(参加者のレビュー一覧) ページ 29) 空港送迎 | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

アジア
空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.21 4.21 / 5

体験談数

12213

【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内 <貸切/現地語ドライバー>

空港送迎が安心です

投稿者: ATSU

深夜便だったので、空港送迎を利用しました。ネームプレートで待ち合わせもスムーズ。
大きくてきれいな車でよかったです。運転手もフレンドリーでした!

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

タクシーは空港送迎が安心です。Grabは乗車禁止エリアもあるので少し手間。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホーチミン市中心部
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/08/14
参加日: 2025/08/07

【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

タクシーは古かった

投稿者: ATSU

運転手さんは親切で丁寧で何の問題もありませんでした。ネームプレートで合流もスムーズ。ただ、ひとつ言うなら車が古かった。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 3

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

タクシーは空港送迎が安心です。Grabは乗車禁止エリアもあるので少し手間。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ハノイ市内
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/08/14
参加日: 2025/08/09

ノイバイ国際空港/空港出発ラウンジ<ソンホンラウンジ/3時間利用>

遅めだと混みます

投稿者: ゆち

深夜便なのでシャワールームを使いたく利用しました。
事前にいただいた、QRコードとパスポート、搭乗券を提示したらすぐに入れました!
ただ、深夜便でラウンジを利用したい方が多く、22時ごろにはほとんど席は埋まっていました。
お子様連れなら早めに行ってソファ席を確保した方が良さそうです!

軽食や飲みのものの種類も多く、ソファ席にコンセントもあり、のんびり3時間過ごすことができました!

ただお金を払えば入れるので、多少うるさい気もします。。たまたまかもしれないですが、学生グループと席が近くとてもうるさかったです。
また、日本人の利用客が1番多かった気がします。安全面でも安心します!

事前にラウンジの改装が入って、変わるかもしれないとご連絡いただき、便名等詳しく教えたら大丈夫とのことだったので利用できました!
ご連絡もスムーズにコミュニケーションが取れて良かったです!

ぜひ次回もハノイに立ち寄る際は使いたいと思います!!

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

催行会社からの返信

ラウンジのご利用、ありがとうございました。
深夜便帰国前、ゆっくりできたようでよかったです。暑い中1日観光した後、シャワーを浴びて帰れるのは快適ですよね。

貴重なフィードバックをお寄せくださりありがとうございました。
ぜひまた機会がございましたらベトナムへ遊びにいらしてください。お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 空港出発ラウンジ利用のみ<3時間利用>
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/08/14
参加日: 2025/08/12

【空港送迎】チンギスハーン国際空港(新ウランバートル国際空港) ⇒ ウランバートル市内送迎

頑張って走ってくれました。

投稿者: アジアのノマド

空港送迎は行きも帰りも同じ方でした。寡黙な人で日本語ももちろん英語もあまり通じなかったけど、笑顔がやさしい人でした。煩雑なウランバートルの道路も手際よく安全に走ってくれました。未明の帰路の車内で彼のスマホから流した歴史的な民謡は、きっと彼なりの餞別だったのでしょう。ちなみに後席からチラッとスマホのトップ画面が見えました。息子さんですね、きっと。これからもご家族のため安全運転でお仕事頑張ってください。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 5

設備: 2

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

ドライバーさんはたくさんいると言うことは別のガイドさんから聞きました。たまたま担当した人がコトバが通じなくてもしっかり運んでくれるから、安心して座ってて下さい。

役に立った
評価:
プラン: 大人1名
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2025/08/14
参加日: 2025/08/10

【空港ラウンジ】バンコク・スワンナプーム国際空港 ザ・コーラル・エグゼクティブラウンジ

快適でした

投稿者: ゆず

場所が少し迷いましたがインフォメーションで聞いたらすぐにわかりました。空港内の地図を事前にチェックしていくと良いかもしれません。
食事に加えてピナコラーダをいただいて気分を盛り上げました。カクテルは他にも複数あったのでお酒が好きな方にはおすすめです。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 【3時間】国際線/コーラル・コクーン・ラウンジ ※コンコースC
参加形態: ひとりで
投稿日: 2025/08/14
参加日: 2025/05/03

