ベトナム
時間どうりに、ホテルに迎えに来てもらえて空調のきいた快適なドライブでした。
一度に2つの中部ベトナムの観光スポットを観光できてよかったです。
ミーソン遺跡も暑いと聞いていましたが、思ったほどではなくてよかったです。
ただ、当方が時間配分を間違いまして五行山が全部観光できませんでした。
エレベーターの行列に思った以上に時間がかかりました。残念。
今回は、フエに行けなかったので次回計画したいと思います。
リーズブルなプランありがとうございました。
ホーチミン廟が日曜日の朝になってたのですが、すごい人混みで炎天下の下、長時間の行列でした。日曜日の人混みが日常的なものなら、ホテルのピックアップ時間を1時間早くするなど対策が必要だったと思います。
また、ミシュラン認定ベトナムフォー人気店も早めの来店で行列時間を短くして欲しかったです。
ガイドの方の歴史的な知識やその説明は、その都度の対応などを含め素晴らしいと思います。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ガイドのご案内や歴史についての説明をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、ホーチミン廟やお食事につきましては、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。いただいたお声は、今後のツアー改善に向けて大切な参考とさせていただきます。
今後ベトナムへお越しの際も、ぜひ弊社ツアーをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
前日のツアーが、長時間で疲れたので、短時間で、バーナーヒルズの橋だけでも見たいと思ったので、丁度よいツアーでした。ガイドさんが、感じよい方で日本語も上手で、歴史やベトナムの話をしてくれました。お天気も良く、眺めも素晴らしく予想以上でした。
ツアーガイドさんとても親切で良かったです。不要な事は言わずに適切な説明をしてくれました。他にも色々と気を遣ってくれました。(写真を撮る時自分が入らないようになど)
日本語は話せませんでしたが翻訳アプリで大丈夫でした。運転手さんも親切な方でした。
昼食は日本の田舎料理に似ていてとても美味しかったです。
風景はベトナムの田舎という感じですね。正直古村ということで古い建物がもっと多いというか、もう少し特別感があるかなと思ってました。
たまたま一人参加で料金が割高だったので(これは仕方ない)個人的に余計そう感じたのかもしれませんが。
でもツアーは全体に楽しかったですよ。
トレインストリート、もし路上で体験するのでしたら思ったより車輌が近くを通って、しかも思ったより早くて危ないので十分体を引っ込めないといけません。2階から見た方がいいと思います。命が一番大切ですからね。
AIで作ってもらったスケジュール表(ベトナム語つき)で買い物三昧しました。
スーパーで予定時間より早く済んだので、早めに待ち合わせ場所に来てほしいとwhatsappでリクエストしたら、すぐに来てくれました。
最後に行くはずだったチョコレートショップが閉店していたのに最初気づかなくて一緒に探しているときもドライバーさんは凄く親切でした。結局別のお店に行ったんですが、最後までとても親切に丁寧に対応してくださって感謝しています。また機会があれば使いたいです。
お店の情報は最新にアップデートしましょう。
担当してくれたガイドさんがとても乗りの良い方で終始楽しませていただきました!
回る場所はかなり歩くので覚悟が必要です。
最後のクルーズではガイドさんの本領発揮で楽しい時間をすごせました。
かなり歩きます。
天気も恵まれ、書いてあった通りの内容でした。4人でしたが、船はプラスで24人と一緒になると言う事でしたが、その人達が間に合わず4人だけでの船でラッキーでした😛
ペットボトル1本サービスでした。ただ船にはペットボトル持って行けないので何かしら飲み物は買う事になります。帰りにトレインストリートで下ろしてもらう予定でしたが、夕食のおこわはサービスですよと何回も言ってくれてきゅうきょ、おこわをサービスしてもらい、美味しくて良かったです。ハロン湾綺麗綺麗でした。
バスで着く前トイレ休憩があるんですが、しっかり大きな土産物屋でした。ちょっと説明とかされるのが困りましたが…
この度はハロン湾クルーズツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お天気にも恵まれ、美しいハロン湾の景色やクルーズをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、お食事や温かいサービスにもご満足いただけたようで何よりでございます。
改めまして、この度のご参加に心より感謝申し上げます。今後ベトナムへお越しの際も、ぜひ弊社ツアーをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
少人数で、ガイドさんも親切、ドライバーさんの運転も安全運転でとてもよかったです。
ひとりで参加だったので、少し不安もありましたが、全く問題なく楽しめました!
またぜひ利用したいです。
おひとり様でも、安心して参加できます!
