masayuki様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ガイドNHAへのお褒めの言葉ありがとうございます。
また手漕ぎボートでのクルージングや蛇を首に巻いたりと
日本では体験できないことが多かったのではないでしょうか。
楽しんで頂けていましたら幸いでございます。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

この度は弊社の専用車で行く！ハロン湾１日観光ツアーにご参加頂きまして誠にあり
がとうございます。
ガイドや船、専用車ツアーならではのお時間を楽しんで頂けた事誠に嬉しく思いま
す。

しかしながら、ご満足頂けなかった部分もありましたことお詫び申し上げます。
下記にてお客様からのご意見に関してご案内させて頂きますのでご確認頂けますと幸
いです。

ハロン湾で船に乗っている途中で会社からのアンケートを渡され、記入していたら見
所を通り過ぎていました。
⇒通常アンケートはツアー最後の船中でお配りさせて頂いております。
お客様により良いサービスを提供させて頂くため、お客様からのご意見やご感想がと
ても貴重になって参ります。
その為お客様にはこちら側の都合で誠に恐縮ですが、アンケートのご協力をお願いし
ております。
しかしながら船中での景色も楽しみにされているお客様もいらっしゃいますので、
今後はアンケートをお配りさせて頂くタイミングをより慎重に判断させて頂きます。

アンケート記入が終わった途端に(と感じただけかも知れませんが)
ドライバーとの私語や携帯での通話が増え、質問しても後回しにされるため通り過ぎ
た後で結局分からず…という場面がいくつかありました。
⇒私語の件に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいました事誠に申し訳ご
ざいませんでした。
当日のガイドに確認させて頂きましたところ、ドライバーとは帰路の確認をまた電話
ではオフィスベトナム人スタッフと連絡を取り合っていたようです。
しかしながら、私語に関しても少なからずあったと予想されます。
お客様へのご案内を第1優先とさせて頂くのは当然の事だと承知しておりますので、
私語に関しては言及し、また業務に関することは誤解の無い様させて頂きます。
この度は、上記対応が十分に出来ていなかった事誠に申し訳ございませんでした。

今後もお客様のご意見を参考に、快適な旅を楽しんで頂けますよう努めて参りますの
で何卒よろしくお願い致します。

またハノイにお越しの際には弊社オフィスまでお気軽にお立ち寄り下さいませ。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

APT with TNK TRAVEL

匿名希望様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

お客様念願のクチトンネルツアーに、
弊社ツアーをお選びいただき光栄でございます。

施設は実際のトンネルのに入ることができたり、ライフルの射撃ができたりと
体験型で楽しんで頂けたと同時に戦争の恐ろしさがお分かりになったのではないでしょうか。

マングロイーブ林に行く「カンザーツアー」では
サルやコウモリ、シカなどの動物を見学できるほか、
ワニ釣りもお楽しみいただけます。
自然とふれあうこちらのツアーは、
奥様もお楽しみ頂けると思います。

またの機会にホーチミンへお越しの際には、
こちらのツアーにご参加されてはいかがでしょうか。

スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

上記メコンデルタ日帰りツアーに大変ご満足頂けましたようで、
弊社スタッフ一同、非常に嬉しく思っております。

メコンデルタツアーは、普段は日本で目にすることのできない自然体系、
また現地の方々のローカルな雰囲気をご体感頂けるツアーとなっており、
1日中こちらのツアーにてお過ごし頂いても、飽きることなく、
大満喫して頂けるものになっているかと思われます。

こちらはホーチミン発ツアーでは、一番人気のツアーとなっており、
ホーチミンにお越し頂きましたからには一度はご参加頂きたいツアーと
なっておりますので、ぜひとも多くの方々にご参加頂けましたら幸いです。

またこちらはガイドが変わればツアーの雰囲気もガラリと変わるなど、
2度、3度訪れてもお楽しみ頂けるツアーかと思われますので、
ぜひともお客様も再度ホーチミンにいらっしゃいます機会がございました際には、
ご参加されてみられて下さい。

