アジア
はじめに絶対行きたい所をピックアップしました。車の中でもバリ島の歴史や注意点などをお話ししてくれます。私たちの写真もたくさん撮ってくださって嬉しかったです。とても楽しい1日になりました!
想像しているよりも渋滞がひどい時があるので予定は詰めない方が良い!
この度は弊社チャーターをご利用いただき、ありがとうございます。
とても楽しい1日になったとのこと、大変嬉しく思います。
またぜひバリ島にお越しの際はご利用くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ガイドもいいし、観光自体は非常に良いが前日の半日観光と同様のレベルなのに1日で3倍の値段はちょっと高すぎるかな。
とても落ち着いていました♪車はボルボで安定していました♪空港での待ち時間も少なく満足です。大勢で子供連れはお得です。
お勧めです。
6人家族
いつも大変お世話になっております。有難うございます。
ご好評を頂き、誠に有難うございます。引き続き現状を満足せずにより一層のサービス向上を目指し、お客様に安全、安心が与えられる様と致します。
値段は高いなと思いましたが、長時間の遅延に対しても丁寧に対応してくださってよかったです。ガイドさんの日本語も流暢で聞きやすかったです。
桃園空港の往復をお願いしました。
行も帰りもドライバーさんは、時間通りに来てくれ到着もスムーズで問題はありませんでした。
ただ帰りのホテル発が早朝6時で、空港に着いたら200元の時間外追加料金
を請求されてびっくりでした。バウチャーを確認しましたがどこにも書いてなく、前日に送られてきた確認メールをよく見たら、中国語で書かれていましたので全然気づきませんでした。
バウチャーに記載があればよかったなと思いました。
お子さん連れにはおすすめです。我が家も子供連れでしたので、お願いしてよかったです。
前日の時間変更にも対応してくれ、スムーズに空港まで送ってくれました。
ただ今まで乗った車の中で一番古かった、というか、シートや車内の古さが気になりました。
到着便の待ち合わせで、今まではほとんどミスがなかったのですが、今回は前日に来た写真案内と実際の場所が違っていて、必死に探し羽目になりました。現地案内に電話をしてやっと見つけましたので、焦りました。
特に深夜便での到着時には気をつけてほしいです。
待ち合わせ場所に居なかったら、焦らずに周りをひとつずつ探しましょう。
ダナン空港到着後、turntable故障で荷物がなかなか出て来ずLINEをしたら、快く待っていてくれました。
事前に空港での両替を伝えていたので、スムーズに両替することできました。
ありがたかったです。
信頼できると思います。
ドライバーは女性で車は新しくとてもキレイだったです。凄く運転上手で安心でした。
また利用したいです。
台湾最終日であったがお昼の時間までに空港到着すれば良いため、最後の観光に出かけることにしました。
台北滞在中、ほとんど雨であったが最終日のみサンサンと太陽が出て、野柳を満喫できました!
青い海が綺麗でした。
運転手さんも親切で、観光地到着後、雨が降っていたため傘貸していただいたり、チケット購入もサポートいただきとても親切でした。
ありがとうございました。
whatsappより、行きは前日に確認メッセージが来ましたが、帰りは来ませんでしたのでこちらから問い合わせしました。
当初予約していた時間より、早めに空港で買い物がしたかったので2時間ほど迎えを早く来れるか依頼したところ15分程度で再度アレンジしていただき、アルファードにて迎えに来ていただけました。来る直前や到着時にもwhatappにメッセージが入るので進捗がわかってありがたいですし、運転も上手で安心して乗っていられました。
whatappで連絡すると数分以内に既読がつくので、全て英語でのやりとりにはなりますが、何があればメッセージがおすすめです。
Thank you for sharing your experience!
I’m glad the team was able to adjust your pickup time quickly so you could get to the airport early. It’s great to hear the WhatsApp updates were helpful and that the driver made you feel comfortable during the ride.
Thank you also for the tip about contacting via WhatsApp, very helpful for other travellers.
We appreciate your feedback and hope to assist you again!
女子4名で初めて利用しました(ホテル→金浦空港)
予約時にホテル名と住所を入力し、当日には予約確定になりました。
その際に『ホテル前は道路が非常に狭く、車両の停車ができかねます。そのため、すぐ近くの場所に車両を停車させ、ドライバーが徒歩でホテル前までお迎えにあがります』と日本語で丁寧なメールが届きました。
ちゃんとホテルを下調べしてくれたんだととても安心したし信頼できました。
当日は時間通りにドライバーさんが徒歩でホテル前にお迎えに来てくださり、全員の大きくて重いスーツケースを車に載せてくれました。
車中もゆとりがあり、冷房もきいていて空港まで快適に安全運転で到着することができました。
ドライバーさんも途中から私たちの話に翻訳機を使って入ってきてくれて、奥様が日本人だと教えてくれました。
そこから一気に話が盛り上がりとても楽しかったです。
空港に着いてからは段差のない所にスーツケースを降ろしてくださり『気をつけて日本に帰国して下さい。また呼んで下さい(笑)』と…
はい!勿論です!ミナトリップ一択です!
