(参加者のレビュー一覧) ページ 84) 家族旅行・ファミリー向けツアー | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ベトナム

家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.13

10756件
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!カヤック体験+鍾乳洞ライトアップ<4時間クルーズ/日本語ガイド/昼食/夕食/トレインストリートお送り可>
ガイドさんがひどい(9/25参加)
参加日: 2019/09/25 | 投稿日: 2019/09/27

天気も良く、風もなく、最高のハロン湾クルーズでした。バスは運転も乗り心地も良かったです。クルーズ船は料金設定がドルなのに、支払いはドンです。景色観てるのに、やたらお土産をセールスしてきます。そこは東南アジアらしくて、笑い話になります。お客さんも、時間を守るし、優しくて、楽しかったです。
しかし、わざわざツアーにして行ったことを後悔するくらいガイドさんがひどかったです。まず、日本語が下手すぎる。こちらがネイティブなので、なんとか意図を汲んで聞いてましたが、理解できませんでした。初めてのハノイで、嬉しくてバスから景色を観てたら、「日焼けする」とカーテンを閉められました。
時間あるからトイレ行っていいと言うので、トイレに行っている間に先にバスに乗ってしまっていて、場所を聞いていない私たちはバスがたくさん並ぶ駐車場で迷って怖い思いをしました。挙句に時間ないからさっさと乗れと。遅かった人でも5分くらいしか経ってません。トイレ休憩に限らず、時間を言わず急かされたり、時間を言っても説明なく全員揃ってダラダラ待たされたりしました。なのにマーケットは時間がないと、早足で2、3分ついていっただけ。
鍾乳洞では、さっさと先に行くよう言われ、先を歩いていると、同じツアーの人が来ないので、おかしいと思い、戻ってみると、ガイドさんが入り口で止まってツアーの半分の人相手に鍾乳洞の説明をしてました。登った階段をわざわざ降りて合流しました。最後はさっさと行ってしまい、出口が分かれ道になっていて、後続の人が迷ってました。ガイドさんはベンチでくつろいでました。
送迎では、トランジットのため、イレギュラーでしたが、ベルトラの担当さんが丁寧に確認してくれて、空港迎えのハノイ駅送りでバウチャーも出していただきました。
迎えは、飛行機到着が1時間遅れてしまいましたが、迎えが来ておらず、たまたま出口にいたホテル送迎のスタッフに声をかけるとピックアップポイントを丁寧に教えてくれ、20分くらい待っていると、心配したその方が御社に電話してくれ、御社からドライバーに確認してもらい、それから10分で来ました。飛行機の遅延もあったので、少し不安でも仕方がないことだと思いましたが、迎えのガイドさんに「30分じゃたいしたことないね。そんな待たなくてよかったね。」と言われたのは、カチンときました。しかし、その方はツアーの迎えまで時間があると、業務外なのに私の荷物まで持ち、ハノイの街を案内して下さり、一人で空港に戻ることを話すと丁寧に行き方や美味しいお店などを教えて下さったり、優しさが伝わり感謝してます。
送りは、お土産屋さんのトイレを借りたあと、ガイドさんから送り場所の発表があったのですが、ハノイ駅ではなく、ヒルトンホテルと言われ、違う旨を伝えると、「迷惑だから、そんないろいろ止まれない」「次のホテルが近いから、みんなと降りて」と言われ、「さっきのところが近いから、早く言えばよかったのに」「私に言わないから」と私のせいに。ちゃんとしたバウチャーを持っているし、言い返しましたが、言葉がちゃんと通じてないのもあるのか、全く聞かず。他のお客さんに迷惑がかかるのは話が違うので、次のホテルで降りました。自分の居場所すらわからないので、そのまま挨拶もなく行こうとするガイドさんにハノイ駅への方向を私から聞くと、また「あなたが言わないから」「さっき降りればよかった」とグチグチ私のせいにされて、流石に激昂して「最初からハノイ駅に決まってた。私はちゃんとお願いしてた。間違えてるのはそっち。」と怒鳴ると、逆ギレで「じゃあ、いいよ」とさっさと乗れと親指立てて横柄なジェスチャーされました。腹が立ちすぎて言う通りにする気が起きず、夜道を一人で20分歩くことにしました。私は旅慣れているので海外の夜道でも歩けますが、そうでなければ、怖かったと思います。万一裏道に迷い込んでしまっていたら、とても危険です。なぜ会社に確認してくれなかったのか。わかった時点で対応してくれなかったのか。一本道を歩いて20分のところまでバスで送れない理由はなんだったんでしょうか。
許せる範囲の細かいことは、ベトナムであることを考慮して割愛しました。しかし、客の安全に対する配慮のなさは、事故に繋がります。
これは日本語ツアーで、日本人が利用するツアーです。料金も高く設定されています。
口コミを拝見すると、いいガイドさんはたくさんいらっしゃると思いますが、私たちが出会うガイドさんは1人です。+αのサービスは個人差で良いと思いますが、言語レベルやツアーの質等、最低限ガイドがすべきことに関しては、御社側から再度ご指導いただきたいです。他のお客さんにわからないよう、あえて名前は載せませんが、日付とツアーで御社なら特定できるはずと思います。

プラン: 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【貸切】タムコック+古都ホアルー観光ツアー 小舟でゆったり川下りボートトリップ<ホテル往復送迎/日本語ガイド/昼食付>
ガイドも景色も良かったけど
参加日: 2019/09/16 | 投稿日: 2019/09/26

ガイドさんもドライバーさんも、景色も良かったけど、船の船頭のおばちゃんから、船着場に戻る頃、多額のチップを要求された。チップを渡さないと、船を船着場につけないぞ!という態度で漕ぐのをやめた。勢いあるし、表情も態度もすごく怖かった。しかも、私たちが当たった船頭さんは、漕ぐのがすごく遅くて、炎天下に晒される時間が長く、とても疲れた。素敵な場所だったけど、この悪い経験で、そのあと、ここの観光の話は一切しなかった。ビデオも一応撮ったけど、全然見る気もしない。