また次回お越しの際も、ぜひとも弊社オフィスにも遊びにいらして下さい。

再びお会いできますことを楽しみにしております。

TNK TRAVEL 本田

匿名希望様

この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。

タムコックの名物でもある、小さな船に揺られゆったり静かな落ち着いた時間を
お楽しみいただけたようで幸いです。タムコックは空気がきれいで景色も美しく
お客様から好評のツアーでございます。

再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。

匿名希望様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
西尾

匿名希望様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

晴天のハロン湾の雄大な景色をご堪能いただけたようで
弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

バスでの移動時間につきましては、長いというご意見をよく頂戴しておりまして、
日々改善に努めておりますが、この度至らぬ結果となりまして誠に申し訳ございません。
今後も引き続き、道中の安全を第一に確保したうえで、お迎えのルートの再考やバスの中でのガイドトークの充実など、
スタッフ一同試案し改善に努めて参ります。
またプライベートツアーでは、ハノイ市内からハロン湾までの往復の送迎車も貸切でございます。
お客様専用のお車と日本語ガイドを手配いたしますので、移動の疲労も最小限に抑えられます。

鍾乳洞につきましては、ご宿泊プランですとハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞を見学いただけます。
こちらは今回のティエンクン鍾乳洞と比べ、比較的落ち着いたライトアップが施されております。
その他にも船の上から夕日に染まるハロン湾の景観など、ご宿泊ツアーならではの特別な景観をお楽しみ頂けます。
次回いらっしゃる際にはハロン湾でのご宿泊もご検討頂けますと幸いでございます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐　麟太郎

nob様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

グループツアーならではの他のお客様との一期一会の出会いは、
かけがえのない旅の思い出です。 nob様と同様にお一人でご参加されたお客様と、
弊社ツアーをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。

ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでごゆったりとハロン湾クルーズをお楽しみください。
夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐　麟太郎

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

弊社メコンデルタ日帰りツアーは、メコン川のクルーズから始まり、
現地の蜂蜜農園見学、ココナッツキャンディ工場の見学、伝統音楽の観賞など、
盛りだくさんの内容にてお送りさせて頂いておりますので、1日中お楽しみ頂けるかと
思われます。

ホーチミン発のツアーでは一番人気のツアーとなっておりますので、
ぜひとも皆様一度はご参加されてみられて下さい。

またお客様も再度ホーチミンにいらっしゃいます機会がございました際には、
ぜひともその他ツアーにもご参加されてみられて下さい。
お客様にご満足頂けるツアーを催行できますよう、弊社スタッフ一同
ますます精進して参ります。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNK TRAVEL 本田

匿名希望様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

メコンデルタの情景をお楽しみ頂けませんでしたでしょうか。

弊社ホーチミン発のツアーでは、
ベトナム戦争の歴史に迫る「クチトンネルツアー」や
メコンデルタの水上マーケットを見学する「カイベーツアー」など
他にも多くそろえてございます。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

お客様に弊社ツアーをお楽しみ頂けましたこと、
非常に嬉しく思っております。

メコンデルタの地域は自然豊かで、日本、またホーチミン市内では味わえない
のんびりとしたお時間をお過ごし頂けるかと思われます。
ホーチミン発のツアーでは一番人気のツアーとなっておりますので、
ぜひとも皆様にご参加頂けましたら幸いです。

またニシキヘビを首に巻いての写真撮影は、またとない思い出となるかとも思われますので、ぜひとも挑戦されてみられて下さい。

お客様もホーチミンにいらっしゃいます機会がございました際には
ぜひとも弊社オフィスにも遊びにいらして下さい。
再びお客様にお会い出来ますことを楽しみにしております。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNK TRAVEL 本田

匿名希望様

この度は弊社アクティビティにご参加いただき誠にありがとうございました。
一日を通しツアーを楽しんで頂けたことが伺え、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

