投稿者: mackey
急ぎ足なツアーでしたがいろんなところに行けてよかったです。博物館を見学して主人がミーソン遺跡を見たくなり…翌日のツアーに急遽、参加させて頂きました。しいて言えば…ツアー会社のお土産屋さんの時間が長かったのでその時間を短くしてハン市場の時間を長くして欲しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: eiei
3泊5日、ホイアン滞在の旅で2日目に利用しました。
五行山も、ミーソン遺跡も行きたくて「ミーソン遺跡+市内観光+ショッピング+スパを1日で満喫!」のオプションツアーと迷いましたが、こちらにして正解でした。
五行山もミーソン遺跡も自分のペースででじっくり見たい方には、このチャータープランの方が向いてます。
事前に口コミを読んでいると、ドライバーさんはあまり英語が通じなさそうだと思い、事前に行程をベトナム語(と言っても時間と場所だけ書いた簡単なもの)に書いてドライバーさんに渡すと、思ったまんまのスケジュールで完璧な1日が過ごせました。
車も、街を走ってるタクシーとは比べものにならない高級車?で綺麗でエアコンもバッチリ効いて快適でした。
五行山もミーソン遺跡も結構歩いて、気候的にも暑い時期で汗まみれでしたが、エアコンの効いた車での移動はかなり極楽でした。
現地タクシーは、基本エアコンなしで運転も荒いですが、今回のドライバーさんは安全運転で、ドアの開け閉めまでして下さって、とても素晴らしかったです。
参考までに、私の行程を紹介しておきます。
8時30分 ホテルお迎え
9時 五行山着(観光開始)
2時間半観光
11時30分 五行山→ホイアン
12時 ホイアンでバインミー購入
車内で食べながら移動
13時30分 ミーソン遺跡着
1時間半観光
15時 ミーソン遺跡→ホイアン
16時過ぎ ホテル着
五行山、ミーソン遺跡、それぞれ時間を気にせず焦らずじっくり観光できて満足でした。
配偶者と2人で利用しましたが、これだけ快適な移動ができて、効率良く回れて、この金額はかなりコスパ高いと思います。
一点残念だったのは、ミネラルウォーター付のプランのはずが、頂けなかった事です。
大した金額ではないし、持参していたので、このマイナスポイント差っ引いても価値あります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホイアン発着】五行山&ミーソン観光(8時間) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: jjj
結論からいうと、ベトナムというところはまだまだ発展途上国なので、きれいとは言えないし快適とは言えない。また、ランチなんて6人テーブルに一皿。これじゃあ、ひと家族で食べるんだったらいいけど、全くの他人と一緒となると遠慮しないわけにはいかない。船だっていい船と言われたけど、どう見てもボロ船にしか見えない。高速ができてアクセスが良くなったというなら行きも高速を使ってくれればいいのにとても疲れた。救いは、雨が降らず、景色がちゃんと見えたことだった。
jjj様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
世界遺産のハロン湾がキレイに見れたことが幸いです。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: かおなし
おススメです!予約時にはハロン湾とチャンアン、同じようなツアーなのかな、両方参加する必要があるかなと少し迷ったのですが、全然違いましたし、どちらもよかったです。チャンアンのガイドさんは、チャンアンの方が良かったというお客さんも多いと仰っていましたが、それもうなづけます。
チャンアンツアーではキングコング髑髏島のロケ地にもなった独特な景色を眺めながら、おばちゃんの手漕ぎボートで川下りをします。
2時間ほどと聞いていましたが、実質ボートに乗っていた時間は1時間半ほどでした。奇岩が並ぶ景色は素晴らしいですし、所々入る洞窟も天井が低くスリルがあって楽しかったですが、川下りそのものがのんびりできて、とても気持ちがよかったです。曇天でしたが、暑くなくて逆によかったと思いました。
ランチで出てきたヤギ肉の串焼きはまったく臭みがなく、おいしかったです。それ以外の料理もすべて美味しく、日本人の口に合うと思います。
ランチの後、古都ホアルー観光でした。ガイドさんの日本語が所々意味をなしておらず、意味がわからない時もありましたが、一所懸命に丁寧に説明してくださいましたので、ベトナムの歴史の一端に触れることができました。
ハノイには17時前には帰着しましたので、空港に向かう前にマッサージする時間もとれてよかったです。
参加する日によって、天候や混み具合、ガイドさんとの相性など条件が異なるとは思いますが、全体的に満足のいくツアー内容でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料モニター】通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/04/17 |
投稿者: toshi-24
5月の連続休暇で利用しました。
合計約40名の参加者でしたが、メコン川まで担当して頂いたガイドさん(フアンさん)の細かい気配りのおかげで楽しい時間を過ごすことができました。2回目の利用でしたが、前回より、細かい配慮が行き届いていたと感じました。
ここまでは、星5つでした。
前半が良かっただけに、残念だったのは、夕方以降のパートです。
行事のため、水上人形劇が見れず、急遽、サイゴンスカイデッキのバーでドリンク一杯というコースに変更になりました。市内徒歩移動で、掛け持ちのためか路上での待機時間も多く、バーでは1時間程度、夜景を見てください。という感じでした。ドリンクも種類が少なく、参加者の中には、この中から選ぶものが無い、という申し出をする方もいましたが、ガイドさんがツアー会社に交渉して他メニューを頼めるようにしたり、調整する努力は感じとれました。
ディナークルーズは特筆すべき点は無く、前回の方が料理も美味しく、残念でした。ただ、前回と異なり、ライブや手品ショーがなく、静かな環境であった点はよかったです。
以上の点、他の参加者の様子も思い出すと、今回は星3つ~4つが妥当かと思いました。
toshi-24様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミン満喫ツアー、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