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ご利用誠にありがとうございました。せっかくの素晴らしい風景が現地の対応で残念な思い出になってしまうことは、催行会社としても最大限避けなければなりません。タムコックではこのような悪質なチップの要求で観光客が離れない様、船頭を管理する組織が監視をしています。対応がよければ10万ドン(500円)程度のチップを渡すことはお互いの気持ちをよくする為にあって良いことと考えますが、法外なチップ要求は断固排除して参ります。今回のことはタムコックの管理組織に私共からクレームをあげさせて頂きます。現場でガイドが助けに入れず、大変申し訳ございませんでした。

役に立った 2
2
投票ありがとうございました。
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!カヤック体験+鍾乳洞ライトアップ<4時間クルーズ/日本語ガイド/昼食/夕食/トレインストリートお送り可>
世界遺産ハロン湾と鍾乳洞
参加日: 2019/09/23 | 投稿日: 2019/09/26

遅刻された方がいるので、うちの会社は悪くないとガイドさんが、ブツブツ言うところからスタートしたバスツアー。寺とマーケットに寄ったあと、ハロン湾クルージングへ。快晴だったので、海もおだやかで景色はとてもよかったです。ツアー貸切の船でした。
料理は、海鮮でした。ハマグリやシャコは別売りで各テーブルをまわります。
ただ、ペットボトルは環境破壊のためにもってはいると警察につかまり、罰金を払わなければいけないと言われ、バスに置いていきましたが、船の中でペットボトルの飲み物を買わせるために持ち込みは禁止なら、ちゃんと初めからそう言ってほしいです。水上生活者のところにはいかないの?と他の参加者の方が聞いてくれたところ、汚いから行かないと、どうでもいいような返事。ツアーの内容変更しておくか、事前に説明すべきだと思います。空港送迎のオプションをつけていた他の参加者の方に空港でお会いすると、ピックアップ場所に誰も来ず、ほったらかしされたとのこと。時間に余裕がなかったら、私もエントリーするつもりでした。
今までVELTRAには、信頼しかありませんでしたが、今回は残念でした。

プラン: 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ゆっこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
現在ハロン湾ではプラスチック製品を試験的に廃止している段階です。
ツアー内容に関しましてもガイドがきちんと案内せず、大変ご迷惑をおかけしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
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ミーソン遺跡 遺跡好きの聖地!今なお発掘が続く古代チャンパ王国の謎<午前/現地ガイド(日本語可)/昼食選択可/ダナン・ホイアン発>
ダナン発昼食なしプラン
参加日: 2019/09/21 | 投稿日: 2019/09/25

女友達と2人で参加しました。ダナンの指定されたホテルまでは徒歩8分ほど。自力で歩いて向かいました。私たちが最初だったようでピックアップ時間前にはガイドさんがスタンバってくれていました。現地についてからは電気自動車で途中まで行き、そこから徒歩で遺跡まで向かいます。車の中で途中からガイドさんの話が始まり、遺跡もカンボジアなどに比べると格段に少ないので着いてからは1つ1つ丁寧に紹介してくれました。
自由時間は30分くらい。それで充分です。サクッと終る感じです。
帰りはドラゴンブリッジ付近で降ろしてもらいました。ベトナムはとにかくタクシーが安いので、事前に自分で遺跡について勉強していけばツアーでこの値段じゃなくても行けたのでは?と思いました。

プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

miomio様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ミーソンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
カンボジアの遺跡よりは規模が小さいので、午前だけのツアーで十分だったと思います。
ガイドからも説明を聞けて更に理解を深まったと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
miomio様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
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話題のバーナーヒルズ+世界最長ロープウェイ+ギネス級の空中散歩 夜のライトアップが楽しめる夕方入場プランあり<日本語/基本アトラクション込み/ダナン発>
最強のロープウェイと最大の手
参加日: 2019/08/13 | 投稿日: 2019/09/24

まず、このツアースタッフに感謝
ホテルのトラブルで集合時間に間に合わず、迎えに来ていたスタッフにキャンセルするしかないと思っていましたが、わざわざ時間をずらしてくれて、無事にツアー出来ました。Cam on!!
私たちを乗せたミニバスがローウェイ乗り場に到着、多少並んで、ロープウェイに乗車、出発
前を見ると遥かかなたに(見えた)稜線、あそこが終点か大したこと無いなと思いならが乗っていると、越えた先にまた稜線が、あれっと思いながら、ここで終点かと思ったら、また稜線がって感じを何回も繰り返し、本当の頂上へ
気温もベトナムとは思えない涼しさ、雲も眼下に広がって別世界でした。
流石にギネス級の長さ、しかも同乗していたペアの高所恐怖症の彼氏さんがグーを握りっぱなし、見てて可哀そうな、面白そうな、複雑な心境でした。
頂上に着き、ガイドさんの「雨が降る前に行こう」の一声で、神の手に直行
ガイド本を鵜呑みにしたのが間違い、人人人、人だらけ、人を掻き分けながら神の手ロードへ、で、で、でかい!!、感動!!他の人を会にせず記念写真を撮りまくり!!
大満足のツアーでした。

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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一番人気!メコン川クルーズ日帰りツアー YouTuberベトナムひろみさん監修プラン&ホアトゥック夕食付プラン有<日本語ガイド/象耳魚の昼食/早朝空港お迎え可>
メコンツアー
参加日: 2019/09/22 | 投稿日: 2019/09/24

2019.9月にツアー参加。
宿近くの大きなホテルでピックアップしてもらいました。wifi繋がる車で2時間弱ドライブ。
日本語で、面白いガイドさんに連れられて楽しいツアー。
いろんなところ回って、お土産買って感あるものの、買わなくてもなんの問題もない。チップは払わなくていい、と事前にガイドさんに言われてたのでこれまた不快になることもなく。

参加者の方の雰囲気も良く、楽しく過ごせました。
雨が心配でしたが、船着場で50円くらいでうってます。

プラン: 3名以上でお得なプラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

miki様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
メコンデルタの生活、文化に触れ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
参加者、ガイドと共に楽しい時間になったようでなによりです。
雨期の為、雨が心配になりますが、どうやら雨に降られなかったようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
miki様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!カヤック体験+鍾乳洞ライトアップ<4時間クルーズ/日本語ガイド/昼食/夕食/トレインストリートお送り可>
日帰りならこれで充分
参加日: 2019/09/22 | 投稿日: 2019/09/24

