kami様
この度は、半日世界遺産ミーソン遺跡観光にお申込み頂き誠に有り難うございます。

ダナン市内からミーソン遺跡までの道は塗装されておりますが、アスファルトの道路であってもベトナムでは
一部穴があったり、大きな石があったりするため後部座席に座ると揺れが強い場合もある恐れも御座います。
今後、なるべく後部座席を利用しないように少し広めの車輌を手配するようにして、
少しでもご満足して頂けれるツアーをご案内するように尽力致します。

ご多用の中、貴重なご意見をご投稿頂き誠に有り難うございました。
スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

soi様

この度はハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

ガイドがお役に立て何よりでございましたが、親切ではなかったというご意見を真摯に受け止め、一層ガイド教育を徹底して参ります。
申し訳ございませんでした。

乗り換えのお時間を有意義にご利用頂き、またお食事をお楽しみ下さいまして有難うございました。
次回お時間がございましたら、是非ごゆっくりとお越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

nabetan様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

1人様参加限定にもかかわらず、他のお客様とご一緒になってしまい、申し訳ございませんでした。
また船上でのガイドの説明がなかったということで、心よりお詫び申し上げます。
ガイド教育について、さらに厳しく指導して参りたいと存じます。

お天気に恵まれ、ハロン湾をご堪能頂きましたことを嬉しく拝読させて頂きました。
ご移動には時間がかかりますが、おっしゃられます通り一見の価値のある世界遺産だと存じます。

今後はご満足頂けるツアーにするべく、スタッフ一同邁進して参りたいと存じますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
nabetan様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

初めてのベトナム様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

ベトナム旅行の一日を弊社ツアーで観光して頂き、
またご満足頂き大変嬉しく思います。

トンネルでの体験はとても貴重なもので
昔のベトナム人の頭の良さを感じれたかと思います。
現代ではベトナム戦争のことをあまり知らない世代もいらっしゃいますので
この貴重な体験を周りの方にお伝えして頂けると幸いでございます。

またメコンデルタはベトナムに来た！！！！
と思わせてくれる観光名所でございます。
途中に用意されたアクティビティーにご満足いただき大変嬉しく思います。
ジャングルクルーズといっても虫があまりいないのは不思議ですね。
虫が苦手な方にも気軽にご参加頂けるかと思いますので
またの機会がございましたらお友達やご家族をお誘いになり
再びホーチミンにおこしくださいませ。

この度は体験談をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

A　YAMADA様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご家族の皆様にご満足頂き大変嬉しく思います。
また二度目のご参加誠にありがとうございます。
ガイドが二年前と同じＤＵＣにあたり、
最高とのお言葉を頂き大変光栄でございます。
弊社ガイドＤＵＣのツアーでのガイド、気遣い、冗談は皆様に大変ご満足頂いているものでございます。
二度三度利用していただいても飽きさせないＤＵＣの人柄に弊社一同も感心しております。

また機会がございましたらホーチミンにお越しくださいませ。
弊社スタッフ、ガイド共にお待ちしております。

この度は体験談をご投稿頂き誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

まーさん様

この度は水上人形劇鑑賞＆サイゴン川ディナークルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

当日はお一人様のご参加ということでございましたが、人形劇もディーナーもクルーズもお楽しみ頂け、ご案内したガイドをはじめスタッフ一同嬉しく存じております。
お一人様であれば、サイゴンの風を受けながら夜景に輝く街をのんびり眺められたのではないでしょうか。

これらのお手配を個人でされるのはお手間ですし、往復の交通手段を考えればお手軽にそれそれを満喫できると存知ます。
是非またベトナムにお越しの際には、お一人様でもお仲間とご一緒でもご利用して頂ければ幸いでございます。

夜のサイゴンならではのお写真と「おすすめです！」と書いて頂きましたご投稿に心より感謝申し上げます。
また、まーさん様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