メコン川デルタは参加者様が多かったようですが、楽しまれたようでなによりです。
人形劇は鑑賞できず本当に申し訳ございませんでした。楽しみにされていたと思います。
ディナークルーズは静かなクルージングになって良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
toshi-24様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: toshi-24
前回は別会社の同ツアーに参加しましたが、比較して良い評価でした。
良かった点は、
・商品販売を斡旋するお土産店に連れていかれなかった点
・行事のため、一か所閉鎖されているところがありましたが、選択式で代案を用意して頂けた点
・自由時間が程よく設けられていた点
・日本語も聞き取れる程度で問題なかった点
改善が求められる点
・写真をおとりしましょうか?というお声がけが、他のガイドの方と異なり、少し少ないかと思いました。(結果として、参加者一同がそろった写真が無い)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前・午後発プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: さとみん
初めてのホーチミン!という事でこちらのツアーに申し込みました!結果…最高でした♪
ご飯はインスタントの焼きそばとか川魚の春巻きでした…はちみつや、できたてのココナッツキャンディは美味しかったです!お酒も試飲できて大満足です(^^)
日本語ガイド付きなのでもちろんオール日本人!年齢層も様々なのでバスの中で騒いでる人もいました…。
とってもおしゃべりなガイドさんだったので歴史や土地についてとても楽しく学べました。
ココナッツ工場のトイレは鍵が壊れていてほとんど開けっ放しでした(笑)このツアー会社だけが契約しているらしく川や工場はゆっくり見ることができます。
手を洗うところがあまりないので除菌シートは必要だと思います。またWi-Fiは帰り道にパスワードを教えてくれます!笑
さとみん様
この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。
メコンツアーに満足頂き、とても嬉しく存じます。
昼食のベトナム料理がお口合ったようで安心致しました。
エレファントイヤーフィッシュはミトーの名物料理となっております。
ホーチミンには、ベトナム戦争の跡地クチトンネルやマングローブのカンザーツアーなどがございます。
ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
さとみん様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
三好
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(大人1~3名申込) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: hege
丸々1日のツアーに参加しました。午前のメコンデルタはガイドさんの説明もわかりやすく無駄な時間も少なく良かったです。当日は元首相?のお通夜かお葬式とかで娯楽は禁止ということで水上人形劇とディナークルーズの民族音楽がなくなりました。予約時点では水上人形劇が中止の場合は45分のフットマッサージということでしたが全く説明はなく52階の展望カフェでドリンクに変更になりました。ディナークルーズの前にビールを飲むわけもいかず、景色もいまいち。納得がいかないままディナークルーズに行きましたが、席の用意がされておらずみんなバラバラ。おまけに船の中央で景色も見えず。
料理は周りのお客さんより数皿少なく味も…ほどんど食べれませんでした。
メコンデルタだけの半日ツアーにしたらよかったと思います。
また、水上人形劇の中止は午前中からわかっていたことだったので一度解散した際に一言教えてほしかった。
hege様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ツアーの変更の際はきちんとお客様に説明すべきところを怠っており、非常に不愉快な思いをされたかと思います。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: kyobe
日本のGW中の観光ツアーでしたが、日本人7人の参加者と少なく、いつも混んでいるはずのホーチミン廟は空いていて30分もかからず回る事がでにました。
おまけに曇り空で気温も25℃と観光日和。
ガイドさんのおっしゃるとおり、すごくラッキーでした。
kyobe様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイ市内観光、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
気温もあまり高くなかったようで、観光するには本当にちょうどいい日でしたね。
ホーチミン廟には混雑しているため入れないことが多いのですが、本当に良かったです。貴重な思い出になりますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
kyobe様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: まーくん
日本橋や、ホイヤンの街並みが美しく、ダナンに行かれるなら是非おススメします。シルクの店見物が付いています。
まーくん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産の街ホイアンの散策、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ホイアンは夜になるとランタンや夜市が出てきて非常に賑やかで楽しい街になりますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
まーくん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: シャンシャン
日本語が上手なガイドさんで安心しました!!移動もスムーズで快適な旅です。また、ミーソン遺跡やランタンも見れて最高のツアーでした!迷ったらこのツアーに参加すべきだと思います!