ハノイ旅行と言えばやっぱりハロン湾もと思い切って予約。
全体的な感想としては日帰りならこれで充分満足。
宿泊ホテルはインターコンチネンタルウエストレイクだったためホテルでピックアップだった。朝9時にロビーだったため朝はゆっくりと出来た。
定員40人位の大型バスの車内はほぼ満席で、妻とは別々の席に座らざるを得なく残念。ガイドさんは口数が少なく(笑)バスの車内は静かで行きも帰りもウトウトしてたので別々の席でも我慢出来ました。行きは途中サービスエリアでトイレ休憩有り。
途中、寺院とマーケットに立ち寄りますが、時間調整なんでしょうね。特にコレという見所なし。
船乗り場に着き、船に乗り込みますが、席は早い者勝ち。進行方向右側の窓際が良いかも。席は6人掛けのテーブルで食器がセットされており、出航してすぐお昼ご飯。シーフード料理中心に7品で、こういうツアーの料理はハナから期待してなかったので問題なし。
ドリンクは別会計でビールが7万ドン、ソフトドリンクが5万ドン。
食事が終わる頃には絶景ポイントに到着。デッキに出て写真撮影タイム。デッキの2階は足の伸ばせる籐の椅子有り。しかし、2階は日差しが強く、とにかく暑い…暑さに耐え切れず船内に戻ると地元の特産品?の販売が始まった。さっきまで料理をサーブしていたお姉さん方が各テーブルを回ってた。特に欲しい物もなく、すぐに断るとベトナム語で何か言って離れていった。ベトナム語はわからないがあの感じ悪態ついたのでしょうね。
しばらくすると鍾乳洞のある島に上陸。一方通行の道を登って、鍾乳洞の中を見学して、下って。全部で40分くらい。鍾乳洞の中は思ってより広くて立派。帰り道にいくつか売店があり、そこで飲み物やアイスなどを買ってる人もいた。
見学が終わり、船に再度乗り込む際に冷たいおしぼりのサービス。船の中でもお昼の時に飲んだドリンクがこのタイミングでまた買えます。船が出航すると、ドリンクの精算が始まった。精算は性善説。何をどれだけ飲んだか自己申告制。30分くらいで港に戻り、即バスに乗り込む。トイレによる暇もなく、2時間くらいの帰り道はトイレ休憩ないため船内で済ませた方が良いです。
朝は一番最後のピックアップだったため、帰りは一番最後。途中いくつかホテル寄るのでその後の予定次第でどこで降りてもOK。ガイドさんは食事に行く人達と途中で降りて行き、ホテルへはドライバーさんだけになった。
あーだこーだ言いましたが、コスト的にもスケジュール的にも充分満足のツアーでした。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン(9・10月参加)
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

CHRM様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
快晴の中でのクルージングはとても気持ちよかったと思います。
船の中での席などのアドバイスありがとうございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
CHRM様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!カヤック体験+鍾乳洞ライトアップ<4時間クルーズ/日本語ガイド/昼食/夕食/トレインストリートお送り可>
ハロン湾クルーズ
参加日: 2019/09/19 | 投稿日: 2019/09/24

おばちゃん1人の参加なので、日本語ガイド付きにしました。他の体験談には色々ありますが、現地人の日本語ガイドさんは全然聞き取れるレベルですし、話も面白かったです。途中から晴れて船も揺れず、また食事も美味しかったです。トイレが1番心配でしたが船も高速のサービスエリアもキレイでした。市場のは衝撃的でしたので興味がある方はぜひ覗いてみてください。
日本人のみでしたので全体的に良かったのでは?との事です。とてもいい思いでができました、おススメです。

プラン: 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

u_mco様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
晴れの中でのクルージングはとても気持ちがいいですね。
ガイドからも楽しい話を聞けたようで、一人旅でも楽しめたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
U_mco様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
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ミーソン遺跡 遺跡好きの聖地!今なお発掘が続く古代チャンパ王国の謎<午前/現地ガイド(日本語可)/昼食選択可/ダナン・ホイアン発>
ガイドさんの説明でとても勉強になりました
参加日: 2019/09/23 | 投稿日: 2019/09/23

ガイドさんがバスの中から色々と説明してくれて、大半は寝てたけど(^^;)、着く前からワクワク感。雅楽の鑑賞に始まり、数々の遺跡を丁寧に説明してもらって、とても勉強になりました。
また道々の木々や草花の説明も楽しかったです。
もう少しゆっくりと全体を廻れるツアーもありかな、と思いました。
あと、今回1人参加でしたが、待合場所で同じく1人参加の人がいたので、一緒に話して待っていたら、2人参加の申し込みと思われて、ピックアップ時にちょっとすれ違いになってしまいました。1人参加の時はそれらしい雰囲気を醸し出していた方がいいみたいです^_^

プラン: 昼食付きプラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

くわなぎ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ミーソンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
遺跡の説明をガイドからたくさん聞けたようで良かったです。
一人参加でも楽しい時間になったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
くわなぎ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
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世界遺産ハロン湾日帰りツアー 鍾乳洞見学付き 貸切プランあり<3時間クルーズ/日本語ガイド/海鮮ランチ>by JTB
愉快なガイドさんと
参加日: 2019/09/03 | 投稿日: 2019/09/23

ピックアップはなくパンパシフィックホテル集合ですが、その分大型バスでの移動で、移動中楽でした。ホテルにはタクシーやGRABで行くと思いますが、当然ホテルのボーイさんにチェックインかと聞かれます。
ガイドさんは大変日本語が堪能かつ話題も豊富で、さすがJTBのツアーと思いました。
昼食も満足しましたが、欲を言えばビールが温かったのが残念でした。
飲み物はクーラーボックスで保管してましたが、船に冷蔵庫を設置できないものかと思ってしまいました。
ハロン湾に行くには大変良いツアーだと思いました。

プラン: 期間限定キャンペーン [夕食なしプラン・7/1-9/30]
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

