投稿者: ぎっちょん
空港では、スムーズに迎車に乗ることができました。
しかし、運転手は、私のスーツケースを積む仕草もすることなく、運転を始めました。
ドライバーは、空港からホテルまで、ずっと携帯電話でお話していて、うるさいのもいやでしたが、絶えず携帯電話を操作しているので、ずっと怖い思いをしながらホテルに着きました。
その後乗った市内のGRABも、運転中はスマホ操作はしていませんでした。
同一会社の手配の帰国の送迎車に至ってはとても紳士的な運転で、別次元に安心でした。
なので、私はとんでもないはずれ運転手に当たったようです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/20 |
| 参加日: | 2026/02/15 |
投稿者: ゆき
このサービスは二度と使いませんし、全くおすすめしません。
小さな子供がいるため、スムーズに移動したくて空港送迎を予約しましたが、結果は散々なものでした。ドライバーは予定時刻から大幅に遅れ、うだるような暑さの中、いつ来るかもわからない状態で30分以上も外で待たされました。子供たちは汗だくで疲れ果て、楽しみにしていた夕飯すら予定通りに食べさせることができませんでした。
ドライバーと直接連絡を取る手段もなく、やり取りも非常に不親切です。さらに呆れたことに、予約時に伝えてあるはずの目的地をドライバーが把握していませんでした。
初めてのタイ旅行でしたが、このサービスのせいで到着早々とても不快な思いをしました。これから旅行される方は、**Grab(グラブ)**を使うことを強くおすすめします。安くて、早くて、何より安全で確実です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:コンパクトミニバン(定員4名) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/19 |
| 参加日: | 2026/02/18 |
投稿者: ぴよ
かなり渋滞してましたが安心して乗れました!!
笑顔が素敵な運転手さんで親切でした。
また使いたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/17 |
| 参加日: | 2026/01/22 |
投稿者: ぴよ
お水のサービスもして頂いて素晴らしかったです。
途中トイレに行きたくなった時もトイレに寄って頂いてありがたかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/17 |
| 参加日: | 2026/01/26 |
投稿者: クリスタル
時間より早めに来てくれるので、安心して空港に行けます。
バンコクの車の移動は時間が読めないので、早め、助かります。
荷物の量を考えて、大きめの車の予約をお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/17 |
| 参加日: | 2026/02/16 |
投稿者: けんじいさん
出発時間の変更が前日にあって送迎が大丈夫か慌てました。
また直前になって更に出発や到着時間の遅れがありましたので更に心配になりました。
でもラインでしっかり対応してくれました。
心配し過ぎて損しました。
会社側が送ってくるラインQRコードから事前登録を忘れないで。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2026/02/17 |
| 参加日: | 2025/12/21 |
投稿者: mi-ko
料金が空港からホテルまで9000円くらいで、帰りのホテルから空港までの6000円くらいからすると割高なのですが、すっかり忘れて春節の期間に旅行を予約してしまったので、空港はものすごい混雑でしたが、ゲートを出たところでネームボートがあり、本当にホッとしました。この送迎を予約していなかったら、バスやタクシーを探してどのくらい時間を無駄にしたのか考えると、こちらのコースを選んで正解でした。本当にストレスなく移動出来たので良かったです。
mi-ko 様
お世話になっております。
ご評価、有難うございます。また宜しくお願い申し上げますので
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/16 |
| 参加日: | 2026/02/13 |
投稿者: ちふと
2階の3番出口は、各社の出迎え場所となっていて、張り紙や名前を書いた紙を持った出迎えの人でごった返しています。
それでも何とか担当者を見つける事ができ、ひと安心。担当者からドライバーに身柄を引き渡されました。
交通事情にはびっくりしましたが、無事ホテルに到着。
チップを渡してご苦労さま。
私が出たゲートは10番だったので、3番までかなり歩きました。出口によっては覚悟してください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/15 |
| 参加日: | 2026/02/14 |
投稿者: ☺︎
8時半の飛行機でホテルに朝4時に迎えに来てくれました!時間などの詳細はWhatsAppで英語でのやりとりでとてもスムーズでした!
電車、バスが動いていない時間なので本当に助かりました!