シャンシャン様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の人気観光地巡り、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
主要観光地が見れますので、非常にお得なツアーになっております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
シャンシャン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: 象耳魚もなかなかいけるよ!
濃厚な1日となりました。
クチトンネルではアドベンチャー気分でした。狭い狭いトンネルをくぐりハアハア言いながら中腰で大変でしたがいい思い出です。すごくせまいのでリュックはゴンゴン擦りましたので本当に最小限の小さなカバンに貴重品がいいと思います。
出てきたらカバンも服も砂だらけでした。汚れてもいい服装必須です。
でもとっても興味深いのでオススメします!
ランチもこういうツアーのものはあまり期待していなかったですが美味しくて他のツアー参加者の方ともいけるね!と仲良く頂きました。
メコン川もベトナムの田舎の人の暮らしが垣間見れて楽しいです。ツアーガイドの人も親切だし時折あるローヤルゼリー売りとか革製品とかも押し売りもなく気持ちよくすごせました。
何よりガイドしてくださった、ブンさん(スギちゃん)がすごくいい方でベトナムのことをバス移動中も色々な視点で教えてくださり朗らかでお陰で楽しい一日になりました。
象耳魚もなかなかいけるよ!様
この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびに素敵なお写真をご投稿いただきありがとうございます。
クチトンネルは実際にトンネルの内部を見学するなど、ほかでは珍しい体験型アクティビティとなっており
歴史的にも価値のある場所でホーチミンでは外せない観光地の一つでございます。
昼食のベトナム料理がお口合ったようで安心致しました。
エレファントイヤーフィッシュはミトーの名物料理となっております。
また、ガイドへのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
今回のガイドのブンはベテランの人気ガイドでございます。
本人にもお伝えさせて頂きます。
次回ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
象耳魚もなかなかいけるよ!様 と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
ディエム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人1~3名申込プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: Venice Beach
私は母親の要望で日本語のこのツアーを2日前に選びました。
集合場所には時間どうりの7:45amに着きましたが出発自体は8:00amだったのでその時間まで待ち、日本語が話せる現地のツアーガイドの方が着きました。
ツアーバスは他のツアーと合同での物で、私たちのバスは英語ツアーと一緒での行動でした。彼らのツアーがメインでそこに日本語ツアーがくっつけられたって感じでした。車内では英語ツアーガイドさんのみがツアー内容の説明などし、車外のみ日本語ガイドさんが説明してくれる感じでした。
最初にとまった寺で30分ほど自由行動があり、そこでアイスを購入。ここのトイレはトイレットペーパーは持参しないとないです。
次にメコン川のボートに乗る場所に着きそこからはボートと徒歩で3-4時間ほどバスから離れます。気温はもちろん暑いので水は欠かせません。ツアー中いつくかの場所で水は購入できます。
ボートの中では風が入ると気持ちがいいですが基本的に暑いです。
最初の島でランチをし、そこでは自由にテーブルに座り、同席した人達と基本的に料理のシェアでした。量は多いのでだいぶ残しました。
次の島で徒歩でココナッツキャンディー工場みたいなとこに行き、そこからローイングボートに乗ります。私たちのボートはなぜか端に生えてるヤシの木のようなところに突っ込むハプニングがありました。
そこから蜂蜜場に移動し、そこでハニーティーとフルーツがでます。最後に現地の方々のフォークソング(日本の民謡に似たもの)の鑑賞があり、最後にそのバンドのCDを売りつけてきます。もちろん買っている人はいませんでしたが、これに関しては個人的にはOld Schoolなツアー内容でした。
丸一日のツアーでしたが思ったよりは疲れないで行けました。
Venice Beach様
この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。
当メコンデルタツアーはホーチミン旅行において欠かせない人気の観光地になっています。
伝統音楽や昼食、手こぎボート体験などを通して、現地の生活の様子や文化をお楽しみ頂けたのであれば幸いでございます。
ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
Venice Beach様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
ディエム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/04/26 |
投稿者: 五行山
お天気がよくて良かったです。
五行山に行きたくて、個人で行くかツアーで行くか迷い日本語ガイド目的でこちらのツアーを利用しました。
