アジア
時間どおりに迎えにきてくださり、荷物の積み降ろしもていねいにしてくださいました。
ありがとうございます。
時間ちょうどにお迎え。ガイドさんは日本好きで言葉も上手。まずはリクエストを聞いて、プランを提案してくれる。運転手は丁寧なドライビングで2時間半のロングドライブも快適。同じコースの⚪⚪旅行会社のオプショナルツアーが4,000円も高かった!こちらを選んで本当によかったと思いました。
インドネシアの地方都市から、早朝に到着しました。
約束通り、空港に迎えに来ていたガイドさんは、日本語が上手で、車内で現地のこともたくさん話してくれました。
2日間、5時間の観光(2回)をお願いして、ボロブドールとブランバナンを観光
私達の都合に合わせて、「コピルアク」の生産所や、「水の宮殿」にも案内していただき、貴重な経験ができました。
3日間滞在した高雄(左営)から桃園空港まで利用しましたが、左営は始発駅なので普通席で十分であり指定席確保は不要でした。
すぐる様
この度はご利用いただきありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。
今回3回目となる台湾旅行はお気に入りの高雄に3日滞在のプランでした。高雄空港発着でも良かったのですが、価格的に桃園空港となり新幹線を利用しての移動となりましたが、更に低価格を図れる結果となりとても良かったです。
すぐる様
ご予約を頂戴しありがとうございました。
便利でお得なチケットで台湾旅を楽しまれたようですね。
またのご利用をお待ち申し上げております。
初めての海外個人旅行でした。いつもはツアーなので不安がありましたが、ホテルのチェックインまで手伝っていただけたので助かりました。
飛行機の到着時間が遅れ、ドライバーが見つからずLINEで連絡をとってやっと会えました。お待たせしてしまったのは申し訳なかったですが、着いたのが深夜だった事もあり、不安な気持ちになりました。
車に乗った後はホテルまでちゃんと送ってもらえ、問題なかったです。
危うく普通のタクシーに乗ってしまう所でしたが、LINEで連絡を取ることができて良かったです。
短い中国出張の間にどうしても桂林に行きたくなり、西安から日帰り(午前便&夜便)で桂林に行ってきました。残念ながら漓江下りをする時間はありませんでしたが、街が山水画の世界の中にあるので、桂林の雰囲気は味わうことができたと思います。滞在時間は9時間くらいでしたが、大満足です!
空港で出迎えてくれた日本語ガイドはベテランの李さん。かつて日本の要人のアテンドをされたことがあるようで、桂林や中国のことのみならず、日本のことにも詳しいスーパーガイドさんです。一番好きな日本人の歌手は、山口ももえ。僕もあまり知りませんが...、車の中で日本の歌謡曲のCDを掛けてくれました。日本の懐メロを聞きながらの桂林観光も乙なものです。
一番最初に行ったのが、芦笛岩。ライトアップされた鍾乳洞ですが、色彩が中国っぽいというか、派手です(笑)。色とりどりにライトアップされた鍾乳洞は本当に美しく、神秘的。この日の桂林は気温27度と夏日でしたが、鍾乳洞の中はひんやりとして気持ちが良かったです。ここで男性に必ず行っていただきたいのが、鍾乳洞の出口にあるトイレ(写真あり)。山水画の世界を眺めながら、絶景のトイレタイムを過ごすことができます。実際に中国の眺めの良いトイレ10選に選ばれたとか。
次に訪れたのが、桂林を一望する畳彩山。手軽に登れる展望台として観光客にも地元の人にも人気ですが、頂上からの眺望は絶景です!カルスト台地の地形に街が広がり、世界でここにしかない景色をつくりだしています。絶景を見ながら頂上で食べたアイスクリームが美味しかったです(頂上の売店で売っています)。
次に訪れたのが象鼻山公園。地元の人たちの憩いの場です。川に突き出た岩が水を飲む象に似ているということですが、感想としてはまあまあ(笑)。象に似ているかどうかはさておき、自然豊かなこの公園と時間を愉しむ人たちに心を洗われます。イカダをチャーターして15分程度のクルーズをすることも可能です。
夕方になり、桂林の歩行者天国の正陽歩行街へ。600m程の道の両側にたくさんのショップ、お土産店、屋台、夜店などがひしめき合っています。ドキドキワクワクするのが、食べ物ゾーン。屋内に路地裏風にたくさんの食堂が軒を連ねる「尚水美食街」、地元の淡水魚を辛いスープで煮た(?)料理を出す食堂が続く「好吃街」、そして食べ歩きが楽しい屋台街。どこも中国語が話せないとハードルが高いですが、日本語ガイドさん同行なので言葉の心配なしで楽しめます。料理はどれも美味しそうで、何より安い!地元の人に混じって、桂林の食を堪能しました。
今回は弾丸日帰り観光でしたが、桂林で美しい夕日を見ながら、次は子供たちを連れてゆっくり再訪することを誓いました。
4:40のホテルPUでしたが、フロントに行った時には既に待っていてくれた。チェックアウトの間も待っててくれた。
ガイドはとても親切で、本当に自由な企画を持ち込み実践してくれます。
とても良い旅行にしてくれました。
ありがとう。
毎月グアム様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドと車の貸切オプショナルツアーを楽しまれ、ガイドの対応も良かったとのことで、何よりでございます。
毎月グアム様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
ホテルまでの移動はタクシーでも大丈夫と言われていましたが、初めてのタイ旅行ということもあり、送迎をお願いしました。
集合ゲート付近へ行くと、カードを持っていたのですぐ分かりました。
お水も用意してくれてよかったです!