WhatsAppのダウンロードが必須です!
Thank you very much for choosing Ulacab and for taking the time to share your wonderful review.
We’re truly happy to hear that the early morning hotel pickup at 4:00 AM went smoothly and that the communication via WhatsApp in English was easy and convenient for you.
Thank you again for your kind feedback. We look forward to serving you again on your next visit to Singapore.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(定員3名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/02/15 |
| 参加日: | 2026/02/09 |
投稿者: ojisan
朝、早くの予約でも、安心して任せられます。
ソウル旅行では、毎回お願いしてます。運転が落ち着いて、ゆったりとしていて、現在まで、急ブレーキ等の扱いは一度もありません。信頼できます。
信頼できます
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 金浦空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/15 |
| 参加日: | 2026/01/21 |
投稿者: テンモーパン
BTS駅近のホテル利用でしたが日本と違い駅はエスカレーターやエレベーター完備では無いため大きい荷物を抱えての移動はやはり車を利用した方がいいと思います。しかもベルトラさんのツアーは空港からホテルまで3,000円程度(2名で利用)と大変良心的で、往復とも利用させていただきました。大満足です。
空港の集合場所は他社も利用する場所。あちこち張り紙、お出迎えボードだらけ、いろんな国の方々が集結しており、すぐにツアーの方を見つけられずやや焦りました。荷物に気をつけて落ち着いて探して下さい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/15 |
| 参加日: | 2026/01/24 |
投稿者: toku
時間も早めに来てくれ、空港まで渋滞してるけどちゃんと送ってくれるので、安心です
タクシーかGrabを利用しようかとも思いましたが、Grabはまだ使ったことがないのでシニアには少し不安だったので、間に合わないといけないから利用して正解でした
慣れない土地では、タクシーより安心でおすすめです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/02/14 |
| 参加日: | 2026/01/24 |
投稿者: KK
ホテル発が朝6:00と早かったですが、遅れることもなく順調に空港まで移動できました。空港からホテルも利用し不安なく使えたので、安心して利用しましたが、問題なく満足な移動ができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/14 |
| 参加日: | 2026/02/09 |
投稿者: KK
空港での待ち合わせ場所も分かりやすく、名前掲示も分かりやすく、安心して使えました。夕方だったので、渋滞に巻き込まれて時間を要したのがちょっと不安にはなりましたが、それを除き、ホテルまでの車内も不安なく使えました。
全て込み込みなので、安心利用できると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/14 |
| 参加日: | 2026/02/06 |
投稿者: さと
ドンムアン空港利用。到着時、grabタクシーが全然捕まらず…。疲れていたので結局空港タクシーを手配。高くつきました。
帰りはこちらを利用。頼んだ時間通りにピックアップしてくれ、費用も安く済みました!
行きも頼んでおけばよかったと後悔。
ただ運転手さんはずっとスマホ触って運転するしめっちゃ運転荒いしで乗ってて怖かったので、そこだけ⭐︎ー1。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/14 |
| 参加日: | 2026/02/12 |
投稿者: HIDE
ほぼグラブと同じで安心、ただし連絡がワッツのアプリで連絡が来るため、予約の1時間前くらいに確認しないと、連絡取れなくなり迎えに来てもらえない可能性があるから注意
グラブと同じ感覚でいいですよ!
Thank you very much for choosing Ulacab and for taking the time to share your review.
We also truly appreciate your helpful suggestion regarding WhatsApp communication. Your feedback is valuable, and we will continue working to ensure guests can easily receive and respond to driver messages so pickups go smoothly.
Thank you again for your support. We look forward to serving you and your family again in Singapore in the future.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバス(定員9名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/13 |
| 参加日: | 2026/02/07 |
投稿者: HIDE
初めて日本から予約して、ちゃんと迎えに来てくれるかにぁと心配したけど、グラブとほぼ同じで、待っている場所の写メを送り、先方からナンバーが送られてきて、何なくホテルに到着でき良かった。
心配することはなく、日本の旅行会社に依頼る価格の1/4ですんだ
Thank you very much for choosing Ulacab and for taking the time to share your review.