【空港ラウンジ】バンコク・スワンナプーム国際空港 ザ・コーラル・エグゼクティブラウンジ

トランジットの待ち時間を快適に

投稿者: ゆず

出張帰り、待ち時間が7時間あったので少しでも快適に過ごしたく利用しました。食事はシーフードカレー(タイ)、ベンガルカレー、野菜炒め、サンドイッチ、デザート類など色々揃っていて満足でした。ソムタムをその場で作れるのも良かったです。お酒もカクテルが複数ありますし、ソフトドリンク、ホットドリンク類も揃っていてwifiも問題なし。ソファで快適に過ごせました。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

  • ソムタム(その場で作ってくれます)

役に立った
評価:
プラン: 【3時間】国際線/コーラル・コクーン・ラウンジ ※コンコースC
参加形態: ひとりで
投稿日: 2025/08/14
参加日: 2025/08/12

【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 <貸切/最大9名/現地語ドライバー>

渋滞には

投稿者: Mabo

スクンビット行く道のり趙渋滞でdriverも呆れてました。2キロを50分で乗ってるだけで疲れました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

急ぐかたはairportリンクがおすすめ

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/08/14
参加日: 2025/08/13

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港 ⇔ ハノイ市内<貸切/最大10名/現地語ドライバー>

便利です

投稿者: はるるん

事前に、飛行機に合わせて、時間も空港ターミナルやホテルを伝えてあるので、心配なく移動できて、楽ちんです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

事前に準備しておけば、出会えらば安心して移動ができるので、とっても便利です。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2025/08/14
参加日: 2025/08/13

【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 <貸切/最大9名/現地語ドライバー>

ドライバーによる

投稿者: ホノルル

ドライバーが男性だと荷物の出し入れも手伝ってくださいますが、女性だと運転席から出もせず。。。正直ドライバーによってサービスはかたよりますね。

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 5

設備: 4

サービスの快適さ: 3

次に体験される方へのアドバイス

タイは渋滞がひどいのでかなり時間に余裕をもってください。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/08/14
参加日: 2025/08/13

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<貸切/最大18名/現地語ドライバー>

フライト2時間遅れ

投稿者: あっきー

フライトが2時間遅れにもかからわず待っていただき感謝 行先にもバッチリ行ってくれました たいへん 助かりました

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 友達・同僚
天気: 晴れ
投稿日: 2025/08/14
参加日: 2025/08/13

【空港送迎】仁川空港 ⇔ ソウル市内 両替所やスーパー立ち寄りOK!2時間チャーター付き、インスパイア立ち寄りプランあり<貸切/定員6名/韓国語ドライバー>

到着遅延しましたが

投稿者: レアル

飛行機の遅延の為、到着時間が遅くなり、着いてすぐ連絡入れると急がなくてもいいですよ、と言ってもらい気持ちが楽になりました。

私も韓国語が話せないので、翻訳アプリで色々質問すると丁寧に対応してもらい、気持ち良く過ごす事が出来ました。
とてもいいドライバーさんでした。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 仁川空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/08/14
参加日: 2025/08/10

【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 <貸切/最大9名/現地語ドライバー>

案外見つけやすかったです

投稿者: つよぽん

指定の入り口まで、他社の送迎プレートだらけで見つかるか不安でしたが、ゲートの横に分かりやすく手書きで名前を表示してくれてました。ローソン前で5分ほど待ち、車に。トヨタの大型SUVだったので、家族4人、スーツケース4個も問題なし。女性の運転手さんで、安全運転でホテルまで送迎してくれました。車に乗る前、乗った後に仕事完了の写真を撮られます。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/08/14
参加日: 2025/07/31

【空港送迎サービス/定額エアポートタクシー/貸切/日本語ドライバー】デンパサール空港 ⇔ バリ島ホテル≪両替所/コンビニ立ち寄り、ホテルチェックイン手伝いOK!

