こばりの様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

弊社ツアーにご満足頂きありがとうございます。
またコストパフォーマンスにもご満足頂き光栄でございます。
メコンデルタツアーはクルーズだけでなく様々なことを体験して頂けるよう
内容盛りだくさんですのでご満足頂き幸いでございます。

またホーチミンにお越しの機会がございましたら弊社ツアーにご参加くださいませ。
次回のご利用お待ちしております。

この度は体験談をご投稿頂き誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

まるこ様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

面白いツアーと言って頂き大変光栄でございます。
異国の地でも日本語を聞くと安心して頂けると思います。
お客様ご参加のツアーは参加人数が大勢の場合は
日本人の専用となる場合もございますので驚かれることが多いです。
その場合安心して頂けるとのことで幸いでございます。
これからも安心してお楽しみ頂けるツアーを続けるよう精進してまいります。

この度は体験談をご投稿頂き誠にありがとうございました。

ＴＮＫ＆ＡＰＴトラベルＪＡＰＡＮ
平林磨衣

あいちゃん様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございます。

色々とご不快な思いをおさせし、申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

ガイドと運転手への、「日本人のお客様に対するマナー」教育を今後徹底して参りたいと存じます。
また料理のオプション等お困りのことがございましたら、ガイドにご相談頂けましたら幸いでございます。
マナーと合わせまして、よりお客様にお楽しみ頂くべく、更なる指導に力を入れて参ります。

ハロン湾は広く、1－2泊するツアーであれば、日帰りではご覧いただけない風景やアクティビティなどのご体験もして頂けます。
機会がございましたら、是非ご体験くださいませ。
貴重なご意見に感謝申し上げますと共に、あいちゃん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

gorira777様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

二度のご参加ありがとうございます。
また、前回を上回る満足感を味わっていただき幸いでございます。
ホーチミン旅行の良い思い出となって頂き大変嬉しく思います。
3度目もご満足頂けるよう日々努力してまいります。

この度は体験談をご投稿頂き誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

Guess?様

この度はハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ガイドが至りませんで、ご不快な思いをおさせして申し訳ございませんでした。
今後はアドバイスをもとに、ガイド教育に一層力を入れてまいりたいと存じます。

また、ホーチミン廟はおっしゃられます通り、毎年9月初めから11月初めにかけて、メンテナンスのため閉館となり、中へのご案内ができかねます。
さらには、散策についての貴重なご意見を頂き、有難うございます。
皆様のご意見をもとに、ご満足の頂けるツアーになるよう、検討させて頂きたいと存じます。

ご投稿に感謝申し上げますと共に、今後一層邁進して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

Guess?様

この度はハロン湾クルーズツアーにお申し込み頂いたにもかかわらず、欠航となってしまいまして申し訳ございませんでした。

ハノイとハロン湾の天候は違うので、ハノイを出発の時点でクルーズ催行の可能性があれば、ハロン湾へとご案内しております。
しかし当日は出発後に欠航が決まり、ご期待に副うことができませんでした。

９月～１０月は台風時期でもありますので、次回は是非６月から８月のベストシーズンにお越しくださいませ。
Guess?様の再トライでは青空のハロン湾をご覧頂けますよう、願っております。

レフォンツーリズム
田中

makochi様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

大満足とのお言葉大変嬉しく思います。
また通常であれば他の日本語ガイドご希望のお客様もいらっしゃるところ、
ご夫婦専用となり特別な時間を過ごして頂けたようですね。
弊社ガイドタオはとても人気のあるガイドでございます。
再度ツアーにご参加されるときにも
ぜひ再会して頂きたいと思います。
次回も宜しくお願い致します。

またホーチミンにお越しの際は気をつけてお越し下さいませ。
弊社スタッフ、ガイド一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿頂き誠にありがとうございました。

TNKトラベルJAPAN
平林磨衣

fmk様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ハロン湾の風景、お食事、洞窟などすべてを満喫され、最高でしたというお言葉を頂きますのは、弊社と致しまして何よりの喜びでございます。

また青空の下、デッキでのお昼寝は個人的に羨ましい限りでございます。
写真やＴＶで見るだけではできない、わざわざハロン湾まで足をお運び頂いたからこその、ご体験でございますね。

次回お時間がございましたら、日帰りツアーでは行けない場所や夕暮れに沈むハロン湾、また朝日に輝くハロン湾などをご覧頂ける、１泊ツアーにもご参加頂けましたら幸いでございます。
嬉しいご感想のご投稿にお礼を申し上げますと共に、 fmk様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ぱんちゃん様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お土産が高かったということで申し訳ございませんでした。
ガイドの説明通り、途中の土産物店は障害のある人達の支援の一環でございます。
誤解されるようなご説明を申し上げました事をお詫び申し上げます。

ハロン湾そのものはお楽しみ頂けたご様子に安堵いたしました。
また雨季であるにもかかわらず、晴天のハロン湾をご覧頂け、嬉しく存じます。
ぱんちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

