台湾
日本語が堪能なしゅんさんに何からなにまで教えていただいたり、妻との2ショット写真をプロ級の腕並みでたくさん撮っていただいたりして、とても楽しい時間を過ごせました。+1時間オプションをお願いしていたのですが9時間があっという間に過ぎました。ありがとうございました。
KI様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
奥様との大切な台湾旅行におきまして、+1時間の追加オプション(計9時間)でのロングコースをお選びいただき、それでも「あっという間に過ぎた」と感じていただけるほど充実したお時間をお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
担当ガイドのしゅんによる日本語での様々なご案内が旅の楽しいスパイスとなり、また「プロ級」とお褒めいただいたお二人の美しい2ショット写真が、素晴らしい思い出の形としてたくさん残ったようで安心いたしました。しゅんへいただいた温かいメッセージは本人にも必ず共有し、今後の大きな励みとさせていただきます。
これからもチャーターやオプションプランならではの自由度を活かし、お客様お一人おひとりのご要望やペースに寄り添った、最高に楽しくて快適な旅のサポートに努めてまいります。またご夫婦で台湾へお越しの機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
ガイドさんが集合写真を撮ってくださったのは,とても良かった。通常は携帯電話での連絡だが、ラインのやり取りで便利だった。
5/1に参加しました。現地の労働節(メーデー)で中華民国や中国からも多くの観光客が九份に訪れる日でとても混雑していましたが、ガイドさんや事前にいただいた地図のおかげで目当てのお茶屋さんに入ったり、現地のグルメを楽しんだりでき、とても充実した時間を過ごせました。
現地は現金払いが多かったのですが、事前にガイドの方に両替いただいたおかげで難なく買い物できました。
日本語が話せる台湾人ガイドでしたので、日本語しか話せなくても参加できます。会談が多いので歩きやすい靴や、カッパなどの雨具がおすすめです。
これでもかっ!って言うくらいの雨でしたが、そのお陰か?滝は豪快に水しぶきをあげ迫力満点でした。
初めて訪れた九份は、雨でしっとり幻想的でありました。
ガイドの陳さんは一生懸命説明をされ、時間のコントロールが今日は難しいと何度も仰ってられましたが、機転を利かしながら楽しぃガイドをしてくださいました。
また次に訪れる時は晴れで!と、楽しみもできました。
ありがとうございました。
雨の日は絶対合羽がオススメです
りえっつ様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
当日は「これでもかっ!」というほどの大雨の中での観光となりましたが、十分大滝の豪快な迫力や、九份のしっとりと幻想的な美しい街並みなど、雨の日ならではの魅力を前向きにお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
悪天候によりスケジュールのコントロールが難しい状況ではございましたが、担当ガイドの陳が機転を利かせながら、お客様に楽しい時間をお届けできたのであれば何よりの喜びでございます。陳へいただいた温かいメッセージは、本人にもしっかりと共有させていただきます。
「次は晴れの日に!」というお言葉通り、青空が広がる九份や十分もまた違った美しさがございます。ぜひまた季節を変えて、台湾へ遊びにいらしてください。再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
両替をしていなかったのでガイドさんにお願いしたら銀行と同じレートで両替してくれて助かりました!
案内も親切丁寧でした。
ガイドの林さんありがとう!
前半の故宮博物館までのガイドさんは女性で大変元気があって楽しめました!それぞれの説明も丁寧にしてくれてよかったです。短時間でいろいろ回れたので参加して本当に良かったです。ただ、お茶体験とショッピングが、なんとなく買わなければいけない雰囲気になっており、恐らく風水が根付いている台湾では良い体験をしてもらうためのおすすめだとは思いますが、人によっては押し付け感を感じるかも?です。後半の十分、きゅうふんは、大満足!特にガイドの「かい」さんの優しい人柄とベスト体験をしてもらいたいという熱意がすごく、往復2時間の間ずっとアドバイスアナウンスをユーモアたっぷりに話してもらいました。人生で最初の海外旅行だったのですが、大正解でした!台湾をもっと好きになりました!
