アジア
家族6名での台北旅行で、楽にホテルから桃園空港へ移動できました。
ピックアップ予定時間の5分前には、ホテルロビーの窓越しにプラカードを持って、待っていてくれました。日本語ができるドライバーだったので、コミュニケーションも楽々でした。次回も利用したいと思います。
家族6名での台北旅行で、楽に桃園空港から台北市内へ移動できました。
飛行機の到着が少し遅れましたが、プラカードを持って、待っていてくれました。日本語ができるドライバーだったので、コミュニケーションも楽々でした。次回もまた利用したいと思います。
初めての街、深夜便到着だったので予約してよかったです。
指定場所にいくと案内の方が名前が印刷された紙を持っていて他の手書きの会社より見つけやすかったです。
運転手の方も言葉は通じませんが感じのいい人で、真っ暗な夜道でしたが所々説明してくれたり丁寧に対応して下さいました。
4人で利用したので日本で予約していく分にしては人数で計算される送迎よりはお得だったかと思います。
帰りはタクシーで交渉して帰りましたが安心安全で予約して行ってよかったです。
朝早くの飛行機でタクシーも1人旅は心配です。
そんな時はVeltraが良いと思います。
時間より早く来て頂き、安心して空港に向かえました。
私は英語があまり喋れませんでしたが、あまり不自由はなかったです。
行きも利用しましたが、渋滞をぐいぐい抜けていく感じはスリリングでした。
帰りの送迎をしてくれたドライバーさんは英語が話せないのを察して話そうとしてくれたり、優しかったです。
現地での移動に自信が無かったので、申し込みさせて頂きました。
空港到着ロビーで名前入りカードを提示して待っていてくれますので迷うことも無いと思います。
送迎は時間通り、貸切=同乗者も無く、快適に移動ができました。
空港の出口を出てからは他のツアーによる空港タクシーのお出迎えでごった返しており、なかなか案内する人を見つけられませんでしたが、タクシーに乗ってからは大変満足しました。
空調の快適さを気にしてくださったり、オススメの観光地やレストランの情報まで教えてもらいました。他の人との混載ではないので、スムーズにホテルに案内してもらえました。
ホテルまでの移動手段を探している方にはオススメできるツアーです。
到着時、これまで経験したことのないくらいのお迎えのプレートが出ていて、探すのも一苦労かと思っていましたが、事前に連絡のあった位置付近(最初のお迎え待ちではなくて、その先の折り返した第二弾のお迎え待ち付近)に、大きな文字、それもひらがなで名前を書いてありましたので、すぐに目に留まりました。
ただ、合流してから駐車場の乗降場所まで案内されて、そこでお迎えの車を暑い中で待つのですが、15時過ぎで混雑時間帯だったためか、他のお迎えの車で大渋滞で、乗り込むまで20分以上待ちました。これは、おそらく他の送迎でも同様に時間がかかるのかと思われますが… のんびりしたリゾートに来たのだからと、気長に待った方がいいかもです。
この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
つばぴょん様にご利用頂きました時期は、空港が大変混雑するお時間帯であるに加え、ピークシーズンであったため通常以上にお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様をスムーズにご案内できるよう、改善・改良できる点を検討し、より良いサービスを目指して参りたいと思っております。次回バリ島へお越しの機会がございましたら、再度Kura Kura空港送迎サービスをご利用頂けましたら幸いでございます。この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
初めての国の場合タクシーの手配や交渉に戸惑うこともあるので、安心のためにベルトラさんにお願いしました。
空港から出た両側に沢山の送迎会社が待っており自分の名を見つけられずでしたが、各社係員同士で連携が取れているのか、別会社の係員さんがベルトラさんに案内してくれ助かりました。
荷物ピックアップが遅れドライバーさんは一時間待ったそうですが親切に笑顔で対応して下さいました。ありがとうございました☆
ドライバーさんの対応はとてもよく、目的地につくまでも通過する場所のお話などをしてくれて楽しかったです。
待ち合わせ場所もわかりやすく、すぐに会うことができました。
すぐに駐車場まで行き、市内ホテルまでもあっという間に30分程度で着きました。
ありがとうございました。
価格はかなり高いと思いますが
フライトで疲れるので
空港送迎が付いてると体力的にも
精神的にも良かったです!
