Yoko様

前日の空港送迎に続きまして、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご一緒になられたツアーの皆様と楽しい一日をお過ごしになられましたのは、Yoko様のお人柄によるものでございましょう。
最高に良い思い出になられたとお聞きし、ご案内した弊社にとりましてはこれ以上の喜びはございません。

ハロン湾は日帰りでも十分お楽しみ頂けますが、１泊されますと日帰りでは見れない風景やアクティビティもご体験していただけます。
次回お時間がございましたら、ぜひご体験くださいませ。

Yoko様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

nah様

この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

船内での飲み物や土産物販売がしつこかったとの事で申し訳ございませんでした。
地元の人の貴重な現金収入になっているようですが、お困りの場合やご迷惑な時にはガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

ランチや船、バスはまあまあとの評価を頂き、安堵しております。
ハロン湾の風景が素晴らしい思い出になっていれば嬉しく存じます。

nah様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

レイ・ハン様

この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

初めてのご利用と言う事でございましたが、大満足とのご感想を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
壮大なハロン湾はもちろん、ご昼食や車内もお楽しみ頂け、これに勝るものはございません。

有り難いご感想を励みに、より一層ご満足頂けるツアー目指して努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
レイ・ハン様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

水菜さん様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

バスの座席が狭く窮屈なご移動になってしまい、申し訳ございませんでした。
ハロン湾へのご移動は長距離でございますので、水菜さん様にはさぞやお辛いご移動時間になられた事と拝察致します。
改めて、心よりお詫び申し上げます。

他にもお困りの事などございましたら、可能な限り対応して参りたいと思っておりますので、ご遠慮なくガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

またガイドにお褒めのお言葉を賜り、お忙しい中ご体験談をご投稿頂ｌき、有難うございます。
ご移動時間も含め、快適にツアーをお楽しみ頂けますよう努めて参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

cova様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

夕食を頂きながらホーチミンの夜景や伝統音楽を楽しんで頂くこのツアーは
目でもおいしい、食べても美味しいの満足ツアーでございます。

インドシナ号のディナーはコース料理スタイルのため、
お席に座って落ち着いてお楽しみいただけたかと思います。

この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

びびママ様

この度は、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

品質の良し悪しは、主観に寄るところも大きいと存じます。
添乗員の発言によって、お客様にご迷惑をおかけしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
添乗員には不用意な発言は慎むよう、指導致しました。
申し訳ございませんでした。

時間があれば1泊2泊して景色を満喫できればとのことでございますが、1泊されますと夕日の沈むハロン湾や朝日に輝くハロン湾を臨め、またカヤック等のアクティビティなどでよりご堪能頂けると存じます。
次回お時間がございましたら是非、１泊のツアーにてハロン湾を満喫して下さいませ。

スタッフ一同、びびママ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

sylphid1616様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

運転が乱暴だったと事で、ご不安な思いをされた事と存じます。
安全運転第一と指導しておりますが、再度徹底して参る所存でございます。
申し訳ございませんでした。

またお土産販売の勧誘につきましては、お困りの時にはガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

お食事や風景をご堪能頂け、またガイドの話に耳を傾けて頂き、満足とのご感想を大変嬉しく思っております。
全ての点においてご満足頂けるツアーにするべく精進して参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

sylphid1616様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Teddy様

この度はご体験談を投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お食事内容に関して、ご満足頂けるようなサービスを提供できなかったこと、
誠に不本意でなりません。多くのお客様にご満足頂けるようなお食事を提供できるように、
ディナークルーズ船の会社にも共有させて頂きたいと思います。

重ねまして、この度は貴重なご体験談を投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また、ベトナムにいらっしゃる際はぜひ弊社をお訪ねいただければ幸いでございます。

旅ぷらTNK&APTトラベル
柳澤

maruchan様

この度はご体験談を投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お食事内容に関して、ご満足頂けるようなサービスを提供できなかったこと、
誠に不本意でなりません。多くのお客様にご満足頂けるようなお食事を提供できるように、
ディナークルーズ船の会社にも共有させて頂きたいと思います。

船内では伝統音楽や伝統舞踊がお楽しみ頂けたほか、夜風を感じながら夜景をご堪能頂けましたでしょうか。
maruchan様の素敵な思い出作りのお手伝いができたのなら幸いです。

