匿名1様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ホーチミン市街から離れた郊外、
メコンデルタの閑静な雰囲気を味わって頂けましたでしょうか。

また、スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
現地ガイドがいることでより詳しいベトナムを知っていただくことが出来ます。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

hanorin 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ご高齢のお母様たちとご一緒にご参加いただき、またお楽しみいただけた
ご様子で、弊社といたしましても大変嬉しく存じます。

お母様たちの感嘆のお言葉、とても光栄でございます。
お写真はお母様のおひとりでしょうか。とてもお楽しそうに窓の外をご覧
いただいてるお姿に、個人的にとても感動しております。

ハロン湾ツアーには1泊のプランもございます。こちらではもっとゆっくりと
ハロン湾をご満喫いただけますので、どうぞまたお母様たちとご参加くだ
さいませ。

貴重なツアー体験談とすばらしいお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

masaaki 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客さまにご安心いただけるサービスをご提供できておりましたのなら、これほど
嬉しいことはございません。特に始めてのハノイ観光とのことで、弊社といたしま
しても大変嬉しく存じます。

弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

mana様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

スタッフやガイドTHAOへのお褒めの言葉ありがとうございます。
本ツアーを楽しんで頂き光栄でございます。

クチトンネルツアーやメコンデルタツアーは
一人旅のお客様も多く、お気軽に参加できるツアーです。
ガイドとともたくさんお話いただいたのではないでしょうか。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

ｍａｓａａｋｉ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

大変満足、というお言葉を頂き、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、ガイドへのお言葉誠にありがとうございます。
ｍａｓａａｋｉ様から頂戴しましたお言葉を僭越ながら私のほうから担当ガイドにお伝えさせていただきます。

晴天のハロン湾の景観をお楽しみいただけたようで、誠になによりでございます。
ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
船の上から夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

deka様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

混載ツアーならではの外国の方々との一期一会の出会いは、かけがえのない旅の思い出です。
ハロン湾ツアーを隅々までお楽しみ頂けたようで、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

また弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
大変僭越ながらこの度のdeka様のお言葉を私のほうから担当ガイドにお伝えさせていただきます。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、努力を惜しまず日々勉強していきます。

ハロン湾現地の気温につきまして、大変貴重なご感想を頂き誠にありがとうございます。
この時期のハロン湾は、海風が強くなりやすく、日本の冬期と同様に体感気温がかなり寒くなる日もございます。
今後はツアーお申し込み時に、こういった説明を怠らないようにするとともに、一枚多めに上着をお持ちいただくなど、
対策を考慮した上での説明をスタッフ一同徹底してまいります。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

この度はツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
昼と夜とで全く異なる雰囲気をお楽しみ頂けますね。
日中の気温はとても暑いのですが、夜は肌寒いもございます。
船上では夜風が気持ちいいのですが、コメントで頂いたように肌寒く感じる日もございます。
体験談への投稿、ありがとうございました。

TOIN様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

2度目のメコンデルタもお楽しみいただき光栄でございます。
像耳魚はライスペーパーに巻くとよりおいしくいただくことができます。

メコンデルタツアーの中でも、
水上マーケットの見学やベトナム料理教室、ハンモックに加え、
フルーツ農園でのサイクリングも体験できる「カイベー水上マーケットツアー」も
おすすめでございます！

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

TOIN様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾までの移動のバスにつきまして、率直なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見はスタッフ一同で共有させていただきます。

また、弊社ハロン湾プライベートツアーでは、ハノイ市内からハロン湾までの往復の送迎車を貸切でご利用いただけます。
そのほか、お客様専用のクルージング船、日本語ガイドも手配いたしますので、移動の疲労も最小限に抑えられます。
ご年配の方や、お子様がいらっしゃるなど、グループでの長距離バス移動に不安がある場合は、ぜひこちらのプランもご一考ください。
今回のお客様のご意見を踏まえて、今後はツアーご案内時にこちらのプランも合わせてご説明するよう、今後は弊社スタッフ一同徹底してまいります。

その他の部分につきまして、大満足とのお言葉をいただき、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

この度は、ツアーにご参加いただきありがとうございます。
マングローブは雄大な大自然の中で体験できるボートクルーズが大人気のツアーです。
ワニ園でのワニ釣りはお子様から大人まで熱中してしまうほどおもしろいですね。
おっしゃる通り、迫力満点です！
初めてホーチミンへお越しになる方には是非おすすめのツアーです。

