ガンジス川

初めてのインド旅行、
さらには子連れということで
最初は楽しみでもありましたが、正直不安も沢山ありました。
ですが、まず催行会社の方がとても丁寧に
連絡をとって下さり、疑問に思うことはすべて
解決して下さいました。
そして何よりもガイドのV... 続きを読むIJAYさんのおかげで
素晴らしい体験をさせて頂きました。
この方はとても細かい所まで気が行き届く方で
道中一切困ることがなく、とても信頼できる
ガイドさんだった為なんの心配もなく
心から楽しめる5日間でした！
素敵な思い出をありがとうございました！！

ガイドのMR.CHARANJEET CHAWLAは素晴らしかったです。
毎回の食事は私達の好み、希望を考慮して細やかに注文してくれました。ナンは揚げたて、焼きたてをいつも心がけてくれました。
ガンジス川まで歩くのが大変な時は、サイクルリクシ... 続きを読むヤーを利用してくれました。様々な場面で臨機応変にサポートしてくれました。ドライバーのインダルさんも激しい交通事情の中、安全運転で安心感がありました。
2人のおかげで素晴らしい旅になりました。

旅慣れてはいるけど、英語力は乏しいので…他の国は1人で調べて周る事が多いけど、流石にインドは未知の世界だったのでコチラのツアーを申し込みました！！

もし、ガイドさんが居なかったら恐らく『インド大嫌い！！』ってなってたと思うぐらい衝撃的な光... 続きを読む景、文化の違いを目の当たりにしましたが

ハリさんが居てくれた事で、文化の違い、インドの人の人間性など知りながら旅出来た事で、誤解する事なく受け入れることが出来た事も沢山あります

現地の人だから知ってる情報、美味しいお店、時間や値段相場の感覚も常に教えてもらえる事はとても価値がありました

ディープなインドを安心安全で過ごせたからこそ、最高の思い出になったと思います

2月は気候も過ごしやすく、天気も最高で、インドは映えスポットが無限にあるのでそれも楽しみな一つかなと

移動も車で快適だし、荷物が多くても大丈夫な行程なので助かりました

ホテルは綺麗なのがイイので5つ星にしましたが、1人旅なら3つ星でも十分綺麗に過ごせるのかなと思います

ハリさん、ドライバーさん最高な旅をありがとうございました

初めて女性２人でのインド旅行、衛生面や治安面、食事等様々な心配を抱えて出発しましたが、このツアーに参加したおかげで、最高のインド旅行になりました！！！！３日間ガイドをしてくださったMr.ラマさんには沢山お世話になりました！私達のためにインド... 続きを読むの歴史を教えてくれて、美味しいレストランに案内してくれて、可愛いお土産を紹介してくれて、素敵な写真を沢山撮ってくれて、私たちの要望を全て叶えてくれました！Mr.ラマさんのおかげでインドが大好きになりました！！！日本のことも大好きといってくれて、日本語もペラペラで本当に尊敬します。是非またインドを訪れた際にはMr.ラマさんにお会いしたいです。インドを訪れる際には、このツアーが100パーセントおすすめです！！！！

２月９日から一週間、一人で参加してきました。60歳代前半、男性。海外旅行の経験はそれなりにありますが、一人で行くのは初めて。英語は不得意です。
少し長くなりますが、これから参加を考えている方のために、気付いたことを書いてみます。
【概要】
... 続きを読む・空港到着から、帰国時の空港入場まで、同じガイドが担当。ドライバーは各地で変わります。場所によっては、さらに現地のガイドが付くこともあります。
・全行程を通して、移動エリアが広いので、毎日「半日観光、半日移動」が基本的なイメージ。特に２～４日目は移動時間が長く、体力が必要です。
・各ポイントでの観光は、ガイドが一通り解説した後、自由時間をとってくれるのが基本パターン。時間もどのくらい欲しいか聞いてくれました。
・ガイドのツアー進行管理は完璧でしたが、移動中の車中での解説は、あまりありませんでした（質問すれば答えてくれましたが。）。