今回のガイドさんは残念でした。
五行山での説明は案内図の前で、ここにはお寺がたくさんあるとの説明しただけで、他にはありませんでした。
写真を撮っていると、早く進んでください言われてしまったり・・・
悪気はないと思いますがますが、私は日本語での説明がほしくてこちらのツアーに申し込んだので残念でした。
博物館では、他のツアーと合同になり、そちらのガイドさんの説明を聞いたので良かったです。それなら、五行山でもそのガイドさんに説明を聞きたかったです。
ランチは、海沿いのレストランで景色が綺麗で美味しかったです。
今回のガイドさんは、日本語があまり上手ではないようで言葉がよく伝わらなかったので、残念でした。
五行山様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
日本語ガイドを目的にされていたのに、大変残念なお思いをされたかと思います。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食付きプラン(1名様用/リクエスト予約) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: ちはる
バスを出発してハロン湾に向かう途中から嵐のような土砂降りで、現地に着いたらクルーズは欠航していました。
乗船場には人が溢れどうなるのか心配でしたが、30分程のウェイティングの後、空が明るくなりクルーズ再開しました。
鍾乳洞には行けませんでしたが、この分のんびりクルーズを楽しみました。
クルーズしながらのランチも、ニャーハンゴンでのディナーも美味しかったです。
ガイドさんが日本の事をよく勉強されてて、ばすでの道中飽きることなく良かったでず。
ちはる様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
参加された日の数日前から雨期に入り、お天気が不安定になってました。
30分待っていただきましたが、欠航にならず無事に出発できたようで本当に良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ちはる様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン+人気レストラン「ゴンヴィラ」でのディナー付 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: ゆうゆう
英語ガイドのエメロード号クルーズは、欧米人の年配者が多く、最初は場違いかな?と思いましたが、いろんなアクティビティを楽しむことができました。
スタッフがフレンドリーでよく気にかけてくれて、安心して船旅を楽しめました。
船の柵の幅が広いので、子どもは目が離せません!あと、飲み物がとっても高いのでビール一杯くらいしか楽しめませんでした。(クルーズだから仕方ないですが)部屋にはペットボトルの水を用意してくれていたので、それをレストランに持ち込みました(^_^;)
帰り、港についてから一時間近くバスを待たされました。理由を聞いてもはっきりと教えてもらえなかったのですが、飛行機でハロン湾を飛ぶツアーにオプション参加した人を待っていたと後からわかりました。その人たちとの会話が楽しかったので結果的に悪い思い出にはならなかったのですが、スタッフから説明がほしかったです。
ゆうゆう様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
一泊二日のハロン湾クルーズ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらの船は様々なアクティビティが多く、飽きることなく船旅を満喫できたかと思います。
同じ参加者様同士とも楽しく交流できたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ゆうゆう様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スーペリアルーム(英語ガイド) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: ゆうた
クチトンネルとメコン川のクルーズのいいとこどりで楽しみにしていましたが、非常にがっかり(過去最悪)したツアーでした。
がっかりした点はたくさんありますが集約すると以下の3点です。
・時間的に余裕がないのか、運転が乱暴で非常に危険でした。
前方車両への煽り、反対車線からの追い越しと乗客を乗せているとは思えないものでした。
・メコン料理のお店は天皇陛下(当時は皇太子殿下)が来られた名店とふれこみがありましたが、
混雑のためか、ホスピタリティはゼロ、食事場所は芝生の上にパラソルを広げたものの下でした。
過去のベルトラさんからの返信で変更を検討すると書いてありましたが、
こんなお店なら変更したほうがましです。
また、お店の到着が14時になるならツアー詳細のスケジュールに記載すべきだと思います。
・メコンクルーズでは、女性(50代くらい)の船頭さんが、にやけた顔で「チッププリーズ」と指をこねこねして
チップの催促がありました。非常に気持ち悪く嫌な気持ちになりました。
ゆうた様
この度は弊社ツアーご参加ならびに、体験談にもご投稿いただきありがとうございます。
ツアーにてご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご参加頂いた日付が日本のゴールデンウィーク期間とベトナムの連休が重なり、当日は大変込み合い、弊社のツアーのご参加人数も40名様ほどなりました。観光地には、通常の4倍ほどの観光者の方が集まり、ご不便をおかけしましたことをお詫び致します。
