アジア
韓国旅行、友達が先に行っており、私は、2日後に行くため、送迎を頼みました。友達は、凄く感じのいいドライバーさんで良かったと言っていたので、1人でいくのは、初めてだったので、安心してました。
空港に着くとすぐ、目の前にプラカード持ったドライバーさんごおり、近づいていきましたが、こちらの挨拶にも気づかなかったのか、何の反応もなく、私が英語少ししか、話せないといって、ホテルを聞かれたので言いました。むしろ、ホテルは、知っていて当然ぢゃないなと思いました。バリ島、ハワイ全てピックアップ頼んでますが、どの、ドライバーさんも把握しておりました。そこまでは、よかったのですが、ホテルが分からなく、困ってたみたいで、私に何かいってきますが、言葉が通じないので困って、先に着いている友達に連絡してホテルの人に説明してもらおうと電話を、変わって下さいと、携帯を、わたしましたが、手でいらないみたいなリアクションで、変わることもなく、あたしゎ、ここで、降ろされるのかと怖くなり、ずっと、友達と話しながらいました。
高いお金を払ってピックアップを頼んでこんな怖い思いするとは、思わなかったし、もぉ、こんなのゴリゴリと思いました。
予定より20分早く飛行機が到着しましたが、出国ゲートを出て30秒で運転手さんを見つけることが出来ました。また、運転手の方が気さくな人で大変安心できました。
ホテル下まで来てくれて、日本語ぺらぺらの運転手さんは途中でトイレに行きたい!とゆう息子のお願いもきいてくださったりとても親切でした。土曜日はデモで大渋滞のソウルですが、裏道使っての送迎とても助かりました!次回も使いたいです!
안녕하세요.この度は当社の空港送迎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
高評価を頂戴致しまして誠に光栄です。
当社の空港送迎のドライバーは全員日本語が話せる者が担当しておりますので、何かございましたらご遠慮なくお申し付けください。
またソウルにお越しになられました際にも安全で快適な当社の空港送迎を何卒宜しくお願い致します。감사합니다.
慣れない地でのタクシー利用に抵抗があり、往復こちらの会社で頼みました。10分前にはホテルから出発できました。時間のためか高速が大渋滞していて、まだましな下道利用。通常より時間はかかったけれど、十分間に合いました。ドライバーさんはけっこうほかの車に割り込まれていたけれど、安全運転でかえって安心できてよかったです。
ちょうどの時間に到着しましたが、すんなり合流。
5分ほどで出発できるので、他ツアーの混乗送迎などより時間の節約になります。
寡黙な女性ドライバーでしたが感じもよく、市内のホテルまで1時間かからずに行けました。
待ち合わせ場所も名前の提示もわかりやすかったです。
フライトが3時間近く遅くなったがちゃんと迎えに来てくれました。遅い便だと交通機関がなくなるので予約したほうが安心です。
夜11時頃の到着便、初めての上海、中国語は話せない。言葉ができないために北京で何度かタクシーには困ったことがあったのと、タクシー待ちしていると更に夜遅くなることを考え、こちらをお願いしました。ドライバーさんは、空港の出口で名前を書いたボードを持って分かりやすいところでちゃんと待ってくれてました。人違いをしないようにと、名前をきちんと確認してくれたところに信頼感がありました。車はきれいなRSVで、冷えてはいませんがペットボトルの水も座席の脇に備えてあり、運転も丁寧で安心できました。帰国時のタクシーが250元位だったので、値段も高いというほどではないと思いました。複数人ならより良いのではないでしょうか。ちょっとでも高いのは嫌、というのでなければお勧めします。
このたびは、弊社の空港送迎をご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
初めてのシンガポール旅行に行ってきました。
娘とお嫁さんと三人で行ってきました(*^^*)初めて行く国だったのと、英語が不安だったので、おむかえをお願いしました!
