投稿者: Mammy
まず、ガイドの方、日本語が上手ではなかったため、集合時間や場所などをを話しているのですが、半分くらいしか理解できませんでした。また、クルーズ中もハロン湾の岩や鍾乳洞に関する案内・説明がほとんどなく、ただ参加者を引き連れて歩いているだけ。また、この日乗ったバスの後部天井からは水が常時したたり落ち、その席は使用できない状況でした。
1日を費やしてのツアーでしたし、値段もそれなりだったので、心底がっかりしたツアーでした。こんなガイドツアーだったら他に時間を使えばよかったと後悔しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/20 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: batabata
■あったこと
・家族4人(大人2人、子供2人)
・Web上でカード決済して、上記人数分の申し込み済み
・クルーズ直前に下の子(9歳)のチケットをもらえなかった(子供だからという理由?)
・クルーズに入り口で止められチケットがないと言われる
・添乗員は先に進んでいたので、猛暑のなか私が走って呼びに行く
・添乗員がチケット販売所に行き購入し入場する
・その後、添乗員は125cm以上はチケットを買う必要があるというなぜ止められたかの説明はしてくれたが(既に止められた時に英語で説明されているので知っていたが)謝罪は一切なし
・その後の家族雰囲気は悪く、せっかく楽しみにしていた家族旅行が台無しになりました
■おもったこと
・子供の年齢とか体型は関係なく、料金は払っているので、人数分のチケットは購入するべきではないか
・とりあえず謝罪するべきでは
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/20 |
| 参加日: | 2019/08/17 |
投稿者: なおこ
フエから参加しました。
現地に入ってからの安いツアーやタクシーチャーターはあるけれど、知識が豊富なガイドさんの説明を日本語で聞くことによって、理解や興味が深まりました。
チェンさんありがとう!
暑い中の盛りだくさんなツアーなので、水分補給を忘れずに!
なおこ様
この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
当日は参加人数も多くいつも以上に時間が長くなってしまいましたが、楽しんでいただけて何よりです。
改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNKトラベルJAPAN
久保
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン (フエ発着) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/20 |
| 参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: ゆいすけ
まず他のツアーと比べて拘束時間が少ないのが利点です。朝9時にハノイを出発し夜18時にはハノイに戻ってくることが出来ました。また、途中トイレ休憩を挟んでくれたり、そんなに歩く事も多くなかったのでシニアも利用しやすいツアーだと感じました。ハロン湾、鍾乳洞は非常に見応えがあり素晴らしかったです。
残念だったのは、最初に見学するお寺とマーケットの見所が疑問なこと、また、ハロン湾の鍾乳洞まで行く船の中で出される水や飲み物が非常に高く感じました。船の中でのお土産の紹介時間も結構長かったです。上記マイナス点を何も思わなければ値段相当で楽しめる良いツアーだと思います。
ゆいすけ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハノイまでの往復は高速を利用するので日帰りでも十分楽しめますね。
ハロン湾の景色も素晴らしいですが、広大な鍾乳洞も見ごたえがありますね。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ゆいすけ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン(8月参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/19 |
| 参加日: | 2019/08/19 |
投稿者: まちゃまま
残念ながら雨でした。晴れていたらもっと素晴らしい景色を楽しめたと思います。
ディナーは予定されてたレストランではありませんでした。しかしその店は人気店で予約がなければ入る事が出来ない店でした。
個人で利用すると一皿の量が多いので2人で行くと品数を頼めないのですが、このプランは2人分の料理が6品以上出てくるのでお得です。
とても美味しかったです。ラッキーでした。
まちゃまま様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気には恵まれず残念でしたが、雨のハロン湾は水墨画のような、晴れとはまた違った景色がご覧になれます。
ディナーはお口にあったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
まちゃまま様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン+人気レストラン「ゴンヴィラ」でのディナー付 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/19 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: たいこ
集合場所について
宿泊ホテルにおむかがこなかったので、メリアまで行きました
ハノイの朝はタクシーがそこそこつかまえられるので問題なし
ガイドさん
朝は不機嫌でした
皆の集合がわるいとバスの中で文句をいっていました
他の会社のガイドに比べてレベルの低さを感じました
ツアー後半では丁寧になってはいましたが
総じて説明がたりなくて不満はのこっています
食事
ドリンク別料金、その値段の通知などがなかったです
船の上でオプションで追加できる食事については価格説明がありました
もっと丁寧に説明すべきです
立ち寄り場所
市場と寺院によりましたが、寺院は寺院とはよべないほどでした
市場も景色はよいのですが活気はなかったです
総じて 見ごたえました
もっと丁寧に説明すべきです
立ち寄り場所
市場と寺院によりましたが、寺院は寺院とはよべないほどでした
市場も景色はよいのですが活気はなかったです
総じて 見ごたえ満載でした 船からのながめもよく、ガイドさんさえよければ、、というところです。
たいこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドの対応の悪さと説明不足、本当に申し訳ございません。お客様に大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
たいこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/19 |
| 参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: maharusyo
ダナン1日目に参加したので、全体的に観光出来て良かったです。
ガイドの方の説明もよくわかったし、チャム博物館は参加前は全く興味がなかったのですが、説明のおかげで興味がわきました。
途中の土産物店での時間が非常に長く、それなら五行山がお目当てだったので、もう少し時間をとってもらえたら、もっと良かったです。
maharusyo様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ダナンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ダナン市内の名所を効率よく観光でき、半日で終わるのでお手軽ですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
maharusyo様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なしプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/19 |
| 参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: 家族旅行
夏休みの家族旅行、「楽しい!!」の他に小学生の子供たちに少し勉強の意味を含めて体験させたくて参加しました。
ガイドのニャンさん、発音も綺麗なので説明が聞き取りやすくてよかったです。メコン川クルーズでチップをねだられる時もあるけどチップは会社から払ってあるので絶対に払わないでくださいと親切に説明してくださいました。運転について書かれている方もいますが、全く問題なく街並みを楽しみながら乗れました。(バイクがいっぱい笑ベトナム旅行感が楽しかったです!)ベトナムの人の生活の話しも少し聞けたのがよかった。
クチ体験では一つ一つについてきちんと説明してくださり、よーくわかりました。戦争って嫌
だなと心の底から思えたし、ベトナム人の戦い方の知恵にも関心しました。ベトナム戦争の悲惨さ以外の側面も知れたのがよかったです。
メコン川クルーズはただただ楽しかった!社会の教科書に出てくる川を実際に見て体験できてうれしかったです。子供たちも大喜びでした!
お昼はベトナムの食べ物が食べれていい食体験になりました。像耳魚ってこんな味がするんだって体験が買えました。1日で欲張りに色々な体験ができ効率的に周れました。ありがとうございました。
家族旅行 様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、
また貴重なご意見とお写真をありがとうございます。
ご家族の素敵なお時間のお手伝いが出来、幸いでございます。
日本では敬遠されがちな戦争の話ですが、その歴史があって今の生活の有り難みを感じる事が出来るので、
お子様も楽しみながら学んで頂けたとの事嬉しく思っております。
いつまでもこのベトナム旅行が良き思い出となります事願っております。
改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁がありましたらよろしくお願いします。
TNK&APTトラベルJAPAN
中河原
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人1~3名申込プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/19 |
| 参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: きかか
とにかく暑かったが五行山は行く価値があると感じた。ガイドも良かった。短時間で効率的に観光したい方におすすめします。
きかか様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ダナンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
五行山は山の上にあるに関わらず、とても広く見ごたえがありますね。
半日で効率よく回れるツアーなので、午後の時間を有効活用できるのもいいですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
きかか様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食付きプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/18 |
| 参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: 大学二年一人旅
今回も同じツアーに申し込みました。
ホーチミンは個人でのタクシーは危険なので、トラブルのないツアーにしました。
現地のツアー会社で直接申し込むと10ドルで済みますが、日本語で豪華な食事付きのツアーへは安心して参加ができました。
大学二年一人旅様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
メコンデルタの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
日本語のツアーですと説明もきちんと理解できるので、安心だったかと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
大学二年一人旅様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/18 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: チャコ
クチトンネルが思っていたよりもじっくりと案内してもらえて、ベトナム戦争について少し学ぶことができました。ランチメニューも良かったです。メコン川クルーズはイメージ通りでした。
移動時間が長くて疲れましたが、充実した内容だったと思います。
チャコ様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、
また貴重なご意見をありがとうございます。
市内観光とはうって変わった町並みと雰囲気に驚かれたのではないでしょうか。
日本ではなかなか学ぶ事の出来ない戦争の話なので旅の思い出にして頂けたかと思います。
改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁がありましたらよろしくお願いします。
TNK&APTトラベルJAPAN
中河原
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(大人1~3名申込) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/18 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: ひろりん