重ねまして、この度は貴重なご体験談を投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また、ベトナムにいらっしゃる際はぜひ弊社をお訪ねいただければ幸いでございます。

旅ぷらTNK&APTトラベル
柳澤

A.H様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お子様とご一緒にご参加頂き、長距離のご移動も飽きることなく、ご昼食を含めハロン湾クルーズをお楽しみ頂け、大満足とのご感想にスタッフ一同大変喜んでおります。

今の時期はベストシーズンで、お天気も良く絶好のクルーズ日和でございました。
ガイドブックにも劣らないお写真と貴重なご体験談をご投稿いただき、感謝申し上げます。

A.H様とご家族様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Mr.Hiroshi Suzuki

Thank you for Join our tour.
I think that you would be tired because certainly road condition is not good.

We are very happy that our guide description would be helpful for you and you had a good impression on this tour.
We hope that you will join our tour again.
Thank you.

Le Phong Tourism
Tanaka

MTK様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

お食事はお客様のお口に合いませんでしたでしょうか。
お客様にご満足いただけるお食事を提供できず、申し訳ございません。
貴重なご意見をスタッフ間で共有し、改善させていただきます。

乗船場の場所はホテルの集まる中心部から離れており分かりにくいため、
ガイドと送迎の付いたプランは安心のものでございます。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

Yoshi様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

お食事はお客様のお口に合いませんでしたでしょうか。
お客様にご満足いただけるお食事を提供できず、申し訳ございません。
貴重なご意見をスタッフ間で共有し、改善させていただきます。

リバーサイドのおすすめのレストランもご紹介しておりますので、
またの機会にホーチミンへお越し頂いた際には、
弊社オフィスへいつでもお立ち寄りくださいませ。

この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

aya様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

最高のクルージングをお楽しみ頂け、大変嬉しく存じます。
お写真を拝見致しましても、ハロン湾の奇岩が青空に映え、当日の快適さが伝わってまいります。

ただ物売りが多かったようで、ご不快な思いをおさせして申し訳ございませんでした。
ご迷惑な場合はガイドにご相談頂ければ、幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご体験談とお写真をご投稿頂き、有難うございます。
aya様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

運転手の運転が荒く、ごゆっくりとお休みになれず、申し訳ございませんでした。
安全運転第一と指導しておりますが、今後はさらなる徹底に努めてまいります。

またお食事の際にお気を遣われたとの事で、こちらにつきましてもお詫び申し上げます。
船上でのお食事のため、お一人づつに料理をお出しするのが難しく、相席をお願いしております。
こちらにつきましては、今後の課題とさせて頂ければ幸いでございます。

ガイドにはお褒めのお言葉を賜り、有難うございます。
クルーズそのものや鍾乳洞はお楽しみ頂け、安堵しております。

全ての点にご満足頂けますよう、精進してまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
世界遺産らしい数々のお写真と貴重なご体験談をご投稿いただき、感謝申し上げますと共に、匿名希望様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Victor様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

あいにくのお天気で残念でございましたが、その分暑すぎることなく快適なクルーズをお楽しみ頂けたのではないでしょうか。
昼食、鍾乳洞、お土産物屋など、ツアーはご満足との評価を頂き、嬉しい限りでございます。

次回は是非、晴天のハロン湾をご覧頂けますよう、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
美味しそうなシーフードのお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございました。

レフォンツーリズム
田中

江戸わーこ様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

虫除けがあったほうがよいとのご意見をありがとうございます。

夕食を頂きながらホーチミンの夜景や伝統音楽を楽しんで頂くこのツアーは
目でもおいしい、食べても美味しいの満足ツアーでございます。

乗船場の場所はホテルの集まる中心部から離れており分かりにくいため、
ガイドと送迎の付いたプランは安心のものでございます。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

kazuone様

この度は、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お天気は残念でございましたが、一番気候の良いときにお越しくださり、快適なクルーズをお楽しみ頂けましたことを大変嬉しく存じます。
雨模様の中のハロン湾では、龍の住処のような雰囲気を味わって頂けたのではないでしょうか。

シーフードのご昼食や、ご覧頂いた壮大なハロン湾が、kazuone様の良きベトナム旅行の思い出となれば幸いでございます。
機会がございましたら、晴天のハロン湾も是非ご覧くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ウオンバット様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

