このたびは、弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。

半日でやりたいことを全て満たすプランにご満足いただけたとのお言葉、また「コスパが良すぎて申し訳ない」とのお言葉もいただき、非常に光栄に感じております。大手のツアーでは実現しにくいような、よりパーソナライズされた体験を提供できることが私たちの強みですので、こうしてお客様に喜んでいただけると、スタッフ一同励みになります。

当日は雨模様だったとのことですが、ガイドの気配りについてのお褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。お客様が少しでも快適に過ごしていただけるよう心掛けておりますので、そのお手伝いができて何よりです。

また、十份での天燈上げが楽しい思い出になったとのこと、大変嬉しく思います。台湾旅行で一番の思い出としていただけたことは、私たちにとっても大変光栄です。

今後もお客様にとって素晴らしい体験を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。次回また台湾にお越しの際には、さらに素敵な旅のお手伝いができることを楽しみにしています。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご来訪を心よりお待ちしております。

Finemakers
お客様サポート部

このたびは、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。ガイドや一緒に回られた方々が温かい方々だったとのこと、また楽しい半日ツアーをお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたことは、私たちの励みになります。

また、雨の日に関するアドバイス、ありがとうございます。カッパのご提案も非常に参考になりますので、今後ツアーのご案内時に、お客様に事前にお伝えできるよう検討させていただきます。

次回また台湾にお越しの際も、さらに素晴らしい体験をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご来訪を心よりお待ちしております。
Finemakers
お客様サポート部

このたびは、弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました！「GOOD」の評価をいただき、大変嬉しく思っております。お客様にご満足いただけたことが何よりの励みになります。

もし次回、さらに良い体験をしていただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
Finemakers
お客様サポート部

このたびは、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。お客様からの丁寧なご意見、大変嬉しく拝見いたしました。

ガイドの陳につきまして、お褒めいただきありがとうございます。お客様に安心してツアーを楽しんでいただけるよう、注意点や見所をしっかりと説明することを心掛けておりますので、その点を評価していただけて嬉しく思います。また、滝へのアクセスや灯籠上げ、食事に関するご感想も大変貴重です。おっしゃる通り、灯籠上げはお店の手腕によって左右されますが、提携店でのスムーズな手続きが、良い思い出につながったとのこと、私たちも嬉しい限りです。

また、悪天候にもかかわらず、事前に食事を予約しておいて正解とのこと、十分に満足していただけたことを知り、安心いたしました。九扮での景色を楽しみながらの食事は、特に雨の日には最高の選択となりますので、その点をご評価いただけたことを嬉しく思います。

次回お越しの際には、さらにご満足いただける体験をお届けできるよう努めてまいります。貴重なアドバイスもありがとうございます。次にご参加される方々にも参考にしていただけるよう、今後のツアー運営に活かしてまいります。

再度のご来訪をスタッフ一同、心よりお待ちしております。このたびは貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。あいにくの天候のなか、せっかくご参加いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるご案内ができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

天燈上げ後の時間配分や、九份での案内不足、そしてメインスポットである有名なお茶屋についての説明が不十分だった点など、いずれもツアー運営側の配慮が欠けていたと真摯に受け止めております。ご指摘の通り、観光地での自由行動に入る前に、見どころや注意点を明確にお伝えするべきでした。

また、ガイドの言動についても、ご不快な思いをされたとのこと、大変遺憾に思います。お客様に寄り添った対応ができておらず、反省すべき点が多々あります。

今回お寄せいただいたご意見は、スタッフ全体で共有し、今後のツアー内容や案内体制の見直し、ガイドへの指導の徹底など、再発防止に向けた改善に取り組んでまいります。

貴重なご意見を誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

このたびは、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。平日の少人数ツアーということもあり、よりゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

九份では、ちょうど提灯に灯りがともる時間帯に訪れていただいたとのこと。あの幻想的な雰囲気を楽しんでいただけたご様子が伝わり、こちらまで嬉しくなりました。小学校前の階段からの眺めは、確かに街全体を見下ろせる穴場の絶景ポイントですね。ご紹介いただきありがとうございます。

また、十分での夜の天燈上げも、幻想的で心に残るひとときとなったとのこと、本当に何よりです。願いを込めて空に放つその瞬間が、お客様にとって特別な思い出となったことを大変光栄に思います。

