ベトナム
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
以前は日帰りのハロン湾でしたが、今回は一泊しようと計画しました。どの船にしたらよいか迷いましたが、エメロード号にしました。船室はとてもきれいで、ダブルベッド、一人づつの部屋でゆっくり過ごすことかできました。船員皆さんのレベルが高く５星ホテル並み、３食ともよく、ディナーのステーキはとくに美味しかったです。イカつりに挑戦しましたがゼロ、
朝の太極拳で体を温め、料理教室や洞窟観光、ボートに乗ってのきれいな湾では猿を見ることができました。料金は高かったですか大満足でした。
参加形態: 友達・同僚
なつみい様
この度はエメロード号ハロン湾クルーズをご利用頂きまして、有難うございます。
エメロード号は豪華船ですので料金は少々お高めではございますが、そのエレガントさと洗練されたサービスで多くのお客様にご満足頂いております。
なつみい様がハロン湾での素晴らしい１泊をお過ごしになられたご様子に、私共も大変喜ばしく拝読いたしました。
貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
ホテルでのピックアップも時間通り、ガイドさんの日本語も上手で、テキパキと案内、説明して下さいました。
ツアー料金が安いので、仕方ないのか⁈
船上でのランチが美味しくなく、初めて会った他のグループの方達と、同じお皿からのシェアーは、ちょっと嫌でした。ハッキリ言って、不味かった！
ツアー料金が、もう少し高くても、美味しい(普通で良いんです)ランチが食べたかったです。
参加形態: 友達・同僚
ヘロミ様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
弊社ガイドをお褒め頂き大変光栄でございます。
ヘロミ様から頂いたお言葉は本人にしっかりと伝えさせて頂きます。
弊社のガイドはお客様にご旅行を楽しんで頂くために日々勉強しております。
また、私共日本人スタッフもより安心してツアーにご参加頂けますようガイドの教育に力を入れております。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、日々向上に努めます。
そして、船上でのランチにつきまして、大変貴重なご意見ありがとうございます。
頂戴しましたご意見はスタッフ間で共有させて頂きます。
また、プライベートツアーの場合、波止場が違う船を利用する場合もございます。
そうした場合、よりグレードの高いご料理をご用意いただけます。
お客様へは事前にこのようなことをご案内できるように改めて参ります。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
飯田
ガイドさんが丁寧で満足できました。少し天気が悪かったのですが、逆に幻想的なハロン湾を演出していたように思います。
移動中にガイドさんが「ベトナムはチップが習慣的で、チップがガイドなどのやる気につながる」という由が書かれた用紙を配っていました。暗にチップを要求するこの行為は、ガイドが勝手に行っているのでしょうか？少しがっかりしました。
参加形態: ひとりで
Rekt様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
注意事項の紙に関して、ご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。
荷物の管理や健康管理の注意事項等、どのお客様にも均一にお伝えさせて頂くため
弊社日本人スタッフより文章の形で作らせて頂き、全てのお客様にお配りしているものでございます。
チップに関しましては、強制などをしているのではございませんが
そう感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ハロン湾の景色にはご満足されたようで、何よりでございます。
もちろん天気が良くてもハロン湾の奇岩が映え、良い写真が撮れますが
曇り空の方がむしろ本来のハロン湾の良さが引き出せていると言っても過言ではありません。
綺麗な写真も撮って頂いているので、また、ご家族やご友人にも思い出をお伝えくださいね。
Rekt様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。
また機会がございましたら、ハノイにいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季
以前からハノイに行ったら是非ハロン湾に行きたいと思い参加しました。
ハノイから片道３時間半から４時間程かかるのですが、ハロン湾の景色は素晴らしく参加して良かったです。
当日朝ハノイは少し曇りで天気が心配だったのですが、ハロン湾に到着したときは快晴でした。
バスは大きめで、行き帰りそれぞれ１回トイレ休憩を兼ねてお土産屋さんに寄りました。
バス車内は結構冷えたので、寒さが気になる方は上着を持って行かれた方がいいと思います。
ハロン湾に到着して船に乗り換えました。
私達のツアー１８人のみの船で、ゆっくりできました。
一人参加でしたが、同じテーブルの方とお話ししたりして楽しく過ごすことができました。