この度はハロン湾クルーズツアーにご参加いただき、また温かいレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
ガイドやドライバーの対応にご満足いただき、お一人でも安心してご参加いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
「またぜひ利用したい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みになります。
今後も皆様の素敵な旅のお手伝いができる日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ガイドさんは丁寧に対応、案内してくれました。夕食のソイ美味しかったです。時間のある方はぜひ食べてみてください。キュウリは辛いので苦手な方は注意。
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ガイドの案内やお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、これからご参加されるお客様へのアドバイスもいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後ベトナムへお越しの際も、ぜひ弊社ツアーをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
台風10号の影響で一日延期になったせいか観光客も少なくゆっくり楽しめました。船も思ったほどは揺れなかったです。ガイドさんが日本語が上手で説明も分かり易かったです。延期の連絡もLINEでスムーズに日本語のやりとりが出来たので、とても助かりました。
ペットボトルの持ち込みが禁止なので水筒持参で!
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ツアー日程の変更につきましてはご協力いただき、誠にありがとうございました。無事にハロン湾をゆっくりお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、ガイドの案内や日本語でのご連絡にもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。
今後ベトナムへお越しの際も、ぜひ弊社ツアーをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
7/3に父娘で参加 バーナヒルズは、ダナン市内より10度くらい気温は低いと聞いていたものの、真夏の暑さは高齢の父には厳しいと思い、朝出発を避けて、16時半ダナン出発のツアーに参加しました。天気予報は雨でしたが、曇りで体感気温は暑さをそれほど感じることなく、快適に過ごせました。ダナン市内から1時間弱で到着なので、ケーブルカーからの景色、神の手、大仏、フランスの村を、日が落ちる前に観光可能です。今回は2人とも遊園地の乗り物は乗らないので、大仏見学に連れて行ってもらいました。途中、色々な趣向の異なるお庭があり、多くの写真スポットがあります。夕食前に、フランス村で1時間の自由行動があり、教会や街並みの見事さに感動しました。休憩にマンゴー専門喫茶でアイスクリームとかき氷を頂いたのですが、最高に美味で、喫茶店の内装もかわいくお薦めです。夕食はバイキングでベトナム料理を中心に種類豊富な食事が並んでおり、満足でした。今回は特別日で、ビール(小グラス)8杯程、無料サービスでした。
17時20分から18時20分まで食事時間でしたが、その時間はバンドのショー(音楽)が常に流れていて雰囲気は良かったです。ほぼ満席でした。一つ残念だったのは、前もって出発前に貴社に問い合わせた、Glow Show(18時半から19時)が見られなかったことです。19時以降はゴンドラの本数も激減するとので早めに夕食会場を出発とのことでしたが、Glow showが見られていたら満足度は更に上がると思います。今回は、ツアー終了後、個人でダナンのドラゴンブリッジでの水と火のショーを21時に見たかったので、早めにホテルに帰れてよしとします。夕食後は、小雨と霧で、フランス村、神の手は、ほぼ無人で幻想的な雰囲気に感動しました。18時半ごろの小雨と霧中での体感気温は、寒くも暑くもなく、かっぱ着用で過ごしました。今回は、ラッキーなことにプライベートツアーとなり、ガイドのハウさんとの会話を楽しめたことも、大変貴重な思い出となりました。若い男性のガイドさんでしたが、我々を楽しませようとしてくれ、様々な質問にも答えて下さり、人として尊敬できるガイドさんでした。父も大満足してくれました。
夕方出発のバーナヒルズツアーはお薦めです。ゴンドラの乗り換え、見るべきものが多すぎて、個人ではスムーズに目的地に行けないと感じました。フエ、ホイアン、バーナヒルズはダナン観光のベスト3だと思います。
いろんなところを効率的に観光できて良かったです。個人では、不可能だし、タクシー代も結構かかると思うので、決して高いツアーではないと思います。ドライバーさんもガイドのパンさんもとても親切でした。ただ、バーナーヒルズのフランスビレッジは時間的に無理だし、今回も行ってません。
ガイドのニャーさんは日本語が堪能で、クチトンネルの細かい解説だけでなく、ベトナムの現状(物価高や対米感情等)や歴史小話などいろいろなお話を聞けて、現地の観光のみならず移動時間も楽しく過ごせました。