バスの移動が主ですが、足腰に来ます(笑)。ホテルにかえってから湿布があるといいと思います。もちろん近くのマツキヨなどで購入可能です!
GWに初めての台湾旅行、家族4人旅でした。
ドライバーさんの塗さんはとても日本語が流暢で、ドライバーさんとお伺いしていましたが、ガイドさんとしてスゴイ!訪れる観光地についての的確なアドバイスを楽しく説明してくださいました。
プライベートツアーならではの時間配分やルート選択のおかげで、十分(天燈上げ)、十分の滝、猫村、九份での観光を、時間いっぱい楽しめました。
今までたくさんの現地ツアーに参加してきましたが、一番のツアーでした。
本当にありがとうございました!
天気の急変があり、雨対策は必要な場所かも
はじめては、プライベートツアーの方が効率的かも
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
ガイドの陳さんが本当に親切で素敵な方でした。日本語も完璧でバスでのお話も楽しかったです。GWでかなり混雑していましたが、おすすめの屋台や九份での抜け道など教えてもらい、スムーズに回ることができました。九份の景色の良いレストランでお茶体験もでき、とても楽しめました。
このツアーに参加して良かったです!
九份はカッパ必須です。お茶体験おすすめ!
ぽこ様
この度はゴールデンウィーク中の弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
大型連休中という、現地が大変混雑するタイミングでのご旅行でございましたが、最初から最後までスムーズに、そして「このツアーに参加して良かった」と感じていただけるほどの楽しいお時間をお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
担当ガイドの陳によるバス車内での日本語のご案内をはじめ、おすすめの屋台情報や、混雑を避けるための九份での抜け道のナビゲートが、お客様の快適な旅のお役に立てたのであれば何よりの喜びでございます。景色の良いレストランでの贅沢なお茶体験も、素晴らしい旅の思い出となったようで安心いたしました。陳へいただいた温かいお褒めの言葉は、本人にも必ず共有し、今後の大きな励みとさせていただきます。
これからも混雑期であってもお客様が負担なく現地の魅力を最大限に楽しめるよう、ベテランガイドならではの知識と細やかなおもてなしが光るツアー運営に努めてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、皆様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
今回、効率よく観光したく、こちらの8時間プランで予約しました。 まず予約の前にベルトラ さんへ観光先についての相談をしたのですが、メールですぐにアドバイスを頂き、予約しました。本当に親切で安心して予約出来ました。 当日は九份で雨が降ってしまい残念でしたが、ガイドのしゅんさんのお陰で楽しく観光が出来ました。日本語も流暢で娘達とも雑談で盛り上がり、移動中も終始、笑いが絶えませんでした。要所要所での歴史的な説明や質問にも詳しく答えて下さり、意味のある観光が出来ました。写真も沢山撮ってくださり、雨ではありましたが、楽しい思い出となりました。ガイドのしゅんさん、本当にありがとうございました。また観光の際には、しゅんさんにお願いしたいと思います。
九份は雨が多いそうで、雨かっぱは持参した方が良いと思います。
ヤッコ様
この度は弊社チャータープラン(8時間コース)をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご予約前の段階からメールでのアドバイスがお役に立ち、安心して当日を迎えられたとのこと、私どもにとっても何よりの励みとなります。
当日はあいにく九份で雨が降ってしまったとのことですが、担当ガイドのしゅんによるご案内や、娘様たちとの楽しい雑談、移動中の笑い声の絶えない時間が、雨の日の沈みがちな雰囲気を吹き飛ばす素敵な思い出となったようで大変嬉しく拝見いたしました。ただ景色を見るだけでなく、要所要所での歴史解説やご質問への回答を通じて「意味のある観光ができた」とのお言葉をいただき、ガイドとしての役割をしっかりと果たせたことに安心いたしました。