まーさん様

水上人形劇鑑賞＆サイゴン川ディナークルーズに続きまして、この日本人専用！メコン川デルタクルーズツアーをご利用頂き有難うございます。

蜂蜜やココナッツキャンディーは特産品ですので、良いお土産になられたことと思います。
またガイドによる日本語でのご案内が、メコンデルタを一層興味深くご覧頂けるお手伝いとなっていれば幸いでございます。

楽しさが伝わって参りますご体験談と、メコンらしいお写真をご投稿頂き、有難うございます。
ベトナムには見所がたくさんございます。
是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

まーさん様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

ベトナムの歴史に触れ、
ツアーをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
また弊社ガイドにもご満足頂きありがとうございます。

クチトンネルツアーは一見気分が沈んでしまうかな、
と思いがちですが、昔のベトナム人の凄さを感じ取れるものですので
お楽しみ頂き幸いでございます。

またの機会がございましたらぜひホーチミンにお越し下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

TNK&APTトラベル
平林磨衣

のんべぇ様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂きありがとうございます。

弊社ツアーにご満足頂き誠にありがとうございます。
またコストパフォーマンスにもご満足いただき、
弊社サービスへのお褒めの言葉ありがとうございます。

雄大なメコン川を目の前にすると
ベトナムに来た！という実感が湧くと思います。
そういう意味もありホーチミンにお越しの際は
ぜひご参加頂きたいツアーでございます。

昼食時のベトナムらしい現地感には
少し気になる方もいらっしゃると思いますので
今後参加して頂くお客様の参考になるご意見ありがとうございます。

またの機会がございましたら
ホーチミンにお越し下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

TNK&APTトラベル
平林磨衣

めぐみ様

この度はツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご予約時にシステム不具合により
お申し込みが正しく出来ず大変申し訳ございません。
一度システムについて確認致します。

ツアーに大変ご満足頂きありがとうございます。
ジャングルクルーズ、ベトナムの食事、昔と現代のベトナムについての紹介等
色々盛り込んだツアーとなております。
またお子様にご満足頂けたことがなによりでございます。
めぐみ様のお子様の良い経験となり、
何かしらのお役に立てたら幸いでございます。

無料のWIFIに関しましては帰りのバスでご利用可能となっております。
説明が不足し大変申し訳ございません。
今後はガイドより一言案内をするように致します。
貴重なご意見ありがとうございます。

またの機会がございましたら
ホーチミンにお越し下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
この度は体験談をご投稿頂きありがとうございました。

TNK&APTトラベル
平林磨衣

misa様

この度は日本人専用！メコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ツアー自体はお楽しみ頂けたようでございますが、お食事についてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
昼食にはミトー名物のエレファントフィッシュや郷土料理をご用意させて頂いており、好評なご意見を多々頂いておりますが、misa様のご意見を参考にフーティウなど、今後検討させて頂ければと存じます。
貴重なアドバイスを頂き有難うございます。

ご投稿に感謝申し上げますと共に、misa様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Mr. Hanoi様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

特に、ハロン湾の景色に魅了されたようで、何よりでございます。
確かに移動はどうしても長くなってしまいますが、休憩所でゆっくりお休みいただいたり
段差の前ではスピードを落とすなど、お客様の負担が少しでも軽減するよう努めております。

小船の料金に関してですが、当日のご参加人数によってご参加料金がかわって参ります。
グループツアーでは14万ドン程度お支払い頂く日が多いのですが、
ご参加人数が少ない日には少し料金があがってしまうこともございます。
弊社ではツアー代金をなるべく安くするため、日によって変動するボートの料金を含めずにご案内しております。
何卒、ご理解頂きますようお願い致します。

また、当日案内致しましたガイドのYEN（イェン）は、性格が明るく頼りにもなる弊社自慢のガイドでございます。
Mr. Hanoi様から頂いた暖かいお言葉は本人へお伝え致しますので
彼女にとっても今後の励みになることと存じます。有難うございます。
また、お迎えが遅れることは決してあってはならないことですので
頂いた暖かいお言葉に甘んじることなく今後とも遅れることのないよう車やガイドを管理してまいります。

