アジア
フライトが早朝のため、ホテルを出るのが夜中の3時台だったのですが、事前に送迎を予約していたおかげで安心して滞在を楽しめました。車自体はバンで大きかったのですが、座席部分が狭く、あまりゆっくりはできませんでした。
入国ゲートから少し離れた場所で待っていて
くれるので、見つけやすいです。多人数で
荷物が多い場合、駐車場まで自分達で荷物を
移動しなければならないのは、空港設備の
関係上仕方ないとのかと思います。
目一杯シートを下げて、乗り心地を確保して
くれているせいか、大きなバンの割に荷物の
収納スペースは狭くドライバーの方は
積み込みに相当苦労されて、結構時間が
かかりました。
年配の運転手さんが、名前書いたボード持ってロビーで待っていてくださったので、一安心でした。運転は、かなりの安全運転で、ゆっくりでした。わざとゆっくり運転されていたのだろうと思いますが、あまりにブレーキが多く、やりすぎな気がしました(笑)
英語が堪能なドライバーさんで,ホテルへの迎えも早めに来ていただき,渋滞影響の心配もなく安心して空港に向かうことができました。車内も快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
到着日は空港のリムジンタクシーにしましたが、
帰国日は飛行機の時間があるのでリムジンタクシーの倍の料金でしたが、安心を買うつもりで予約しました。
ホテルロビーに待ち合わせの時間5分前に行くとすでに現地係員がいて、きちんとしているな~って思いました。
愛想も何もないけど、そんな事をここで求めていないので、重いスーツケースを車に積んでいただき、空港まで送迎していただき、ありがとうございました。
この日の車はバンで、今回は3人で乗りましたが、もっと大人数でもOKですね。とても良かったです。
この度の弊社サービスのご利用ありがとうございました。
ご指摘のドライバーについてですが、お客様に気持ちよくご利用していただけなく申し訳ございませんでした。
本人へ指導させていただきました。今後、弊社一丸となってお客様へのサービスをより満足いただけるよう努めてまいります。
ぜひまた機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。コメントありがとうございました。
空港には、予定通りつきましたが、荷物が出てくるのが遅く40分ほどまちましたが、現地運転手さんは聞いてた通り出口で私の名前のプラカードをもち待って頂いており、言葉の弊害はありましたが、無事にホテルに着きました。
車は、セダン型だと思っていましたが、10人乗りのバンで2人で余裕で乗車できました。
待ち時間はかなりありましたが日本語ガイドさんの詳しい説明を聞けて良かったです
わかりにくいホテルでしたがちゃんと一緒についてきてくれて助かりました(^^)
てらちゃん 様
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの水野と申します。ご投稿ありがとうございます。
送迎車手配の際はご案内までに時間を要し、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後改善できるよう弊社一同努めてまいります。
また、弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内している経験と実績がございます。
ガイドはお客様が安心してホテルまで向かっていただけるよう丁寧な案内を心掛けております。
弊社では数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
水野
毎回のことですが、
とても安心なドライバーさんです。
いつも余裕をもって迎えに来てくれるます。
空港前でも安全な場所でおろしてくれます。
いつもご利用いただき誠に有難うございます
空港からホテルの往復で利用しました。
到着日にホテルに送ってくれたドライバーがホテルに迎えにきてくれたので、ロビーで待っていてすぐにわかりました。
申し込みの情報から搭乗する飛行機を把握してくれているので、その航空会社のカウンターがある場所で降ろしてくれました。
往復利用させてもらいましたが、問題なく快適でした。
タクシーだと英語も日本語も通じなかったりで目的の場所にちゃんと行けないこともあるので事前に申し込んでいるとそういう心配がないので安心です。
欲を言えば往復だったので割引があればもっといいのになーと。。。
機会があればまた利用させてもらいたいと思います。
もともとタクシーを利用しようと思っていたので、同じくらいの値段だったら予約しておいたほうがタクシー乗り場で待たなくてもいいし、お金も先払いで現金を持たなくてもいいし、大人4名だったので普通車のタクシーだと後部座席が窮屈になることも懸念してこちらの6名乗りの車を申し込みました。
飛行機の到着が遅れ、待ち時間の1時間が過ぎそうだったので電話をしたのですが、なれない国際電話で電話がうまく通じずで、急いで出口にむかいました。
少し遅れたのですが、待っていただけていてよかったです。
到着口ではたくさんの迎えがきていて、ボードを探すのにとても苦労しました。VELTRAと書かれていると思って探していたら、真っ白のボードに自分の名前が書かれていただけでした。
クーポンを印刷して渡してくださいとのことでしたが、いらないと言って受け取ってくれず、到着後にサインをするだけでした。
ドライバーの方は無口でしたが、ホテルまで迷わずにきちんと送り届けてくれて快適な道のりでした。
機会があればまた利用させてもらいたいと思います。
ホテルと飛行機のツアーと別だったので送迎をこちらで予約はしたもののちゃんと迎えがタイミングよく来て貰えるか不安でした。しかしガイドさんとスムーズに出会えたのでお願いしてよかったです。
飛行機の到着が予定より遅くなりましたが、空港のロビーで女性が待ってくれていて車まで案内してくれました。2名で予約しましたが、車はきれいなバンでした。夜遅かったため、心身ともに疲れ気味でしたがドライバーさんも安心できる運転でホテルまで快適に送ってくれました.
