アジア
私は、今回初めて利用させていただきましたが、非常に良かったです。
また機会がありましたら使用したいと思います。
空港からホテルまでは、とても快適に移動できたのですが、
車に乗るまでに少し待たされたのが、とても残念です。
※後から来たのに、私より先に車に乗り込んだことがあったため。
優先するような理由があったのかもしれませんが、
多少の説明があっても良かったかなと思いました。
(日本じゃないため、無理かもしれませんが・・・。)
タニヤ界隈から出発し、一般道では渋滞に巻き込まれたが、
高速道路の渋滞は回避したルートを通ることで、早めに空港に着くことができました。
空港ホテル送迎を日本で予約していきましたが、利用飛行機の遅延、変更で、ベルトラの予約時間変更のお願いの連絡を試みましたが、週末のせいで、連絡がうまくいかず、当日キャンセルになってしまいました。
帰りは現地の連絡先に連絡しましたが、担当者が、担当ドライバーに連絡するということでしたが、(担当ドライバーの電話番号を聞いたのですが、個人情報だから教えられないとのことで)うまく連絡がいかず、キャンセルになってしまいました。
今回は、こちら側の都合なのでしかたないのですが、現地で、緊急の場合に連絡方法がもう少し、きめ細かいとよいと思いましたl。予約をして出かけましたが、今回は利用していません。
韓国では祝日だったので利用させてもらいました。
天気も悪い日でお願いしていて本当に良かったです
優しい方でした
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
安全運転を基本としてより快適なサービスがご提供できるよう努力して参ります。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
時間10分くらい前にはホテルに来てくれて、フロントに確認しに行ってくれました。私がその前に気付きました。無事空港について降りるときは笑顔くれました。
荷物も普通にトランクに積んでくれます。今回の旅行で感じた台湾の方々と同じように優しさを感じました。金額もこんなもんじゃないですかね。行きの空港からのタクシー代は1300元でしたから。安心をお金で買ったと思えばいいかと思います。朝6時に迎えでしたので。
毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。
空港の出口で名前を持って迎えてくれました。
すぐに見つけることができ安心でした。
スーツケースの運びも手伝っていただき、素敵なドライバーでした。
安全運転でホテルまで送ってもらい初めてのセブなので安心でした
タクシーのぼったくり被害が多い地域とのことで、不安でこちらを予約しました。
空港を出るとすぐに名前が書いたカードを持っている方がいてわかりやすかったです。
タクシー一台貸切なので、ホテルまで直行で楽でした。しかし、ホテル名を告げているにも関わらず間違われ、違うホテルに到着。ホテルがわからないようでスマホナビを設定し、再度向かったので20分以上ロスしました。しかし金額は一律なので良かったです。
帰りはすんなりと空港に向かい安心で楽でした。
行きは、桃園空港からホテルまで約1時間くらいでしたが、混載でしたが私たち以外にもう一組だけだったためスムーズにホテルへ行けました。添乗員のかたも親切でした。何もツアーなど予約していなくても添乗員さんが予約をしてくれると言ってくれました。また、途中で両替を兼ねて免税店に寄ったので桃園空港で両替しなくて大丈夫でした。(手数料なし)
帰りは、多くの日本人と一緒でしたがそんなに時間もかかりませんでした。免税店には寄りましたが。
みなさん日本語が上手で親切でしたので、送迎頼んでよかったと思います。
早朝便だったので、高くても送迎車を頼んだほうがいいと思って頼みました。時間通りに迎えに来てくれて良かったけど、国内線に乗るのに出発の2時間30分前は早すぎるかな。もっとぎりぎりでも良かったのではと思います。
初めてのセブ島で不安だった為、申し込みをしました。
仁川乗継の際、飛行機が2時間遅れとセブ島に着いたら入国審査で長蛇の列。
4時間近く遅れ、夜中2時過ぎていたにも関わらずネームプレートを持って
待っていていただきました。
VELTRAのスタッフの皆様、現地のスタッフの皆様ありがとうございました。
また、機会があれば利用したいと思います。
先日は弊社ツアーにお申込み頂き誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの佐野と申します。
本送迎サービスにご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
初セブということでいろいろと不安な中、少しでも不安を和らげるお手伝いができたようで何よりです。
お客様の到着便が遅れた際でも、空港で待機しております、担当スタッフとガイドはお客様の到着をお待ちしております。
またこの度は空港からホテルという短い時間ではございましたが、お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
次回もセブ島へお越しの機会がございましたら、
本送迎サービスのご利用お待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
佐野
マニラからマクタン空港までの国内線が2時間遅れとなり、かなり疲れていたので、空港に着いてすぐガイドが見つかりひと安心でした。ただ、送迎の車がなかなか来なかったので、そこがスムーズにいけばもっと良かったです。
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。
送迎車手配の際はご案内までに時間を要し、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後改善できるよう弊社一同努めてまいります。
弊社ではオ数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
佐野
ホテル・空港送迎を利用しました。
混載便でしたので参加の方が集まるまでは多少時間がかかりますが、
バスに乗ってしまえば便利でした。
ガイドの方も日本語OKでしたので不便はありませんでした。
ありがとうございました。
空港に着くと一度、タクシー会社のカウンターで待ってから、空港外へ案内され、そこでドライバーさんと対面。この日のドライバーさんは日本びいき。ホテルまで終始、我々の国に感謝をしていました。ホテルまで気分よく乗せてもらいました(笑)。
急なホテル出発時間の変更にもかかわらず、変更確認の連絡もすぐにいただけ、当日は何の問題もなく空港に到着できました!
