アジア
ホテル近くにリムジンバス、タクシー乗り場がありましたが、家族5人が一緒に乗れて空港まで行けたので良かったです。高齢者や子どもを含む家族であれば、リムジンバスなどよりも少し高いですが安心だと思います。
バウチャーの説明通りですぐに自分の名前の入ったボードをみつけることが出来て非常にスムーズに乗車できて大変満足です。
車も新車に近くて車内もとても清潔で良かったです。
料金はそこそこしますがそれだけの価値があると思うので次回もぜひ利用したいと思いました。
ぼったくりの心配もなくとてもスムーズなので利用した方が良いと思います。
結局1時間以上待ってやっと迎えが来ました。渋滞の街とはいえ時間の無駄です。帰りはホテルに迎えなので約束通りスムーズでした。
ベルトラの看板を持っている人が見つからないので電話連絡したらすぐに見つかる。看板を持っていないので看板があるほうが良いです。
看板を持っていないので電話連絡してください
ちゃんと集合の場所まで来てくれて、安心して移動できました。私たちのほかに家族が1組いて、日本人だったので親近感もあり和やかなムードで空港まで帰れた。ありがとうございました。
往復ともに良いドライバーが来てくれて、車内で日本語でお話しできたのはやっぱり安心できました。ホテルに直接送ってくれるので、荷物の移動などとても便利で送迎を付けてよかった。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
往復でのご利用ありがとうございます。
高評価まで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
当社ドライバーは全員日本語の日常会話に不便はございませんので、韓国ご滞在中の不安点や疑問点など日本語で何なりとご質問ください。
また、大切な方へお土産を買い過ぎても当社車両で安全快適に送迎させて頂きますのでご安心くださいませ。
またのご利用をお待ち致します。
ユニークツアー
初めてのタイでタクシー事情が分からないので、利用しました。年末年始でタクシーを待つ列も長かったようでした。あらかじめ予約しておいて良かったです。
タクシーの中はエアコンが効いてます。上着を持って乗った方がいいと思います。
往路に続いて復路も利用。
車はGrabのコンフォートクラスといった感じでしたが、運転手さんがとても礼儀正しい方でした。ずいぶん前からホテルの駐車場で待機いただいていたようで、渋滞の激しいホーチミンでは安心できます。
Grabでも良いかな、とも思いましたが、年末の空港はごった返しており、空車がなかったりうまく落ち合えない可能性もありそうな状況だったので、こちらで事前予約しておいて良かったです。
ドライバーさんが一人一人待っているのではなく、柱に予約者の名前がずらっと貼ってあり、近くのお兄さんに声を掛けるとドライバーさんを呼んでくれる形でした。
添付の写真など事前に詳細な案内のメール(英語)を送付いただいたので、助かりました。
金浦空港送迎で、分りやすい大きな文字で(タブレット)待っていただき、安心できる乗り心地でした。
政治情勢が混乱してる中、デモが心配でしたが、ホテルまでの混雑もストレスがなく、安心できる乗り心地でした。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
高評価まで頂戴致しまして誠に恐縮です。
韓国内が不安定になっている最中お越し頂きましてありがとうございます。今現在は一時の混乱もひと段落といったところでしょうか。
またソウルにお越しになられる際にも安心で快適な当社の空港送迎貸切チャーターをよろしくお願い致します。
ユニークツアー
というか元々渋滞気味で飛ばせるわけではないのでヒャッとすることもなく現地まで。
一つだけ気になったことが。お互いにコミュニケーションに難がある状態だったんですが
しきりタケノだかタキノだかの日本人からチップをもらったと感じられるような言動が。千円札2枚の画像も見せられました。もしかしたら違うのかも知れませんが。貨幣価値違う他国でご自分のことだしか考えないで渡してしまったとしたならば避けるべきだったと思います。一度体験してしまうとそれを求めるようになっていく気がします。
寡黙なドライバーで行き先だけ再確認したら無言なのが良かったですね。大きなSUVで安全に届けてくれたので満足です。
時間通りにホテルにお迎えにきてくれ、お水のサービスもあり空港までスムーズに送ってくれました。
運転はやはり荒めなのでシートベルトはしっかり着用したほうがいいです。
スピード感、車間距離、日本とは感覚が違うのでご注意を。
プーケットに真夜中に到着する便で無事にホテルまで辿り着けるか心配だったけど、予約した通り送迎してくれました。
お水のサービスがあったりして全体的によかった。
少し遅れてきたので心配したけどそこはお国柄なのかな、と思います。
時間は少しルーズ。運転も日本に比べれば荒いけれどどの車もそんな感じです。
HPの説明PR内容と異なる
時間通りに来ないしドライバーの愛想も良くない
予約時間を勝手に変更され、その説明も無し
時間に余裕を持った行動の実施
市内までのまっすぐ連れて行ってもらえて便利でいつも利用させて頂いています。
日本語もとても上手で安心しました!
