ベトナム
早朝4時に市内→空港への移動でしたが、とてもスムーズで安心して利用することができました。
・時間が正確
・料金は事前に払い済み→ボッタクられない、現金を出し入れしなくて良い
行きの空港→市内への移動でタクシーを利用したらボッタクられた上にホテルからだいぶ離れたところで降ろされてヒドイ目にあったので、雲泥の差でした。
次にベトナムに来る時はもうタクシー使いません。行きも帰りもこちらのサービスにお世話になろうと思います。
到着ゲートを降りて迷う事なくお迎えに来てくださいました。
車への誘導やスタッフの方々全てが良かったです。
0時過ぎ到着、帰りは7時30分発の飛行機出したので利用。空港ではネームプレートを出して下さっているのですぐに手配の方を見つけることが出来ました。帰りも予定時刻にホテルにタクシー到着、安心して任せられました。
専用車なので、乗用車と思っていたが、15人乗りくらいのバスでした。
乗り心地にちょっと不満。
あと、空港の待ちで少し待たされ、また、運転手にも少し待たされた。
空港の待ち合わせ場所も不明確。うろうろしてしまった。
ハノイ深夜発着の便だったので、現地のタクシーを使用するのは不安があり、こちらのサービスを利用しました。到着が数時間遅れましたがドライバーさんは到着口でちゃんと待っていてくれました。名前の書かれたボードもしっかりしたものだったので、例えば悪質に手書きで偽物のボードを用意した、という可能性もなさそうで安心できました。帰りの迎えの時間もホテルにメッセージを残してくれていましたし、時間ピッタリに来られました。値段以上の安心感でとても満足しました。
月に一度は利用してます。
何も問題なく、スムーズに移動できて満足してます。料金が割高でも仕方ないと思っていましたが、決して高くなく、ドキドキしながら乗るより安心してウトウトしながらでも移動できるのは助かります。
フライトは定刻予定どおりでしたが、空港で30分ほど待ちました。
少し、残念です。空港で早めに待機してもらいたかったです。
次回は待機してもらいたいです。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
以前ホーチミンを旅行した際、同様の送迎サービスを利用したところ、帰りのタクシーがホテルに到着するのが1時間以上遅れ、飛行機に乗り遅れないかとヒヤヒヤしたので、帰りのタクシーを利用すべきか相当迷ったのですが、全くの杞憂でした。
往きはノイバイ空港への着陸が遅れ、自分が待ち合わせのエントランスに出たのは約束の時間より1時間近く遅れたのですが、ドライバーは根気強く待っていてくれました。また帰りも、約束の午後0時30分に間に合えばいいや、と思って近くへコーヒーを飲みに行っていたら、10分前の時点でニコニコしながら、車とともに待っていてくれました。時間にゆるいといわれるベトナムの印象が、いい方に展開した出来事でした。
運転そのものは往復ともていねいで、荒っぽさはありませんでした。以前と違い、空港から市内の中心近くまではハイウエイができていて、時間帯にもよりますが、渋滞はかなり減って時間が読みやすくなったようです。
というわけで、ハノイへ又訪れる際は、ぜひお世話になりたいサービスです。
空港出てすぐに名札プレートを掲げて待っていてくれるのでタクシーの列に並ぶ必要も、料金を気にかけることもなく、到着してすぐに便利です。帰国便の前日に予約確認の電話がホテルにあり、迎えの時間、ドライバーの名前も分かり安心できます。事前に決済なので、空港でベトナムドンへの交換の必要もなく、帰りも使い切って空港に行くことができます。また利用したいです。
空港を出て一番目立つ場所で、名前のプレートを持って待っていてくれました。その後もキビキビと動いていただき、予定より少し早くホテルにチェックイン出来、お陰様でその後の行動も全て順調でした。運転手さんも親切で大変良かったです。値段もホテルリムジンと比べると、極めてリーゾナブルだと思います。ありがとうございました。
今回の旅行で2回利用しました。
国際線も国内線も到着便名を入力するだけで迎えてもらえました。
タクシー利用よりも少し高いだけでストレスなくホテルに到着できました。
費用対効果が高くお勧めです。
空港からホテルまでの送迎
チップを必要以上に求められ、拒むとお金を投げ捨て現地の言葉で暴言を吐いていった。
旅行初日から少し不快な思いをしました。
帰りにお迎えに来てくれた人はとても親切でした。
往路は空港で係員が待っていてくれたのでホテルまでスムーズに行くことが出来た。復路についてはピックアップ時間が来てもドライバーが現れず。ホテルのローターリーに停まっている車にこちらから声を掛けて見つけることができた。ただし、バウチャーを見せても英語が分からず、事務所と連絡を取り合ってようやく乗車。ドライバーは誰を迎えに来ているのか把握していない感じです。その後、空港まで渋滞もなく早めに到着。チェックインカウンターが閉まっていたのでしばらくその場で待機。しかし、いつまで経っても搭乗手続きが始まらない。ここでようやく、国内線ターミナルに連れてこられたことに気が付き、慌てて国際線ターミナルに移動。前もって搭乗する便も伝えてるのにいいかげん。復路はホテルでタクシーを呼んでもらうことをお勧めします。
空港着ですぐに案内してもらいました。
ドライビングも安心。会話も楽しく、道中いろいろ教えてもらいました。
ホテルのリムジンが10000円程掛かるのが分かり急遽お願いしました。
飛行機が30分遅れたのですがちゃんと待ってて貰えました。車内も綺麗ですし,WiFi も使えて大満足です。
シェムリアップからハノイに戻り5泊します。少し遅い時間になりましたが
ドライバーさんがすぐ分かりホテルまでスムーズでした。おしゃべりはしませんでしたが安心でした。
帰りは私の英語力不足で少し早めのお迎えをお願いしたのに上手く伝わらず失礼しました。でも改めて手配をして頂き有難うございました。
前日ホテルにメッセージも頂きお気遣いありがとうございます。
