(参加者のレビュー一覧) ページ 268) サステナブルツーリズム | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

カンチャナブリ観光ツアー泰麺鉄道乗車＋JEATH戦争博物館　＜1日／日本語ガイド／ビュッフェランチ／往復送迎＞

歴史に感動

泰麺鉄道は歴史上重要なポイントです。
実際観光することにより当時の過酷な環境を追体験することができます。
過去の日本の鉄道技術と労働者の凄さを感じます。
鉄道が遅延するのは愛嬌ですね。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/11/19
参加日:	2017/11/07

ロッカウィ野生動物園＆コタキナバル市内　半日観光ツアー＜昼食付き／日本語ガイド／コタキナバル発＞

ロッカウィ

投稿者: たます

6歳と3歳の子連れで参加しました。ロッカウィも、博物館も興味深くて良かったです。
ガイドのアイヴィルさんの地元のお話がめちゃくちゃ面白くて、サバ州の事をもっと知りたくなりました。子供たちもアイさんが大好きで、ずっとまとわりついていました笑
昼食の飲茶も美味しかったです。
迷われているなら参加される事をお勧めします。

催行会社からの返信

たます様
ツアーご参加ありがとうございます。
日本の動物園と比べて、種類も数も多くないし設備もイイとは言えませんが、
でも動物ショー凄く楽しいし自然の中でゆっくり見るには子連れには良いですね。
お昼も満足していただけてよかったです。
また、ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうごさいます。
投稿ありがとうございました！

役に立った

評価:
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2017/11/17
参加日:	2017/11/14

クチトンネル半日ツアー専用車＆専属ガイドプラン＜貸切／午前 or 午後／ホテル往復送迎付／現地ガイド(日本語可)＞

実銃射撃体験

投稿者: みろろ

出張ついでに思い立ったため直前に予約したからか
半日のツアーで60USDと割高でした。（しかも一人参加だったので、二人分の120USD払)
日本では経験できない実銃体験をとても楽しみにしていたため別料金ですが体験致しました。
10発で500K VND（約2500円）と割りと高い金額でしたが
Ｍ16，Ｍ30，GARAND M1　三種類全て体験！（計約7500円）
予想していた以上に反動が強く、翌日まで肩が痛かった！
でも安全に楽しめて大満足でした。思い残すことはないです！
ガイドさんも積極的に写メや動画を撮ってくださり、一人参加でも楽しめました！
肝心のクチトンネルですが、思っていたよりはスケールも小さく
（沖縄の戦争跡地等と比較すると…です）
ガイドさんもとても良い人で日本語も上手なのですが
60USDほどの価値があるかというと微妙なところでした。
昼食もついていないため、終わる頃にはお腹がペコペコ。
せめて帰り道にレストランでも紹介してくれれば…とガイドさんに聞いても
レストランはない様子（早く帰りたかったのかな？）
それでもベトナムに来たからには是非一度行ってみるべきだと思います。

催行会社からの返信

みろろ　様
この度はご利用誠にありがとうございました。
価格と価値のバランスについてご指摘ありがとうございます。
観光地でのコストは上がって来てはおりますが、せっかくの素材をより多くのお客様に
体験して頂けるよう、努力してまいります。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/11/17
参加日:	2017/10/07

南北境界線（DMZ）ツアー　第3トンネル見学＋自由の橋＋都羅展望台　ゴンドラ乗車確約付きの「陳玉華ハルメ元祖タッカンマリ」昼食プランあり＜日本語／送迎選択可＞

非武装地帯の現実

投稿者: 本村俊弘

軍事衝突が懸念される緊張状態の時に非武装地帯を見学出来たことは貴重な体験となりました。日本語の説明もあって助かりました。

催行会社からの返信

お客様、おはようございます！
進行会社のアイラブソウルツアーの朴と申します。
大切なご体験談（写真も）ありがとうございます。
DMZツアーは海外の方にも韓国人にもオススメするツアーとなります。
わたくしも何度も行って来ましたが、学ぶ内容がどんどん増えました。

また韓国いらっしゃる際、弊社のツアーを参考して頂ければ幸甚です。
では、お会いできる日をお楽しみしております。
ありがとうございます。

都羅山駅
第３トンネル
北朝鮮を望む
第３トンネル
都羅展望台

役に立った

評価:
プラン:	昼食なし／ホテルお迎え付プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/11/17
参加日:	2017/11/15