しゅんすけ様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

長いご移動時間を快適にお過ごし頂くことが出来ず、申し訳ございませんでした。
運転手にはお客様の安全第一という指導をしておりますが、運転が荒かったということで、一層安全教育を徹底して参りたいと存じます。

お土産などの売り込みにつきましては、ご迷惑やご不快の時はガイドにご相談いただけましたら幸いでございます。
ご不快な思いをおさせしまして心よりお詫び申し上げます。

お天気に恵まれ、クルージングはお楽しみ頂けたご様子に安堵しております。
貴重なご意見と、神秘的な洞窟内や船上からの臨調感あるお写真をご投稿頂き有難うございました。

お客様にご満足頂けるツアーを催行できますよう、今後とも邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
しゅんすけ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

TORU様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホーチミン観光の定番と言えばメコンデルタクルーズといわれるくらい、
ホーチミンでは定番のツアーでございます。
ご旅行にいらした際はぜひ足を運んでいただきたいツアーでございますので
お楽しみ頂き幸いでございます。

機会がございましたらホーチミンにお越し下さいませ。
弊社スタッフ一同お待ちしております。

この度は体験談をご投稿頂き誠にありがとうございました。

TNKトラベルJAPAN
平林磨衣

まえだ様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お天気に恵まれ、ハロン湾の風景や鍾乳洞、昼食にご満足頂けました事、大変喜ばしく拝読致しました。
またお忘れ物のお手伝いができ、ガイドをはじめスタッフ一同嬉しく存知ます。

日帰りツアーで十分お楽しみ頂ける内容でございますが、１泊ツアーであればハロン湾に沈む壮大な夕日や、煌く朝日などもご覧頂け、またアクティビティも充実しております。
お時間がございましたら是非ご体験くださいませ。

また料金につきましての貴重なご意見を有難うございます。
できるだけお客様のご期待に沿えますよう、検討して参りたいと存じます。
まえだ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

e komo mai様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お写真からもハロン湾の素晴らしさが伝わって参りますが、実際にそこに行ったからこその良さをお感じ頂き、スタッフ一同これに勝るものはございません。
デッキでのんびりされ、ハロン湾の風を感じて頂けますのも、お出かけ下さったからこそでございますね。

１泊や２泊コースでは、デッキで沈む夕日のグラデーションをご覧頂けたり、朝日を浴びながら太極拳で一日をスタートされたりと、日帰りではできないご体験をして頂けると存じます。
本当に素晴らしいので、是非ご利用くださいませ。

大満足との評価とご体験談をご投稿頂き、有難うございました。
e komo mai様にまたお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

ももっち様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お一人様限定プランにもかかわらず、グループ様とご一緒のツアーになってしまい、申し訳ございませんでした。
広いお心でお楽しみ頂けまして、恐縮でございますが、また大変有り難くも存じております。

日本のひんやりする鍾乳洞と違い中も暑いのですが、シーズンオフで空いており、ごゆっくりご見学頂けましたのは何よりでございました。
またお休みがお取りできましたら是非ご利用くださいませ。

楽しさが伝わってまいりますご体験談をご投稿頂きまして有難うございました。
ももっち様とまたお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ベトナムは2回目様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お1人様参加限定プランにもかかわらず、グループのお客様と同じツアーになってしまい、心よりお詫び申し上げます。
しかしながら参加して良かったと言って頂け、恐縮ではございますが、大変嬉しく存じます。

バスが揺れ、快適なご移動とはならず申し訳ございませんでした。
確かにお車に弱いお客様は、酔い止めがあるとお気が楽かもしれません。
貴重なアドバイスを有難うございました。

ベトナムは2回目様の、３回目のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

マカオ様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
クーポンが無かったとの事で大変失礼致しました。

それ以外ではお楽しみ頂けましたようで、安堵致しました。
ご体験談に書いて頂いてます通り、道のりは長いのですが、日本では見ることのできない風景は一見の価値があるかと存じます。

その景色の中、風に吹かれながらのんびりされ、現地の海産物をご堪能されましたのも、お出かけ下さったからこそでございますね。
ガイドをはじめスタッフ一同、マカオ様とそのご一行様をご案内できましたことを大変嬉しく存じます。
是非またマカオ様にお目にかかれますのを楽しみにお待ち申し上げております。

貴重なお写真とご体験談をご投稿いただき、有難うございました。

レフォンツーリズム
田中

てんちゃん様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お一人でご参加頂きましたが、てんちゃん様のお人柄で他のお客様と楽しくお過ごしになられたご様子を大変嬉しく存じます。

お料理もご満足頂き、お写真もお撮りになられてハロン湾を満喫され、この日がてんちゃん様の良き思い出の一日となれば幸いでございます。
ご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご参加をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は、お1人様参加限定プランにお申し込み頂きましたにもかかわらず、カップルのお客様とご一緒で予定も違っていたということにご不快な思いをおさせ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今度はこのようなことのないようスタッフ一丸となって努めてまいります。

