アジア
たかが、空港までの送りですが、時間厳守は大事なこと。
前日にホテルに前日確認と、当日も到着連絡を頂き、安心しました。
運転手は愛想なかったですが、早朝の空いてる時間帯にもかかわらず60km/hを厳守した安全運転でした。
仁川空港〜ホテル、ホテル〜仁川空港の往復で利用しました。家族4人だったので、タクシーやバスに比べて少し割高程度で済みました。
行きの空港でのピックアップ時、ドライバーさんが見当たらず、30分以上待機。何度か現地問い合せ先に電話して無事合流できました。
車は高級そうなミニバン、ドライバーさんも良い感じの人でした。
帰りは日本語ペラペラなドライバーさんが、予約時間よりも早くホテルで待機して下さっていました。そして、空港に着くと「先日のお詫びです」と、大量の韓国海苔を渡されました。ビックリ!
次回韓国に行く機会があれば、また利用したいです。
時間の15分も前から来てスタンバイしてくれていた。お待たせしてごめんなさい、と言ったらそんなことないですよ、と優しくおっしゃっていただき、安全運転で1時間空港まで乗せてくれた。優しいおじさんでした。
初めて訪れる空港だったので送迎をお願いしました。空港の出口ではわかりやすい場所で名前を見つける事ができました。
お値段もそれほど高くなかったので安心の為にお願いして良かったです。
家族5人初プーケットで利用しました
時間通りに来て待ってくれていて
とても、親切で安全運転でした。
そして安い!
妻も子供も大喜び
選んで大正解でした。
飛行機が遅延している事を日本からメールで連絡はしていたのですが、迎えに来ていただけるか心配でした。空港につくと時間通り迎えに来ていただけていて助かりました。
英語ドライバーとはいえ、挨拶さえなく一言も会話せず。サインをしろと言われただけでした。ドライバーとしてはまあまあだったので、少し⤵️でした。
40分の遅刻でした…
交通事情なのか待ち合わせ時間の変更が伝わっていなかったのかはわかりませんが…
帰りの空港送迎なので遅れるのは怖いです。
私は待ち合わせ時間を早めに変更していたので結果的にはちょうど良い時間に空港に着きましたが…
運転手の方は良い人でした‼️
このたびは、大変なご心配とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ドライバーがホテルをまちがえ、40分もお待たせしてしまいました。
お客様が早めの出発時刻にしていただいておりましたので、事なきを得ましたが、
ぎりぎりの時間に到着する予定でしたら、空港でチェックインできない可能性もございました。
本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが二度と起こらぬよう、確認体制を見直し、徹底させ、また社員教育にも力を注ぎます。
また、弊社のミスにも関わらず、温かいお言葉も頂戴し、厚く御礼申し上げます。
このたびは、本当に申し訳ございませんでした。
この送迎サービスなら、空港を出たら自分のネームボードを持って待っているので初めての旅行でも安心してホテルまで行けます。
トラブル等で時間に遅れてもちゃんと待っていてくれました。
2年連続の利用!!
今回は荷物が出てくるのが遅く、予約予定時刻を大分過ぎていましたが、ドライバーが待っていてくれて安心しました。
ホテルまで直行なので現地の通貨が無くても安心!
両替もホテルで出来るので問題なしでした。
ホテルから空港までの送迎をお願いしました。
クラクラバスチケットが人数分ついていてお得感があり、時間に正確なお迎えでした。クタの渋滞を回避して裏道を走行。利用してよかったです。日本語が通じないガイドさんでしたが、笑顔で対応してくださいました。
この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、嬉しいコメントをいただき、大変光栄でございます。
弊社送迎サービスご利用の皆様にはクラクラバスチケットを無料特典としてご用意し、ご好評頂いている点の1つでございます。
近年のバリ島は各所で渋滞が発生しやすく悩まされますが、お客様に出来る限りご迷惑がかからないよう、渋滞を回避したルートを使うように努めております。
今後も更にご満足いただけるよう、努めて参りますので次回バリ島へお越しの機会がございましたら、是非Kura Kura空港送迎サービスを再度ご利用頂けましたら幸いでございます。
機中で飲んだワインの余韻が残っている感じでしたが、空港出口を出ると、ガイドさんが私の名前のカードを持っておられましたので、心配は吹き飛びました。
私が予約したホテルは、デリー駅近くで夕方は、車が通れなくなることなど知りませんでした。
なにやら路地の奥にホテルがあり、人通りも多かったので、ガイドさんが案内してくれないと分かりませんでした。
ホテルフロントで丁重にお礼を言い、ベルトラ社の示されたチップを渡し、無事チェックインできました。
初めての方は、絶対日本語付きの送迎タクシーをお勧めします。お金の問題ではありません。
ガイドさんがいても、怪しげな人たちが日本語で言い寄ってきますので、安心代です。
ベルトラ社の送迎は最高です。何の心配もありません。
安心して旅行を楽しまれたとのご報告、こちらも嬉しく思っています。
空港送迎に関する体験談をありがとうございました!