ソウル市内半日観光ツアー北村韓屋村＋景福宮＋守門将交代儀式＋国立古宮博物館＋青瓦台　「明洞餃子」カルグクス昼食付プランあり＜ホテルお迎え／日本語ガイド＞

時間を有効に使えました(^^♪

投稿者: そらさん

今回は同じマンションの女４人旅行。
時間を有効に使いたい、韓国初めての人も居たので韓国の醍醐味を味わってもらいたかったと思い、このソウル市内歴史（午前）ツアーを申し込みました。
時期的に紅葉も綺麗で、ガイドさんの説明もわかりやすく、ドライバーさんも親切でした。
楽しい、満足のいくツアーで最高でした。

役に立った

評価:
プラン:	半日プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/11/17
参加日:	2017/11/13

アンコールワット3大遺跡観光ツアー　朝日夕日鑑賞＋アプサラダンスディナーショー　＜貸切プランあり／昼・夕食付き／日本語＞

親切で助かりました

投稿者: まぁーちん

予約前から丁寧で親切で、現地スタッフの方も良い方で、いい旅の思い出になりました。
また、行く際は必ず利用したいと思います

催行会社からの返信

まぁーちん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実したお時間をお過ごし頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。（是非朝日鑑賞リベンジにお越し下さいませ…）
日本は冬の訪れを感じるころでしょうか…。寒い毎日が続きますが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
まぁーちん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

残念ながら朝日は拝めませんでしたが、イイ体験ができました。

役に立った

評価:
プラン:	【同時購入でWi-Fi3日間無料】混載プラン（ホテル送迎）※大人2名以上申込
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/11/17
参加日:	2017/11/14

アンコールワット3大遺跡観光ツアー　朝日夕日鑑賞＋アプサラダンスディナーショー　＜貸切プランあり／昼・夕食付き／日本語＞

大満足！

投稿者: Ai

一人参加でしたが、一人の方が多かったので気にせず楽しめました。１日で効率よく観光できて良かったです。ガイドのトラさんの説明も分かりやすく、明るく優しい方でした。写真もお上手で、パノラマや面白い写真も撮ってくれます。ランチのレストランもきれいなお店でセンスが良く美味しかった。コストパフォーマンスも良くて、このツアーに参加して大正解でした！

催行会社からの返信

Ai様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実したお時間をお過ごし頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は冬の訪れを感じるころでしょうか…。寒い毎日が続きますが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
Ai様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った

評価:
プラン:	混載プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/11/16
参加日:	2017/11/07

アンコールワット3大遺跡観光ツアー　朝日夕日鑑賞＋アプサラダンスディナーショー　＜貸切プランあり／昼・夕食付き／日本語＞

専用車は割高だけど・・・

投稿者: 最後の親孝行

高齢家族同伴のため専用車にしました。他の利用客と一緒では絶対に出来ないコース変更や休憩など、こちらのわがままをほんとによく聞いてくれて、高齢者同伴の私たちにはほんとに安心して堪能することが出来大変満足してます。少々割高でもそれだけの価値は十分にあると思いますよ♪

催行会社からの返信

最後の親孝行様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
一日たっぷり見所満載のスケジュールでしたが、効率よく安心してお過ごし頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は冬の訪れを感じるころでしょうか…。寒い毎日が続きますが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
最後の親孝行様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った

評価:
プラン:	【ベテランガイド確約】貸切プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2017/11/15
参加日:	2017/11/08

アンコールワット3大遺跡観光ツアー　朝日夕日鑑賞＋アプサラダンスディナーショー　＜貸切プランあり／昼・夕食付き／日本語＞

長〜い一日！

投稿者: みわきち

朝の4時50分にホテルに迎えに来て頂き、ホテルに夜8時に帰りました！！取り敢えず体力勝負の1日です！でもここを見ないとシェムリアップに来た意味が無い！って言うくらい、見所満点なツアー内容です！！家族だけのチャーターだったのでトイレや、レストランなど色々と融通が利いて良かったです！！ガイドさんも凄く紳士的な方で色々と細かな点まで気遣いしていただき助かりました！！ただ、もう少し日本語が上手だと、もっと回路のレリーフの細かい説明など分かりやすかったかな！と思い星4つです！

