道しるべスター様

この度は弊社「 格安の混載ツアー！メコンデルタ・ツアー」へご参加、ならびに体験談を投稿いただき誠にありがとうございます。
発展の著しいホーチミン市内とは一味違う、ベトナムらしい現地の生活を体感していただけていたならば幸いでございます。

ガイドDUC(ドゥック)へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ガイドは日々日本語の勉強しておりますので面白いと言っていただけることがさらなる励みとなります。
ミトー地域は果物や魚介類など食の産地ですので、その地域の名産を楽しんでいただけたなら幸いでございます。
象耳魚もメコン川流域の名物ではございますが、川魚でございますので、食べ慣れない方にはお口に合わないこともございます。
なかなか出会うことのないコブラの焼酎を挑戦されたことはその味と共に記憶に残る思い出になったのではないでしょうか。

メコン川流域に住む人々は自給自足の生活をされています。
伝統を守り、ご先祖様を大切にする姿は発展していくベトナムと共に、古きよきベトナムとして残っていくことでしょう。

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

旅ぷらTNKトラベル
細田

井上隆之様

弊社の古都フエ終日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

「フエの古い歴史を感じられる旅になった」との事で、日本語ガイドがそのお手伝いができましたことを大変嬉しく存じます。
また宮廷料理のご昼食もお口に合い、嬉しい限りでございます。

フエの思い出のお写真の数々とご体験談に加え、地元ビールや日焼け止めと帽子と水分補給など、今後ご参加くださる方へのアドバイスもご投稿頂き、有難うございます。
井上隆之様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

YOKO様

前日に引き続きまして、弊社の古都フエ終日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ガイドにお褒めのお言葉を賜り、有難うございます。
その後ご体調は大丈夫でしたでしょうか。

エアコン付きのお車でのご移動ですので、個人様で回られるよりは少しは暑さを凌げるのではないかと思いますが、王宮などは中をご覧頂きたい観光スポットでございますので、その折には暑さをお感じになられると存じます。

同じベトナムでも1月～4月頃のハノイは、日本の晩秋のような過ごし易い気候でございますので、機会がございましたら是非おでかけくださいませ。
ご投稿に感謝申し上げますと共に、YOKO様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

YOKO様

弊社のダナン市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

今は乾季で観光のベストシーズンではございますが、やはり4月の日本から行かれますとかなり高温でございます。
当日は暑い中でのご観光となってしまい、お疲れになられた事と拝察致します。

チャム彫刻博物館は数は少ないものの貴重な展示物が多くありますが、YOKO様のご期待に副えず、申し訳ございませんでした。
暑い中でもお楽しみ頂けますよう努めて参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

ころころ様

先日に引き続きまして、弊社の 世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
あいにくのお天気ではございましたが、曇天のさらに幻想的な雰囲気が増したハロン湾をご覧頂けたのではないでしょうか。

慌ただしく、ごゆっくりと景色を味わって頂く時間がなかったとの事で申し訳ございませんでした。
お食事を簡単にしてもっと見学の時間をとの貴重なご意見は、今後の検討課題とさせて頂ければ幸いでございます。

またハロン湾に１泊するクルーズでは、朝日や夕日をご覧頂け、ホテル並みの設備と本格的なお料理で快適にハロン湾をご堪能して頂けますので、次回お時間がございましたら是非ご検討くださいませ。

ガイドにはお飲み物が別料金というご案内を徹底するように指導しておりますが、ご案内不足だったようで申し訳ございませんでした。
さらなる指導に努めて参ります。

慌ただしいスケジュールにもかかわらず広いお心でハロン湾をお楽しみ頂き、またガイドにもお褒めのお言葉を賜り、恐縮でございます。
一層ご満足頂けるツアー目指してスタッフ一丸となって努力して参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
思い出のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございました。

レフォンツーリズム
田中

この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
Clementia様のおっしゃるとおり、こちらのツアーは市内中心地の見どころを半日で観光でき、ホーチミンに初めて来られる方に是非ご参加いただきたいツアーでございます。
ベンタン市場は様々なものが販売されており、値段交渉も楽しみのひとつではございますが、その他のお土産店と値段設定が異なる場合もございますので、いろいろな場所をまわられてご購入いただければ良いかと思います。
Clementia様、貴重な体験談のご投稿、誠にありがとうございました。

kingarizoma様

この度は弊社ツアーへのご参加、ならびに体験談への投稿ありがとうございます。
お写真も投稿していただきありがとうございます。

バスでの移動時間をガイドのお話で楽しく過ごしていただけたようで光栄です。
ベトナムらしい体験にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

