KAORI様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
厳しい暑さの中でしたが、世界遺産ハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
休憩時のお土産販売はプレッシャーを感じさせてしまい申し訳ありませんでした。これもベトナム文化でございますので、何卒ご理解下さいませ…。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
KAORI様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ヤット様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ヤット様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

nori様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
駆け足のご案内でしたが、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
nori様様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

nori様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

まるで異世界に来たかのようなハロン湾の幻想的な景色は
人生で一度は見ておきたい絶景！といっても過言ではないと私は思っております。
WIFIに関しまして、サービスとしてご提供させていただいておりますのに
説明が不足しており、申し訳ございませんでした。
今後は説明を怠らないように再度ガイド教育を行います。

またお車ですが、通常は乗用車やバンなどでの移動となりますが
配車状況によっては、ごく稀にですがラグジュアリーカーにアップグレードになる場合もございます。
今回は偶然このようなお車でのお手配でしたが、ラッキーだったな…と思っていただけますと幸いでございます。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
東

たんたん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
効率よく市内観光スポット巡りをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
博物館入館前にガイドの案内が必要でございましたね。貴重なご意見として受け止め、今後サービス向上に努めてまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
たんたん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

よいち様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
旅先での体調不良はとても不安ですございますね。無事にツアーをお楽しみ頂けたようで安心致しました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
よいち様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Kano様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

じゅん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
効率よく市内観光スポット巡りをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
じゅん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

yuki様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
厳しい暑さの中のご参加大変お疲れ様でした。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
Yuki様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

YU-KI様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。　

クチトンネルは、歴史を学べる場所。メコンデルタは、自然を楽しめる場所。
2大観光地が一度に楽しめるクチトンネルとメコンデルタツアーが一番人気です。
体験して良かったとのご評価誠にありがとうございます。

また、機会がございましたら、夜のナイトメコンツアーにもご参加くださいませ。
メコンデルタの綺麗な夕日や夜の蛍がおすすめです！

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

nori様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
効率よく市内観光スポット巡りをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
nori様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

まささん様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。　

クチトンネルとメコンデルタを一日で二度おいしい旅とのご評価ありがとうございます。
今、弊社で一番人気のツアーとなります。暑い中の移動で疲れもありますが、しっかりと休憩時間を取り、ご負担がかからないように運営をして参ります。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
まささん様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

田舎ごはん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
田舎ごはん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Yama様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
船からの景色も素晴らしいですが、鍾乳洞も迫力がありますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
Yama様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ナカナカ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾クルージング、お天気にも恵まれとても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
船からの景色も素晴らしいですが、鍾乳洞も迫力がありますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ナカナカ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

チーズ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
駆け足のご案内でしたが、見どころ満載のツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご指摘頂きましたガイドの日本語レベルに関しましてはスキルアップに努め、皆様にご満足頂けるツアー作りに尽力してまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
チーズ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ポーセラ様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアーに関して全体的に満足いただけたとのこと、何よりでございます。
但し、ホイアンでの夜景を十分に鑑賞することが出来なかったとのこと、弊社としても大変残念に思います。
旧暦の14日はランタン祭りという名称ですが、実際は、街のランタンの灯りを少なくし、暗い昔のホイアンの街中の雰囲気の中で、灯篭流しをするということがメインとなります。
また、ホイアンの川のボートですが、弊社との提携会社がない為、自由時間（当OPでは通常自由時間はございません）などでボートに乗られる場合は、お客様ご自身でボート会社へ料金のお支払いをしていただき、お客様ご自身の責任での乗船となります。
上記の説明が足りていなかったとのこと、申し訳ありませんでした。
今回のご意見を受け、弊社としても、上記の内容を各お客様へ周知いただけるよう、情報発信を努めて参ります。
ポーセラ様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

サクラ様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

おしかじ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ゆったりとハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
アクティビティもお食事もご満喫頂けたようで何よりでございます。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
おしかじ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

くにこちゃん様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

弊社ガイドのお客様への気遣い、配慮が不足しており誠に申し訳ございませんでした。
ご旅行中の貴重なお時間を頂戴したにもかかわらず、世界遺産の景色を十分に満喫
していただけなかったかと存じます。
ガイドにはお客様のことを第一に考え行動するように、改めて教育させていただきます。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
東

ぬまこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
猛暑の中ですが、クルージングで少しは涼めたのではないでしょうか。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ぬまこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

boggyjapan様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

ほりん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
猛暑の中ですが、クルージングで少しは涼めたのではないでしょうか。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ほりん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

どじえもん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
夜のホイアンは美しく、本当に幻想的でとても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
船上からのホイアンの眺めは素敵な思い出になりましたね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
どじえもん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

どりんどる様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
船からの景色も素晴らしいですが、鍾乳洞も迫力がありますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
どりんどる様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ハノイ様
この度ほサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドがきちんと対応できず、お客様に大変ご迷惑をおかけしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。