クチトンネルは非常に狭く、当時の兵士たちがいかに苛烈な環境で、米兵との体格差も活用して苛烈な戦いをしていたことを体感できます。中は非常に狭いので大柄な人は通るのが厳しいですが、それでもなおあの狭さは自分の体で経験する価値があります。
(トンネル通過は身長が180㎝あるとかなり厳しいですが)
荷物は車に置いて観光できるので、トンネルに行く際は身軽になると良いです。現地はかなり熱いので水を持っていくことをおススメします。
帰りはベトナム戦争証跡博物館の前で降ろしてもらうこともできます。こちらも「ベトナム側から見たベトナム戦争」を展示しているので、クチトンネルの後に訪問するとさらに理解を深めることが出来ます。
ときどきパラパラと雨が降る日でした
湿度は高いものの、通常よりは涼しいということでした
全体的にどの見学場所も満足でした
ガイドさんは気さくでいろいろお話聞けてよかったです
特に美術館は自分たちだけであれば、スルーするところも説明を聞くことで見方が変わるのでよかったと思います
ディナーつきにしましたが、ランチもディナーも美味しくて満足でした
ホイアンは観光客がいっぱいでテーマパーク並みの多さでした
それでも多い時はもっと混雑しているということでした
有意義な一日になったと思います
ホイアンはほぼお店を調べずに行きましたが、あの人の多さで自分にはお店探しが難しいと思ったので、ディナー付きにしてよかったと思いました
ただランチもディナーも量は多いので完食はできませんでした
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
ガイドや観光内容、そしてお食事にもご満足いただけたとのこと、大変励みになります。
有意義な一日をお過ごしいただけたと伺い、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
今後もより快適に楽しんでいただけるツアーづくりに努めてまいります。
ご参加いただきありがとうございました。
参加者がすくなかったせいか、バスが小さく座席がとても狭かったです。参加人数でバスが変わる記載があったので予想はしていましたが、写真のようなバスとは大きく異なり残念でした。
ツアーはとても楽しかったです。ただ暑すぎたので、良いシーズンにまた行きたいと思いました!また行きたいと思える場所でした!
この度はハロン湾クルーズツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーをお楽しみいただき、「また行きたい」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、バスにつきましてはご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。
今後ベトナムへお越しの際も、ぜひ弊社ツアーをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
食事、シクロでの散策、トレインストリートでの電車見学、その後の電車乗車、全てがとても楽しかったです!
ありがとうございました。
ガイドの方にもよるかもしれないですが、ツアーのことだけでなく色々なことを教えてもらえたため、次の日の市街観光にもとても役に立ちました!
旅行のはじめの方の日程に組み込むとよいかも。
ガイドの方もツアー内容は、とてもよかったです。ガイドの方の熱心な解説や楽しんでベトナムを好きになってもらいたいという気持ちのこもったお話で満足でした。
ただ、クルーズ船内のエアコンは使用できない様で、(エアコンの設置はあるけど、オプションだから使えないと言われた)30度を超える蒸し暑い中の食事は辛かったです。
季節にもよると思いますが、エアコン有無の記載と金額をしっかり記載した方がいいと思います。
6月からの夏は、少しでも値段が上がったとしても、エアコンは必須だと思います。
安く済ませたい方は、この金額だけどエアコン無い、とわかってから申し込みした方がいいです。
この度はハロン湾クルーズツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、船内のエアコンが使用できずご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、エアコンの利用について検討してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
混載の車で現地に行きました。私には日本語のガイドさんがついてくださり、とても丁寧に説明していただきました。
見学コース整備されていて、ベトナム戦争当時の様子がよくわかりました。
6月の上旬で、湿度も高くとても暑かったです。トンネルに入ったりするので水を車に置いて見学したのですが、持っていくべきでした。
コースのお店も満足する料理で、満腹だったのでショッピングの時間に切り替えて頂きとても満足したガイドツアーでした。
コースに合わせて、空港までの送迎をセットにすると便利です
このたびは弊社ツアーをご利用いただき、またお写真をご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご案内させていただいたお店とお料理にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、空港送迎をセットにすると便利との貴重なアドバイスもありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるツアーをご提供できるよう努めてまいります。
