アジア
とても親切に対応していただきました。
終始笑顔で対応していただき、ほぼ
ベトナム語のみで話してましたが
理解できずとも安心して送って頂けました。
家族で旅行したので、いつもより少し大型の車で送迎して頂きました。
昆かい最初のホテルがセントーサだったので、少し遠く心配しましたが、便利でわかりやすく快適でした!!
上海から空路北京入りで19時30分からの5時間予約でした。
が、上海からのフライトが著しく遅れ、北京到着が24時30分を過ぎてしまいました。
運転手さんと合流したのが25時前。
その時間から北京観光でもなく、ホテル直行していただいて25時半到着までの約30分の行程でした。
送迎だけになってしまったので結果的には割高なプランとなってしまいました。
上海からは逐一運行状況を連絡差し上げたことで、運転手さんには最小限の待ち時間でご迷惑を掛けなかったと思います。
誰が悪いわけでもなく、ひたすら私の運が悪かったことでの短い北京観光時間が奪われてしまったことが残念でした。
運転手さんはにこやかですし、さまざまお気遣いも見せていただき、運転も丁寧で好印象でした。
良い会社だと思います。
予定より15分ほと早く来てくれていました。
日本語をすこーし話してくれる、とても親切なおじさんでした。
運転もとても優しい運転で、安心して乗っている事が出来ました。
またお願いしたいと思います。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
頂戴いたしました貴重なご意見をもとに今後のサービス改善に向け尽力させていただきます。
今後とも大統ハイヤ-よろしくご愛護を賜りますようお願い申し上げます。
海外旅行は、ベルトラさんと 決めております。今回も、孫達との 家族旅行に 空港送迎 往復を利用させて頂きました。
親切に 安全に安心して利用でき、又次回もお願いしようと思いました。
毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
当日、サービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。
とてもきれいな車で快適でした。迎えに来た方は日本語はしゃべれないので、車内はシーンとしてました。空港に到着したら定刻通りに迎えに来てくれてました。
空港からホテルまで50000万ウォンだったのですが、
タクシーの運転手の方に美味しい焼肉屋さんに連れて行ってくれると言われたので
行ってみると、明洞の奥の焼肉屋に連れて行かれ
ぼったくられました。
他にお客は1人もおらず、チヂミ30000万ウォン。
チャプチェも30000万ウォン。注文してすぐにチヂ
ミをキャンセルしたいと言っても、もう注文を受けたからダメだ言われました。結局お肉も頼むと、大人4人子供1人で260000万ウォンも取られました。
なのに全然お腹いっぱいになれませんでした。
そこの焼肉屋さんとタクシーの運転手さんが繋がっているのだと思います。
焼肉屋さんも日本語ばかり書いてあり、とても怪しかったです。
帰りは会社を通さず、自分に直接連絡してくれ と言われました。
とても嫌な気持ちになりました。
絶対にここのタクシーは使わないほうがいいです!気をつけて下さい!
この度はお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様をご案内するにおいて決して行ってはならない行為です。当社におきましても、お客様からのご連絡を受け大変驚いております。該当ドライバーには然るべき処置を取らせて頂きます。
他の社員にも厳しく注意し、今後は決してこのような事が起きないよう気を引き締めなおして参ります。
大変申し訳ございませんでした。
遅れた到着でも出口を出てすぐのところで待っていてくださり、両替を空港でするかどうかもしっかり確認してしてくれました。感謝です。
朝早い出発だったので少しドライバーさんは遅れての到着でしたが、ホテルから空港までスムーズに送迎していただきました!
