ベトナム
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
世界遺産ハロン湾1泊2日クルーズ「アテナ号」全室バルコニー付き！ワンランク上の5つ星客船に宿泊
おもいっきり楽しんだ一泊二日間
投稿者: nobitanian
ハロン湾は日帰りでも行けますが、せっかくならクルージングをして、船上泊も面白いと思います。家族３人（うち一人は３歳の娘）で参加しましたが、とても楽しめました。ごはんもおいしく、お部屋でもくつろげ、綺麗な夕日や朝日も楽しむことができました。
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
お子様含めてご家族の楽しい時間になったとのこと、何より嬉しいです。良い思い出になっていたらと思います。
また是非いらしてくださいね！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【日本語ガイド】ファミリー・トリプル・スイート |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/01 |
| 参加日: | 2024/08/06 |
午後発！ハノイのマストスポットを半日に詰め込んだ市内観光ツアー ダックキム夕食付きプランあり＜半日／送迎付／日本語ガイド＞
市内観光満喫
投稿者: ゆかりん
二人だけの参加で、ガイドのフィンさんの人柄がよく、楽しかったです。亀の剥製見たかった。半日なので、ちょっと高いかも、です。
午前中のほうが、ホーチミン廟よかったのかも。
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
楽しい時間になったとのこと、何より嬉しいです。ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございました。
また是非いらしてくださいね！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/01 |
| 参加日: | 2024/12/28 |
世界遺産ハロン湾日帰りツアー 日本人専用船利用！鍾乳洞見学も楽しめる 「ピザ4P’s」夕食付＆帰国日プラン有＜4時間クルーズ／日本語／トレインストリート解散可＞
世界遺産ハロン湾、ゆったり船に揺られて
投稿者: ゆかりん
ガイドさんも的確で、10人という少人数でよかったです。鍾乳洞も見学できたし。曇りだったので、気温もよく、晴れなら暑いかもしれないけど、もう少しきれいだったかも。
観光地にしては、記念写真が安かった。
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
楽しい時間になったとのこと、何より嬉しいです。また是非いらしてくださいね！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/01/01 |
| 参加日: | 2024/12/26 |
世界複合遺産ティエンハー洞窟クルーズ＆古都ホアルー 1日観光ツアー ＜食事付き／クアン・フー・カウ線香村訪問プランあり／日本語ガイド／ハノイ発＞
観光客が少なくて楽しめる
投稿者: 海外旅行好き
まだまだ日本人が参加していないツアーとのことで、私たちだけのプライベートツアーになりました。
ハノイから離れてはいますが、ローカルを楽しむには良いツアーです。
5月から10月ごろまでは洞窟の中にコウモリがいるらしく、洞窟はせまいので、苦手な方は注意です。
海外旅行好き様
この度は弊社（LotusEra）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お写真をご投稿頂きありがとうございます。
世界遺産ティエンハー洞窟クルーズと古都ホアルーツアーをお楽しみ頂けましたら幸いです
次に体験される方へのアドバイスもありがとうございます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター／基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/01/01 |
| 参加日: | 2024/12/31 |
世界遺産ハロン湾日帰りツアー 日本人専用船利用！鍾乳洞見学も楽しめる 「ピザ4P’s」夕食付＆帰国日プラン有＜4時間クルーズ／日本語／トレインストリート解散可＞
楽しかったです！
投稿者: まちゃんふぁ
少し曇りでしたが寒くなくて過ごしやすかったです！ガイドさんがとても一生懸命でありがたかったです。お昼は参加者の方々と一緒の席だったのでみんな遠慮してしてあまりたくさん食べていなかったように思いますが、日本人だけのクルーズなのでそこはお互い気を使っていたので楽しかったです！
