投稿者: タッキー
帰りの前日、北京首都国際空港への送迎タクシーの時間を30分早くしたいので電話でお願いしたところ現地のスタッフが日本語で対応してくれました。お陰様で初めての空港も余裕を持って出国手続きをすることができ食事の時間も取れました。
いつでも日本語対応の電話があると旅行の安心感が違いますね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル⇒空港(一般ドライバー) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/02 |
| 参加日: | 2019/08/30 |
投稿者: Anju
友人と何度目かの台湾。いつも台北のみで済ませていたのですが、今回は初めて嘉義へ!
台北とは異なり、かなり東南アジア寄りに感じる気候!初めてなのに初めてじゃないような(タイへよく行くので)そしてご飯が美味しい!台北ももちろん美味しいですが、嘉義もまた素朴でとても美味しかった!素食(ベジタリアン)メニューも沢山あって(私はベジタリアンではないけれど、友人がベジタリアンなので)とても美味しかったですねー!今度はもっと日数を取って高雄の方へも行ってみたいと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 嘉義 - 台南 間 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/09/02 |
| 参加日: | 2019/08/07 |
投稿者: Anju
たまたま台湾へ間を空けず2回も行くことになり、安くで台中や台南に行けないかなぁと探していたところ、こちらのVELTRAさんを知り、申し込んで使わせてもらいました!
1回目の時はスムーズに全て行けたのですが、2回目の渡航の際、あまり間が空いていなかったせいか、前回の渡航で使った高速鉄道のチケット履歴しか出てこなかったらしく、チケットをなかなか発行してもらえなくてヤキモキしました。幸い、日本語ができるスタッフがいたので、ことなきを得ました。それもまた旅が終われば良い思い出ですね。
Anju様
弊社の新幹線プランをご利用頂きありがとうございました。
またお越しの際にはぜひよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台南 - 台北 間 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/02 |
| 参加日: | 2019/08/07 |
投稿者: みみみ
2泊3日と短い滞在だったので、時間を有効活用したく貸切チャーターを申し込みました。
空港に着いて、15時半からの観光にも関わらず1日目から満喫!
本当に効率よく回って下さいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間プラン(1~8名/日本語ドライバー) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/02 |
| 参加日: | 2019/08/23 |
投稿者: Shii
初めての台湾で、時間を有効に使えると思いこちらのツアーを申し込みました。特に故宮博物院の詳しいガイドを希望したところ、日本語がとても流暢かつ歴史にも詳しい、そして気遣いが素晴らしいガイドさんになりました。
思い切り楽しもうと思い、旅行の全行程をアレンジしてもらいましたが、現地の会社の対応もガイドさんもドライバーさんも、何もかもがパーフェクト!
時間を有効に自分の思い通りに旅行をしたい場合は、ぜひお勧めのツアーです。
故宮博物院の案内はとても素晴らしかったのは言うまでもなく、台北の市内観光やお店巡りや食事、また仇分や台中などもとても楽しい思い出になりました。
また台湾に来るときはぜひお願いしたいです。
ガイドの張さん、ドライバーの楊さん、本当にありがとうございました。
ご参加有難うございます。
次回の参加をお待ちしております。
ガイドの張さんとドライバーの楊さんには伝えておきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トヨタ アルファード / レクサス(最大4名)/ベテラン日本語ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/02 |
| 参加日: | 2019/08/25 |
投稿者: ゆんこちゃん
クアラルンプールに到着した時間に合わせてきてくれました。思っていたより市内へいくのに時間がかからなかったので、スムーズに観光できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル【23:31-05:59到着のフライト】 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/09/02 |
| 参加日: | 2019/08/31 |
投稿者: Yoshi
夜に北京空港に到着しましたが、所定の場所にガイドさんがおらずに、45分くらい待ってからようやく来ました。
その間ツアー催行会社: 北京錦尚国際旅行社に電話で連絡してもつながらず、とても困りました。
ガイドさんは中国語何か言っていましたがそれもわかりませんでした。
遅れるのはともかく連絡をしてくれればそれでもよかったのでそこのところを何とかしてくださればいいなと思いました。
帰りの送迎も予約しているので少し心配ですが・・・
このたびは、ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後の連絡体制を見直し、ドライバーさんにミート場所の案内強化など、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/02 |
| 参加日: | 2019/08/31 |
投稿者: KKK
電話が3回もかかってきて
みんな同じことを言っていて少しがっかりでした。
また利用しようとは思わないかな。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル → 空港(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/09/02 |
| 参加日: | 2019/08/31 |
投稿者: 海よりは山派
今回、空港⇔ホテル両方で利用しました。ピックアップですが乗り継ぎ手段によって、国際線または国内線ターミナルとなるので、どちらの出口で待ち合わせとなっているか、注意が必要です(とはいえど、隣り合わせで歩いて3分ほどで移動はできます)。出口にはかなりの数のピックアップ待ちの名札が出ていますので、じっくり探してください。
車は大きなバン(内装もとてもキレイ)、ボトル入りのミネラルウォーターももらえて、快適に移動ができます。ドライバーさんもとても親切で、行き先のホテル名もきちんと確認してから移動してくれて安心です!