ももんが　様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

弊社のガイドは全て社員、そしてガイド歴10年以上の者も多く、知識も豊富で
ございます。お褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく存じます。

お客さまのご面倒を少しでも緩和し、ご安心いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。

弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

jj73 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

jj73様のご体験記はとてもユニークで、楽しく拝読いたしました。
ベトナムの交通事情はある意味エキサイティングかな？と思いますので
お楽しみいただけてなによりです。

ハノイ市内にはない商品をお見つけになり、購入されたというのも、とても
嬉しく存じます。日本にご帰国後もご愛用いただけてますでしょうか。
また、ご一緒になったご夫婦とお楽しみになられたようで、なによりで
ございました。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナム
にお越しのときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談と美しいお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

ひつじ様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

メコンデルタの川下りを楽しんで頂き光栄でございます。
ガイドへTUANのお褒めの言葉ありがとうございます。
ガイドとたくさんお話し頂けましたでしょうか。
メコンデルタ、ベトナムのことについて
少しでも多く知って頂ければ光栄でございます。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

suzuki 様
このたびはお母様とご一緒に弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ハロン湾をお楽しみいただけたご様子で、弊社といたしましても大変嬉しく存じます。
ガイドがきちんとケアしていたとのこと、安心いたしました。嬉しいご報告をありがとうございました。
お母様はお疲れがでませんでしたでしょうか。また、お母様もハロン湾をお楽しみいただけ
ましたでしょうか。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またお母様と一緒にベトナムに
お越しのときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

緒方 祥之様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

最高のツアーでした、とお言葉を頂き、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
グループツアーならではの他のお客様との一期一会の出会いは、かけがえのない旅の思い出です。
お母様共々、弊社ハロン湾ツアーを隅々までお楽しみ頂けたようで嬉しい限りでございます。

ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、今度はぜひごゆったりとご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

megumi様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

物売りの方たちは確かに勢いがありますが、
きっぱりとお断り頂いて問題ございません。
ガイドや私たちスタッフからもその事を事前にお伝えすることで、
不要に不快なお気持ちにさせてしまう状況を軽減できればと思っております。
ガイドへのお言葉も頂き、弊社スタッフ一同嬉しく思います。

チップに関しまして、ご記載頂きありがとうございます。
やはり私たちオフィススタッフは現地に一度は訪れておりますが、
そのようなイレギュラーケースを把握しておりますのはガイドのみとなります。
きっちりとガイドと情報共有を行い、
megumi様にご記載頂きましたような現地のケースをいち早く把握し、
ツアー向上に反映させるよう努めてまいります。
当日の対応に関しまして不足がありましたことお詫び申し上げます。

機会がございましたら、ぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

この度はツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。今回のツアーを満足して頂けたとのことで大変嬉しく思います。他にも人気のツアーがたくさんありますので、またベトナムで素敵な思い出を作りにいらして下さい。フエやハノイにも支店がありますので、また違ったベトナムをお楽しみ頂けます。またのお越しを心よりお待ちしております。

YUKICHI様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

お母様のお一人旅をお手伝いすることができ、
こちらも幸いでございます。

クチトンネルは半日のツアーでございますので、
ご年配の方もお気軽に楽しめるものとなっています。

またの機会がございましたら、
YUKICHI様もご一緒にホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

この度はツアーにご参加頂きありがとうございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
ご昼食レストランの件につきまして、早速弊社で検討をさせていただきます。
チップにつきましては日本文化にはざいませんので、なかなか慣れないものですね。
ベトナム文化とはいえ、慣れない私たち日本人にとっては不快に感じてしまう場合もございますね。
記載頂いたようにチップは皆様個人の自由となります。
ツアー中のチップにつきましては、旅行会社よりお支払いをしておりますので、通常お支払いは不要でございます。
今後も、ご参加頂く皆様にご満足頂けるよう、頂いた貴重なご意見を活かしていきたいと思っております。
是非、またベトナムへ遊びにいらしてください。