とてもいい感じの運転手さんでお願いして良かったです(*^^*)ベンツとてもいい乗り心地でした。
初めての都市であったことと、一部のタクシーでは料金に関してトラブルがあるということだったので、少し高いと思いましたが予約をしました。
実際は、空港に到着後にすぐに係員の方がいて、車までの誘導およびホテルまでの送迎をしていただいたので、タクシーを利用するより時間が早く、安全というところでは非常に良かったと思ました。
フライトが遅れましたが、到着後はすぐにホテルへ送迎いただきました。また、ネームボードが日本語であったのでわかりやすかったです。
夏休み様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
空港送迎サービスにご満足いただけたようでうれしく思います。
また、カンボジアに来られる機会がありましたらご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
集合時間前にホテルのロビーに行きましたが、すでにロビーで待っていてくれました。空港からホテルへの送迎も頼みましたが同じ方だったので良かったです。
荷物をとり出口に行くとすぐにボードを持った方を見つける事ができました。
日本語は通じませんが優しそうな女性の運転でホテルまで快適にいくことができました。
往路(空港→ホテル):空港出口の人の数に圧倒されますが、分かりやすい場所(ガードポールの手前に印刷で)に名前があったので、良かったです。案内とドライバーは別の方。ホテル名を一応聞かれる程度です。
復路(ホテル→空港):エア出発6:00でしたが、長くても30分程度しかかからないところを朝3:00の迎えはちょっと早すぎです(ちなみに私は15分でついてしまいました)。一日の時間帯によってかかる時間を計算の上、迎えの時間を決めた方が良いと思われます。
空港玄関出口でネームプレートを持った係の人が待っており、送迎の車まで案内してくれタクシーとのトラブルを考えると少し高めだが安全で良いと思います。
タンソンニャット空港の夜着便は非常に多く、長旅の後なので休みたいのに、空港の激込み中でTAXIを捕まえるは大変です。TAXIよりは高くなるものの、ホテル・シャトルよりはかなり安いのでお薦めします。運転手には念のための確認でしょうけどホテル名を聞かれますが、予め行先きが解っているので答え合わせレベルの会話で通じます。殆どのベトナムのTAXI運転手は英語が通じませんし、ホテル名を言っても知らない場合も多々あります。また、似た名前のホテルもあります。そして、多くの場合、地図を見せても解かりません。(ストリート名と住所を言わないと解ってくれないと思います。)
とにかく、激込みの空港から早く抜け出すためにはお勧めします。
ホテルに迎えにきてもらう時間も少し早めで、気を使ってくださいました。分かりやすいところに立ってもらっていたので良かったです。
あと現地語ドライバーと言いつつも英語で話せたことも良かったと思います。
4月に利用した時と同じドライバーさんでした。たくさんの方が利用されるのでドライバーさんは覚えてなかったので、あえて伝えませんでしたが。前回もこのドライバーさんはいろいろと観光案内的な事をして下さるので、金浦までの道のりを退屈せずに楽しめました。どうもありがとうございました。
日本語も少しお話が出来て、タクシーと比べると断然安全運転でしたので、子供達も安心して乗っていました。
同時に他の便も到着してしまい、荷物がなかなか出てこないくて、50分もお待たせしてしまいました。待合せ時間が到着からもっと時間があれば良いと思います。トイレや、荷物を待ってるといつも遅刻です。ドライバーさんは待っててくれるし、安全運転で良かったです。
今回はホテルから空港の送迎をお願いしました。時間も早めに到着していてくれて、空港までスムーズに到着できました。運転も丁寧で、車内も清潔です。
バンコクにはよく行くのでまた利用したいと思います。
空港への到着が遅れましたが、空港出口で結構大きな字でひらがなフルネームのプレート係の方をすぐ見つけられました。(少し恥ずかしいくらい大きな文字)
初のバリで不安でしたが、日本語もお上手でホテルまで快適に過ごせました。
(渋滞は結構すごかったですが。。)
この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。快適にサービスをご利用いただけたとの事で、光栄でございます。
日本人のお客様のご到着の際には、お客様に見つけて頂きやすいよう、ひらがな または漢字表記のお名前を掲げ、弊社スタッフがお待ち致しております。
また出来る限り、日本語が可能なスタッフがお迎えするように致しておりますが、場合によっては英語対応となります事もございます為、ご了承下さいませ。
近年、バリ島内では交通量が増え、渋滞が発生しやすくなっておりますので、ご滞在中は余裕を持った計画をしていただくことをおすすめ致します。
次回、バリ島へお越しの機会がございましたら、再度Kura Kura空港送迎サービスをご利用頂けましたら幸いでございます。どうぞよろしくお願い致します。
本当に直ぐに会えました。タクシーとかも考えましたが、到着が夜中ですしどれくらいの人が待っているのかも分からなかったので予約しておき良かったです。速攻で車を駐車場から持ってきてくださり空港から約16分でコンラッド到着有難うございました。
往復利用しました。往きは飛行機が1時間近く遅れましたが、ロビーで待っていてくれたので問題なくホテルまで行くことができました。帰りも時間通りにお迎えに来てくれました。大人4人と幼児1人の旅行なので、荷物を含めると普通のタクシーには、乗り切らないので、事前予約してよかったです。チャイルドシートも付いていましたが、固定されていなかったので使いませんでした。
早朝便の帰国のため不安だったので予約しましたが、時間になっても来ません!