さらに、これから参加される方へのアドバイスもとても参考になります。九份の天候の変わりやすさや、暑さ・混雑への対策としてのハンディファンや水分補給の重要性など、実体験に基づくご助言は今後のお客様にもきっと役立つことと思います。

このたびは丁寧で温かいご感想をいただき、ありがとうございました。また別の形でも台湾の魅力に触れていただける機会がありましたら幸いです。

Finemakers
お客様サポート部

この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

このたびは、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

予想以上に寒い一日だったとのことですが、ガイドの対応が少しでもお力になれたようで、大変嬉しく思っております。台湾の天気は変わりやすいため、季節を問わず注意が必要ですね。

今後も、皆さまに快適で心温まるご旅行をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。貴重なご感想をありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

このたびは、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

しゅんがお客様との会話を楽しみながらご案内できたこと、そして雨の中でも「楽しかった」と感じていただけたこと、私たちにとっても大変嬉しいご感想です。九份や十分は天候によって表情が変わる場所ですが、雨の中のノスタルジックな風景にも魅力を感じていただけたとのお言葉は、ガイドや私たちスタッフにとって何よりの励みです。

「次の機会もお願いしたい」との嬉しいお言葉までいただき、心より感謝申し上げます。
またのご縁がございましたら、さらに素敵な時間をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。貴重なご感想をありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

このたびは、初めての台湾旅行に弊社のツアーをお選びいただき、誠にありがとうございました。

大雨の中でのご参加にもかかわらず、テイのご案内を通じて台湾の歴史や文化に触れていただき、「満足以上」と感じていただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。ご紹介させていただいたレストランも気に入っていただけたようで何よりです。

「また次回もお願いしたい」とのお言葉は、私たちにとって大きな励みになります。今後も、お客様に寄り添ったご案内ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。

温かいご感想をありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

クオッカ様：
ご参加いただき、誠にありがとうございました！
ガイドの説明を楽しんでいただけたようで何よりです。
台湾の歴史にも興味を持っていただけたこと、大変嬉しく思います。
また台湾にお越しの際は、ぜひご利用ください！
安威旅行社　管理部

このたびは体調がすぐれない中、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、温かいお言葉と細やかなご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ガイドの李が、お客様の体調やご希望に合わせて、できるだけ快適に過ごしていただけるよう案内できたことを嬉しく思っています。観光ルートやお食事の調整などの工夫が、少しでもご満足につながったとのこと、本人にとっても大きな励みになります。

映画『悲情城市』ののぼりや猫たちとの出会いも含め、九份の新たな魅力を発見していただけたこと、大変光栄に思います。そして、焼きエリンギを無事に食べられたことをお聞きし、私たちも嬉しく思っております。

「次回も李さんガイドで」というお言葉は、私たちスタッフ一同にとって何よりの励みです。今後もお一人お一人に寄り添ったご案内ができるよう、さらに努めてまいります。

貴重なご感想をいただき、ありがとうございました！

Finemakers
お客様サポート部

この度は、当社のツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ツアーが充実したスケジュールで楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

九份や十份の混雑や現金決済の情報もシェアしていただき、ありがとうございます。おっしゃる通り、観光地では現金のみの対応のお店も多くありますので、次回ご旅行の際には、現金を多めにご準備いただくことをお勧めいたします。また、カードが使える場所でも事前に確認をしておくと、よりスムーズに旅行をお楽しみいただけます。

今後もお客様により快適で楽しい旅行を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部

この度は、当社のツアーをご利用いただき、また素敵なご意見をお寄せいただきありがとうございます！張さんの案内が楽しく、元気に過ごしていただけたことを嬉しく思います。お子様も一緒に楽しめたとのこと、私たちスタッフ一同、とても喜んでおります。

九份の雨の中でも、雰囲気を楽しんでいただけたようで何よりです。次回はぜひ、ゆっくりとその魅力を堪能してくださいね！滝や十分のランタンもご満足いただけたようで、予想以上の発見があったことに嬉しく思います。

また、カッパのアドバイスもありがとうございます！雨の日でも快適に過ごせるアイテムとして、台湾のカラフルなカッパを着ることで「台湾らしさ」も感じられますね。次回のお客様にも参考にさせていただきます。

張さんにもお伝えして、これからも皆さまに素晴らしい体験を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部