シーフードの食事もとても美味しかったです。
小舟で牡蠣、蟹、はまぐりを売りに来たり、果物を売りに来たりとハロン湾ならではの体験もできました。
ただ船の女性スタッフの土産物販売（宝石や雑貨類等）のパワーには閉口しました。
ガイドのティンさんは、名所が近づくと説明してくれて写真を撮ってくれたりととても親切でした。
食事しながら外に出て写真を撮ったりと結構忙しかったですが、楽しかったです。
鍾乳洞も興味深かったです。
帰りは渋滞がひどく、１９時３０分にヒルトンホテルに到着と聞いていたのですが、２０時を過ぎました。
当日の便で帰国だったので、ホテルに戻ってからちょっと慌ただしくなりました。
またハノイに行くことがあったら、参加したいと思います。
参加形態: ひとりで
クッキー様
この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ハノイから少し距離がありますが、それでも参加して良かったというお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
弊社ではお客様にゆったりとクルーズをお楽しみ頂いておりますが、船内スタッフの土産物販売パワーがすごかったとの事で申し訳ございませんでした。
今後気を配ってまいりたいと存じます。
また、ガイドのティンにお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。
楽しかったと言って頂けるのは、何よりの力の源になります。
渋滞で慌しくされたようでございますが、ハロン湾１泊や２泊のクルーズツアーもございますので、次回もしお時間がございましたら是非ご体験くださいませ。
日帰りではみれない、よりすばらしいハロン湾をご堪能頂けると存じます。
ご投稿と写真を掲載して頂き、感謝申し上げます。
クッキー様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちして申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
主要な観光地は回ることが出来ました。ガイドの方も子供にアイスクリームを差し入れてくれるなど優しかったです。
ただ、やっぱり半日の観光だとどうしても駆け足になってしまいますね～
半日の時間をどう過ごそうか？って時間がある人にはお勧めかと思います。しっかり観光したい！っていう人は一日ツアーの方がお勧めかと思います。
参加形態: 家族
しょうじ様
この度は弊社のツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
おっしゃる通り、お時間のないお客様には半日ツアーを、お時間に余裕のあるお客様には一日ツアーをお勧め致します。
ガイドにもご満足頂けたようで、何よりでございます。
ハノイ発のツアーは多数ご用意しておりますので、また機会がございましたら、是非ごゆっくりとお楽しみ下さいませ。
心よりお待ちして申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
強風のためハロン湾観光ができないということで、ホアルー＆チャンアンツアーに行くことになりました。
ホアルー観光もいろいろなものが見れて良かったのですが、チャンアンでの手漕ぎボートクルーズが特に面白かったです。
船頭さんの巧みな手漕ぎでどんどん洞窟の中に入っていき、２時間かけて様々なところへ行きました。
このような機会がないとなかなか行かない場所であったと思うので貴重な経験ができて満足です。
また、ガイドさんの歴史のお話もわかりやすく面白かったり、ドライバーさんも話しかけてくれたりと楽しい時間を過ごせました。
また次回ハロン湾に行く際にはお世話になりたいと思っています。
参加形態: 友達・同僚
みつり様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
この度はご予約頂いたハロン湾ツアーにご参加頂けず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
天候不良時の代替案、ホアルー・チャンアンツアーにご満足頂けたとのこと、何よりでございます。
ホアルーやチャンアンがあるニンビン省は、知名度こそハロン湾に劣るものの
2014年6月に世界複合遺産に登録された、素晴らしい景勝地です。
ホアルーでは歴史を感じていただき、チャンアンでは今回お言葉を頂いたように
自然の創りだした奇跡を体感頂くことができる、盛りだくさんのツアーとなっています。
また、当日案内致しましたガイドのTRONG(チョン)は、日本語が上手なのは勿論のこと、
知識豊富、また笑顔がチャーミングな弊社自慢のガイドでございます。
ドライバーのDUC(ズック)も、物腰が柔らかでいつもニコニコとしており、安全運転にも心がけております。
みつり様から頂いた暖かいお言葉は本人たちへ伝えさせて頂きますので 彼らにとっても今後の励みになることと存じます。有難うございます。
みつり様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。