We’re truly happy to hear that although it was your first time booking from Japan, the pickup and transfer went smoothly and you felt reassured throughout the process.
We also appreciate your comment about the pricing, and we’re glad our service offered good value compared to booking through a travel agency.
Thank you again for your kind feedback. We look forward to welcoming you and your family again in Singapore in the future.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバス(定員9名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/13 |
| 参加日: | 2026/02/11 |
投稿者: kurochan
当初の予約では、出発3時間前到着でピックアップ時間の知らせが来たが、ドライバーさんから連絡があり、早めに行かれますか?との連絡をもらえたので、1時間早めにお願いしたら、案の定、高速道路が混雑していて、1時間で到着できる筈でしたが2時間近くもかかりました。
ドライバーさんに感謝です!
マレーシアの道路は常に渋滞してるので、余裕を持って予約した方が良いです。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/13 |
| 参加日: | 2026/02/11 |
投稿者: こーち
帰国日にホテル→空港の送迎で利用しました。
予定時刻10分前にWhatsAppで到着した旨の連絡があり、車両もすぐに見つけることが出来ました。夜便だったのですが時間に余裕を持って空港に着くことが出来、車両が捕まるか未定のGrabやUberより安心でした。
WhatsAppで連絡を取れるようにしておくと安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2026/02/13 |
| 参加日: | 2026/02/10 |
投稿者: こんなもんか
利用日より3日前にWhatsAppで「手配済みです」や「荷物の写真を送るように」という連絡をくれたのは良いんですが、毎度連絡が深夜0時や深夜2時過ぎ!
しかも2つの連絡先から送られてきていたので、最後に「チェックアウト後に連絡するように」という内容が送られてきた方へチェックアウト後に連絡したら、既読にならず。待ち合わせ時間に再度連絡したら「ドライバーに連絡しておきます」という…お前は誰だったの…怒。
結局20分くらい遅刻され、謝罪一つもなく空港へ。早朝のため道が空いていたので着きましたが、非常にイライラしました!
連絡先にはお気を付けて。
Thank you for your feedback, and we sincerely apologize for the inconvenience caused.
We are glad the arrangements were confirmed in advance, however we regret that our WhatsApp messages were sent at inappropriate hours. Our operations team is based in India, and the time difference may have led to late-night messages in Singapore. We understand this was disturbing and should not have happened.
We also apologize for the confusion caused by messages from multiple contacts and for the lack of a clear response after check-out. Additionally, we are sorry the driver arrived late and did not apologize.
Your comments have been shared with our team, and we will improve communication timing, provide a single point of contact, and strengthen coordination going forward.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバン(定員4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/02/13 |
| 参加日: | 2026/02/12 |
投稿者: とんとん
入国審査時に利用しました。
自分の名前を持っている方がいるので、すぐに見つかりました。通常の列が1時間超な所、15分程度で通過できましたので到着時、待ちたくない方にはおすすめです。
前日にはwhat appにてメッセージが来ます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【プレミアム】入国サービス |
| 参加形態: | その他 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/12 |
| 参加日: | 2026/01/11 |
投稿者: なお
いつもは一階のタクシーでしたが初めて予約しました。空港待ち合わせ場所もわかりやすく、安全運転でとても安心できました。また必ず予約します^_^
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/12 |
| 参加日: | 2025/12/08 |
投稿者: そらさな
往路が深夜着、復路が早朝便だったので、往復とも利用しました。Whatsapp(LINEみたいな連絡ツール)を登録していれば、英語を話すこともなく利用できます。出発前に連絡を取り合い、空港に着いてからは車の到着する場所まで図解付きで案内してくれました。
ピックアップの場所で待っていると、ドライバーの車の車種、色とナンバーを連絡してくれるので、間違うことなくホテルまで送ってもらえました。帰りも利用しましたが、チェックアウト後、車の到着まで20分くらい待たされたのが、唯一のマイナス点かも。
ちょっと高額ですが、電車やバスが走っていない時間の便を利用するにはおすすめだと思います。
英語に自信のない方は、翻訳アプリも入れておくと簡単だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(定員3名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/12 |
| 参加日: | 2026/02/11 |
投稿者: ひろくん
待ち時間より早くロビーに行ったのですがもうすでに来て待っておられました。スムーズに乗れサイコーでした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/12 |
| 参加日: | 2026/02/10 |
投稿者: Sora.S
空港でタクシーや配車サービスを手配するという選択肢もあったと思います。
けれど、初めての土地で子どもも一緒に大きなスーツケースを抱えての移動。到着後にバタバタするのは避けたいと思い、事前に送迎を予約しました。
結果的に、それは大正解でした。
ドライバーの方はとても親切で、私たちの拙い英語にも丁寧に応じてくださり、道中いろいろなお話もしてくださいました。初めてのバンコクで緊張していた気持ちが、少しずつほぐれていくのを感じました。
車内も十分に広く、大きなスーツケースはトランクへ。家族4人がゆったりと座ることができ、安心してホテルまで向かうことができました。
到着直後の移動がスムーズだったことで、その後の旅のスタートもとても穏やかなものになりました。事前予約という小さな準備が、大きな安心につながったと感じています。
空港のカウンターでバウチャーを提示し、少し待つと配車されました。その間にトイレやコンビニに行けて、ちょうど良かったです。待つといっても5分ほどで、手早い印象でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/12 |
| 参加日: | 2025/10/01 |
投稿者: マック
運転手の方は集合の定刻前に到着していて、スムーズに空港まで送ってもらえました。また高速を走らなかったですが、下道のほうが交通量が少ない時間帯だったのか、それはそれでよかったと想います。
事前に円貨でコストフィクス出来るので、1人(独り)旅じゃなければコスパ良し。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/12 |
| 参加日: | 2026/02/10 |
投稿者: マック
少し割高かなと思いましたが、着後の現場手間を考えると受けられるコスト帯でしょう。(空港→市内)指定されている集合場所 GATE 3は、他業者の集合場所とも重なっていて、再検討・改善要かと感じました。市内を走っている通常の(緑・黄ボディー)タクシーが来ましたが、丁寧な運転手に恵まれました。
コストの、円貨額を事前フィクス出来るのもいいかと想います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/12 |
| 参加日: | 2026/02/06 |
投稿者: まこと
タクシーや電車に比べたら高いですが、集合場所は分かりやすく車まで案内してくれるので安心です。早速バンコクの渋滞を体験しましたが、快適にホテルまで行けました。
荷物が多い人やバンコクが初めての人にはお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/11 |
| 参加日: | 2026/02/06 |
投稿者: gabby
去年は2回渡韓し、別の送迎会社に依頼しましたが、出迎えやピックアップの対応にあまり満足できませんでした。
今回は口コミを見てこちらの会社にお願いしましたが、結論から言うと大正解でした。
時間厳守はもちろん、翻訳ソフトを使いながら丁寧に対応してくださり、細やかな心遣いも感じられました。
安心して利用でき、本当に依頼して良かったです。
今後の送迎は「高さん」一択です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 金浦空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/11 |
| 参加日: | 2026/02/08 |
投稿者: ああ
混雑している平日夕方の時間帯でも、時折申し訳なさそうに声をかけていただき空港まで連れて行って頂きました。
余裕を持って予約していましたが、平日夜の飛行機で帰られる方は時間に余裕をもって予約をすることをオススメします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/10 |
| 参加日: | 2026/01/12 |
次に体験される方へのアドバイス
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空港送迎 | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
お客様へ
このたびはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。小さなお子様連れでのご移動中に、ご期待に沿えず、深くお詫び申し上げます。
空港の規制により、ドライバーは到着ロビー出口で直接お待ちすることができず、駐車場で待機し、お客様のご連絡をお待ちする形を取っております。当日はピーク時であったため、お迎えまでにお時間(約20~30分)をいただきましたが、ドライバーは時間通りに待機しておりました。
また、ホテル先の確認をさせていただいた際のご対応が、無愛想に感じさせてしまいましたら、大変申し訳ございません。正確なご送迎のための確認であり、不快な意図は一切ございませんでした。
せっかくのタイ到着直後にもかかわらず、嫌な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
末筆ながら、お客様とご家族様の今後のご旅行が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
カスタマーサービスチーム