また予定を変更する場合は、その理由等をガイドがご説明させていただくよう教育しておりますが、教育不足で申し訳ございませんでした。
一層のガイド教育に力を入れ、また厳しく指導してまいります。

心よりお詫び申し上げますと共に、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

tae様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

弊社メコンデルタツアーに大変ご満足頂き誠にありがとうございます。
市内から離れ大自然広がるメコンデルタの雄大さに触れて頂き、
ホーチミンのまた違った風景をお楽しみいただけたかと思います。
またホーチミンにお越しの機会がございましたら再度ご参加くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は体験談をFご投稿頂きありがとうございました。

TNKトラベルJAPAN
平林磨衣

Nomiero様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

お客様のご希望に沿えずに大変申し訳ございませんでした。
クチトンネルツアーをお楽しみ頂けたようで幸いでございます。
クチへ向かう車中日本語のガイドが十分でなかったことお詫び申し上げます。
十分なガイドを行うよう弊社ガイドに伝えていきます。
またツアー中のスピードなど見直さなければならない事がたくさんあることに気づかされました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後改善するべき点を見直し、
サービス向上に努めてまいります。

TNK＆APTトラベルJAPAN
平林磨衣

パリ人様

この度は弊社ツアーご参加並びに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホーチミンに訪れた際、
一度は訪れて頂きたいのがクチトンネルでございます。
ベトナム戦争当時の貴重な体験をして頂けますので
今回の貴重な体験をご家族や友人にお話しして頂けたら幸いでございます。

この度は体験談をご投稿頂き誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

パリ人様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

ツアー参加の当日はあいにくのお天気だったようですが、
それらのことも含めツアーをお楽しみ頂き大変嬉しく思います。
ミトー名物のエレファントイヤーフィッシュのインパクトとお味が
パリ人様のお口に合いご満足して頂き幸いでございます。
目でも楽しんで頂けたかと思います。

この度は体験談にご投稿頂き誠にありがとうございます。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

taro様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズをご利用頂きまして、有難うございます。

雨がばらつくお天気はあいにくでございましたが、お写真を拝見いたしますと、より幻想的な風景をご覧頂けたように思います。
ランチが美味しかったとお褒め頂き、また今後のお客様へのアドバイスも頂戴しまして有難うございます。

次回は是非晴天のハロン湾もご覧ください。
taro様にまたお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Asian様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズをご利用頂きまして、有難うございます。

当日は大型バスがご用意できず、マイクロバスでのご案内となってしまい申し訳ございませんでした。
その後お疲れは大丈夫でございましたでしょうか。

ハロン湾そのものはお楽しみ頂けましたご様子に安堵しております。

空からもハロン湾を眺められる水上飛行機をご利用のツアーもございます。
こちらであればハノイから１時間でご到着でございますので、ご検討頂ければ幸いでございます。

闘鶏岩のすばらしいお写真とご感想をご投稿頂き、有難うございました。
Asian様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

7～9月は暑く雨が多いので、暑がりでいらっしゃいます匿名希望様には快適にハロン湾をご覧頂けず、申し訳ございませんでした。
またお食事が他のお客様と同テーブルの大皿料理でご抵抗をお感じになられたとのこと、合わせまして心よりお詫び申し上げます。
大皿料理につきましては、船上ということもありますが検討させて頂ければと存じます。

ハロン湾に１泊・２泊のツアーでございますと、お部屋にエアコンが付いていたり、カヤックなどのアクティビティや夕日のハロン湾など、日帰り以上の素晴らしいハロン湾をご体験して頂けると存じます。
クルーズ船によってはジャグジーに入ってのんびりしながら風景をご堪能頂けるものもございますので、次回はご検討頂ければ幸いでございます。
匿名希望様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

chipipi様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

chipipi様のおっしゃる通り、
百聞は一見に如かず、
参加してみてこそ感じられることがたくさんあると思います。
トンネルの体験はまさに参加してみて
昔のベトナム人の生活が感じれるものでございます。
ツアーに参加しないと分からない貴重な体験をして頂き
ベトナム戦争について学んでいただけたら幸いでございます。

またの機会がございましたらホーチミンにお越しくださいませ。
この度は体験談をご投稿頂き誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

ちぃちゃん様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

ベトナムの中でどのツアーよりも醍醐味があるとのお言葉大変嬉しく思います。
弊社ツアーは最安値、内容てんこ盛りで提供しております。
様々なアクティビティーを体験して頂き、
またご旅行の初日からお客様のテンションを上げることができ幸いでございます。
弊社では他にも様々なツアーをご用意しておりますので
再度ホーチミンにお越しの機会がございましたらご参加くださいませ。

この度は体験談へのご投稿誠にありがとうございました。

TNK＆APTトラベルJAPAN
平林磨衣