この度はガイドの日本語能力、または態度により、
お客様に大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また待ち合わせ場所も明確に記載せず、お客様とガイドのすれ違いが生じてしまい、多大なるご不便をおかけいたしましたことを改めてお詫び申し上げます。
今後は二度とこのようなことが無いよう、ガイド教育するとともにより質の良いサービスを提供できるよう、努めてまいります。

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ガイドの説明にご満足いただけたようで、
ガイドを含め、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ぜひまたベトナムにお越しになる機会がございましたら、
他にも様々なツアーをご用意していおりますので、
ご参加いただけますと幸いです。

ケンヨウ様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ベトナムの歴史を様々な感情で感じていただきながら、
学んでいただき、有意義なお時間を過ごされたのではないでしょうか。
またベトナムにお越しになる機会がございましたら、
他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、
ご参加いただけますと幸いです。
ケンヨウ様のまたのお越しお待ちしております。

サアトシ様
この度は初ホーチミンに弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
サアトシ様にとって思い出に残るツアーなったのではないでしょうか。
ツアーを通していろんなことを感じていただきこちらも嬉しく思っております。
他にも様々なツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越しの際はご利用いただきますと幸いです。

りんご様

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
ぜひガイドにもお客様のご感想を共有させていただきます。
他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、
またベトナムにお越しの際は、ご利用いただきますと幸いです。