ニック様

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

ニック様に弊社メコンデルタツアーにご参加の上、ご満足頂けましたこと、
非常に嬉しく思っております。

弊社メコデルタツアーは1名様でご参加頂くお客様も多くいらっしゃいますため、
お申し込みの人数様などに関わらず、お気軽にご参加頂けるかと思われます。

またこちらのツアーでは、弊社のプライベートアイランドでのご案内となりますので、
当日のツアー参加者ご一行様で、ゆっくりとした時間をお過ごし頂けます。

ホーチミンの喧騒などから離れて、ゆっくりとベトナムの自然を楽しむには
もってこいの観光地の1つとなっておりますので、ぜひとも多くのお客さまにご参加の上、
お楽しみ頂けましたら幸いです。

ニック様もまたベトナムにいらっしゃいます機会がございましたら、
その他オプショナルツアーにもご参加下さい。
ニック様にとって良いお時間をお過ごし頂けますよう、弊社スタッフ一同ますます精進して参ります。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNK TRAVEL 本田

『一人旅』　様
この度は、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
返信が大変遅くなり、申し訳ございません。

再訪のお客さまにもご満足していただけたこと、大変嬉しく思っております。
これからも皆さまに喜んでいただけるツアーをご提供し続けることができますよう、精進いたします。

この度は、貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

のほほん様

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き
誠にありがとうございます。また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと
重ねて感謝申し上げます。

タムコック川は長年、「陸のハロン湾」として世界中のお客様を楽しませてきた
弊社オススメの観光スポットの一つです。
のほほん様も日常から少し離れ、タムコック川の景色を堪能せれたようで
幸いでございます。

機会がございましたらまたぜひ足をお運びください。
のほほん様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
西尾

aona様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

弊社ハロン湾ツアーのの各種オプションアクティビティは、
ハロン湾内の波が穏やかである、引潮であるなど、さまざまな条件を満たしたときでなければ催行できない貴重な体験です。
この度オプションの奇岩洞窟見学をお楽しみいただけたようで弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

船内のお食事につきましては、
正直なところお客様からご意見頂戴することも多く、
日々改善に努めておりますがご満足頂くことができず申し訳ございません。
プライベートツアーの場合、波止場が違う船を利用する場合もございます。
そうした場合、よりグレードの高いご料理をご用意いただけます。
お客様へは事前にこのようなことをご案内できるように改めて参ります。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐　麟太郎

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

メコンデルタ蛍ツアーにご参加頂きました際には、
お客様にご満足頂けましたようで何よりでございます。

ホーチミンを含む南部地域は、1年を通して暑い気候にございますので、
1年中ホタルが見れる環境にございます。

雨の後、また風の強い日などには蛍の数が少なくなることもございますが、
その数が多い時は、クリスマスツリーのように光り輝く世界をご体感頂けます。

南国ベトナム、その中でもホーチミンに訪れてられました際には、
ぜひともお勧めさせて頂けるツアーの1つでございます。

皆様もぜひともご参加下さい。

またお客様もホーチミンに再びいらっしゃる機会がございましたら、
ぜひともガイドのTrungにも会いに、弊社オフィスに遊びにいらして下さい。
再びお客様にお会い出来ますことを楽しみにしております。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNK TRAVEL 本田

GoGoGo様

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

弊社メコンデルタツアーにご満足頂けました様で何よりでございます。

こちらのツアーはガイドが異なればまたツアーの雰囲気も大きく異なって参りますので、
2度、3度ご参加頂けましてもお楽しみ頂けるかと思われます。
そのため、ホーチミンにいらっしゃってお時間のある方など、
また過去にメコンデルタツアーにご参加頂きましたことのある方にも
ぜひともご参加頂きたいツアーでございます。

GoGoGo様も、またホーチミンにいらっしゃいます機会がございましたら
ぜひとも再度ご参加下さい。

弊社スタッフ一同、再びGoGoGo様にお会いできますことを楽しみにしております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNK TRVEL 本田

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にとってご満足頂けるツアーを催行できましたこと、
非常に嬉しく思っております。

