さいちゃん　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ツアー当日はお天気に恵まれたとのこと、とても嬉しく存じます。
お天気の悪い日のハロン湾もそれはそれで風情があり美しいものですが
せっかくのツアーですので、晴れていると気分的にはよいものでございますね。

1泊ツアーではもりだくさんなアクティビティがあるほか、夕暮れと夜明けの
ハロン湾をご覧いただけますので、強くおすすめいたします。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

nao 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ツアータイトルに関しましては、いくつかご意見をいただいておりますので
早急に検討いたします。

ご昼食にお召し上がりいただいたエレファントフィッシュは、ジャングルクルーズ
よりもお楽しみにされているお客さまがよくいらっしゃいます。お味はいかが
でしたでしょうか？


弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

nao様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

弊社ハロン湾日帰りツアーでは、ツアーバスによるお迎えの際、
担当ガイド自らが、お客様がお泊りになれているホテルやお住まいに直接お迎えにあがっております。
ツアー催行時間の都合でツアーバスでのお迎えが困難な遠方のホテルの場合でも、
日本人スタッフがタクシーでお迎えに上がるなど、お客様のお迎えに関して最大限に配慮しており、
未だ道路交通状況が不安定なハノイ市内でも安心してツアーにご参加できます。

バスでの移動時間につきましては、長いというご意見をよく頂戴しておりまして、
日々改善に努めておりますが、この度至らぬ結果となりまして誠に申し訳ございません。
今後も引き続き、道中の安全を第一に確保したうえで、
お迎えのルートの再考やバスの中でのガイドトークの充実など、スタッフ一同試案し改善に努めて参ります。

次回ご宿泊でハロン湾に行かれたいとのお言葉を頂き、
弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
ご宿泊ツアーでは日帰りツアーでは行くことの出来ないハロン湾の奥地に向かいますので、
夕日に染まるハロン湾の景観や、一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

成田家族様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

バスの整備不良、遅延に関してですが、
お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
スタッフ間でお客様のご意見を共有し、改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

また、そんな中でもツアーを楽しんで頂きありがとうございます
ベトナム戦争の歴史を少しでも知って頂き光栄です。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

匿名希望様

この度は、弊社のハロン湾クルーズツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

ハノイからハロン湾までは、片道約３～４時間（１７０ｋｍ）かかるため、
帰路はよく休まれる方が多いです。
ただ、その分ハロン湾の壮大な素晴らしい景色が疲れを癒してくれるかと思います。

また、ガイドのブー（Mr.Vu)は、日本語も上手く、ネタ？や説明などの知識も豊富で、
気配りなどもでき、よくお客様からお褒めのお言葉を頂戴しております。

レフォンツーリズム
新海

旅好き　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

お食事をお召し上がりながらの鑑賞はせわしないという面もございますが
旅好き様なりのお楽しみ方を満喫されたご様子で、とても嬉しく存じます。

お車の乗り心地はいかがでしたでしょうか。ガイドは満足なご案内をいたし
ましたでしょうか。

貴重なツアー体験談と素敵なお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

旅好き　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

バチャン村はすごく気に入るる方と興味が全然わかないという方に分かれる村かと思います。
すごく気に入る方は時間を忘れて陶器を見たり買ったりするだけでなく、川のあたりを散策
されたり、路地裏などを散策してお楽しみになっているご様子です。

ハノイの観光とご昼食はご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

貴重なツアー体験談とお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

この度は、ツアーにご参加いただきありがとうございます。
こちらのツアーはホーチミン郊外の2大観光名所を1日でまわれる人気ツアーでございます。
体験談でコメントいただきましたように、ベトナム戦争時代のことを深く学べ、身を持って体験頂くことができます。
本格的なベトナム料理（ミトー名物）もお楽しみ頂けたようで、本当に良かったです。
ご満足いただくことができ、わたくしどもも大変うれしく思います。
また、是非ベトナムへ遊びにいらしてください。

ケンジ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

満足というお言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾まで長時間を要してしまいますが、
ハロン湾で目にする風景はそれを忘れさせるほどです。
ケンジ様の仰る通り、ハロン湾は「海の桂林」とも呼ばれており、
海上に現れる奇岩の数々はまるで水墨画の世界に迷い込んだかのようです。

また、小船に乗り換えての奇岩洞窟見学は、
ハロン湾内の波が穏やかで、引潮の時でなければ催行することの出来ない、大変人気のアクティビティです。
こちらもお楽しみ頂けておりましたら幸いでございます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

ヒロアキ　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
2度目のご参加とのことで、大変ありがたく存じます。

ご家族の皆さまもクルーズをお楽しみいただけましたでしょうか。
貴重な家族旅行の1日に弊社のツアーをお選びいただき、心より光栄に
思っております。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナム
にお越しのときはご家族の皆さまご一緒に是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

tuki様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

グループツアーならではの他のツアー参加者様との一期一会の出会いを
お楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

また、弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
これからもお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、日々向上に努めます。

ハロン湾は曇りの日が多い場所でございます。
曇り空のときは霞がかり幻想的な雰囲気をかもし出します。
ハロン湾は天候や季節によって様々な表情を見せます。
宿泊ですと、夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

tuki様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ご返信が遅れ申し訳ございません。
ツアーの様子を大変丁寧にご記載いただき誠にありがとうございます。
タムコックの景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、タムコックと同じニンビン省、
チャンアンへお越しくださいませ。
タムコックとは一味違った、世界遺産ならではの壮大な景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
ご利用、スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐　麟太郎