Mr. Hanoi様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、お仕事の合間にご参加なさって下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

ななはな様

この度は弊社の半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

暑い中のご見学でご体調は大丈夫でしたでしょうか。
ガイドの説明がお役に立て、ミーソン遺跡をご堪能されたご様子に大変嬉しく存知ます。

確かに、ミーソン遺跡はこじんまりとしているので、大きな団体様とご一緒になられますと混雑するかもしれません。
当日はお二人のみのご参加で、早めのお時間にご見学され、帰りにホイアンでのお買い物やランチをお楽しみになられましたのは、ご幸運でございました。

ガイドのチャンをはじめスタッフ一同、ななはな様とご同行者様にまたお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

一人旅を楽しんでいる中高年様

この度は日本人専用！メコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

手漕ぎボートでのメコン川観光は如何でございましたでしょうか。
昼食はお気に召して頂けたご様子に安堵しております。

観光中に何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にガイドにおたずね頂ければ幸いでございます。
ご体験談をご投稿くださいましたことに感謝申し上げますと共に、一人旅を楽しんでいる中高年様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

しずしん様

この度は弊社のメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ベトナムの大自然、お食事、車窓の風景まで、全てをご満喫して頂けましたことを大変嬉しく存じます。
また日本では見れない風景や出来ないご体験をされ、充実した１日をお過ごし頂くお手伝いができ、光栄でございます。

ホーチミンの街中だけでは、このベトナムらしさを味わうことは難しいかもしれません。
他にも多くの見所や観光スポットがございますので、是非またお越しくださいませ。
フタッフ一同、しずしん様にまたお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

しんが様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、有難うございました。

バスが跳ねたという事で申し訳ございませんでした。
運転手には安全第一という指導をしておりますが、今後は丁寧な運転も合わせて指導いて参りたいと存じます。

お写真を拝見しますと、当日の素晴らしい晴天のハロン湾の風景が眩しいほどでございます。
この絶景にしんが様をご案内することができましたことを大変嬉しく存知ます。

ツアーの内容もガイドの対応も問題なく、満足の評価を頂き有難うございます。
是非またしんが様にお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

J-WORLD様

この度は弊社のメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

フルーツの美味しい時期にお越しくださり、宜しゅうございました。
個人的にロンガンもドラゴンフルーツも大好きですので、皆様に機会があれば味わって頂きたいと思っております。

以前の内容のほうがよかったというご意見を頂き、今後は以前よりは良くなったと言って頂けますよう検討して参りたいと存じます。
手漕ぎボートに関しましては、お待ち頂く時間と安全性の両方を考えながら催行させて頂いております。

美味しそうなフルーツのお写真と貴重なご意見をご投稿頂き、有難うございました。
J-WORLD様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

yoshihiro様

この度はメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
バスのエンジントラブルではご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
寛容なお心でお許しくださり、恐縮でございます。

またガイドのご説明がお役に立てましたようで嬉しくぞんじます。
東南アジアの気候でございますのでカッパのご用意はしておりますが、お使いになることなくメコンデルタをお楽しみ頂けましたのはご幸運でございました。

普段はお一人で観光されることが多いとの事でございますが、お一人では自由きままに、ツアーでは効率良くお気軽にと、それぞれの利点がございますので、今後とも便利にご活用頂ければ幸いでございます。

旅慣れていらっしゃいますyoshihiro様の貴重なご体験談と、メコンらしいお写真をご投稿くださり、有難うございました。
yoshihiro様とご友人様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

mairin様

この度はメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

蛇を首に巻いての写真撮影につきまして、現地事情により当日はご体験していただくことが出来ませんでしたが、その説明をさせて頂いてないようで誠に申し訳ございませんでした。
ガイド教育には力を入れておりますが、一層厳しく指導して参りたいと存じます。
バスの中のご説明はお役に立てましたようで安堵しております。