以下、各日について　
【1日目】
・デリー空港でのガイドとの合流は非常にスムーズで、何の問題もなし。
【２日目】
・ホテル出発４時。ニューデリー駅6時発のヴァーラント・エクスプレスでワラナシへ。
所要８時間（約30分遅延）。昼食は「機内食」ならぬ「車内食」。
・アルティー・プージャ見学は、最上流のアッシー・ガートにて。車で入るのが難しいエリアですが、かなり頑張って奥まで入ってくれました。
【３日目】
・ホテル出発６時。ガンジス川のボート乗船は、アッシーガート北のシヴァラガートから。私とガイドだけの貸し切りでしたが、手漕ぎではなくエンジン船で、思いの外、スピードがあり、できればもっとゆっくり風景を楽しみたかったです。
・ワラナシ市街の観光は前夜のアルティーと、この日のボートのみなので、少々物足りないです。
・ワラナシ駅１０時発ムンバイ行に乗車。昼間の列車ですが、寝台車両なので、寝台列車の雰囲気が楽しめます。サトナ駅まで所要５時間（約20分遅延）。昼食は、ガイドが用意したボックスランチ。
・サトナ駅からカジュラホまでは、さらに専用車で３時間。
【４日目】
・カジュラホの寺院群は地元ガイドによる充実した解説。西群、東群だけでなく、南群まで案内してもらえました。メインの西群で自由時間をとってくれましたが、全体の時間が読めなかったので、結果的に少し時間を余らせてしまい、もったいなかったです。
・カジュラホ駅１４時発のヴァーラント・エクスプレスでアグラへ（所要7時間）。サイトではジャンシーまで車となっていますが、実際にはカジュラホから列車です。夕食は「車内食」。
【５日目】
・この日以降は、最終日の空港到着まで同じドライバーによる専用車。
・アグラからジャイプール行く途中、旧都ファティブール・シクリと、階段井戸チャンド・バオリの観光の追加を事前にリクエスト（追加支払い77＄）。ジャイプール到着が20時過ぎになりますが、十分可能です。チャンド・バオリは、翌日、ジャイプールからアグリに向かうルートに近いので、翌日に回すことも可能とのことでした。また、ファティブール・シクリは、アグラ城と雰囲気が似ているので、世界遺産の数にこだわりがなければパスするのも選択肢だと感じました。
【最終日】
・デリー観光で、レッドフォートは外観のみ。オールド・デリーもリクシャ体験のみです。
・空港入場時、係員によるチェックがありますが、ガイドが終わるまで待っていてくれたのが心強かったです。
【その他】
・催行会社がチップの額を指定してくるのはおかしいという意見がありますが、私の場合、それは一つの目安とし、自分の判断で、ガイドには１日1000ルビーの日数分を最終日の昼食時に、ドライバーと現地ガイドには拘束時間に応じて100～500ルビーを別れるときに渡しました。いずれも、受けるサービスに対して、決して高いとは感じませんでした。

はじめにサイト運営会社のVeltraの迅速なサポート、そして、ツアーガイドの方の親切な対応はとても満足しております。ただ、ツアー遂行会社については、支払った値段に対する対価としてはとても容認できるものではなく、最低評価とさせて頂きます。理由... 続きを読むとしては以下の3点です。

1. 1日目の宿泊ホテルの場所がツアー詳細記載のものと違うこと
ツアー詳細では「デリーのホテル」に宿泊とありますが、遂行会社指定のホテルは「アグラのホテル」でした。遂行会社曰く、デリーとアグラの往復時間を考えてアグラのホテルにしたという主張でしたが、当方はそもそもインド滞在の時間が短く、デリーの滞在時間を確保したかったので変更を申し入れましたが、すでに予約済みなので変更不可の一点張りでした。また、今回、一人旅ではなく家族での旅行でしたので、少しでも良いホテルをと思い、リストを全部調べ上げてから5つ星のホテルを予約しました。しかしながら、1日目宿泊ホテルはアグラのホテルでしかも聞いてことのないようなホテルブランドのものでした。

2. 3日目のバラナシ→ニューデリーの飛行機の時間がツアー詳細記載と違うこと
スケジュールでは「利用する便は未定※15:20～17:00頃にデリーに到着予定」とありますが、遂行会社から連絡を受けたのは20:25着ニューデリー着の便でした。代替便の提案もなく、当方でフライトスケジュールを調査し、予約可能であることを確認の上、14:00頃ニューデリー着の便を指定して、予約してほしい旨申し入れしましたが、すでに航空券予約済みなので変更不可、変更する場合は追加で一人40USD程度かかるとの主張でした。Veltraを通じて働きかけてもらい、ようやく希望の便に変更することができました。

3. 遂行会社の全般的なサービスの質
ちなみに当方がVeltraを通じて本ツアーを予約したのは1ヶ月～2ヶ月前でしたが、上記の詳細予定の連絡が来たのは旅行日の1週間程度前で、他のツアー遂行会社に変更したりするのはとても困難なタイミングでした。また、WhatsAppのメッセージや電話で会話したりしましたが、すべてVeltraを通して意見を主張してくれとのことでした。顧客要望について真摯に対応していこうというものではなく、憤りを感じながらVeltra殿に対応をお願いしました。

以上の状況に鑑みますと、ツアー遂行会社としては信頼に足るものではなく、当方としては本ツアーをおすすめすることはできません。

重ねてお伝えしますが、Veltaraのサポートには満足しており今後の旅でもツアーアレンジをお願いさせてもらうと思います。そして、ガイドの方には大変感謝してます、次回インド訪問時にももう一度お願いしたい気持ちを持っております。