税関を抜けて、さあ待ち合わせ場所はどこだろうと迷っていたら笑顔で話しかけくれました。シンガポールに着いてからのスタートとしては最高でした。
5:00の送迎の予約で、当初パック旅行会社の送迎がかなり高かったのでこちらで頼みました。朝が早すぎるのと、このようなサイトから予約したことなかったので、本当に来てくれるか
かなり心配してましたが、予定の10分前には待機しててもらって本当に安心しました。
早朝はほとんどタクシーもいなかったので、もしもを考えてかなり不安だったので
空港送迎だけなので、日本語どころか英語もほぼ話す事が出来ない人でしたが、時間通りに
来てくれて無事帰国できたので大変感謝してます。
料金も大分安くすみました
当然のことながら、時間前に来ていただき、非常に丁寧な対応でした。最初は、自身で電車で空港まで行こうかと考えていましたが、結果的には夜は豪雨で雷でしたので、安心して帰ることができました。やはり、多少お金を払ってでも専用車は楽ですね。
初めて、仁川まで送迎をお願いしました。
とても、日本語が上手な運転手さんで、紳士な素敵な方でした。
子どもが、少し疲れていて、気も使っていただきありがとうございました。
旅の最後、素敵なドライバーさんと、快適な運転で気持ちよく
帰国することができました。
また、ぜひお願いしたいです。ありがとうございました。
ノイバイ空港到着が夜(22時過ぎ)の予定だったため、空港からホテルまで利用させていただきました。予定通り22時過ぎに到着しあっという間に入国。ピックアップ時間より少し前に集合場所に着いたのですが、、、30分過ぎてもドライバー現れず。現地到着後連絡先に電話してみるも誰も出ず。よく見ると営業時間が22時までとなっており、集合時間より前に終わっている。
どうしようと悩んでいると、さらに15分ほどしてドライバー到着。こちらのかたの時間間隔では慌てるような遅れではなかったようでした。
結局45分ほど遅れての出発でしたが無事にホテルまで着きました。
時間通り、指定通りの待ち合わせ場所で会えました。言葉は通じませんでしたが、問題はありませんでした。対応も非常に良かったです。
迎えも、私たちのイメージしていた通りで、何の問題もなくホテルに連れて行ってくれました。
チェックインもしてくれましたが、ホテル、ヒルトンのカウンターで担当してくれたのが日本人だったので、逆に、自分でもできたかなと思ってしまいました。ただ、そこまで行くまでの不安は解消されていた気がします。
旅行の最後に安全運転で空港まで送っていただけました。
お土産で荷物も増え、子供たちも疲れていたため、ベルトラさんに頼んでおいて良かったと思いました。
旅行中、台湾は運転が少し荒い方が多いと感じましたが、とても安全運転で送っていただけました。
ありがとうございました。
毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。
葉あみさんにお会いするまで、本当に日本語で対応していただけるのか不安でしたが、とても日本語がお上手で日本についても詳しく、台湾との違いなど、いろいろな情報を教えてくださいました。
おかげで、子供も含め、安心して初めての台湾旅行のスタートをきることができました。
ベルトラさんにお願いしてとても良かったと思っています。
次の機会も、必ずベルトラさんにお願いしたいと思います。
できることなら、また、葉あみさんに案内していただきたいです。
ありがとうございました。
毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
当日、サービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。
往復送迎をお願いしました。空港に待機しているタクシーを拾おうと思ったのですが、料金交渉をするのが面倒だったので、こちらにお願いしました。
空港からホテル、ホテルから空港へは短い時間でしたが、快適な車内で楽に移動できました。
また利用させていただきます!!
aaaaai 様
この度は、弊社送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
空港ーホテル間の移動はトゥクトゥクやタクシーを現地で捕まえることも
可能ではございますが、やはり面倒なのが料金交渉ですよね。
その点、事前に旅行会社を通して手配をしておけば面倒な値段交渉も
不要ですし、空港到着時に待っていてくれるのも安心ですよね。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
子供連れだったので、お願いしました。
到着後、かなり混み合い、両替えをしたり、ジュースを飲んだりと、ゆっくり集合場所に行きましたが、すぐに見つけてくれ、スムーズに出発できました!
夕方だったので、渋滞に入り、、市内まで1時間半かかりましたが、貸切りで子供は寝たりと過ごしました。
ただ、冷房が強く、途中声かけましたが、あまり変わらず…これは仕方ないですが。
問題なくホテルまで送って頂き、ありがとうございました!