セブシティの宿泊で
タクシーだと200ペソ(500円)でいける距離なので、もう少し安ければ次回も利用したいです!
家族のために予約しました。
道中の車の中で、他のツアーも進めてくださり、申し込みができたようです。
支払も、帰りのホテルチェックアウト後の空港送迎の時まで待ってくださり、柔軟な対応に感謝していました。
いつも通り、安心して利用できました。
迎えの時間よりも早く運転手さんがホテルにきちんと到着してくれているし、車内も綺麗に掃除されているし安心です。
色々な会社がありますが、いつも利用しているveltraを選んでいます。
毎回チェックインまでお世話になってます
パスポートだけでチェックイン出来るとは知りませんでした
おかげさまでスムーズに帰路につけてます
今回は羽田発の夜便でギンポ空港着が22時25分でした。到着ロビー出たらもう23時頃。
でも、すぐにネームプレートを持ったveltraの運転手さんに会えたので安心でした。
今回は到着が夜遅かったので、特に安心感がありました。
行きも帰りも同じドライバーでした。
片言の日本語でしたが誠意をもって対応してくれました。
車のシートは穴が開いていたけれども....
彼の笑顔に免じて見ないことにしました。
ドンムアン空港ではなくスワンナプーム空港に行きたかったのですが間違えて予約してしまい直前まで気づきませんでした。
当日スタッフの方にカタコトの英語で事情をお伝えしたところこころよくスワンナプーム空港に送っていただき、とても助かりました。
深夜着のため空港からホテルの片道送迎で利用しました。
日本語ガイドの方が来てくださり台湾の諸注意を社内で教えていただき、
2組の送迎だったからかホテルのチェックインもお手伝いいただきました。
とても親切なガイドさんでした。
中国語ドライバーの方も愛想のいい方でした。
深夜発でホテルまでの移動に迷っていたのですがこちらにお願いして正解でした。
ありがとうございました!
また来るときもぜひ利用したいと思います。
タクシーをお願いした事に後悔はしていません。乗り心地も悪くなかったですし運転手さんも決して悪い人ではなかったですが、車が余りにも汚い。
フロントに汚れや傷がたくさんあり、車を見た瞬間ゲンナリしてしまいました。
古いものと汚いものは違います。
お客を乗車させるのであれば、もっと気持ちよく乗れる車を用意して欲しかったです。
友人と3人の女子旅で、初タイ旅行でした。
事前情報で現地タクシーへの不安や、ドンムアン空港の交通の不便さ、時間を有効活用するために、今回このプランを利用させて頂きました。
到着ゲートに着くと、名前の書いたフリップを持った女性がすぐに見つかりました。しかし、迎えの車の到着が遅れており、20〜30分近く空港で待たされてしまいました。案内の女性は待つためのベンチまで案内してくれるなど、終始丁寧な対応をしてくれました。
車は広く清潔感があり、ゆったりと寛ぐことができました。ドライバーさんはお話しされませんでしたが、荷物の出し入れなど迅速にしてくれました。
待ち時間は残念でしたが、スタッフさんの対応や車には満足しており、良い旅のスタートがきれ、利用して良かったと思っています。
いつもVELTRAを利用しています。
今回初めてのバンコクでタクシーが不安だったので、空港からホテル送迎を利用しました。
案内人から送迎の車に乗った際、挨拶をして感じのいいドライバーでしたが、空港から出発してすぐに路肩に車を停車させ、「picture,sent company」と言いスマートフォンで私達の写真を撮る動作をしました。
おかしいと思ったので拒否をしましたが、何度もしつこく同じことを言ってきたので、怖くなったので、強くNO.go to hotel と言ったら車を出発させました。
送迎中も怖くて本当にホテルに着くのか不安でした。
写真を撮るような事はあるのでしょうか。
バンコク到着して早々に不快な思いをして楽しい旅行が出来るか、行く先不安でした。
値段も安くないので今度からは電車でホテルへ行こうと思います。
【ベルトラからのコメント】
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を催行会社に確認しましたところ、ドライバーは会社へお客様のピックアップが完了した旨の報告の為、
