アジア
初めての台北で利用しました。とても丁寧な対応で、よかったです。
また台北に行く際は利用させてもらいます。
初めての台北での利用でした。
日本語が上手なドライバーの方で、色々台北のことも聞けてとてもよかったです。
ドライバー以外にガイドの方がついて丁寧にしていただき、いろいろ話ができてとてもよかったです。
안녕하세요.この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
高評価を頂戴致しまして誠に恐縮でございます。
当社の空港送迎貸切チャーターでは、必ず日本語のできるドライバーやガイドがご案内させて頂きますので、道中で何なりとお尋ねくださいませ。
またソウルにお越しの際には安全で快適な当社の空港送迎貸切チャーターを宜しくお願い致します。 감사합니다.
日本語が話せる現地の方が来ていただき、スムーズにホテルに移動できた。
ホテルのチェックインも手伝っていただき、大変親切だった。
夜到着だったので、タクシーやトゥクトゥクを探したり、金額交渉をしたりするのが煩わしくて依頼したのだが、これは正解だったと思う。
HATORI様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご案内できたようで何よりでございました。
今後も旅のお役に立てるようサービス向上に尽力してまいります。
この度もご投稿ありがとうございました。
HATORI様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
早朝5:15に到着で、小さな子供もいた為、通常は自分でタクシー捕まえて行くところ、煩わしさを少しでも減らそうと初めて予約してみました。
ただ、迎えは一向に現れず、私自身電話を持っていなかった為、周りの現地の人に頼みこみ、現地事務所に電話をしましたが、その場で待てとの回答のみ。
やむなく、日本の事務所へメールで連絡を取るものの営業時間外で返信無し。
結果、約1時間半待ってようやく現れましたが、現地係員からの謝罪も無し。なんで遅れたかと聞くとまさかのオーバースレプト。
その後、日本事務所からの返信が有り、遅れた原因は現地係員が6:15と勘違いしていた為とのこと。百歩譲ってそれが本当だとしても、それでも30分は遅れていたのでは…。
こんな事なら、自分でタクシー捕まえて行くべきだったと後悔しました。運が無いと言えばそうなのでしょうが、幸先悪い旅となりました。
ちなみに、帰りのピックアップについては問題はありませんでした。
男性の運転手で運転も荒くて、タイの悪い道路環境(段差がある)で少し苦痛でした。
チップは必要だったのでしょうか?
(帰りの送迎の運転手の方はチップを求めずに去られましたが・・・)
ホテルに着くと運転手に「チップは?」という顔をされて、「どうしよう??細かいお金が無い・・・」と思っているとホテルのドアマンが直ぐに着て荷物を持って私達をロビーに誘導してくれました。
なので結局チップは払っていませんが、必要ならば「ご注意・ご案内」に記載していただきたいです。
他国の旅行の時に送迎を使わせていただいていますが、必要な時は記載してあるので今回の様なケースは始めてでした。
運転手の方は女性で運手も静かで良かったです。
帰りの時間が昼間だったので、車から思い出の場所をもう一度見ながら帰れました。
車窓から写真も取る事が出来ました。
ピックアップもスムースで有難かったです。
空港から近かったのですが、歩くには大変、到着後タクシーを探すのは簡単だけど交渉とかめんどくさい。
そんな方にぴったりです。さらにクラクラバスのパスがついているので、今回はクタが中心だったので、フルにクラクラバスを使ったので交通費がかなり安く上がりました。
この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
嬉しいコメントと評価をいただき、大変光栄でございます。クラクラバスのクタエリアは比較的運行本数も多めの為、ちょっとしたご移動の際にもご利用いただきやすい路線かと思いますので、またバリ島へお越しの機会がございましたら、ぜひKura Kura空港送迎サービス並びにクラクラバスも併せてご利用いただけますと幸いでございます。
よろしくお願い致します。
日本語がとても上手で親切で空港の進入禁止エリアギリギリまで案内してくれて大変助かりました。
ありがとうございます。
マサマサ 様
この度は弊社ツアーにお申込みいただきまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。
弊社の送迎サービスをご利用頂き、空港税やチェックインのご不安などを
取り除くことが出来たのであれば弊社としてもとてもうれしく思います。
当ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様が安心してご帰国出来るようにサポートしております。
次回セブへいらっしゃる際も、是非弊社送迎をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
増田
深夜到着&女性一人だったため、今回は思い切って台北市内までお願いしました。
飛行機が1時間早く着いたのと、とてもスムーズに外に出てきてしまったので、ロビーでかなり待つことになりました。時間短縮のためにお願いしたのに、タクシーを使った方が早かったなぁと少し後悔もしました。
早く来てもらえないか?と相談したくて緊急連絡先に電話しましたが、繋がらず。。。
本当に何か緊急事態が起こった時はどうするのでしょうか。深夜でも連絡が取れるように改善されることを願います。
ほぼぼぼ時間通りにスタッフの方が来られて、スムーズに送り届けていただけました。対応も良かったです。ありがとうございました。
こっこ 様
この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
深夜便の到着にてとても不安だったことと思います。
大変申し訳ございませんでした。
ドライバーには早めの到着を心がけるように改善します。
深夜便の緊急時の対策も改善を急ぎます。
貴重なご意見いただきましてありがとうございました。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます。
Finemakers お客様サポート部 高城
飛行場についたのが夜中の12時近かったのですが、係の方が待ち合わせ場所をしっかり指示していてくれたおかげで迷わずにお迎えの方と会うことが出来ました。やはり事前に配車サービスを利用して正解でした。
帰国日に利用しました。一人では勿体ない気もしましたが、正直ぐっすり居眠りしながらも安心して移動ができ、とても助かりました。
せっかくの楽しい旅行で、こういう部分はケチらずに乗せていただければ、荷物もホテルからずっと持ってくださいますし、今回はとても紳士の方が運転手さんで、とにかく安心でぐっすり寝てしまいました。
リムジンバスでは味わえないゆとりがあります是非オススメです!
