アジア
初めての韓国!慣れない韓国第1日目でしたが日本語での案内で本当に安心出来ました。ホテルまで色々と説明をして頂き、また世間話しまで出来て楽しい時間でした。ありがとうございました。
今回は約20分ほど寝坊してしまいましたが、部屋に電話をいれていただき、結果30分ほど待たせてしまいましが、笑顔で対応してもらい、少しは気持ちが楽になりました。フライト時間には、余裕でしたが、やはり海外ですので、ちょっとしたミスで、気持ちが不安になるところを笑顔で払拭していただいたことに感謝します。
次回も使わせていただきます。
夜便だったので早くホテルに行きたかったので予約しました。到着が桃園空港が混んでるため上空で旋回して遅れましたが到着口で待っていてくれました。日本語があまり堪能ではなかったですが両替の場所を教えてくれたり助かりました 。ガイドさんは車内ではほとんど無言でしたが夜遅く疲れてたので却ってよかったです。 車はトヨタのセダンでした。日本語があまり得意ではないためかるるぶ台湾が座席の前に置いてあり気遣いが感じられました。台湾は運転が荒いと聞いていましたがとても安全運転でした。 また機会がありましたら利用したいとおもいます。初めての台湾でしたのでスムーズにチェックインできてよかったです。翌日もVELTRAで予約した故宮博物院へ行き次の日はまたVELTRAでよやくした九扮と海岸をまわるツアーに参加して楽しい旅を送ることができました。本当にありがとうございました・
Finemakersのチャーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
中国語ドライバーによる空港送迎をお申込みでございましたので、ドライバーの日本語はあまり上手ではなかったかと存じますが
日本人のお客様にもご満足いただけるよう安全運転での送迎を行っておりますので安心してご移動いただけたかと思います。
観光チャーターでは日本語ドライバーの手配が可能でございますので、次回機会がありましたら
ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後ともFinemakersをよろしくお願いいたします。
桃園空港、PICK UP場所の地図が分かり難く、問い合わせをしたところ、分かりやすい地図を送ってくれたので、無事にドライバーさんに会えました。
疑問に思った事はクリアにしてから行ったので、不安を感じる事なく、
旅行をスタートできました。
台湾は5月に続いて2回目でしたが、今回は1人だったので、迷いましたが、こちらを予約しました。日本語(片言)の話せるドライバーさんで、車はタクシーカラーではなく普通の乗用車。
とてもきれいだったし、運転も荒くなく、安心して乗っていられました。
次回も利用したいと思いました。
空港の出口が2つあって、それぞれに大勢の人が待っているので、見つけるのに時間が多少かかりましたが、それ以外はスムーズでした。
台湾は全般的にタクシー等の運転が荒く、旅行中ヒヤヒヤする事が何度もありましたが、
空港送迎を担当して下さったドライバーさんは、とても運転が上手でした。
待ち合わせの時間より早く迎えに来て下さり、日本人にとっては大変ありがたかったです。
また、日本語もとても上手で、空港までの約40分間があっという間に感じられました。
お名前を失念してしまったのですが、まだ22歳で就職したばかりとお話しされており、
次回また台北を訪れる際は、ぜひ同じドライバーさんを指名したいと思っています。
他社様のツアーでセブ島への旅行を申し込んだのですが、帰りのホテルから空港までの道のりは自身で手配することになっており、どうしたものかと思っていました。
英語は得意ではないし、セブ島のタクシーって高く請求されるって聞くし、何より搭乗便の関係で早朝3時にホテルを出ることになっていてそんな時間にタクシー捕まる?と不安でした…
事前に申し込んでいたおかげで、安心感を持って日本へ帰ることができました。
ホテルから空港までの道のりと、空港の中でそれぞれ異なる現地ガイドさんに案内していただきました。初めての海外だったので、わからないことがたくさんありましたが、丁寧に教えてくださって大変ありがたかったです!
この度は弊社ツアーにお申込みいただきまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの横田と申します。
初めての海外でご不安もあったことかと存じます。
弊社の送迎サービスを活用していただき空港税やチェックインのご不安などの取り除く
ことが出来たのであれば弊社としてもとてもうれしく思います。
弊社ではセブを楽しむ魅力的なツアーを数多くご用意しております。
またの機会ぜひご利用くださいませ。
PTNトラベル
横田
6人で1台をチャーターし、ホテルから空港への移動に利用しました。
車内は清潔で広々としており、大人数でも快適でした。
とても便利だったのでまた機会があれば利用したいです。
行きも帰りもベルトラさんにお願いしたのですが、どちらのドライバーさんも丁寧に対応していただき、乗り心地もよく、スムーズに空港⇆ホテルの往復ができました。
また香港に来る際はお願いしたいと思います。ありがとうございました!