「またしゅんさんにお願いしたい」という最高の温かいメッセージは、本人にも必ず共有させていただきます。
これからもご旅行前のサポートから当日のご案内まで、お客様に寄り添った丁寧で安心な旅をお届けできるよう努めてまいります。またご家族の皆様で台湾へお越しの機会がございましたら、再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
十分でランタン上げを体験しました。四面に自分達と子供達への思いを墨で書いて、家内と二人で上げました。すごく幻想的で、素晴らしい体験と思い出が残りました。九份では小雨でしたが、まずまず雰囲気を楽しめました。
5月でしたが思ったより寒かったので、羽織ものは持って行った方がいいです。
6時間で九份&十分 を観光しました。
日本語に堪能な大柄な男性ガイドさんで親切に対応して下さいました。
自分たちで行っていたらこんなにスムーズには絶対動けなかったので本当にお願いして良かったです。
小学生中学生連れでしたが何の不安もなく過ごせました、ありがとうございました。
ガイドのアヤチャンさんのバス車内での説明、現地での観光共に充実した時間が過ごせました。
日本人のみのバスだったので日本語でのやりとりで安心しました。
ランタンは、楽しく飛ばしていい経験に、なりました。雨が、すごくて、歩くのが大変でした。お天気に恵まれていたらよかったのにと思いました。
お天気次第です。
大雨で夜で…夜景がきれいという気持ちにはなれず…予想より暗いし、静かにどんよりしてる感じの九份でした。十分はランタン上げて、でも時間なくて、もっとゆっくりしたかった…逆に九份は時間が余ったから、十分でもっとのんびりしたかった…ツアーだから仕方ない…せっかく行ったのに、なんだかなぁ
満足度は天候に左右されるかも!
年に何回も無い大混雑の日とのことで、渋滞で目的地までツアーバスが行かれず、途中でローカルバスに乗り換えたり、九份からの帰りもローカルバス待ちで行列に並んだり、急いで一気に吊り橋を渡ったり、速足で長い階段を登ったり、大変な行程ではありましたが、ガイドさんが頑張って誘導してくださったお陰で楽しいツアーとなりました。
ごった返す九份を脱出する抜け道を教えて下さったり、士林夜市のオススメの屋台を教えて下さったりプロフェッショナルなガイドさんに感謝です。
ランタン上げは忘れられない体験になりました。
揺れる吊り橋を急いで渡ったり、急な階段を沢山登ったりするハードなツアーです。
歩きやすいスニーカーは必須です。
ご高齢の方の参加は体力的に厳しいと思われます。
ようよう様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ゴールデンウィーク中という、年間でも特に大きな混雑を迎える日ということもあり、目的地の変更やローカルバスへのお乗り換え、長蛇の列での順番待ちや急ぎ足でのご移動など、体力定にも非常に大変な行程となりましたこと、まずは無事にご帰還いただけて安心いたしました。
そのような大変な状況の中、担当ガイドの誘導や、九份での混雑を避ける抜け道のご案内、士林夜市のおすすめ情報などがお客様のお役に立ち、「楽しいツアーになった」との温かいお言葉をいただけましたこと、スタッフ一同深く安堵し、また大変嬉しく拝見いたしました。
状況を見極めて懸命にサポートさせていただいたガイドへいただいた「プロフェッショナル」という最高のお褒めの言葉は、混雑を共に乗り切った本人にとっても大きな誇りと励みになります。必ずしっかりと共有させていただきます。
これからも大型連休などの大混雑が予想される日であっても、お客様の安全を第一に、プロフェッショナルならではの機転とルート選定で、最高の思い出をお持ち帰りいただけるよう努めてまいります。十份で夜空へ放ったランタンの思い出が、いつまでも皆様の心に残り続ければ幸いでございます。また台湾へお越しの機会がございましたら、今度はぜひ少し落ち着いた季節の街並みもお楽しみいただきに、遊びにいらしてください。再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
ガイドさんの機転により全てがスムーズに。
十份では、バスの中でランタンの色を事前に確認され、お店に着いたら自分のランタンが用意されていました。あとは願い事を書いて飛ばすだけ!