5人くらいのグループです参加するとランチもそのグループだけです食べられるのでよいとおもいます。もちろん少人数でも楽しいです！
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
ハロン湾クルーズが楽しい時間になったとのこと、何より嬉しいです。また是非いらしてくださいね！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/31 |
| 参加日: | 2024/12/30 |
世界遺産ハロン湾日帰りツアー 日本人専用船利用！鍾乳洞見学も楽しめる 「ピザ4P’s」夕食付＆帰国日プラン有＜4時間クルーズ／日本語／トレインストリート解散可＞
特になし
投稿者: mashmash2
特段に書くことはありませんが、時間をかけて行って飯を食って、少し景色見て、また時間をかけて帰ってきました。
一度行けば十分
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
ベトナム旅行のよい思い出になっておりましたら嬉しいです。また是非いらしてくださいね！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カウゴー（Cau Go）の夕食付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/12/31 |
| 参加日: | 2024/12/30 |
ミーソン遺跡＋ダナン＋夜のホイアン観光 2つの世界遺産を1日で巡る 空港お送り可 サクラレストラン夕食プラン有＜マダムランの昼食／ダナン・ホイアン発＞
最高の経験でした
投稿者: マサ
全てがスムーズで、ガイドの知識も素晴らしく、歴史的背景を学びながら観光することができ、案内されるレストランは最高でした。他のどのツアーよりも感動的な経験が出来ます。
何も知らずに申し込んでも、想像以上の経験と体験が出来ます。
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
楽しい時間になったとのこと、お褒めの言葉が何より嬉しいです。また是非いらしてくださいね！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ルーフトップバー「スカイ36」付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2024/12/31 |
| 参加日: | 2024/12/30 |
世界遺産ハロン湾日帰りツアー 日本人専用船利用！鍾乳洞見学も楽しめる 「ピザ4P’s」夕食付＆帰国日プラン有＜4時間クルーズ／日本語／トレインストリート解散可＞
行く必要ないかな
投稿者: カルビ
日本語ガイドが付いてるならと申し込みましたが、全く日本語が聞き取れないガイドでした。更にハロン湾も壊れそうな船でトイレも酷く汚く、景色も変わり映えしない面白味に欠けるツアーでした。時間とお金をかけて行く必要ないと感じました。このツアーに懲りて他のツアーもキャンセルしました。
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/30 |
| 参加日: | 2024/12/29 |
世界遺産チャンアン＋ホアルー＋ムア洞窟＋クアン・フー・カウ線香村観光ツアー 小舟絶景クルーズ付き＜1日／日本語ガイド／昼食・PHO10の夕食付き＞
充実したツアー内容でした
投稿者: がばちょ
いざ出発となると私たちだけの貸切状態でガイドさんから親切丁寧に説明してもらい、ゆったり楽しくまわることができました。
なかなか個人では行くことのできないエリアを楽しめるツアーで申し込んでよかったです。
がばちょ様
この度は弊社（LotusEra）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産チャンアン+ホアルー+ムア洞窟+クアンフーカウ線香村観光を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/30 |
| 参加日: | 2024/12/27 |
ホーチミン市内観光 半日でさくっと巡るダイジェスト版ホーチミンツアー＜貸切／午前・午後／現地ガイド(日本語可)／送迎付・選べる解散場所＞
残念
投稿者: ces
ガイドさんは、あっさりしている方でした。
1人参加だったので、観光後にマッサージ店に行きませんか？と勧誘されて困ってしまいました。東南アジアのツアー会社は、このようなことが多いのでしょうか。