料金もタクシーとほとんど変わりませんので、到着して疲れているなかで料金交渉して(プーケットにメータータクシーはありません)、ホテルの場所を伝えて…という面倒を考えれば、こちらの利用をお勧めします!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/02 |
| 参加日: | 2019/08/24 |
投稿者: ムサシ
初めての北京旅行 ガイドさんにお願いして大正解でした!
行きたい所は全てスムーズに回れ、美味しいお店や人気スポット等 質問にも丁寧に答えて頂きました おかげ様で家族全員大満足です
今の北京を満喫しました とても気を遣ってくれる優しいガイドさんです
ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 近郊1日B(8時間/走行220km) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/02 |
| 参加日: | 2019/08/31 |
投稿者: マルちゃん
場所で待っていたけど、いないので電話しました。そこでは言葉の壁を感じました。。。
しょうがないのは理解してますが。
話してるうちに、係りの人が話しかけてきてくれて助かりましたが、それまでに費やし電話代と時間の無駄を感じ生産性が足りないと思いました。
デカイネームプレート等を持って立っていたらすぐわかると思うし、当日この服装をしてますみたいなものがあれば改善出来ると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/02 |
| 参加日: | 2019/08/31 |
投稿者: そのぺ
浦東空港からホテルまでの送迎を申込ました。ANA便の浦東空港到着が20分くらい遅れました。荷物を受け取って外に出たところ、迎えの人がいませんでした。出待ちの人の前を行ったり来たり、10分くらいウロウロしていたら、運転手さんが現れました。ホテルには、無事送ってもらえました。日本語・英語は通じなかったですが、問題なかったです。
このたびは、ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後の連絡体制を見直し、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ワゴン】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/02 |
| 参加日: | 2019/08/30 |
投稿者: ari
女ひとりで利用させていただきました。会社を通させていただいても深夜の送迎であり色々不安はありました。けれども対応してくれた方はみなさん親切で丁寧にしていただいて助かりました。お迎えも時間より早く来ていただいたので空港での時間にも余裕ができてよかったです。ただ運転はすこし荒かったです。これは国柄なのかなと思います。また利用させていただきたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/09/02 |
| 参加日: | 2019/08/31 |
投稿者: こうちゃん
ウルワツ寺院からの夕日は、最高でした!
ケチャダンスは、感動です。
ガイドさんオススメのシーフードも美味しかったです。
こうちゃん様
この度は弊社ツアーをご利用頂きましてありがとうございます。
また5つ★の最高評価にも感謝申し上げます。
シーフードの料理もお口にあって良かったです。
またのご利用を弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
バリ・ツアーズ.com
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間コース |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/02 |
| 参加日: | 2019/08/22 |
投稿者: Mimi
日本語がとてもわかりやすかったです。
数ある中でピンポイントで観光まわってくれたのも良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/02 |
| 参加日: | 2019/08/27 |
投稿者: Lee
旅行者にとって、乗車する区間が決まっている場合、大変コスパ良いです。日曜の夜に乗るときに、夕方駅に到着すると、最終まで一杯で予約は取れませんでした。余裕をみて確保することをお奨めします。
Lee様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
こちらの区間は乗降客の多い駅ですので、週末や時間帯により指定席が取りにくい場合がございます。
仰るとおり、指定席が必要な場合は早めの手続きをおすすめいたします。
また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台中 - 台北 間 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/09/02 |
| 参加日: | 2019/08/11 |
投稿者: Lee
駅で並ぶため少し早く到着する必要があります。予約の変更が出来ないことを当日知りました。コスパを考えるとしかたないと思います。
Lee様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
座席指定に関しましては原則一度限りとなっており、変更できません。
ただ、自由席ご利用でのご乗車の場合は、直接有人改札からホームへ入られ、別の便へご乗車いただけます。
また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台北 - 台中 間 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/09/02 |
| 参加日: | 2019/08/11 |
投稿者: silverfox
通常のタクシー料金で、決められた時間にピックアップいただきました。
帰りの渋滞状況踏まえてホテルに連絡も頂きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/09/01 |
| 参加日: | 2019/08/30 |
投稿者: かっぱっぱ
家族4人で大型のスーツケース4個を積んで頂きました。値段も手頃で大変良かったです。時間は正確で、遅れていたわけでもありませんが、急いで送って頂きました。お世話になりました。日本語スタッフがいなくても問題ありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/01 |
| 参加日: | 2019/08/21 |
投稿者: Mari