またベトナムにお越しの際は是非弊社オフィスへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

旅ぷらTNKトラベル
細田

象耳魚様

この度は弊社「 格安の混載ツアー！メコンデルタ・ツアー」へご参加、ならびに体験談をご投稿いただき誠にありがとうございます。
79歳のお誕生日という特別な日に、弊社ツアーを選んで頂きましたこと誠に光栄に存じます。

手漕ぎボートでゆったりと進む、ジャングルクルーズを堪能して頂けたようで幸いでございます。
お食事も象耳魚（エレファントイヤーフィッシュ）を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
メコン川主流のクルージングでその雄大さ、そしてメコン川があるからこそ肥沃な大地が生まれ、豊富な食物、
そして東南アジアの活気へと繋がることをメコン川の壮大な景色から感じ取っていただけていましたら幸いです。

ガイドNHAN（ニャン）へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お褒めの言葉を更なる励みに、スタッフ一同より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。

バスの中でプレゼントしておりますお水に関して、貴重なご意見誠にありがとうございます。
頂きましたご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。
ご指摘いただき誠にありがとうございました。

この度は特別な日の思い出づくりのお手伝いができましたこと、大変光栄に存じます。
またベトナムにお越しの際は是非弊社オフィスへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

旅ぷらTNKトラベル
細田

まきこ様

弊社の 世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また記念のお写真とご体験談をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。

船で直接シーフードを売りに来て、選んだものをその場で調理してお召し上がり頂けるというご体験は、ハロン湾ならではかもしれません。
風景と共にローカル色満載のお食事もお楽しみ頂け、大変嬉しく存じます。

まきこ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

森本　千登勢様

この度は数ある旅行会社の中から、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重な体験談の掲載、重ねて感謝申し上げます。
活気あるホーチミン市内とはまた異なる、自然豊かなゆったりとした雰囲気はいかがでしたでしょうか。
メコンデルタ地方独特の南部ベトナムの雰囲気をお楽しみいただけていましたら、
弊社スタッフ一同喜ばしい限りでございます。

出来立てのココナッツキャンディーが試食できるのは
当ツアーの魅力の一つかもしれません。
生キャラメルのように柔らかく、また出来立て特有の温かいキャンディを試食した後は
お土産に買って帰らずにはいられませんよね！
私自身もツアーに参加させていただいた際に試食し、あまりにもおいしくて何袋か購入しました。
森本様がおっしゃる通り、市内のお土産物屋さんで買うよりも安くお買い求め頂けますので
お土産として人気でございます。

また、ガイドNHAN(ニャン)へのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
本人のやる気アップにもつながりますので、私どものほうから必ずお伝えさせていただきます。

お昼ご飯にお召いただきました魚は、象耳魚(エレファントイヤーフィッシュ)という
メコンデルタ地方特産の川魚でございます。
白身で淡白な味は食べやすく、多くのお客様より美味しかったとのお声を頂いております。
お料理が森本様のお口に合ったようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
まん丸に膨らんだもちはおそらく、ソイ・チン・フォンのことかと思われます。
こちらのお料理は、グループツアーの昼食にはないメニューとなり、
ご期待に添えることができず大変申し訳ありませんでした。
プライベートのメコンデルタツアーでしたら、こちらのお料理をお出ししておりますので、
次回、ホーチミンにお越しの際にご検討いただけますと幸いでございます。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
森本様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

tutu様

弊社のハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

半日でハノイのメイン箇所をご観光されご昼食のフォーもご賞味頂け、満足とのご感想を大変有り難く、また嬉しく思っております。

ハノイの雰囲気満載のお写真の数々とご体験談をご投稿頂き感謝申し上げますと共に、tutu様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

tutu様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾の幻想的な光景をお楽しみ頂けたようでなによりでございます。

宿泊ですと、朝日や夕焼けを楽しむことができます。
また一番大きなスンソット鍾乳洞の見学もございます。
http://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/20379
次回お越しの際にご利用いただけますと幸いです。

また、ガイドのイェンをお褒め頂きありがとうございます。
tutu様から頂いた言葉は本人にしっかりと伝えさせて頂きます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

