投稿者: ゆみりん
お天気に恵まれ、絶景のハロン湾クルーズを楽しむことができました。私たちのツアーバスだけで船一艘だったのでちょうどいい人数でした。お昼のシーフードもとてもおいしかったです。ガイドさんもとても親切な方でした。行き帰りに立ち寄ったおみやげ屋さんは二軒とも同じようなものが売っていて、ちょっとムダかなとは思いましたが、長時間のバス旅なので休憩と考えればいいかも。(時間余ったんで外の椅子でゆっくりしてました。)渋滞で30分くらい時間が遅くなってしまったので、夕食付きにしてよかったと思いました。「ニャーハンゴン」はいろんなガイドブックにのっている有名店で、混んでいましたが、来れてよかった!と思いました。満足のツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン+人気レストラン「ゴンヴィラ」でのディナー付 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/27 |
| 参加日: | 2018/09/21 |
投稿者: Shin☆
クルーズが良かった!という投稿は数多くありますが、バスで出発した後クルーズ欠航となった場合の投稿です。
台風21号で関西国際空港が壊れ、やっとの思いでたどり着いたベトナム、今度は台風22号の影響でハロン湾クルーズが欠航となりました(下記2の事例)。
※アクティビティページより抜粋
【悪天候によるキャンセルに関して】
ハロン湾の天気は変わりやすく、当日になってクルーズが天候により欠航し中止となる場合があります。
1.ハロン湾へ出発前に不催行が決定した場合、全額返金します。
2.ハロン湾へ出発後に不催行が決定した場合、ハロン湾を望める陸のレストランでシーフード料理の昼食+陶器の村バッチャン村散策へご案内します。
ここで素朴な疑問です。キャンセルとなったクルーズ料金相当分はどこにいってしまうのでしょうか?ちなみにクルーズの代替となるバッチャン村はいわゆる「お買い物ツアー」です。昼食のレストランは豪華でした。食事内容について感じ方はひとそれぞれですので客観的事実をひとつ、デザート(水物)が皮つきバナナまるまま1本でした。
結論は行程変更に伴う差額はほとんどなく、返金はないとのこと、つまりツアー会社の懐に入ります。ぼったくりにあったみたいで、なんか2度がっかりします。
あと注意が必要なのは夕食のレストランに案内された後放置されかかったことです。当然食後ホテルまで送ってもらってツアーは完結するはずですが、ガイドがしれっと立ち去ろうとしたので問いただすと、レストランのマネージャーにお金を渡し、ホテルまでの送迎をお願いする始末です。黙っていたら自力でホテルに戻る羽目になるところでした。
VELTRAを通してツアー会社にクレームを入れると、私が通常の食事時間よりゆっくり食事をとりたいとの申し出があったから、とウソの理由をつけてレストランでのツアー中止を正当化しようとしました。なんか3度目のがっかりです。
非常に誠意のないツアー会社と思いますが、これがベトナム、と考え旅の思い出とします。
Shin☆様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
また返信が遅くなりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン+人気レストラン「ゴンヴィラ」でのディナー付 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/27 |
| 参加日: | 2018/09/16 |
投稿者: のらまや
はじめてのベトナム。時間を有効に使いたいと思いこのツアーに申し込みました。
ツアー当日、ホテルまでお迎え。
2時間ほどでメコン川へ到着。メコン川クルージングへ。
中洲の島の船着場につくとハチミツ、ローヤルゼリーのお茶などを試食、販売していました。また、大きなヘビがいて記念撮影ができました。
果樹園で育てられた果物とお茶、民族音楽のおもてなしの後、手漕ぎボートへ。
手漕ぎボートでは、ベトナムの帽子をかぶって雰囲気満点で自然を満喫。ボートをこぐ人が、片道2キロだと教えてくれました。
その後、ココナッツキャンディ工場へ。キャラメルが美味しかったので購入。ココア味やナッツ入りなど数種類あってお土産に人気だそうです。また、帰りの船ではココナッツジュースがもらえました。
昼食のレストランはコテージがいくつもあってとても綺麗でした。
エレファントフィッシュの春巻きや揚げ春巻きなど、ベトナムミトーの料理を堪能しました。
エレファントフィッシュの春巻きは、スタッフの方がその場で作ってくれました。
ドリンクは別料金で注文でき、レストランまでの移動車中で先にガイドさんが注文をとってくれました。
食事の後、ホテルへ戻り夜のツアーまで自由時間があったので、ホテルで休憩できました。