それ以外ではお楽しみ頂けましたご様子を嬉しく拝読致しました。
また全体的には面白かったと評価して頂き、光栄でございます。

ガイドをはじめスタッフ一同、今後とも努力してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
楽しくお過ごし頂きましたご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、mairin様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

mairin様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

日本語ツアーにお申し込み頂いたにも関わらず、
車内での説明が不足しており大変申し訳ございません。
ゼロからの状態でもお客様が楽しめるガイドを提供できるよう努めていきたいと思います。

またHPの射撃の値段に関しまして、誤りがあり大変申し訳ございません。
物価上昇により値段が変動し最新の情報に切り替わっていませんでした。
サービス向上のため、ガイドと連携して正しい情報を提供していきます。

参加して良かったとのお言葉大変嬉しく思います。
中々出来ない貴重な体験をして頂き、
ホーチミンの思い出話として頂けると幸いでございます。

またの機会がございましたらホーチミンにお越し下さいませ。
この度はツアーご参加誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

domi様

この度は弊社ツアー参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

大人数を期待して頂いたにも関わらず、
集客がなく申し訳ございません。
7月後半に入りますとメコンデルタ蛍クルーズの参加人数はぐっと増えます。
次回弊社のツアーを申し込んで頂く機会がございましたら
お客様に合わせて集客に力を入れさせて頂きます。
またホーチミンにお越しの際はお申し付け下さいませ。

この度は弊社ツアーご参加誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

KUDOH様

ハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、また良かったと評価して頂きまして有難うございます。

あいにくの雨にもかかわらず、観光もお食事もお楽しみ頂け、大変嬉しく存じます。
また一人旅をされていらっしゃる中で、一緒にご参加くださった方々とじっくり観光された良い思い出のお手伝いができました事を光栄に思っております。

ハノイ市内には多くのフォーのお店がございますが、ご自身で雨の中をもしくは暑い中を探して歩かれるよりは、お手軽に美味しいフォーをご賞味頂けると存じます。
お勧め頂きまして有難うございます。

嬉しいご体験をご投稿頂き感謝申し上げますと共に、 KUDOH様にまたお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

ヒサノリ様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂きありがとうございます。

ホテルのお迎えが遅くなり申し訳ございません。
さすがベトナム！とおっしゃって頂きありがたいです。
時間には徹底するよう伝えておきますので何卒宜しくお願い致します。

また現地のトイレ情報をご投稿頂きありがとうございます。
みなさんが気になるところだとは思いますので
お教え頂きありがとうございます。
皆様の参考となりますのでありがたいです’。

またの機会がございましたらぜひホーチミンにお越しくださいませ。
次回のご利用お待ちしております。

TNK＆APTトラベルJAPAN
平林磨衣

Akimbo様

この度は水上人形劇鑑賞＆サイゴン川ディナークルーズをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ディナークルーズでは、お席の場所やお料理がご期待に副えませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。
お一人様でもグループ様でも、できるだけ良いお席をリクエストさせて頂いておりますが、当日はご用意することができずご不快な思いをおさせし、申し訳ございません。
お料理は他のテーブルと比べるとということでございますが、お口に合いませんでしたでしょうか。
今後は全てのお客様にご満足いただけるべく、一層努力してまいりたいと存じます。

せっかくご参加頂きましたにもかかわらず、このような結果になってしまいお詫びの言葉もございませんが、Akimbo様の貴重なご意見をもとに精進してまいる所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

Akimbo様

この度はメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また一度は参加を、とお勧め頂き感謝申し上げます。

他のグループのお客様達と楽しくお過ごしになられましたのはAkimbo様のお人柄に寄るものと存じますが、それでも貴重なご体験を楽しくされたとお聞きしますと、スタッフ一同喜ばしい気持ちでいっぱいでございます。

名物の象耳魚や揚げ餅をご賞味頂いたり、手漕ぎボートでデルタならではの風景をご覧頂けますのは、わざわざご参加くださったからこそでございますね。
それぞメコンデルタ！という素晴らしいお写真と、ご体験談を有難うございました。

Akimbo様にまたお目にかかれる日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中