催行会社からの返信

みわきち様
この度もサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実したお時間をお過ごし頂けたようで何よりです。
やはりガイドのスキルアップは今後の課題とさせて頂きます…。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非カンボジアにお越し下さいませ。
みわきち様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った

評価:
プラン:	【ベテランガイド確約】貸切プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2017/11/15
参加日:	2017/11/09

伝統舞踊アプサラダンスショー鑑賞＋ディナー＜送迎選択可＞※当日15時まで予約可プランあり

最悪。お金を二重請求された。

投稿者: クーネル

18:15分頃レストランに到着し、バウチャーをスタッフに渡し、
席に案内されました。
ビュッフェを楽しみつつ、アプサラダンスを観賞していたら、
スタッフの人から、請求書を渡されました。
そこには、ビュッフェ代として金額が記載されていました。
しかし、私はクレジットカードで事前決済にしており、支払い済みのはずで、
入り口でバウチャーも渡しました。
飲み物などは、頼んでいません。

ダンスショーの真っ最中だというのに、スタッフの人は、
「先に支払いをお願いします」と言ってくるし、
クレジットカードで事前に支払っていますと言っても伝わらず、
ツアー会社に電話しても、時間外でつながらず、
こっちにきてください、とスタッフの人に奥につれていかれて、
説明に時間がかかり、
ショーの半分もみれませんでした！！！

結局、どうにか伝わり支払いはしなくてすんだのですが、

ショーが半分みれなかったので、
半額返金してほしいぐらいです。

支払いのことについては、ショーの最中じゃなくて、
ショーが始まる前にも1時間ぐらい時間があったはずだし、
ショーが終わってからでもよかったんじゃないですか？

私は今はショーが見たいと言ったのに、
いいから、今来て、と連れて奥へ行かれました。

催行会社からの返信

クーネル様

この度は、アプサラダンスショーとブッフェディナーにご参加いただき、誠に申し訳ございませんでした。
お支払いに関するトラブルにより、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

事前にクレジットカードで支払い済みであるにも関わらず、再度の支払いを求められたことは、大変混乱を招いたことと思います。お客様がショーを楽しむべき時間に、支払いのトラブルが挟まってしまったこと、私たちの手配やサービスの質について真剣に反省し、改善を図らせていただきます。ご不便とご迷惑をおかけしたことに対し、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。
再度、このようなトラブルが発生しないよう、スタッフ教育とサービスの改善に努めて参ります。クーネル様にとって、より良い体験を提供できるよう、努力を続けますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	ホテルお迎えプラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/11/15
参加日:	2017/11/08

DMZ and 3rd Tunnel Morning Tour from Seoul with Hotel Pick-Up and Optional Lunch

はい Ok

投稿者: Rafael

ガイドは親切で、非常に強い韓国訛りがありましたが、問題ありませんでした。一つ本当に気に入らなかったのは、停車時間が短すぎて、すべてのものを見たり、素敵な写真を撮ったりする時間が足りなかったことです。それに、ソウルに午後2時に戻る予定だったのに、午後1時に到着しました！もっと楽しむ時間があったはずです...すべてが急いで行われていて、平壌行きの駅では、ビデオを撮るための1分さえも与えられませんでした...私はそれに47米ドルも払ったのに??? バスから戻ったら、VELTRAでJSAを予約します...もう二度とありません！！！

The guide was nice with a very strong korean accent but it was ok. One thing I really didn't like was the fact that the stops were too quick and we didn't have enough time to see all the stuff and take nice pictures, than we were supposed to arrive back in Seoul at 2pm and we arrived at 1pm! It mean that we could have more time to enjoy the places we went... it was everything made in a rush and at the station to Pyongyang they didn't give me even 1 minute to make my vídeo... I payed US$47 for that??? I would book JSA with VELTRA when I come back from Busan... not anymore!!!

催行会社からの返信

親愛なるラファエル様

ツアーが急いでいたとのことで、お気の毒に思います。
私たちは英語ガイドにお伝えし、あなたの意見を反映させます。
私たちのサービスをご利用いただき、ありがとうございます。

よろしくお願いいたします。
イルオブソウルツアー

Dear Rafael

I'm sorry to hear that the tour was rushed.
We will tell our English Guide and reflect your opinion.
Thank you for using Our Service.

