MASA3様
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございました。
ガイドがツアー内容を把握しておらず、お客様に失礼な言動をしたことについてお詫び申し上げます。
ガイド本人だけでなく、契約ガイド全体でお申し出いただいた内容を共有し、再発防止に努めさせていただきます。
尚、本ツアーはVELTRA以外でお申し込みされた弊社ツアーのお客様と混載となっております。
以上、宜しくお願い申し上げます。
JTBハノイ支店

Hutch様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーでガイドの配慮が足りず、大変不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

ゆきこ様
昨年に引き続き今年もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
メコン川のツアーは何度参加しても大変楽しいツアーとなっています。
昨年同様とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ゆきこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ひまわり様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
古都フエの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
盛りだくさんのツアーの後にゆっくりと夜のホイアンを楽しまれたようでなによりです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ひまわり様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

コスモス様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
一人でのご参加ですが、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
毎月満月の夜にランタン祭りを開催していますが、本当にタイミングが良かったですね。
貴重な体験ができたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
コスモス様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

タナショーさん、ご参加ありがとうございます。ハロン湾クルーズよりおすすめと言って頂いて嬉しいです。タムコック、ホアルーのある、ニンビンというエリアはハノイからアクセスも道も良く、日帰りもよし、泊まってもよしの最高のオススメの土地です。是非次回ものんびりニンビンをお過ごし頂けるよう、新しいプラン考えますので、ベルトラサイトにご注目ください。

Subway Taiwan様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お母様と共に、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
観光ツアーはどうしても歩くことが多いので、お母さまは大変だったと思います。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
Subway Taiwan様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Subway Taiwan様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホイアンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事がお口にあわず大変残念です。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
Subway Taiwan様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

にゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
フエの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
極寒の日本から常夏のベトナムということで、お疲れになった事と思います。
１２０％満足というお言葉、大変有難いです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
にゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

葉月廿三様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
個人手配よりツアーを選んでいただき、大変ありがたく思います。
バスは乗車時間も長く、お疲れにもなったと思います。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
葉月廿三様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

たっち様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ダナン、ホイアンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ホイアンは独特の雰囲気があり、とても人気のある街になっております。楽しまれたようでなによりです。
フリータイムの時間はツアーの関係上、多くとれず、本当に申し訳ございませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
たっち様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

まゆり様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また素敵なお写真とともに体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

弊社ツアーは、ホーチミンの2大観光地を1日で回る事ができるお得でオススメのツアーになっております。
また、弊社ガイド、スッタフをお褒め頂き、誠にありがとうございます。
充実したお時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

これからもお客様からのお言葉を励みに、日々最高の思い出作りのお手伝いができるよう、
スタッフ・ガイド一同、努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
小幡

ヘンテコリーダー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ツアーでは効率よく無駄なく回れる上、ガイドからの説明もきけるので、本当におすすめです。
ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。大変励みになります。
楽しみにしておられたダンディン教会の件、申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ヘンテコリーダー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

MIT様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また素敵なお写真とともに体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

弊社のクチトンネルツアーにご満足いただき、嬉しい限りでございます。
クチトンネルはベトナム戦争の歴史を知る上では欠かせない観光地でございます。

また、弊社ガイドをお褒め頂き、誠にありがとうございます。

これからもベトナム旅行で素敵な思い出ができよう、
スタッフ・ガイド一同、努めて参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
小幡

ＭＩＴ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナムの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
旅についての様々な情報、感想も大変参考になります。
ベトナムでのチップの要求、金銭面でのトラブルは、文化の違いがあるとはいえ、やはり気を悪くされたことと思います。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ＭＩＴ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

もふもふ様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。スタッフ一同大変うれしく思います。
雨期と乾期でまた違った雰囲気をお楽しみ頂けたのではないでしょうか。
次回はぜひ一泊でハロン湾クルーズをはいかがでしょうか。朝日、夕日をハロン湾から眺めるのは大変感動的です。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
もふもふ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ごん太郎様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナムの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
クルーズと小舟、両方の船旅をとても楽しまれたようでなによりです。思い切って２つ申し込んで正解でしたね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ごん太郎様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Kaz♀様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナムの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
車で効率的に回るので、ストレスなく観光を楽しまれたかと思います。
弊社のガイドがお客様のお役に立てたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Kaz♀様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

岡ちゃん様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回は本当にタイミングが悪く、ホーチミン廟の入場ができす非常に残念な思いです。
ぜひ次回、もう一度お越しになり、入場していただけたらなと思います。
発展がめざましいハノイは、来るたびに新たな発見があると思います。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
岡ちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

岡ちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
レストランのお食事はとても満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハノイはベトナム国内でも料理が美味しいと有名になっております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
岡ちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

メロンパン様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナムの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
弊社のガイドがお客様の旅をより思い出深いものにしたようで、大変ありがたいです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
メロンパン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

★祝い旅★様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナムの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
お写真を撮ったりといった自由時間も確保しているので、駆け足にならずに、満喫して頂けたと思います。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
★祝い旅★様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Gakusan55様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーでピックアップの遅れなど、大変不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

An Dan様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。

当メコンデルタ＆クチトンネルツアーはホーチミン旅行において欠かせない人気の観光地になっています。
ベトナムの歴史や現地の生活への理解を深めて頂けたのであれば幸いでございます。

WiFiが接続できなかったとのこと誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように事前に確認をし、改善に務めさせて頂きます。
また、弊社のツアーとして、お土産購入や移動の時間について再度見直し、お客様に満足してもらえるツアー運営に努めます。　

弊社ではお客様のご意見を参考に、より良いサービスの提供を模索して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

メロンパン様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
晴天のハロン湾クルーズは、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
日帰りの場合どうしても、バス移動に時間をとられてしまいますね。
次回はぜひ一泊してハロン湾を堪能していただきたいです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
メロンパン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

なかちゃん　様

この度は、弊社JTBのハロン湾ツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社日本語ガイドへのお褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのご意見ご感想に関しまして、社内で共有し、より一層お客様にご満足いただけますよう、
努めてまいります。

お客様のまたのご利用、弊社一同お待ちしております。

JTBハノイ支店