oru様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミン満喫ツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
午前はのんびりとしたクルージング、夜か優雅なクルージングと、違った景色を楽しめたと思います。
ツアーですと安心して楽しめますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
oru様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

しろしろたん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
シーフードランチは絶景を見ながらなので、更に美味しく感じますね。
こちらの鍾乳洞は日本と違い、蒸し暑く迫力もありますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
しろしろたん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

やまけん様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
晴天の中でのフエ郊外の観光、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
それぞれの王宮やお寺などが離れているので、ツアーのほうが効率よく回れたと思います。
バスの下車場所を選べるのもいいですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
やまけん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

クッキー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界さんフエの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドが説明をしたのは良かったようですが、ドライバーと無駄話をしていたようで、本当に申し訳ございません
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
クッキー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

わくわく　様

数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きました事、
また、貴重なご意見ありがとうございます。

この度は、度重なる説明不足とお客様への配慮に欠けた行動に対して大変申し訳ありませんでした。

良き思い出となる旅行は、お客樣が満足して楽しんで頂く事が何より重要と考えております。
その中で多々ご指摘を頂く事はあってはならない事だと再認識し、ガイドへの再指導に努めて参ります。

お客樣からお代を頂いている中で申し上げるのは大変恐縮ですが、まだまだ当社ガイドのレベルも向上の余地がございます。
お金をもらっている以上プロだと思いますし、定期期的に行っているガイド勉強会で必ず共有させて頂き、再発防止と共にサービスの付加価値をご提供していきたいと存じます。
ご縁の中でわくわく樣が再度ご利用頂いた際、これから当社にいらっしゃるお客様に同じ思いをさせてしまわぬよう
精進する次第でございます。

この度は貴重なご意見本当にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

いくら様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
デルタクルーズは南国ならではの体験ができ、とても楽しめるツアーですね。
午後からのツアーのガイドが大変不快な思いをさせたようで、申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
いくら様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

OKgood　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きました事、
また、貴重なご意見を再度ありがとうございます。

先程のツアー同様、人気のツアーとなっており私も好きなツアーです。
戦争があった事実が風化しかけてる中で異国でこの体験が出来るのはとても貴重です。
参加時に少し哀愁を感じてしまったのを覚えています。
私も絶対経験した方がいいと断言出来るポイントです。

複数貴重なご意見を頂けました事、大変嬉しく思っております。
先程のご意見含め精進して参ります。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

まさけい様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
船内でのお食事がお口にあわなかったようで、申し訳ございませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
まさけい様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

yam様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
中部の人気観光地巡り、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ダナン市内の博物館や展示物の説明は、ガイドがいるととても助かりますね。
雨期の為、どうしても午後にスコールに見舞われることがおおくなります。風物詩と言えばそうですが、買い物には向きませんね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
yam様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

いくら様

この度は弊社ツアーにご参加頂き、体験談もお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
又、お客様への配慮不足でご満足頂けなかった事大変申し訳ありませんでした。

全ての皆様に公平にサービスするのが鉄則でございます。その中2回入った方、1度も入れたなかった方が
いらっしゃっるのは言語道断でございます。

そういった配慮についても、ガイドを含めた社内全体で反省と共有をし、再発防止に努めていく所存でございます。

今回の頂いたご意見を真摯に受け止め、
ご満足いただけ無かった事を必ず改善して参ります。
またのご縁がありましたら何卒よろしくお願いします

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

Cheez様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドからの説明を聞きたかったはずが、ガイドがほとんど説明せずに本当にガッカリされたと思います。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

Hanoi_1019様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
空と海、両方からハロン湾を楽しむツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気にも恵まれたようで、素敵な景色と贅沢な時間になったようでなによりです。
ハロン湾は波がなく船酔いはしませんが、セスナは酔いやすいですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Hanoi_1019様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

こへい様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
船内でのシーフードランチ、お口にあったようでなによりです。
ドリンクは船の上とういうこともあり、お高いですが、世界遺産を眺めながらのドリンクは贅沢な時間ですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
こへい様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

こうくん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
船内でのシーフードランチもお口にあったようでなによりです。
お土産の押し売りは、大変不快な思いをされたと思います。申し訳ございませんでした。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
こうくん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

mypet5678 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、体験談をご投稿いただきありがとうございます。

このようなご感想をいただくことができ非常に有り難く存じます。
担当ガイドのチュンにもお伝えさせていただきます。

今回のツアーは、フエの魅力を詰め込んだ人気のツアーでございます。
ツアーを通して、フエに興味を持っていただけたのであれば幸いです。

再度ベトナムにお越しの際は弊社をご利用頂けましたら幸いです。
mypet5678 様にまたお会いできることをスタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

マロン様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイ市内の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハノイ市内はバイクが縦横無尽に走っているので、車で回る方が快適且つ効率がいいかと思います。
ホアンキエム湖、旧市街散策が飛ばされていたのは、本当に申し訳ございませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
マロン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

てるみん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハロン湾は曇天や小雨ですと水墨画のようで、独特の雰囲気が味わえますね。
水上人形劇は人形のコミカルな動きを楽しめたようで良かったです。
次回●●にお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
てるみん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

chuppy　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きました事、
また、貴重なご意見ありがとうございます。


このツアーは当社でもとっても人気のツアーです。
私も初めて行った時は、射撃の音とジャングルクルーズの様な川下り、
魚の姿揚げの顔が怖かったのを覚えています。。。

大量のバイクで溢れるホーチミンは絶賛成長中です。
日々変わっていく街並みは日本ではなかなか感じる事が出来ません。
電車開通予定もありますので「名物大量バイク」が見れなくなってしまう日が
来るのかも、、、知れませんね。。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

えりんぎ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
午前中のツアーは南国らしいアクティビティが多く、貴重な体験の数々になったのではないでしょうか。
午後からはベトナムの伝統芸能である水上人形劇やディナークルーズといった優雅な雰囲気を味わえたと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
えりんぎ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

frederic様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイ市内の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
帰国前の時間を有効活用できたようでなによりです。
ホーチミン廟は普段から大変混みあい、見れないこともありますが、無事に見れたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
frederic様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ふわもこ猫マフラー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ホテルにチェックインされるまでの時間を有効活用できたようで良かったです。
お一人様ですと、どうしても自分のお写真が撮れないので、ツアーでたくさん撮って貰い、良い記念になったと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ふわもこ猫マフラー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

kazu72様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご夫婦でのハロン湾満喫ツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
快晴の中のフライト＆クルージングは最高に気持ち良かったと思います。
セスナ体験は非日常的でとても貴重な思い出になりましたね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
kazu72様のまたのご参加を心よりお待ちしております。