十份瀑布では、撮影スポットもバッチリで、時間を無駄にすること無く観光できました。
九份では、雨模様となりましたが、ガイドさんの適切なアドバイスにより、有名スポットで写真撮影できました。
・雨模様の場合は、傘よりレインコートがの方が良いです。(100均で充分)
・人が多いので、食事付きコースの方が良いです。(観光地なので、予約無しで飲食店に入るのは、厳しいです)
こみさん
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ガイドの機転や段取りにより、十分でのランタン上げから十分大滝、そして九份にいたるまで、お時間を無駄にすることなくスムーズに観光をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
バス車内での事前のランタン色確認など、現地に到着してからお客様がスムーズに行動できるよう先回りしたサポートが、快適な旅のお役に立てたのであれば何よりの喜びでございます。あいにくのお天気となった九份でも、ガイドのアドバイスのもと、無事に有名スポットでお写真が撮影できたようで安心いたしました。
また、次に体験される方に向けて「雨天時のレインコートの有用性」や「混雑期における食事付きコースの利便性」など、実際に体験されたからこそ分かる大変貴重なアドバイスを細かく記載していただき、重ねて御礼申し上げます。これからご参加を検討されるお客様にとって、これ以上ない心強い道標となるはずです。
これからもお客様の貴重なお時間を一分一秒でも大切にできるよう、効率的で細やかな先回りのできるツアー運営に努めてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、皆様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
ガイドさんが参加者それぞれの事を気にかけてくれ、有効な情報を提供してくれたりと参加して良かったです。
十份のらんたん飛ばしでは店員さんの写真撮影してくれる際の楽しい話術、九份では混雑回避の方法や推奨店など、個人では中々体験出来なかったと思います。
ありがとうございました。
初めての台湾様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ガイドが参加者お一人おひとりの様子を気遣い、それぞれに役立つ情報をお届けできたことで、「参加して良かった」と感じていただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
十份でのランタン上げの際のお店のスタッフによる楽しい盛り上げや、九份での混雑回避のナビゲート、おすすめ店舗のご案内など、個人旅行ではなかなか難しい効率的で深い体験をお楽しみいただけたのであれば、まさにツアー冥利に尽きる喜びでございます。
これからも「ツアーに参加したからこそ、より楽しめた」とすべてのお客様に実感していただけるよう、現地スタッフや提携店とも一丸となり、細やかなおもてなしとプロならではの確かな情報をお届けしてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、皆様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
ガイドさんがいいところに案内していただけて本当に良かったです。高齢者がいたので急な坂道を避けて案内してくれたこともありがたかったです。
まぁまぁ、おすすめかなと思います。
ken様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
旅の道中、ご一緒の高齢のお客様にお怪我や無理がなく、最後まで「本当に良かった」と笑顔で観光をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
ご参加いただく皆様の体調や足元を考慮し、急な坂道や階段を避けた安全なルートをご案内できたことは、担当ガイドにとっても何よりの喜びでございます。ただ景色をお見せするだけでなく、お客様お一人おひとりの状況に寄り添った安心な旅をお届けすることが私どもの目指すおもてなしであり、このような温かいお言葉をいただけたことは大きな励みとなります。
これからもご家族連れの皆様や、体力にご不安があるお客様でも、決して無理なく現地の魅力を最大限に満喫していただけるよう、細やかな目配りと柔軟なルート案内を徹底してまいります。また皆様で台湾へお越しの機会がございましたら、いつでもお気軽にサポートをお任せください。再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
台北市内の故宮博物院等を案内してくれたガイドさんは、豊富な知識を分かりやすく整理して説明してくれて台湾人と日本人の国民性の違いの元にあるものにまで気づかせてくれました。感謝感謝です。
しかし、九分十分のガイドは、説明が要領を得ないものでした。さらにツアーの後に行く店の説明は、妙に詳しく嫌な感じでした。九分十分自体は満足しましたが、ガイドの態度にガッカリさせられました。
出発直前の羽田空港で思い立って、翌日の予約を入れました。午前中は故宮博物院に行きたかったので、一番遅い時間の15時で申し込みました。松山空港に到着したらメールが届いていて、15時半スタートなら行けます、と。ご対応ありがとうございます。