なかなか日本ではみられない景色でとてもよかったです。
中でも手漕ぎボートのツアーは景色は良いし経験無いボートでの時間でとても楽しめました。
ツアーガイドのグエンさんも楽しく解説していただき、またドライバーさんも運転がうまくて助かりました。
最後に500段の階段を昇る山頂までのルートは若いかたでもけっこうたいへんかもしれません。高齢者はかなり体を鍛えてないとしんどいです。
このたびは弊社ツアーをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
日本ではなかなか見られない景色をお楽しみいただき、特に手漕ぎボートツアーが思い出に残る体験となったとのこと、大変嬉しく思います。
また、ガイド、ドライバーへの温かいお言葉もありがとうございます。
さらに、山頂までの500段の階段についての貴重なアドバイスもありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひベトナムへお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
帰国日のフライトが深夜便のため、正午のホテルのチェックアウトからまでの時間を有意義に使えました。
ホテルへのお迎えは時間通り。ホテルへの帰着は、当日に花火大会があり、旅程のクルーズが中止になり早まりました。こちらでは、どうしようもない行事なので、仕方がないですが、クルーズの夜景を楽しみにしていたので残念です。
現地は非常に暑いので、観光地の移動はツアーにお任せした方が安心です。食事はバインミーでしたが、写真の通り裏通りのお店に連れて行ってくれました。滞在中でもっとも美味しいバインミーでした。
乾季のダナンは非常に暑いので暑さ対策は重要です。
当日は私たち2名は、デーウホテルでまで来てもらえました。
車はフォードトランジットで中は広く、他の参加者2名+日本語のできる女性のガイドさん1名でした。ハロン湾までは2.5時間ぐらい高速道路で移動しますが、途中時間調整もありお土産屋さんに寄りました。小物類は刺繍なども手作業でされており市内のお土産屋さんよりは高めですが、安心して購入でき、品質も確かな物が多い印象でした。
船には、その他20名の同じツアーの方が乗る予定でしたが、時間の関係で私たち日本人の大人4名での乗船となりました。騒がしくもなく、海鮮の食事も良かったです。2つある船のトイレも綺麗でした。
その後、海の中の桟橋みたいなところで、カヌーあるいは手こぎボートに乗り換え、波の静かな海で周囲を島に囲まれた海を巡り、また船に戻ってガイドさん同行で洞窟に入りました。洞窟の内部は結構大きく良かったです。
その後16時前に船着き場に戻り、高速道路でハノイに戻りました。私たちは希望するレストランで降ろしてもらいましたが、ハノイ名物のおこわのお店で無料おこわを食べることもできます。
ハロン湾は2回目ですが、以前に比べると高速道路で便利になりましたが、だいぶ開発が進んだ感じで、海の景色は綺麗ですが、海から見える港はどの陸地はホテルなどが林立する感じで素朴感が薄れた感じはありました。
料金も比較的安価で、日本語のガイドさんの説明も十分で、少人数ということでとても楽しい一日が過ごせました。お勧めです。
この度はハロン湾クルーズツアーにご参加いただき、温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
クルーズや船上でのお食事、カヌー体験、鍾乳洞観光など、ハロン湾ならではの魅力を存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
さらに、送迎やガイドの案内につきましてもご満足いただき、旅の思い出の一つとなりましたら幸いです。
改めまして、この度のご参加と心温まるレビューに心より感謝申し上げます。今後ベトナムへお越しの際も、ぜひ弊社ツアーをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
留学経験のあるガイドのベトさんは日本語も堪能で歴史などの説明も聞きやすく一生懸命にご対応してくださいました。
とても暑い中、有意義にミーソン遺跡やホイアンの街並みを巡りました。
ホイアンでの夕食中、灯篭流し体験前に豪雨となり、内心、この雨でボートに乗るの・・・?ガイドのベトさんから提案があり、せっかっく来たから雨が止むまで待ちませんか?時間は大丈夫と、臨機応変の心遣いに感謝。美味しいベトナム料理をたくさん頂き、幻想的な雨上がりの夜ホイアンで灯篭流しと散策には大変感動しました。
移動は車でしたが、ドライバーさんも安全運転でした。
本当に良い充実したツアーでした。
ベトさん、ドライバーさん、ありがとうございました。
ダナンに来たら参加すべきツアーです。
ハロン湾は絶景で、すごく満足できるツアーでした!添乗員さんの説明も分かりやすくて、ベトナムの歴史や文化を知るいい機会になりました。
ハロン湾へのドライブは安全運転で安心でした。唯一、日本人向けのお土産店に約30分立ち寄るのは残念でした。集合時間はその分も加味して早い時間になっているので、朝はもう少しゆっくりしたかったです。
全体的には安心して参加できる、おすすめのツアーです!
