アジア
英語が通じているのかどうかはちょっと疑問でしたけど、ホテル迄送って頂く目的は十分に果たせているので、人数多めで頼めばリーズナブルで良いと思います。
出口を出るとスーツ&ネクタイの礼儀正しい係りの方が、分かり易い場所でベルトラマークと名前の紙を持ってお迎えしてくれました。この方が運転手さんかと思いきや、携帯で運転手を呼び出し、私達をトイレに案内、トイレから出て来ると、トイレ脇の出口にすでに 車が止まっているというスムーズさでした。以前同様のサービスを別の国で利用した時は お迎えが運転手本人で、そのまま 地下の駐車場に荷物を持って移動させられたことがあり、それに比べたら 雲泥の差でした。
しかもお迎えの車がまた素晴らしく、4名で 5-6名用の車を頼んでいましたが 8人乗りの車で
もったいないほど贅沢でした。お水を頂き、テレビを見ながら、あっという間にホテルに到着出来ました。
行きの飛行機が遅れてしまい、待っていただける時間が一時間しかなく、不安でしたが、なんとか、合流し、送迎をしていただきました。
私と友達二人に大きいバンで来て、頂き、海外の運転が不安がありましたが、安心して乗ることができました。
ガイドさんは、乗車する事なく、運転手のかただけ、、、市内は土曜日ということもあり、バイクがおおくて、常にクラクションがなっていました。バイクがおおいせいか、スピードがでていなくて、逆に安心できました。
帰りも大きいバンで、時間通りに来て、頂き、タンソンニャット空港まで送って頂きました。ありがとうございました。
2度目の台湾旅行で、2度目の利用です。
前回と同様、到着時刻が夜遅い時間帯だったので、安全面を重視して、タクシーや公共交通機関の利用を避け、ドライバーさんを手配致しました。
予定通り到着し、ちゃんと、お待ち合わせ場所に、ドライバーさんが待っていて下さりました。前回利用した際も、送って下さったドライバーさんでしたので、再会が嬉しく、安心して、車に乗りこんだものの。
どうやら、私のオーダーミスがあったようで、空港からホテルへの送迎をポチッと頼んだつもりが、ホテルから空港をポチッとオーダーしていたらしく、運転手さんが、宿泊予定のホテルにも行ってしまったとの事で、ツアー会社さんより、2重請求されることを報告受けました。
正直、到着便も到着日も到着時刻も、帰国便も帰国日も帰国時間も入力していため、釈然としませんし、府に落ちなかったものの、ホテルへ行ってしまった料金が発生するという事でした。
私のミスですから仕方ないとはいえ、到着時間前にホテルへ向かいに行くのは、ツアー会社の確認不足だったと思います。なので、両者折半だったら、まだしも、2重請求というのは、納得いきませんが、仕方ありません。
これからは、リクエストする際、気をつけたいと思います。
台北、スペインに続き今年になって、3度目の利用です。
初のベトナム1人出張、帰りが早朝便の為、ホテル→空港の送迎を頼みました。迎えが遅れたとの書き込みがあったので、ホテル名の確認やら事前に色々不安になりベルトラさんに何度か連絡したところ、とても迅速に対応してもらって安心してました。なんとホテルにも事前に確認してくれたようで、ホテルからもあなたのピックアップが来ますよ、との手紙が部屋に入っていたくらいなのに、
当日遅れて来ました。7〜8分たって連絡したところすぐにドライバーに連絡するとのこと。結局15分位して現れ、謝る風もなかったです。早朝で道路が空いていて時間は全然余裕で間に合いましたが、海外だからと予測はしていましが、ちょっと残念でした。
空港を出ると、名前の書かれた紙を持って待っていてくれました。
1人利用でしたが、バスみたいな車で送迎してくださりました。
安全運転で、安心でした。
ありがとうございました。
先に、空港のルールが変更になっていまして出口ではピックアップはできなくなっていました。知らないので探しに探したがプラカードのドライバーがいなくて空港の外に出ましたらピックアップの人だかり。。。
担当の方は座っているだけでプラカードも持たなく、、信じれない状況でした。ノイバイ空港の場合、2か所の出口がありますからキチンと右か、左かの待ち合わせ場所を明記するべきです。
帰りの場合もホテルの前の道が歩行者天国でしたのでピックアップできなく私の携帯に英語とベトナム語で歩行者天国だからピックアップできない、