また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
ハロン湾ツアーのお問い合わせもお待ちしておりますので、是非ご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季
チャンアンの洞窟
結構流れが早い中、公園の手漕ぎボートの様な船・・・日本では体験できないクルージングでした。
「へたくそな歌に強引なチップ」と言うのを心配していましたが、綺麗なアオザイ美女の歌、チップは「気持ちだけでも、しなくても良い」とガイドさんがまとめてチップを納めてくれていました。
とても気持ちの良い一日でしたし、ホーチミンの排ガスに参っていたので、郊外の自然の中で良い気分転換となりました。
参加形態: 家族
ムクゲ様
この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。
雄大なメコンデルタの自然の中で
良い気分転換になっていただけたのであれば幸いです。
またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。
旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒
途中でハンモックカフェで休憩しました。
ハノイのホテルからハロン湾まで片道で休息含めて３時間近くかかる。貸切でよかったと思う。当日はあいにくの曇り空だったが、丁度良かった。晴れているとかなり日焼けするので。ペットボトルは絶対必要。日本人より、韓国や中国人が多くマナーはよくない。日本では、宮城の松島に似ているように思うがスケールはこちらがでかい。ベトナムに行けばやはり、この観光ははずせないのだろう。
参加形態: 家族
gotouda様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
ハノイからハロン湾までは距離があり、どのお客様にも長い時間ご乗車頂くことになってしまいますが
今回、プライベートツアーをお申込み頂きご納得頂けましたこと、幸いでございます。
ハロン湾は曇りの日が多いですが、おっしゃる通り気候もちょうどよくなり
また、ハロン湾の幻想的な雰囲気が増されたのではないでしょうか？
韓国人や中国人、また欧米のお客様方がベトナムにはとても多く訪れます。
何かご不快な思いをされましたでしょうか？
途中の休憩所などは中国人はご利用にならない休憩所などもございますので
ちょっとしたことでも気になることは遠慮なくガイドにお申し付けくださいませ。
弊社でもご案内時よくハロン湾を松島に例えさせて頂きますが
gotouda様 のおっしゃる通りスケールは大変に大きいです。
そのため、1泊2日や、或いは1週間や1ヶ月かけてハロン湾にのんびりと滞在される方もいらっしゃいます。
また機会がございましたらご宿泊でのハロン湾もご検討くださいませ。
gotouda様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。
また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季
私を含め、7人のツアーとなり、人数もちょうどよく、ガイドさんの話も聞くことができました。ガイドさん（Thomさん）は、若干日本語が通じ合えないところもありましたが、丁寧に伝えようとしてくれていて、好感が持てました。
「ハロン湾は写真で見るのが一番」と聞いていたので、期待値が低かったことも幸いし、快晴だったこともあり、思った以上に壮大な景色に感激しました。
また、鍾乳洞散策も幻想的で素敵でした。
船の中でいただいたシーフードの朝食もとてもおいしくて、おなかいっぱいになりました。
総合的に大満足のツアーでした。
参加形態: ひとりで
ゆかちん様
この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
快晴という幸運に恵まれ、壮大なハロン湾の風景をご堪能して頂けたことに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ガイドの日本語も含めた教育にも一層力を入れて参りたいと思いますが、努力している姿勢を評価して頂いたことに感謝申し上げます。
弊社では他にも多くのツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
想像以上にハロン湾の光景は素晴らしかったです。ハノイに行ったら絶対に行くべきだと思います。
ガイドさんも丁寧でしたが、参加人数が多かったため、満遍なく全員にサービスはできていませんでした。観光場所での説明も十分に聞けませんでした。これはガイドさんのせいというよりも参加人数の多さのせいだと思います。
朝の参加者をピックアップするホテルの巡回も、最後のホテルでは20分以上待たされました。こちらもガイドさんのせいではなく、参加する側（団体でした）の問題でしょう。
ハロン湾のクルーズ船では、物売りが多いです。私たちはツアーは団体さんが結構な量を買ってくれていたので、物売りさんは私たちにはあまり近づかず、団体さんのところばかり行っていました。これはラッキーでした。
参加形態: 友達・同僚
