アジア
ガイドさんのリクエストをお願いしていましたが、それが通るかどうか、半信半疑でしたが、リクエスト通りのMr.ジャックが待っていてくれました。
当初、Mr.ジャックにとっては、私たちの記憶が定かではなかったようでしたが、私たちにとっては、異国の地で、知人に迎えに来て貰ったような、何か、ほっとした気持ちになりました。
ガイドさんの存在は大きいですね!
またよろしくお願いします。https://d18gmz9e98r8v5.cloudfront.net/review_s3_tmp/20190130064350_596820561_9.jpg
女性2人での訪タイで始めてこの時間帯の飛行機利用だったのでエアポートタクシーはちょっと怖いかもということで こちらを利用しました。
何の問題も無く、気を遣ってる感を感じました。
安心して利用できました。次回も利用したいです。
3名で参加しました。一人が初めてでしたのでチャーターで観光と思い頼みましたが結果は正解かと思います。以前に現地にて九份と十分に参加しましたが
どちらも時間がなくバタバタしてしまい思った観光ができませんでしたので
今回はゆっくり見て回れました。3名分のツアー代金を考えるとお得だと思います。今回は市内ホテル→西門散策1時間→十分天燈上と散策1時間→九份散策2時間→ホテル→士林夜市 で7時間コース
ドライバーの吴さんもとても良く対応して頂きました。
いい思い出となりました。次回も機会がありましたら利用してみたいと思います。ありがとうございました。
空港に迎えに来てもらってから、アンコールワット、ベンメリアを回りました。日本語の上手なガイドさんで、遺跡の説明もとても詳しく熱心にガイドしてもらえ、とても良かったです。サクさん、ありがとうございました。ドライバーの方もとても上手な運転で安心でした。長い距離の移動もありましたので、少し昼寝の時間も取れました。そのおかげでその後のベンメリア観光も元気に回れました。この貸切のツアーはおススメです。
りすこ様
この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
専用車チャーターはお客様のペースでご案内しますので周りを気にせずゆったりしていただけるのでおすすめです。
また、お写真の投稿ありがとうございます。素敵なお写真ですね。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
パスポートの有効期限の問題で、ベトナム入国時に手続きが必要になり、30分程時間が掛かってしまいました。
入国後、出迎えのプレートを見た時にはほっとしました。
帰国時も深夜便の為、迎えの時間までホテルでゆっくりできて、良かったです。
(初歩的なミスでお恥ずかしいのですが、ベトナム出国時にパスポートの有効期限が6カ月間以上必要と言うことを、見落としていました。羽田のチェックインの際に指摘され、慌ててイミグレにネットと電話で申請をして、何とか間に合いました。今回は5時間前に空港に到着したのと、運が良かったので無事行ってくることが出来ましたが、個人旅行では事前にしっかり調べることが大切と、痛感しました。)
桃園空港から市内への移動はスーツケースもあるのでいつもベルトラさんで送迎をお願いしています。
送迎のおかげで中身がより充実するので本当に助かっています。
4回目の滞在でしたが本当に充実した旅行となりました。
自分の予定やペースに合わせて周れて良かったです。プランバナンとボルブドゥールをメインに周りました。
ただ、注意した方が良いのが、
日の入りの時刻。私は10時ごろ空港着だったため、そこから10時間コースを選んだものの、日の入りが18時だったため、結局19時にはホテル着。
1時間無駄になりました。
日没後は夜ご飯をリクエストしない限り、早く終わってしまうので、、
到着時刻が微妙な方は5時間+延長料金にした方が良いと思います。
ガイドの方、運転手の方はとても良い方でした!
30分も遅刻されて、不安な気持ちになりました!