夕方、ホテルにお迎え後、水上劇へ。
生演奏と人形の動きがすごかったです。言葉はわからないけど、日本語のパンフレットを見ながらなんとなくよみとれました。劇中に写真も撮ってる方もいました。
その後サイゴン川ナイトクルーズへ。
ナイトクルーズは、船が揺れることもなくゆったりと食事ができました。
ステージがあってなにかショーをしていたけど、席から離れててみえなかったのが残念でした。
前半、後半とガイドさんは違う方でしたが、どちらも親切な方でした。
丸一日盛りだくさんのツアーで、効率よく観光できて大満足でした。





のらまや様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化にふれ、とても充実した一日をお過し頂けたようで安心致しました。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
詳細なコメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
のらまや様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/26 |
| 参加日: | 2018/08/26 |
投稿者: 3人お姉さんズ
気温のことではありません。
ガイドさんの対応が物凄くあたたかいのです。
小さな子連れの客に対しても、メンバーが集合場所に揃わなくても、とにかく、誰のせいにもせず、全てを受け入れて一生懸命です。
頭が下がりました。
ツアーの後も、予約をしていたエステ店の前まで送ってくださったり、とにかく至れり尽くせりでした。
3人お姉さんズ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます!
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
3人お姉さんズ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/25 |
| 参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: ぶうぶう
テーブル付きのしっかりした船で、安心でした。いろんな形の岩や小島がいっぱいあり、見所いっぱいでした。洞窟も圧巻でライトアップも美しく、感動しました。
ぶうぶう様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、神秘的な鍾乳洞散策をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ぶうぶう様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/25 |
| 参加日: | 2013/12/22 |
投稿者: ひえひえペン太
台風22号の前日ということもあり、出発後のトイレ休憩の後にクルーズが中止になったとバスにて発表があり、
・ハロン港での昼食
・ハロンへの行きと帰りのお土産施設でのトイレ休憩
に加え、中止の代替として
・ハロン街見学(バスから降りて写真撮影のみ)
・バッチャン村の1店舗と施設訪問
のツアーとなりました。
中止になることは仕方なかったのですが、旅行者にとっては貴重な1日をバスとお土産物施設で使うこととなってしまう結果となり、中止と決まったら早々に帰して欲しかったです。予約の際やツアー直前も、中止の可能性や代替ツアーの内容について全く言及しておりませんでしたので、ツアー会社の配慮不足を感じたツアーでした。
なお、ガイドさんは親切で言葉も堪能でした。
ひえひえペン太様
この度はサザンブリーズをご利用頂き誠に有難うございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お申し込み時の注意事項としまして、ハロン湾の天気は変わりやすく、当日クルーズが欠航となる場合があり、ハロン湾へ出発後に不催行が決定した場合、
ハロン湾を望める陸のレストランでシーフード料理の昼食+陶器の村バッチャン村散策へご案内することとなっております。
ガイドはお客様の旅行代金が無駄にならないように、色々と難しい状態の中でも楽しませよう尽力した次第でございます。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後ご満足頂けるツアーつくりに努めてまいります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/25 |
| 参加日: | 2018/09/16 |
投稿者: まなぶ
タイトル通り、全てが凝縮されててほんとにお得なツアーでした。お値段、期待以上の内容でした。絶対参加オススメです!!