空港からホテルに移動することを考えると、途中で観光しながらのほうが効率が良いのではと考えて、予約させていただきました。
こちらからの要望は
・両替
・プーケットタウン散策
・スイーツを食べる
・おすすめの観光地を訪れる(寺院かビッグブッダを選んでといわれて寺院にしました)
・水やビール、おやつを購入する
・夕陽を見る
・できれば夕食を食べる、または購入する
結果は・・・
・両替
・スイーツ
・虎と触れ合う
・像乗り体験
・プーケットタウン散策
・(おすすめ観光地で行く予定だった寺院は時間切れでスルー)
・夕陽を見る
・市場で夕食をテイクアウトする
でした。
虎ふれあいと像乗り体験は事前に調べていて高額なので、要望として入れてなかったのですが、ガイドさんに「行きますか?」といわれて、もしかしたら時間が余るからかなと思い急遽行くことに。もしかしたら割引とかあるのかなと淡い期待も虚しく、通常料金・・・。特に虎の方はきちんと断っておけばよかったと少し後悔しています(もちろん貴重な体験はさせていただいたと思いますが)。虎に行かなければ寺院も行けたかもしれないし・・・。
ガイドさんは日本語はそんなに流暢ではなく、プーケットの歴史や観光地の説明は最小限だったかなと思います。
でも、行く先々で工夫した写真をたくさん撮ってくれたり、とてもよくしてくれました。
今回は、予定外の出費がちょっと痛かったですが、これもいい思い出としてとっておこうと思います。頑張って働きます(笑)
chape 様
この度は弊社の貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
体験談を拝見させていただき、当日のスケジュールがお客様のご意向に合っていない部分があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ガイドは当日の時間配分や位置関係などから、ご希望の場所以外のスケジュールを提案させていただくことがございますが、あくまでもお客様のご意向に添ってアレンジをさせていただくことが前提ですので、ご意向に合わない部分はご遠慮なくはっきりお断りいただいて大丈夫です。また、ガイドの日本語能力と観光説明が足りなかった件につきましては、今後も指導を続けていきたいと思っております。ご投稿いただいたお写真もキレイですが、特にプロンテープ岬では雲に遮られることのない素晴らしいサンセットをご覧いただけたようで、ハートのお写真がとってもかわいいですね。今回は良い思い出にしていただけるということで、とても嬉しく思っております。
今年の大型ゴールデンウィークも終わってしまいましたが、お体には気をつけてお仕事頑張ってくださいね。
また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
マリンスタークラブ
ソウルからは交通の便が悪い坡州観光をお願いしました。
12月も利用しており、その時良かったので、2度目の利用です。
4人8時間コースでドラマロケ地巡りをしました。
車も3列シートでゆったり座れて良かったです。
事前に行きたい場所を知らせて、順序良く回って下さり、時間もちょうど良かったです。
またロケ地巡りとかする際は是非利用させてもらいたいと思います。
今回もありがとうございました。
毎回利用していますが、日本から予約できるのは便利だし、比較的大きな車で来てくれるので、荷物が多くても安心できます。
大阪から深夜便で行きました。到着は深夜3時でした。男性のひとり旅!!まぁ、ひとりでタクシーに乗っても男だし大丈夫でしょ!!と一瞬思ったんですが、初ハノイだったので、安全の為に、送迎タクシーを利用しました。
ドライバーさんは地元の方なので、当然日本語は話せませんが、ネームボードを持って、入り口で立ってくださったのですぐに見つけられてよかったです。
なんの問題もなく、ホテルに到着いたしました。
ハノイは、空港とハノイ市街地とは40分程度離れています。普通のタクシーを拾って行くと逆に料金が高いので、ほんとに送迎タクシーを頼んで正解でした。おススメです。
日本に比べると新幹線代が安い台湾ですが、事前ネット予約で2割引というのはありがたい。
でも、システムがわかりにくく、現地引き換えが面倒だったり時間がかかったというマイナスの想い出が。。
引き換え時はパスポートの写真やコピーではNGとのことなので注意が必要です。
新幹線自体はとても快適だし時刻通り。台中から空港近くまで、遅い時間にも便があるのは助かる。
現地引き換えも旅程にしっかり入れておくことをおすすめします。