無理な勧誘があるかもしれないとお気をつけ下さい。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【専用車／専用ガイドチャーター】午前 or 午後発プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/30 |
| 参加日: | 2024/12/29 |
ニャチャン郊外1日観光ツアー ガンニャイビーチ＆ニンヴァン漁村＆ニンディエム塩田＜日本語ガイド／昼食付き／ニャチャン発＞
ガイドさんが陽気で楽しい！
投稿者: じぇいちゃん
シュノーケリングができるということで申し込みましたが、当日は海が荒れていてできませんでした。
その代わりにということなのですかね？シュノーケリングのツアーということを忘れるぐらい色々なところに連れて行ってくれました。
ガイドさんは日本語が上手で非常に明るい方でした。
訪れる場所訪れる場所、ベトナムの文化や歴史を踏まえた解説をしてくれて、なぜそこが観光名所になっているかを知ることができました。
1番やりたかったシュノーケルはできなかったけど、全く問題なく満足でした。
本当に楽しかったです。
予定が変わることもあることはわかっておいた方がいいかもしれません。
冬の時期は波が高く海が荒れがちなようです。
じぇいちゃん様
この度は弊社（LotusEra）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はあいにくの天候でシュノーケリングが出来なかったとのことですが、ツアーをお楽しみ頂けたようで嬉しい限りです。
また、お写真をご投稿頂きありがとうございます。
頂きましたアドバイスを商品ページにも反映させていただきます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
是非またベトナムにお越し下さい。スタッフ一同お待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/30 |
| 参加日: | 2024/12/29 |
世界遺産ハロン湾日帰りツアー 日本人専用船利用！鍾乳洞見学も楽しめる 「ピザ4P’s」夕食付＆帰国日プラン有＜4時間クルーズ／日本語／トレインストリート解散可＞
素晴らしい体験
投稿者: てんてん
すごく素敵な経験になりました
バスも時間どおりに到達し，車内も綺麗でした！
ついて下さった、ガイドの方は、とても親切だし、色々なことを丁寧に説明くださり、素敵な方でした！
ハロン湾クルーズも快適です！また行きたいです！
日差しがきつかったので、サングラスはマストかもです！
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
楽しい時間になったとのこと、何より嬉しいです。快晴のハロン湾のお写真もありがとうございました。
また是非いらしてくださいね！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/29 |
| 参加日: | 2024/12/28 |
ホーチミン市内観光 ピンクの教会など主要スポットを巡る 人気ガイド確約またはホアトゥック昼食付きプランあり 早朝空港お迎え可＜午前／現地ガイド（日本語可）＞
ホアトックは美味しかった
投稿者: mashmash2
ホーチミン市内を手軽に見学、説明も聞けて楽しめました。ガイドさんの日本語も大変お上手で良かったです。
市内の見どころをほぼ回れます。
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
楽しい時間になったとのこと、何より嬉しいです。また是非いらしてくださいね！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミシュラン掲載のHoa Tuc（ホア トゥック）昼食付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/28 |
| 参加日: | 2024/12/26 |
クチトンネル半日観光ツアー 250kmにおよぶ秘密の地下トンネルへ！ベトナム伝統料理が堪能できる食事付きプランあり ＜現地ガイド（日本語可）／午前または午後＞
ちょうど良かった
投稿者: カオリ
70代の母と参加しました。
自分で調べて連れて行くのは不安だったので、ツアーに参加してとても良かったです。
ホテルもリストにないホテルでしたが迎えにきてくれたので、ゆっくり朝食も取れました。