の度は、当社のツアーにご参加いただき、また素敵なご意見をお寄せいただきありがとうございます！お一人参加だったとのことですが、ガイドのリーや他の参加者とともに

雨の中でも滝や九份、十分を楽しんでいただけたようで何よりです。特に少人数での参加が団結力を生んだというご感想は、私たちにとっても大変嬉しいです。また、雨の日ならではの思い出として、阿妹茶樓でのお茶体験も良い思い出になったことと思います。

次回は晴れた九份を訪れることができるといいですね！九份は年間200日ほど雨が降ることもありますが、運も味方にするように祈っております😊。

また、雨具の準備や、食事処の予約についてのアドバイスもありがとうございます。次回ご参加される方にとって、とても役立つ情報です。ぜひ、またのご参加をお待ちしております！
Finemakers
お客様サポート部

この度は、当社のツアーをご利用いただき、また丁寧で温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ご高齢のご両親とのご旅行という大切な機会に、弊社ツアーをお選びいただきましたこと、大変光栄に思います。ガイドの林が、お客様ご家族のご様子を見ながら無理のないスケジュールをご提案できたこと、またご希望の牛肉麺のお店にもご案内でき、地元の雰囲気を感じていただけたとのこと、私どもにとっても嬉しい限りです。

そして、九份・十分のリベンジ旅行が叶い、ご満足いただけたことを何より嬉しく思います。今回のご旅行が、ご家族にとって思い出深い時間となったことに、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。

次回はぜひ、野柳へも足を運んでみてください。季節や天候にもよりますが、魅力あふれる景観をお楽しみいただけると思います。

また、貴重なアドバイスもありがとうございます。天候が不安定な時期のご旅行では、柔軟な対応が大切だという点、今後ご参加されるお客様への参考にさせていただきます。

またのご利用を、心よりお待ちしております。
Finemakers
お客様サポート部

この度は、当社の十分・九份ツアーにご参加いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ガイドの陳がお客様のご期待に沿えるご案内ができ、楽しいツアーとなったとのこと、大変嬉しく思います。特に九份の混雑の中、お食事の時間との調整が難しい場面でも、陳の対応によってご希望のお買い物や夕景を楽しんでいただけたとのこと、本人にもぜひ共有させていただきます。

また、ツアーの終わりまで丁寧にお声がけし、旅程のご相談にも乗らせていただけたことが、お客様の安心と満足に繋がったことを光栄に思います。

次回のご旅行の際にも、ぜひ当社をご利用いただけましたら幸いです。ベテランガイドの安心感と対応力を、今後も大切にしてまいります。

貴重なアドバイスもありがとうございます。今後ご参加される皆さまにも参考になるお言葉として、ありがたく活用させていただきます。

またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部

この度は、当社のツアーをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

70代のご両親、お子様との3世代でのご旅行という大切なひとときに、楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ドライバーの邱が日本語で丁寧にご案内できたことで、安心してツアーをお楽しみいただけたようで何よりです。

十分でのランタン上げや、ちょうど夕暮れ時にご覧いただいた九份の街並みも、心に残る思い出となったようでとても嬉しく拝見しました。

また、3月でも日差しが強く暑さを感じられたとのこと、帽子や日焼け止めのご持参のアドバイスもありがとうございます。これからご参加いただくお客様にも、ぜひ参考にしていただければと思います。

また台湾でのご旅行をお考えの際は、ぜひお手伝いさせていただければ幸いです。ご家族皆さまのまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部

この度は、弊社の九份・十分と市内観光のツアーにご参加いただき、また素敵なお写真と共に、心のこもったご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ガイドの邱がお話した台湾の歴史や文化が、お客様の旅に深みを加えられたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。観光地としての表面だけでなく、背景にあるストーリーや意味を知ることで、より一層その土地への理解と愛着が深まりますよね。

龍山寺での参拝作法や神様についてのご案内も、楽しんでいただけたようで何よりです。ご旅行が「とてもいい台湾旅行」になったとのお言葉、スタッフ一同の励みになります。

また、日本語が堪能なガイド付きプランをおすすめくださり、ありがとうございます。今後ご参加いただくお客様にとって、大変参考になるアドバイスです。

素敵なお写真からも、旅の楽しさと温かい雰囲気が伝わってまいりました。また台湾にお越しの際には、ぜひ当社のツアーをご利用ください。再びお会いできます日を心より楽しみにしております。
Finemakers
お客様サポート部