Best Regards,
Iloveseoultour

Translated by OpenAI

原文を表示翻訳する

役に立った

評価:
プラン:	Morning DMZ Tour
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/11/14
参加日:	2017/11/12

ホーチミン市内観光　ピンクの教会など主要スポットを巡る　人気ガイド確約またはホアトゥック昼食付きプランあり　早朝空港お迎え可＜午前／現地ガイド（日本語可）＞

効率良く回れます。

投稿者: ﾃﾞｨﾓｰﾙﾄﾍﾞﾈ

友人と初めて訪れるベトナム。事前に調べたガイド本でベトナムはタクシーも安く、ホーチミン市内の見所は徒歩圏内と書いてありましたので、市内観光ツアーは自分達で回ろうと思っていましたが、あまりの交通量に不安を覚え、急遽ベトナム到着後このモニターツアーに申込しました。

他の方のコメントにもあったように私達も待ち合わせ場所を間違えました(笑)
ピックアップホテルの名前をリバーサイドだけ見て宿泊ホテルと勘違いしてしまいました。時刻になっても迎えに来ないので確約メールを確認したら名前が違っていて、慌ててピックアップホテルに向かいました。遅刻して迷惑かけたガイドのアンさん、ありがとうございました。

出発のアクシデントはありましたが、大きくてキレイなバスを友人2人と貸切状態。
とても効率良く市内観光ができました。じっくり回りたい方には物足りないかもしれませんが初めてホーチミン市内観光する方にはオススメです。私達にはあの暑さと交通量の中を歩いたり、タクシーを呼んだりするのはキツかったでしょう。

今回、VELTRAさんで3つツアーを申込しましたが、どのツアーも時間通りにスムーズに進みストレスなく旅行を終えることができました。
ただ、全ツアーは申込者宿泊ホテル送迎付にした方が良いと思います。

催行会社からの返信

ﾃﾞｨﾓｰﾙﾄﾍﾞﾈ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ピックアップ時にはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として受け止め、さらにご満足、安心してご参加頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は朝晩だいぶ冷え込む時期になりましたでしょうか…。季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ﾃﾞｨﾓｰﾙﾄﾍﾞﾈ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

戦争証跡博物館

役に立った

評価:
プラン:	【２人目無料!】人数限定モニターツアー【7月参加】
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/11/14
参加日:	2017/11/02

シェムリアップセグウェイツアー　ひと味違うシェムリアップ観光　インストラクターによる講習付きで初心者も安心！＜日本語インストラクター＞

とてもよかったです

投稿者: RIEKO

はじめてセグウェイに乗りました。遺跡はだいたい同じようなので、幾つか観たら飽きてしまうかなと思って、軽い気持ちで異色のツアーに参加してみました。日本人スタッフが丁寧に対応してくれて安心して楽しむことができました。セグウェイは安定した乗り物で、エスカレーターに乗れれば乗れるのでは。スノーボードをやったことあれば完璧といった感じでした。私達2人の参加でしたが、前後にスタッフが付いてくれて、なおかつトランシーバーで連絡取り合って、観光させて頂きました。カフェに寄らない代わりに頂いた、スタッフオススメのライムを絞った甘めのアイスティーは渇いた体に沁みてとても美味しかった！
遺跡もいいけど、こんなオプションもオススメです。

役に立った

評価:
プラン:	【2人目無料!】人数限定モニターツアー（5月参加）
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/11/13
参加日:	2017/11/11

アンコールワット3大遺跡観光ツアー　朝日夕日鑑賞＋アプサラダンスディナーショー　＜貸切プランあり／昼・夕食付き／日本語＞

アンコールワット＋トム⁺タプロム観光ツアー

投稿者: 横浜トム

シェムリアップ到着2日目に参加しました。4：50ホテルピックアップと早いスタートでしたが、朝日を見るの為には当然の事。夜中に雷雨だったけど朝は奇跡的に日がさして素早しい景色を拝めました。その後朝食をとってからアンコールトム、タプロムとガイドブックで見ていたものが直接目で見れて感動の連続でした。ガイドさんの説明も素晴らしく、明るく楽しい雰囲気で回れました。iPhoneのパノラマを上手に使っての撮影、それと集合写真を参加者に送ってくれ記念になりました。また撮影スポットでポーズの取り方を教えてくれてとっても素晴らしい写真が撮れました。本当に密度の濃いツアーでした。ベルトラはバンコクとアユタヤ等で何度も利用していますが、今回が最高でした。コストパフォーマンスが高く皆さんにもお勧めです。