HIROAKI様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。　

メコンデルタはホーチミン旅行において、なしでは語れないほど人気の観光地になっています。
伝統音楽や昼食、手こぎボート体験などを通して、現地の生活の様子や文化をお楽しみ頂けたのであれば幸いでございます。
また、ホーチミンの謙遜から離れ、ゆっくりできる南国の様子を頼むことができます。

ホーチミンには、ベトナム戦争の跡地クチトンネルやマングローブのカンザーツアーなどがございます。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
HIROAKI様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

ヤマグチ様

弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

「このツァーはお勧め」との大変嬉しいご投稿を賜り、心より感謝申し上げます。
ハロン湾の風景をはじめご昼食や洞窟巡りなども満喫して頂け、大変嬉しく存じます。

もっと小さくなった蝦蛄海老は、残念でございました。
そのような時には是非ガイドにご相談くださいませ。

お兄様ご夫妻とヤマグチ様ご夫妻のご年齢をもっと重ねられましても、ご旅行をお楽しみになられるのに何ら支障はございません。
仲の良いご親族様で是非またおでかけくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿有難うございました。

レフォンツーリズム
田中

お客様、

この度はJTBツアーにご利用いただきまして誠にありがとうございます。

頂いた意見を参考に改善できるところはしていきたいと思います。
コメントをしてくださり、ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ハイ（JTBベトナム）

TAKETO MORI様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

最高の家族旅行ができました、とのお言葉をいただき
スタッフ一同嬉しい限りでございます。

貸し切りツアーの魅力や利点存分にご活用いただけたようで何よりでございます。
本ツアーはお子様やご年配のお客様にもご安心してご参加いただけるよう、
車、ガイド、クルーズ船すべて貸し切りのツアーでございます。

機会がございましたら、またぜひご家族でベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

ayu様

この度は 古都フエ終日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ガイドの日本語が聞き取りにくかったとの事で、申し訳ございませんでした。
さらなる日本語教育に努め、一日をストレスなく満喫して頂けますよう精進して参ります。

見所が多く広さもあるため若干駆け足となってしまい、こちらにつきましても慌ただしかった事と、お詫び申し上げます。

しかしながら広いお心でご観光して頂け、とても楽しむことができたとのご感想に安堵しております。
一層のサービス向上目指して努力して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中記念のお写真とご体験談をご投稿頂き、感謝申し上げますと共に、ayu様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

YONEZAWA様

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご参加いただきました時期は、雨季の前の最も暑い時期でございまして、非常に暑かったかと存じます。
時期によっては、肌寒い季節もございます。
2月-5月/1年の中でも暑い時期　9月-11月/1年の中でも涼しい時期となります。

ベトナム市内の川沿いには、まだまだ見所となるような場所は少なく、人によっては退屈される方もいらっしゃるかと存じます。
その為、クルーズ後半は、エンターテイメントショーでお楽しみ頂けますようにさせて頂いております。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

スケッチトラベル一同

この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
夜景を楽しみながらのディナーはお料理もおいしく感じられますね。
お食事につきましては、通常グループ毎でテーブルをご用意させていただいておりますが、ハイシーズン時期になりますと、
ご予約状況により同じテーブルにてご案内させて頂く場合がございます。
ベンタン様より頂いたご意見を参考にご参加いただくグループ毎にお皿を分けてご提供させていただく等、ご希望に添えるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

KAKO様

弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

シルク屋さんへの立ち寄りにつきましては、当日お客様にお伺いをしたところ寄りたい方々がいらっしゃいましたので寄らせて頂きました。
KAKO様の大切なお時間を頂戴してしまい、申し訳ございませんでした。

寄りたいお客様と特にご興味のないお客様、お好みの分かれるところでございますので、今後は立ち寄る場合にはスケジュールに組み込むよう社内で検討してまいる所存でございます。

さらにはガイドの歩くペースがとても速かったとの事、また集合場所の変更につきまして、さぞや慌ただしくお困りになられた事と存じます。
心より深く、お詫び申し上げます。

当日、特に日本橋あたりは人が溢れ混雑していた為、安全を考えて集合場所を変更させて頂きましたが、ご説明が足りず申し訳ございませんでした。
またガイドには、歩くペースを考えて催行するよう指導を徹底して参ります。

ご夕食とホイアンの夜景はお楽しみ頂けたようでございますが、ツアー内容全てをご満足頂けるよう努力して参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は幻想的なホイアンのお写真とご体験談をご投稿くださり、有難うございます。