LINEもつながるので連絡のやりとりは安心できます!
ダナン - フエ間の移動とフエ市内の観光のためチャーターカーを1日予約しました。
Grab、バス、列車など他にも手段はありますがこちらが断然オススメです!!
臨機応変な対応はもちろん、
ドライバーの方が細かな気遣いをしてくれて
快適に過ごすことができました。
(人気スポットを経由してくれたり、こちらの状況を見てBGMを変更してくれるなど。
車内にはお水も用意してくれていました。)
連絡はWhatsApp、会話はGoogle翻訳のアプリを使って対応しました。
また機会があればお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
行きに空港からホテルまで送ってもらった時に、帰りはここで待ち合わせだよと伝えてくれていたので集合場所がわかりやすかったです。
夜中の出発だったにも関わらず待ち合わせの5分前に行ったらすでに待ってくれていました。
日本語の話せる方ではなかったですが簡単な日本語は聞き取れるようで、寒いと日本語で言ったら温度を上げてくれて親切でした。
またお願いしたいと思うような親切なドライバーさんでした。
スマホの翻訳機能を使って私たちにわかるようにエアコンの調節の場所を教えてくれたり、ホテルまでにある有名な場所を教えてくれたりしました。
旅のはじめにこの運転手さんでよかったと思いました。ありがとうございました。
車も快適だったし、運転手さんもいい方でおすすめです。
ドライバーの王さんは、気さくな人柄と豊富な話題を持っており、移動中も退屈することなく過ごすことができました。
日本語ガイドは予約していませんでしたが、王さんの経験が豊富だったので半分くらいはガイド付きの感覚でした。ベルトラでのツアー予約が初めてだったので、ドライバーさんの人柄がどうしても心配でしたが、杞憂でした。王さんありがとう!
朝8時半から4時間のツアーで、9時半前に九份着。朝の九份はほとんどお客さんがいないのでとても快適。サクサク歩けます。
阿妹茶樓も並ばずにテラス席でゆったり。10時半頃には露店も開き始め、車に戻る帰り道に色々見ることが出来ました。
帰りは有名店の双月食品社前で下ろしてもらいましたが、並んでいる人が多かったので別のお店を紹介してもらえるなど、とても親切にしてもらいました。
信頼できるツアー会社さんで良かった。
7月下旬に九份に行きましたが、冬は8〜9割は雨、そうでなくとも霧だと聞いたので、冬に計画されている方は注意が必要かもです。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
今回、日本語の話せるドライバーを予約しました。
韓国は運転が荒いイメージがあったのですが、とても安心安全な運転で良かったです。帰りも同じ方でした。
また機会がありましたらお願いしたいです。
プトラジャヤ湖クルーズ、ピンクモスク、セントラルマーケット、ペトロナスツインタワー、KLCC公園に行きました。
車中では日本語ガイドの龍さんがマレーシア
について話してくださり楽しく勉強になりました。
クルーズの出発の時間が迫っていたため効率良く廻れるようにピンクモスクの前にしてくださるなど工夫してくださいました。
3世代旅行で母、子どもが9歳、3歳のため、チャーターで安心して観光できました。
3歳を龍さんが汗だくになりながら抱っこしてくださりありがたかったです。
子どもたちはまた龍さんに会いにマレーシアに行くと言っています。
ありがとうございました。
子どもたちが疲れていたため、訪問予定を減らしましたが、チャーターなので柔軟に対応していただきました。
郊外のため4時間+1時間にしてブルーモスクとバトゥ洞窟、セントラルマーケットに行きました。
日本語ガイドのケネスさん、運転手のジーさんにお世話になりました。バトゥ洞窟では、高齢の母に合わせて階段を登ってくださるなど、とても親切にしてくださいました。
また、今回は訪問予定のなかった観光スポットが車窓から見えたときに話してくださり、訪問した場所以上のツアーとなりました。
本当にありがとうございました。
うちは3世代で、母、9歳、3歳の子がいるため、チャーター+ガイドで安心して観光できました。
バトゥ洞窟ではお猿さんに足を触られたので長袖をオススメします。
日本からの出発便が、1時間超遅れ、ホーチミン到着後、入国審査が、大渋滞!