少し割高ですが、それに見合うサービスでした。
出口すぐに名前が書かれたボードを持ったドライバーさんが待機下さっていてすぐ分かりました。
車は黒塗りの高級車で、クーラーが効いていて心地良かったです。運転も安全で快適でした。現地の相場からすると高いですが、安心感と快適さを考えると安いと思います。
ピーチの飛行機が一時間遅れてしまってあわててベルトラへ連絡しました。電話ができないのですみません。ベルトラから迅速に会社に連絡をしてもらったので安心して待っててもらえました。車もとても綺麗だし、英語のドライバーさんも親切丁寧だったので安心して任せることもできました。満足です。おまけにタクシーなのに安い!ありがとうございました
ダナン空港からヴィンパールホテルへ送迎を依頼し、ホテルへ到着。
チェックインのカウンターで待たされ、何かと思えば、ヴィンパールホテルでも
ヴィンパールオーシャンホテルへ連れて行かれてしまい、自分達でタクシーに乗り、
ヴィンパールホテルへ。 一刻も早くチェックインしてホテルに入りたい所なのに、
無駄なタクシー代を使ったあげく、チェックインも遅くなり、疲れました。
荷物も運ばない。
空港でもタクシー同様に降ろすだけで案内も無い。
挙句に、次の日本人をピックアップするので、急いでいるとか言われる
荷物の引き取りに時間がかかり予約した時間よりかなり遅れて出たが
きちんと看板をもって迎えに出てくれました
その後のバンコクの渋滞はほんとに世界一で大渋滞でした
ホテルに着は2時間以上かかりました
でも迎えに来てくれたガイドは気分を良くするように頑張ってくれました
帰りが朝の5時ピックアップでした。最初眼鏡をかけてたのでわかりずらかったですが、運転がふらふらしていました。慣れてないんかなと思ってたら、家内がわーって声を出し、ぶつかりそうになってました。それからは、子供も乗車してるんで話かけまくってどうにか無事に空港に到着しました。最悪でした。
ひろろく様
この度はパンダトラベルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はドライバーのためお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しましたことスタッフ一同猛省しております。
別途こちらの体験談への返信とは別に車両会社からのお詫び状と合わせてご連絡をさせて頂きましたが、
当日ドライバーは少し風邪気味でお客様をお迎え前に風邪薬を服用しておりました。眠気を引き起こす
タイプの風邪薬と知らずに服用したとのことでしたが、プロとして自身の体調管理をすることは当然で
あり、ドライバーも今回お客様へ不安にさせてしまうようなことになりましたこと心より反省しております。
今回のことを受け、運転3時間前には薬の服用しないことはもちろんのこと、運転前の体調チェックをするよう
車両会社のオペレーションプログラムに導入致しました。またどうしても薬を服用しなくてはいけない場合は
そのドライバーを当日の仕事より外し、代わりのドライバーをアサインするよう社内にて規定を設け、
ドライバー並びにオペレーションとで社内でミーティングを行いました。
今後はこれまで以上に安全・安心を徹底し、より良いサービスをお客様に提供していきたいと思っております。
車両会社を含め弊社でも十分に配慮し、改善してまいりますので何卒ご容赦賜りますと幸甚です。
この度は誠にありがとうございました。
パンダトラベル シンガポール
今回、金浦空港
税関通ってドアーをでた途端
ネームプレートが!
真ん中の一番わかりやすい位置を
陣取って待っていてくれました。(笑)
何度も韓国行ってますが、ハイヤーが楽でいいすねぇ~!
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
弊社のサービスに満足していただけまして、心より嬉しく思います。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
日本語が話せる人でいろいろ台湾の事を聞いて
一気に安心して旅を快適に過ごす事が出来て初台湾だったので良かったです。
9人で利用しました。定員が7名だったので2台予約しました。分乗になるのかと思いましたが、1台に9人のり、もう1台は荷物専用車となり、非常にすばらしい対応でした。また利用したいです。
9人で利用しました。定員が7名だったので2台予約しました。分乗になるのかと思いましたが、1台に9人のり、もう1台は荷物専用車となり、非常にすばらしい対応でした。また利用したいです。
9人で利用しました。定員が7名だったので2台予約しました。分乗になるのかと思いましたが、1台に9人のり、もう1台は荷物専用車となり、非常にすばらしい対応でした。また利用したいです。
9人で利用しました。定員が7名だったので2台予約しました。分乗になるのかと思いましたが、1台に9人のり、もう1台は荷物専用車となり、非常にすばらしい対応でした。また利用したいです。
はじめてのベトナムで心配だらけですが、送迎の方は笑顔で出迎えてくれ、ドライバーさんが車でも英語で気さくに話しかけてくれました。
ドライバーさんも安全運転で、車内も快適でした!
行き帰り同じ担当の方で安心できました。担当張さんのお話はとても楽しく、韓国の日常を知ることができました。
안녕하세요.この度は当社の貸切りチャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
往路に加え復路までご利用頂き、また高評価まで頂戴致しまして誠に恐縮でございます。
当日担当させて頂きましたドライバーの張は、当社ドライバーの中でも特にお客様方に人気があり、リピーターの方々もいらっしゃいます。
またソウルにお越しになられた際にも安全で快適な当社の貸切りチャーターを宜しくお願い致します。감사합니다
行き帰り同じ担当の方で安心できました。張さんには韓国の日常など、いろいろな事を教えてもらい、楽しい車内でした。
안녕하세요.この度は当社の貸切りチャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
往路に加え復路までご利用頂き、また高評価まで頂戴致しまして改めて感謝申し上げます。
車中ではリラックスして頂けましたようでほっと致しました。
またのご来韓の際にも安全で快適な当社の貸切りチャーターをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。