当日は道が混雑しており、ドライバーも通常のスケジュールに遅れまいとするあまり、スピードを出してしまい、申し訳ございませんでした。ガイドからも指摘ができるように改善いたします。
また、混雑の影響でお昼時間が遅れてしまったことに加え、レストランのホスピタリティが不足しており申し訳ございませんでした。レストランのお食事などはお口にあいましたか。
エレファントイヤーフィッシュはミトーの名物料理となっております。メコンデルタ地方では一番有名な場所であり、多くの方がご利用されております。
メコンデルタの手漕ぎボートでは、チップを要求する場合が多くなります。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ガイドからもしっかりと注意喚起がするように伝えます。
重ねてお詫び申し上げます。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました
TNKトラベル
三好
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人1~3名申込プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: naru
メコン川、クルーズって言うか、とにかく必至に進んでゴール目指してるだけでめちゃくちゃ混んで上手く進まないので、冷める。
昼飯は凄くハエが多く鬱陶しい。
サイゴンのディナーも知らない人と大皿料理を取り分けるのに抵抗があるし、飲み物も知らない人6人合計で支払いなので細かい札がないと面倒
naru様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、サービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: ひろやん
夜のホイアン観光は、食事も美味しく、夜景も綺麗で、最高でした。遺跡ツアーも歴史が感じれて良かったです。
ひろやん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのベトナム、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナム中部は場所によって全然雰囲気が違い、このツアーではそういった違いも楽しめたかと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ひろやん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: naru
市場は値段交渉が面倒なので、国営でTシャツを300円くらいで買った
とにかくボッタくる。
あとはほとんど写真撮る観光だった
naru様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミンの歴史、文化にふれ、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気が良かったようで、素敵なお写真が撮れたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
naru様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: あちゃこ
チャンアンの川下りが、自然が美しくとっても気持ち良かったです!当日は雷雨の予報で心配していましたが、曇りで雨も降らなかったので、よかったです。逆に晴れて暑いと大変だったと思うので、丁度良い感じになりました。
うちは小さい子供もいましたが、終始穏やかな川で、ライフジャケットもあったので、安心して楽しめました。
ホアルーはガイドさんが色々説明してくれて楽しめました。
昼食で立ち寄ったレストランは、郊外で他に選択肢がないのかもしれませんが、あまり食欲が湧く内容でなく、トイレもあまり綺麗ではなかったです。そこだけ残念でしたので、星を一つ下げました。
個人的には、ハロン湾よりこっちの方が好きです。行き帰り2時間くらいずつかかりますが、お勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: DMZ系好きな平和ボケ日本人
場所的に個人で行くにはチトしんどい位置にあるんで、助かりました。
展示見ていて、「やっていることがほとんど日本の忍者みたい」って気もしたんで、スタッフの皆さん、日本に来られる機会あったら是非そっち系も見てください。当時のアメリカ軍に勝った工夫を凝らした戦いぶりを伝える際に参考になると思います。(まあ、現状の説明でも十分ではありますが。)
…ホーチミン市内の戦争証記念館とセットにしたらある種の人間にはニーズあるんじゃないか?とも思ったけど、市内のガイド頼んだ人曰く「HISが市内ツアーに組み込んだら、あまりに凄惨すぎるから女性客からクレーム大量にもらった場所」らしいからなあ… まあ、検討してみてくださいな。
DMZ系好きな平和ボケ日本人 様
この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。
クチトンネルは実際にトンネルの内部を見学するなど
ほかでは珍しい体験型アクティビティとなっており歴史的にも価値のある場所でホーチミンでは外せない観光地の一つでございます。
ツアーを通して、現地の生活の様子や文化をお楽しみ頂けたのであれば幸いでございます。
貴重なご意見、ご提案ありがとうございます。