催行会社からの返信

横浜トム様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実したお時間をお過ごし頂けたようで安心しました。
素敵なお写真もありがとうございました。まさにベストショットですね！
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は朝晩だいぶ冷え込む時期になりましたでしょうか…。季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
横浜トム様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ガイドさん合図でジャンプ。アンコールトムでのベストショットです。

役に立った

評価:
プラン:	混載プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/11/13
参加日:	2017/11/10

アンコールワット3大遺跡観光ツアー　朝日夕日鑑賞＋アプサラダンスディナーショー　＜貸切プランあり／昼・夕食付き／日本語＞

楽しかったです。

投稿者: みぃこ

友達と二人で参加しました。
他にも一人旅の方々が一緒だったんですが、ちょうど年も近く、和気あいあいと１日楽しく過ごせました。
ガイドさんも優しく、たくさん写真撮影をしてくれました！ありがとうございました。

催行会社からの返信

みぃこ様
この度もサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実したお時間をお過ごし頂けたようで安堵致しました。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非カンボジアにお越し下さいませ…。
みぃこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

朝焼け

役に立った

評価:
プラン:	【同時購入でWi-Fi3日間無料】混載プラン（ホテル送迎）※大人2名以上申込
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/11/13
参加日:	2017/11/10

カンチャナブリ日帰りツアー泰麺鉄道乗車＆JEATH戦争博物館＆ボート遊覧＜昼食付き／日本語ガイド＞

ガイドさんありがとう

投稿者: 初めての泰麺鉄道

集合時間に遅れて、結局参加しないペアがいたので、ツアー参加者は4名だけとなったけれど、日本語ガイドがイケ面でジョークを交えた解説が最高に面白い！
時間も正確で、水上ボートがスリリング、泰麺鉄道の指定席の位置も最適！
同じ日のアユタヤツアーで自動車事故があった様に、ハイエースは飛ばし過ぎ！　事故ったら
おしまい。安全運転が必要と思う。

役に立った

評価:
プラン:	クラウンプラザ･ホテル解散プラン（6月30日までに参加の方）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/11/13
参加日:	2017/11/07

アンコールワット3大遺跡観光ツアー　朝日夕日鑑賞＋アプサラダンスディナーショー　＜貸切プランあり／昼・夕食付き／日本語＞

とてもがっかり

投稿者: 10ks

専用車プランを選びましたが、記載内容とツアー内容が異なりました。
ワンランク上のレストランとなっていますが、
混載プランと同じ、Amazon Angkorに連れていかれました。その件を問い合わせましたが、
「webサイトに表記しております会場のスケジュールが合わないや、団体で満席の為良い席を確保する事が出来ませんでした。よって、一番良い座席を取れるアマゾンを予約致しました。」
と返信がきました。
ですが、webサイトに表記しているレストランが取れない場合は、同等のレストランにご案内します。と記載されています。
色々なツアーがある中、内容からこちらのツアーを選んでいますので、内容が異なるなら、他のツアーを選んでいます。取れなかった時点で連絡し、キャンセルの有無を確認できたはずです。
人が多くうるさいし、きれいではなかったので、ショーも見ずに帰りました。
また、「途中ホテルに戻ってシャワーを浴びたい、マッサージを受けたい、既にお土産屋には行ったので寄りたくない等行程内でできる限りのご要望をお伺いいたします。」と記載されていたので、お土産店の立ち寄りは不要なので、時間ができたら、マッサージ店に行きたいと、事前に店の情報を連絡し、ガイドさんに伝えますと連絡も受けていましたが、
ガイドさんから昼食の後にホテルに送るから2時間休憩でマッサージ行きたいなら、ホテルのスパに行ってと言われました。
事前に連絡してる。と何度かやりとりをし、最終的には連れてってもらいましたが、ガイドさんから昼食後は休憩するものだなど言われ、残念で不愉快な1日となりました。
また、遺跡の説明が少なく、自由時間ばかりでした。
こちらのツアーはおすすめしません。

催行会社からの返信

10ks様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	【ベテランガイド確約】貸切プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2017/11/13
参加日:	2017/11/04