白い服を着ていた女性が、穴に潜った時に汚れてしまっていたので、汚れても良い格好で行った方がいいと思います。また、靴も若干汚れてしまったので大事な靴は避けた方が無難かもしれません。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/28 |
| 参加日: | 2024/12/07 |
ホーチミン市内観光 ピンクの教会など主要スポットを巡る 人気ガイド確約またはホアトゥック昼食付きプランあり 早朝空港お迎え可＜午前／現地ガイド（日本語可）＞
とても親切なガイドさんでした。
投稿者: 美咲
ツアーの時間に間に合わず、一旦中止になりかけたにも関わらず、急ピッチで観光をしていただき本当に感謝しています。おかげで短い時間でしたが、素敵な思い出になりました。
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
素敵な思い出になったとのこと、何より嬉しいです。また是非いらしてくださいね！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 早朝空港発貸切プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/27 |
| 参加日: | 2024/08/27 |
ミーソン遺跡＋ダナン＋夜のホイアン観光 2つの世界遺産を1日で巡る 空港お送り可 サクラレストラン夕食プラン有＜マダムランの昼食／ダナン・ホイアン発＞
雨の日はカッパが便利
投稿者: まゆみ
天気は雨でしたが前日にカッパを買っての参加しました。五行山の階段ミーソン遺跡歩きは傘よりカッパ着ていて良かったです。サクラレストランの食事はどれも美味しいです。ランタンも綺麗でした。宿泊ホテルからの送迎でとても楽しめました
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
雨模様でも充実した時間になったとのこと、何より嬉しいです。また是非いらしてくださいね！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2024/12/26 |
| 参加日: | 2024/12/24 |
メコン川クルーズ＆永長寺観光ツアー 馬車乗車や蛇園など豊富なアクティビティ付きプランあり＜現地ガイド（日本語可）／象耳魚の昼食＞
ベトナムフレンドリーツアー
投稿者: たかし
メコン川ツアー1日満喫出来る楽しいツアーでした。私は1人で参加しましたが日本人1人でも現地ガイドの方や一緒にツアーに周る各国の方がフレンドリーに接してくれたのでとても良い思い出になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/23 |
| 参加日: | 2024/12/22 |
世界遺産ハロン湾日帰りツアー 日本人専用船利用！鍾乳洞見学も楽しめる 「ピザ4P’s」夕食付＆帰国日プラン有＜4時間クルーズ／日本語／トレインストリート解散可＞
日本でも見れそう⁈でも、規模がやっぱり世界遺産でした
投稿者: ミルクコーヒー
行き帰りの途中、お土産屋さんでトイレ休憩があったのでよかったです。往復ともに同じお店のトイレなので、お土産を買う方は、行きに下見をしておいて、帰りに買う方がいいかもです。
観光船は、日本人のみなので、少し緊張から解き放たれて荷物の管理も安心で、言葉のストレスもなく過ごせました。
プラスチックは、持ち込みダメだと買いてあり、ペットボトルを持って行かなかったのですが、船の中と、島に上がって鍾乳洞の観光は、缶ジュース（船内は限定ビールもあり）がメインなのでそれを買うことになります。
でも、途中のお土産屋はペットボトルが高めなので、バスの中の移動中などは、ペットボトルの持ち込みが大丈夫そうだったので、暑い時期に行かれる方は、持参してもいいかと思いました。
鍾乳洞と観光船なので、11月末ということもあり、寒さ対策をしていきましたが、暑いくらいで、特に鍾乳洞内は日本のものとは違い、結構暑いので、缶の飲み物を買う現金とタオル（汗を拭くもの）を持って行った方がいいと思います。
ガイドさんが、ずっと一緒で安心だし、船内のお料理も食べやすく、そして世界遺産を見られるこのコースは、お得だと思いました。
汗拭きタオルと缶ジュースを買う現金は、必須だと思います。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ハロン湾、楽しんで頂けて嬉しいです。
大分穏やかな季節になりましたが、日中はまだまだ暑く感じる日もあるハロン湾なので、次の方へのアドバイスも大変参考になります。
素敵なお写真の投稿もありがとうございました。
是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/21 |