観光以上に、ベトナムへの理解を深める機会になるかもしれません。
この度はハロン湾クルーズツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ハロン湾の景色やガイドの案内にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、お土産店や集合時間につきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
今後ベトナムへお越しの際、ぜひ弊社ツアーをご利用ください。
時間通りのピックアップで、日本語解説を聞きながらミーソン遺跡をゆっくりと見学できました。午後2時頃には戻ってこれるので、午後、別の観光もできます(個人でバーナーヒルズに行きました)。
なお、レストランは美味しかったですが、あまり冷房が効いておらず暑かったように感じました。
朝8時ピックアップで、夕方4時過ぎには戻れたため、夜の時間もゆっくり過ごせました。ガイドさんは日本に留学経験のあるダナン出身の方で、ポイント毎に解説していただき理解が深まりました。フランス風のお墓が印象的でした。車中もベトナムやダナンのことを教えていただき楽しく過ごせました。昼食はどれも美味しく口に合いました。
日中は日差しがすごいので、日焼け止め、帽子、水分が必須です。
最終日の朝8時にピックアップしてもらい9時過ぎにロープウェイ乗り場に到着しました。たくさんロープウェイ乗り場があるので初めての人はガイドさんがついてる方が安心だと思います。神の手のところにはじめに連れてもらい写真を撮る事ができました。
フランス村も広くて暑いですが先にビールの無料チケットをもらい一度ゆっくりしてからなので楽しく回れました。
雷雨が近づいてきたことをガイドさんがいち早く聞いて、このままではロープウェイが止まるとの事で食事の後すぐに降りました。
ガイドさんの判断で足止めをされることなくてすみました。
ビールのチケットはおつまみにも交換できるみたいです
ガイドのソラさんは日本語が堪能でホイアンと日本の関係を分かりやすく説明してくれました。
混雑で慌ただしさもありましたが無事にボートに乗って灯籠流しもできたので良かったです!!
1人で参加しましたが、ガイドさん、船頭さんがたくさん写真を撮ってくださいました!!
大雨が降りそうなのに何も準備をしていかなかったらドライバーさんが傘を貸してくれたので助かりました。感謝です!!!
レストラン以外のトイレは有料で少ないので水分は控えて行った方が良いです。
人混みがすごいので迷わないようにガイドさんについて行った方が良いです。
この度は「世界遺産の街ホイアンの夜を散策」ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、素敵な体験談と高い評価をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ガイドのソラやドライバー、船頭がお客様のお役に立てたことを大変嬉しく拝見いたしました。
混雑の中での灯籠流しも無事に体験いただけたとのこと、ホイアンの夜を楽しんでいただけて何よりでございます。
また、写真撮影や傘のご提供など、スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変励みになります。
貴重なアドバイスもご共有いただきありがとうございます。
トイレ事情や人混みについてのご指摘は、これからご参加されるお客様にとって非常に参考になる内容でございます。
今後も安心してご参加いただけるよう、より良いご案内に努めてまいります。
サエ様のまたのご参加を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
古都の味わい、車両の乗り入れが禁止され、両側を彩る古き良き町並み、夜のランタンが素敵で手漕ぎボートでの灯籠流しも大変良かったです。
次回は、出来れば半日では無く、「一泊」して朝の静けさの街並み、夜の色取り取りのランタンの街並みを楽しむ事も検討したいです。
HIRO様
この度は「世界遺産の街ホイアンの夜を散策/モーニング グローリー オリジナルディナー付プラン」にご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想と高い評価をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
古都ホイアンの街並みや、車両の乗り入れが制限された静かな雰囲気、そして夜のランタンの美しさを存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
手漕ぎボートでの灯籠流しもご満足いただけたようで、思い出深いひとときとなりましたら幸いです。
また、「次回は一泊して朝の静けさや夜のランタンの街並みを楽しみたい」との素敵なご提案もありがとうございます。
ホイアンは昼・夜・早朝でまったく異なる表情を見せる街ですので、滞在型の観光はより深い魅力を感じていただけると思います。ぜひ次回のご旅行でご検討ください。
またのご参加を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
とっても楽しかったです!
いろいろ連れてってくれて、
街中で人気のチョコも買えました。
ふぁんさんとってもフレンドリーで、
いいガイドさんでした😊
ありがとうございます!
この度はホーチミン市内観光ツアーにご参加いただき、また嬉しいご感想と高い評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ガイドのふぁんが楽しい時間をご案内できたとのお言葉、大変励みになります。人気のチョコレートなど、街歩きならではの体験も楽しんでいただけたようで何よりです。
これからも、安心してご参加いただける心地よいツアーづくりに努めてまいります。
またホーチミンへお越しの際は、ぜひお手伝いさせてください。
心より感謝申し上げます。