運良く日本語を話す若者にホテル送迎していただき楽しい時間を過ごすことができました。
私自身日本で会社を運営しているのでその立場から見ても、すごく好印象でした。
若者の未来に幸あれ❗️
いつも利用しています。
日本語も通じて安心します。
ご飯やさんも紹介してもらいました。
また宜しくお願いします。
ハノイ ノイバイ空港からホテルまで使わせていただきました。
初めてのベトナムで色々と調べてみると、ぼられるとか書いてあったので、こちらで予約しました。
税関を越えて外に出ても、名前を持った人がいなくて不安になりましたが、他の方を待つ札もないので、ここではないのかなと思い、まずは両替。
建物の外に出ると、いっぱい並んでいました。わかりやすく持っていてくれたので助かりました。荷物を持ってくれて一緒に歩いていると、一生懸命の英語?で車を取ってくるので5分待って欲しいと言われ待ちました。待っている間も特に危ない雰囲気はなかったです。
荷物を車に積んでからは深夜だったこともあり、渋滞もなくスムーズにホテルまで行けました。
車内でも、英語ではないけれども時々話しかけてこられ、間が空くと音楽をかけてくれたりと、気を遣っていただきました。
値段はちょっと、高いですが最初の訪問の安心料と考えればいいと思います。
ミネラルウオーターや冷たいおしぼりなどのサービスがありますと書かれていましたが、、バンの中には、何もなく、運転手さんも無愛想でただ、本当に遅れずに空港まで送ってもらうだけでした。これなら空港のAOTを最初から予約してもよかったと思いました。
皆さんの体験談を見て、5人での家族旅行で空港からホテルまでの片道、このサービスを予約しました。
受付カウンターから待合室への案内、そして乗車まではとてもスムーズでした。体験談にあった通りベンツのミニバンが出迎えてくれて、香港のスタートで一同気分が上がりました。
少し残念だったのが、市中のタクシー同様に運転が荒めだったことです。あと、九龍エリアでは渋滞にはまり、予想以上に時間がかかり、ホテル到着後のアクティビティまでの時間が少なくなってしまいました。 あと、運転手さんがそっけない態度で、英語もあまり理解されていないようでした。
次回はエアポートエクスプレスでの移動を選択しようと思います。
出迎えも分かりやすくスムーズに空港からホテルに行けて良かったです。
現地の方も大変親切で感謝しています。
初めてのタイ・プーケット旅行で、空港からパトンビーチ周辺のホテルまで利用しました!男性の運転手さんが到着ゲートに時間通りお迎えにきてくれてました。英語での対応も問題なく、とても気さくな方で話しやすく楽しい過ごせました!初めてのプーケット旅行で飛行機の到着が遅い時間だったため、タクシーを探したりは大変だったなぁと思いました。今回頼んで本当に良かったです!とても楽しいプーケット旅行でした。ありがとうございました(*^o^*)
早朝ホテル発でしたが、15分ほど前にはドライバーさん達が到着されていました。
オリンピックの関係か仁川空港が混んでいたのでチェックインに時間がかかり、飛行機にはぎりぎりの時間で乗りましたので、業者様がフライト時刻から出したピックアップ時間より早めにお願いしてもよろしいかと思います。
日本では外国人観光客の「白タク」が否定的なニュースとして、(関空では)騒がれています。
空港に到着すると、名前を書いたボードで出迎えてくれ、確実にホテルまで(しかも格安で)連れてくれました。
何の不安もありません。片言の英語で必要最小限のコミュニケーションもできました。
その後ホテルからレストランの往復には、タクシーを使いましたが、メーターの料金の単位が分からず、困ったことを考えると、この送迎サービスは支払いも直接することなく最高の安心感を得ることができました。