戦争証記念館についても是非ツアーとして検討させていただければと思います。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、尽力いたします。
次回ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
DMZ系好きな平和ボケ日本人 様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【午前】大人1~3名申込プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: こけこけ
ハロン湾クルーズと水上人形劇のコースに参加しました。ハロン湾の壮大な景色と波が穏やかなので揺れもなくゆったりしたクルーズに時間を忘れ鍾乳洞ではちょっとした遠足気分を楽しめました。有名な岩のスポットでは各船が場所取りのせめぎ合いが楽しかったです。水上人形劇は1時間弱の短いものなので飽きることもなく言葉がわからなくても楽しめるのでおススメです。ガイドのマンさんがとても面白くてベトナムについて色々教えてくれる道中も良かったです。とてもいいツアーでした。
こけこけ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム北部を満喫ツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハロン湾は波がほとおんどないのでゆったりとした時間を過ごせたかと思います。
水上人形劇は鑑賞時間もちょうどよく、ノスタルジックな音楽に癒されますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
こけこけ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン+水上人形劇鑑賞 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: ねねさん
ツアーでないと行けない場所なので参加して良かったです。
博物館やニュース映像などで見たことがあるベトコンの地下トンネル基地について実際に目にして驚きを隠せませんでした。
落とし穴などのトラップも実際見ると言葉がありません。
狭いトンネルも体験しないとわからないことでした。
ぜひ、一度体験することをお勧めします。
ねねさん様
この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。
クチトンネルは実際にトンネルの内部を見学するなど、ほかでは珍しい体験型アクティビティとなっており
歴史的にも価値のある場所でホーチミンでは外せない観光地の一つでございます。
お客様に楽しい思い出が出来るよう、日ごろから勉強熱心なガイドばかりです。
ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
ねねさん様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
ディエム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【午前】大人1~3名申込プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: りんご
初のダナン旅行、タクシーを使って観光した方が良いのか悩んでいた時にこのツアーを見つけました。
行きたかった観光地を、費用や時間など三カ所も巡れるので見つけてすぐ申し込みました。
結果大満足でした!現地の日本語が上手かわいいなガイドさんと、バイクや車の中をすいすい走り抜ける凄腕ドライバーのおかげで、安心して楽しむことができました。
レストランは昼も夜もボリュームたっぷり過ぎましたが、どちらのお店も美味しかったです。特にお昼のマダムランは良かったです。
別の日に個人で訪れた観光地ではベトナム語がわからないので十分楽しめず、今回のツアーのありがたさを改めて感じました。
りんご様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
人気の観光地巡り、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
やはりツアーですとガイドから観光地に関する説明が聞けるので、より旅が充実したかと思います。
ランチ、ディナー共に満足できたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
りんご様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: BS1520
ハノイ旧市内とハロン湾の往復移動のリムジンバスも◎。
広い室内、ジャグジーバス、バルコニー・・・、最高でした !!
部屋に提供されていたフルーツとワインを食しながら、バルコニーからボ~ット眺める景色はまさく天孫降臨、もとい龍降臨、何時間眺めていても飽きません !! 湾なので当然なのでしょうが、全く揺れも感じることなく超快適 !!
企画されたアクティビティも◎で、とくに洞窟(鍾乳洞)探検ではその広大さにびっくり !! この洞窟がこの山々にどれだけあるんだろうと想うと絶句 !!
ティートップ島の山頂までは400段ぐらいの階段を昇りますが、ここからの景色ももちろん超絶景です。
唯一残念だったのは、イカ釣りに参加したのですが、1匹も釣れませんでした。
そうそう、食事も◎
BS1520様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
プライベートバルコニーからあの雄大な景色を眺める、こんな贅沢は他では味わえません!