| 参加日: | 2024/11/28 |
世界遺産ハロン湾日帰りツアー 日本人専用船利用！鍾乳洞見学も楽しめる 「ピザ4P’s」夕食付＆帰国日プラン有＜4時間クルーズ／日本語／トレインストリート解散可＞
ツアーは楽しいが…
投稿者: 練乳コーヒー
1人参加でした。
ガイドさんは日本語ができ、奇岩や歴史の説明をしてくださり大変楽しい半日ツアーでした。ご飯も美味しかったです。
しかしツアー会社（ザザンブリーズ）に倍近い料金を払わされ、“他の参加者がいる場合は1人分返金する”という説明もむなしく2週間経っても返金されません。
こっちから言わないとダメみたいです。自己申告制なのありえないなー、と思いつつ旅にケチがついてしまいました。
1人参加はやめた方がいいです。ツアーは楽しいけど、その後が最悪です
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ハロン湾、楽しんで頂けて嬉しいです。
ご返金の件では不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お一人参加の場合は、ご申告頂いてから確認・返金の手続きを取らせて頂いておりますが、お客様にお手数をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。
素敵なお写真の投稿もありがとうございました。お礼申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/20 |
| 参加日: | 2024/12/03 |
クチトンネル半日観光ツアー 250kmにおよぶ秘密の地下トンネルへ！ベトナム伝統料理が堪能できる食事付きプランあり ＜現地ガイド（日本語可）／午前または午後＞
ベトナムの近代史を勉強できました。
投稿者: ダイナツ
ガイドさんは日本語が上手で、移動中の車内でもベトナムの歴史や生活について教えてもらいました。
クチトンネルは施設型になっており、パンフレットや説明看板などあり、観光向けに整備されていました。最初にベトナム戦争時の動画を10分近く鑑賞しました。日本語だったのですが音声が割れていて、少々聞きづらかったです。その後施設内をガイドさんに案内していただき、途中でクチトンネルに入ります。50メートル近くしゃがんで歩きますが、とても狭くかなり疲れました。参加者全員汗だくでした。その後当時食べられていたタロ芋を食べました。味は美味しかったですが、全員トンネルで疲れ果てた後の食事だったので、あまり喉を通りませんでした。
ツアーの最後に、有料（10発セットで30万ドン）ですが射撃体験ができます。音が凄まじいので怖いですが、なかなかできない体験なのでやって良かったです。銃の種類も選べます。
トンネルはかなり狭いので、汚れても良い服で来ることをお勧めします。タオルもあると良いかも知れません。また、射撃場はかなり大きい射撃音がするので、そのような音が怖い人はやめた方が良いかも知れません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/19 |
| 参加日: | 2024/12/13 |
ミーソン遺跡＋ダナン＋夜のホイアン観光 2つの世界遺産を1日で巡る 空港お送り可 サクラレストラン夕食プラン有＜マダムランの昼食／ダナン・ホイアン発＞
雨季で洪水？ガイドに気を付けて！
投稿者: 疲れたmama
ツアー名後にコメントを書きます、参考にしてください。
・五行山観光 ＞エレベーターで上まで行きました。200段ほど階段を登るので勝手に行くように言われました。
＞プランにない国営スーパーにトイレ休憩という名目で連れて行かれ、高い買い物となりました。
・チャム博物館観光 ＞写真okです。
＞プランにない、ハン市場に、、
・ダナン大聖堂観光（車窓）
＞プランにない Co May Coffee & Souvenir Shop（雑貨店）というお店に、日本語ができる人は1～2名で他の店員は変な日本語を使います。怒りました。
・MAROU（マルゥ）立ち寄り ＞立ち寄っていません。残念でした。
・昼食 マダムラン
＞１３時３０分は過ぎていました。麺類の味が大変よかったです。ツアー参加者の方と一緒のテーブルです。
・ミーソン遺跡観光
＞着いたのは閉園前17時頃、夕暮れで薄暗く、急ぎ足での見学となり残念でした。
＞車内でガイドが長々と説明した後に「オーダーメイドの洋服店」か「マッサージ」のどっちがいいか聞かれました。選択枠は二択しかなく、理由を聞いても納得できる回答ではありませんが団体行動ですので仕方なく「マッサージ」にしました。子供が肩だけでいいと言っているのにホットマッサージを無理やり進める強引なセールス、終わってチップを渡すときも10000ドン渡すように要求されました。