時間を守る概念がないでしょうか。
しっかりしてほしいです。
キキ11様
この度は、 シェムリアップ空港送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変感謝しております。
30分も遅刻してしまったことにより、不安な気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘の通り、時間を守ることは私どもの重要な責務であり、今回の件を重く受け止め、再発防止に努めてまいります。今後は、より確実で時間厳守のサービスを提供できるよう、スタッフ一同全力を尽くしてまいります。お客様に安心してご利用いただけるよう、引き続き努力してまいりますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。
次回ご利用の際には、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、一層努力いたします。何卒、よろしくお願い申し上げます。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
行きの空港からホテルへの送迎で、間違ったホテルへ案内し、ホテルのフロントで気づき、すぐにドライバーを追いかけたので、間に合いましたが、初めての訪問先で思わぬトラブルに遭いました。
日本から事前に予約購入したことで時間に余裕が出来た。帰りも同様に予約したので、ギリギリまで香港に滞在出来た。また、発地において往復のチケットが発券されたので、とても便利だと思った。(バウチャーには、それぞれの発地で発券する様にと記載されていた。)
台北1泊旅行の2日目に弾丸で高雄に行ってきました。夕方には帰りの飛行機搭乗のため失敗はできないので、クチコミをしっかり読んでから予約しました。
割引価格で乗れて、空いていれば座席指定も無料なのは良いです。当日朝に焦らないように前日夜23時過ぎにチケット発券と座席指定に行きました。夜遅かったので待ってる方はいませんでしたが、それでも発券に5分はかかりましたので、朝行く方は余裕を持って行かれるほうが良いです。
前もって乗りたい時間を調べていきました。1時間半くらいで行けるのもあれば2時間かかるのもあるため、時間がない方は下調べが大切と思います。最初は希望時間が伝わらなかったですが、紙に書くようベンを渡され、数字と単語で書くと理解してくださいました。窓口やりとりに2〜3分、発券作業に5分。
クチコミにありましたが、本当にバウチャーがわかりにくいです。心配な方は、全部プリントアウトして持っていくほうが安心です。
座席指定はお任せしました。無料で指定できる安心がありました。
みっちー様
ご利用いただきありがとうございます。
外国人の割引価格で指定席もお取りいただけたとのこと何よりでございました。
ご指摘の通り台湾高鉄のシステム上、お客様がご不便にお感じになられる部分があるようです。
参考になるお書込み、ありがとうございました。
台北1泊旅行の2日目に弾丸で高雄に行ってきました。夕方には帰りの飛行機搭乗のため失敗はできないので、クチコミをしっかり読んでから予約しました。
割引価格で乗れて、空いていれば座席指定も無料なのは良いです。当日朝に焦らないように前日夜23時過ぎにチケット発券と座席指定に行きました。夜遅かったので待ってる方はいませんでしたが、それでも発券に5分はかかりましたので、朝行く方は余裕を持って行かれるほうが良いです。
前もって乗りたい時間を調べていきました。1時間半くらいで行けるのもあれば2時間かかるのもあるため、時間がない方は下調べが大切と思います。最初は希望時間が伝わらなかったですが、紙に書くようベンを渡され、数字と単語で書くと理解してくださいました。窓口やりとりに2〜3分、発券作業に5分。
クチコミにありましたが、本当にバウチャーがわかりにくいです。心配な方は、全部プリントアウトして持っていくほうが安心です。
座席指定はお任せしました。無料で指定できる安心がありました。
みっちー様
ご利用頂きありがとうございました。
前日にチケットの発券をされ、当日は時間に余裕を持って高雄日帰り旅を終えられたとのこと、素晴らしい計画ですね。
またのご利用をお待ち申し上げております。
旅行会社の本ツアーにもアンコールワットはありましたが、フリーの日にもアンコールワットをゆっくりと堪能したいと思いツアーに申し込みました。
せっかくなので日本語ガイドさんがつくツアーにしたのが大正解でした!
とても探究心の強い知識豊富なガイドさんで、本ツアーでは聞くことの出来なかったアンコールワット遺跡のお話や壁画の内容を詳しく知ることができたり、絶景の写真スポットを教えてもらえたりととても充実した楽しい時間を過ごすことができました。
今回訪れたのは乾季でしたが、雨季の緑も美しいと聞いたので、次回は雨季に訪れてみたいです。
また、トゥクトゥクで移動することで、心地よい風を感じながら現地を感じることができたのも良かったです(サングラスとマスクは必要)。またトゥクトゥクの運転手さんがとても安全に乗り心地の良いように運転をしてくださったので安心して景色を満喫出来ました。
このツアーは自分で行く場所を決められるので特に行きたい場所に絞ることが出来るし、午前中の4時間のツアーだったので、お昼からはマッサージを受けたりホテルのプールサイドでリラックスしたりとゆっくりした時間を過ごすことができ、遺跡をしっかり堪能したいけどゆっくりもしたいという私たちにとても合ったツアーでした。
またカンボジアに行く際は利用したいです。
ありがとうございました!
さっち様
この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
TUKTUKチャーターツアー楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
チャーターツアーはお客様のリクエストに応じてガイドがご案内しますのでゆっくり観光したい方におすすめです。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですので遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
マニラに入国してすぐ右側にお迎えの方が待ってました。
その後外に出て車を待5分ほどで2人の送迎には大きいワゴン車がきました。
お迎えの方はそこまでで、ドライバーと私達でホテルへ。
マラテエリアのホテルまで30分ほど夜中の到着だったので、マニラの治安が心配だったので、送迎をお願いしました。滞在中タクシーに何回か乗りましたが、ぼったくられることもなかったですが、到着時の空港は混雑していてタクシー待ちの列が長かったので、利用してよかったです。
ツアー先での対応、サービスはとてもよかった!