トゥクトゥクで半日プノンペン市内観光　トゥールスレン博物館見学付き＜日本語ガイド／午前／プノンペン発＞

優秀なガイド

投稿者: Yoshio

日本語が達者なガイドさんに半日市内観光を案内して頂きました。国の成立ち、王朝の成立、建物の説明またそこにかかわる背景、近隣諸国との関係等々丁寧な説明をして頂きました。
初めてのカンボジア旅行でしたので、迷わずツアーにして本当に良かったと思います。
別途かかる入場料が不明でしたので、これが事前に分かればお金を用意し、お土産を買う余裕もあったと思いましたが、思いの外入場料にかかりました。
トゥクトゥクは街中を歩いてる気分で良かったです。埃っぽいのと排気ガスをまともに吸い込むのでマスクをお忘れなく。

役に立った

評価:
プラン:	大人1名様申込
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/11/12
参加日:	2017/10/17

カンチャナブリ観光ツアー泰麺鉄道乗車＋JEATH戦争博物館　＜1日／日本語ガイド／ビュッフェランチ／往復送迎＞

楽しく、勉強になった1日でした！

投稿者: tom

戦争の歴史を知らないまま参加しましたが、博物館ではとても勉強になり、墓地では非常に感慨深く感じました。
鉄道は、とても楽しかったです！窓が開け放されていたので、入ってくる風の強さにはまいりましたが、車窓からの風景はとても美しく、バンコクとは違うタイの田舎の様子を見られたのは、貴重な体験でした。
ガイドの方もとても親切で、いろんな話をたくさんしてくださって、とても楽しいツアーでした！

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/11/12
参加日:	2017/11/10

世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー　オランダ広場＆セントポール教会＜8月限定の特別プランもご用意！／ニョニャ料理のランチ付き／日本語ガイド＞

内容はとても満足でしたが、ところどころ、、

投稿者: 旅行好き

ツアーがおわり、朝迎えてもらったホテルに着くはずが、少し違うところにつきました。帰りに自分のホテルに帰るため、朝と全く同じ場所に迎えにきてもらうことになっていたので、少し迷ってしまいました。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン(2018年3月まで)
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/11/12
参加日:	2017/11/10

カンチャナブリ観光ツアー泰麺鉄道乗車＋JEATH戦争博物館　＜1日／日本語ガイド／ビュッフェランチ／往復送迎＞

最高の1日でした

投稿者: タイ♡

前から行きたいと思っていたカンチャナブリ、一人だと行きづらかったのですが、今回思い切ってこのツアーに一人で申し込みました。結果、最高の1日となりました。鉄道の出発時間が決まっているため、午前中の予定がかなりタイトで落ち着いて観光できなかったので☆4つにさせて頂きました。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/11/12
参加日:	2017/10/20

ホーチミン市内観光　ピンクの教会など主要スポットを巡る　人気ガイド確約またはホアトゥック昼食付きプランあり　早朝空港お迎え可＜午前／現地ガイド（日本語可）＞

ガイドさんによって差があります。

投稿者: amii

アクセスには割と便利な場所に宿泊でしたが、年配の母を連れていたため徒歩の負担を考えツアーに参加しました。

バスは貸し切りで乗り心地もよく、運転手の方も穏やかで安全運転で安心して乗れました。

しかしスケジュールに相違があり、時間の余裕はあるのにオペラハウスなぜかカットされ、その代わりツアーにありがちなお土産屋さんの立ち寄りがあり、30分の拘束を受けました。市場でもなんのガイドなく入口で放置されました。又、サイゴン大教会は内部改装中の為、中が見れませんでした。ツアーの表示をきちんとして頂いていれば、違うツアーを検討したと思います。

体験談を読むとかなり個人差があるようですが、私達のガイドの方はあまり気遣いが感じられず(説明、歩く速度、立ち寄りの際のスケジュール管理、その他アドバイス)、こちらの要望やたずねた事にも後で回答すると言って結局質問を忘れたのか最後まで対応がなかったです。