＞夕飯は子供が食べたいといっている店に行く予定でしたがガイドがサクラレストランに行くように勧めます、しかもコースにしろと。。。NOといってもガイドのしつこさに参加者のお父さんが「好きなものぐらい食べさせてやれよ」と怒ってくれてやっとガイドは黙りました。
・ホイアン旧市街散策とフリータイム
＞写真のとおり洪水でした。行く必要もないお店に時間を使われフリータイムもなし。洪水で観光どころじゃなく、「もぉダナンに帰ろう」といっても聞いてもらえません。
・夕食 ＞サクラダイニングの前の道も洪水。お店側が椅子を並べてくれて、椅子を渡り店に入りました。店も終わる時間なのか窓を閉められ川の夜景も見えず。
・灯籠流し体験 ＞なんとか灯籠を流しました。
＞ホテルに着いたのは22時37分でくたくたの一日でした。企業とタイアップしているのか個人的にリベートをもらえるからなのか過剰だと思いましたがツアーですのでガイドの言いなりになるしかありませんでした。
ホイアンの洪水の件も危機管理ができていません。ガイドにNOといっても時間をあけて同じ言葉を繰り返すので疲れて否定する気力もありませんでした。
追伸、他の方の体験談を読みました。ガイドさんのお名前はイエンさん、漢字だと燕（？）と書くと説明されていました。
イエンさんはベルトラ社のツアーを私物化しているように感じましたし、これほど他の方のツアーでも話題にのぼる方ですとベルトラの評判（ブランド）も落とすと思われます。
会社でガイドの指導をされるか、ガイド以外の業務に従事させることをお勧めします。
雨季のシーズンは、傘とレインコートが必須です。
この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございました。
せっかくご参加くださったにもかかわらず、ガイドの対応が行き届かず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スケジュール管理、ホスピタリティの面で皆様をがっかりにさせるような対応になってしまいましたことを、社としても重く受け止めております。
心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見は真摯に受け止めて、今後の業務改善を行ってまいります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2024/12/18 |
| 参加日: | 2024/12/14 |
世界遺産ハロン湾日帰りツアー 日本人専用船利用！鍾乳洞見学も楽しめる 「ピザ4P’s」夕食付＆帰国日プラン有＜4時間クルーズ／日本語／トレインストリート解散可＞
ツアーで安心安全。ガイドさんも親切でした。
投稿者: トムさんありがとうございました
久々の海外旅行、子どもたちは初めての海外でしたが、ガイドさんが優しくフォローしてくれたので、安心して参加できました。
日本語ガイドは割高なので英語ガイドで十分では？と思っていたのですが、
ベトナムのことを全く知らずに行ってしまったので、
ガイドさんの説明から国の背景などを知ることができて
結果、日本語のガイドさんで良かったです。
翌日のツアーも同じガイドさんが担当してくださり、とても親切にして頂きました。
11月末でしたが暖かかったです。サンダルで参加されている人も多かったです。
洞窟は子どもが怖がらないか心配でしたが、開放感があって全然大丈夫でした。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
お子様とご一緒にご参加頂き感謝申し上げます。お写真の投稿もありがとうございます。
是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ！心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/18 |
| 参加日: | 2024/11/30 |
【プレミアム】世界遺産ハロン湾日帰りツアー 5つ星船＆リムジン利用！洞窟見学＋ティートップ島＋カヤック＜6時間クルーズ／英語・日本語／ビュッフェ／空港送迎可＞
快適なハロン湾の旅でした。
投稿者: 黒猫サーファー
●良かった点
何より、日本語ガイドの方の対応が良かったのと、とても心強かったです。最初から最後まで不安なく楽しめました！
船も豪華で居心地良く、食事も美味しかったです。(子供でも食べられるものでした。)
カヌー体験や洞窟散策、ティートップ島の散策も程よい運動でちょうど良かった！
●懸念点
自分達が送迎対象外のホテルに宿泊した為、オペラハウスまで移動をする必要があったのですが、それがギリギリまで不明でしたのでちょっと不安でした。