集合場所に行っても中々見つけられず

投稿者: おさかなちゃん

送迎してくださりありがとうございます!
送ってくださってる間、バリ島についても面白い話を聞けたのでいい時間でした。
集合場所は分かって居たのですが、中々見つけられず…
エレベーターの近くとの事でエレベーターの近くに行ったら別のエレベーターだったようで結局最初に探した場所にいました。
もう少し探すのを上手になりたいです

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

ローマ字などのご自身の名前プレートをよーくお探しになってください!

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2025/08/14
参加日: 2025/08/13

【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 <貸切/定員5名/韓国語ドライバー>

韓国旅行

投稿者: ペコちゃん

空港からホテルまで大混雑でしたが快適でした!いつも利用していますが、今後も引き続き利用したいと考えています!

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/08/14
参加日: 2025/08/12

【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港 ⇒ シンガポール市内 <貸切>

安心快適

投稿者: runao22

到着便の預け入れ荷物が出る迄に時間を要しましたが、細かく指示を出してくれて、最終連絡は車種、色、プレートナンバーを示してくれるので、迷う事なく乗車出来ました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

私は英語が堪能ではありませんが、質問や指示に対して連絡を取り合えば、安心快適な時を提供してくれます。

催行会社からの返信

Thank you very much for your wonderful feedback. We’re delighted to hear that our detailed instructions helped you board smoothly and that you felt safe and comfortable throughout the journey.

We truly appreciate your kind words about our communication efforts, and we look forward to welcoming you again on your next trip to Singapore. Safe travels!

役に立った
評価:
プラン: セダン(定員3名)
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/08/13
参加日: 2025/08/09

【空港送迎】シンガポール市内 ⇒ シンガポール・チャンギ国際空港 <貸切>

親切丁寧

投稿者: runao22

連絡アプリを使って、こちらの都合に最大限合わせてくれる親切丁寧な対応に感謝しかありません。送迎どちらも迷う事なく快適でした。来年も訪れますのでリピートさせていただきます。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 4

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

私は英語が堪能ではありませんが、拙い英語でも質問や指示に答えて、連絡を取り合えば安心で快適な時を提供してくれます。

催行会社からの返信

Thank you so much for your kind words and for sharing your experience. We’re delighted to hear that you found the transfer smooth and convenient and that our team could assist you through the contact app.

We truly appreciate your trust in us and look forward to welcoming you back next year to provide you with another safe and comfortable journey.

  • シャングリ・ラシンガポール

役に立った
評価:
プラン: セダン(定員3名)
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/08/13
参加日: 2025/08/12

【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 <貸切/最大9名/現地語ドライバー>

待ち時間

投稿者: リコリコ

集合場所についてから、車の呼び込みまでに10分以上待ちがあったので、grabタクシーの方が早いかも。

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 3

設備: 2

サービスの快適さ: 2

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/08/13
参加日: 2025/08/11

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<現地語ドライバー>

待ち合わせ時間から30分ほど待たされた

投稿者: しま

待ち合わせ場所は直ぐに見つける事ができ、待機してましたが、プラカードを持ったドライバーがなかなか見つからず、30分程過ぎてゆうやく…
こんな時に日本語で連絡取れると良かったかなぁって思いました

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 2

設備: 3

サービスの快適さ: 3

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ 市内ホテル(2名様以上)
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/08/13
参加日: 2025/08/12

【空港送迎】フーコック国際空港⇔フーコック島内<貸切/最大16名/現地語ドライバー>

ドライバーは親切

投稿者: あお

到着したら雨でしたが、ドライバーが傘を用意してくれており、荷物も持ってくださいました。感謝です!ぜひ皆さんも到着時間が夜遅い時はお使いください

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

催行会社からの返信

こんにちは、

そのようなお言葉をいただき、大変嬉しく思います。弊社のサービスをお選びいただき、誠にありがとうございます。
どうぞお元気でお過ごしください。

カスタマーサービスチーム一同.