またお客様のお言葉をガイドのNHANにお伝えさせて頂きましたところ、
NHANも非常に喜んでおりました。
お客様にもぜひともよろしく伝えてほしいとのことでしたので、
この場を借りまして改めまして御礼申し上げさせて頂きます。
ありがとうございます。

NHANは日本での就業経験もあり、日本語が非常に堪能で、
また日本人の習慣、人柄などを十分に心得ております。
そのため、ツアー中もお客様と楽しくお話させて頂けましたかと思われます。

NHANをはじめ、弊社スタッフ一同、お客様に再びお会い出来ますことを楽しみにしておりますので、
またホーチミンにいらっしゃいます機会がございました際には、
ぜひとも弊社オフィスにも遊びにいらして下さい。
またのご来店を心よりお待ちしております。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNK TRAVEL 本田

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

弊社メコンデルタツアーをご満足頂けましたようで、
スタッフ一同大変光栄に思っております。

メコンデルタツアーでは、ホーチミンでの喧騒とはかけ離れた大自然の中で、
現地の人々の生活を垣間見ることができ、ゆっくりとしたお時間をお過ごし頂けるかと思われます。
ジャングルクルーズをはじめ、伝統音楽の鑑賞、ココナッツ飴工場の見学、
蜂蜜農園の見学など、盛りだくさんの内容となっておりますので、ぜひとも1日中お楽しみ下さい。

またこの度のツアーでは途中船のエンジントラブルがありましたとのこと、
失礼致しました。
ベトナムでは日本と比べ、まだまだ設備など十分ではない部分もございますので、
その点予めご理解頂けましたら幸いです。

またお客様もホーチミンにいらっしゃいます機会がございましたら、
ぜひとも弊社オフィスに遊びにいらして下さい。
またのご来店をお待ちしております。

TNK TRAVEL 本田

レフォンツーリズムです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
今回のお客様のご意見を元に弊社のツアースケジュールを見直す所存にございます。
お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

mima　様

この度は弊社ツアーにご参加いただきましてありがとうございました。

クチトンネル・メコンデルタツアーはホーチミン発の人気２大ツアーが1日でお楽しみいただける
大変人気のツアーとなっております。

また、お越しいただきました時期が大変混雑しており、
お客様にはご迷惑をお掛けしないようご案内しておりますが、
ご不快に感じられる点がございましたとのこと申し訳ございませんでした。

弊社スタッフ・ガイド一同、今後ともお客様にお楽しみいただけますよう努めさせていただきますので
次回ベトナムへお越しの際は是非ご連絡いただけましたら幸いでございます。

TNK Travel 小野澤

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。

弊社メコンデルタ日帰りツアーを十分にご満喫頂けましたようで何よりでございます。

上記ツアーは1名様でのご参加者様も多く、ツアー後にはお客様同士が非常に
仲良くなられてお帰り頂くのをお見かけしております。
弊社と致しましても、ベトナムの地を訪れて頂きましたお客様同士が
友好関係を築いて頂けることは非常に喜ばしいことですので、
ぜひとも多くのお客様にご参加頂けましたら幸いです。

またその他、ご家族の方々、ご友人の方々など、複数のお客様でご参加頂きます
方も多くいらっしゃいますが、ガイドは常に全体を見渡し、
お客様皆様にツアーを楽しんで頂けますよう尽力しております。

そのためツアー中皆様ご不明な点、疑問点などございました際には、
ささいなことでもお気軽にガイドにご質問下さい。
ガイドとともに皆様で楽しいツアーを創り上げて頂けましたら
より一層お楽しみ頂けるかと思われます。

お客様もまたホーチミンにいらっしゃいます機会がございましたら、
ぜひとも弊社オフィスにも遊びにいらして下さい。
お客様に再びお会い出来ますことを楽しみにしております。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNK TRAVEL 本田

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

ツアーにご参加頂きました際、お客様にご満足頂けません点がございまして、
失礼致しました。

お客様に頂きましたガイドに対するご意見を参考に、
今後さらなるガイド・日本語力の向上に努めてまいります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