悪天候で2H遅れて浦東空港に到着しましたが、その時間に合わせてきちんと待っていてくれて安心しました。運転手さんは以前大阪で仕事をされていたとのことで、上海市内までも、いろいろ話しかけてくれたりしました。
ただ、空港で名前を書いた紙を持っていてくれるのですが、以前利用した時にもお願いした「太い字でわかりやすく」が改善されていなく、ボールペンで書いたような薄い細い字だったのが残念です。探しました。
ほかのお迎えの方はロゴや一発でわかるような表記でした。
期待を超えるサービスはありませんでしたが、不具合はありませんでした。
いつものご愛顧、誠にありがとうございます。期待に答えず、大変申し訳ございませんでした。社内で運転手の再教育を行う所存でございます。どうか今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/09/01 |
| 参加日: | 2019/08/28 |
投稿者: akira
油断するとぼられるというホーチミンのタクシーを敬遠して、VELTRAの送迎
サービスを利用しました。空港では的確に出迎えてくれ、帰りの便が早朝のため、午前3時半のピックアップだったのに、30分前から待機していてくれた。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/09/01 |
| 参加日: | 2019/08/10 |
投稿者: ハノイ娘
早朝7時のフライトだったのでKL国際空港に午前5時半には到着しなければなりませんでした。
しかし滞在先のホテルがKLから電車で30分ほど離れた郊外にあり、電車も動いていない時間だったのと、ブルータクシー(メータータクシー)やGrab もドライバーに当たり外れがあるので心配でした。
午前3時半には滞在先のホテル前で待機しており、時間厳守で、車も快適でした。
女性の一人旅でも安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル → 空港【23:01-05:59にお迎え】 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/09/01 |
| 参加日: | 2019/08/30 |
投稿者: MMJM
初めてのチェジュ島観光で、8時間のコースを利用しました。ピックアップ時間ちょうどに来てくださったパクさんは、とても日本語が上手で、心遣いも素晴らしく、まず私達の行きたい場所の確認とその場所を巡る最適ルートを考えて下さいました。
今回、私達のリクエストは、朝ご飯にアワビ粥、その後に射撃体験、お勧めのお昼ご飯、そしてウォルジョンリビーチでした。
最初のアワビ粥最高でした。朝早く店が開いているか?の感じでしたが、パクさんが店の人と話して、落ち着いた個室を用意してもらいました。気遣いがスゴイ!!絶品のアワビ粥のあと、パクさん提案で、上品&ラグジュアリーな絶景インスタ映えスポットにつれていっもらい、思い出に残る写真をたくさん撮っていただきました。写真家パクさん、凄い!!そのあと、パワースポットの立派なお寺に寄ってもらって、射撃体験へ。非日常的かつ、刺激的な体験サイコー。そのあと、パクさんお勧めのチェジュ島の伝統的な文化、生活を守っている民族村でのアワビビビンバの昼食もサイコーでした。その後の日本語での民族村の観光も色々な知恵と工夫があり、大変興味深かったです。その後は、ビーチへ移動、あいにくの雨でしたが、海の眺めは最高でした。パクさんの撮影テクニックもサイコー。その後、新チェジュに戻り、またもパクさんお勧めの海鮮トゥッベギの店に連れて行ってもらい、帰りのタクシーの予約手配までしてもらいました。そこでパクさんとはお別れしました。が、驚いたことに食事が終わる頃、お店にパクさんからタクシーの念押しのお電話が! 本当に最後の最後まで、心配りをしていただき、感謝しています。帰りのタクシーは、前日のタクシーの料金の3分の2で、早く安く帰れました!ありがとうございました。
ここには書ききれませんが、ドライブ中も、いろいろなチェジュ島の歴史や文化、観光スポットなどをお話ししていただき、とても充実した1日でした。絶対、またチェジュ島に来たいと思います。また、その時にお会い出来るといいなと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8時間プラン(1~8名/日本語ドライバー) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/01 |
| 参加日: | 2019/09/01 |
投稿者: ぺんこ
今回初めてツアーではなく、個人手配で申し込みました。タクシーでは不安だったため、こちらを利用させて頂きました。
道中、セブのレートや両替情報、帰国時に別途発生する費用などの情報を丁寧に教えてくださり、またチェックインまでお手伝い頂きとっても助かりました。6歳の息子も嬉しそうにガイドさんに話しかけていました。
ぺんこ様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
弊社送迎サービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
海外でのタクシーのご利用は、言葉が上手く通じず思い通りの場所へ行けなかったり、
通常よりも高額の値段を請求されてしまったりと、トラブルが発生する可能性がございます。
こちらは事前にお申込みいただく事が出来、弊社でお客様のフライト時間をお調べし、
余裕を持って空港にご到着いただけるようお送り致しますので、
安心安全にご利用いただけたのではないでしょうか。
息子さんにもご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます♪
弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
弊社一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
三澤
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | マクタン島内ホテル⇒空港【英語ドライバー】 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/09/01 |
| 参加日: | 2019/08/26 |
投稿者: タカセブ
観光が3日目だったので、台北に着いた日に台北駅で予約しました。英語を話せるカウンターの人が1人だった為、少し待たされました。指定席は希望日と時間帯を伝えれば、何件か提示してくれるので、スムーズに予約出来ました。帰りは時間が分からないので、指定席は発券しないで乗車券のみ発行してもらいました。 当日は台中駅着後に予約、40分後(PM7:30)ぐらいの指定席が取れました。スムーズだったのは時期や時間、曜日にもよると思います。
高鐵から来るバウチャーとパスポートをお忘れなく!