あと船内での夕日鑑賞の際、時期的に寒かったのと(12月中旬)、ドリンクと軽食の内容が少し物足りなかったです。
時期によっては寒さ対策をした方がいいです。
あと、お茶やお水のペットボトルを持参した方が無難です！
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ハロン湾、楽しんで頂けて嬉しいです。
是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/17 |
| 参加日: | 2024/12/14 |
ダナン市内 貸切チャーター（1～10名） あなた流プライベートツアーを満喫＜現地ガイド日本語可プランあり／空港送迎可／ダナン発＞
ダナン市内の有名観光場所は4時間貸切で十分でした。
投稿者: UT198cm
４時間でダナン市内の主な観光場所は十分見て回ることができます。ちょっと時間が余りました。もともとの希望観光場所はピンク教会、チャム彫刻美術館、五行山の3か所でしたが、３か所を回って2時間近く余りました。そこで、お土産店に連れて行ってもらい（あまり買う予定でないものを買い）、それでも時間が待ったのでミーケビーチに行き（単に海岸を眺め）ました。もう少し、観光場所と時間との関係を事前に検討し、計画すればよかったと思いました。当初計画していた３か所の観光場所は、初めてだったのでいってよかったと思いました。
五行山はエレベータで山の上まで行けますが、歩いて下山するところまではかなりの急階段を上がるので足腰に自信のない方にはお勧めしません（エレベータでの下山が必要です）。
貸切チャーターの場合は、行ってみたい場所だけでなく地図上の位置関係を調べどのくらいの観光時間が必要かあらかじめ検討していく場所を決めたほうが良いと思います。
この度は当社のチャーターをご利用いただきありがとうございました。
ダナンの観光スポット巡り、4時間ですべて周って頂けたとのこと、よかったです。
是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間コース（日本語ガイド付） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/17 |
| 参加日: | 2024/12/07 |
ミーソン遺跡＋ダナン＋夜のホイアン観光 2つの世界遺産を1日で巡る 空港お送り可 サクラレストラン夕食プラン有＜マダムランの昼食／ダナン・ホイアン発＞
ダナンの観光を1日で楽しめる
投稿者: ありー
ガイドさんがすごく気さくな方で1日楽しかったです。
五行山は雨が降らなかったのでよかったですが他は大雨でした。
マダムランは本当に美味しかったです。
帰りにマッサージに興味があると相談したらオススメのマッサージ店まで連れて行って頂きました。
ホイアンは下調べをきちんとしないと自由時間に困ると思います。
夜ご飯までつけておくかホイアンのどこで食べるか決めておいた方がいいです。
長靴を持って来た方がいいです。
帽子は紐付きを持って来た方がいい
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
貴重なお写真も投稿いただきお礼申し上げます。
大雨だったとのことですが、1日楽しんで頂けて嬉しいです。
是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2024/12/17 |
| 参加日: | 2024/11/23 |
世界遺産ハロン湾日帰りツアー 日本人専用船利用！鍾乳洞見学も楽しめる 「ピザ4P’s」夕食付＆帰国日プラン有＜4時間クルーズ／日本語／トレインストリート解散可＞
ホテルピックアップのコスパの悪さ…
投稿者: まん
ハロン湾のツアーはとても良かったです。案内も丁寧でした。
ホテルピックアップが冷静に考えたらとても高くて…普通にgrabでオペラハウスまで行けば良かったと後悔しています。
涼しい時期は、ハロン湾は寒くなるので上着を。
タクシーピックアップは使わない方が良いです。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ハロン湾、楽しんで頂けて嬉しいです。
タクシーピックアップはどうしても専用車手配をすると高くついてしまいます、申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/16 |
| 参加日: | 2024/12/14 |
ハノイ発着フォトジェニックツアー トレインストリート＋クアン・フー・カウ線香村＜英語ガイド＞
線香村はちょうど空いていてラッキー
投稿者: A.F.