また、タンコックの自然を感じられる素敵な写真の数々のご投稿いただきありがとうございます。

弊社ガイドの説明が少しでもお客様のご旅行のお役に立てましたようで大変嬉しく思います。
今後のより良いツアー作りのために、当日の担当ガイドに伝えさせていただきます。

どうぞ機会がありましたら、ぜひまたベトナムへお越しくださいませ。
匿名希望様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
西尾

匿名希望様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談のみならず、素敵なお写真を沢山ご掲載くださいまして弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

弊社ハロン湾ツアーを隅々までお楽しみいただけたようでなによりでございます。
機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
船の上から夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ハロン湾の魅力を余すことなくご堪能いただけます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐　麟太郎

匿名希望様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

メコンデルタの雄大な自然をお楽しみいただき光栄です。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

ちゃま様

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

ちゃま様に弊社ツアーをご満足頂けましたようで、非常に嬉しく思っております。

メコンデルタ日帰りツアーは、ジャングルクルーズ・ココナッツ飴工場の見学・
蜂蜜農園の見学などをはじめ、盛りだくさんの内容にてお送りしておりますので、
1日中飽きることなくツアーをお楽しみ頂けるかと思われます。

ホーチミンを初めて訪れたお客様にはぜひとも行って頂きたい、
人気NO.1のツアーとなっておりますので、皆様ぜひともご参加下さい。

ちゃま様もまたホーチミンにいらっしゃいます機会がございました際には、
ぜひとも弊社オフィスに遊びにいらして下さい。
再びちゃま様にお会いできますことを楽しみにしております。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNK TRAVEL 本田

hiromi様

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

hiromi様のお言葉をガイドのLienにお伝えさせて頂きましたところ、
非常に喜んでおり、ぜひともまた遊びに来てくださいと申しておりました。

Lienはガイド歴も長く、また勉強熱心で今現在も日本語の勉強に励んでおりますため、
お客様にご案内させて頂きます際も、存分にツアー内容をご理解の上、
お楽しみ頂けるかと思われます。
またその他ガイドもお客様との交流を楽しみにしている者ばかりですので、
ツアーご参加の際には、ぜひともガイドとの触れ合いもお楽しみ頂けましたら幸いです。

またツアー内容も盛りだくさんで、1日をフルにお楽しみ頂けるかと思われますので、
ホーチミンにいらっしゃいました際には、皆様ぜひともご参加頂けましたら幸いです。

hiromi様もまたホーチミンにいらっしゃいました際には、
Lienにも会いに、ぜひとも弊社オフィスに遊びにいらして下さい。
再びhiromi様にお会いできますことを楽しみにしております。

TNK TRAVEL 本田

匿名希望様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

お客様のご期待以上にお応えできず残念に思います。
弊社ホーチミン発のツアーでは、
ベトナム戦争の歴史に迫る「クチトンネルツアー」や
メコンデルタの水上マーケットを見学する「カイベーツアー」など
他にも多くそろえてございます。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

GoGoGo様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

弊社ツアーをお褒め頂き、大変光栄でございます。
スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々精進し、業務に当たって参ります。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐　麟太郎

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

お客様に弊社ツアーをお楽しみ頂けましたようで、
スタッフ一同、非常に光栄に思っております。

メコンデルタ地域は、ホーチミンの大都会からは想像もつかないほど、
のどかな大自然の風景が広がっております。
壮大なメコン川での遊覧は、自然の息吹を感じられ、
ゆったりとしたお時間をお過ごし頂けるかと思われますので、
ホーチミンにいらっしゃいました際には、市内観光だけでなく、ぜひとも参加して頂きたい
ツアーの1つでございます。

お客様もまたホーチミンにいらっしゃる機会がございましたら、
ぜひとも今一度上記ツアーにご参加頂けましたら幸いです。
ガイドが代わればツアーの趣も大きく異なりますので、
2回目、3回目も十分にお楽しみ頂けるかと思われます。