旅行会社でパッケージツアーを申し込みましたが、送迎がオプションで高額だったため、こちらを利用しました。
当日5分前にホテルロビーに着くと、間も無くガイドの方に声をかけられました。現地の方ですが、日本語がお上手な明るい女性でした。運転手の方も笑顔で挨拶してくれました。
スーツケースの上げ下げや空港でどう進めばいいのか等、細やかな気配りをしていただきました。次回もぜひお願いしたいです。
nao 様
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。
はじめに、ガイドへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
弊社の送迎サービスは全て日本語対応可能なガイドが同乗しており、セブ島の基本情報だけでなく、
お客様のご質問にも可能な限りお答えしさせていただいております。
次回もセブ島にお越しの際はぜひご利用いただければ幸いです。
PTNトラベル
増田
ホテル→空港は、マニュアル車にもかかわらず、片手は携帯で通話と危なげな運転でした。
何より、途中で路地に入って寄り道して何か荷物を載せてました。説明はなく途中待たされたのは不安になりましたし、残念。
空港→ホテルは配車に結構、待ちました。また、名前のプラカードは下の方にあり分かりにくかった。運転は問題無かったです。
安全運転なら、良いです。
深夜便の日時の間違いに焦りましたが、それにも対応してもらえてとても助かりました。日中だと日本語メールでも対応してもらえてそれが一番助かりました!ジェットスターの遅延が結局2時間近くあり、それに関しては連絡できなかったにも関わらず、ドライバーさんが待っていてくれてとても助かりました。また次回もお願いしたいと思います!
デンパサール空港からウブドまでの送迎をお願いしました。予約確定の案内もすぐに届き、待ち合わせ場所でも担当の方とスムーズにお会いでき、とても快適にホテルに到着しました。
この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。嬉しいお言葉と評価をいただき、大変光栄でございます。
今後も、皆様に快適にご利用いただけるよう努めて参ります。またバリ島へお越しの際には、是非弊社サービスをご利用いただけますと幸いでございます。よろしくお願い申し上げます。
アジアは色々行きましたがベトナムは初めてでベルトラさんに往復空港送迎をお願いしました。きちんと来るだろうか?飛行機も20分delayして待ってるか? 不安でしたが、心配もなんのその、他のガイドさんより大きな文字のボードを掲げて待ってました。
その方の誘導で車を待ちます。そこに行くまでにタクシーの客引きに何度もしつこく声がけされ、本当にベルトラさんでお願いして良かったと思いました。確かにタクシーより少し料金が高いですが、初めての国でタクシーを探す苦労や安全性と渋滞でメーターが上がる事を考えたら、私個人的には、それを踏まえて考えたら料金は変わらないか逆に安いと感じました。
渋滞の中、車が数分で来て、降りて来たドライバーさんは滑舌悪い芸人の諸見里さんに似た方でしたが、真面目で優しく、とても安全運転でストレスフリーでした。
今回の旅行はベトナムの他の地域も送迎を頼みましたが皆飛ばすし、クラクション鳴らしまくり、これが普通なんでしょうが少し怖くて…でもホーチミンのドライバーさん本当にパーフェクトでした。
帰りの送迎の前日に確認のメッセージをホテルに託して下さり、安心して帰国の途につきました。
諸見里さん似のドライバーさん、ありがとうございました
夜着でスムーズにホテルに着きたかったので、予約したが、ドライバーがホテルまでの道を知らず間違えて、かなり時間がかかり残念でした。最後は、ホテルに電話していました。有名なホテルなのに....