交通渋滞があり、線香村からの帰りに時間がかかりましたが、ガイドさんと相談しながら、ちょうどよい時間にトレインストリートに到着できました。知識のある素敵なガイドさんでした。
Dear Akihiro,
Thank you so much for your nice compliment on our tour guide. I'm so sorry for the unexpected traffic situation as well. I hope that the trip made a great memory in Vietnam for you and also wish to see you again here!
Kind regards,
Daphne
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 貸切プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/15 |
| 参加日: | 2024/12/11 |
世界遺産ハロン湾日帰りツアー 日本人専用船利用！鍾乳洞見学も楽しめる 「ピザ4P’s」夕食付＆帰国日プラン有＜4時間クルーズ／日本語／トレインストリート解散可＞
夕食が
投稿者: ひろ
朝から夜まで充実した1日でした
天気は曇りで小雨混じりでしたが楽しいクルーズを体験できました
船でのランチも良かったです
夕食の場所と窓側席でよかったのですが食事の内容が値段以下で個人できている他の人の物がすごく良く見えました
なので星マイナス1しました
楽しかったです
あの値段なら夕食は考えたほうがいい
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ハロン湾、楽しんで頂けて嬉しいです。ご夕食メニューは残念な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カウゴー（Cau Go）の夕食付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/15 |
| 参加日: | 2024/12/14 |
世界遺産ハロン湾日帰りツアー 日本人専用船利用！鍾乳洞見学も楽しめる 「ピザ4P’s」夕食付＆帰国日プラン有＜4時間クルーズ／日本語／トレインストリート解散可＞
無駄無く快適！最高の内容でした
投稿者: KLM
拘束時間も他とは異なり短く、18時台のハノイ戻りで効率的。
船上宿泊プランも興味が有るが日帰りならこの選択がベストでした。
またガイドさんの細やかな気遣いが嬉しいツアーでした。
こちらの旅行社にはまた是非お願いしたいです。
カニとシャコが追加となる昼食グレードＵＰはオススメ。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ハロン湾、楽しんで頂けて嬉しいです。
是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/15 |
| 参加日: | 2024/11/22 |
ハノイ贅沢ナイトツアー シクロに乗ってオペラハウス＋ハノイ大聖堂観光 ルーフトップバー「The Summit」で夜景鑑賞＆乾杯付き！＜往復送迎付／日本語ガイド＞
ベトナムフレンチに舌鼓
投稿者: あかね
到着が14時予定の便だったので夕方以降の中途半端な時間どうしようと思っていたらこちらのツアーを見つけました。
選んで正解でした！
ベトナムに来たらフォー、ブンチャー、バインミーなどのお店がたくさんあるので、そういったお店を周りがちですが今回フレンチの美味しさを発掘出来ました。確かにフランス文化も浸透してますが、ベトナムの現地食材を使ったフレンチはクオリティが高く日本で同程度のものを食べるより格安です。私のお気に入りは付け合わせの蒸し野菜で使われていたメコンフラワーという野菜です。
シクロも楽しく、ゆっくり走ってくれるので道路上から歴史的建造物や街の喧騒を写真撮りながら堪能出来ます。残念ながら運転手さんとは言葉の壁がありますが、サービス精神は旺盛で建物の名前を教えてくれたり自転車のベルを鳴らして楽しませてくれました。
夜景は曇りだったので遠くまでキレイには見えませんでしたが湖に掛かる橋が幻想的でした。
欲を言えば予定の時間より早く終わってしまうので、もう一ヶ所くらい観光地を回れると良かったかも。
季節にも寄りますが、冬は寒暖差が激しいので暖かい服装で参加した方がいいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（混載車） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/14 |
| 参加日: | 2024/12/10 |
次に体験される方へのアドバイス
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洞窟内であったりビーチであったり、様々な足場があるので、靴やビーチサンダルは持参したほうがよさそうです。