彼と2人で参加しました。
5分経っても来ない場合は連絡を、と注意書きがありましたが、集合場所を回りながら来るバスだったので来るのが遅れてやや不安になりました。他の参加者もいたので待っていましたが・・・
ガイドといってもそんなに説明する場所もなかったのですが、必要なところは日本語で案内してくれて特に問題なく1日過ごせました。
昼食もまあまあ美味しく、船が揺れることもなかったので良かったです。
1つ難点を挙げるとすれば、バスのエアコンの効きが途中で悪くなってしまい、サウナのようになってしまったことです。
全体的にはおススメです。
ひろりん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハロン湾は殆ど波がないので、船酔いしやすい方や、揺れが心配な方も安心して乗れますね。
バスのエアコンの調子が悪かったとのこと、非常に申し訳ありませんでした。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ひろりん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/18 |
| 参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: 匿名で
何度か会社のツアーに参加させていただいてますが、大きな声でテキパキ上手なガイドさんでした。
きめ細やかで、楽しかったです。
質問も答えてくださったり
勉強になりました。ありがとうございました。
匿名で 様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、
また貴重なご意見をありがとうございます。
ガイドへのお褒めの言葉大変嬉しく思っております。
ドクさんはとっても人気のガイドですので自信を持ってオススメしております。
とはいえ、ガイド全員が日々勉強中でございます。
よりサービスの向上の為、お客様に満足して頂ける様、精進させて頂きます。
改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁がありましたらよろしくお願いします。
TNK&APTトラベルJAPAN
中河原
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【午前】大人1~3名申込プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/18 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: ハサウェイ
人形劇が、コミカルでシュールで日本にはない感じが良かった。クルーズの料理はイマイチだったけど、全体的に満足出来た。
ハサウェイ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナムの伝統芸能である水上人形劇鑑賞、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
人形の動きがとても楽しいので飽きることなく楽しめたかと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ハサウェイ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(当日朝9時まで予約受付) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/18 |
| 参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: ピュア0531
ハロン湾tourに参加しました。
高速で二時間程で着きましたが、途中トイレ休憩ありで気晴らしになりました。
天候はあいにくの雨でしたが、クルージングが始まると天候も回復してきて眺め良くハロン湾を見渡すことが出来ました!
鍾乳洞は、感動的でした。日本のイメージの寒い❗は全くありませんでしたが、自然の力に魅了された時間でした。
人形劇付のプランを申し込んだので、ツアー後に自身で劇場へ向かいましたが、ど真ん中の席だったのでとても見やすかったです!
とても充実したプランでした!
ピュア0531様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
クルージングの時間には、天気が回復し、綺麗な景色が見られたようでなによりです。
水上人形劇はとても見やすい席で満喫できたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ピュア0531様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン+水上人形劇鑑賞 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/18 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: 初ハノイ
雨季だったこともあり、ほぼ雨でした…ただ、雨でも船のデッキで景色を楽しむことも出来ましたし、鍾乳洞にも行けました。
ただ、ガイドさんの声が小さく、よく聞こえなかったこと、バスにwi-fiがなかったこと、ホテルに迎えにきてもらえなかったことが残念でした。でも、シーフードも美味しくバスも快適でした。今度行く機会があれば、空からみるハロン湾をみてみたいです。
初ハノイ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
雨期のハロン湾、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気には恵まれませんでしたが、雨ですと水墨画のような景色をご覧になれたかと思います。
ガイドの声、バスのWi-Fiなど、お客様にはご不便ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
初ハノイ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン+水上人形劇鑑賞 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/18 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: ポロン
お盆の時期に訪れたので、かなり混雑していて、ロープウェイに乗るまでかなり時間がかかりました。でもその先は色んなアトラクションがほぼ乗り放題で、景色もよく、とても楽しめました。120cmの身長制限があったので5歳の次男は最初は不満そうでしたが、小さな子供が遊べるキッズパークもあり、結果、誰よりも楽しんでいたようです。
日本語の話せるガイドさんもとても親切で子供の遊び相手をしてくれ、本当に助かりました!