強いて言えば、空港で時間に会えなかった(もっと分かりやすいボードわ持っていてほしい)のと日本語に対応してなかったところが残念でした。
松山空港から台北駅へ。地下鉄利用しました。
地下鉄台北で降りてこう鉄(新幹線)の案内表示をたどると予約窓口の近くにでました。係りの方は親切でした。
ツジちゃんです様
ご利用いただきありがとうございました。
家族7人でのセブ島旅行。スーツケースも人数分ありましたが 全部 車に乗せる事できてよかったです!ドライバーさんは 感じの良い方ですが 日本語は殆ど使えず 英語での話になります。
マニラの空港は大変車が多く、混雑しています。
ですが、NAME ボードを持つお迎えの人、配車する人、ドライバーと、スムーズに連携し、乗車することができました。 お迎えの人が乗車までサポートしてくれます。 毎回、市内の渋滞がひどいので、運転手さんに「SKY WEYを使って下さい(有料 P45)」と言ってマカティまでなんと、30分で着きました。 今までは、1時間半から2時間かかっていたので、信じられない時短です!!
ハノイ ノイバイ空港⇔ホテル 送迎サービスを利用しました。空港にはタクシーがたくさんありましたが、私の泊まっていたホテルはセンター街から離れてましたし、最初なので一応のつもりでした。結果的にはこのツアーを頼んで良かったです。ハノイはホーチミンのようにタクシー会社が統一されておらず、たくさんの種類があるのでパッと見では全く分からない悪徳タクシーに捕まる可能性が大いにあります。ホーチミンではこんなことありませんでしたがこの旅行中流しのタクシーを利用した際、悪徳タクシーに当たってしまいました。乗ってみないと分からなく、途中気付いて止めましたが少し乗っただけで800円もしました。その時調べてみると、空港のタクシー乗り場でも悪徳タクシーに捕まった日本人の話もありました。旅行に慣れていない又は初めて、久しぶりにベトナムにきてタクシーのメーターの感じを忘れてしまった人にオススメです。タクシーに比べると高いですが安心料です。英語ガイドさんもきちんとした身なりで礼儀正しくとても親切でした。
とても満足するものでした。ガイドさんは10分以上前に来て待機してくれていたようで、気さくで好印象。観光以外にも、道中、カンボジアの気候や農業、政治の話なども興味深いお話ができました。(私が質問攻めにしたかもしれない。。)その他、市内のローカルレストランやおすすめのアクティビティや特産品なども教えてもらい、2日目以降の参考にもできました。観光地の説明も丁寧でわかりやすかったです。
ナナタ様
この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
ガイドの案内を楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
年末年始は、予約が取りづらいので、早めに予約をお勧めします(ガイドさんよりも自動車の確保が難しいとのことです)。プライベート・ガイド・車・チャーターツアーが個人的には、一番のおすすめです。今回シェムリアップ最終日の午前中にバンテアイ・スレイへ行く際に使用しましたが、若干時間が余るので、コンパクトなバンテアイ・クデイに寄ってもらい、スラ・スランを臨む池沿いのクメールビレッジレストランで昼食をとって、ホテルまで帰ってちょうどチャーター時間4時間でした。ガイドのチャンリー(Mr.Chhunly)さんに、テキパキとスケジュールどおりに案内してもらいました。アンコールパスの7日券のデザインに使用されているバンテアイスレイは、彫りの深いレリーフと赤色砂石が印象的でぜひアンコールの3大遺跡の他に加えることを推奨します。
ぽこにゃん様
この度はVELTRAよりへいしゃをご利用いただきありがとうございました。
プライベートツアー楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。
年末年始は予約状況によってはプライベートツアーをお受けできない場合もございますのでお早目のご予約をお勧めします。
ぽこにゃん様、またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
VELTRAさんのこの【貸切】空港⇔ホテル送迎車を今回の旅行で全て利用させていただきました。
○ 時間に正確
○ 分かりやすいお迎え 名前入りプレートの表示
○ 現地語、英語、日本語等々話す言葉は違いますが、皆さん笑顔で親切に答えてくださいました。荷物の扱いもとても丁寧です。
○ 車もよく整備されており簡易舗装の多い国ですが、快適にドライブを楽しむことができました。
次の機会もまた、利用したいと思います。
長時間のフライトで疲れていたので空港からホテルまでお願いしてよかったです。
英語が話せないのでコミュニケーションは取れませんでしたが
安全運転でホテルまで送っていただきました。
