カーキキャップガイ様
コメントをありがとうございます！十分の点燈上げを存分に楽しんでいただけたようで、本当に嬉しいです✨
願いごとを明文化することで気持ちが整理されるのは、点燈上げならではの魅力ですね。
そして、空に舞い上がる瞬間の感動を共有いただき、とても心温まりました。
王さんにも感謝のお気持ちを伝えさせていただきます！
またのご利用を心よりお待ちしております😊
安威旅行社　管理部より

この度は弊社のチャーターサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
九份でのひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

夜の九份は本当にノスタルジックで、どこを切り取っても絵になる素敵な場所ですよね。
美味しいお茶とともに、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子に、私たちもほっとしております。

また、ホテルから九份までのアクセスや空港送迎までスムーズにお手伝いできたようで何よりです。
今後もお客様にとって快適で心に残る旅のお手伝いができるよう努めてまいります。

また台湾にお越しの際は、ぜひお気軽にご利用くださいませ。
ご利用ありがとうございました。

Finemakersサポート部

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
雨が多い中でのご旅行だったとのことですが、九份などでは傘が使いづらい場面も多く、現地で手に入るカラフルなレインコートが役立ちそうですね。貴重なアドバイスをありがとうございます。

「買えば良かった…」というお声、きっと今後ご参加されるお客様にも参考になるはずです。弊社からのご案内にも、しっかりと反映させていただきます。

そして「ツアーがベスト！」との嬉しいお言葉、スタッフ一同何よりの励みになります。今後も快適で安心な旅をご提供できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
「最高の旅」とのお言葉、大変光栄です。ガイドの説明やサービスにもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
草餅の件も含め、細やかな体験が思い出になったこと、嬉しく拝見しました。今回の台湾旅行を過去一とおっしゃっていただき、感謝申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

Finemakers
お客様サポート部

この度は弊社のチャーターサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、詳細なご感想と貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

お天気や夜市の混雑など、当日は一部ご希望通りに行かなかった点があったとのことで、私たちも残念に思っております。
それでも、ドライバーとのやりとりやガイドとしてのおもてなし、そしてお子様にも楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

今後もより多くのお客様にご満足いただけるサービスを目指し、改善に努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、リベンジ旅行にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

Finemakersサポート部

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
陳のご案内でツアーをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。

また、陳がおすすめしたお店も気に入っていただけたようで何よりです！
台湾の美味しさをしっかり味わっていただけたご様子に、私たちもほっこりいたしました。

「また台湾に行ったら…」というお言葉、励みになります。
次回もぜひ陳のツアーでお会いできるのを楽しみにしております。
心よりお待ちしております！

Finemakersサポート部

かたくり様

この度は、九份観光におけるご不便とご不安な体験に関して、深くお詫び申し上げます。貴重なお時間を割いていただいたにも関わらず、予期しない混雑と不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

九份は、国内外から多くの観光客が訪れる人気の観光地でございます。そのため、特に観光シーズンや祝祭日などには、予想を超える混雑が発生することがございます。平日でも、多くの観光客で賑わうことがあり、坂道のように狭い通りでは身動きが取れない状況が生じることがあることをご理解いただけますと幸いです。お客様がそのような圧迫感を感じられたことについては、私共としても心苦しく思い、今後、より快適にお楽しみいただけるよう改善を検討してまいります。

また、ガイドの対応についてもご指摘いただきありがとうございます。解散場所の案内が不十分であったこと、および現地の状況への配慮が欠けていた点についても、今後は更なる注意を払うよう指導いたします。安全面にも十分配慮し、事故やトラブルを未然に防ぐために最善を尽くしてまいります。

かたくり様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上に活かしてまいります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

何卒、よろしくお願い申し上げます。

Finemakers
お客様サポート部

この度は弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ガイドの説明が物足りなかったとのことで、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
効率よくご案内できた点についてはご満足いただけたようで、少しでもお役に立てたことを嬉しく思います。

いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
また機会がございましたら、ぜひもう一度ご利用いただき、よりご満足いただける体験をご提供できれば幸いです。

Finemakersサポート部

この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアー全体を通じて【すべて効率よくまわることができ、とても充実した旅になった」とのお褒めのお言葉をいただき、とても光栄に存じます。
これからもお客様に台湾の魅力をさらに感じていただけるようにスタッフ並びにガイド一同努力してまいります。

Finemakers
お客様サポート部

この度はご参加いただき、誠にありがとうございました。
凧揚げと九份のツアーをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。ガイドおすすめのグルメや、混雑を避けたルートのご案内もご満足いただけて何よりです。
晴れ女の奥様のおかげでお天気にも恵まれたとのこと、素敵なお話をありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

Finemakers
お客様サポート部

この度はご参加いただき、誠にありがとうございました。
ガイドの対応やランチ、全体の進行にご満足いただけたようで嬉しく思います。お子様の体調不良時の対応についてもお褒めいただき、ガイドにとって大きな励みになります。

バスの待機時間に関するご助言も、今後の運営改善に活かしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

Finemakers
お客様サポート部

この度は九份での素敵なご体験を共有いただき、誠にありがとうございます。
お客様の文章から、九份の幻想的な雰囲気や感動が鮮やかに伝わってきて、スタッフ一同も心が温まりました。

赤い提灯が灯る夕暮れの街並み、石畳の階段や細い路地、そして高台から望む海と山の絶景──
そのどれもが、まさに台湾の魅力を凝縮した風景だと、あらためて感じさせていただきました。

忘れられない思い出の一ページに、私たちのサービスが少しでもお力添えできていたなら幸いです。
またいつか、九份の風景に再会しにいらしてください。心よりお待ちしております。

Finemakersサポート部

この度はご参加いただき、誠にありがとうございました。
バス移動で快適に観光いただけたとのこと、また、雨の九份でも美しい写真が撮れたご様子で何よりです。ガイドの対応にもご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

Finemakers
お客様サポート部

ひらた様
いつも大変お世話になっております。有難うございます。
ご好評を頂き、誠に有難うございます。引き続き現状を満足せずにより一層のサービス向上を目指し、お客様に安全、安心が与えられる様と致します

この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はご参加いただき、誠にありがとうございました。
ガイドの陳Yayaに対し「最高」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。ツアー中の詳細な流れや、歴史・文化背景にも触れていただき、感謝申し上げます。

また、九份での天候や服装、集合時間の大切さなど、これからご参加されるお客様への具体的なアドバイスも大変参考になります。いただいたお声は、社内でも共有させていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

Finemakers
お客様サポート部

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
現地でのフリータイムやランタン上げなど、スムーズにお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく拝見いたしました。

また、混雑の中でも無事にバスにご乗車いただけたこと、そして九份ではガイドがご案内したお茶屋さんでスムーズにご体験いただけたことも、本当に良かったです。
ツアーならではの安心感と便利さを感じていただけたようで、何よりでございます。

今後もお客様にとって快適で思い出深い時間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また台湾でお会いできるのを楽しみにしております！

Finemakersサポート部

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

混雑する九份観光も、少人数車両で効率よくお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。
ガイドの丁が写真撮影やおすすめスポットのご案内など、心に残るひとときをお手伝いできたことを大変光栄に思います。

今回のツアーが実質貸切のような形となり、十份でのランタン揚げもゆったりと楽しんでいただけたこと、また電車の通過時間も考慮してご案内できたことなど、お客様にご満足いただけて何よりです。
LINEを通じたやり取りも、お役に立てたようで嬉しく存じます。

また台湾にお越しの際には、ぜひ私どもにお声がけください。
再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

Finemakersサポート部