mrs様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
窓口でバウチャーをお見せいただき、乗車券の発券や座席指定などの手続きをしていただく必要がございます。
お時間とお手間をお取りしてしまうことがございますが、大変ご好評いただいております。
参考になる口コミをお書きいただきありがとうございました。
なたのご利用をお待ちしております。
ネット予約は簡単にできたしバウチャーも無事に届いて安心したけど、現地台北駅にて窓口で引き換えなければならないのが面倒。
まず台北駅は広く、どこで引き換えられるのかがわからない。
混んでいたのでしばし列に並んで待つ必要があった。
座席指定をする際も言語はわからないし、相手の声が周囲の音で聞こえにくく、なかなか意思疎通が進まず、希望の便の希望の席を取れるのかかなり不安で困った。
ネット予約で席を確保できるわけではないというシステムもわかりにくかったので、2割引きは大きいけど、手間等を考慮するとこの評価に値する。
mrcm様
この度はご予約ありがとうございました。
おっしゃる通り乗車便の確保や座席の指定は台湾現地の窓口でお客様に行っていただく必要がございます。
参考になるご意見を頂戴しありがとうございました。
ネットで事前予約すると2割引き価格となるのはお得です。でも現地で結局引き換えないと乗れないわけで、その手続きに時間がかかる。しかもパスポート原本が必要なので、まだ到着できていない友達の分も引き換えておきたかったのに出来ず、友達には後日自身で手続きしてもらいました。バウチャーがネットで届くのでそれを友達に転送して、無事に引き換えられたとのことですが、融通が利かないのは不便でした。
mrsb様
ご予約をいただきありがとうございました。
そのようなご事情がおありだったのですね。
結果的に無事に発券できてなによりでございました。
春節の頃に利用しました。
現地にて窓口で2日前に引き換えを行いましたが、乗りたい時間帯が既に結構埋まっていました。
現地の窓口で手続きを行う必要があり、時間もかかります。
複数人で一緒の指定席を取りたかったのですが、事前のネット予約時に席まで指定できないのは不便だし、場合によっては無駄金払うことになったのかなと思うと怖いなと思いました。
mrctsb様
ご予約をいただきありがとうございました。
現地の高速鉄道窓口にて発券していただくシステムのため、日本からの座席の予約は出来ません。
台湾の春節など連休と重なった場合、ご希望の便を確保できないこともございます。
その場合は自由席または別の便をお取りいただくことになります。
参考となる体験のお書き込みをありがとうございました。
深夜のフライトの為、往復利用させていただきました。現地の日本語の話せるガイドさんが同乗され、行きはホテルの事などの案内やチェックインのお手伝いもしていただけるので安心感が有りました。帰りも同じ方が迎えに来られ、滞在中の話をしながら空港へ向かいました。また、空港には専門のスタッフの方がいらっしゃるので、特に帰りはチェックインの手伝いや空港税の支払いカウンターへの案内が助かりました。
至れり尽くせりの対応で本当に利用して良かったです。
匿名希望 様
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの澤柳と申します。
弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
日本語が話せるフィリピン人ガイドのもと安心・安全に送迎を行い、空港ではチェックインまで出来る限りアシストさせて頂いております。
弊社の送迎サービスは全て日本語対応可能なガイドが同乗しており、セブ島の基本情報だけでなく、
お客様のご質問にも可能な限りお答えしさせていただいております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
澤柳
驚いたのは、私が利用したドライバーさんは日本語が話せる方でした。
空港から駐車場まではカートを運んで頂けるしいた競りつく競りのサービス、また利用したいです。
両親を連れての旅行だったので往復こちらの送迎を利用。
到着が夜遅かったのですが、貸し切りだったのでホテルまでスムーズ。
ぼったくられる心配もないのでよかったです!
ただ帰りのお迎えが飛行機の出発3時間前と早く、早朝だったこともありすぐに空港についてしまって、時間を持て余してしまいました・・。
3時間前と決めずに、飛行機の時間に合わせて早朝や深夜なら2時間30分前などと調整していただけると嬉しいです。
それ以外は満足です!!