とにかく一番楽な方法でホテルまで移動したかったため利用しました。
空港での待ち合わせでは、最初ドライバーさんが見つからず少し戸惑いましたが、別のお客さん待ちのドライバーの方が探して連れてきてくれました。
今回は6名+6個のスーツケース+各自手荷物でしたが、窮屈さは感じませんでした。
到着早々、バンコクの渋滞を体験する羽目になりましたが、車内は快適で、タイの風景を車窓から楽しみながら移動できました。
バンコクに来る機会があればまた利用したいです。
他の方の体験談を読んでいて、ドライバーに当たり外れがありそうだなと思い、まぁ着けば良いかくらいの気持ちでいました。
ところが、到着ロビーで名前を持って待っていてくれた運転手さんは、にこやかに自己紹介して荷物を持ってくださり、子供達にも日本語で気さくに話しかけてくれました。
車はレクサスでびっくり。車内もとてもキレイで快適でした。
市内へ向かう道中は、車窓から見える建物のことを説明してくれたり、台湾の道路事情や読み方、豆知識などを話してくれたり、youtubeで中正紀念堂の衛兵交代式の動画を見せてくれたり・・・。
さらに、ご自身のスマホにおすすめのお店をメモされていて、「スマホでこの画面を撮ってください」と言って、情報提供してくれました♪
日本語が上手なだけでなく、台湾を楽しんでほしいという気持ちが伝わってくるサービスで、とても心地よいスタートを切ることができました。
心からお礼を言いたいです。
とにかく大当たりの運転手さんでした。
ぜひこのレベルのサービスを維持していただきたいです。
Finemakersのチャーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
いただきました感想をドライバーへ申し伝えたところ非常に喜んでおりました。
今後もサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
ホテル→空港の送迎を利用しました。
ピックアップ時間を早めに設定してしまったのですが、前日に連絡をいただきチェックインの時間に合わせて送迎に来ていただきました。
日本語もとても上手でチェックインも手伝ってくれるので安心です!
11/11-11/13で金浦空港~明洞ホテルの往復で利用しました。
往復共に日本語が達者で対応も非常に丁寧で安心でした。
送迎の車も2名でしたが、5名は乗れる綺麗なワゴン車で乗り心地も良いのでウトウトできました。
朝も6時ピックアップでしたが、追加料金も取られず、料金的にも対応にも心大満足。
ツアーの混載車で免税店やキムチ屋に連れて行かれることもないし、時間を有効に使えるので、次回また利用します。
夜遅くに北京首都空港に着くため送迎チャーター(日本語ドライバー)をお願いしました.宿泊するホテルはいくつも建屋がある大きなホテルだったのですが,ドライバーさんが事前にどの建屋に宿泊するのかをチェックしておいてくれて,チェックインまで面倒を見てくれました.北京に行く機会があれば,また利用したいと思います.
早朝の送迎でした。
おはようございますと私が言うと、小さな声でおはようございますと挨拶を返してくれました。
その後は一言も声を聞かず空港まで安全運転で送っていただきました。
トランクから荷物を出してもらい、ありがとうございましたと声をかけたのですが、少しの会釈で行ってしまいました。
朝も早かったのでドライバーさんも早く帰りたかったのでしょうね。。。
日本語ドライバーさんでなくても良かったみたいです。
Finemakersのチャーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
中国語ドライバーの空港送迎をお申込みでしたので、担当のドライバーは
あまり日本語が上手ではなかったかと存じますが、
お客様へのご挨拶が不十分だったようで誠に申し訳ございませんでした。
お迎えとお送りの際の挨拶がしっかりできるよう教育してまいります。
なお、観光チャーターの場合は日本語ドライバーの手配が可能でございますので、
機会がございましたらぜひ次回ご利用いただけますと幸いに存じます。
今後ともFinemakersをよろしくお願い申し上げます。
初めての台北で桃園空港から台北まで遠く不安だったのでこちらの送迎を使ってみました。
お迎えに来てくれたのは若い男性の方でした。日本語も上手で安心しました。
空港受け取りのWiHiを申し込んであったのでその旨を伝えるとカウンターまで一緒に連れて行ってくれ手続きも協力してもらいました。
その後子供にドリンクを買ってあげようと自販機まで行ったところ、日本と違いお札が使えなかったです。
困っているとドライバーさんから何がいいですか?と尋ねられお水を買ってくれました。
色々親切にしてくたさり助かりました。
ありがとうございました。
しかし少し残念事が一点。
笑顔が全くなく無表情での対応だった事です。
会社の方針なのか?送迎だけなのでこんなものなのか?それとも国民性?