ホテルロビーに1回目の電話があり、英語で
遅れますと言われ、荷物の数と人数を聞かれました。
その数分後、またロビーに電話があり、すでに
30分近い遅れとなっていたため、とても焦っていて、英語で話された内容がわからず、とにかく早く来てと言いました。
やっと着いたドライバーから謝罪もありません
最悪、、、2度と利用しません!
チョコ 様
この度はパンダトラベルのツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
当日はご案内しておりましたお時間より遅くなり、多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
車両会社に確認しましたところ、市内で行われていたイベントの影響で道路閉鎖や渋滞が起こっており、お時間に間に合わないと判断し2:57にホテルへお電話させて頂いたとのことでございます。数分後の2回目のお電話はドライバーが到着したことお伝えするお電話だったとのことでございますが、チョコ様へきちんとお伝えすることが出来ず申し訳ございませんでした。
またドライバーより遅れたことについてのお詫びの言葉がなくご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
せっかくの旅の締めくくりにこのような形となりましたことを深く反省するとともに改めてお詫び申し上げます。
今後はこれまで以上により良いサービスをお客様に提供していきたいと思っております。
車両会社を含め弊社でも十分に配慮し、改善してまいりますので何卒ご容赦賜りますと幸甚です。
この度は誠にありがとうございました。
パンダトラベル シンガポール支店
空港で名前がバーに隠れていて探すのに凄く時間がかかりました。
車に案内してくれる方はテキパキとしていました。
車は天井が鏡で、子供が大興奮しておりテンションが上がりました。
チャーターだと、飛行機の疲れも取れるくらいゆっくり出来るので次回もチャーターしたいと思います!
8月27日の帰国時のホテルピックアップの際に、乗車後30分して妻がホテルロビーにバッグを忘れて来たのを思い出しましたが、貴重品は入っていなかったので太陽旅行社の方に「帰国後にホテルとメールで発送の遣り取りをする旨をホテルに連絡を取って下さい」とお願いしましたが、嫌な雰囲気も無く手続きをして頂きました。
英語が流暢ならば自分で電話出来るのですが、対面での会話は何とか出来ても電話で会話をするのだけの会話力を持っていませので非常に頼りになりました。
改めまして有難う御座いました。
渡航直前で、いつも利用しているリムジンサービスが空いていなかったので利用しました。いつも利用するリムジンサービスにはなかった“冷たいおしぼり”と“冷たいミネラル水”のサービスもあり、料金も安くて快適でした。
今後はこちらを利用しようと考えています。
何年ぶりかのソウル旅行でやはり心配があった。
頼んでよかったと思う。お迎えもとても気持ちよく迎えてくださりとても運転も安心して乗っていられました
ホテルから空港まで利用しました。約束時間の10分前にはホテルに到着。予定通り出発できました。運転も丁寧でよかったです。また、北京に行く時には利用したいと思います。
初めての香港旅行で香港国際空港に夜遅く到着する便だったので最初は鉄道での移動も考えましたが、ホテルまで送ってくれてさらにメルセデスでの送迎ということもあり利用しました。
乗り心地も良くしっかりとした対応で安心してホテルまで送ってくださいました。
タクシーよりはだいぶ高いですが、頼んだ価値は充分ありました。