ぐりん様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
弊社ガイドにご満足いただけましたとのこと、何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。

JTBハノイ支店

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タムコック+古都ホアルー観光ツアー 世界遺産と長閑な田園風景を満喫できる川下りボート体験<往復送迎/日本語ガイド/昼食付>
子船によるクルージング
参加日: 2019/09/02 | 投稿日: 2019/09/23

チャンアンに行きたかったのですが、一人旅でしたので割り増し料金のない、こちらのツアーにしました。ホテルのピックアップは少し遅れましたが、ハノイの交通事情を考えると想定内でした。ガイドさんの日本語も問題なく、説明も判りやすく大変良かったです。小舟クルーズは景色や洞窟など日本では出来ない体験を出来ました。他の方も仰ってますが、日差しの中1時間強のクルーズですので日焼け対策は必須です。また船頭さんのチップ要求も記載の通りあります。雨季ですが雨も降らず大変楽しいツアーでした。

プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!カヤック体験+鍾乳洞ライトアップ<4時間クルーズ/日本語ガイド/昼食/夕食/トレインストリートお送り可>
安心して楽しめました。
参加日: 2019/09/11 | 投稿日: 2019/09/22
jun

前日の予約で不安がありましたが、予約の確定や待ち合わせ場所の連絡など、迅速に対応してもらい、安心しました。
当日の待ち合わせも、ガイドさんからスムーズに声をかけてもらいました。
ガイドは現地の方が日本語行いましたが、現地の暮らしぶりの説明から、ハロン湾での解説などが良かったし、クルージングでは船内従業員のやり取りをサポートしてもらい、とても安心できるツアーでした。
ハロン湾は、快晴で、とてもラッキーでした。風が気持ち良く、ランチいいただきながらのクルーズは、とても至福の時間でした。

プラン: 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

jun様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気にも恵まれたようで、気持ち位の良いクルージングになったようでなによりです。
ベトナムの生活からハロン湾の解説など、ガイドに色々と聞けたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
jun様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
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一番人気!メコン川クルーズ日帰りツアー YouTuberベトナムひろみさん監修プラン&ホアトゥック夕食付プラン有<日本語ガイド/象耳魚の昼食/早朝空港お迎え可>
1日楽しく過ごせました
参加日: 2019/09/17 | 投稿日: 2019/09/22

約束のピックアップ時間が20分程遅れでした。10分過ぎた頃には少々不安になりましたが・・ここはホーチミンと自らを納得させ待ちました
ミトーへのバスは快適でした。10年程前は道路が舗装されていなくって砂ぼこりで大変でした。中州ではハチミツ、ココナッツキャラメル造り等見学その後
小さな手漕きボートに乗り移動、数種の果物を頂きながらの小休憩・・
船着き場に戻りレストランに到着、フォー、揚げ餅、から揚げの魚等々どれも皆美味しかったです・・ただ残念だったのは魚のほぐし身を包んで下さった春巻きを食べて骨がのどに刺さり・・その夜まで違和感が有りました。
巻いて下さった物なので安心して食べましたが少々注意が必要です。
リーズナブルな価格で1日楽しむには良いツアーです。
年齢関係なく楽しめるのが何よりでした。

プラン: 3名以上でお得なプラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

さくら様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
メコン川でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ホテルへのピックアップ時間に遅れてしまい、大変ご迷惑をおかけしました。
道が舗装されたおかげで、ミトーまでの道のりも快適で良かったです。
春巻きの具の骨は大丈夫でしたでしょうか?
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
さくら様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
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ホーチミン市内観光 半日でさくっと巡るダイジェスト版ホーチミンツアー<貸切/午前・午後/現地ガイド(日本語可)/送迎付・選べる解散場所>
すごくよかったです。
参加日: 2019/09/12 | 投稿日: 2019/09/21

運よく私たち二人しか客はおらず、貸切ツアーとなり、ゆっくりと回ることができました。自分たちではさくさくと回るのは困難です。ガイドさんの説明も日本語でしっかりとしてくださり、運転手さんも車も快適でとてもよかったです。最後はホテルのロビーまで送ってくださりとてもいいツアーになりました。ありがとうございました。

プラン: 午後発プラン<当日8時まで予約可能>
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【貸切】タムコック+古都ホアルー観光ツアー 小舟でゆったり川下りボートトリップ<ホテル往復送迎/日本語ガイド/昼食付>
ツアーのガイドさんが最高でした!物売りのひとへの対応はあらかじめ考えておいたほうがスムーズかもしれません。
参加日: 2019/09/15 | 投稿日: 2019/09/19