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル(1~7人乗り)
参加形態: カップル・夫婦
天気:
投稿日: 2025/08/13
参加日: 2025/08/10

ノイバイ国際空港(HAN)ラウンジチケット☆SH プレミアムラウンジ・ハノイ(SH Premium Lounge Ha Noi)*第2ターミナル [国際線]

初めてのラウンジ利用でゆっくり

投稿者: Ann393

受付で搭乗券とプリント済みのバウチャーを見せたところ、何故か第三者を介しての予約は、支払いの確認が取れないので、予約完了のメールを見せて欲しいと言われました。スマホの設定を英語に変更して、メールを見せました。受付の方が変わり、搭乗券をスキャンして支払いの確認が取れたと言われ入ることができました。プリントしたバウチャーは受付で回収されました。英語でのやりとり、所要時間20分くらいでした。
ラウンジの利用は初めてでしたが、ゆっくり過ごすことができて体の負担も少ないです。

現地スタッフ: 2

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 3

次に体験される方へのアドバイス

トラブルはありましたが、ラウンジの利用はおすすめです。

役に立った
評価:
プラン: 3時間プラン
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/08/13
参加日: 2025/08/12

【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内または郊外 <貸切/英語ドライバー>

時間調整をしてくれた

投稿者: たいっちやん

出発時間の変更をしてくれて、助かりました。ドライバーの対応も良かったです。次も使いたいと思いました。

現地スタッフ: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港(車種:ヒュンダイ スターリア)
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/08/13
参加日: 2025/08/12

【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 <貸切/最大8名/現地語ドライバー>

無事帰国

投稿者: Yumiko

ホテルを朝5:30出発予約でスワンナブーム空港へ。時間より早く来てもらいスムーズに帰国出来ました。ありがとう!

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 3

設備: 3

サービスの快適さ: 3

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/08/13
参加日: 2025/08/12

【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 <貸切/最大9名/現地語ドライバー>

写真撮られます〜

投稿者: orange

飛行機が遅延しましたが、2時間までは待ってくれるので安心です。
指定場所に行くと、自分たちのものを含む何枚かのフリップを持った人が待っています。
受付をすると、写真を撮られて、近くで待つように言われます。
10分くらい待つと、別の案内係がきて、担当ドライバーの車まで連れて行ってもらえました。
誰がドライバーなのか?ここだけちょっと不安でしたが、初タイだったので、いきなりgrabよりは安心でした。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

写真を撮られるのはびっくりしますが、ちゃんと乗せたよ、の証拠みたいです。何回か撮られます。
ちゃんとしてて安心!

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/08/13
参加日: 2025/08/08

【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 <貸切/最大9名/現地語ドライバー>

安心感

投稿者: orange

ホテルから空港で予約しました。
夕方の道の混雑が心配で、4.5時間前に予約しましたが、4時間前には到着し、ゆっくりフードコートやラウンジで過ごせました。

予約時間より20分ほど前にはホテルに来てくれて、grabともそんなに金額と変わらないし、綺麗な車で、安心でした。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/08/13
参加日: 2025/08/12

【空港送迎】ペナン市内 ⇒ ペナン国際空港 <貸切>

前日から連絡をしてくれて、安心できました

投稿者: hiroe

空港からはGrabを使いましたし、市内観光も遠くに行くときはGrabを使っていたのですが、帰りの空港までは渋滞なども読めないので、時間指定でこちらを予約していました。Grabと比べると高いですが、前日からWhatsupで連絡を取ってくれて確認をしてくれたうえ、当日も20分も前に来てくれました。おすすめです。

現地スタッフ: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: セダン(定員4名)
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/08/13
参加日: 2025/08/12

【空港送迎】金浦国際空港 ⇔ ソウル市内 <貸切/定員7名/韓国語ドライバー>

飛行機が遅れたけど無事に

投稿者: らん

家族旅行で1台では、乗れないのでこちらでお願いしました。
飛行機が30分遅れましたが、問題なく会えて、日本語も少し話せる方で、運転も問題なく良かったです。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