世界遺産は子供には退屈な場所も多いので、家族づれなら是非立ち寄ってほしいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/18 |
| 参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: mayumi
ガイドのニャーさんのベトナムについての様々なレクチャーを聞きながらホーチミン郊外へ。クチトンネルは圧巻でした。ビデオを20分ほど見た後、実際にトンネル体験をしました。入り口や内部も狭くて入り組んでいて、当時をほうふつとさせる工夫も至る所にあり、前日に戦争証跡博物館で予習をしたのが生きました。食事やメコン川クルーズも悠久のメコンの恵みという感じで楽しめました。最後まで丁寧な対応で信頼できるツアーでした。
皆さんが指摘しているドライバーの運転は、タクシーなどでも同様なので、ベトナムならではなのかもしれません。
いつもベルトラさんにはお世話になってありがとうございます。
mayumi様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、
また貴重なご意見をありがとうございます。
今は観光地化されてしまっていますが、確かにそこに存在し、過去を感じる事が出来る素晴らしい場所です。
人種問わず訪れたいツアーでもありますし、歴史と文化を体感して頂くことが旅の醍醐味の一つでもありますので、
ご満足頂けて何よりでございます。
改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁がありましたらよろしくお願いします。
TNK&APTトラベルJAPAN
中河原
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人1~3名申込プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/18 |
| 参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: takataka
世界最長のロープウェイに乗りたくて参加しました。
ロープウェイからの眺めは良く、風が吹くと結構揺れてスリルも味わえた。
ゴールデンブリッジを見学しバーナーヒルズへ。
テーマパークでの自由時間が2時間と限られているので
ランチを食べて散策していると、すぐ集合時間になってしまいました。
もう1時間位欲しかった印象です。
私は目的がロープウェイでしたがバーナーヒルズが目的の方は
物足りないかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/18 |
| 参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: としちゃん
色んな所を回って、さあメコン川クルーズ、船に乗った瞬間に土砂降りの雨。ずぶ濡れ。ベトナムの三角日傘とビニールシートを貸してくれたが効果なし。土砂降りでも小舟は避難もしないで進む。何にも見てない。見えない。着いたらおばちゃんが大きな声でチップを要求。ちょっと興ざめでした。
としちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
メコンデルタの生活や文化に触れ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
メコン川クルーズのタイミングでスコールに遭遇したようで、非常に残念でした。
楽しみにされていたメインイベントなので、本当に申し訳ない気持ちです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
としちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/18 |
| 参加日: | 2019/08/11 |
投稿者: としちゃん
良いガイドさんでした。はきはきしていて、明るくて。
でも、コースに関係ないお土産屋さんに連れていかれます。
それも2回も。
それぞれのお土産屋さんでは30分の時間が課せられます。
観光地の見学よりこっちの方が長いくらいです。
これって、元々のコースに書いていないのは、契約違反じゃないんでしょうか?
昔の海外ツアーは、よくお土産屋さんに連れていかれましたが・・・
ベトナムってまだまだそんなところなんでしょうか?
はっきり言って、がっかりです!
としちゃん様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
観光地の見学をもっとしたいというご意見、ごもっともです。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/18 |
| 参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: him
ガイドさんも日本語上手で、たくさん説明していただいて
とても充実したツアーになりました。
道路の混雑状況によって、ランチ時間が遅くならないよう組み換えしていただいたり、細やかな気遣いをしていただいて、快適でした。
キングコングの撮影セットの一部がまだ残っていて、とても興奮しました。
おすすめです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/18 |
| 参加日: | 2019/08/10 |
投稿者: なつやすみ
ホテルには時間通りに迎えに来てくれました。
タムコックの小舟ツアーは、船の揺れはほとんど無いので、船酔いしやすい人でも楽しめると思います。ハロン湾やチャンアンには行ったことないので比較しづらいですが、「ザ☆写真スポット」みたいなところは少ないので、のんびりと景色を楽しみたい方にオススメです。
船頭さんの足こぎはパフォーマンスの一部かと思いきや、1時間半のほとんどが足こぎだったので、脱帽ものでした。
8月はとにかく暑いです。日陰になるような場所はほぼ無いので、帽子や日焼け対策は必須です。1時間半トイレに行けないので、お腹の弱い方はぜひお薬を。
チップに関しては、事前にガイドさんからご指導頂きたかったです(特に日本人はチップの文化に疎いと思うので…)。小舟ツアー中、3つの洞窟を通るのですが、最後の洞窟で売り子さんが待ち構えています。何もいらないと断ったのですが、「船頭さんに買ってあげて」と言われて止むを得ず…。もちろん終着点でも船頭さんからチップを要求されるので渡しましたが、「どこまでやるべきか?」が分からなかったのが残念でした。あと、チップ用に細かいお金はかならず用意すべきです。
ガイドさんは人当たりの良い方で、質問にもしっかりと答えてくださいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/18 |
| 参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: かまりん
集合場所までタクシーで行きました。
ほぼ時間通りにお迎えが。
観光バスはお盆休みシーズンで満席でした。
バスの座席が狭くて窮屈でもう少し余裕が
あればいいのにと思いました。
ハロン湾まで3時間ちょっと、行きは少し高速を
使ってあとは下道で、大きいお土産屋さんに
寄ります。
ぶらっと見るだけで特にしつこい押し売りにも
あいませんでした。
やっとハロン湾の船着場に着いたら 他の観光客の人も
いっぱいではぐれないように注意です(笑)
35番の船に乗り込み、ランチが始まります。
お料理は全て美味しかったです。
量も多く満足です。途中、大ハマグリとシャコを
追加で買って食べました。
景色そっちのけで飲んで食べまくりました(笑)
鍾乳洞は階段多くて暑くて、疲れました(笑)
クルーズが終わると同時に天気が急変で大雨に。
