キャンベル様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。　

メコンデルタのココナッツキャンディーはホーチミンよりも安く、大人気のものとなります。　
ホーチミンでもなかなか買えないものとなりますので、メコンデルタでの買い物はオススメです。

ホーチミンには、ベトナム戦争の跡地クチトンネルやマングローブのカンザーツアーなどがございます。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
キャンベル様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

ツインズプニスケ　様　
お返事までだいぶ時間が空いてしまいましたが、コメントを頂きありがとうございました。
エレファントフィッシュをライスペーパーで巻いて食べる料理は現在でも評判は良く、私も大好きです。
メコン川の中州に都会のベトナム人を連れて行くとフルーツの爆買いをします。この土地の人たちにとってフルーツは日本人にとっての魚、刺身、寿司に近い馴染みがあるように感じます。ベトナム南部に限らず、中部、北部のツアーも取り扱っております。幅広い？いや細く長いベトナムのいいところへまたご案内できる日を、スタッフ一同心待ちにしております。

anna様

このたびは数ある旅行会社の中から弊社をお選びいただき、
また詳細な体験談と、素敵なお写真をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

はじめはあまり興味をお持ちでなかったとのことですが、
実際にクチトンネルを十分にお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
クチトンネルは、戦争当時の生活を知ることが出来る貴重な遺産となっており、
日本にある原爆ドームなどとはまた違った雰囲気を持ち、戦争当時のことを知っていただけたことと思います。
ライフルなど、日本では殆ど体験することのできないことを体験できるのもクチトンネルの魅力の一つとなっています。

今回のご旅行はいかがでしたでしょうか？
再度、ベトナムにお越しの際は、気軽にオフィスまでお立ち寄りくださいませ。

TNKトラベルJAPAN
河辺

YLET様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談もご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。

弊社ツアー及びガイドにご満足頂けており、スタッフ一同嬉しく感じております。
王宮は市内にありますが、帝廟等は郊外にあるため、効率的に回りたい方にオススメしております。
歴史的建造物は歴史を知ってこそ、楽しめる場所だと思いますので、
ガイドの説明によって、より観光が楽しめておりましたら幸いです。
またとても暑かったと思いますが、お天気に恵まれたことで、緑が映えた素敵なお写真がお撮りできたのではないでしょうか。

中部は他にも歴史を感じることができる場所が多くございますので、
ぜひ機会がございましたら、また中部にお越し頂けますと幸いです。

TNK&APTトラベルJAPAN
廣瀬

naomi様

この度はスケッチトラベルをご利用くださいましてありがとうございました。
ガイドへのお褒めの言葉をいただきまして、弊社としても大変嬉しく存じます。
ベトナムのフルーツは種類豊富でおいしいですよね。

また機会がございましたら是非ベトナムへお越しくださいませ。

スケッチトラベル

hni様

この度は弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ツアー内容に関して、至らない点が多く誠に申し訳ございません。
頂戴しましたご意見はスタッフ間で共有させていただくとともに、早急に改善いたします。

移動の送迎バスにつきましては、正直なところお客様からご意見を頂戴することも多く、
日々改善に努めておりますがご満足頂くことが叶わず、誠に申し訳ございません。
バス自体の改善も然ることながら、バス車内での配置に関して、
出来る限り日本人のお客様同士でお座りいただけるようガイド全員に再度申し伝えます。

途中のお土産店でのトイレ休憩は、
お客様のトイレ休憩の他、ガイド、ドライバーの休憩時間となります。
多国籍のお客様が参加されるツアーであるため、防犯の都合上、
ドライバー不在中は鍵を締め車内にお客様がいらっしゃらいない状態にしております。
何卒ご理解ご容赦くださいませ。

ご昼食に関して、安全性に関わる、衛生面で不安を与える結果となってしまい誠に申し訳ございません。
ツアーで使用しているレストランに当日の状況確認と衛生面の改善を厳しく申し伝えました。
今後も徹底して衛生管理を指導いたします。

サイクリングの待ち時間に関して、ご案内が至らず誠に申し訳ございません。
サイクリングは当日参加となるため、ご参加されない場合は、
タムコックのレストランでお待ち頂く形となります。
ファンのある涼しい部屋にご案内するなど、具体的な案内方法をガイドに申し伝えます。

この度は率直なご意見を頂き誠にありがとうございました。
真摯に受けとめ早急にツアー内容の見直しをさせて頂きます。

本ツアーは英語ガイドと混載の格安ツアーとなっております。
同様のツアーである弊社ホアルーチャンツアーは日本人のみのグループツアーとなります。
移動のお車、料理の質などランクアップいたしますので必ずやご満足いただけるかと存じます。

https://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/135037

大変恐縮ではございますが、機会がございましたらぜひまたベトナムへお越しくださいませ。
恐れ入りますがまたのご利用、何卒お待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN

coco様
この度は弊社主催ツアーにご参加頂きありがとうございます。
ハロン湾までの行程は現状どうしてもこのくらいの時間がかかってしまいます。
また、現地道交法上運転手の休憩を走行距離に応じて数十分取ることになっており、その為お手洗い休憩と時間調整も含めて土産店に立ち寄っております。
現在ハロン湾までの高速道路を建設中ですので、こちらが開通したらハノイからもっと近くなるかもしれません。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
須田

黒猫ごんた様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、ありがとうございます。
あいにくのお天気の中でのご観光となってしまいましたが、重厚な体験談をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

黒猫ごんた様のご指摘にございましたように、クルーズ時間が1時間を超えるため
小舟に乗る前にお客様にお手洗い利用の要否を確認するよう各ガイドに徹底して参ります。
また、語学力の向上と共に各観光名所の歴史に関する理解もより深めていくよう、再度指導していきたいと思います。

古都ホアルー周辺やタムコッククルーズの渓谷は緑が多く、晴天の日には鮮やかな緑が、
空が雲に覆われた日には深い緑が、それぞれ豊かな自然のもたらす趣となっております。

今後お天気の良い時期に再びベトナムにいらっしゃる機会がございましたら、
陸から・海からゆっくりハロン湾をお楽しみいただけるツアーもご用意しておりますので、ぜひご検討くださいませ。

またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ズンダモチ太郎 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
また、3件ものお声を頂き、誠にありがとうございます。

今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

ぱぴこ さま

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
お一人での参加も楽しめたとのこと、なによりでございます。
ちょうどホタルの多い雨季のシーズンにご参加いただけたて、天気も良かったのでホタルも綺麗に見れたようで良かったです。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
久保