世界遺産ハロン湾で、BS1520様だけの優雅なひと時を満喫されたようで幸いでございます。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
東
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アリサスイートプライベートバルコニー(英語ガイド) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/05 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: 初ベトナム
ハロン湾ツアー自体は良かったと思います。朝はピックアップのホテルまでタクシーで行きました。遅刻された方がおられ、遅れての出発でした。朝は通勤ラッシュがあるのでしばしば遅刻は起こるとのことでしたが、それなら事前に伝達しておく方が良いのではないかと思います。私達は子連れだったので、参加前はバス移動の道中のトイレなど心配はありましたが、こちらは問題ありませんでした。
バスでは日本通の有名ツアーコンダクターと思しき方が、上手に歴史や経済の話などをしてくれて、これはとてもタメになりました。往路のトイレ休憩は土産物店でとることになっています。土産物店は日本人向け、韓国人向けに建物が分かれていました。中では食器やコーヒー等が売られていました。現地のミネラルウォーターが日本円にして一本500円。びっくりしましたが、しばらく買い物できないことを考え、しぶしぶ購入。あまりにも高いと思います。
船の食事はまあまあなお味です。ドリンク類は全て別料金。オプションのオススメがあります。シャコ+牡蠣+蛤の一個ずつのセットなど。
食事後、これまた各テーブルに土産物の営業に廻ってこられます。いかにも安っぽいアクセサリーや刺繍品など。娘が欲しがったので、二千円のネックレスを一つ買いましたが、その後しばらくしてまた別なものも薦められました。大量の刺繍のポーチも何故私達のテーブルにずっと山積みのまま。子どもか汚さないかヒヤヒヤしました。日本で大人がつけて歩ける品質とデザインでは無いため買いませんでしたが、ちょっとしつこいなと思いました。
ハロン湾の景色については、満足しました。様々な形の岩が遠くまでたくさんあり、高さはないものの、船が動くに連れて変わる景色や形に色々な発見をし、親子で楽しみました。ゴリラの形をした岩も可愛らしいですし、夫婦岩は裏側にまわると魚の形に見えます。瞬間的にしか楽しめないので、ぜひ見逃さずデッキから楽しんでくださいね。鍾乳洞はカラフルなライトアップを期待していたのですが、他のツアーグループがレーザーポインターを使って説明中だった為か、見ることができませんでした。規模も小さく、特筆することはありません。
さて、今回一番残念だったのは、セットで申し込んでいた水上人形劇を観ることができなかったことです。ツアーコンダクターの方が、チケットは皆さんのホテルに配達します。と言っていたのに、当日になってフロントで聞いても届いていませんでした。ハノイの名物ですし、子どもに観せたかったので、すぐに諦めずにサザンブリーズに電話しましたが繋がりません。ホテルのフロントの方もかけてくれましたが、ダメでした。この電話番号は使われていませんというようなメッセージが流れるだけです。番号が変わったのでしょうか??ツアーは毎日催行されているはずなのにわけが分かりません。ダメもとで、直接劇場に行き、受付で事情を説明しましたが、そんな会社は知らない。今日のチケットは売り切れだから、新たに買うなら明日のチケットがまだ残っている。と言われました。私達は翌日昼便で帰国予定で、一番早い公演でも飛行機の時間には間に合わなかったので、仕方なく諦めました。家族でハノイに来るという機会はそうありません。ツアー会社の方々にとっては、毎日たくさん来る外国人の一人かもしれませんが、この出来事についての心労、使った時間、とても勿体なかったし、残念な気持ちになりました。せめて水上人形劇のチケット代は返してください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン+水上人形劇鑑賞 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/05/05 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: マルちゃん
ゴールデンウィークに参加。人数も多く大型バスで。
総評としては、参加して本当に良かった。楽しかったし、充実していた。
最高を付けないのは、ご飯が美味しくないのと、見学時間が短いこと。
一番良かったのはガイドのチュンさん。
ピックアップには日本人のお兄さんが来てくれたが、ピックアップが終わるとお兄さんは去ってしまい、ドライバーとアシスタントの現地のお兄さんだけに。トイレ休憩にガソリンスタンドに止まるも、何の説明もなく、いきなり止まり、バス後方の席の人間は混乱。そして最初に止まったガソリンスタンドのトイレは使えず、Uターンしてまで止まったガソリンスタンドのトイレはかなり汚かった…
フエに着いてフエに泊まっているお客さんを乗せると一緒にガイドさんが登場。めっちゃ流暢な日本語で、話も面白いし、口コミにあったあの有名ガイドさんだとわかり嬉しくなった。挨拶が終わると自然に拍手が。
午前中は帝廟を2つ見学。チュンさんが小型スピーカーを携帯しながら、ゴシップネタを交えて解説してくれた。あと歴史の先生並みにキーワードを何回も言ってくれるのでベトナムの歴史を少し知ることができ、ベトナムの歴史をもっと知りたくなった。帝廟もそれそれ全く違い、なかなか見ごたえあり。トゥドゥック帝廟は広いし風光明媚なのでもう少し自由見学したかった。暑くて日差しの中歩くので、帽子必須。
