像には過酷な環境
投稿者: MMR, 2022/12/31あまりに急な坂、ぬかるんだ泥道、広くない敷地での象乗りでかわいそうな気持ちになってしまいました。
おそらく運営会社は象よりもビジネスに興味がある方達なのだと思います。
最近では象には乗せない象の世話をすることで体験をするツアーが増えてきていますので、次回以降は動物にとっても持続可能なツアーに参加したいと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2022/12/08 |
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[はい]
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ブレスレット、、
投稿者: ぱんぱぱん, 2020/01/01象乗り中、なかば強制的にブレスレットを買わされました。小さい子供の腕に勝手につけて、子供的にはもらった気分にさせて、、、300バーツもしたのにすぐに壊れました。
ぱんぱぱんさま
この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。
体験談レビューのご記入ありがとうございます。
当日は、ご満足頂けるツアーとなりませんでした事、大変残念に存じております。
また、象使いの言動により、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
象使いによる、ブレスレットの販売については、下記ツアーページ内にも記載させて頂いておりますが、彼らの生活の為の収入源でもございます為、半ば強引に販売しようとしてくるものも未だございますが、必要のない場合はハッキリと「NO」っと、伝えていただきお断り頂いて構いません。上記ご理解とご容赦頂けますと幸いです。
・「象使いより、お土産品やアクセサリーの販売がございますが、必要のない場合はハッキリとした意思表示でお断りください。」
ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
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可愛いゾウさんとの触れ合いだけ最高
投稿者: LIFEsize, 2019/08/22気になることがあったので問い合わせをしようと、日本語&英語のヘルプデスクへ連絡をしましたが、ずっと繋がらなかったので、正直このツアー大丈夫なのかな？と思いました。もちろん営業時間内に電話をかけていますが、ご利用されるユーザーによっては連絡がつかないと不安になる方もいらっしゃるかと思いますので、改善があればより良いツアーになるかと思います。ホテルから象乗り場までの送迎が現地の方なので、英語が話せないと少々苦労するかもしれません。宿泊先のベルスタッフに助けてもらい、なんとか送迎の方と巡り会えました。ゾウが歩く道に関しても、海や川を渡ったりするものだと思っていたので、口コミやツアー内容は自分自身でよく確認した方が良いと勉強になりました。小さなお子様やご老体がいらっしゃる場合は道が険しく、ゾウはかなり揺れますので、平坦なビーチや川を渡るツアーをお勧めします。皆様仰る通り、象使いによって当たり外れが大きいです。私達の象使いはずっとタバコを吸って痰を吐いてました。GoProで動画を撮っていましたが、最初から最後までずっと吐きっぱなしでした。思い出の動画が痰だらけです。小物販売までは写真を撮ってくれたり、サービス自体は良かったのですが、買わないとわかった途端急に象使いが不貞腐れました。チップも正直あげる必要は無いです。ゾウに乗るだけで平均1人あたり約1000バーツですから、それだけでも充分価値のある労働かと思います。小物販売も要らなければはっきり断る事をお勧めします。30分2人で6000円で象に乗ることができて大好きなプーケットの海を背景に素敵な写真が撮れたところに関しては最高でした。
LIFEsize 様
この度はゾウ乗りツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。
体験談レビューのご記入、ありがとうございます。
現地では弊社サポート番号へのご連絡頂きましたにもかかわらず、架電できませんでした事お詫び申し上げます。
また、ご不安の念をおかけする事となり、誠に申し訳ございませんでした。
こちらでも、原因について調査いたしましたが、当日前後の架電記録がみつからず、今後の対策を協議させて頂いております。
今後は、皆さまへより良いサービスをご提供できます様、スタッフ一同、努力して参ります。
この度、頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/18 |
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[はい]
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コースが楽しめない
投稿者: キック, 2018/08/28ゾウ乗り体験は貴重で新鮮だったけど、山登りコースは傾斜が高くなる分、揺れが激しく、2、3歳の子どもが落ちないように抑えているのが大変だった。しかも、下りはもっと傾斜がきつくて気楽に乗っていられる状況ではなかった。オーシャンビューの触れ込みも折り返し地点で少し見れただけで、実際は見晴らしのない急な山道を淡々と登っただけでした。海のゾウ乗りもあったので、そっちにして方が良かった。
キック様
当日は象乗りツアーにおきまして、お客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事大変残念に存じております。
プーケットには象乗りツアーが多くございまして、場所によりその形態も変わってきます。
平坦なコースをただ歩くだけのコース、山を登って行くトレッキングタイプ、などがございます。
お値段も変わってきますが、内容、場所も違ってきますので見比べてお選びいただけますと幸いでございます。
小さなお子様連れでしたら小象との触れ合い付きのツアーや、動物園、ファンタシーなどでも象に乗ることが出来ます。
ただ、大人の方や、大きなお子さまには物足りないと感じますので、やはり象乗りツアーをお勧めしております。
ご理解いただけますと幸いです。
ご帰国後のお忙しいお時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/26 |
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イメージと違った
投稿者: miiiiiko, 2017/06/20像乗り自体は日本では味わえない体験ができとてもよかったのですが...トレッキングコースに民家がありゴミや洗濯物など少し風景が残念でした。また、象使いのおっちゃんに先にチップを渡したが態度悪め（笑）象の扱いが酷いし押し売りがすごい。値段も高いし買わない方がいいです（笑）象の餌は受付らしきところで買わせらせますが買った方がいいです！象が鼻を頭の上に伸ばして上に乗ってるわたしたちからあげれます！象の首に足をおく形で座りますが終わってからおしぼりも水道もないので素足の方はちょっと嫌かも知れません。
miiiiiko 様
体験談のご投稿ありがとうございます。
担当の象使いの対応でご気分を悪くされました事、お詫び申し上げます。
タイ人ですので、その時の気分に左右されてしまうという事が多々ございますが、
催行会社とも協議いたしまして、より良いツアーになるよう努めさせて頂きます。
この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/06/18 |
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60分は長すぎました。