約束の時間にホテルに迎えに来てくださったのは、女性でした。こちら、私を除いて、妻と娘2人で女ばかりなので、ありがたかったです。男性には聞きにくい質問もあるでしょうし。
後部に3人座りですし、比較的車酔いしやすいタチなので、初めにそのことをお伝えしましたら、最後までとてもやさしく運転してくださいました。移動中は助手席の私に、いろいろとお話をしてくださいましたので、退屈しませんでしたし勉強になりました。
スタート時間が遅かったため、滝ツアーはパスして、十分と九份の散策にたっぷり時間をかけました。見どころ、おすすめのお店、食べ物、散策の順路、いろいろとアドバイスをいただいたおかげで、効率よく、大行列にも合わず、快適に観光することができ、家族みな大変満足しています。
絶対に、レビューを書いて、感謝の気持ちを伝えるようにと、家族からの強い要望もあり、もちろん私自身の気持ちもあり、こうしてここに、あらためてお礼申し上げる次第です。最高のガイドさんでした。お世話になり、ありがとうございました。
わっきなっつ様
この度は弊社チャータープランをご利用いただき、誠にありがとうございました。
出発直前の羽田空港からの急なご予約であったにもかかわらず、松山空港ご到着後のスムーズなスケジュール調整にご協力いただき、午前中の故宮博物院から午後のツアーにいたるまで、限られたお時間を最大限に有効活用していただけたとのこと、何よりでございました。
当日は奥様と2人の娘様という女性の多いご家族構成の中で、女性ガイドのご案内が安心感に繋がり、車酔いしやすい皆様への配慮を込めた優しい運転やおしゃべりが、移動中の快適なひとときのお役に立てたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
スタート時間を調整したからこそ、十分と九份の2箇所にしっかりと時間を割き、ガイドのアドバイスのもと大行列を避けて効率よく散策をお楽しみいただけたとのこと、ご家族皆様が大満足された様子が目に浮かぶようで大変深く安堵いたしました。
そして何より、ご家族の皆様から「絶対にレビューを書いて感謝を伝えて!」と強いご要望をいただき、こうして温かいメッセージを届けてくださったことは、担当ガイドにとってこれ以上ない最高の宝物であり、大きな誇りとなります。いただいた大絶賛のお言葉は、必ず本人にしっかりと共有させていただきます。
これからも直前のご要望やお客様それぞれの事情(体調やご家族構成など)に寄り添い、柔軟で思いやりのある「最高の旅のサポート」をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。またご家族皆様で台湾へお越しの機会がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。再びお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
午前中のツアーで、あっという間でしたが、ツアーガイドの方やツアーで一緒だった方とお話ししながら楽しい時間を過ごせました。九份は想像通り、素敵な場所で、ずっと行きたかったので行けてよかったです。午前中だったので、空いていて歩きやすかったですし、晴れていたので、写真もきれいに撮れました。
あっという間に時間が過ぎます。
行きたいところをはじめに決めておかれるのがいいかなと思います。
車移動なので楽でした。
九份は雨で人が多いので、ゆっくり情緒を味わうなどとはいきませんでしたが、夕方から夜の雰囲気を体験でき良かったです。
べべ様
この度はツアーにご参加いただき、また貴重な体験談をお寄せいただき誠にありがとうございます。
雨天の中でのご参加となり、混雑もあり九份の情緒をゆっくりお楽しみいただけなかった点について、ご期待に沿えず申し訳ございません。
ツアーは天候や混雑状況により、どうしてもご体験の印象が変わることがございます。
貴重なご意見を参考に、より快適にお楽しみいただけるツアー運営に努めてまいります。
改めまして、この度のご参加誠にありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
添乗員さんが熱心に案内してくれました。昼夜あわせて12時間ほどを安心して観光することができました。
最後は紹介して頂いた足裏マッサージで疲れもとれました。
鼎泰豊ランチはこの日は一般3時間待ちでした。ツアーでは15分待ちでした。
雨の確率が高いのは覚悟していましたが、一番楽しみにしていたランタン上げの時にちょうと雨が止み、本当に楽しかったです。
ガイドの楊さんから九份でのグルメについていろいろと教えてもらい、ツアーがより楽しくなりました。
本当にありがとうございました。
季節柄、雨の日が多いようですが、少々の雨なら楽しむことができるツアーだと思います。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
日本のGWと台湾の三連休が重なる日で観光客も多かったり規制もあるなかで、効率よくできるようにプランを調整してくれたのでスムーズにめいいっぱい観光できてもなくてよかったです。わかってる人に案内してもらえる安心感もありとても楽しい思い出となりました!