昼はフエ中心部のレストランでツアー客全員で長テーブルについてみんなでシェアする形。味も微妙で、ほぼ全部シェアっていうのが…。ブンボーフエが昼食とありますが、ブンボーフエはお茶碗くらいの大きさでふた口ぐらいのサイズなので、期待はずれ。1人メイン一品は事前に選ぶ形にしたりできなかったのかな…とは思ってしまった。
午後は王宮とお寺とサンセットクルーズ。
王宮は広いし、自由時間20分であっという間。すぐに集合でもっと歩き回りたかった。そこが残念。お寺は生の読経が聞けたり雰囲気がよかった。サンセットクルーズは、ドラゴンボートに乗るのだが、ボートが操縦してる方=所有者の家も兼ねてるらしく、前の部分を座席に、後ろはその家族の居住スペースになってて前には行けるけど後ろには行けない。なのに、太陽が沈んでいくのが船の後方で、乗ってるときはたんだん薄暗くなる空と川を見るだけでやることがない。降りてやっと太陽が沈みかけなのが拝めた。
かなり充実したツアーなのでダナンなどに連泊するなら参加をオススメしたいツアーです。
チュンさんには本当に感謝です。最後もみんなに拍手で見送られてました。すごく良い思い出になりました。
マルちゃん様
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
また、体験談を投稿いただいたこと、重ねて感謝申し上げます。
ガイドへのお褒めの言葉嬉しく思います。
私どもからチュンにもお伝えさせていただきます。
各観光場所の滞在時間が短かったとのこと、申し訳ございません。
当日は大変多くのお客様が参加されていたため、移動や案内に通常よりも時間がかかり、ホテルご帰着時間を優先した次第でございます。
お食事についても貴重なご意見をありがとうございます。
利用レストランともメニューや提供方法について改善するよう協議いたします。
またベトナムにお越しなる機会があれば弊社をご利用いただければ幸いです。
TNK&APTトラベル
久保
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン【2019年5月31日まで】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/05 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: スネ王
ツアー全体としては満足。
良い点
・レストランのセレクションはGood!
・効率よいてんこ盛りのツアー内容
・ガイドさんの丁寧な説明
悪い点
・ホイアン市内のガイドツアーは1人500円で直前に別料金と言われた。額の問題でなく、先にそういうことは明示してほしい。
・夕食後のホイアンの自由行動は20分しかない。これは短い。
・その割に(余計な?)途中でショッピングに3箇所も立ち寄ることになる。
この時間あるならホイアンの時間をもっと取って欲しいなーと思った。
スネ王様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部のメイン観光地巡り、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドツアーに関しては事前に説明がなく、ご迷惑をお掛けしました。
ホイアン散策時間が短く、のんびりできなかったようで非常に申し訳ないです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
スネ王様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/05 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: grass
メコン川デルタクルーズと水上人形劇とディナークルーズが一緒でとてもお得ですし一日中満喫できるツアーでした。ガイドさんもとても楽しい方で日本語ペラペラでした。
途中立ち寄った場所でハチの巣から直接蜂蜜をなめさせてもらったのは最高にうまい。コブラ酒の試飲もできます。
昼飯はツアー参加者と4人1組で料理をつまむので気にされる方は4人で参加するのがおすすめかと思います。
サイゴン川ディナークルーズは優雅でした。5人で参加したので1つのテーブルでしたが2人参加ですと相席になります。
grass様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミン満喫ツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
のんびりとした郊外での手漕ぎボートでのクルーズも新鮮ですし、夜の豪華なディナークルーズは優雅だったと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
grass様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/05 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光ツアー | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
mackey様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ダナン市内観光、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ビーチが有名なダナンですが、市内には五行山や博物館などもあり、半日で手軽に回れるので非常にお得なツアーです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
mackey様のまたのご参加を心よりお待ちしております。