ベトナム
深夜到着のため初めて空港のピックアップサービスを利用しました。待ち合わせの時間と場所が心配のため、確認のため何度かVELTRAのスタッフにメールし、アドバイスをいただき、安心してハノイに向かうことができました。
到着ロービ―では、ネームプレートを持った方がたくさんいましたが、すぐに見つけることができました。また、両替の意思を伝えたところ、そこまで案内していただけました。
復路は、30分遅くなるとのメッセージが前日に入っており、是も問題なく空港まで送っていただきました。
料金は若干高めかもしれませんが、深夜のタクシーでメータを気にしながら目的地に着くのは心配であり、安心料込と考えれば良いと思います。
今回ベトナム縦断の旅では、ハノイではハロン湾観光、ホイアンではフエ観光、ホーチミンではサイゴン川ディナークルーズとすべてVELTRAさんにお願いしました。
何れのツアーも大変満足な内容で、今後の個人旅行でもVELTRAさんのホームページを見ながら現地ツアーを検討したいと思います。
初ベトナムの個人旅行
迎えの方はベトナム語の方と少々不安でしたが
すぐにお会い出来
片言でしたが出迎えの方は英語も話してくれました
ドライバーの方に引き継ぎましたが感じの良い方であっという間に着きました
英語や日本語の方でなくても
ホテル名など事前にバウチャーなどでも確認出来るので安心です
お手頃価格なのがありがたかったです
現地時間で23時を過ぎての到着でしたが、スムーズに迎えの方と合流できました。貸し切りだったので、ホテルに直行できて助かりました。
ダナン空港からフュージョンマイアへの往復送迎で利用。運転については何も問題なく快適です。ただ、復路のホテルからダナン空港への送迎利用の際に、何度かメールで調整したのですが、国内線利用にも関わらず、フライト時間の3時間前に迎えに来るのは何とかしてもらいたい。空港まで30分もかからないし、そんなに早く空港に着いてもやることないです。ハノイでさえ約2時間前のピックアップなのに、渋滞もそんなにしないダナンで何故そんなに早く迎えにくる事しかできないのでしょうか。改善頂きたいですね。
ホテルからノイバイ空港の国内線ターミナルへの送迎で利用。フライト時間の約2時間前でのピックアップとの事で、ホテルでゆっくりできて完璧。安全運転で何の問題もありませんでした。1台あたりの料金体系でしかも安い。満足です。
到着ロビーは沢山の人でした。英語の出来る女性が待っていてくれて、ドライバーさんは安全運転でした。空港でタクシーを探す。なんて無理です。
ほぼオンタイムで着いて、イミグレ&バゲージも以外の速さで出たら、いない・・・(苦笑)
近くにいたDeNAトラベルのお兄さんが気を利かせて連絡してくれました。
20分待ち。
ま、こんなものか、これでも十分か?!
その後の対応はとてもOK。
ホテルにチェックインするとすぐに、明日のピックアップの確認です、と
連絡がありました。
週末はホテル周辺が歩行者天国でかつ、その日はかなり大きいライブがあってどうなるかと思いましたが、予定時刻より早くフロントに迎えが来ました。
現地語ドライバーで手配しましたが、車が止められないこともあって
英語ができるスタッフがホテルまで来てくれたようです。
フォンさんとおっしゃるスタッフさんと、最近のホーチミン事情などを話せ、
とても楽しいひと時となりました。
フォンさんは空港まで行かず、途中で降りましたが、
ドライバーさんも簡単な英語は使えたし、
大混雑の空港入り口でも、ベストな位置に止めてくれました。
日本行きの便が4時間も遅れると聞かされていたので憂鬱だったけど、
最後の送迎は予約して正解でした。
期せずしてAPECの会合と被ってしまい、道路状況が解らない中、ホテルのチェックアウトも30分早め、チェックインも、それなりの対応をして頂き、助かりました。
Ken様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
当日はAPEC期間中で道路混雑が予想された為、出発時間を30分早めてのご案内となりました。
ご協力いただきありがとうございました。
その結果、無事にチェックインされたとのことで、何よりでございます。
Ken様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