人数多い日だったので、ガイドさんのそばにいたほうが色々お話聞けてよかったです
ながた様
この度は日本のゴールデンウィークと台湾の連休が重なる、年間でも屈指の大混雑日の中に弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
当日は各観光地で大変な人出や交通規制が敷かれる中、ガイドのプラン調整によって、お時間を無駄にすることなく「スムーズに目一杯観光できた」との温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変深く安堵いたしました。
混雑期だからこそ、現地の状況を熟知したガイドならではのナビゲートによる「安心感」を感じていただき、それがお客様の楽しい思い出作りのお役に立てたのであれば、これほど嬉しいことはございません。担当いたしましたガイドにも、いただいた嬉しいメッセージを必ず共有し、今後の大きな励みとさせていただきます。
これからも混雑や規制といった予測が難しい状況下であっても、プロフェッショナルならではの機転と臨機応変な対応で、お客様に心から安心してお楽しみいただける快適なツアーをお届けしてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、今度はぜひ少し落ち着いた季節の街並みもお楽しみいただきに、遊びにいらしてください。再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
台湾は10年ぶりの再訪で今回は家内と子供4人と参加しました。
David Hu-胡源昌さんは穏やかで優しく、また夜市が天候が悪く子連れだと大変とのことで、急遽おすすめの店2件めぐり、テイクアウトなど臨機応変に行動してくれました。ランタン飛ばしははじめてで、飛ぶときは感動します。時間的なスケジュールも含めてとても良かったです。
おすすめです。
たける様
この度は10年ぶりの大切な台湾旅行におきまして、ご家族の皆様で弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
当日はあいにくの悪天候となり、小さなお子様を連れての大混雑する夜市散策はご不安な面もあったかと存じます。しかしながら、担当ガイドのDavid Huによる臨機応変な店舗選定やテイクアウトの手配などが皆様のお役に立ち、お時間を無駄にすることなく快適にお過ごしいただけたとのこと、大変深く安堵いたしました。
初めて体験されたという十分でのランタン上げでは、夜空へ舞い上がる瞬間の感動を皆様で共有していただけて何よりでございます。胡の穏やかで優しい人柄や、全体のスケジュール管理についても「とても良かった」とのお褒めの言葉をいただき、本人にとってもこれ以上ない励みとなります。いただいた温かいメッセージは、必ずしっかりと本人に共有させていただきます。
これからもお子様連れのご家族や、久しぶりに台湾を訪れるお客様にも、その日の状況に合わせた最適なナビゲートで安心・安全な旅をお届けできるよう努めてまいります。また10年と言わず、ぜひ近いうちに皆様で新しい台湾の魅力を探しに遊びにいらしてください。再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
なかなか大人数のツアーの中ベテランガイドさんの手際がとても良くて景色も良く天候にも恵まれてとても楽しいツアーでした。
ふく太郎様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
当日は大人数でのツアーとなりましたが、素晴らしいお天気と絶景に恵まれ、最初から最後まで「とても楽しいツアーだった」と笑顔でお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
ご参加人数が多い中でも、お時間を無駄にすることなくスムーズに観光をお楽しみいただけるよう先回りした、担当ガイドの手際の良いナビゲートが、お客様の快適で安心な旅のお役に立てたのであれば何よりの喜びでございます。いただいた温かいお褒めの言葉は、当日ご案内いたしましたガイドにも必ず共有し、今後の大きな励みとさせていただきます。
これからも大人数のツアーであっても、お客様お一人おひとりが置いてけぼりになることなく、プロフェッショナルならではの手際の良さと細やかな気配りで、最高の思い出をお持ち帰りいただけるよう努めてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、皆様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