シンガポールの空港到着後にプラカードを持って我々を待っていてくださりました。運転手も車内も車も快適でした。TAXIを利用すると高くとも3000円程度ですので、リラックスして移動したい場合に利用されると良いです
税関を通過し到着ロビーに名前を書いたボードを持った人が沢山いるが、分かりやすく名前をひらがなで書いて待っていてくれた。とても親切で快適だった。
森の熊さん様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスにをご利用いただきありがとうございました。
空港送迎サービスにご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア・クロマーツアーズ
スタッフ一同
当初、空港からホテルまでタクシーで行くつもりでしたが、初めてのハノイ旅行、しかも深夜着ということもあり不安だったので、こちらの送迎を申し込みました。結果としては大変満足でした。名前を掲げたドライバーさんはすぐに見つけることができ、車を持ってくるまで5分くらい待ちましたが、乗車してからハノイ市内まではスムーズでした。しかし、途中渋滞していたため、通常よりかなり時間がかかってしまいましたので、定額の送迎を申し込んでよかったと思いました。
ベトナム航空で予約していたフライトが急遽1便後の便へ変更となり、到着が30分遅れることになりましたので、電話し、フライトの変更を伝えましたが、問題なく、空港で待っていてくれました。拙い英語でも理解して貰えました。ドライバーさんが、空港ロビーで名前を書いたプレートを持って待っていてくれ、ホテルの確認もありました。現地語が出来なくても安心して利用出来ました。シャトルバスなどもっと安い移動方法はあると思いますが、安心と効率を考えると事前手配しておいて損はないと思います。
また、ベトナムで他のオプショナルツアーで一緒になった方々と色々話をしましたが、ベトナムでかなり高額なタクシー代を請求されたという経験をされた方が思いの外、多くいらっしゃいましたので、こちらで予約して良かったと思います。通常ならもう少し安いですが、嫌な気分をするくらいならこちらで予約するのが、良いかと思います。
空港送迎は手頃で空港ロビーで名前を書いたプレートを持って待っていてくれ、ホテルの確認もちゃんとありましたので、安心して利用出来ました。シャトルバスなどもっと安い移動方法はあると思いますが、待つ時間や安心、効率を考えると事前手配しておいて損はない気がします。ドライバーさんは英語が通じない感じでしたが、全く問題ありませんでした。
待ち合わせの場所にはちゃんとスタッフがいてすぐにわかりました。
車が到着場所に来るまで少し待ちましたが、
安全運転でホテルまで送迎してもらいました。
渋滞でスクンビットまで1時間半はかかりましたが、渋滞する事は承知でしたので問題なく
快適に送迎してもらいました。
初めての場所で、空港からタクシーに乗るのは、家族連れとしては、一番不安なポイントです。飛行機遅れて少し不安でしたが、ちゃんと名前のボードを持って待っててくれました。車も綺麗で気持ちよくホテルまで送って頂きました。
このたびは、弊社の「空港送迎コース」)をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
ピックアップまでは問題ありませんでしたが、ドライバーは運転中にずっと携帯を操作、電話しており、かなり運転が危なかったです。
ただでさえベトナムは交通事情が整っていない中で、安心ができませんでした。
入国審査で帰りのチケットがなくて、最後まで通してもらえずに不安になっていたところに、問題なくホテルまで送り届けてもらえたので、安心しました。
申込時のWEBには『英語ドライバー』と記載あり、バウチャーにも「含まれるもの: 税金 / 保険 / 高速代 / 『英語ドライバー』 / 貸切空港片道」と書いてあったが、申し込み後の確認画面には『現地語ドライバー』と書かれており、実際ドライバーは英語が話せず。
空港(16:20発)からホテル(19:20着)まで渋滞で3時間かかった。googleマップを見ながら乗っていたが、高速の方が渋滞が少なかったのに、街のずいぶん手前から高速道から下道に降りられた(意味不明)。