○○○通りの交差点に待っているなんて連絡がありましたが旅行者はわかるはずがないです。 結局、ホテルのフロントに電話してもらいフロントスタッフがエスコートして交差点に行きました。
現地のハノイタクシーの方が便利です。
ノイバイは二度と使いません。
英語ドライバーさんでしたが、明るく とても分かりやすい英語で話してくれました。また、タイについてや タイ語について朝から とても楽しく話しながら 空港まで送っていただけました。最後に タイの印象がますます良いものになりました。ありがとうございました。
現地語ドライバーでしたが、全く問題ありません。安全運転で感じのよいドライバーさんでした。次回も利用したいと思います。
現地語ドライバーでしたが、全く問題ありません。空港でのお迎えも すぐにドライバーさんを見つける事ができました。料金も気にせず安心して乗車できるので おすすめです。
到着が遅い時間だったので片道の送迎を頼みました。指定された送迎場所に着いても名前が見つからず、ガイド役のマダムに探してもらったり、電話をかけてもらったりしましたが、やはり見つかりません。自分で電話して連絡を取ったのと同時くらいに、先ほどのマダムが担当者を見つけてくれました。初めての地で不安もあり送迎をわざわざ頼んだのに、がっかりでした。合流できるまでに時間がかかりましたが、運転手はまた別でした。大きめの車で運転はしっかりしていましたし、お水のサービスもあって良かったです。帰りはタクシーを利用しましたが、市中から高速代込で400バーツだったので、次回からはタクシーにしようと思いました。
ネームボードを持っていてくれて、分かりやすい場所で待機してくださっていました。
荷物も積み込んでいただきましてありがとうございました。
往路、復路共に利用させていただきました!
時間変更にも柔軟に対応頂きまして、ありがとうございました。
日本語は通じませんが、ネームボードを持って出迎えてくださるので何も困る事がありませんでした。
前回台湾に行ったときは宿泊ホテルが提携している送迎車で、5人乗りのセダンでした。今回は混載バスを初めて利用しましたが、前回のセダンより費用が格段にお安く、そのうえキチンとホテル前まで送迎してくれて、とても便利に利用できました。担当者が日本語完璧なので、安心できました。帰りのバスの中では、空港での出国手続きの仕方などを詳しく説明してくださり、とても助かりました。また利用します。
礼儀正しいドライバーさんで何の問題もなくホテルにつきました。何もなくてあたりまえといえばそれまでですが、夜遅くの到着でしたがスムーズにホテルにチェックインでき、感謝しています。
時間も少し早めに来てくれて良かったです。いつも安心して頼めるベルトラさんです。またリピートさせていただきます。
着いた時は待っている人達が多く、本当に分かるか不安でしたが、指定の場所に着くと、分かりやすいボードを掲げていてすぐに案内してもらえました。
車内も広く、すぐにホテルまで送迎してもらえました。
日本語案内のパンフレットも貰えました。
帰りもこちらで申し込んだのですが、指定の時間より早く来てくれました。
空港は近い場所にありますが、やはり日本から予約していくとスムーズなので利用して良かったです。
金額も往復だと少し安く、またバスの乗車券も着いているのでお得かと思います。
また是非利用したいです。
この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、サービス内容へもお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
弊社は、バリ島で日系企業としてやらせて頂いておりますので、日本人のおもてなしの心を忘れず、お客様にご満足いただけるサービスを目指しております。まだまだ改善点は多いかと存じますが、今後も更にご満足いただけるよう、努めて参りますので次回バリ島へお越しの機会がございましたら、是非Kura Kura空港送迎サービスを再度ご利用くださいませ。
よろしくお願い致します。
今回は6人での旅行。日曜日の夕方。道路は混雑しているし、空港リムジンバスは乗れない事もあるから。日曜帰りの時は予約してます。今回は日本語のできるお兄ちゃんで、帰り道ながら質問に色々と答えてくれてありがたかったです。