空港の状況で出発便が1時間ほど遅れ、ちゃんと待っていてくれるか不安もありましたが、状況を把握しながら待っていてくれているのでしょう、無事に到着ゲートに名前を書いたカードを持って女性スタッフが待っていてくれました。同様のカードがあまりの数で見つけるのが大変でしたが、その後はスムーズに誘導、運転手さんに引き継いでいただきました。女性スタッフも運転手さんも若い方で英語が話せましたので、いずれも少し会話ができ、一人でしたが安心してホテルに到着できました。
帰りの時はホテルのロビーで迎えを待っていたのですが、約束の時間を5分ほど過ぎた頃にに少し遅れる旨の電話がかかってきて、結果30分ほど待ちましたが、まだ時間的に余裕がありましたので問題なく無事に空港に届けていただきました。
最初は少し心配しましたが、電話連絡があったので安心でき、こういったケースの時はぜひそうした対応をしてほしいと思います。
ダナン空港では、英語が話せる女性スタッフが待っていてくれてスムーズに誘導、数分待って送迎車が横付けしてくれました。帰りの便も時間通りにホテルに迎えに来てくれて安心して利用できました。
当日は台風の影響で出発便が2時間以上遅れ、待っていてくれるかと不安もありましたが、ちゃんと待っていてくれました。助かりました。
初めてのベトナムなので、不安でした。
でも、バタバタの空港なのですが、とても安心して
市内まで行けました。ぜひのご利用をお勧めします。
当初口コミの中で、「待ち合わせに来なかった」というのを数件見たので不安デシタ。
ベトナム5度目ですが、深夜到着でタクシーもubarも不安だったので、往路のみ申し込みました。
するとすぐ、催行会社から予約確認のメールが届いたのでまずは一安心。
タンソンニャットでも到着出口にネームボードを掲げた女性を見つけれました。
すぐにアシストしてくれる男性に引き継ぎ、待機している車に乗れました。
ドライバーは女性で、英語は話せないようでしたが、一応一言ホテル名を告げると頷いてくれました。
23時くらいなので渋滞もなく、安全運転でメリディアンに到着しました。
約15分程度でした。
タクシーの3倍、ubarなら4倍くらいでしょうが、2人利用で19ドル固定、他社は基本額×人数なので、料金的にもこんなものかと。
また、きちんと出会えれば送迎場所や料金のやりともをする必要もなくラクチンです。
安全に送り届けてくれて満足でした。
※送迎エリアが1区以外が要確認と言うのがどうしてなのか、その辺が少し疑問です。
夜到着の便でチェックインに間に合うか気になり、到着後すぐにホテルに向かいたかったので、他のお客さんを待たなくていいこのプランを申し込みました。が、名前を探すが無く、10-15分は探した。国際電話をあまり使いたくなかったが、仕方なく会社に電話をしている最中に発見。他のお客さんのピックアップのため、プラカードを裏返してたとかそのようなニュアンスだった。
因みに、私だけの勘違いだと思うが、Wi-Fi付きだと思いこんでしまってWi-Fiの無い旅の出だしが冷や冷やしたものとなった。安心した旅をしたいので勘違いを招かない表示を検討して頂きたいと感じた。
帰りは案内の手紙がホテルの部屋に届いてあり不安なく帰れた。
空港からのピックアップをお願いしました。
通常 フライトの到着時間に合わせてのピックアップとなりますが、長距離バスの時間等の兼ね合いで 明け方の04:00に指定させて頂きましたが しっかり現地にお問い合わせいただき メール対応も丁寧にして頂けたので 安心してお任せできました。
ただ 車が指定した時間に少し遅れて来られたので できれば5分程早く来て頂けていたら 気を揉まずに済んだかと思います。
ブラックフライデー初日にホーチミン到着。入国審査は時間がかかり予定の時間を大幅に過ぎて不安が大きかったのですが、待っていてくれたスタッフは日本語も少しわかりとても親切でした。お迎えの方も予定時間より早く来て下さり全く心配することなく空港に到着出来ました。2名で利用しましたのでかなりの節約になります。
利用して大正解です。
深夜到着だったので、早くホテルに到着したくてお願いしました。
英語堪能なドライバーでしたので、言葉には問題ありませんでした。またドライバーがネームプレートをもって到着出口で待っていてくれたので、すぐに合流でき無駄な時間がなかったです。ホテルまでの片道しか予約したいなかったのですが、タクシーより良かったので、結局現地で帰りの分も追加で予約しました。初めから往復で予約しておけば、多少の割引もあったのでちょっと残念。
空港ーホテル間は45分ぐらいかかったので、多少高くてもこのサービスをお願いしてよかったです。
現地語ドライバーということでしたが、英語が堪能なドライバーでしたので、意思の疎通は全く問題ありませんでした。