お客様のお写真を撮影しようとしたとのことでした。悪意があったわけではございませんが、お客様への説明や承諾もなく
写真撮影をしようとし、お客様に旅の始まりから不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
催行会社に代わりお詫び申し上げます。
催行会社には、今後このようなことのないよう厳重に注意を致しました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
ノイバイ空港に到着したものの、エア内から出るのに時間がかかったり、荷物受け取りもなかなか出てこなかったりと、ピックアップ予定より45分程遅くなってしまいましたが、ドライバーさんがちゃんと待っていてくれて安心しました。安全運転でホテルまで送ってくださり、ありがとうございました◎(*^-^*)
行きたいところに直で連れて行ってくれ、迎えにも来てくれるので、じかんの短縮になるので、滞在時間の短い人にはおススメ!
わたしは、二人だったので割高になったが、四人六人といれば、とても割安です。
ホテルまでの送迎でしたが中まできてくださりチェックイン手続きまでしてくれました。帰りはの送迎はたのんでなかったのに気を使っていただいてありがとうございました。
みっさん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご案内が出来たようで幸いです。素敵な旅になりましたでしょうか?
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
みっさん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
プーケットの南側に行ったため、1時間以上の長距離運転になりましたが、
きれいで、2人でもゆったりした車と、快適な運転で、ストレスなく到着できました。
プーケットは、空港に着いてから交通手段を手配するのは大変なので、事前に予約した方が確実で、快適な車を手配できると思います。
また、ホテルで送迎を予約するよりもコストパフォーマンスがよいため、
プーケットに行ったら、次も利用したいと思いました。
送迎ありがとうございました。空港到着後、到着ロビーを歩いていたら名前が書いた紙?を持っていて待っていたので、すぐに見つけることができました。大きいほうのスーツケースを持って運んでくれました。車が自家用車?で少し不安でしたが2人なので仕方ないですかね。運転中は終始電話またはLINEをしていたのが引っかかりましたが仕方ないのでしょうか。運転は安全運転だったと思います。ホテルマンでもなく単に送迎係なのでプラスアルファは求めないほうがいいと思います。価格が安くなければ利用しないと思います。
到着も日本時間で23時をまわっていて、トランジットを含めると、12時間以上移動していたのでかなり疲れていましたが、車に乗った瞬間に冷たいお水とウエットシートのおしぼりに癒され、そして運転手さんが少し日本語が話せたので、安堵と安心が同時にきました。慣れない土地での日本語を聞く安心感に緊張もほどけました。ホントにありがとうございました。
到着すると係の女性が待機していて、すぐに待機中のドライバーと連絡をとり乗り場まで連れて行ってくれました。ホテル名だけ確認してドライバーに引き継いでいました。
現地語ドライバーなので会話することなくのんびり車窓を見ながらホイアンまで80km/h超で飛ばし(飛ばすのが普通みたいでした、でも安全運転)て約45分程でSilk Marina&Spa Hotel に到着しました。普通にタクシーでも2,100円ほどなので、予約しても17$は安いし安心です。今回もVELTRA利用は正解でした!
ホテルまで来てくれて、家族全員はスムーズに乗車出来ました。
ドライバーさんの運転は結構早くて少し気になりましたが、無事に空港までスピードで移動出来て文句なしです。ちゃんと約束の時間に来てくれることは評価出来ると思うので、次回バンコクにいったらまた使いたいです