まなぶ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化にふれ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
まなぶ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/25 |
| 参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: ちいちゃん
天候に恵まれていたこともあり、とても神秘的で美しいハロン湾を堪能することができました。昼食も美味しかったですし、途中で寄った鍾乳洞も良かったです。ハノイ市内からは3時間半〜4時間くらい。結構移動時間が長いです。ただガイドさんのお話を聞いたり外の景色を眺めていたら案外あっという間でした。ガイドさんは流暢な日本語でお話も分かりやすく、とても親切でした。素晴らしい1日をありがとうございました。大満足です!
ちいちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、新鮮シーフードのお食事、神秘的な鍾乳洞散策をご満喫頂けたようで安心致しました。
ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。大変励みになります!
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ちいちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン+人気レストラン「ゴンヴィラ」でのディナー付 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/24 |
| 参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: ましお
クルーズ船内でのランチ、鍾乳洞散策
お茶目な添乗員さん同行でとても楽しめました。
ハノイの旅のメインイベントとなりました。
ましお様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
ましお様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット購入で水上人形劇鑑賞2ドル】基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/24 |
| 参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: あけみ
途中寄る土産物店(行きと帰りの2回)と、ハロン湾の船上の押し売りがすごい。特に船。
装飾品を、いらないと言っても、何度も何度も机に来て、しぶとくずっと勧めてくる。
景色と料理は良かったです。
押し売りと、有料サービスの営業に対してとても嫌な気分になりました。
土産物店では購入時、バスの人数を聞かれますし、バスに乗車時に購入の説明をされます。
おそらく、マージンに関わってるのだと思います。
あけみ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット購入で水上人形劇鑑賞2ドル】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/24 |
| 参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: もこもこ
ガイドさんも良い人で、参加して良かったです。
鍾乳洞はとても神秘的でした。
セットのランチも美味しかったです。
もこもこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
もこもこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット購入で水上人形劇鑑賞2ドル】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/23 |
| 参加日: | 2018/09/21 |
投稿者: まさとも
長い時間をかけて行ったわりに滞在時間が短くて 現地でのお土産をみたりもなくまた帰りも長い。
晴れたのは幸いでしたが湾の水は緑色で死んだ魚が流れてた。地形上水がきれいじゃないことを知っておくべきだった。
シーフード料理は普通。ホテルに帰ってからお腹の調子が悪かった。次の日には帰国で、ベトナム最後のイベントと思って参加もしていたので残念だった。
まさとも様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたが、ご満足頂ける内容ではなく大変残念でございました。
お寄せ頂いた貴重なご意見をもとに、今後ご満足頂けるツアー作りに尽力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/23 |
| 参加日: | 2018/09/21 |
投稿者: ペッチ
少し早めに集合場所へ到着。
ウェルカムドリンクはレモングラスティー?
爽やかな甘みで癒されます。
18:30を過ぎるとぞくぞくお客様が。
席はゆったり、ステージ側か入口側で既に決まっている様子。ステージ間近席です。
ベトナム太鼓のローリングからスタート。
すでに美味しい匂いが漂うブッフェ会場。
期待大。
間も無くブッフェ開始、数十種のメニューの中からお好きなものを。飾り付けがまず綺麗!
麺もその場で作ってくるライブ形式でテンションMax。
デザートコーナーも充実。フルーツがやっぱり美味しい!
サイゴン川をぐるーっと行って帰ってくるルートですが、変わりゆくネオンとステキな音楽、風が涼しくて快適〜
トラディショナルな音楽、踊りとバンド形式の生演奏が交互に盛り上げます。
何よりトラディショナルパートの男性のマルチな才能に脱帽。踊り子のお姉さんが可憐なのもポイント高し。
スタッフの方もとてもにこやかで気持ちの良いサービスでした!
ドリンクは別料金となりますのでご注意を〜
二時間あっという間のエンターテイメントでした!夜のホーチミンをゆっくり堪能できます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/22 |
| 参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: shaaa
19時チェックインで19:45に出航。19時より前に着いても大丈夫で、チェックインした人からどんどん料理が出されます。19:45より前に食べ終わったらそこで料理はおしまいなので、ゆっくり食べました。
45分になると船が動き出し、たくさん前の舞台で踊りや音楽を楽しませてくれました。
船のコースは、サイゴン川を数回往復するといったものなので、そこまで大層なプランではありません(笑)それでもとても満足でした!