紳士的な運転手さんで気分も盛り上がりました。
本当にありがとうございました。
けろちゃん様、この度は弊社の空港送迎サービスをご利用くださり誠にありがとうございます。今後も安全運転を継続し、安心して使って頂ける様に努力いたします。またのお越しをお待ちしております。担当:堀
急に3日間休みができ、当日の朝にアンコールワットに行こうと思い立ち、昼過ぎに飛行機とホテルを取り、その日の夜に日本から出発しました。 当然下調べはほとんどできず、ガイドブックを買う時間もなく、正直楽しめるか不安でした。 ただこのプランだけは予約していたので、どうにかなるかと。 現地には1日半の滞在でしたが、その一日が大変有意義に過ごせました! ガイドをしてくれたスロースさんの日本語も分かりやすく、さっと空気も読んでくれる日本人のような方でした。アンコールワット、アンコールトム、タ・プロームを回ってから、夕陽を見るという予定でしたが、1人での貸し切りなので、写真を順番に撮るのを待ったりする時間がないので、思っていたより早く回ることができたようでした。その分、予定になかった遺跡や象のテラスなどを提案してくれて、ゆっくりなのにたくさん観ることができました。本当に良かったと思います!
弾丸ライナー様
この度はVELTRAより弊社をお選びいただきありがとうございます。
ツアーを楽しんでいただけたようでうれしく思います。
またガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みになるかと思いますので本人に伝えさせていただきますね。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
出会うなり『遅いよ』『一時間半待った』と言われました。怒っていたわけではなさそうでしたが、日本人はあまりよく思わなさそうな態度。実際ビザの取得とかもあって30分遅れましたが、ピックアップ時間を間違えていたのは多分先方かな?と思いましたが…その後も、観光の心得とか雑談をしてくれましたが、矢継ぎ早で疲れました。
送迎車自体は快適でした。
しょうちゃん様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
旅の始まりに弊社ドライバーが不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
空港からホテルへの移動で利用しました。たくさんお迎えの人がいる中からやっとスタッフを見つけました。すぐにホテルに向かうかと思いきや、ここで待つようにと指示され、暑い中待つこと約30分。。途中何度も「早くホテルに連れて行って!」と言いましたが、「他に2組いるから」と。プライベートのはずなのに・・釈然としないまま、やっと出てきた他の2組と一緒の車に乗せられ、ホテル向かいました。こんなことならタクシーで行けばよかったです。
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は簡単で使いやすいし、とにかく安い
YOSHIO様
ご利用いただきありがとうございました。
子供と二人で参加。
ホテルでピックアップしてもらいトランクを載せてまた
14時から6時間チャーターして、十扮と九扮を観光、
桃園空港まで送ってもらいました。
ホテルピックアップは時間よりも前にきていただき不安を
覚えることなく間違えなく会うことができました。
ドライバーのDAVIDさんは日本語も堪能でしたし、運転も丁寧で気配りがよかったです。
トイレもドライバーさんから適宜進めていただいて困ることは
ありませんでした。
日本語も問題なく通じましたので快適に過ごすことができたと
思います。
最近格安のツアーは結構あるかと思いますがやはりチャーターは
絶対的に楽ですし無駄な時間がないので家族連れやグループ旅行には
もってこいだと思います。
十扮ではいろいろ写真をとってもらったり動画もラインに送って
いただきありがとうございました。
いい思い出になりました。
乗車する2日前に台北駅にチケットの交換に行きました。混んでいる時期にぶつかってしまい、自由席しかとれませんでした。自由席だと座れないだろうなと思っていたら、やはり座れませんでした。乗車した時間も混んでいる時間で台中から台北まで約一時間立ったままとなってしまいました。混雑する時期は新幹線のホームページから早目に直接予約した方が良いかもと思いました。
こけこっこちゃん様
ご利用ありがとうございました。
おっしゃる通り、混雑時はご希望の便や座席の確保が難しくなります。
口コミへの書き込みをありがとうございます。
乗車する2日前に台北駅にチケットの交換に行きました。台北ー台中は朝早い時間で空いていたので、指定席をとれました。乗車する時も何も問題なくスムーズでした。新幹線はとても綺麗で、乗り心地も良かったです。
こけこっこちゃん様
ご利用ありがとうございました。