レフォンツーリズム
田中

ロックウェル様

この度は 世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

ツアー料金をお安くさせて頂いておりますが、十分満足できる内容との評価を頂き、光栄でございます。
安かろう悪かろうではなく、安かろう良かろうのツアーで、皆さまにご満足いただけるよう努めております。

ナイトマーケットにつきまして、貴重なご意見を有難うございます。
今後の課題とさせて頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、貴重なツアー体験談をご投稿いただき有難うございました。
スタッフ一同、ロックウェル様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

トントン様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

弊社ガイド、スタッフをお褒め頂きありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
スタッフはお客様に満足して頂けるよう日々業務に取り組んでおります。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々精進して参ります。

ハノイには世界遺産のハロン湾をはじめ、重要な文化遺産が数多く存在いたします。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
戦争証跡博物館につきましては、お客様により興味の対象が異なる為、館内は自由行動とさせていただいております。
バンブー様のおっしゃるように、ガイドの個人的な意見ではなく、自由行動とさせて頂く理由をしっかりとご説明する必要がございました。
せっかくツアーにご参加いただいたにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
ベトナムの新しい魅力を堪能されに是非またホーチミンへ遊びにいらしてください。
大変貴重なご意見を誠にありがとうございました。

こーた様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、
また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

この度は率直なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
移動の送迎バスにつきましては、正直なところ、
お客様からご意見頂戴することも多く、日々改善に努めておりますが、
この度はご満足頂くことが叶わず、謹んでお詫び申し上げます。

こーた様から頂戴しましたご意見を元に、直ちにガイド・オフィススタッフ間で
お迎えルートの見直しや集合時間のご案内の徹底等、早急に改善に当たらせて頂きます。
お値段にご満足いただけるツアーになるよう改めまして尽力いたします。

ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでごゆったりとハロン湾クルーズをお楽しみください。
夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

KAKO様

この度は弊社のツアーへのご参加並びに、
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

KAKO様記載の通り複数の訪問箇所がございますので、
1日をかけ要所をご案内して参ります。

私もチュンのガイドにて観光したことございますが、
彼のおかげでフエの帝廟がベトナムで一番好きな観光場所となりました。
フエは歴史的な建築群だからこそ、
広い知見を持った案内により、より一層楽しんで頂けると確信しております。
KAKO様にフエの地を楽しんで頂けたこと、大変嬉しく思っております。

次回も弊社ツアーご利用頂けますと幸いです。
この度は体験談をお寄せいただき誠にありがとうございました。

TNK&APT トラベルJAPAN
山本　美帆

バンブー様

この度は ハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

混雑が予想される中、ハノイの主だった観光スポットを日本語での案内でご堪能頂け、嬉しく思っております。
地元の人しかいないフォーのお店でのランチも、このツアーならではのご体験だったと存じます。

ホーチミン廟でお待ち頂く間ガイドがご同行できず、申し訳ございませんでした。
待ち時間の間のご説明につきましては、今後の課題とさせて頂ければ幸いでございます。

美味しそうなフォーのお写真とご体験談、そして貴重なご意見をご投稿して頂き、有難うございます。
バンブー様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

にしやん様

この度は弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

短時間でも内容は十分とのご感想を頂き、大変嬉しく思っております。
また弊社のガイドが、ご満足頂けたツアーの一端を担えたようで、こちらにつきましてもガイド共々喜んでおります。

お忙しい中、ご体験談をご投稿頂き有難うございます。
にしやん様ご夫妻のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

にしやん様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

長時間を要してしまいますが、
ハロン湾の幻想的で神秘的な景色を満喫して頂けたかと存じます。

ガイドのイェンをお褒め頂き大変光栄でございます。
にしやん様から頂いた言葉は本人にしっかりと伝えさせて頂きます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

お客様、

この度、JTBツアーに参加、コメントもたくさん記載してくださり、誠にありがとうございました。
GW中ということで、大変混雑していたかと思われますが、楽しんで頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。
今後もガイド共々、より良いサービスができるように精進していきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ハイ（JTBベトナム）

シュー様

先日に引き続きまして、 弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ハロン湾と鍾乳洞の２大スポットを満喫して頂け、「一生もの」とのご感想を大変嬉しく存じます。
またガイドが楽しい一日をお過ごしになられるお手伝いができ、光栄でございます。

ハロン湾に１泊のクルーズでは、ハロン湾に沈む夕日や朝日の中での太極拳など、日帰りでは見れないより素晴らしいハロン湾をご覧頂けます。
次回お時間がございましたら、是非ご体験くださいませ。

シュー様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中