ほーさん　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ホイアンとミーソンをおたのしみいただけたでしょうか。
ご昼食はお気に召していただいたご様子で、大変嬉しく存じます。

ホイアンは夜になると観光名所がライトアップされたり、あちこちでぼんぼりが灯り
淡い光に包まれ、とても幻想的です。次回はぜひホイアンの夜をお楽しみください。

貴重なツアー体験談とすばらしいお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

Momo 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

送迎という短い時間ではございますが、ご満足いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。

弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重な体験談と空港内のお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

静子　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ホーチミン市の定番ナイトツアーを組み合わせたツアーとなっており、ご満足いただけましたご様子で
大変嬉しく存じます。

水上人形劇は音楽やセリフなども全てベトナム語ですが、コミカルな人形の動きや、ベトナムの民謡音楽など
言葉が分からなくてもお楽しみいただけたのではないかと思います。

ホテルロビーでのお待ち合わせ方法、鍋物のお召し上がりかたなど、ご説明不足が感じられました。
申し訳ございません。今後は十分にご説明するようにいたします。

貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

匿名希望　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

お食事にご満足いただき、大変嬉しく存じます。
テーブルを共にする皆さまがお酒をお召し上がりになる場合、ボトル注文はとてもいいアイデアで
ございますね。このツアーの白ワインは飲み安いとご好評いただいております。

お土産の売り込みは不快ではなかったでしょうか。
鍾乳洞のお土産物店につきまして、弊社で早速検討させていただきます。

貴重なツアー体験談と美味しそうなお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

バロン　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

あいにくのお天気の中、ツアーをお楽しみいただけたとのこと、非常に嬉しく存じます。
お天気に恵まれるに越したことはございませんが、曇り～雨のハロン湾は神秘的でもあると
個人的には思っておりますが、いかがでしょうか。

ハロン湾クルーズツアーには1泊のプログラムもございますので、もしまたベトナムにいらっしゃる
ときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

成田家族様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

バスの整備不良、遅延に関してですが、
お客様に大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ間でお客様のご意見を共有し、改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

またそんな中、ツアーを楽しんで頂きありがとうございます。
ベトナム戦争の歴史について知って頂き光栄です。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

ほーさん　様
このたびは弊社の往復送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客さまの不安やご面倒を少しでも緩和し、ご安心いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。
帰路の車両乗り換えに関しまして、ご面倒をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ガイドのホスピタリティーと知識の豊富さで1時間ほどの道中を飽きることなく、ご移動いた
だけたこと、弊社としましても大変嬉しく思っております。

弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

すこーと様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

お客様三世代のご家族旅行をお手伝いすることができ、
こちらも光栄でございます。

メコン川の手漕ぎボート、モーターボートクルーズはいかがでしたでしょうか。
閑静なメコンデルタで良きご家族旅行の想い出になって頂けたのであれば
とても嬉しく思います。

ご家族だけでツアーに行けるプライベートツアーもございますので
またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
次回のご利用お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

mhasegawa 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

初めてのベトナムご訪問で、お客さまのご面倒を少しでも緩和し、ご安心いただける
サービスをご提供できておりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。

弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

mhasegawa 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

送迎という短い時間ではございますが、ご満足いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。

弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

カズクン　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ご夫婦、そして同席の皆さまと楽しくお過ごしになったご様子、とても嬉しく拝読いたしました。
別料金ではございますが、さまざまなシーフードもお楽しみいただけて嬉しく存じます。
お天気にも恵まれ、何よりでございました。

次回はぜひ1泊2日のツアーにご参加くださいませ。
日中には観られない静寂に包まれた神秘的なハロン湾を存分にお楽しみいただけます。

貴重なツアー体験談、、美味しそうなシーフードと美しい風景のお写真をご投稿いただき
誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

kokopelli 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お迎えの車の不備、そしてガイドとドライバーの態度により不快な思いをされましたとのこと
心よりお詫び申し上げます。

お客さまを置いて、勤務中に雑談に興じるとは言語道断でございます。しかも、ベトナムの
情報や注意点などを何もお伝えすることもなく送迎を終えてしまい、お詫びの言葉もござ
いません。

当日にご送迎を担当いたしましたドライバーとガイドには厳重に注意をし、今後このような
ことが二度と起こらないようにいたします。

重ねまして、空港にご到着後のお疲れのところに不快な思いをされましたこと
お詫び申し上げます。

貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。

レフォンツーリズム
三浦

22346 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
送迎という短い時間ではございますが、ご満足いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。そしてお役に立つことが
でき、何よりでございました。

弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

Juk 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

長時間のご移動でお疲れにはなりませんでしたでしょうか。
クルーズ、昼食、鍾乳洞のすべてをお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
次回はぜひ1泊2日のツアーにご参加くださいませ。
アクティビティも豊富で、夕暮れと夜明けの静けさに包まれたハロン湾はえもいわれぬ
美しさです。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

Juk 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客さまのご面倒を少しでも緩和し、ご満足いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。


弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

Juk 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お疲れのところ大変長時間お待たせすることになり、申し訳ございませんでした。
混載ということもございますが、1時間半もお待たせすることのないよう、早速改善に
向けて検討いたします。

このたびは貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。

レフォンツーリズム
三浦