当日は朝ホテルに8時半集合だったのですが、5分前にはガイドの方が来てくれていました。日傘がないと大変かもしれないというアドバイスをもらい日傘は持っていなかったので薄い羽織を日焼け防止に持って行きました。雨の多いハノイとのことで友人は大雨の中タムコックの小舟クルーズに参加し、少し怖かったという話を聞いていたので雨かなどうかなとは思っていたのですが、当日は天気に恵まれ、青空とともに大変綺麗な景色を臨むことができました。風も心地良く吹いており暑過ぎない印象でした。ニンビンに着いたところで傘帽子を40000ドンで購入しましたが、船では日傘を貸してくれるようでした。ライフジャケットも借りられます。途中でニコンのカメラを持ったおじさんが近づいてきて「撮るよー」と言ってバシャバシャと撮られてしまいましたが、値段を聞いてしまい、10枚で1000円と言われ、「また後で」と言って去って行きました。こんな素晴らしい景色の中で自撮りではない写真はなかなか撮ってもらえないかもしれないので帰ってくるまでに考えておこうと気軽に考えていましたが、折り返し地点で果物を売っているおばさんからマンゴーだけを買おうとしたら他のものも勝手に付けられ、船頭さんの分もと飲み物とお菓子をその分追加されて断れず、言い値の1000円でそれらを買いました。現地の果物を食べながらのクルーズはより一層贅沢に感じました。ただフルーツに1000円は高すぎたよなあと少し後悔していた為、写真は断ろうということになり帰路を進むと、あのカメラマンのおじさんが既に現像したのであろうアルバムを持って待っていて、わたしたちの舟を足で止めて売ろうとしてきました。 断ると、「また後でって言ったのに...」のような言葉を投げかけて舟を止めていた足も離さず去ろうともせず..わたしたちも現像を既にしてあるため心苦しくなり少し考えているようにも見せていたのもあったのと、船頭さんも多少グルなのかその場をなかなか動こうとしなかったのもあり10分ほど押し問答という形になりましたが、なんとか離れられて船着場に戻ることができました。船頭さんは道中、果物のおばさんやカメラマンさんのことはなにも話さなかったのですが、それ以外の湖に咲いている花についてや、写真を撮るときのアドバイスなど、英語は喋らないようでしたがジェスチャーも交えて一生懸命わたしたちに話しかけてくれました。1時間半程のクルーズだったので汗だくになりながら舟を手や足で漕いでくれ、良い経験が出来たこと大変感謝しています。船着場に着いたらガイドさんがいてくれると共に先ほどのカメラマンの仲間とおもわれるおばさんがおり、先ほどのアルバムを再び売りに来られましたが、ガイドさんが「むりに買わなくても大丈夫です」と言ってくれ、おばさんにも話をしてくれたので大変助かりました。しかし最終的には撮って現像してくれたということと500円でよいと言われたのもあり、買いました。中身は同じ写真が何枚かありましたが、これも良い思い出です笑
ガイドさんが、ツアーに含まれてるとのことで船頭さんにチップを渡してくれ、ここもスムーズで有り難かったです。
そのあとレストランで大量の美味しい昼食を頂き、フルーツに美味しい冷たいスイカも出て満足でした!ビールはその場で支払いで一本60000ドンでした。
昼食後ホアルーへ行き30分ほどの観光をして帰路に就きました。
バスに乗っている時間は往復で4時間ほどだったと思いますが、乗っている間の景色も楽しく(大豪邸があったりと)、なんと言ってもベトナム人の女性のガイドさんがとてもチャーミングで楽しい方だったので(日本語がとても上手!)、共通の話題で盛り上がったり、助けてもくれたりとその方と出会えたことがこのツアーのハイライトでした!総じて景色もとても雄大で非日常を感じられ貴重な体験で感動したのですが、ツアーならではの人との関わりが一番思い出深かったように思います。

プラン: 【2人目無料】人数限定モニターツアー/基本プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

suikaさん、この度はタムコック・ホアルーのツアーにご参加、そしてモニター回答誠にありがとうございました。タムコックでのチップ、写真販売のしつこさには閉口されられたというお客様が多い様です。ベトナムでは買う気を見せたらどんどん圧力がかかってまいります。目を合わせない、不要の意思をはっきりとジェスチャーで伝える。船頭さんを巻き込んでフルーツやジュースを買う様に話しかけられ、その場が動かない。という状況も起こる様です。はっきりと意思表示をする、船頭さんへのチップはガイドが渡すということを、往路の車内でしっかりとガイドより案内する様、催行会社として、せっかくの絶景をお楽しみいただく経験を十分に満喫していただける工夫をしてまいります。ニンビンは本当に良いところです。池の辺りの安宿に宿泊して平坦な土地を自転車で散歩するのも素晴らしい体験となります。次回、ベトナムにお越しになられる際には是非、宿泊プランもご検討ください。

役に立った
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投票済みです。
ミーソン遺跡 遺跡好きの聖地!今なお発掘が続く古代チャンパ王国の謎<午前/現地ガイド(日本語可)/昼食選択可/ダナン・ホイアン発>
効率よく観光できました
参加日: 2019/08/18 | 投稿日: 2019/09/19

ミーソン遺跡を効率よくまわることができ、最終日の午前中を有効活用できました。
少人数のコースだったので、気楽でよかったです。
帰り道、スケジュールには記載されていないですが、お土産物屋に寄りました。
そこで、お昼を食べるといって途中下車したグループもいましたが…
立ち寄らなくてもいいかなと思いました。そのかわりに、遺跡での時間をもっと多くとってほしかったなと思います。

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

gato様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ミーソンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
少人数での観光は贅沢ですね。半日観光なので、午後の時間を有効活用できたと思います。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
gato様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
クチトンネル半日観光ツアー 250kmにおよぶ秘密の地下トンネルへ!ベトナム伝統料理が堪能できる食事付きプランあり <現地ガイド(日本語可)/午前または午後>
思っていたより綺麗な観光地でした。
参加日: 2019/06/30 | 投稿日: 2019/09/18

ジャングルをイメージしていたので、現地がすごく綺麗に整地等がされていたので、あまり衣装も汚れなくて見学も楽でした。

プラン: 【午前】大人1~3名申込プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

marupapa様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、
また貴重なご意見をありがとうございます。

クチトンネルはベトナムの歴史を知る上で重要なスポットです。
観光地化されている事で日本の方でも来訪しやすくなっていて、
満足して頂ける方も多い自信ありのツアーです。
私も初めてベトナムにいらっしゃる方にはオススメで、
メコンデルタという場所もとっても有名なので合わせてお見知りおきを。

またのご縁がありましたらよろしくお願いします。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

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投票ありがとうございました。
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!カヤック体験+鍾乳洞ライトアップ<4時間クルーズ/日本語ガイド/昼食/夕食/トレインストリートお送り可>
まあまあかな
参加日: 2019/09/13 | 投稿日: 2019/09/17

3組夫婦6人での参加

往復高速道路利用のプランを選んだのは正解でした。2箇所のホテルを廻り出発、途中のハロン市場・寺院で見学とトイレ休憩(有料トイレ)、乗船後直ぐに昼食で完食(美味しいです)。しかし、別料金の飲み物が高すぎ、前夜のレストラン(食事・酒代)190万ドンとほぼ同じ180万ドン、ぼったくりです。ハロン湾と鍾乳洞は一見の価値あり。シンツーリストプランにあるような、バンブーボートはありませんでした。