メコンデルタ日帰りツアーは、ホーチミンのどの旅行会社でももっとも人気のある、
ホーチミンに来られたからにはぜひとも訪れて頂きたい観光地の1つでございます。
メコンデルタのありますミトーの地域は、まだまだ自然の多く残る地ですので、
日頃の喧騒から離れ、ゆっくりとした時間をお過ごし下さい。

また今後お客様によりご満足頂けるツアーを催行できますよう、
弊社スタッフ一同、精進してまいります。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNK TRAVEL 本田

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

お客様にとって良いお時間をお過ごし頂けましたこと、
何よりでございます。

クチの地下トンネルは、ベトナム人の知恵とそのときを生きるための苦労・努力が
つまったトンネルになっているかと思われます。
耳にするのと、実際に見て頂くのでは、大きな違いがございますので、
ぜひとも皆様に一度ご覧頂けましたら幸いです。

また当日のご体調などに合わせて、お客様ご自身にてトンネル体験の距離、
可否を決められて下さい。

多くのお客様にご参加頂けますことをお待ちしております。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNK TRAVEL 本田

レフォンツーリズムです。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にとって「ご旅行中の時間」はとても大切なものでございます。
スケジュールの時間通りに催行することができず、大変申し訳ございませんでした。
今回のお客様のご意見を元に、弊社ツアースケジュールを再度見直す所存でございます。
ツアー自体は楽しんでいただけたようでよかったです。
また是非ご利用くださいませ。

あや様

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

お客様にとってご満足頂けるツアーを催行できましたこと、
何よりでございます。

メコンデルタツアーは、弊社でももっとも人気のあるツアーとなっており、
多くのお客様にご参加頂いておりますので、
ぜひとも皆様にもご参加頂けましたら幸いです。

またその他各種ツアーの取り扱いもございますので、
あや様もホーチミンにいらっしゃいます機会がございましたら、
ご検討頂けましたら幸いです。

またのご来店をお待ちしております。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNK TRAVEL 本田

Linda様

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

弊社メコンデルタツアーをお楽しみ頂けましたようで何よりでございます。

メコンデルタの通るミトーの地域では、日本やホーチミン市内などでは目にできない
東南アジアらしい、南国の自然を存分にご体感頂けるかと思われます。
蜂蜜農園のご見学の際など、蜂が苦手なお客様もいらっしゃいますかと思いますので、
その際には、ガイドの方にお気軽にお申し付け下さい。

またこちらで販売されておりますココナッツキャンディーは、市内で販売されておりますものよりも
新鮮で、自然の甘みとなっており、お土産には最適の品かと思われますので、
ご一緒にお楽しみ頂けると幸いです。

またLinda様がホーチミンにお越し頂きました際には、
ぜひとも弊社オフィスにも遊びにいらして下さい。
お客様に再びお会い出来ますことを楽しみにしております。

TNK TRAVEL 本田

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。

弊社メコンデルタツアーをお楽しみ頂けましたようで何よりでございます。

お食事の件に関しまして、お客様にご満足頂けない点があり、失礼致しました。

通常作りたてのお料理をお召し上がり頂けますよう
レストラン側にも伝えておりますが、当日のツアー行程の進み具合により、
上記徹底できておりませんでした。
また生春巻きの皮に関しましては、ベトナムでは日本と異なり、
水で多少戻しただけの少し固めの皮で食べる習慣もございますので、
こちらの点に関しましては、ご理解頂けましたら幸いです。

今後はお客様に失礼のないよう、レストラン側へも指導を徹底して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

また今後もご意見・ご感想などございました際には、弊社宛てにご連絡頂けましたら幸いです。
お客様のお声をもとに、より良いツアーを催行できますよう、スタッフ一同精進してまいります。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNK TRAVEL 本田

匿名希望 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
詳細な記載と、お写真は今後のご旅行者様の参照として大いに助けになるかと存じます。

お食事に関してですが、大変申し訳ございませんでした。
弊社の準備不足があり、狭い空間でのお食事になってしまったことをお詫び申し上げます。
また、昼食内容に関してですが、多数のお客様からこのようなお声をいただいておりますが、
ハロン湾側との関係もあり改善に至っておりません。
弊社として一刻も早く改善できるよう、努めて参ります。

今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本