帰りも送迎を頼みましたが、早朝だったのかその方も笑顔も言葉もありませんでした。
運転は安全運転で良かったです。
中国向けのツアーは減ってるし対日感情が心配だったし、深夜の到着だったので、ホテルまでの片道だけ、チャーターしました。
でも、杞憂であり、北京旅行中、特に、不快な出来事はありませんでした。もちろん、日本のような、手厚いサービスは無理でしょうけど・・。
最近は、訪中する日本人の一般観光客は少なく、日本語のできるガイドさんも、中国人を連れて、訪日することが多くなっている、とのことでした。
北京首都空港はスケールがやたら大きいし、到着時は不安でしたが、送迎チャーターの運転手さんの案内で、その後の滞在がラクになりました。ありがとうございました。
60~70代4人を引率しての旅。初訪韓のみなさんの心をほぐす、とても心配りの深いドライバーさんでした。車の乗降の際は一人一人にサポートをしていただき、お話も楽しく、とても素晴らしい方でした。一期一会の出会いに感謝の想いでいっぱいの私たちでした。
金浦到着時のドライバーさんと同じ方が、金浦出発時にも来てくださった!とっても配慮の深いドライバーさんだったので、到着時の初日にみんなで「また次の旅行の時は、あの方にまた来てもらいたいね」なんって話してたら、帰りの日に来てくださって、みんな感動しちゃいました。お別れを惜しむほどのドライバーさん、また会いましょう!
丁寧で迅速な対応をしていただき感謝しております。日本語ができないドライバ-の方が日本語のできるかたと電話をしてくださったりと、安心した旅行が出来ました。ありがとうございました。
車内もきれいで運転もうまい。日本語で台湾の歴史や色々聞けて楽しかったです。あらためて台湾が好きになりました。
ランカウイ空港、そんなに大きくありませんが、タクシー等の呼び込みが多く、事前手配が良いと思います。今回はガイドの方も同乗頂き、道すがらランカウィ島の色々な情報が聞けてよかったです。
夜中出発便のため申し込みました。
混載車での申し込みでしたが、結果として自分一人だけの利用でした。
もちろん個人でバイク等を手配することも出来たとは思いますが、へんにトラブったり、ぼったくられたりしてもイヤだし、予約しておいたおかげで、心おきなくギリギリまで街を満喫できて良かったと思います。
夜中到着便のため利用しました。空港にはタクシー等もいたかもしれませんが、やはり、いろいろな意味で安心できました。
また、次の日は早朝から観光だとガイドさんに言ったところ、どうやら、ホテルのフロントに弁当を用意するよう伝えてくれていたらしく、朝、ボックスを手渡されました。
そんなことも含め、非常に利用価値のある申し込みだったと感謝しています。
問題なくスタッフに出会い笑顔で迎えてくれた。英語しか話せないスタッフだが、問題なかった。
夜中の到着で水しかなく、ビールなど買うコンビニなどに寄る親切さがあるとよかった。
飛行機が23時過ぎの到着だったのと、1名が車椅子の移動だったので迷わず予約致しました。深夜到着だとタクシーも少なく乗り場は行列だとの口コミがあったので、タクシーの予約はとても便利で両親も安心しておりました。荷物ピックアップ後に到着ロビーへ出ると名前のプレートを持ったドライバーさんが待っててくださり、こちらで探すことも無く直ぐにお会いする事が出来ました。ドライバーさんも日本語の解る方で、両替やトイレなど気にかけてくださり、車椅子だったからか、1番近い出口から外に出るとそこで待つようにと。3分で車を持ってくると言い残し車を取りに行かれました。その後車を歩道に付け無事車へ。45分位でホテルに到着する予定と言い、かなりの安全運転でホテルへ出発。空港でお会いしてからものの5分位で空港を出ました。深夜でしたが、飛行機の到着便が多いのか車も人も多かったですが、かなりスムーズに空港を出ることが出来、早くホテルでゆっくりしたかったので大変助かりました。車の運転はかなり安全運転で安心して乗ることができました。車の音楽もジブリの音楽をかけて下さり、現地のラジオや音楽等をガンガンとかけることもなく私達に配慮して下さってゆったりと過ごせました。
途中周りの説明して下さり、退屈する事なくあっという間にホテルへ。
台湾が初めてで、深夜移動でしたが両親も安心して過ごせました。また台湾へ行く際は利用したいと思います。特に深夜移動ですと何かと心配ですが、安心ですのでオススメです。
色々と気配りして下さりありがとうございました!
時間通りにホテルに迎えにきて下さり、綺麗な車で送迎してくださいました。とっても安全運転で日本語の解るドライバーさんで、両親も安心して乗ることが出来ました。空港までの間に色々と説明して下さりあっという間の時間でした。
次回も是非利用したいです。
今回は8人のグループでの旅行だったので、いつもはリムジンバスを利用する事が多いのですが今回は送迎をお願いしました。
8人だったのでワゴン車2台だったんですが、1人2,200円程度でホテルまで連れて行ってもらえるので大変便利でした。車もキレイな感じで良かったです。
ただ到着のお迎えゲートが何ヶ所もあり、私達が出た所と、待たれてる所が違い探さないと行けなかったので場所を指定して頂いてたら良かったと思いました。
その他は特に問題ありませんでした。
日本語もお上手で何の問題もありませんでした
ただ空港で両替をしてしまったのですが
その後連れて行ってもらえる
免税店で手数料無料で両替ができるので
そこで両替してもらった方がお得だと思います
もっと早く教えてくれれば両替しなかったのに…
それから帰りですが
飛行機よりかなり早めに迎えに来たため
空港で何時間も待ちました
もう少し遅かったらノンビリ出来たのになぁ…