21:15までのコースですが、20:50くらいになると私たち日本人3人のところに手品師が来てくれて、たくさんの手品で楽しませてくれました。チップを渡したのですが、受け取ってもらえませんでした。とても楽しい時間でした!お料理はもちろんどれも美味しかったです。
shaaa 様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ま体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ディナークルーズはスタッフおすすめのアクティビティでございます。
手品や料理など、余すところなくお楽しみいただき、嬉しい限りでございます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗船チケットプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/20 |
| 参加日: | 2018/09/13 |
投稿者: にゃん
出発したものの途中の休憩所からハノイへ戻ってきました。理由は現地が台風で船がどれも運休になった為でした。ハノイは晴れていたのに。。
ドライブと思えばよかったですが、、一番のメインポイントでとても楽しみにしていたので大変残念です。ちなみにスタッフは何度も謝ってくれて、料金も戻ってきましたが、ポイントは戻ってこず残念な日になりました。午後はのんびりハノイでくつろぎタイムになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/20 |
| 参加日: | 2017/10/15 |
投稿者: わたまん
ガイドさんがすごく素敵な方でとても楽しめました!
ハロン湾は快晴で世界遺産を楽しみながら美味しいお食事。幸せで贅沢な時間でした!
わたまん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます!
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
わたまん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット購入で水上人形劇鑑賞2ドル】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/19 |
| 参加日: | 2018/09/15 |
投稿者: JEFF
9月で雨季だったのでお客は少ないと思いましたが、大型バスにほぼいっぱいの参加者でした。大型バスですが、トイレは付いていません。道は混みますので、行けるときにトイレに行った方がいいです。島に着くとはちみつとキャンディー工場を見ます。ロイヤルゼリーもキャンディーも日本に比較して格段に安いので、お土産にいいと思います。終了後手こぎボートに乗り、いったんホテルで3時間休すめるのがいいです。プールや買い物に行けます。人形劇は分かり難いですが、エジプトの文化を感じます。メコン川クルーズは料理はまあまですが、夜景は今一つです。全体的にコスパの良いツアーかと思います。
JEFF様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようで何よりでございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
JEFF様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(12月参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/18 |
| 参加日: | 2018/09/08 |
投稿者: せみみ
3世代で利用しました
料理内容はあまりあっさりしたものがなく、
(淡白なのは最初のサラダと白米くらいでしょうか)
香辛料など味付けがしっかりしているので、
小学生を連れて行きましたが、食べられないと泣き出してしまいました
乗った日は1F~3Fまでほぼ満席
各テーブルを見ると、料理コースは一律ではありません。
鍋の方もいれば、海鮮がどーんと出ている方もいらっしゃいました。
差額があって当然なので、料理内容を選択できたらよかったのになと思いました
デザートがクレープにアプリコットジャムみたいなのがかかったもの
1枚だったのには驚きました。
楽器演奏と踊りは、各2回
それほど長くもありませんし
内容はおまけ程度なので、盛り上がりもしなければ
淡々と演奏しておしまい、といった感じ
楽器演奏があるのに、踊りはPC音源。
場所の制約があるのでしょうが、それも興ざめ
倍払ってボンサイ号にするか、
料金相応と割り切ってインドシナ号に乗るか、ですが
他の方の評価が高いので期待した分、残念でした
熟年や大人向けの内容でした。
せみみ 様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ツアー内容に関して至らない点が多く申し訳ございません。
この度は大変実直なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ご意見を踏まえて、お子様用の料理が提供できないか、ボート会社に依頼中でございます。
また、ボンサイ号はビュッフェ形式のボートになりますので、
このようなことも無かったかと思います。
こういったツアー内容の明確な違いや利点をご参加前にお伝えできるよう、