ハーロック様
この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ハーロック様より素晴らしかったとおっしゃって頂けましたハロン湾の景色をご覧頂くこのツアーは、大変ご好評を頂いており、多くのお客様にご参加頂いております。
しかしながら、この度はご参加頂きましたお客様が多かったため、細部までいき届いたサービスがきませんでしたとの事、心よりお詫び申し上げます。
今後はご参加人数にかかわらず満遍なくご案内ができますよう、スタッフ一同努めてまいりたいと存じます。
ベトナムには他にも多くの世界遺産や風光明媚な場所がございます。
ハーロック様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちして申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
ガイドのツンさんの案内で行きましたが、日本語が堪能でベトナムの歴史に少しだけふれることができました。感動しました、ありがとうございました。
参加形態: カップル・夫婦
nodanaonor様
この度は弊社のハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ガイドのご案内にご満足いただけましたようで、スタッフ一同嬉しく存じております。
nodanaonori様のまたのご利用を心よりお待ちして申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
ガイドさんも素晴らしい方で（ティンさん）、写真も進んでたくさん撮って下さいました。友人と2人とても楽しく参加できました。ランチも美味しかったです。このツアーに申し込んでよかったです。
参加形態: 友達・同僚
匿名希望様
この度は弊社の世界遺産ロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ガイドのティンがお役に立て、ご友人共々ツアーをお楽しみ頂いたご様子に、スタッフ一同とても嬉しく存じます。
弊社では他にも多くのツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越しの際には是非ご参加くださいませ。
心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
行き帰りのバスの中で、添乗員さんがベトナムの文化（ハノイとホーチミンの違い等）や中国との関係性について、いろいろと教えてくれました。日本語も非常に上手で参加されたみなさんを楽しませてくれました。１日通じて非常に楽しく過ごすことができました。ありがとうございます。
参加形態: 友達・同僚
Yuki 様
この度は弊社の世界遺産ロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
添乗員にお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。
楽しくお過ごしになられたというのは、弊社スタッフにとりまして何より嬉しいことでございます。
以後も一層スタッフ教育に力を入れて、お一人でも多くのお客様に「楽しかった」と言って頂けますよう邁進して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
世界遺産のハロン湾は経験として一度は見ておきたいと参加した。天気にも恵まれ、長い道中もガイドさんの懇切丁寧な案内で、それ程時間も感じなかった。帰りは疲れて快適なバスで休眠。1日観光なので、広いハロン湾の全ては見ることは出来ないが、ポイントを押さえたこの観光で十分だった。日本人だけのツアーなので、リラックスでき、一人参加の方とも色々と話す事も出来、又様々な形の岩？島？を楽しめた。あわただしい旅行と異なり、雄大な景色を充分に満喫したツアーだった。
参加形態: 友達・同僚
老年ゴルフ旅行仲間様
この度は弊社の世界遺産ロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
壮大なハロン湾の景色をゆっくりとご堪能され、またリラックスして道中ともに満喫して頂けました事をスタッフ一同嬉しく思い、また老年ゴルフ旅行仲間様のお人柄で、他のお客様とも楽しく会話されて、前向きに楽しんで頂けたのだと拝察申し上げます。
ベトナムには風光明媚な場所が多く存在しておりますので、またベトナムを訪れる機会がございましたら、他のツアーにもご参加して頂ければ幸いです。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
とてもよいツアーでした。
移動時間は長いけれど、移動中の田舎町の風景も楽しめました。
食事は正直言ってあまりおいしくはないけれど、景色は絶景です。
ゆっくりと進む船で、地球が作った壮大な景色に見とれてしまいます。
鍾乳洞もかなり大きくダイナミックですが、照明の色がカラフルで日本人好みではないかもしれませんｗ
食事はいまいちですが、トータル的に大満足です。
参加形態: カップル・夫婦