社員旅行でタイに行くときに利用させて頂きました。タイでは現地でタクシーはとてもつかまりにくく、おまけに料金もまちまち、今回インターネットでVELTRAさんから紹介頂き、貸切タクシーチャーター予約致しました。運転手の方もとても親切で安心してホテルまで連れて行って貰いました。次回海外旅行でも利用させて頂きたいと思います。おすすめです。
名前を書かれたプレートを持って搭乗ゲートで待っていてくれると思ったのですが、30分待っても誰も来ませんでした。
空港の観光局のかたにツアー会社に電話してもらい15分後にドライバーが来たのですが、何の謝罪もありませんでした。
しかもホテル名を英語で言ったら「English??」と言われて通じない。
「英語ドライバー」と記載されているのに。
人間ですからミスをすることもあると思います。しかし、それなりの誠意が必要なのではないでしょうか?言葉は通じなくても気持ちは伝わります。
ベルトラさんを何回も利用してますが、こんな事は初めてでした。
今回は、初めての海外旅行の母も同行でしたので、残念で仕方ありません。
改善されることを期待します。
今回、チャイルドシート利用の子連れに加えて、折りたたみ式の車イスやスーツケース搭載と荷物も多かったので、空港とホテル間の移動にはこちらで送迎サービスを利用しました。予約前に問い合わせで車イス利用を伝えると、人数は4人でしたが、5-6名用で予約をと言われたのでそうしました。桃園空港では、日本語を話す女性のスタッフさんがいて、小さい車が来てしまったのでドライバーが変更しに行っていると言われ、少々待つことになりましたが、相応以上の車が用意され、快適にホテルへ向かうことができました。帰りも時間通りにホテルピックアップされ、余裕を持って空港に行くことができました。運転も手荒なこともなく、ドライバーさんと言葉を交わす機会はあまりなかったですが、親切な対応でした。
ゴルフバッグとスーツケースを4つずつ入れても余裕の室内で送迎してくれました。今回のドライバーはまったく日本語がわからなかったものの、笑顔のある感じの良いドライバーでした。いつもと変わらぬ安心の送迎でした。バンコクに行くときは、また必ず利用します。
TAK様
いつも弊社アクティビティをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
催行会社:ウェンディーツアー バンコク スタッフ一同
ハノイ国際空港からホテルまで
車も綺麗で時間通りに来てくれました。
ありがとうございました。
英語でしたが 問題なく 送迎して 頂きました。
以前明洞のホテルから金浦空港まで、メーターで70000ウォン(ラッシュアワー)、メーターナシで売り込んで来たタクシーには50000ウォンと言われました。
それに比べて、ロッテワールドまで送ってもらってこのお値段なら何にも高くありません。空港を出たらすぐに荷物を持ってくださり、非常に気楽な気持ちでホテルへ行けました。
ありがとうございました!
안녕하세요.この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
高評価を頂戴致しまして誠に恐縮でございます。
当社の空港送迎貸切チャーターでは、空港からご宿泊先まで安全且つ快適にお送りできるよう努めておりますので、またのご来韓の際にも是非ご利用頂けますよう宜しくお願い致します。 감사합니다.
関西空港からのジェットスター便で、ハノイ空港の定刻0時55分着が、20分遅れて到着。
ターミナル内の制限区域を出た所に、出迎えの人々が多く待っていますが、ここには見当たらず、建物の外に出た所に、数人の送迎車の運転手の一人が、私の名前を書いた紙を掲げて待っていました。
「車を取って来るから」と車寄せで待たされて、空港から約35分でハノイ駅の近くのホテルの目の前まで送ってくれました。
空港を出る時に運転手さん、地図ではなく、ホテルの住所を確認していましたので、この用意をしておくと、スムーズにホテルまで行ってくれそうです。
ちなみに、ハノイ空港の出口は「A出口」と「B出口」の2ヶ所があり、機内預け荷物を引き取る場所によって、どちらの出口から出場するのか、出迎えの人に案内が出ています。
もし、間違っても、両出口の間は100メートルくらいなので、少し行き来すれば、出会えるはずで、特に問題はありません。
かなり大きいワゴンでした。
6人で利用しましたが、ゴルフバックを立て置きしても問題なく、8バック程度は入りそうでした。運転手はバック積載もしてくれ大助かりです。
タイ大好き様
この度は弊社アクティビティにご参加頂きまして、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、弊社ツアーへのご参加を心よりお待ちしております。
催行会社:ウェンディーツアー バンコク スタッフ一同
運転手は丁寧に運転してくれ恐怖を感じることはなかった。しかし、運転手と合流するまでの仲介スタッフを発見するのが難しい。待機場所におらず、問い合わせセンターに電話すると別の場所で休憩していた模様。
今回の北京旅行では、行きの空港からホテルまでは地下鉄で、そして帰る際のホテルから空港までは今回の送迎チャーターを利用した。
結論を言えば、大きく重いスーツケースを持って地下鉄に乗るのは結構ハードだという事(その分リーズナブルではあるが)。
宿泊先のノボテルシンチャオは地下鉄崇文門駅を出てすぐだったから何とかなったが、地下鉄の駅から多少なりとも歩くようなホテルなら、空港アクセスで地下鉄移動するのはツライと思う。お財布と相談して、可能だったら車をチャーターしたらラクです。
ちなみに今回はまだ地下鉄が動いてない朝5時にホテルを出発し、いたってスムーズな道中だった。30分で空港に着きましたよ。
空港とホテル間の送迎をお願いしました。
時間も正確でしたし、とても快適でした。
また、機会があったら利用したいです。
はじめての場所は、送迎かつ日本語対応が安心です。
タクシーも考えましたが、結局不安のある方にはおススメします。