投稿者: ま～さ, 2017/02/01朝一番の予約で、ホテルから10分ぐらいの場所にも関わらず、迎えの車が20分遅れで来て、現場に付いたら人が溢れかえってました。象に乗れたのは予約時間の一時間後。乗ってすぐ象に餌を食べさせ、体に水かけ、合計約10分。動き出して約20分ぐらいで休憩約15分。それから坂を下りて、はい終了！なかなかでした（ーー）
ま～さ 様
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
当日は、朝の送迎からお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
朝から会場は混雑の様でしたが、ゾウとの触れ合いはお楽しみ頂けましたでしょうか。
また機会がございましたらプーケットへ遊びにいらして下さいね。
お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/01/29 |
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雑です。
投稿者: rei, 2017/01/06私の行った日が年末でたまたまなのかもしれませんが。
問題ないのは象に乗っている間だけです。
ピックアップは20分遅れて来るし、バウチャー提示不要となっていましたが提示を求められます。念のためと思い持っていて幸いでした。
到着して受付の時も先にいた日本人の方とも何やらもめてました。
受付を済ませて順番を待つのですがここで1時間半程待たせられました。
その間に何度か聞きに行くも人差し指を口にやる「シーッ！静かに」みたいなしぐさをしたりこのような→✋感じでこっちに来るなというような態度です。すごく忙しそうにしていっぱいいっぱいになってるようでした。混雑時期は終わった後の予定はすぐ入れない方がいいと思います。
13：30ホテル着で終了の予定が結局ジャンクセイロンに14：30におろされました。
ちなみに英語も半分くらいしか通じません。なまりのような片言のような状態です。
とりあえず全然ダメなオプションとは言いませんが前後に時間の余裕を持った方がいいと思います。
rei 様
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
当日は、ゾウ乗り体験ツアーにおきましてお客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事大変残念に存じております。
年末年始の繁忙期の真っ只中という事もあり、現地スタッフも大きな混乱が起こっておりましたようで、お客様に対し失礼な態度での対応となりました事お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご意見は催行会社にも連絡し、ガイドへの教育、サービスの徹底を申しつけました。
今回頂きましたご意見は、今後も催行会社マネージャーとともに協議し、より良いサービスを皆様にご提供できますよう努力して参ります。
ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/12/31 |
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[はい]
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危険
投稿者: ととと, 2015/09/01私たちが乗った象は、機嫌が悪かったのか、暴れており、何回か落ちそうになりました。こちらが有料で買ったえさを、象をなだめるために使われてしまいました。他の象に乗っていた友達は、象の背中に乗ったり、写真を撮るなどとても楽しそうだったのに、とても残念です。途中で象を取り替えるなどの対策をとってほしかったです。
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
当日は、エレファントトレッキングツアーにおきましてお客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事大変残念に存じております。
当日の象、象使いも含め、お客様の安全第一でツアーを催行するように催行会社に申し伝えました。
自然や動物あってのアクティビティとなりますので難しい部分もございますが、まずはお客様の安全第一あってのツアーとあるべきものです。
この度はご不快の念をおかけしました事深くお詫び申しあげます。
今回頂きましたご意見は、催行会社とともに協議し、徹底した安全管理、より良いサービスを皆様にご提供できますよう努力して参ります。
ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/08/30 |
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[はい]
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うーん・・・
投稿者: みらん, 2015/04/02☆良い点
がたがたの道、細い道をよいしょよいしょと登ってくれ、登った先から海が見えて素敵だったこと
☆悪い点
①途中、お土産を買わされます（興ざめ…まぁ、仕方ないのでしょうか）
②象使いが足で何度も象の眉間（おでこあたり）を蹴って、何度も鳴かせていました。鳴くと（泣くと）ヘラヘラ～と笑っていて、なんだかな…悲しい気持ちになりました。
象を扱ううえで必要な行動なのか不明ですが、あまり気持ちの良いものではなかったです。
子供は、象よりも、その行動（蹴ること）が怖かったようです。
みらん 様
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
今回の象乗りに関しまして、ご気分を害されました事、深くお詫び申し上げます。
お土産に関しましては、買う必要はありませんので、必要なければはっきりとお断り下さい。
しかしながら、物売りに対して不快の念をお掛けいたしまして、大変申し訳なく思います。
象使いは一般的に、コーと呼ばれる棒と、足と声で象に指示を出しております。
象に鳴くよう指示を出して、お客様を喜ばせようとした上での行動だったとご理解頂ければ幸いでございます。
頂いた貴重なご意見は、遂行会社とも協議いたしまして、よりよいサービスを提供できるよう努めて参ります。
この度は、帰国後の貴重なお時間を割いて、貴重なご意見の書き込みありがとうございました。
機会があればまたプーケットにお越しください。
またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/03/28 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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MMR 様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見のご投稿もありがとうございます。
動物関連のツアーは、主観てき思想が主な欧米中心にネガティブな意見が多いのも実情でございます。
アジア、特にタイは人と象は、長く共存して暮らしていた長い歴史がございますので、ポジティブなご意見が多いというのも事実でございます。
プーケットにも高齢や病気でリタイヤした象の世話を目的として作られた施設がいくつかございまして、
現在、そちらの見学ふれあい、学習ツアーの企画を進めさせて頂いています。
実際のご感想をお聞かせいただき、とても参考になりました。
ぜひ、次回プーケットにお越しの機会がございましたらご参加をご検討頂けましたら幸いです。
オペレーションマネージャー
藤中