この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

タイムスケジュールや観光内容にご満足いただけたとのこと、また、景観をお楽しみいただきながらの夕食セットもご好評いただけたようで、嬉しい限りです。

ガイドの張にも温かいお言葉をいただき、本人も大変励みになることと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております！

Finemakerサポート部

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

5回目の台湾旅行にて、大切なご友人とそのお嬢様とのご参加、そして皆さまにご満足いただける思い出となったこと、私どもも大変嬉しく思っております。

十分瀑布では最寄りの駐車場をご案内でき、美しい景色をゆったりお楽しみいただけたこと、またランタン飛ばしではお好きな色を選んでの体験にご満足いただけたとのこと、嬉しい限りです。

さらに、九份では混雑を避けた裏道のご案内や、提灯が灯る幻想的な風景もご覧いただけたとのことで、ガイドの丁にも大変励みになるお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

また機会がございましたら、ぜひ台湾にお越しください。
丁をはじめ、スタッフ一同、またお会いできます日を楽しみにしております。

Finemakerサポート部

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

混雑の多いエリアもございますが、当日はスムーズにご案内でき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。特に九份では混雑を避けてゆっくりとお楽しみいただけたようで、安心いたしました。

今後も皆さまに快適で思い出に残るツアーをご提供できるよう努めてまいります。また台湾にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。

Finemakerサポート部

この度はご参加いただき誠にありがとうございました。

話題豊富なガイドとの時間を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、個人では訪れにくい北部の海岸沿いの観光地もご満喫いただけたようで何よりです。

今後とも思い出に残る体験をお届けできるよう努めてまいります。ぜひまた台湾にお越しの際はご利用くださいませ。

Finemakerサポート部

この度は初めての台湾旅行に、弊社のプランをお選びいただき誠にありがとうございました。

女性同士のご旅行でご不安もあった中、同世代の女性ドライバーと安心してお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。龍山寺でのお参りの仕方や、九份での夜景撮影など、現地ならではの体験をサポートできたことを光栄に思います。また、写真についてのお褒めの言葉もありがとうございます。ドライバーも喜ぶと思います。

次回の台湾旅行も、安心で思い出に残る時間をお過ごしいただけるよう精一杯お手伝いさせていただきます。またお会いできる日を楽しみにしております。

Finemakerサポート部

この度はリピートで弊社のプランをご利用いただき、誠にありがとうございました。

前回に引き続き、ホテル送迎やフレキシブルな時間調整にご満足いただけたこと、また今回のご担当ガイド・シュンにも温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。団体ツアーと違い、専属ガイドとのチャーターは、ゆったりとご自身のペースで観光できるのが魅力のひとつです。お楽しみいただけて何よりです。

また次回の台湾旅行でもお目にかかれるのを心より楽しみにしております。

Finemakerサポート部

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ガイドの対応がお客様のお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。現地でのちょっとしたトラブルにも迅速に対応できたこと、またご案内をお楽しみいただけたことは、ガイドにとって何よりの励みとなります。

今後も安心してご参加いただけるツアーを目指してまいりますので、ぜひまた台湾にお越しの際にはご利用いただけますと幸いです。

Finemakerサポート部

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ガイドへの温かいお言葉、そしてツアー内容にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様が安心して楽しい時間をお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
今後も皆さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。
また台湾へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

Finemakerサポート部

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
十分の滝やランタン揚げ、そして九份の観光をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

また、ガイドへの温かいお言葉をありがとうございます。現地での時間を有効にお使いいただき、思い出に残るご旅行となったようで、スタッフ一同とても励みになります。

今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また台湾にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

Finemakerサポート部

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ガイド陳へのあたたかいお言葉、心より感謝申し上げます。

プロとしての対応を評価していただけたこと、そして思い出に残るご旅行となったこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「ヤラセではありません」とのコメントにも、思わず笑顔になりました。真心のこもったご感想、ありがとうございます。

また機会がございましたら、ぜひ台湾にお越しくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

Finemakerサポート部

この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご同僚のご家族とご一緒に、皆さまで楽しい時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思っております。

ドライバーへのお褒めの言葉もありがとうございます。日本語でのスムーズな対応や、お客様のご要望を先回りして汲み取る姿勢を評価していただけたことは、スタッフにとって何よりの励みになります。

思い出に残る体験となり、皆さまが笑顔で楽しんでいただけたこと、本当に光栄です。
またのご利用を心よりお待ちしております。

Finemakerサポート部

この度は初めての台湾旅行に弊社ツアーをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ガイドとの出会いにご不安もあったとのことですが、すぐにリラックスしてご旅行を楽しんでいただけたと伺い、大変嬉しく思っております。

観光のポイントやグルメ情報、さらには九份でのご家族写真など、細やかなご案内やサポートが素敵な思い出づくりのお手伝いとなれたこと、スタッフ一同光栄に存じます。
特にご高齢のお義母様にもご満足いただけたとのお言葉は、ガイドにとって何よりの励みになります。

また台湾でお目にかかれる日を、心より楽しみにしております。
この度はご参加、本当にありがとうございました。

Finemakerサポート部

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
直前のご予約にもかかわらず、快適にご参加いただけたとのことで安心いたしました。

ご家族だけのプライベートな空間で、現地ガイドとの移動や観光をゆったりと楽しんでいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
夕暮れの空に舞い上がる天燈の光景は、本当に心に残る体験かと存じます。また、ガイドによる歴史のお話も旅に深みを添えるひとときとなったようで何よりです。

天候にも恵まれ、素晴らしい思い出となったことを大変光栄に思います。
また台湾にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

Finemakerサポート部

この度はご家族皆さまでのご旅行に当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご高齢のご両親とのご旅行が快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

バスでのご移動が楽だったとのお言葉や、各観光地での滞在時間についてご満足いただけたこと、そして「また来たくなる観光になった」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。

今後もお客様にご満足いただける旅をご提供できますよう努めてまいりますので、ぜひまた台湾にお越しの際はお手伝いさせていただければ幸いです。

心よりお待ちしております。

Finemakerサポート部

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
台北の自然や九份・十分といった人気観光地を一日でお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。

また、ガイドの気配りあるご案内により、心地よく充実した一日をお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みになります。

今後も皆さまにご満足いただける旅をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

Finemakerサポート部

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ツアーの流れや現地での対応についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

その日の状況に応じた柔軟なご案内や、現地との連携をスムーズに行えたこと、またガイドの心遣いにより阿妹茶楼でのお茶の時間もお楽しみいただけたことは、私たちにとっても光栄なことです。

ご旅行のひとときが、思い出深いものとなったようで何よりです。
今後も「行って間違いない」と感じていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

Finemakerサポート部

この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご予約からご案内確定までの過程でご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ご案内の連絡時期や対応に一貫性がなく、結果としてご不信・ご不安を招いてしまいましたことは、真摯に受け止めております。
ご指摘の通り、当初ご案内していた返信目安と実際の対応に差が生じ、ご期待に添えない対応となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

また、お客様からのお問い合わせに対し、十分な説明や配慮に欠けたご返答となってしまいましたことも、深く反省しております。

今回のご意見は社内で共有し、今後同様のご不安を生じさせないよう、対応体制および案内内容の見直しを進めてまいります。

貴重なお時間とご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指し、より一層精進してまいります。

Finemakersサポート部