観光に関する知識も欲しく初日に参加したのですが、なんの情報得られず、その代わりに買い物やエステのお店のクーポンや誘導がかなりありました。

最後はガイドの方は挨拶もきちんとされなかったので、日本との対応の違いに困惑しました。ベトナムはこんな感じなのか、この方がそうなのか。

他の方の体験では良いガイドの方もいるので、その他時の運によると思います。私はモニター料金でも参加を考えられません。

催行会社からの返信

amii様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	【２人目無料!】人数限定モニターツアー【7月参加】
参加形態:	家族
投稿日:	2017/11/11
参加日:	2017/11/09

アンコールワット3大遺跡1日観光ツアープノンバケンでの夕日鑑賞アプサラダンスディナーショープラン選択可！＜貸切／昼食／日本語ガイド／朝日鑑賞オプション有＞

素敵な思い出ができました。

投稿者: タキさん

現地ガイドさんに一生懸命説明してもらいました。
写真のポイントでは、カメラマンをしてもらいiPhoneのパノラマ写真を使って素敵な写真ができました。
年配の父親との旅行だったので、日本語での説明があって良かったです。ガイドさんは知識も豊富で父親から質問にも的確に答えてくれました。
ありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	アプサラダンスディナーショー付きプラン
参加形態:	家族
投稿日:	2017/11/11
参加日:	2017/10/18

アンコールワット3大遺跡観光ツアー　朝日夕日鑑賞＋アプサラダンスディナーショー　＜貸切プランあり／昼・夕食付き／日本語＞

濃厚すぎる１日！！

投稿者: Aiko

家族と４人で参加しました。

朝日から夕食まで丸一日のツアーでかなり疲れましたが、大満足のツアーでした！
ホテルに帰った時には朝日を見たのが何日も前かのような気持ちになるくらい本当に盛りだくさんで濃密な一日を過ごせます。

ガイドさんの日本語はしっかりしていますし、歴史や建造物の説明がとてもわかりやすかったです。また、観光地につくと、写真撮影スポットでガイドさんが写真を撮ってくれました。
撮り慣れていらっしゃるので本当に素敵な写真がたくさんです！
連れて行ったくださった食事も美味しく、日本人の舌に合う味でよかったです。

暑く、尋常ではない汗をかきながら、ちょっとしんどいなーと思うときもありましたが、本当に感動の連続で濃密な１日にできたので参加してよかったです！

催行会社からの返信

Aiko様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実したお時間をお過ごし頂けたようで安心しました。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は朝晩だいぶ冷え込む時期になりましたでしょうか…。季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
Aiko様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った

評価:
プラン:	混載プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2017/11/11
参加日:	2017/08/12

カンチャナブリ観光ツアー泰麺鉄道乗車＋JEATH戦争博物館　＜1日／日本語ガイド／ビュッフェランチ／往復送迎＞

一人で

投稿者: おじさん（７０歳）

一人旅応援ツアーに申し込み当日も一人のみでした。
車窓のゆったりした眺め、列車の振動、木の椅子、扇風機、トイレ、荷物置くたなと日本の４０年前を思い出しました。リストに無いホテルでしたが最短のホテル（徒歩５分）の送迎でした。
バンコクとは違い海外にいる実感があった。日曜日なので渋滞はないかなと思ったが甘く、帰りは渋滞にはまりましたがトイレも指定場所以外に、トイレ行きたいとお願いして、１５分以内にガソリンスタンドのトイレにに行けました。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/11/10
参加日:	2017/11/05

世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー　オランダ広場＆セントポール教会＆リバークルーズ　ニョニャ料理ランチ付き＜日本語ガイド＞

普通

投稿者: くぅこ

お迎えが遅れたにも関わらず、かなり時間が経ってから連絡があった。
観光、食事共に、可もなく不可もなくだった。

催行会社からの返信

ツアーご参加ありがとうございます。
ツアー内容についてご満足いただけず残念です。
観光箇所、内容についても検討し、ご満足いただけるツアーとなるよう努めてまいります。
投稿ありがとうございました。

リバークルーズ
食事

役に立った

評価:
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/11/10
参加日:	2017/11/07

カンチャナブリ観光ツアー泰麺鉄道乗車＋JEATH戦争博物館　＜1日／日本語ガイド／ビュッフェランチ／往復送迎＞

戦場にかける橋！！とても重厚感がありました！！

投稿者: 三宅紀子

朝早くから、車内でもガイドさんが、歴史の話し
タイの国の話しを一生懸命してくれました。
ガイドさんが、モンキーバナナや、フルーツを皆に配ってくれました。そんなやりとりで、一緒にツアーに周った方達とも親しく話す事が出来て、とても楽しい一日になりました。戦場にかける橋は、当時にタイムスリップしたような景観にとても感慨深く拝見しました。泰緬鉄道はタイの景色を満喫し、崖の凄い所を通り、観る景色、観る景色に感激しました！！！洞窟の中の観音様も観れてとても良い経験が出来、思い出深いツアーでした！！