ベルトラさんでこれまでセブ島、上海、台北で6度ほど利用しました。
すべて満足できるツアーなので、オプションツアーはベルトラさんと決めています。
1番安心できるのは、待ち合わせ時間の10分前に来てくれるところです。
毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。
何度か利用しています。
タクシー利用の場合、運が悪ければ悪質なドライバーに当たることもあり、料金などでもめて“折角の楽しい旅の終わりに嫌な思いをしたくない!”という方にはお薦めします。
また、タクシーには運転の荒いドライバーも多いので、安全面でもお薦めだと思います。
他社の予約サイトでは、これより安いものもありますが、こちらの利点は時間を希望出来ることです。スワンナプーム空港は、出国までに時間がかかりますので、空港でお土産など“最後の買い物”をと考えている方にはお薦め出来ると思います。
今回も希望した時間通りにホテルまで迎えに来てくれました。
おかげで、余裕を持って空港に到着して、ラウンジでゆっくりと過ごすことも出来ました。
また利用します。
時間も守ってくれてとても親切な運転手さんでした。いつも車がゆったりなのでそれが嬉しいです。毎回リピしてます。
早朝便だったので、ホテルで朝食が食べられるか気になっていましたが、早すぎないけどお迎えだったので、キチンと食べて出発できました。
時間前に車は待っていてくれ、時間ちょうどにガイド兼ドライバーさんが来てくれました。
日本語を話さない方でしたが、感じの良い人でした。
空港で、入国に時間がかかりましたが、待っていてくれて助かりました。
4人なのでタクシーではなく、空港でリムジンを頼む事も考えましたが、振り返ると、待ち時間が長かったので、手続きをするのも面倒にな感じだったので予め頼んでおいてよかったです。
待っててくれた人は片言の日本語で、ドライバーはほとんど話しませんでしたが、無事にホテルにつけました。
入国時に利用させていただき、とてもよかったので帰国時にも急きょ予約して利用させて
いただきました。
ドライバーさんが、日本に大変詳しくいろいろな話をしながら移動できました。
韓国の事なども思い出話的な話もでき、韓国のいろいろな観光地についても話を聞くことができました。
次回来た時にすごい参考になる話が多く、楽しく移動できました。
また次回来た時も利用したいと思います。
今回初めて利用させていただきました。
空港の迎えもわかりやすい場所に待っていただいていたので、迷わず合流できまし。
ドライバーさんの運転も丁寧で安心して乗っていることができましまた。
通常の送迎だと、途中で寄り道したりするそうですが、そういうこともなくまっすくホテルに
到着できました。
海外で空港からホテルへの移動はなかなか大変なことも多いので、チャーターできるこのプランは、すごくお勧めです。
時間ぎりぎりで少し心配したがちゃんときた。
車もキレイで快適。スムーズについた。
ロビーがいくつかあるホテルだったが事前に確認のメールもわざわざくださり、ありがたかった。
昼に空港到着後、十三陵と八達嶺長城を見てホテルに送ってもらい終了。希望場所をマイペースで観光でき、北京の人の色々な話を日本語で聞けて満足です。酔いやすい娘もドライバーのチョウさんの運転が上手いので酔わなかったと喜んでいました。券購入や食事の手助けなどサービスも良かったです。
なお、八達嶺長城に向かう道は混んでいました。交通の要所なので混むようです。長城内は私達が行った夕方5時~は空いていました(夏は7時頃まで営業)。ロープウェイは5時頃終了で徒歩で上りましたがそれもよかったです。
十三陵神路と定陵も長城に比べ地味ですがまた違った世界が見れました。到着日にこれだけ見れたのも車チャーターならではでした。
日本語堪能なドライバーさんで安心して利用出来ました!
また台湾に旅行に行く際は、ぜひ利用したいです!
ありがとうございました!!
この度はFinemakersツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようで、何よりでございます。
安心して旅ができたとのコメントを頂き、大変恐縮でございます。
私どもにとりまして、「この仕事をしていてよかった」と思える内容でございます。
次回の台湾旅行のプラン等がお決まりになりましたら、いつでもご連絡くださいませ。
観光スポット、グルメ、或いは「こういうことがしてみたい」などのリクエストに
可能な限りお応えさせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。Finemakers 多門