ツアー案内ページの内容を充実させていただきます。
今後共お客様一人ひとりがよりご満足いただけるよう、徹底して改善してまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復送迎付きプラン(日本語ガイド同行) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/18 |
| 参加日: | 2018/09/16 |
投稿者: switch
すごく楽しみにしていたのに台風が近づいていて中止になりました。船に乗れなかったんです。かなり中止になる可能性が高いのにバスは出発しました。たぶん、34名が参加するツアーだったからツアー会社としては返金したくなかったからです。船に乗れないのにハロン湾まで連れていかれて、行きたくもない国営のお土産屋(保証がある、ここでしか売っていないと言ってかなり押し売りされます。)に2回も連れていかれてました。バッチャン村という陶器の村に工場見学するとバスでは説明していたけれど、実際はほとんどもう営業していない閉店間近に連れていかれて見学と言えるものではありませんでした。朝7時から出発して、夜の7時まで拘束されました。拘束時間12時間のうち移動時間が9時間を占めました。ただただ、無駄な1日を過ごすことになります。ツアー会社は台風が近づいている時点でキャンセルにし、旅行者に全額返金するべきです。なぜ無理矢理遂行したのですか?信じられません。時間を無駄にしてお金も船に乗った人と同じ料金払わされるなんて、本当におかしな話です。ベトナムの事が嫌いになりそうです。
追記:あとでわかりましたが、国営の土産屋で売ってるお菓子はほとんど空港でも売っており、空港の方がかなり安く買えます。おそらく、国営は人件費+ツアー会社へのマージンが含まれています。たとえば、写真のチョコレートは国営では10ドル、空港で5ドルで買えます!皆さんご注意下さい!
switch様
この旅はサザンブリーズをご利用頂きましてありがとうございました。
せっかくご参加頂いたツアーで不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
弊社ツアーの規定としましては、ツアー開始後(ハロン湾へ出発後)にクルーズの不催行が決定した場合、
ハロン湾を望める陸のレストランでシーフード料理の昼食+陶器の村バッチャン村散策へご案内することになっております。
担当のガイドとしましては、お客様の旅行代金が無駄にならないように、色々と難しい状態の中でも楽しませようとしましたが、
それが逆に不快に思う事になり大変残念に思っております。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後ご満足頂けるツアー作りに尽力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/17 |
| 参加日: | 2018/09/16 |
投稿者: グッチー
ハノイ市内から時間はかかりますが、クルージングやカヤック体験ができます!夜ご飯は出ないので軽く食べられるものを準備しておくといいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/17 |
| 参加日: | 2018/09/15 |
投稿者: Masa
ハノイに観光で来る人は必ず行くであろう世界遺産ハロン湾を日帰りクルーズをゆっくり見学できます。名物シーフード昼食も食べることができてとても有意義なツアーです。
Masa様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、新鮮なシーフードのお食事をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Masa様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット購入で水上人形劇鑑賞2ドル】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/16 |
| 参加日: | 2017/12/21 |
投稿者: ABUABURA
宿泊ホテルへのお迎えは8時~8時30分ということでしたが、ガイドさんが来たのは8時30分ぎりぎりで少しあせりました。また、私たちを含め13名の参加でバスは満席。私たち(3人家族)は最後のお迎えのため、バラバラの乗車になってしまいました。
クルーズの昼食は微妙でした。大皿にのった料理を知らない者同士が食べるので、抵抗のある人はお菓子など持参したほうが良いかも・・・。
ただ、ハロン湾の景色や洞窟はなかなか良かったです。ボート乗船は、カヌー(2人乗りで自分で漕ぐ)かボート(5人乗りで現地の人が漕ぐ)を選択しますが、ボートを選択した場合は、漕いでくれた現地人にチップを渡すようです。
全体的に車での移動時間が長く(休憩時間込みで、往復6時間ほど)、疲れますが、概ね想像通りのツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/12 |
| 参加日: | 2018/09/09 |
投稿者: チャレンジ
天気も良くて、島々が沢山見えて、鍾乳洞も神秘的だった。
ガイドさんも一生懸命説明してくれて、ベトナムのことがよくわかった。
行き帰りに時間がかかるので、ディナー付きにして本当に良かった。そしてとても美味しかったので満喫できた。おすすめです。