プラン: 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

鍛冶山様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
往復高速利用で快適な車中になったようでなによりです。
鍾乳洞もとても広く、見ごたえがあったと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
鍛冶山様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
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世界遺産ハロン湾日帰りツアー 選べるクルーズ船!最新ラグジュアリー船も選択可 鍾乳洞+カヤック+ティートップ島<6時間クルーズ/日本語/昼食>
ハロン湾素敵でした!
参加日: 2019/09/14 | 投稿日: 2019/09/16

ほとんどが日本人の方ばかりでした。4時間という長い移動時間ですが、今回参加させていただいたツアーでの現地の日本語ガイドさんはとても日本語がうまく、ベトナムについての歴史やハロン湾の見どころを写真を交えてバスの中で紹介して下さり、笑いありの楽しい時間でした。今回のツアーでは、行きと帰りにトイレ休憩がありました。事前に立寄るか聞いておくと心配はないかもしれません。

9月の参加でしたが日差しも強いので、帽子や日焼け止め、汗拭きシートや日傘などがあるとよいか思います。開発中のリゾート地のようなところから船が出ます。ハロン湾はとても広く、宿泊船も同じ場所に船が停まっています。写真映えのする船もたくさんいました。1日のツアーだと、ほんの一部しか周れませんが、それでもとても充実しています。船に乗るとすぐに昼ごはんとなり(同じツアーの方と相席になります)、美味しい料理を味わえます。飲み物は有料となります。ビールやジュースがあります。ワインもありますが高いそうです。ジュースはハノイのスーパーなどで買うより少しお高めですがちゃんと冷えています。船にはトイレもあるので安心して飲めます!他にも。ガイドさんも積極的に写真を撮ってくださるのでありがたかったです。世界遺産なので他国の観光客の方も沢山います。船も多く行き来しているので、多少船同士でぶつかったりします。
別料金となりますが、小船で他の洞窟見学もできます。今回のツアーではほとんどの方が参加されています。私自身も参加させていただきましたが、別料金払ってでも行って良かったと感じました。小船を漕いでくださるのは現地の方です。ここは洞窟を見学する以外は日陰がないのでとても暑いです。ツアー代に含まれてる鍾乳洞探検はとにかく歩きます。道は整っていますが、階段があるのでヒールの高い靴だと疲れるかもしれません。鍾乳洞の中は白色でライトアップされていました。涼しそうなイメージがありますが、中は蒸し蒸ししていて暑いです。鍾乳洞を出ると、下の方に売店(雑貨やアイス)もありました。一日大満足のツアーで、最後は、ツアー参加の方にどこで降りたいか確認をしてくださり、私たちは、聖ヨセフ大聖堂の少し離れたところで下ろしてもらいました。場所によっては降ろせないところもあります。日本のバスツアーのようなおもてなしで過ごしやすかったです。

後日気づきましたが、WiFiについてのお話はありませんでしたので使用することができなかったです。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(9月参加)
参加形態: 家族
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メコン川クルーズ&永長寺観光ツアー 馬車乗車や蛇園など豊富なアクティビティ付きプランあり<現地ガイド(日本語可)/象耳魚の昼食>
行く価値ありです!
参加日: 2019/09/15 | 投稿日: 2019/09/16

メコン川クルーズにモニター参加しました。
朝は早かったですが、バスがちょうど新車でとても快適でした。バスの中では、ガイドさんがこれから行く場所の見どころなどをレクチャーしてくださいます。とても熱心でわかりやすかったです。
トイレ休憩のドライブインに寄ってから、フルーツと音楽でおもてなししていただきました。ガイドさんもギターで参加して、賑やかで楽しかったです。
その後、4人乗りの手漕ぎボートで10分くらいメコン川の細い場所を運んでもらいました。10分は短いかな?と思いましたが、不安定なところもあり長く乗りすぎると酔ってしまいそうだったので、ちょうど良かったです。
到着先はココナツキャンデー工場の見学でした。こじんまりしていましたが、出来たてで少し暖かいキャンデーは、ココナツが苦手な私でもとても美味しく感じました。ここにはニシキヘビがいて、機嫌が良かったので記念撮影してもらいました。
そこからは、20人ほど乗れる中型ジェットのような屋根付きの船で、メコン川に浮かぶ島に行きました。お昼ご飯のエレファントフィッシュが美味しかったです。はちみつ工場では、ローヤルゼリーを食べさせてもらいました。
お寺にも寄りましたが、ここはあまり見るところはなかったかもしれないです、、巨大な仏像には驚きました。
帰りのバスも安全運転で、ぐっすり寝て16:00-16:30頃には戻ってこられました。

とにかく、ガイドのブンさん(スギちゃん)のお話が面白く、細かい気遣いもしっかりしてくださり、初めてのメコン川でしたが、大満足でした。ありがとうございました。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(9月参加)
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

まりこ様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、
また貴重なご意見をありがとうございます。

当社人気ツアーをお楽しみ頂けた様で嬉しく思っております。
ベトナムならでは雰囲気を感じて頂けたのではないでしょうか。

ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。
まだまだ勉強中ではございますが、引き続き精進して参ります。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁がありましたらよろしくお願いします。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

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投票ありがとうございました。
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世界遺産ハロン湾日帰りツアー 選べるクルーズ船!最新ラグジュアリー船も選択可 鍾乳洞+カヤック+ティートップ島<6時間クルーズ/日本語/昼食>
思ったほどの感動はなかったけどガイドさんが良かった
参加日: 2019/08/24 | 投稿日: 2019/09/15

天気が曇りだったこともありお目当てのハロン湾の景色はそこそこの感動でした。が、ツアー内容、ガイドさんには大満足です!
非常に親切でしたし、私達が両替で困っていたら快く変えてくださいました。
またツアーにもお土産屋さんは一軒だけ含まれておりましたが、30分程度でベトナムのお土産の雰囲気が見れましたので良かったと思いました。また乗船中の料理がおいしかったです。バランス良いベトナム料理で好き嫌いはあるとは思いますが、また食べたいです。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(8月参加)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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世界遺産ハロン湾日帰りツアー 選べるクルーズ船!最新ラグジュアリー船も選択可 鍾乳洞+カヤック+ティートップ島<6時間クルーズ/日本語/昼食>
絶景でした。また行きたいです!
参加日: 2019/09/14 | 投稿日: 2019/09/15