結局、予定待ち合わせ時間から、2時間半以上遅れたにもかかわらず、待っていてくれて、
とても感謝しています。
(以前、同じホーチミンで、某代理店は、連絡もなく、帰ってしまったのとは大違い)
その後、ホテルまでの送迎サービスも、問題なく、安全に無事届けて頂きました。
次回以降も、是非利用したいと思います。
送迎サービスは、各社色々ありますが、特にホーチミンでは、VELTRAさんがお勧めです。
送迎をお願いしました。帰路は前回と同じ方で とても嬉しかったです。スーツケースを持っていたので車での往復は本当に楽です。
到着階3番出口付近に案内され、そのまま出発階へ。外に出ると緑と黄色のツートンカラーのタクシーが待っていて乗車。
3名で申し込んだ時にはSUV車とありましたが、実際にはパンのようなタクシーでした。
乗車後高速料金を含んでいる価格にもかかわらず一般道でホテルへ。
車内では大きな声でスマホでホテル到着までずっと会話。これで安全な運転ができるのか不安になりました。
ベルトラを信用して頼んだのにがっかりしました。もう利用したくありません。
クルーズでの旅行で利用しました。
女性のドライバーの方でしたが
行きたい場所に一緒についてきてくれて
注文もしてくれて本当に助けてもらって
ばかりでした。
4時間の利用でしたが、自分たちでは
こんなに充実した時間は過ごせなかったと
思います。
本当に感謝しかありません。
ありがとうございました。
クルーズ船の方、本当にお勧めです。
行きたいところに行けますよ。
飛行機が遅れたためメッセージを送っておいたら
対応してもらえました。
集合場所もわかりやすくスムーズにたどり着くことができました
Thank you for your review!
I’m glad the team could assist you despite the flight delay, and it’s great to hear the meeting point was easy to find. Happy arrival went smoothly for you and your family.
We appreciate you sharing your experience!
空港近くのカジノに行きたく
時間を早くしてもらいました。
行き先をカジノに変更していただきました。
素早く対応してもらいとても良かったです。
雨の日だったこともあり、車があったのでスムーズに観光することができました。
総統府の見学もできることを聞き、訪問先に追加。また夕食はおすすめの火鍋屋さんの予約と送り先にしていただきよかったです。
日本語で丁寧にガイドを求めるのではなく、移動手段として利用する場合は向いています。
地下鉄、バスの移動手段ではなく効率的に名所を回りたい方におすすめです。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご利用いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
帰りも利用させてもらいました。
帰りの運転手さんもきちんとした服装をしてて、母が何か話しかけたと思われたら翻訳アプリをかざしてくれたり、足が悪い母のために搭乗カウンター調べてくれて近くでおろしてくれたりよくしてくれました。
車もとてもきれいでした。
今回の旅行で今までもってた中国のイメージが変わりました。
ただホテルの中に呼びにきてくれると思ってロビーで座ってまってました。
たまたまホテルの玄関で写真をとろうと外にでたら、名前のかかれたタブレットもってたってらしたので、待ち合わせ場所をホテルの外なのかロビーでいいのか?きちんと言われた方がいいかな?とおもいました。
でもほぼ満足しています。
この度は弊社に空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。ホテルによってはロビーで名前の掲示を禁止されているところもあり、
事前にその旨お伝えできておらず申し訳ございませんでした。運転手のサービスにご満足いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
台湾到着のフライトが1時間以上遅れたので、不安でしたが、わかりやすく到着出口で待っていてくださって安心しました。
出発の時は手続きのGATEまでしっかり同行案内してくれて、初めてだったのでとても助かりました。往復違うガイドさんだったですが、どちらも笑顔の絶えない明るい方で、こちらの旅行会社さんの信頼度が増しました。
海外旅行に慣れておらず、日本語が話せる人のアテンドが必要でした。
万達旅行社さんは日本語ドライバーの手配ができたので大変助かりました。
ホテルからタンソンニャット国際空港まで送っていただきました。
深夜便での帰国だったので21時頃ホテルからのピックアップだったのですが、雨季に入っていたため、ちょうどスコールのような雨が激しく降っており、とても助かりました。
車も大きくて乗降しやすく、ほとんど濡れずに済みました。
ガイドさんもドライバーさんもとても親切で快適な旅の締めくくりになりました。
ありがとうございました♪
贅沢感はありますが、悪天候の中を単独で移動するのは大変なので、万一のために快適さをご検討されてはいかがでしょうか?
この度は当社の送迎をご利用いただきありがとうございます。
あいにくの大雨だったとのことですが、スムーズに移動ができたとのこと、お伺いできて嬉しく思います。
快適な旅の締めくくりになったとの言葉が何より励みになります。ありがとうございます。
また機会がございましたら、是非ベトナムに遊びにいらしてくださいね!