お陰様で良い旅になりました。
ホテルから空港までの送迎して頂きました。
前日夕方に、ホーチミンが悪天候(珍しく台風が襲来)とのことにより、JALさんから搭乗予定時刻が約6時間遅延するとのメール連絡があました。急遽VELTRAさんへお迎え時間の変更を電話にてお願いし、了解頂きました。変更対応ありがとうございました。
多少、値段は高い感ありますが安心して利用できます。
予約の前日に出迎えの時間を一時間も変更されました。ホーチミンにいたのですが、ホテルのWi-FiでGoogleのメールアカウントを確認できていたから問題はありませんでしたが、メールを確認できる環境にいるとは限らないので、とても不親切な対応だと思います。
新しめのトヨタの車で 、車内も清潔、クーラーも効いてて、安全運転で 時間通りに空港に到着して良かった。
料金が定額で空港に到着後、しっかりと現地ドライバーが出口で待っていてくださったので安心でした。到着後のタクシーの手配はその後の旅行の気分を大きく左右するため重要です。このツアーを使用しなかったときは、空港タクシーの長蛇の列に並んだり、怪しいタクシーのドライバーと値段交渉したりやっとの思いでタクシーを手配できていた気がします。一方こちらのツアーは値段も割とお手頃なので、今後旅行する方は、こちらのタクシーを事前に手配していくことをおすすめします。
空港からの送迎サービスは非常に便利でした。
別のツアーでご一緒した方が、送迎サービスを利用せず、
空港からのタクシーでぼったくりにあったそうです。
到着してすぐだとお金の感覚がまだつかめないし、
空港到着時は危険なタクシーでも、待ってるタクシーに乗るしかないので、
このサービスはぜひ利用した方がいいと思います。
空港からJWマリオットへの送迎を予約したにも関わらず、全く違う繁華街へ連れて行かれホテルへ行くように指示したにも関わらずいってもらえず結局自分で繁華街から別のタクシーでほてるへ行くことになった!!二度と利用しない。
この度はVELTRAを通じて空港送迎サービスにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
弊社のアクティビティページにて正確なホテルの情報が反映できておらず、お客様の限られた旅行中のお時間を無駄にすることになってしまい、大変申し訳ございません。問題の箇所は、早急に修正をいたしました。
弊社の至らなさにより、お客様にご迷惑をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
楽しみにしていただいたご旅行中にご迷惑をおかけすることになってしまい、本当に申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム
ダナン空港に着いた後、とても優しいお姉さんがプレートを持ってお迎えしてくださいました。その後、新車の香りがする車でドライバーさんに送っていただいたのですが、ドライバーさんがホテルを間違えて何度か道を行ったり来たり…ついたと思ったら違うホテルに到着していました(´-`)でも間違えて届けられたホテルのスタッフさんが優しく、ウェルカムドリンクとタクシーを呼んでくださいました。ハプニングはありましたが、VELTRAさんの対応も親切丁寧だったので、また利用してみてもいいかなと思いました。
空港を出てすぐ、わかりやすく名前が書いてあり、すぐに見つけることが出来ました。
担当の方がドライバーに電話をしてくれ、ドライバーさんが車で来てくれます。来てくれるまでにホテルの確認等をしていただけます。
また、帰りのお迎えの確認をわざわざ前日にホテルに電話をかけて下さいました。
ドライバーさんは英語が話せませんでしたが、何の問題もありませんでした。車も広々していて、心地よく利用出来ました。
以前、ハノイで利用したときも、快適に送迎していただきました。
またぜひ利用したいと思います。
1時間ほど遅れたのですが、空港出るとネームカードを持って待っていてくれてました。
ワンボックスカーに乗り込み、30分ほどでホテルに着きました。簡単な英語で意思疎通でき、シンプルでとても良かったです^_^
時間にきっちり迎えに来てくれました。前日にリコンファームのメッセージも入り、安心でした。
現地語ドライバーということでしたが、英語が話せる方でしたのでホテルまで色々な話をしてくれました。
とても快適でした。チャーターでもタクシーとあまり料金が変わらないのでお勧めです!!
日本で先払いなので、帰国日のタクシー代を気にせず買い物を楽しめました。
前日の夜にホテルに確認の電話があり(英語でした)、当日はピックアップ予定時刻より少し早く迎えに来ていただきました。
特にドライバーさんと話すことは無かったですが、安全運転で良かったです。
ホーチミンのタクシーはボッタクリ等のトラブルが絶えないため、日本から予め往復送迎の手配をお願いしました。
往復共にプライベート送迎でしたが、時間どおりで待ち時間の短縮出来ました。
また、ドライバーさんも日本好きな方だったようで好感が持てました。
また利用したいと思います。
成田から日本航空でハノイまで行った。成田空港の悪天候のため出発が遅れ、ハノイ空港への到着が2時間遅れたが、ちゃんとドライバーが待っていてくれたので良かった。ドライバーはA1出口の外で待っていた。ドライバーが車を取りに行く時間待たされたが、それ以外は良かった。
以前、ホーチミンを初めて訪れた時にタクシーに乗ったところ、空港の正規のタクシー乗り場だったにも関わらず、違法なボッタクリ業者に捕まってしまい、通常の3倍以上の金額を請求された経験がありまして、今回の旅行では事前に送迎を依頼しました。
往路復路共に、事前に携帯電話にメッセージが届き、きちんと対応してくれました。(英語です)
ダナンはホーチミンよりものんびりした感じだったので、送迎を頼まなくても正規料金でタクシーに乗れたかもしれませんが、実際は分からないので、保険みたいなものですね。