333様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
移動時間が長い中でも、風景が楽しめたと暖かいお言葉を頂きありがとうございます。
ハノイとは違った田舎の風景が楽しめる他、ハロン湾へ向かう道中には多くの日本企業の工場がございますので
興味深い景色だったことと存じます。
食事に関して、ご満足頂けず大変申し訳ございません。
移動、食事、クルーズの景色、鍾乳洞のライトアップなど
すべてにおいてベトナムらしさを感じて頂けるツアーになったことでしょう。
鍾乳洞は、カラフルなライトアップに目を奪われがちですが
上空の穴からさす光が幻想的ではなかったでしょうか？
また、お写真などを用いて日本のご家族・ご友人にお話しくださいね。
333様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。
また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季
すごい景色です。
混載のツアーを参加しました。日本人は４名後はほとんど欧米諸国でした。
施設もさることなかれ、ベトナム戦争の悲惨さを随所に感じさせる所ばかりでした。
一度は体験して、感じて下さい。
参加形態: ひとりで
hikkikana様
この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談のもご投稿頂きましてまことにありがとうございます。
クチトンネルツアーにご参加され
様々な想い、考えがあったかと思います。
なぜこのようなトンネルを作らなければならなっかたのか、
原因を考えると追求は出来ません。
しかし同じような悲劇を繰り返すことが無いよう、
次の世代にもベトナム戦争の悲惨さを伝えていって頂けたらと思います。
またの機会がございましたらホーチミンにお越しくださいませ。
この度は体験談のご投稿誠にありがとうございました。
TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣
もっとアドベンチャーを期待してたけど普通な感じの川を小舟で進むだけだった。
しかも聞きたくもない音楽としょぼい果物だされても時間のむだ。
参加形態: ひとりで
はるまき様
この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご旅行の時間を弊社ツアーにご参加して頂いたにも関わらず、
お客様にご満足頂けるアクティビティーを提供することができなく大変申し訳ございません。
弊社メコンデルタツアーはジャングルクルーズのアクティビティーだけでなく、
ベトナム文化も同時にお楽しみ頂きたいということから
伝統音楽鑑賞やフルーツの試食をして頂いております。
今後ご参加されるお客様のためにも良い意味での
期待を裏切ることのできるツアーのご提供が出来るよう
サービス向上に努めていきます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣
ホテルまでタクシーでお迎えサービスがありましたので、大変助かりました。
クチトンネルまでの間、ガイドさんがベトナムの歴史を語ってくれて、勉強になりました。
同ツアーの若者が、真っ暗なトンネル内でスマホをポケットから落とし、探していました。
要注意です。
参加形態: 友達・同僚
Lee7777777様
この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
送迎のサービスにご満足いただきましてありがとうございます。
クチトンネルツアーは歴史に関しての説明が多く、
ぜひ日本語ツアーにご参加いただきベトナムの歴史を学んで頂きたいものでございます。
また雰囲気もさながら、実際のトンネルを体験して頂けますので
思った以上の暗さや狭さに驚くかと思います。
ぜひ皆様にも体験していただきたいものでございますのでおすすめ致します。
この度は体験談のご投稿有難うございました。
TNKトラベルJAPAN
平林磨衣
ほぼ全員、穴体験しました。
ハノイからの往復の移動で6時間以上かかりましたが、天気がよくて、気持ち良いハロン湾クルーズでした。日帰りでも楽しめました。
参加形態: ひとりで
bonobono様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
ハロン湾の景色にご満足頂けたとのこと、何よりでございます。
ハロン湾はベトナム屈指の景勝地で、特に天気が良かったのでしたら
見晴らしも良く、感動的な景色が広がっていたことでしょう。
日本にご帰国された後も、ご家族やご友人にお話しくださいね。
bonobono様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。
また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季
9月23日、母と二人で参加しました。今回の旅行先をベトナムに決めた目的の一つということで、大変楽しみにしておりました。