帰りはハロン市内のお寺観光して帰りました。
ハノイ市内には19時前には到着です。
総合的に満足なツアーでした。
ガイドさんも面白くて親切で良かったす(^^♪
かまりん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事もお酒もとても口にあったようでなによりです。
クルージング中に大雨に見舞われなくて本当に良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
かまりん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/18 |
| 参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: ちゃみ
空港に到着し出口を出ると、もの凄く沢山の札を持った現地ガイドの方がいて、なかなかガイドさんを見つけられなく戸惑いましたが無事合流する事ができました。旅工房さんが現地で利用している会社のようで、旅工房のツアー利用客の方と一緒にホテルまで送って頂きました。往復の利用でしたが、復路も約束の時間ピッタリにお迎えに来て頂き安心して空港へ向かう事ができました。
ちゃみ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事に日本に帰国されたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナム空港はとても混雑しているので、送迎サービスを利用され手安心してホテルまで到着できたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ちゃみ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(往復) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/17 |
| 参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: ryuji
最初に行くお寺と市場はイマイチ。クルーズは追加で海鮮が頂けて大変良いが、夕立が凄い。
日本とはかけ離れた雷雨でびっくりした。
ryuji様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
スコールに見舞われようですが、大丈夫だったでしょうか。雨期の為夕方はよくスコールになります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ryuji様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/17 |
| 参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: 匿名希望
ガイドさんは時間とうりに来てくれました。噂とうり、あまりのバイクの多さで、道を渡るのが怖かったです。バスで回ってくれるので安心して回れてよかったです。ガイドさんの日本語は60%しかわからなかったので少し内容が曖昧でした。
匿名希望様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
市内は縦横無尽にバイクが走っているので、慣れてない方は危ないですね。
バスで移動なので安全に回れたと思います。ガイドの日本語力不足でお客様にご不便おかけし申し訳ございませんでした。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
匿名希望様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/17 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: KENICHI
風景は期待以上に良かったです!!
風景をメインにツアーを申し込んだので
その他は期待していなかったですがマイナス点を上げると、、
1 ホテル〜ハロン湾への道中、運転手の 運転があらくバス酔いしましたので、酔いに弱い方は酔い止め必須です
2 ハロン湾に行くまでに寄り道した場所はいらないと思います。
時間合わせなら集合時間を少し遅くしてもらった方が有難いと感じました
3 船内でのご飯。参加者とのシェアでしたので
他人の箸が触れた食材は、、なのでほとんどご飯が食べれませんでした
KENICHI様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
想像以上に景色が素晴らしかったようでなによりです。
マイナス点を教えていただきありがとうございます。参考にさせていただきます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
KENICHI様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/17 |
| 参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: ちはる
人がたくさんで人気の高さがわかりました。船は貸切です。鍾乳洞は一見の価値ありです。スコールがあり、雷も落ちて、龍が現れそうで幻想的でした。
ちはる様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
雨期の為、夕方にはスコールに見舞われることが多いです。幻想的に感じられたのは幸いです。
鍾乳洞はとても広く見ごたえがあったと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ちはる様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン+人気レストラン「ゴンヴィラ」でのディナー付 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/17 |
| 参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: うに。
ピックアップ→お土産屋→ハロン湾クルーズ(鍾乳洞含む)→寺院とマーケット
という流れでツアーは進みました。以下は感想です。
・ピックアップ…ホテルに着いたはいいものの、ガイドさんの声かけやサインが無くが誰だかわからなかったです。結局自分からそれっぽい人に声をかけました。集合時点で不安を覚えました。
・お土産屋…30分もいましたが、特に見所も無く蛇足でした。
・ハロン湾…ハロン湾を見ながら他の参加者方とお酒を飲むのは楽しかったですが、ハロン湾自体は解説も特に無く、期待値を超える感動は無かったです。鍾乳洞もありきたりでした。
・寺院・マーケット…蛇足でした。マーケットは閑散としていました。
うに。様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドがきちんと案内をせず不安な思いをされたと思います。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/17 |
| 参加日: | 2019/08/15 |
次に体験される方へのアドバイス
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Mammy様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドがきちんと岩や鍾乳洞の説明をせず、お客様にご迷惑をおかけしました。
バスの不具合も申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。