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/11/09
参加日:	2017/11/06

アンコールワット3大遺跡観光ツアー　朝日夕日鑑賞＋アプサラダンスディナーショー　＜貸切プランあり／昼・夕食付き／日本語＞

一人旅でも大丈夫

投稿者: えもん

初めての一人旅でどう回ればいいかもわからなかったので予約しました。
本当に凝縮されたツアーで、コスパもよく大満足でした！遺跡も見れて、ご飯もついてて、休憩もたくさんあるので、歩くのも多いコースですが付いていけました！

催行会社からの返信

えもん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実したお時間をお過ごし頂けたようで安心しました。
弊社はなるべくリーズナブルに見所の凝縮したツアー作りに努めております。
またお１人様のご参加を応援しております！ご満足頂けたようで幸いです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は朝晩だいぶ冷え込む時期になりましたでしょうか…。季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
えもん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った

評価:
プラン:	混載プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/11/09
参加日:	2017/11/04

クアラルンプール市内 1日観光ツアー　バトゥー洞窟＆王宮＆国立モスク＆ペトロナスツインタワー外観＜飲茶ランチ付き／日本語ガイド＞

最悪。（ガイドさんは良かったのに）

投稿者: a-tan

一人での参加。割増料金（２倍の19,000円）で申し込み。「当日他のお客様のご参加があった場合は、ツアー代金の半額を後日ベルトラよりご返金いたします。」との記載あり。当日、９：００から他のご家族がご一緒でした（半日コース）お昼も一緒に同じテーブルで食べています。最後の洞窟と錫工場だけは一人でした。旅行後もなんのアナウンスもないので返金対応を求めたら「午後は１名様のみでの催行でしたため返金はできかねる」と。14：30〜16：00の１時間半ですよ。１人なの。そらなら、せめて当日に伝えるべき。こちらから確認するまで一言もないし。申し込み時にも確認しているのに。不親切すぎる。

役に立った 1

評価:
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/11/09
参加日:	2017/10/27

アンコールワット3大遺跡観光ツアー　朝日夕日鑑賞＋アプサラダンスディナーショー　＜貸切プランあり／昼・夕食付き／日本語＞

一日でアンコール遺跡楽しめました。

投稿者: 匿名希望

早朝から夜までの長丁場なので体力的にどうかと思ってましたが、ツアー自体は
満足いくものでした。
朝休憩も２時間ありゆっくり休めました。
最後の方はさすがに疲れましたが日本語での説明もしっかりありすぎるくらいだったので
個人で回るより理解できました。
アンコールクッキーも寄ってくれて、都度記念撮影も配慮いただきました。
７人での参加でしたが小型バスで廻り昼食・夕食ついてこの値段は良心的だと思います。

催行会社からの返信

この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実したお時間をお過ごし頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は朝晩だいぶ冷え込む時期になりましたでしょうか…。季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
またのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った

評価:
プラン:	【ベテランガイド確約】貸切プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/11/09
参加日:	2017/11/03

サステナブルツーリズム | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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参加者の評価

体験談数

歴史に感動

ロッカウィ

実銃射撃体験

非武装地帯の現実

時間を有効に使えました(^^♪

親切で助かりました

大満足！

専用車は割高だけど・・・

長〜い一日！

最悪。お金を二重請求された。

はい Ok

効率良く回れます。

とてもよかったです

アンコールワット＋トム⁺タプロム観光ツアー

楽しかったです。

ガイドさんありがとう

とてもがっかり

優秀なガイド

楽しく、勉強になった1日でした！

内容はとても満足でしたが、ところどころ、、

最高の1日でした

ガイドさんによって差があります。

素敵な思い出ができました。

濃厚すぎる１日！！

一人で

普通

戦場にかける橋！！とても重厚感がありました！！

一人旅でも大丈夫

最悪。（ガイドさんは良かったのに）

一日でアンコール遺跡楽しめました。

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