九分の迂回路なども教えてくれて、かなりひとがいたのですが、うまく移動できました。また、十分も効率的にまわれたと思います。
熟年夫婦様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
当日は大変な混雑が見られる中での観光となりましたが、九份での迂回路(抜け道)のご案内や、十分での効率的なルートナビゲートによって、人波に巻き込まれることなく「うまく移動できた」とのこと、スタッフ一同深く安堵し、また大変嬉しく拝見いたしました。
個人旅行や初めての訪問ではなかなか見つけるのが難しい、現地を知り尽くしたガイドならではの裏ルートや時間配分が、お客様の快適で有意義な旅のお役に立てたのであれば何よりの喜びでございます。当日ご案内いたしましたガイドにも、いただいた温かいお言葉を必ず共有し、今後の大きな励みとさせていただきます。
これからも混雑が予想される日であっても、お客様の大切なお時間を一分一秒でも無駄にすることなく、プロならではの機転と知識で「参加して良かった」と思える安心・快適なツアーをお届けしてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、皆様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
九份、十分を大満喫できたし、ゴールデンウイークで人がいっぱいで時間がかかりそうな場面でもガイドの経験と機転を十分に発揮していただいて、渋滞を回避していただいて、とても楽しい時を過ごすことが出来ました。本当にありがとうございました!
台湾に行く際は必須のツアーです。
たけ様
この度はゴールデンウィーク中の弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
大型連休中という、年間でも特に現地が混雑し渋滞が発生しやすいタイミングでのご旅行でございましたが、九份・十分の2大スポットを「大満喫できた」との最高の温かいお言葉をいただき、スタッフ一同深く安堵し、大変嬉しく拝見いたしました。
当日は各所で大変な混雑が見られましたが、担当ガイドがこれまでの経験と機転を活かし、ルート選定や時間調整によって見事に渋滞を回避できたことが、お客様の大切なお時間を無駄にしない快適な旅のサポートとなったのであれば、まさにプロ冥利に尽きる喜びでございます。いただいた大絶賛のメッセージは、当日ご案内いたしましたガイドにも必ず共有し、チーム全体の大きな誇りとさせていただきます。
また、これから体験される方に向けて「台湾に行く際は必須のツアー」という、これ以上ないほど心強く、最高の太鼓判を押していただき重ねて深く御礼申し上げます。
これからも混雑期であってもお客様が一切のストレスなく、現地の魅力を最大限に、そして目一杯楽しんでいただけるよう、ベテランガイドならではの熟練の技と細やかなおもてなしに磨きをかけてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、皆様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
全体を通してガイドの方が日本語を上手に話されており、わかりやすかった。特に、集合場所と時間を繰り返し伝えてくださって、不安なく楽しむことができた。
人数が多かったので、どうしても後ろの方ではガイドさんの声が聞こえづらかったので、参加人数が多い時はなるべく聞こえやすい位置に行くことをお勧めします。
とくせろ様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ツアー中、担当ガイドの日本語でのご案内が分かりやすく、最初から最後まで「不安なく楽しむことができた」との温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変深く安堵いたしました。
混雑する観光地や不慣れな土地の散策においては、次の行動へのご不安がつきものかと存じます。だからこそ、集合場所や出発時間をしっかりと繰り返しお伝えするという、細やかで丁寧なアナウンスがお客様の安心感に繋がり、快適な旅のサポートとなったのであれば何よりの喜びでございます。当日ご案内いたしましたガイドにも、いただいた嬉しいメッセージを必ず共有し、今後の大きな励みとさせていただきます。
これからも言葉の壁を感じさせない流暢なご案内はもちろんのこと、お客様お一人おひとりの目線に立った親切で分かりやすい誘導を徹底し、世界一安心で楽しいツアー作りに努めてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、皆様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部