時間は、arex(普通列車)の方が早いかも

催行会社からの返信

ご利用ありがとうございます

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/08/13
参加日: 2025/08/10

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内 <貸切/最大7名/日本語ガイド>

安全確実に送迎してもらえました。

投稿者: ケン

夜中の到着でしたがホテルまで安全確実に送迎していただけました。
ただし、「A2出口で待ち合わせ」との案内でしたが、こちらは制限エリアを出た建物内で出迎えを探してしまいました。「建物の外」との案内があればもっと早く出会えたと思いました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

A2出口は建物の外との意味ですので、注意して下さい。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/08/13
参加日: 2025/08/09

【空港送迎】仁川空港 ⇔ ソウル市内 両替所やスーパー立ち寄りOK!2時間チャーター付き、インスパイア立ち寄りプランあり<貸切/定員6名/韓国語ドライバー>

長い間待ってもらいました

投稿者: チワワ

初、韓国です。ミナトリップさんで空港⇒ホテル間送迎を予約しました。
到着と入国審査が遅れ、到着出口までに時間が掛かりました。
遅れた事で、状況等をラインでやり取りし、快く待っていてくれて、有り難たかったです。
ラインでやり取りできたので、安心で便利でした。
車も大きくて綺麗、何と言ってもシートが身体にしっくりきて、移動での疲れが和らぎました。
ドライバーさんは朗らかで、遅くなったのにも関わらず、コンビニに寄ってくださいました。
数あるOPの中、ミナトリップさんを選んで良かったです。
次回、来る時が有ったら、また利用させていただきます。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った 1
評価:
プラン: 仁川空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/08/12
参加日: 2025/08/11

【空港送迎】桃園空港⇔台北市内ホテル<貸切/最大8名/中国語ドライバー>

早く移動出来て良かったです。

投稿者: とも

空港到着からホテルまで、無駄なく移動出来て台湾初日から満喫できました。
ドライバーさんも安全運転で良かったです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

催行会社からの返信

とも様
当社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。今後ともサービス向上に努め、お客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒台北市内
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/08/12
参加日: 2025/08/11

【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内 <貸切/現地語ドライバー>

最悪でした。問い合わせの返信がない。

投稿者: sh

深夜2時頃に到着の便なので、grabが捕まらないことを考慮して予約しておきました。
まず、予約の記入欄が分かりにくすぎます。深夜到着なので、次の日に到着であることを明確に伝える方法(記入欄)がなく、仕方がないので再度確認のために予約後にその旨を伝える問い合わせを行いました。1週間前には問い合わせましたが、返信がなく連絡手段はメールの他には一切ありません。結果、前日の予約となっていたようで迎えはありませんでした。
grabが捕まったので、問題ありませんでしたが、現在も返信はないです。繁忙期の利用だったので、多少のラグは理解できますが、流石に酷いと思いました。無論どこを探してもすぐに繋がる問い合わせ先(電話番号など)はないのでコンタクトを取るのは困難です。
利用時には事前の問い合わせは不可能であることを考慮して予約してください。
返信がいまだ来ないので、星1つです。

現地スタッフ: 1

場所・雰囲気: 1

スケジュール: 1

設備: 1

サービスの快適さ: 1

催行会社からの返信

【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
ご参加時にご心配をおかけしてしまったということ、現地でご利用いただけなかったとのこと大変申し訳ございません。
催行会社へ確認しましたところ、当日はフライト到着時間に合わせてお客様をお待ちしていたようでございます。
しかしながら今回送迎サービスをご利用いただけなかったとのことですので、別途メールにてご返金のご案内を差し上げております。
ご確認をよろしくお願い申し上げます。

なお、日付を越える深夜便をご利用の場合には、現地到着日に合わせてお申込みいただけますと幸いです。
またこちらの商品は商品ページに催行会社のSNSアカウントを連絡先としてご案内しておりますので、ご確認いただけますと甚大でございます。

現地催行会社にもケースを共有し、オペレーションの改善啓蒙に努めて参ります。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、催行会社との連携を一層強化してまいります。
ベルトラカスタマーサービス

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホーチミン市中心部
参加形態: ひとりで
天気: 曇り
投稿日: 2025/08/12
参加日: 2025/08/11

空港送迎 | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり