投稿者: よん
チケット交換場所が分かりやすく、乗車位置から近くて便利です。市内をぐるりと回る路線だったのか、思ったより到着遅くなりましたが、降りた場所がホテルへ近くて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/24 |
| 参加日: | 2025/09/18 |
投稿者: ニムニム
入国審査も30~40分程度で終わり、出口は観光客で人盛り。4番出口のクーラー前に行けば、ベルトラの名前と私の名前が記載されていた大きな紙があり、声をかければ日本語ができる女性が来て、車に案内。ドライバーさんともすぐにドッキングできました。道路は若干混んではいたが、スームーズにホテル到着。ドライバーさんも気が利いていて、クーラーも強にしていただき、移動中の室内も快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/24 |
| 参加日: | 2026/01/16 |
投稿者: ユキ
日本語送迎がお高かったのでこちらにしましたが、問題なく送迎していただけました。
車も綺麗で安心できます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/24 |
| 参加日: | 2026/01/13 |
投稿者: TATE
特にトラブルもなく、安心して利用できました。ありがとうございました。また、次回も利用したいと思います。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】金浦空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2026/01/23 |
| 参加日: | 2025/11/28 |
投稿者: TATE
特にトラブルもなく、安心して利用できました。ありがとうございました。また、次回も利用したいと思います。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】仁川空港 ⇔ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2026/01/23 |
| 参加日: | 2025/11/27 |
投稿者: ブラックナース
帰国のためのホテルから空港への送迎でお願いしました。
空港に戻るだけなので、現地ドライバーさんだけでのいいかな??とは思ったのですが、出国手続きで何かあったら・・・と思い、日本語ガイドさんがセットのプランでお願いしました。
ガイドさんからは、空港は小さくてチェックインに時間がかかるので、Webチェックインが出来るなら、行っておいた方が早くてスムーズですよと言われたのですが、航空会社からメールに来ているWebチェックインの画面は英語だったので、苦手な私たちは並ぶのを覚悟していました。
でも、ガイドさんが空港に行く車の中で、テキパキとWebチェックインを手伝ってくださって、空港ではほとんど並ぶことなく出国手続きに進めました。
本当に心強かったです。ありがとうございました。
英語・ベトナム語も苦手な方には、是非日本語ガイドさんは良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/23 |
| 参加日: | 2026/01/20 |
投稿者: ブラックナース
初めてのベトナム旅行。還暦女子3人旅でした。
空港ではガイドさんが、「LOOK JTB」のバナーをもってとても素敵な笑顔でお迎えをしてくださいました。
ホテルまでの車の中では、初めてのベトナム旅行ということもあり、現地での注意事項やホテルのチェックイン・両替など細かく配慮いただいて、とてもうれしかったです。
また、ベトナムは日本のように道路がきれいではないので・・・と、ドライバーさんも丁寧に運転をして頂いたので、乗り心地も最高でした。
初めての場所の旅行では、日本語が出来るガイドさんがいるととても心強いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/23 |
| 参加日: | 2026/01/17 |
投稿者: ジャンジャン
現地に夜に到着する便だった事、初めての北京だった事、日中の関係が微妙な時期だった事から、ホテルまでの交通手段として日本語ができるドライバーさんにお願いしました。
待ち合わせ場所もわかりやすく、丁寧の運転で安心してホテルまで行く事ができました。
ありがとうございました。
自分でDIDIを呼べるなら、そちらの方が安いです。初めてで不安のある方にはこちらがおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒市内ホテル(日本語ドライバー)〈19時~翌5時限定〉 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/22 |
| 参加日: | 2025/12/29 |
投稿者: material115
スワンナプーム国際空港は入国から大混雑で、飛行機到着から30分以上かけてようやく入国。ドライバーと会えるか心配でしたが、待ち合わせ場所のゲート前で自分の名前を見つけ、スタッフに声をかけます。簡単な確認作業の後、ドライバーに連絡→ピックアップという流れになります。
以前、同じようなサービスを利用したとき(別サイトで依頼)は車のナンバーだけ告げられて、自分で車を探さなくてはいけなかったのですが、今回はドライバーと合流するまで、スタッフがキチンと対応してくれました。
別サイトで依頼したときより800円ほど高かったのですが、最後まで安心して利用できたのでホントによかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/21 |
| 参加日: | 2026/01/20 |
投稿者: タイ大好き
早朝出発で心配でしたが、早めに迎えにきてくれて、早めに空港にも到着できました。一つ、気になったのは、何も言わずに写真を記録のために撮るようで、いきなりとられて、驚きました。一言断ってほしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/20 |
| 参加日: | 2026/01/19 |
投稿者: まつ
日本話何話せるスタッフさんから丁寧な電話を頂き対応していただきました
運転者さんも良い方で助かりました。
価格がもう少し安ければもっと良いですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | その他 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/20 |
| 参加日: | 2026/01/19 |
投稿者: サホロのひぐま
スワンナプーム空港-パタヤホテル往復で利用しました
早朝到着、深夜出発の便で利用しましたが個人旅行で最もストレスのかかる知らない都市での移動ですが、日本語ガイドの方のエスコートのお陰で快適に移動できました
ありがとうございました
海外旅行での入国審査、通関等様々な手続きの後、ホテルまでの移動手段としては最適です
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パタヤ市内ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/19 |
| 参加日: | 2026/01/18 |
投稿者: Gary
ピックアップの場所が変わる旨の連絡が事前に何度か来ており、変更されたピックアップ場所に向かったが担当者はおらず、連絡先のTELに電話したところ、元の場所で待っていることが分かった。結果的に会えて問題なく送迎してもらったが、多少の時間のロスあった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/19 |
| 参加日: | 2025/12/22 |
投稿者: Nanaminy
迎えに来るホテルに到着しましたとメールと画像が送られてきましたが、全然違うホテル。住所とホテル名を再度送り返したら納得してくれたらしく、変更して頂きました。迎えの車が最初のホテルに3時間前についていたので変更が出来ましたが、ギリギリだったら間に合わなかったと思います。
VELTRAのバウチャーは合っているので、現地配車の担当者が間違えていたと思います。対策をして頂けると有難いです。
お客様各位
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ピックアップ場所の誤りにより、ご迷惑とご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。特に時間的な問題で、間違ったホテルの情報を受け取られたことで、大変ご心配をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
VELTRAのバウチャーは正確であるとご報告いただきました。現地のオペレーションレベルでのコミュニケーションミスにより、ドライバーが誤って別のホテルに配車されてしまいました。お客様からご説明いただき、すぐにピックアップ場所を調整できたことを嬉しく思います。ご協力に心より感謝申し上げます。
この問題を深刻に受け止め、今後同様のミスを防ぐため、現地パートナーとの連携プロセスを既に見直しております。ドライバーが出発前にお客様と直接ピックアップ場所を確認できるよう、より明確な確認手順を導入いたします。
この件についてご指摘いただき、ご理解いただいたことに改めて感謝申し上げます。お客様の信頼に深く感謝し、次回のご予約でもスムーズな体験をご提供できるよう努めてまいります。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/19 |
| 参加日: | 2026/01/03 |
投稿者: Nanaminy
空港を出てから迎えの運転手を探すのに少し大変でしたが、無事ホテルに到着。
WhatsAppのメールで当初送られてきたホテル名が違いましたが、その後メールを返信したが伝わったのか判らず、運転手に説明したら大丈夫でした。不安になる様なメールは送らないで欲しい
写真撮影が必ずあります。出発する前に行先のホテル名確認して!
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/19 |
| 参加日: | 2025/12/27 |
投稿者: マリメッコ
空港からホテルの往復はGLABを使うのが通常のようなのですが、時々トラブルや怖い経験をしたという事を見聞きしたのでいつも利用しているベルトラさんのサービスを利用して安心して旅の始まりと終わりを過ごす事ができました。
WHATSUPかLINEで送迎のドライバーと連絡取れるようにとの指示があったのですが、WHATSUPの方がスムーズに連絡が取れました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/18 |
| 参加日: | 2025/12/28 |
投稿者: まるものなるど
ホテルから空港への移動で利用しました。ホテルへのお迎えは時間通り。トランクの扱いや運転も問題なく、安心して空港まで移動することができました。社内もきれいで、乗り心地も悪くなかったです。
空港送迎は高くなりがちですが、このプランは自分でgrabを頼むのとそん色なく、コスパもよいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/18 |
| 参加日: | 2025/12/30 |
投稿者: まるものなるど
シェムリアップの空港から市内のホテルまで約1時間かかりますが、あらかじめ行先を登録しているので、快適に移動することができました。集合場所もわかりやすく、自分でgrab頼むのと同じくらいの値段なのでお得だと思います。
英語ドライバーですが、それほど会話することもなかったので問題ありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/18 |
| 参加日: | 2026/01/01 |
投稿者: mase
空港についてからホテルまで、
ピックアップもスムーズで
時間を有効に使えたと思います。
また利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/18 |
| 参加日: | 2025/12/27 |
投稿者: miyuki
空港に到着し、人をかき分け指定された柱に行きました。名前の書かれたボートを持った他の業者はたくさんいましたが、私達の業者ではありません。
しばらくうろうろ探していたら、見かねた現地の女性が心配して話しかけて下さり、
私達の契約書をみて電話して下さいました。担当の男性は隣の柱辺りに小さな紙をもってずっと座っていたようです。
その後、道路側に誘導されましたが、そこから車を手配したのかかなり待たされました。初めてのホーチミンでしたので車手配をお願いしましたが、次回からはGRABで大丈夫です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/18 |
| 参加日: | 2025/12/28 |
投稿者: パルキー
言葉が通じないので、道中は不安になりますが、ちやんと送ってもらって良かったです。たまたま、ホテルの場所を間違えて伝えたので、違うホテルに到着しましたが、同じような名前のホテルがありますので、注意してください。よく、バウチャーを確認したほうがいいです。
ホテル名をよく確認するとよい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/18 |
| 参加日: | 2026/01/02 |
投稿者: san.
1人で渡韓は初めてでした。
また夜遅いフライトで少しだけ不安でしたが、
到着ゲートですぐに合流でき、安心できました。
帰りも予定より20分ほど早く依頼しましたが、快諾いただきました。
ありがとうございます!
また利用させていただきます!
往復でご依頼される方へ
3時間前に空港には到着したほうが良いと思いますので、帰りの依頼をされる場合は、指定時刻より早めのお時間を依頼した方が良いと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】仁川空港 ⇔ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/18 |
| 参加日: | 2026/01/16 |
投稿者: たか
到着便の遅延で少し待たせたみたいですが
大変親切丁寧な接客対応で迅速安全な送迎でホテル到着でした。
ありがとうございます。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/18 |
| 参加日: | 2026/01/17 |
投稿者: カノンパパ
帰りの出発時間の3時間前に空港に到着するように予約しました。ホテルのロビーまで迎えに来てくださって安心・安心。ぜひご利用ください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/18 |
| 参加日: | 2026/01/14 |
投稿者: カノンパパ
大変満足です。
入国に時間がかかってしまい、ドライバーさんをお待たせし過ぎてしまいましたがホテルまで心地よく送り届けて下さいました。両替が間に合わずチップはお渡しできませんでしたが、特に要求されることもなく終始親切な対応でした。お勧めです。
待ち合わせ場所はしっかり把握しておいたほうがいいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/18 |
| 参加日: | 2026/01/11 |
投稿者: ヤスオ
出発前は正直不安もありました。
空港でのミートの件とかありましたが、問題なかったです。
楽しいソウル旅行できました。ありがとうございました。
素敵なご感想をいただきましてありがとうございます!楽しいご旅行になられたようで大変嬉しいです。またのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル(定員13名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/18 |
| 参加日: | 2025/12/27 |
投稿者: 初バンコク
初めてのバンコクで、到着も夕方、電車での移動は自信がありませんでした。まだ、現地通貨にも両替してなく、幾らぐらいかかるのかも分からないし、その心配がないのは良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/17 |
| 参加日: | 2025/12/27 |
投稿者: なしな
前日に予約時間を8時から8時半に変更したのに、ドライバーには伝わっておらず、8時前からホテルに待機してくれてました。
結果、少し待たせる事になりましたが、笑顔で感じよく、気持ち良く空港まで行くことが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/17 |
| 参加日: | 2025/12/28 |
投稿者: Yukaさん
運転手さんが日本語が話せないので、少し不安だったのですが、携帯の翻訳機能を使っていろいろなことを教えてくれました。車に乗っている間面白い話など聞いてとても楽しく過ごせました。旅行中気をつけた方がいいことなどもアドバイスしていただき助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 仁川空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/17 |
| 参加日: | 2025/12/28 |
投稿者: ちこちゃん
初めてのフィリピン旅行でしたので、大変安心感がありました。また入国審査の手続きが大変行列となっており、入国手続きに時間を要しましたが、きちんと入口で待っていただき、その後はスムーズにホテルまで送っていただけました。
初めてセブに行く方にとってはおすすめ。
ちこちゃん様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてのフィリピン旅行で、安心してご利用いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
入国審査でお時間を要した中でも、スムーズにホテルまでお送りできたようで安心いたしました。
また、初めてセブを訪れる方へのおすすめとのお言葉も光栄でございます。
またのセブ島ご来島の際は心よりお待ちしております。
PTNトラベル 下山
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ セブ市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/17 |
| 参加日: | 2025/12/27 |
次に体験される方へのアドバイス
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空港送迎 | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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夜だとお迎えのプラカードが暗くてよく見えないです。
同じような送迎の人が多数いるため注意して確認してください。