チャレンジ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、神秘的な鍾乳洞散策をご満喫頂けたようで安心致しました。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
チャレンジ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン+人気レストラン「ゴンヴィラ」でのディナー付 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/11 |
| 参加日: | 2018/09/07 |
投稿者: K.K
2年前にホーチミンへ行ったときは、そこまでいいものではないだろうと勝手に思っていましたが、今回クルーズが好きな彼とホーチミンへ。そのため、このクルーズに参加しました。 当日は雨も降ってなく、涼しく快適。1階の席で、少しステージから離れていたのが残念でしたが、エンターテイメントは満足しました。あまり音楽には詳しくない私ですが、知っている曲が演奏されて気分がノリノリ。それに加え、ワインを飲みながら見る夜景は美しかったです。 食べ物は、色々用意され老若男女楽しめる内容となってます。
また、他のテーブルでは手品もしていたようです。近くに来てほしかった〜。
今回私は送迎なしのプランにして、行きはタクシーで直接ニャーゾン港へ。タクシーの運転手の方も優しく教えてくれました。帰りも、終わる時間にタクシーが待ち構えてますので心配はありませんでした。
2年前になぜクルーズに乗らなかったのか悔やむくらい、とても楽しく、充実しました!次、ホーチミン行くときは、絶対に参加しようとも思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン【2020年1月31日まで】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/11 |
| 参加日: | 2018/09/09 |
投稿者: ayong
行き帰り謎のお土産屋さんに寄ったりクルーズ船内でのお土産販売にはあ、このパターンかとは思いましたがハロン湾でのクルーズはお天気にも恵まれ他では見られない景色を楽しめてよかったです。クルーズ内での昼食もどれも味が良くて美味しかったです!とても量が多いのでお腹を空かして参加することをオススメします!
お土産屋さんは町のスーパーなどよりは割高ですがたくさん買うとおまけしてくれたりお土産用に包装されているのできちんとしたお土産感が出ているものが欲しい方にはオススメです。入り口に飾ってある大理石の彫刻はいろんなモチーフが雑然と置いてあってカオスで面白かったです(笑)
ayong様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、新鮮なシーフードのお食事をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ayong様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン(9・10月参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/09 |
| 参加日: | 2018/09/06 |
投稿者: ちあき
ハノイから遠いのに行ってしまうハロン湾。せめて移動の疲労を減らしたくこのツアーを予約して正解でした。
当日は私の他に、二人の女性グループと親子3人で6人の少人数移動で団体ツアーでよくある人が来ないとかトラブルもなく気軽なツアーになりました。社内にペットボトルのお水も用意されています。
12時前に港につき乗船後すぐに出港します。船内にトイレもあり私たち6人とご夫婦らしき2人だけの3テーブルだけでした。
料理はコースで飲み物代は別、ハノイでファンタはオレンジのようでした。
食事後はお土産品を次から次と持ってきますww
私が参加した前後の日は台風がきて船が出ていないという情報があったので運が良かったと思います。
洞窟の中は湿度が高く、外に出たときに涼しく感じるほどでした。
ちあき様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日は不安定なお天気でしたが、ツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ちあき様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【8月10日~20日限定】基本プラン+VIPリムジンカーorラグジュアリーバス送迎付 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/09 |
| 参加日: | 2018/08/15 |
投稿者: かなや
天候にも恵まれ景色は最高に良かったです。
食事は美味しいとは言えなかったですが、その程度かなという感じでした。
現地ガイドの日本語が、何を言っているのかわかりづらかったのが少し残念。
ハロン湾自体は少し遠いけど素晴らしい景色なので行く価値はあります。
かなや様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾の絶景をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ガイドのスキルアップに努め、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
