貸し切りチャータードライバー
投稿者: トクトク, 2020/01/26ドライバーさんとはあまり言葉が通じませんでしたが、事務所に電話してもらい、行き先を決める事ができました。朝一番に、タイガーキングダムに連れて行ってもらい、虎に触れてサイコーでした。また、前回とは別の象乗りに連れて行ってもらい大変良かったです。また、利用したいと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
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待ち合わせ遅れ
投稿者: ほのリング, 2020/01/17初のプーケット家族旅行でした。旅行の事前にメールで行きたいところを連絡しスケジュールを組んでいただき助かりました。
到着空港出口で、待合わせ時刻のはずが人がいない不安。
主人と何度も名前を探し周りました。探しても探しても見つからず、空港インフォメーションに聞くと公衆電話をと言われ近くのコンビニでスナックを買いコインにしたところ、違うエージェントの出待ちの方が声をかけてくださり、エージェント番号を調べて連絡とってくれました。空港に向かっています。とのことで、その後５分から１０分後に現れました。待ち合わせ１５分ほどの遅れでしたが、南国タイムなのか、渋滞なのか、スタートから怒っても仕方ないので、その後は楽しくすごしました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2020/01/07 |
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到着初日で ホテルチェックインまでの いい時間を過ごせました。
投稿者: ひでぃ, 2020/01/05初めてのプーケットで 3世代での旅行だったので 正直 ピックアップ来てなかったらどうしようかと言うのはありました。荷物を受けとって
伝えられていた 番号の出口を出るとピックアップにきてる人だらけで 探せるのか！と思いましたが 一番手前で 私の名前を書いたボードを持って待っててくれました。
お互い 英語は第2外国語なので つうさぞなかったこともあったと思いましたが 車内でも プーケットの話をしてくれたり 楽しい時間を過ごせました。
観光は プーケットタウン、シャロン寺院、ビックブッタ、プロンテール岬でした
5時間で お願いしてたので プーケットタウンでの時間が少なかったので 4箇所にしておけばよかったかなと思いました。
ひでぃ様
貸切チャーターをご利用いただき誠にありがとうございました。
時期的にも空港が混雑している時期でしたが、スムーズにドライバーと合流いただけ安心いたしました。
もしまた次回ご旅行でチャーター等をいただく機会がございましたら、ご出発前にメッセージをいただけましたらリコンファームを返させていただきます。
より安心してご出発いただけるかと存じます。
また全体の行程や各スポットでの滞在時間もご提案させていただけますので、お気軽に事前にご相談ください。
またのプーケットへのお越しをお待ちしております！
体験談を投稿いただきありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/12/29 |
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ベテランのガイドさんに感謝！
投稿者: 匿名希望, 2019/05/26王室の行事の予行演習とのことで、当初予定していたバンコク市内の観光地の多くが入場出来なくなった中、時間配分にご苦労いただきながら、メークロン市場や首長族の居住地などに案内していただき、大変楽しい時間を過ごすことができみした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
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気さくなドライバーさん
投稿者: かにちゃん, 2018/01/26飛行機が予定より15分ほど遅れたため、待ち合わせ時間に間に合わなかったのですが指定の合流場所にいてくださりひと安心しました。
ドライバーさんも気さくな方で、私たちのカタコトの英語にも丁寧に答えくれました。
観光スケジュールも渋滞も考慮した時間配分のようでしたので問題なくまわれました！
スケジュールやオススメなランチスポットの提案もしてくださり大変助かりました。
あとから気づいたのは、ミネラルウォーター付きとあったけどもらいませんでした。すっかり忘れていました(笑)
到着当日でフライトで疲れていたので、自分でタクシーやトゥクトゥクをつかまえて値段交渉するのはすごく手間に感じたのでチャーターして正解でした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
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ドライバーのサービス・車内設備・日本語サポートに大満足！
投稿者: NAKATETS, 2017/04/22夫婦・子供（1歳）・私の両親（計５人）で、プーケットに旅行した際に利用しました。
基本的に、ホテルで朝食を食べ、日中はホテルのプールで子供と遊び、タイ料理とタイトラディショナルマッサージを楽しむ日々を送っていました。1週間の滞在でしたので、1日はプーケット島を一回りしようということで、「貸切チャーター」を利用しました。（国際免許を持っていたため、レンタカーも検討していましたが、余り選択肢がなかったことと、ローカルドライバーの運転が荒いこと、お酒が飲めないことなど総合的に判断してチャーターにしました）
利用した感想を以下の項目ごとに記載します。
■ドライバーのサービス
ローカルドライバーの運転が荒く、子供が同乗するため心配もありましたが、大変安全に気を付けた運転でストレスはありませんでした。終始私たちに気を使ってくれて気持ちの良い対応をしてくれました。
■車内設備
ゆったり座ることが出来、2列目のシートにはマッサージ機能がついていて快適でした。車内にWi-Fiが搭載されており、移動中は無料でネット環境が整備されていました。また、ドライバーが冷たい水を事前に用意してくれており、クーラーBOXが完備されているため持ち込みもOKです。
■日本語サポート
前日に行動予定をメールで聞かれました。ある程度予定を決めていたため、割と細かく記載しメールで返信しました。ランチ後にある景色の良いホテルのBARでお茶をしようと決めていたため、ホテルに移動しましたがホテルの係員に事前予約がないと利用できないと言われ諦めていたところ、ドライバーが日本人スタッフと携帯で繋げてくれ、前日に報告していた行動予定を確認しており、直ぐに代替案を提案してくれました。当初予定のホテルには行けませんでしたが、ほぼ遜色のない近くの景色の良いホテルのBARでお茶をすることが出来大変感謝しています。
※家族連れでプーケット島1周を考えてる方に大変おススメです。
NAKATETS様
この度は弊社のチャーターサービスをご利用いただき誠にありがとうございました。また感想も丁寧に頂戴し幸甚でございます。ハイシーズンとローシーズンの境目の季節ではありますが、ソンクラーン時期の後でまだプーケットもたくさんの観光客で賑わっており、ご滞在を楽しんでいただけたのではないでしょうか。NAKATETS様にいただきましたコメントをご覧になられた他のお客様のご期待に添えますよう、引き続き丁寧な運転に心がけ、車での快適なご移動時間を過ごしていただけますようスタッフ一同努めさせていただきます。またのプーケットへのご旅行をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/04/16 |
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ほのリング様
この度は弊社のチャーターサービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様との合流がスムーズにできず、ご心配をおかけし誠に申し訳ございません。
当日はピックアップ時間前にドライバーの空港到着を確認しておりましたため、弊社の記録では「空港へ向かっています」とのご案内はせず「ドライバーの状況を確認いたします」とのみお答えさせていただいておりました。（ドライバーの空港到着状況につきましては当日ドライバーから送られてきました画像等の記録をベルトラ様側へ提出させていただきました）お電話を折り返しました際にドライバーと合流した様子を電話越しに確認しておりましたが、他の方の電話であった為に日本人スタッフからお客様へ直接のご案内をせずにサポートを終了いたしましたこと、お詫び申し上げます。
その後のチャーター自体は楽しく過ごしていただけたとのことで安心いたしました。
混雑した空港でもスムーズな合流ができますよう、スタッフ・ドライバー一同改善に努めさせていただきます。
体験談をご投稿いただきありがとうございました。