当日、ホテル集合でした。集合時間を過ぎ、他のツアー会社のピックアップが次々と来る中、10分経過し、15分経過してもなかなか現れず、最終的に40分を経過してガイドさんが現れました。同じツアーに参加した女子大生2人組と、置いて行かれたのではないかと心配になりました。ガイドさんからおわびと朝の通勤ラッシュによるものだと説明を受けましたが、慣れないところで携帯も持っておらず、こちらから連絡するのは難しい状態だったので、事前に遅れる可能性があることを喚起して頂いても良かったのではないかと思います。
朝の渋滞の影響で、他のホテルの方をピックアップするのにそれから1時間。ハロン湾までの道のりも工事中だったようで、通常より時間がかかり、道中は朝も早かった為、爆睡でした。母はガイドさんの説明に一人耳を傾けていたようで、ベトナムを去るまで事あるごとに「ハノイは日本でいう東京で、ホーチミンは大阪なんだって」と教えてくれました。
本題のホーチミンクルーズは相席で、他のグループと料理などをシェアします。私たちは若いカップルと
相席になりましたが、どちらも遠慮しながら、料理を譲り合っていました。他のグループは、なかなか盛り上がっていたように思います。
船に乗ってしまうと、ガイドさんはほぼノータッチ、船のスタッフが淡々と料理を運んできます。
追加料金でドリンク、カニやシャコなど追加できます。またフルーツなどを小舟で売りに来る屋形船形式は
なかなか面白かったです。
ただ、あっという間に出航し、あとは勝手に料理と景色を楽しむスタイルなので、日本の観光船のようにあの岩はなんだとか説明は全くありませんので、見逃さないよう注意です！
鍾乳洞散策もついています。鍾乳洞までは階段で登りますが、結構な段数がありますので、是非履きやすい靴で！！母（60歳）は登れるかどうか不安がっていました（笑）が、鍾乳洞は素晴らしかったです。
移動時間はかなりありましたが、ハノイに行った際は一度は訪れて頂きたいです。
cokinchan82 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
まずはガイドの遅刻に関しまして、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘のとおり、ガイドは朝のラッシュのことは考慮に入れてお迎えに
あがるべきでございます。遅刻、そしてお客さまをお待たせするということは
あってはならないことです。当日ご担当いたしましたガイドには厳重に注意
いたします。重ねまして、申し訳ございませんでした。
クルーズ中はお食事や景色をご堪能いただけましたでしょうか。
鍾乳洞散策時の靴に関するアドバイスをありがとうございました。ツアー参加
をご検討いただいてる皆さまのお役に立つことと存じます。
長時間の移動でお母さまはお疲れがでませんでしたでしょうか。
その日の夜はゆっくりお休みになられたよう願っております。
貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
ガイドのducさんは良い人でした。
しかし、バスがダメです。
ものすごいオンボロの韓国車でエアコンが効きません。
窓は開かないし、強い日差しで車中ずっと汗ダラダラ。
バスを降りると外の方が涼しいくらいなのです。
サスペンションもへたっていて、振動がまるでトラックのようにドシンドシンと来ます。
33ドルは現地価格では決して安いツアーではないと思うので、改善が必要だと思います。
参加形態: ひとりで
さんちゃん様
この度は貴重なご旅行の貴重なお時間を
弊社ツアーにご参加して頂いたにも関わらず
至らない点がございましたこと大変申し訳ございません。
またその中においても弊社ガイドへのお褒めの言葉有難うございます。
弊社のツアーバスは自社バスを使用しておりますが、
バスが故障した際には他社のバスを手配しております。
ツアーは毎日催行され、同じ料金を頂いているからには
同じサービスをご提供するのが義務でございます。
今後はこのようなことが無いよう、
お客様がお乗りになられたバスは使わないよう細心の注意を払います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご参加をお待ちしております。
TNKトラベルJAPAN
平林磨衣
ジャングルクルーズ
現地で単身出張中の元同僚と一緒に参加しました。
ラッキーなことに2人だけだったので、ガイドさんにも良くしていただいて良い旅でした。
1度行った事のある場所がほとんどでしたが、一緒に参加した彼女は現地の人と一緒に行っていたので今回ガイドさんにいろいろ説明したもらい、楽しかったと言っていました。もちろん私も楽しかったですよ！
雨季のフエでしたが、傘がなくても大丈夫な感じのお天気で助かりました。
ありがとう１
参加形態: 友達・同僚
スマイル様
この度は弊社のツアーへのご参加並びに、
体験談へのご投稿誠にありがとうございます。
今回のガイドのチュンは、ホイアン支店で人気No.1のガイドです。
日本語能力が高く、お客様への気遣いも定評がございます。
2回目の観光でも、ガイドによってまた違った角度からフエの街をが見えたことと思われます。
お二方にお楽しみいただきまして、私たちも非常に光栄でございます。
現在11月下旬のベトナム中部地域は、連日雨が降っておりますので、
絶好のタイミングでのご旅行でございましたね!