ドライバーはスマホのナビを使っていたが、ホテルの入口の場所がわからず。通行人に聞きながら到着。車は、左のボディがぶつけた様につぶれており、トランクにはドライバーの荷物がいっぱい積んであった。
価格がAOTリムジンより高く、VELTRAが提携しているということので少し期待していたが、値段なりかそれ以下のサービスかと。
トラブルも旅の内という意味では、体験ができました。
初めてのプーケットで移動方法に悩んでいたのでお願いしました。待ち合わせで多少のトラブルありましたが、明るいドライバーさんで安心してホテルまでお任せできました。
時間よりも早く来てくださっていました。名前を書いた紙を持っていてくれたのですぐにわかりました。
高級そうなバンでお迎えに来てくださり、内装も綺麗でした。広くて乗り心地眠り心地もばっちりです。ブルーライトとか付いていたのですが…ちょっとヤンチャな若者が好きそうな内装でした。なかなか乗る経験がないので、楽しかったですよ。
運転手さんは、親切なのですが、日本語も英語も喋れない様子でした。ですが、問題はなかったです。
時間前に到着していて敏速でした。
何回も韓国に行っているので日本語は必要ありませんでした。
車はキレイで良かったです。
最初、ちょっと見つけにくかったけど、問題なくミート出来ました。同時に何組かハンドルしている、という認識がこちらになかったので。比較は出来ないけれど、安心して利用出来ました。
出発前日に現地手配会社より、携帯のショートメールに確認の連絡をいただきました。他の都市でも空港-ホテル送迎を利用したことがありますが、事前に直接連絡いただいたのは初めてでした。確実に手配が進められていることがわかり、とても安心して日本を出発することができました。
空港に着いてからもすぐにスタッフさんと会うことができ、車への案内もスムーズでした。車体、ドライバーさんの運転も期待通りでしたので、とても満足しています。また利用したいと思います。
ほぼ予定通りプーケット空港につき、指定の国際ターミナルビル出口に出たが、ドライバーはいないし、たくさん張られている迎えのボードにも名前無し。
仕方無くプーケットアクティビティという実際の催行会社に電話するも、オフィスも緊急連絡先も、何度電話してもつながらず。予約したベルトラは、連絡先もわからず。
あきらめてタクシーでホテルに行こうかと思ったが、お迎えエリアにいて仕切りをしているらしいおばさんに事情を説明してみた。
そうしたらどこかに電話してくれて、結局ドライバーが間違えて国内ターミナルにいることがわかった。
大分遅れてしまい、家族皆かなり疲労してしまったが、なんとかその日の内にホテルに到着できた。
ローミングを使って何度も電話したので電話料金もかかってしまった。
ドライバーの間違えと、ツアー会社の業務怠慢の二つが重なったのだが、旅慣れない人だったり、小さな子供連れだったら大変だったと思う。
深夜の空港からタクシーでホテルに行くのが面倒だと思ったので、高い料金を出して事前に手配したが、今回は裏目に出てしまったようだ。
お迎えを頼む場合はこういうことが起こりうる事を想定しておいた方が良い。
ちなみに、タクシー乗り場はお迎えエリアのすぐそばで、案内スタッフもいた。英語は話せたので、英語ができる人ならあまり問題はなさそうだった。これなら次の機会はタクシーを使ってみようと思った。
尚、ドライバー自体には、ターミナル間違え以外は特に問題無しであった。ツアー会社の指示ミスか、ドライバーの勘違いか、は確認していないので不明。
混載車でしたがスムーズに送迎して頂いて助かりました
ただ、帰る途中に免税店に寄る事を事前に知らされてなかったので、個人的にタクシーで行っていたので2度行く事になりタクシー代がもったいないと思いました
ありがとうございました
ビジネスクラスでしたので早めに荷物を出てきたのですが迎えはいませんでした。空港内の電話で確認するも催行会社は間違っていましたとのこと。
途方に暮れてタクシーを拾おうとすると別の名前のボードを持った方が送って行くと言われ荷物が多かったがなんとか助手席にも荷物を入れて後部座席に4人で窮屈でしたがホテルに到着。
予約は入っていたのでしょうか?
去年の桃園空港の時も迎えはいなかったです。こちらから電話してきてもらいました。