移動はキレイなマイクロバスで、時間通りホテルにお迎え。行きは地道でトイレ休憩兼ねてお土産屋さんに30分位寄りました。お店の質もよく控えめな営業で気持ちよくお買い物。ガイドさんの楽しいトークもあり、片道4時間位でしたが全く苦にならず。車内の冷房対策にカーディガンがあった方がいいと思いました。船は貸切状態で、大変清潔でした。お食事もタイミング良く運ばれ、新鮮なシーフードで味も良く量も大満足でした。ほとんど日本の方で皆さんきちんとされていて、お皿をシェアしましたが、楽しかったです。飲み物を売りに来ますが押し付けがましくないです、割高なのは観光地なので許容範囲。波が穏やかで絶景を堪能することが出来ました。たくさんの船が出ていて、なかなか壮観でした。色んな島や岩をガイドさんが教えて下さり、見どころはバッチリでした。途中別料金ですが、小舟に乗り換えて素晴らしい景色を間近に見ることが出来て感激しました。小舟は日差しが強かったので日傘が要りますね。船頭さんへのチップはまとめてガイドさんがしてくれましたので安心でした。後から船代含めてお支払いしました。そのあと下船し、歩いて鍾乳洞へ行き、見たこともない不思議な光景でした。滑らない靴がいいですね。虫除けもあった方がいいです。帰りは高速で2時間くらい、市街地にそれぞれ行きたいレストランなど可能な範囲で下ろして頂き、その後も楽しい時間を過ごすことが出来ました。またぜひ行きたい場所のひとつになりました!ありがとうございました!

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(9月参加)
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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世界遺産チャンアン+古都ホアルー 観光ツアー 風光明媚な景勝地で小舟クルーズ <昼食付き/現地ガイド(日本語可)/ホテル往復送迎>
送迎バスに課題あり
参加日: 2019/09/14 | 投稿日: 2019/09/15

風光明媚な景色で感動しました。ガイドさんも気を使って頂き良かったです。
ただ、使用したバスが✗
カーテンが壊れそれ程清潔な感じもせず、大きなマイナスポイント。
そこだけが残念でした。

プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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クチトンネル半日観光ツアー 250kmにおよぶ秘密の地下トンネルへ!ベトナム伝統料理が堪能できる食事付きプランあり <現地ガイド(日本語可)/午前または午後>
よかったです
参加日: 2019/09/09 | 投稿日: 2019/09/15

朝は早いツアーでしたが、その分午後からも違う予定が組めますので時間を有効活用できます。行きの車の中ではベトナムの国の事情を通訳さんから聞くことができ、現地でもベトナム戦争の歴史を知ることができます。通訳さんがwifiルータを持ってますので車の中でwifiも使えて便利!

プラン: 【午前】大人1~3名申込プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

けんすけ 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、
また貴重なご意見をありがとうございます。

半日で「ベトナム」を体験出来るのがこのツアーのポイントです。
日本では風化しそうな戦争の歴史を学べるので
今ある生活に改めて感謝したいと思わせてくれる場所です。

またのご縁がありましたら何卒よろしくお願いします。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
メコン川クルーズ+クチトンネル観光ツアー <貸切/現地ガイド(日本語可)/選べる解散場所/象耳魚の昼食>
それなりに楽しかったです
参加日: 2018/12/30 | 投稿日: 2019/09/15

メコン川で、ココナッツ石鹸を購入したかったのと、クチトンネルに行きたかったので参加しました。
まず、バスがぎゅうぎゅうでした、、ゆったりとは言い難い感じ、です。
クチトンネルのツアーでは、ガイドさんが一生懸命説明してくださり、とても勉強になりました。
メコン川クルーズは、以前、別の会社のツアーに参加したことがあったのですが、また少し違う場所のようで、楽しめました!島の雰囲気は、自然がたくさんあって、のんびりしていてとてもよいです。
ここで買えるココナッツ石鹸とキャンディはリピートしたくなるほどおすすめです。
昼食は、以前行ったことがあるレストランではあったのですが、
鍋料理を知らない方と、シェアするのは、(潔癖性ではないのですが、、)少し、、、食べづらかったです。繁忙期、忙しい時間だったからだとは思うのですが、店内はとても忙しく、ゆっくり食事できる雰囲気ではありませんでした。少々お高くしてもらっても、カップルやグループごとに食事ができるほうが嬉しいです。
4、5人のグループや家族で参加するのがおすすめかもしれません。

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!カヤック体験+鍾乳洞ライトアップ<4時間クルーズ/日本語ガイド/昼食/夕食/トレインストリートお送り可>
ハロン湾は良。専用船トイレ鍵しまらず。ランチまずい。ガイド途中下車、最後の見送り無し。
参加日: 2019/09/08 | 投稿日: 2019/09/14

ピックアップ時刻に正確に来てくれたこと、初心者では行くこと自体が難しそうなハロン湾にスムーズに行けたこと、というのが評価できる点で、他に特に褒める点はない。
当日は40人程の大所帯。観光バス1台での移動、ピックアップ順に席が埋まるため、遅いピックアップ順で乗車の際は家族でも席が離れる覚悟が必要。
ガイドのバス内マイク案内での声が小さく、半分から後ろはほとんど聞こえていない様子だった。
ハロン湾は天候に恵まれ、乗船、観光できたのは何より良かったが、
一番の問題は、日本人ツアー専用船ということで管理もきちんとしているだろう・・・と安心していたが、なんと船内トイレの鍵が壊れており施錠できず。これは至急対策を取るべき。
ランチの食事は他口コミ情報と当方の感じ方は異なり、決しておいしいと言えず。
特に白身魚の餡かけは魚が薬臭く水っぽく、大変まずかった。
デザートもバナナが丸ごとどーんときて、食べる気にならず。半分以上の方がそのまま残していた。
残ってもきっと使い回しできるからでしょうね。
料理の感じや気候がら、カットフルーツまたはアイスクリーム等が妥当では?
下船後、バスに乗車前にはトイレ休憩のみ許され、飲み物の買い足しが基本的にNGといわれた。観光終了後の船着き場までの乗船中に売りに来る船内の割高な飲料を買っておけ、ということ?
帰りのトイレ休憩は、途中の高速道路内休憩所ではなくハノイ市内の土産店まで無し。(因みに他社共通、今回の旅で同じ店2店舗に各2回行くはめに)
日本人ツアーは、各社立寄り必須の様子。
また、当方、送迎がインターコンチネンタルだったが、帰りはガイドが途中(旧市街)で下車、運転手のみで送られることに。
無事に到着したが、こんなツアーは各国行ったが初めて。
最後まで責任を持って見送って欲しかった。
この会社は今回の旅で利用2回、メールの質問に対する返答は日本人スタッフできちんとしていたので信頼して利用したが、いづれの現地ガイドとも気遣い(日本語レベル)という点において、他社に劣ると言わざるをえない。
リピート利用は無し。