また機会がございましたらベトナムにお越し頂けますと幸いでございます。
次回のご利用を心待ちにしております。
この度は体験談をお寄せいただき誠にありがとうございました。
TNK&APT トラベルJAPAN
岡田 かおり
往復6時間遠かったけど、念願のハロン湾、食事をしながらだと景色を見る暇がない。
青空だと素敵だっただろうなと残念でした。
船で1泊のツアーにすれば良かったかもしれませんね。
往復6時間せめて往路だけでもハノイやハロン湾の話をしてくださると時間を感じることがないかもしれませんが、一切なかったので残念です。
ガイドさんはやはりツアーには大切な人、もう少しサービス精神があっても良いのでは。以前ホーチミンでであったガイドの方はとても楽しいガイドをしてくださり、ベトナムの色々なことを知ることが出来ました。
参加形態: ひとりで
スマイル様
この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ガイドの説明がなく移動時間をお楽しみ頂けなかったとの事で、申し訳ございませんでした。
今後のガイド教育の参考にさせて頂きたいと存じます。
またハロン湾の景色ををご堪能していただくお時間について、おっしゃる通り１泊や２泊のクルーズであれば、夕日や朝日も含めた素晴らしい景色を十分にご堪能していだだけます。
弊社では多数のクルーズツアーをご用意しておりますので、次回は是非、船中泊のクルーズご参加して頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見に感謝申し上げますと共に、スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
日本人ばかりだったので日本語ガイドで安心して参加できました。往復のバスは乗り心地が最悪だったけどベトナムですし、こんなモンかな？クルーズ船から手漕ぎボートへの乗り換えは一人5＄！支払ってからベトナムドンでの支払いもokってことを知りショックだったけれど参加して良かったです。素敵な思い出ができました！
ずんち様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
日本語ガイドでのツアーにご満足いただけたご様子、何よりでございます。
ベトナムには英語ガイドのツアーも数多くございますが
現地にて追加料金が多くかかってしまったり、ガイドからの説明が少なかったりし
最終的に、日本語ガイドのツアーの方がご満足頂けることが多くございます。
今後もベトナムにいらっしゃることがございましたら是非ご利用くださいませ。
しかし、往復のバスに関して乗り心地が悪く感じられたとのこと
ご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。
体調等は大丈夫でしたでしょうか？
ベトナムのインフラは徐々に整えられておりますが、まだ日本ほど快適ではないかもしれません。
ハロン湾は特にハノイから離れておりますが、またハノイから1～2時間で行ける観光地も
魅力的な観光地がたくさんありますので、訪れて頂けますと幸いです。
手漕ぎボートのお支払いに関して、案内が足りておらず大変申し訳ございません。
弊社ガイドへ、きちんとお客様にご案内するよう共有させて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
ずんち様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。
また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季
海の桂林と言われるだけあって、点在する島々の景色は素晴らしいものでした。また、鍾乳洞があるのは知らなかったのですが、これも素晴らしもので、特に当日はお天気が良く、洞窟の裂け目から日が差す景色は神秘的でした。旅行会社の名前が入った専用の船は客室の上にデッキがあり、景色を楽しむ事が出来ました。船で頂く昼食もボリュームがあって美味で満足しました。
参加形態: ひとりで
toshi様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
ハロン湾の景色など、ツアー全体にご満足頂けたとのこと、何よりでございます。
ツアー行程に鍾乳洞の見学が含まれていることを知らずにご参加される方は多いですが
ご参加されると、この鍾乳洞に一番ご満足されるというお客様も大勢いらっしゃいます。
光がさす神秘的な景色や、名前がつけられた数々の岩、ライトアップされた幻想的な光景など
またご家族やご友人にお土産話としてお伝えくださいね。
toshi様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。
また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季
意外と意外と、料理が美味しかったです。
画像はエレファントイヤーフィッシュの姿揚げ！
まだ乾期になりきってない時期だったのに天気に恵まれて、
帽子、扇子は必須でした！！
参加形態: 家族
Mirage様
この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
天候にも恵まれメコンデルタツアーをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
ベトナム料理は現地に来てみると
意外とクセもなく日本人の口にあうものでございます。
お気に召して頂けたようで幸いでございます。
また11月に入りますとだんだんと乾季の準備を始め、