また次回ホーチミンにいらっしゃいました際には、ぜひとも弊社オフィスにも
遊びにいらして下さい。
再びお客様にお会いできますことを楽しみにしております。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNK TRAVEL 本田

えりー様

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

弊社メコンデルタ日帰りツアーを大変ご満足頂けましたようで何よりでございます。

こちらのツアーは、メコン川の川下り、蜂蜜農園、ココナッツ工場の見学、伝統音楽の鑑賞など、
盛りだくさんの内容となっておりますので、1日中ツアーをお楽しみ頂けるかと思われます。

また弊社ガイドは常日頃より、日本語をはじめ、ベトナムの文化などについても勉強に励んでおりますので、
お客様とお話させて頂く際なども、ベトナムの文化・歴史など、詳しくご説明させて頂けるかと思われます。

ホーチミンに来られて何かツアーにご参加頂く際、皆様がもっとも最初に行かれるツアーとなっておりますので、
ぜひともより一層多くのお客様に弊社メコンデルタ日帰りツアーをご利用頂けましたら幸いです。

またえりー様もホーチミンにいらっしゃいます機会がございましたら、
ぜひとも弊社オフィスにも遊びにいらして下さい。
再びえりー様にお会いできますことを楽しみにしております。

TNK TRAVEL 本田

この度は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
日々の車両点検には心掛けておりましたが、当日はツアーバスの故障に伴ない30分もお待たせすることとなりました。また、お帰りに際しても、渋滞によって帰着のお時間が遅くなってしまい、お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまいました。

船に関しましては、ガイドからお客様への説明が不足しており、ご不安となったことをお詫び申し上げます。乗船いただいた船は間違いなく20人以上乗れるバイトー号いでございますが、船には番号だけの記載で「バイトー号」とは書かれていない船となりました。今後の改善として、ガイドより船についても正しくご説明できるように教育していく所存にございます。

なお、ＷＥＢサイト上でも写真を掲載させていただいてる5大特典につきましては、ご好評いただいけているケースが多いものの、この度はお客様の趣向に合わないもとなり失礼をいたしました。

今後もお客様に安心してご乗船いただける様な船内施設、設備、更なるサービス向上に努めてまいります。

次回ベトナムにお越しいただけた際にはご満足いただける形のサービスをご提供させていただければ幸いです。

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

弊社メコンデルタツアーでは、トータスアイランド島というプライベートアイランドでの
ココナッツ飴工場の見学、蜂蜜農園の見学など、島内散策も充実しており、
都会の喧騒からは離れたゆっくりしたお時間をお過ごし頂けるかと思われます。

途中ジャングルクルーズは10～15分ほどですが、
木々の生い茂ったジャングルの中を小船で進むのは、非常に心地よいひと時になるかと
思われます。

日本ではなかなか体験のできないことばかりですので、
皆様ホーチミンにいらっしゃいました際には、ぜひとも一度はご参加されてみられて下さい。

お客様もまたホーチミンにいらっしゃいます機会がございましたら、
ぜひとも弊社オフィスにも遊びにいらして下さい。
お客様のご来店、いつでもお待ちしております。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNk TRAVEL 本田

yutarou様

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

メコンデルタツアーは、弊社でも一番人気のツアーとなっており、
ご参加頂きました多くのお客様よりうれしいお言葉を頂戴しております。

ぜひとも多くのお客様にご参加頂き、メコンデルタの大自然をご体感頂けましたら
幸いです。

yutarou様も次回またベトナムにいらっしゃった際にはぜひとも今一度ご参加下さい。
ガイドが違えばツアーのおもしろみもまた変わって参りますので、
何度ご参加頂きましてもお楽しみ頂けるかと思われます。

またホーチミンではぜひとも弊社オフィスにも遊びにいらして下さい。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNK TRAVEL 本田