お食事はお客様のお口に合いませんでしたでしょうか。
お客様にご満足いただけるお食事を提供できず、申し訳ございません。
貴重なご意見をスタッフ間で共有し、改善させていただきます。

乗船場の場所はホテルの集まる中心部から離れており分かりにくいため、
ガイドと送迎の付いたプランは安心のものでございます。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

Naoki Nakamura様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

有意義に一日観光できたとの嬉しいご感想を頂き、有難うございます。
またランチもお口に合われ、ご案内した日本語ガイド共々大変嬉しく思っております。

行き帰りの道中はお疲れになられた事と存じます。
水上飛行機で行くハロン湾のご用意もございますので、次回は是非ご検討くださいませ。

長時間のご移動のお疲れに勝る、良い思い出のハロン湾となりましたら幸いでございます。
貴重なご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、Naoki Nakamura様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

まゆき様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、壮大なハロン湾のお写真と貴重なご体験談をご投稿頂き、感謝申し上げます。

快適なクルージングをお楽しみ頂き、昼食も鍾乳洞も満喫して頂け、大変嬉しく思っております。
しかしながら、ガイドの日本語が聞き取れないほど下手で、ご迷惑及びご不快な思いをおさせしてしまい、申し訳ございませんでした。

全てのお客様にツアーを快適にお楽しみ頂けますよう、当日のガイドはもとよりさらなる日本語教育を徹底してまいる所存でございます。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

まぎー様

この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

４時間という長いご移動でございましたが、行くかいがあったとお聞きし、大変嬉しく存じます。
忙しいほどに景色をご堪能頂いたり、ランチをお召し上がり下さったりしたこの充実した一日が、まぎー様の良き思い出となりましたら幸いでございます。

ハロン湾らしい素敵なお写真と、貴重なご体験談をご投稿くださり、有難うございます。
まぎー様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Koki様

この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
あいにくのお天気ではございましたが、曇った空のハロン湾もまた神秘的なものでございます。

そんな絶景をご堪能頂け、ご案内したガイド共々大変嬉しく思っております。
ランチも美味しかったとのご感想を頂き、有難うございます。

船の窓から物売りが来るのも、わざわざお出かけ下さったからこそのご体験でございますね。
この一日が、Koki様の良き思い出となれば幸いです。

神秘的なハロン湾のお写真とご体験をご投稿頂き、有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

たーやん様

この度は、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ワインがお口に合わず、申し訳ございませんでした。
しかしながらお食事はお気に召して頂けたようで、安堵しております。

ハノイからは往復6時間かかってしまい、どうしても現地滞在時間が短くなってしまいますが、おっしゃられますように、湾に宿泊するプランですと、金色に輝く朝日や赤く染まる夕日、そしてカヤックなどのアクティビティでハロン湾をより満喫して頂けると存じます。

今回は景色がご期待に副えず残念でございましたが、次回お時間がございましたら是非そちらもご検討くださいませ。

目にも鮮やかなシーフードのお写真と、貴重なご体験談をご投稿頂き、有難うございました。
たーやん様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ユリシス様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

運転手には安全運転第一と教育しておりますが、当日は危ない運転をして、ユリシス様及び他のお客様にもご不安な思いをおさせし、申し訳ございませんでした。
当日の運転手への厳重な注意と教育、また全スタッフにもさらなる安全教育を徹底して参る所存でございます。

心よりお詫び申し上げますと共に、大変有り難いご意見を賜り感謝申し上げます。

ハロン湾と鍾乳洞の壮大な風景をお楽しみ頂け、お食事もお口に合い、嬉しく存じております。
次回は安心してご乗車頂け、全ての面においてご満足頂けるよう努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

KUDAI様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

鍾乳洞ではごゆっくりとご覧頂けず、申し訳ございませんでした。
またお食事と風景の両方を同時にご堪能して頂く事が難しく、あいにくのお天気と相まってご期待に副うことができませんでしたこと、お詫び申し上げます。

ご移動の際にはガイドの話に興味深く耳を傾けて頂き、短いお時間ではございましたが鍾乳洞もご見学頂け、嬉しく存じております。
ハロン湾に１泊するクルーズでは、ごゆっくりとハロン湾の風景やお食事をお楽しみ頂け、また豊富なアクティビティなどのご用意もございます。
次回にご検討頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見とご体験談をご投稿頂き感謝申し上げますと共に、KUDAI様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中