日本の夏のような気候となります。
ホーチミンに再度お越しの機会がございましたら
その際も帽子、扇子を必ずお持ちいただく事を勧め致します。
ぜひまたホーチミンにお越しくださいませ。
この度は体験談をご投稿いだきまして誠にありがとうございました。
TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣
エレファントイヤーフィッシュ！4名でシェア！
トンネルも良かったですが、併設の射撃場で初めて軍用ライフルの射撃体験をしました。小説に良く出てくるAK47やM16に直接触れる事が出来、良い体験が出来ました。また、休憩で出して頂いたタピオカ芋が美味しく、また食べたいです。
参加形態: ひとりで
toshi様
この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ツアーをとても楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
また、射撃体験では貴重な体験をして頂けたようですね。
なかなかできることではないので興味のある方にはぜひ体感して頂きたいものでございます。
またの機会がございましたらホーチミンにお越しくださいませ。
その際はぜひタピオカ芋を再度味わって頂けたらと思います。
この度は体験談のご投稿誠にありがとうございました。
TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣
日程が良かったのか、参加者は３８名いました。
ハノイからのバス移動は休憩４０分含め４時間掛かりましたので覚悟して下さい。（帰りは寝てしまいましたが。。）
当日は休憩所を過ぎたあたりから強い風（１０ｍ以上）が吹き始め、結局クルーズできませんでした（TT)
ガイドさんの経験では３０回に１回くらいの確率だとか。。
現地情報ですが３ヶ月前に強風で出航し沈没事故（大事には至らず）があったらしく、慎重な判断になっているようです。
昼食のシーフード料理はボリューム満点で、えびのつけだれ（塩金柑？）が特に美味しかったです。
代替のバチャン村は到着も遅い時間でしたので、店１軒の灯りしかなく真っ暗でした（笑）
天候だけはツアー会社もどうしようもないので祈るしかないですね。
ただ代金が返ってこないのを考えると、通常とは違うサービス（飲み物、お土産とか）が欲しかった気はします。
今回はクルーズなしだったので★２個ですが、次回参加した時はスケジュール通りで★５個つけられるのを期待します。
参加形態: 友達・同僚
やまのん 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
天候のためクルーズが中止、そしてバッチャン村着も遅くなり残念に思って
らっしゃるだろう時に、ご理解していただけたことを強く感じました。心より感謝
申し上げます。
クルーズ中止の際のサービスは早速社内でご検討させていただきます。
もしまたベトナムにお越しの際はぜひ、ハロン湾クルーズにふたたび
ご参加くださいませ！1泊2日のツアーもおすすめさせていただきます。
貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
ハノイから車で約3時間。。
天気によりばっちゃん焼きに変更となることもあるらしく、私の行った日は最高に天気もよくハロン湾一泊も素敵かもと思いました。
船には1時間以上乗るけれども揺れることなく食事もできリゾートを満喫できました。
ただ、船の中での何度となく物売りがあるのは驚きました。
途中のお土産屋さんトイレ休憩だけで良かったのに、、
参加形態: 友達・同僚
なみ105 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
まず、物売りにつきまして不快な思いをされましたこと、申し訳なく存じます。
あまりにしつこい場合はクルーズ会社に申し入れいたしますので、どうぞ
ご容赦ください。
それ以外ではお天気にも恵まれ、ツアーをお楽しみいただけたご様子で
安堵いたしました。穏やかな湾、そしてお天気のものとでのお昼寝は
気持ちよかったのではないでしょうか。個人的にとてもうらやましく思いました。
貴重なツアー体験談と美しいお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
とても晴れて船揺れも海臭さもなく船の2階でお昼寝できてとても快適でした！
幻想的でした☆
メコンツアーは二度目の観光となりましたが、今回のツアーはとにかく暑かったです
お友達はとても満足してくれていましたが、私が暑がりの大汗かきなので、大型バスのクーラーが効きが悪いのと、昼食が野外なので、暑さでバテてしまいそうでした
私のように暑がりの方には、日本人専用のツアーがお勧めですね
参加形態: 友達・同僚
みほこ様
この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
移動中のバス車内の空調管理が行き届かずに大変申し訳ございません。
多くのお客様がご乗車されるために空調に関してはお客様全員にご満足頂くことが難しいものでございます。
今後はサービス向上に向けて改善をしていきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご参加お待ちしております。
この度は体験談をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣
観光ツアー | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