ドライバーとの待ち合わせがうまくいきませんでした。出口のところにいるドライバーのネームプレートを見ても自分の名前がない。何回か往復してみるがわからない。会社に電話したところでやっと見つけられた。ネームプレートはちゃんと立てて見えるようにしてほしいですね。あとこちらから言わなかったら違うホテルに連れて行かれるところでした。jw Marriott宿泊の人は気をつけてください。ソウルに2つあります。
飛行機とホテルは他の旅行会社で予約しましたが送迎オプションはお値段高かったので、こちらを予約はじめてしました。
待ち合わせ時間よりも早く到着しましたが出口出た際にはすぐいらっしゃいました。
喫煙所に寄りましたが親切に案内してくれて待って頂きました。団体とは違う慌ただしさなくお願いして良かったです。
窓口の方も慣れており、支払いや行き先についても説明不要なので、時短にもなりました。乗車時間も当日選べるのでスケジュール変更にも対応できました。
あちゃ様
ご予約いただきありがとうございました。
スムーズにご利用いただけて何よりでございました。
またご利用の際には、どうぞよろしくお願いいたします。
2度目の利用です。
事前に購入するだけで割引になるので、新幹線利用が決まっているなら買うべきですね。
使い方も簡単で、メールに届いたバウチャーを印刷して、パスポートと一緒に窓口に出すだけです。
窓口は自動券売機に比べて少し並んでいる時もありますが、窓口の方も慣れているのでそんなに待つことはないです。
言葉が分からなくても、なんとなくでどうにかなります。自由席か指定席か聞かれて、指定席なら何時のが空いてるよ、と教えてくれます。
今回は桃園から台中、台中から台北を利用しましたが、買う時にうっかり台中から桃園、台中から台北と申し込んでしまいました。
けれどきちんと確認があって、正しく購入することができました。
機械的な対応ではなく、ちゃんと人の目で確認しているんだなと、安心感がありました。
もここ様
この度はご予約をいただきありがとうございます。
スムーズに発券、ご乗車いただけたご様子、何よりでございました。
またのご利用をお待ちいたしております。
海、プールにも飽きたので、前日に急遽予約。
夫婦2人での参加、日本語も日本人にもとても慣れたガイドさんで、一緒にプランも考えて頂き3時間延長も快く応じて頂きました。
ガムランボールも案内して頂き気に入ったものが買えて大満足です。
観光でも写真をノリノリで撮って頂き、素敵な写真が撮れました。
休憩の席や観覧の席も良い席を案内して頂きました。
ノープランからこんなに充実した観光が出来ビックリです。本当にガイドさんとドライバーさんに感謝です。
ちなみに待ち合わせ時間10分前は、既にガイドさんは待っておられました。
このガイドさんはいつもそうしているとおっしゃっていました。
色々提案してくださるので、最初に良く話会って観光順と時間と希望を伝えておくと良いかと思います。
また行く事があれば利用したいです。
空港到着時はきちんと便名確認の上に近くの所で下ろしてもらえてチェックインカウンターの番号迄案内
親切に案内してくれました。特に指定はしませんでしたが15時の飛行機で1140にホテルピックアップでしたので時間は余裕ありました。
今回は、チャーターでしたのでもし次回時間をもっと早くピックアップ可能であるあれば免税店やせっかくのインチョン空港ですので、飲食店やショップ等もみたいので、移動で終わると考えたら朝一からでも時間早めでピックアップできたら移動最終日も満喫出来そうです。
今回で4回目の利用です。フライト情報を確認して下さるので飛行機が遅延しても連絡無しで対応してもらえます。ドライバーさんも毎回親切な方なので安心です。ただ、国内線移動なのに毎回、国際線出口での待ち合わせを指定され、アテンドの方を探すのに国内線と国際線の出口を往復する事があるので改善して欲しいです。
空港とホテルの往復送迎を予約しました。行きはスムーズに迎えのスタッフと合流ができてホテルまで送ってもらいました。その時にも帰りの日時と場所「ホテル」を確認したのですが、帰国当日にホテルには誰も迎えにきません!
予定時刻より15分経ったので、ホテルスタッフに会社まで連絡をしてもらったところ、少し遅れるので、20分ほど待ってほしいという返事でした。しかし、いくら待っても迎えはきませんでした。結局1時間以上待ったのですが、迎えがこないのでホテルスタッフにタクシーを手配してもらい、搭乗時間にやっと間に合いました。
いい加減な会社ですね。
料金は必ず返してください。
また、それだけでは、すまない問題だと思います!