迎えの時間も正確でしたし、運転もベトナムのドライバーとは思えないほど、慎重でしたので安心していられました。車も清潔でゆったりしていたので快適でした。
タクシーよりは高額だとは思いますが、あらかじめ料金が確定しているので良いと思います。また混載ではないので時間もかからず、よかったです。
ただ、前日に催行会社からリコンファームの電話をして欲しいというメッセージがあり、電話をかけました。この点は英語が話せないと難しいのではと思います。
時間通りに着きました。とても丁寧にしてくださり、値段も安価でした。
少なくとも、ホテルで手配するよりは安かったと思います。
ベトジェットの早朝便でしたが、ターミナルがベトジェット専用だったみたいで、専用車を頼んでよかったのかなと思いました。
早朝便のため、朝5時にホテルでピックアップでした。
前日、ホテルにスタッフから「明日、5時に○○さんというドライバーが迎えに行きます」と電話があったようです。(外出していたのでフロントからメッセージが部屋に届いていました)
とりあえず、それで予約は確実だと安心しました。
朝、5時少し前にフロントに降りると、すでにホテル前で待ってくれていました。運転手さんは書類を持っていて、そこに私の名前が書いてあったので、大丈夫だと思いました。私の宿泊ホテルは郊外で小さいところだったので、当時フロントにいたのは私だけでしたから間違いようはなかったのですが、混雑している時などは、やはり名前を確認しないと、違う車に乗ってしまったりすることがあるかもしれません。送迎は8人乗りのバンでした。運転手さんは、乗る時、降りる時も終始無言でしたが、親切な感じはしました。
問題なく、空港まで送っていただけました。
空港に少し早く到着しましたが、係員が出口でプラカードを持って待っており、すぐミート出来ました。車も間もなく到着し、スムーズにホテルに着きました。料金は支払い済みの為、割高な空港での両替をする必要もなく便利でした。帰りは当日の朝ホテルマネージャーから、予定時間にロビーに車が来るとメッセージがありました。これで一安心。時間にロビーに行くとベルボーイから、車の到着が渋滞で10分遅れるのでロビーで待つよう説明があり、これも助かりました。大手のしっかりした会社で、料金もタクシーと大差なく、これを利用して良かったです。
タクシーより安心して乗っていられるのでこの送迎を利用しました。
前日、ホテルの部屋にメッセージが届いており、丁寧な対応でした。
ベトナムのタクシーは、ぼられたり遠回りされたりという評判で不安なので送迎を頼みました。
時間より早く来てくれましたし、現地語でも全く問題ありませんでした。
入国手続きでかなり遅く出口に行ったのですが、プラカードを持っていて、すぐに分かりました。その後、空港で両替をしてホテルに送ってもらいました。
平日なこともあり、昼はそんなに渋滞していないようでした。60分程度でホテルに着きました。
12:30ピックアップでしたが、10分ほど早く来ました。
チェックアウトが12:00だったため、それほど待たずにすみました。
土曜日ということもあり、渋滞したいましたが、右へ左へと上手に運転し、70分程度で空港へ着きました。5人での移動のため格安だったと思います。
空港に着くと現地女性スタッフが待っていて、両替したいとお願いすると案内してくれて、車に案内。現地男性ドライバーがホテルまで送ってくれてとっても安く安心でした。
ホテル玄関で別れた後、チェックイン時にパスポートが無いことに気づき、フロントより送迎会社に連絡してもらい、車内に落としていたのを見つけてくれて届けてくれた。
タクシーだと荷物が乗らないことがあるので、往復で利用しました。
トラブルは全くありませんでした。
空港でのピックアップ時は、大きな字で名前が表示されていて迷いませんでした。
待ち受けの担当者も即時に対応してくれました。
配車されるまで20分ほどかかりましたが、空港前の混雑が酷くて、
連絡を受けてから送迎車が駐車場を出るなると不可避でしょう。
これは、会社側の不手際ではないと思います。
到着直後の異国情緒を楽しむ時間と考えれば、それ程気になりませんでした。
復路のピックアップも時間通りで、不安なく空港まで送り届けてもらえました。
前日にホテルにも連絡をくれていたようで、安心できました。
チップの要求などもなく、ドライバーの対応も親切で、
気持ちよくサービスを受けられました。
定刻どおりに迎えに来ていただきとても満足しております。
初めてのベトナム旅行をストレスなく堪能てきました。
次回も利用したいと思います。
ありがとうございました。