お土産いっぱい買っちゃった（＞＜様

この度は数ある旅行会社の中から弊社ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中体験談をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。

当日は生憎のお天気のためきれいな景色をご覧頂けなかったようで、私としても残念で仕方ありません。
次回はぜひ6~8月のベストシーズンにお越しくださいませ！

お土産屋に関して、お客様には失望させてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様に気持ちよくツアーにご参加頂くためにも、またお客様に日本に帰ってからも
全てにおいて充実していたと思って頂くためにも、一つ一つの行程に細心の注意をはらって参ります。
貴重なご意見を承ることができ、大変光栄でございます。
弊社スタッフ・ガイド一同、ご期待を超えたサービスをご提供できるよう成長してまいります。
今後も、何卒暖かく見守って頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

Yumi様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ツアー内容にご満足頂きありがとうございます。
エレファントイヤーフィッシュはお口に合いましたでしょうか。
他の参加者との交流があるのも、混載ツアーの魅力でございます。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

EddyYasu様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

バスにつきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
しかし、その他の点につきましては満足して頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。

弊社ではハノイで一番日本語ガイドツアーをお求め安いお値段でご案内させて頂いております。
今後、皆様にご満足していただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、よろしくお願い致します。

ベトナムはハノイの他に、ホイアン、ホーチミンにオフィスがあります。
また、カンボジアのシェムリアップにもオフィスがあります。
また機会がございましたら、ご利用頂けますと幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

みさき様
この度は、弊社のアクティビティにご参加頂き有難うございました。

今回ご案内させて頂いたガイドのMr.アンは、ガイド歴も非常に長く個人で回るより充実したツアーだったかと存じます。

貴重なツアー体験談をご投稿頂き誠に有難うございました。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

シゲちゃん様

この度は弊社のツアーへのご参加並びに、
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

仰る通りでございます。
私も実際にチュンのガイドにて、フエの帝廟を観光したことがございます。
ベトナムの世界遺産で、一番好きな場所になりました。

旅行にはご旅行者様のそれぞれの楽しみ方がございますが、
その地や建物の歴史・背景をを知った時、
更にその建築や場所への愛が深まると思っております。
そしてそのためのお仕事をガイドが行ってくれております。

ツアーに関しまして、ご満足頂けない点がございますこと、
大変申し訳なく思います。
チュンのガイドの立派な仕事に添うように、
ツアーのお食事等もご満足頂けるような物へ昇華できるよう日々尽力して参ります。

次回も弊社ツアーご利用頂けますと幸いです。
この度は体験談をお寄せいただき誠にありがとうございました。

TNK&APT トラベルJAPAN
山本　美帆

Soga Masa様
この度は、弊社のアクティビティにご参加頂き誠に有難うございました。

今回ご参加頂いたメコン川デルタクルーズはホーチミン発の定番のアクティビティとなっており、
既に観光地化されており、テーマパークなどのアトラクションのような雰囲気となってしまい、
あまり感動することが出来ない場合も御座いますが、道中にはベトナムの田舎の風景などもご覧頂けれる事が可能で御座います。

ホーチミンの郊外には、クチ地下トンネル、水上マーケットなど様々なアクティビティが御座いますので、
またベトナムを訪れる機会が御座いましたら、他のアクティビティにもご参加して頂ければ幸いで御座います。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

KEN 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ガイドが集合時間を告げなかったことに関しまして、お詫び申し上げます。
これは不注意と片付けることはできないことでございますので、ガイドには
厳重注意いたします。せっかくのお時間を無駄にさせてしまい、誠に申し訳
ございませんでした。

移動途中のトイレ休憩ですが、移動時間が長くなる・お客さまによっては
休憩よりも早く現地に着きたい等の問題がございますが、検討させていただき
たいと存じます。

お一人様参加限定というプランのはずが、グループ参加の皆さまとご一緒
だったのこと、こちらに関してもお詫び申し上げます。

せっかくツアーにご参加いただきましたのに、不快な思いばかりになり
重ねましてお詫び申し上げます。

貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。

レフォンツーリズム
三浦

Juk 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご満足いただけるサービスをご提供することができ、大変嬉しく存じます。
送迎サービスはタクシーに比べますと少々コストがかかりますが、安心して安全に
移動できるという面で優れていると思います。

弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