プラン: 基本プラン+水上人形劇鑑賞
参加形態: 家族
催行会社からの返信

つばき様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく二度もご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドが最後まできちんとお客様をお見送りするべきところを、自覚が足りない行動ばかりでした。
頂戴いたしました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ハノイ市内観光 世界遺産 タンロン遺跡など見どころを効率良く巡る<午前/日本語/嬉しい人気店でのフォーの昼食付/アフタヌーンティープランあり>
ガイドの日本語レベル・質・気遣いは良くない。
参加日: 2019/09/11 | 投稿日: 2019/09/14

ピックアップ時刻に正確に来てくれたこと、初心者では入場が難しそうなホーチミン廟にスムーズに入場できた、というのが評価できる点で、他に特に褒める点はない。
まず、ガイドの自己紹介無く、最後まで名前もわからなかった。
カタコトの日本語で、場面関係なく何かと「ムズカシイ」という形容詞を多用、恐らく定形外の質問には対応不可。
一番注意すべきは、ホーチミン廟参拝時。入口のセキュリティがとても厳しく、持参のペットボトルは全て容赦なく没収・廃棄。
事前に一言教えてくれたなら、車に置いていったのに。何も知らず、未開封のペットボトル飲料は没収・廃棄された。ガイドが配慮に欠けると言えよう。
また、廟を出た後に続く「ホーおじさんの家」は別料金、一人40000ドン払い、入場した。(ガイドはついてきてくれた)
また、要・不要関係なく土産店(他社共通で今回の旅で同じ2店に各2回も行くことに)にも立寄り必須。
付属のフォーランチは正午前に到着、店は小綺麗だったが、味は普通。個人的には、宿泊したホテルの朝食で出てくるフォーの方が美味だと感じた。
ランチ前に「苦手な食材は?パクチーはOK?」と聞かれ、パクチー大好きなので「苦手は無、パクチーOK」と返答。が、出てきたフォーの具材は、選べる肉(鶏か牛)とネギのみ。だったら、なぜパクチーのこと聞いたの?
入店後、のどは渇いていなかった為、わざわざお金を出して飲み物を注文する気にならず、無料の飲み物はないか?と聞いたらガイドは頭を抱えて無言。
飲みたくもない別料金の飲み物を半強制的に注文することに。(冷茶1杯5000ドン~)
この会社は今回の旅で利用2回で、メールでの質問に対する返答は日本人スタッフできちんとしていたので信頼して利用したが、いづれの現地ガイドとも日本語のレベル・気遣いという点において、他社に劣ると言わざるをえない。二人目無料キャンペーン無ければ、利用はしなかった。
リピート利用は無し。

プラン: 【2人目無料】人数限定モニターツアー/基本プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

つばき様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく二回もご参加頂きましたツアーで両方ともに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドの配慮が足りず、大変ご迷惑をおかけしました。日本語力不足も申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
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一番人気!メコン川クルーズ日帰りツアー YouTuberベトナムひろみさん監修プラン&ホアトゥック夕食付プラン有<日本語ガイド/象耳魚の昼食/早朝空港お迎え可>
時間に余裕のある人は行ってもいいかも
参加日: 2019/08/25 | 投稿日: 2019/09/12

メインのメコン川クルーズに辿りつくまでに、ココナッツキャンディ工場、はちみつのお店など立ち寄るところが多く、疲れました。
はちみつのお店では無料でニシキヘビを巻かせてもらい、良い経験になりました。
メコン川は15分ほどであっさり終わってしまい、拍子抜けでした。
時間に余裕のある人は行ってもいいかなという感想です。

プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

あやか様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
メコン川でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
南国ならではの体験がたくさんできるツアーですね。
おっしゃる通りメコン川でのクルージングは15分程度なので短く感じますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
あやか様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!カヤック体験+鍾乳洞ライトアップ<4時間クルーズ/日本語ガイド/昼食/夕食/トレインストリートお送り可>
世界遺産
参加日: 2019/08/27 | 投稿日: 2019/09/12

船上での料理はおいしく、船に乗ってる時間も長かったので満足です!
8月後半に行き、雨季だったので雨が心配でしたが、ぱらっと降った程度でした。
ガイドさんも日本語が上手で、色々と教えてくれました!
移動に時間がかかりますが、ハノイに行くならぜひハロン湾は行く価値はあると思います!

プラン: 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

あやか様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
雨期の中、晴天に恵まれたようで、気持ちの良いクルージングになったようでなによりです。
ガイドからも色々と話が聞けたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
あやか様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

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ミーソン遺跡 遺跡好きの聖地!今なお発掘が続く古代チャンパ王国の謎<午前/現地ガイド(日本語可)/昼食選択可/ダナン・ホイアン発>
晴れた
参加日: 2019/08/30 | 投稿日: 2019/09/12

晴れてミーソンはとても暑かったですが、蝶や自然に囲まれた場所にいけました。また戦争の爪痕がかなりありました。添乗員さんが時間配分が上手で無料でみれる踊りを堪能できました。規模は小さいですが見る価値はあると思います。

プラン: 昼食付きプラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

さいた様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ミーソン遺跡の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
手つかずの遺跡の数々が歴史を感じさせますね。
無料の踊りも見れてよかったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
さいた様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

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