15分前にフロントに着きましたが、もう、待っていてくれました。
10ひと乗りに、3名で座れ、くつろげました。
次回も必ず、お願い致します。
お迎えのところで大きな字で分かりやすい名前の掲示があり安心しました
車は無人停車ができないため、回してきてくれるのですがその待ち時間がちょっと長く感じましたが、運転手さんがにこやかに待っててねと言って去っていったので別に不安は感じませんでした。
ホテルまでもちょこっと英語で語りかけてくださり、安全運転で予約しておいて良かったなと思いました
ありがとうございました
れいこさま
体験談投稿、ありがとうございます!
そうですね、空港出口のところに無人停車ができないため、
ちょっと離れた駐車場に置いた車を取りに行く必要があるので
少しだけ出口の外で待っていただく必要がございます。
しかしご不安なくホテルまで到着していただくことができて大変嬉しく思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
時間通りに来てくれました。パウチャーを渡す必要があると思っていたので、バウチャーを渡すと、いらないようでした。英語があまり分からない感じでしたが、正確に空港まで送って下さったので良かったです。
到着ターミナルが変更になったのですが、到着口にはすでに待機していてくださり、スムーズに見つけることができました。
バウチャー不要となっていたので、印刷せずに行きました。その為、搭乗券の半券が欲しいとの事でしたが、モバイルチケットのため、それも渡せずで最初から運転手さんを戸惑わせてしまいましたので、必ずバウチャーは印刷されていくと良いでしょう。
運転は安全運転で乗り心地も良く快適でした。
また利用したいと思います。
私達の宿泊していたホテルは2ウィングあり、当初は宿泊しているウイング
ではないウィングを待ち合わせ場所に指定されましたが、離れている為に
変更依頼のメールを送信したところ、快諾して頂き助かりました。
また、想像以上に豪華なワゴン車で快適な時間を過ごすことが出来ました。
対応も丁寧で、笑顔も心地よく、感謝です。
送迎自体は問題ありませんでしたが、英語がしゃべれないドライバーでした。
1人で利用したため割高になってしまいましたが、空港からリムジンタクシー を手配するのと変わらないかと思いました。
初めてのタイ旅行だったので、往復の空港送迎をお願いしました。
到着日は、わかりやすい標識で待ってくださり日本語が通じなくてもなんの不便もありませんでした。ドライバーさんが到着するまで少し待ちましたが気にならない程でした。
ドライバーは女性で、きちんと日本語であいさつをしてしてくれました。お水をもらいましたが、つめたくなくて残念でした。
夕方だったので少し混んでいたようですが、ホテルまで1時間もかかりませんでした。
帰りも時間通りにホテルまでに迎えに来てくださり、余裕で空港に到着しました。
機会があれば、また利用したいと思います。
飛行機の到着が1時間以上遅れると、全く待ってくれません。フライトスケジュールで到着が遅れるのが分かっていてもダメみたいです。
連絡も無しに勝手に送迎完了にされちゃいますので、注意して下さい。
以前は空港バスを利用しましたが、最寄りのバス停から歩くことになり、深夜では少し不安でした。今回も桃園空港に22時過ぎの到着便で、女性3人だったので、初めて利用しました。
迎えの方は日本語を話す方で、「ドライバーさんは日本語を話せないが、安全運転でお送りします」と案内いただきました。車は5分程で到着し、MRT中山駅近くのホテルまで、40分程で無事到着しました。
MAPと冷えたペットボトルのお水もいただき、台北旅行の良いスタートになりました。