MORI様、毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
高評価まで頂戴致しまして誠に恐縮です。
今後ともご利用して頂けますよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧を何卒よろしくお願い致します。
またのご来韓をお待ちしております。
ユニークツアー
ホテルのロビーまで時間通りピックアップしに来て頂き、スムーズに送迎して頂けました。
少しピックアップ時間が早いかな?とも思いましたが、渋滞の多いバンコクなので余裕を持った時間設定をされているのかもしれません。
またバンコクへ行く際は利用させて頂きます。
ドンムアン空港に到着し、集合場所に行くとローマ字で書かれた自分の名前が貼ってあり、すぐに分かって良かったです。それから係の人が、運転手を呼ぶシステムらしく、少し待たされましたが、運転手さんが笑顔で対応してくれて、言葉は通じませんがホッとしました。ホテル名を正しく伝えたつもりが、系列の違うホテルに向かってしまい、途中でスマホでホテル名を見せて、何とか経路を変更してもらえました。少し遠回りをしてしまいましたが、親切に対応してくださり、感謝しています。
行き先を伝える時にはスマホをよく確認してもらい、途中も正しく伝わってるか、自分でも確認しながらの方がいいです。
台北のホテルから桃園空港へのタクシーを予約した。
予約後にメールで届きいたバウチャーでは、ホテルにおけるピックアップ時間が、03:03になっており、当日その時間に待っていたが、手配車が来なかった。
20分待ち、あきらめて別のタクシーを手配しようとした時に、手配車が到着した。運転手に確認すると、運転手には03:30にホテルへ向かうように指示がなされていた(運転手が受け取った指示の文章をスマホの画面で確認)。運転手に一切落ち度はない。
会社側がきちんとバウチャーの内容を確認をしていなかったのが原因であり、非常に残念である。
不好意思 這部分下次如果沒有發現車輛 可以第一時間請飯店聯繫我們 緊急客服電話 我們會馬上幫您處理
この度はご不便をおかけし大変申し訳ありません。車両が見つからない場合は、直接もしくはホテル経由でご連絡いただくようお願いいたします。緊急カスタマーサービス担当がすぐに対応させていただきます。
行き、帰り共にお願いしました。海外は年に二回渡航しますが、いつもベルトラさんにお世話になっております。不快な思いをした事など一度も有りません、次回も又お願いいたします。
お勧めです。
早朝のホテルから空港迄の送迎でしたが、ピックアップは正確でドライバーさんも親切、旅の終わりは快適でした。
次回も機会があれば、又利用したいです。
空港⇄ホテルの送迎でお世話になりました。
ガイドさんの説明はとてもわかりやすいです。とても日本語がお上手でした。
ホテル到着までに換金出来る所に
寄ってもらえるので助かりました。
また利用させていただきます。
入国審査が混雑して時間がかかった上に、預けた荷物もなかなか出てこなくて、空港出る前に両替もしたいし、ドライバーさんは待っていてくれるのだろうか...と若干不安でした。ですが結果的に待ち合わせ場所でちゃんと合流することができてスムーズに無事にホテルに着くことができました!
金額的には高くついてるかもしれませんが知らない土地で慣れない交通手段を使うより断然安心感がありました。
到着口出たらたくさんの人でいっぱいでネームプレートを持った人もいっぱいなので一瞬自分の名前を見つけられないこともあるかもしれませんが、焦らずに待ち合わせ場所付近で探してみてください
事前に待ち合わせ場所などもお知らせがあったので、すぐにドライバーさんに会えました。
たくさんプレートを持っている人がいる所ではなく、少し進んだ所だったので見つけるのが楽でした。
入国審査にとても時間かかるので焦りますが、ちゃんと待っていてくれます。
事前にショートメールも来ていたので、飛行機が遅れてもメールで連絡取れるので安心でした。
空港に着いてすぐの移動は、事前に予約して決済まで済んでいるので安心感がある。
帰りは、ホテルロビーにいれば声をかけてくれるので楽。
空港とホテルの移動なら、日本語が通じない現地ドライバーでも支障はなかった。
ゲートを出てすぐのところで待っててくれてわかりやすかったです。
名前もすぐに見つけることができました。車の乗り心地も最高でした。次回も利用したいと思います。
現地の方ということでちょっと心配でしたが、ホテルのロビーですぐに見つけてくれ、時間通りに送り届けてくださり、頼んでよかったです。
早朝の便でしたが、時間どおりにお迎えに来ていただきました。ターミナルはどこか簡単な英語で聞かれましたが問題なし!とても優しいドライバーで安全運転でした。
空港からホテルまで送迎をお願いしました。空港では出口ですぐ落ち合えてシェムリアップまでの道のりも順調でしたが、お願いしたホテルではなく、同じブロックの反対側のホテルに案内されました。チェックインしようと名前を告げると予約されてないとのことでバウチャーを見せたらとなりのホテルで、親切に連れて行ってもらえたので助かりました。ちょっとヒヤッとした体験でした
Dear Waishiba,
Thank you so much for your review feedback. This mean a lot to us to keep a very professional and improved for better experience for all the travelers and our partners.
Thank you for visiting Cambodia especially choosing our service.
Hope to have you back in the future.
Warm regards,
Guest Relation Team
丁寧な現地の説明、日本が堪能で安心できました。途中換金所にも寄ってくださり、空港より良いレートで両替てきました。ホテルチェックインもお手伝い頂き感謝しています。
mii 様
この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございます。
現地での説明や日本語対応にご安心いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また途中で換金所に立ち寄り、空港より良いレートで両替ができた点もお役に立てたようで何よりです。
ホテルのチェックインのお手伝いについてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
これからもお客様に安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。
またセブ島を訪れる際には、ぜひ私たちのサービスをご利用くださいませ。
PTNトラベル 吉水