台湾での入国に時間がかかり予定の便に乗る事が出来ませんでした。到着ロビーには次の便の女性ガイドさんがいました。結局行きは時間合わずタクシーで行きました。両替、タクシー等大変親切に教えてくださり助かりました。感謝です。帰りの便のガイドも日本語ができ空港の中まで来てくださりこちらも助かりました。
集合時間の10分前にはもう迎えに来てくれてました。おかげ様で空港まで
渋滞してましたが充分間に合いました。車もきれいで良かったです。
帰り道はお土産も多いしMRTだと移動や乗り換えが大変だし、当日雨予報でしたのでお願いしました、また利用させて頂きます(*^^*)
Kozue 様
この度はFinemakers貸切空港送迎サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おっしゃられますとおり、お土産を抱え、空港までの道のりは
大変なことと想像つきます。
短いお時間ではありますが、ご利用いただけまして嬉しく思います。
また台湾へお越しの機会がございましたら、是非ご利用いただけましたら幸いです。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げ。
Finemakers お客様サポート部 高城
朝9:45発の便で、ホテル6時の集合でした。行きと同じドライバーさんが約束より早い時間から待っていてくれました。早朝からすみません。でも助かりました。朝は渋滞も無く30分弱で空港に到着しました。とは言っても朝からカウンターにすごい列が出来ていたので、エコノミークラスは早く着く位が良いと思いました。また利用します。ドライバーさんありがとうございました。
飛行機が深夜着で私一人で空港からホテルまで行かなければならなくて、初めて行く国でしかも言葉が通じないタイで、現地のタクシーに乗って無事ホテルまで行けるか不安だった為、こちらの送迎を利用させていただきました。事前に到着場所を入力するので運転手さんに何も説明しなくても連れて行ってくれる為すごく楽でした。後部座席のドアに水とお手拭きも置いてあり、何も言われませんでしたが持って帰りました!(笑)キャリーも運んださり、快適に利用することができました。
時間があまり長い予定だったので旅行だったので利用させてもらいました!予定通り迎えに来てもらえました!
貸切で空港の出口で、若い愛想の良いお兄さんが名前をかかげてまっててくれます。空港から一区のホテルまで快適に過ごせました?
快適な送迎ツアーです。帰りに時間を少し変えて欲しいと連絡してところ、こころよく快諾していただきました。ありがとうございました。
4人で3泊4日で台北に旅行。行き帰りのタクシーを荷物も大きいので6人乗りの車を予約しました。が、セダンの車でした後ろに3人乗り、キャリーケースを膝に抱えて台北市内のホテルまで小一時間大変でした。到着が1時間遅れたので先方の予定が狂ったのかと我慢しましたが、帰りも同じセダン時間もないので仕方なく空港まで向かいました。到着後とても腑に落ちないので連絡先に電話クレームをぶちまけた。先方の対応が親切丁寧だったので、少し気は紛れました。想定して予定を立てているので今回はガッカリに印。
少し早めにフライトが到着しましたが、到着フロアですでにお待ちいただいており安心でした。昼頃の到着でとても暑かったことをご配慮いただいたのか、車には凍らせたペットボトルのお水があり、とてもサービスが行き届いていると感動しました。ドライバーさんもとても感じがよく、「台湾楽しんでね!」と声をかけていただき嬉しかったです。
早朝の出発で、集合時間の5分前にロビーに降りたときにはすでにドライバーさんがいらっしゃいました。バウチャーを見せることはありませんでしたが、出発時にフライトの便名等確認していただき安心でした。
到着が早かったので、時間つぶしと両替で利用しました。
お土産店に寄ったりで、時間がもったいない人はどうかな…と思いましたが、チェックインまで時間があったので、ちょうどいい時間に到着しました。
両替がとても助かりました。街中で両替所を見つけられなかったので、ここで両替して正解でした。
短時間の利用でしたが、ガイドさんも親切で快適でした。
近くにジュースが売ってあり初タピオカマンゴーも飲む事が出来、一息付つけてのもよかったです。