タカセブ様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
便利にご利用いただけたご様子で何よりでございました。
また台湾へお越しの際にはぜひ弊社をよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台中 - 台北 間 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/01 |
| 参加日: | 2019/01/04 |
投稿者: もりぞー
8時間コースと4時間コースを利用しました。初済州島&韓国語喋れないということで、少し不安がありましたが、運転手のカンさんは日本語ペラペラで、こちらが行きたい場所を伝えると、効率的なルートを考えて下り、充実した時間を過ごせました。また、日本のガイドブックには載っていない絶景スポットや、美味しい食堂にも連れて行って下さいました。
次回済州島に行く時、また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間プラン(1~8名/日本語ドライバー) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/01 |
| 参加日: | 2019/08/17 |
投稿者: FM-S
台北から台中往復、台北から高雄往復。今回の旅は新幹線3日間活用の旅でした。時間通りの新幹線に、乗り換えも自由で満足して旅行が出来ました。
FM-S様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
素敵な写真もお載せいただきありがとうございます。満喫されたご様子、何よりでございます。
また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 高鉄3日パス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/01 |
| 参加日: | 2019/08/30 |
投稿者: AKI
空港出口で名前入りのボードを持っていてくれたのですぐわかりました。早朝に空港に到着、ホテルに荷物を置いて、USSへ出発という慌ただしいスケジュールだったので助かりました。家族4人にスーツケース4個だったのでアルファードの大きさが必要でしたが、8月のお盆期間ということもあり少し価格が高かったかな(もちろん承知の上ですが)。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【アルファードクラス】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/01 |
| 参加日: | 2019/08/09 |
投稿者: masa
現地の人のマイカー。人生の中であんなに汚い車に乗ったのは初めてだと思います。家族で行っていたら恐らく奥さんは乗車拒否だと思います。
会社の車ではなく、空港出迎えのスタッフの友人の車のような感じでした。
誤解を招くようなホームページ写真はやめていただきたい。
ゲートから外へ移動した後に、携帯で呼び出しなので15分くらい待ちました。(空港前に停められないのだなとは理解します)
通常のタクシー乗り場の横だったので、そちらなら待ち時間なしで移動開始でした。
初CEBUということで安心を買いましたが、そのままタクシーに乗っても大丈夫と皆さんにはアドバイスしたいです。
無事ホテルまで送ってはもらえたので がっかり→少しがっかり にしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/09/01 |
| 参加日: | 2019/08/09 |
投稿者: m☆iho
初高雄!2日目に7名にて利用させていただきました。
急遽、台南に。(プラス料金ではありましたが。)となり当日、ドライバーの張さんと相談の上、おススメ場所に連れて行っていただきました。ランチもデザートもおススメのお店に連れて行ってもらい、皆んな大満足でした。
また、機会があったらぜひ利用したいと思います。
張さん、ありがとうございました!
m☆iho 様
この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。貸切ツアーでございますと、担当ドライバーはお客様の専属となりますので、台湾についてたくさんのことを直にご質問いただけます。名所や文化について知って頂きました上での観光は、ただ見るだけと全く異なると思います。当日担当させて頂きましたドライバー張にもお客様より頂きました感想申し伝えます。 また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8時間フリープラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/01 |
| 参加日: | 2019/08/28 |
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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Anju様
ご予約をいただきありがとうございました。
外国人限定パスをご利用になり嘉義への旅を楽しまれたとの事、素敵なお写真をありがとうございます。
次回もぜひ弊社をご利用くださいませ。