かなや様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/09 |
| 参加日: | 2018/09/07 |
投稿者: ハノイツアー
日本でこのツアーをクレジット払いで支払い確実に予約できたメールの詳細もきたので当然予約できたと思ってました。ハノイにはハロン湾ツアー目的で行く予定にしてました。
届いたメールの詳細には泊まってるホテルの8時から8時半までに迎えにいくと記載されていました。もし10分遅れた場合は現地の連絡先に電話するようにとのことも記載されてました。
私は当日8時40分になってもお迎えがこなかったので、ホテルのレセプションの人に記載されてる番号に電話をしてもらいました。そしたら、現地のスタッフは「私の名前など予約はされてない」と言うんです。
日本で予約したと言ったのですが「そんなはずはない!」
と怒った口調で言われてしまいました。
結局その後もホテルで待ったのですがツアー会社の人は来ませんでした。
今はまだ現地にいて今日起きた出来事を書いてるのですが、このようなことは初めての経験でとても悲しい気持ちになりました。
時間とお金を返して欲しいです。このサイトに電話したくても電話番号は記載されてなく、会社はほんとにあるのか疑ってしまいます。
このサイトで予約をするのは止めた方がいいことを一人でも多くの人に知って頂きたく口コミさせて頂きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/09 |
| 参加日: | 2018/09/02 |
投稿者: スタッフU
ホーチミン到着初日に利用しました。
空港からホテルへ移動して、荷物整理、近くのコンビニでミネラル購入など、時間に余裕ありで、8:00にホテルピックアップ。
数件ホテルを経由して、ニューサイゴンホテルで、大型に乗り換え(38名参加)、バスは可もなく、不可もなく。WIFIも完備していたようですが、往きに接続しておかないと、帰りはつながりづらいと、よくわからない理由で、使えませんでした。
メコン川クルーズは、中州までの移動手段で、中州内は、はちみつ工場、ココナッツキャンデー工場、民謡聞きながら、フルーツ試食その後、手漕ぎボートでメコン川渡った船に戻りました。
はちみつ工場は、結構しつこい物売りでした。
手漕ぎボートは、ちょっとイメージと違いましたが、風情があった良かったです。ただ、漕ぎ手のチップ、チップとうるさく幻滅しました。
その後、バスで移動してランチ(エレファントイヤーフィッシュ)戴きました。
その後、スコールとなったので、ベンタイン市場で降りず、ホテルへ一旦戻り(16:00頃)、17:50に再ピックアップ。
水上人形劇は、正直期待していませんでしたが、非常に見応えのあるものでした。ツアーで席が決まっていたので、端の方の席で、少し見えずらかったのですが、見入ってしまいました。
また、ディナークルーズもお昼とメニューは被らず、サイゴン川の涼しい風に当たりながら、1時間弱のクルーズです。ホーチミンの夜景も食事しながらゆっくり見ることが出来ました。
初日から中身の濃いツアーに参加でき、夜行便で少し疲れもありましたが、
メコン川(ミトー)往復も、適度に昼寝できたのであまり疲れず楽しめました。
スタッフU様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化にふれ、とても充実した一日をお過し頂けたようで何よりでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
スタッフU様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(12月参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/09 |
| 参加日: | 2018/09/01 |
投稿者: ハノイアン
現地ツアー会社の24時間対応の電話がつながらずリコンファームの連絡が出来ませんでした。
現地到着後、参加2日前までに必ずリコンファームするようにとバウチャーに書いてありましたが、到着が参加前日で、かつ土日だったので通常のツアー会社の連絡先(平日8:30〜18:00?)には繋がらないので、24時間対応の連絡先へ電話をしましたが、全くつながらず…
結局、ホテルのフロントの方に当日の朝に連絡してもらったらやっとつながりましたが、特にリコンファームしなくても迎えに行くことになっている、と言われました。
今後利用される方のために、バウチャーに記載されているリコンファームについての記載を改善されることを望みます。
ツアー自体は問題なく、楽しく過ごすことができました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/05 |
| 参加日: | 2018/09/03 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ゆみりん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景をご満喫頂けたようで安心致しました。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ゆみりん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。