とおりすがり様

この度はメコンクルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございます。

拙いガイドの日本語や、狭い車内、また土産物の売り込みでご不快な思いをおさせしまして申し訳ございませんでした。
お送りもホテルまでではなかったとの事で、至らぬガイドにお詫びの言葉もございません。
今後はこのような事のないよう、厳しく指導してガイド教育を徹底してまいりたいと存じます。

メコンデルタクルーズや昼食は如何でございましたでしょうか。
少しでも、とおりすがり様が楽しく思われましたところがあれば幸いでございます。

今後はご参加くださいます皆様全員にお楽しみ頂けますよう、邁進してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

ちゃみ様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ガイドTHAOへのお褒めの言葉ありがとうございます。
蛇を首に巻いたり、メコン川を下ったりと
雄大な自然の中でお友達との楽しい思い出になったのであれば幸いです。
蛍も日本で観られるものとは異なるため
ぜひホーチミンに来たら見て頂きたいスポットです。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
次回のご利用をお待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

よっこ様

この度は記念すべきお誕生日に、弊社のメコン川デルタクルーズをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
サプライズでお祝いをさせて頂きましたが、感動したと言って頂け、ガイドをはじめスタッフ一同感激しております。

メコン川やマッサージも満喫して頂けましたようで、とーっても楽しい旅行とのご感想は弊社にとりまして何より嬉しく、力が湧いてまいります。
ガイドをはじめスタッフ一同、よっこ様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ozu様

この度は数あるツアーの中から、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂きまして、誠に有難うございます。
クルーズ、ご試食やランチまでお楽しみ頂け、また快適とのお言葉に大変嬉しく存じております。

メコンクルーズの雰囲気が伝わってまいります貴重なお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございました。
ozu様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ごはんぢゃワン様

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

蛍のツアーは楽しんでいただけたようで何よりでございます。
日本ではめったにご覧になれないため、貴重な体験だったのでのはないでしょうか。
また、車からの景色も楽しんで頂けたご様子で、幸いでございます。
ホーチミンとは違い、長閑な景色が広がっていたと思います。

また、蛍をご観賞せれている際の写真のマナーに関してですが、
皆様に満足していただけるように、観賞中のマナー向上のため
お客様のご意見を参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は体験談にご投稿頂き誠にありがとうございました。

TNKトラベル
佐藤美佳

hannahchan様

この度は弊社のメコン川デルタクルーズツアーにご参加頂きまして、誠に有難うございました。

メコンは川だけでなく、地域の特産品の見学などもお楽しみ頂け、大変嬉しく存じます。
人気の観光地ですので混み合う場合がございますが、まさにジャングル探検を実感できる貴重なご体験だと思います。

お食事もご堪能頂け、有難うございます。
スタッフ一同、hannahchan様のまたのご利用を心より、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ニットの子様

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

メコンデルタの自然が豊かで、
雄大な景色をお楽しみいただけたでしょうか。
メコン川での手漕ぎボートにご乗車頂きながらの
ジャングルクルーズは日本では同様の
体験は出来ませんので印象に残られたものだったと思います。
また、ココナッツ工場ではガイドのご案内を
楽しんでいただけたご様子で幸いでございます。

お車に関してですが、お客様に怖い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
弊社では安全に対し細心の注意を払っておりますが、
今後このようなことがないように致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

機会がございましたら、再度ホーチミンにお越しくださいませ。
次回のご利用お待ちしております。
この度は体験談にご投稿頂き、ありがとうございました。

TNKトラベル
佐藤美佳

mitsuteru様

この度はメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

メコン川の川底は砂利ではなく土なので川の水は濁っていますが、それが一層メコンのジャングルらしさを醸し出しているのではないでしょうか。
そんなメコン川のクルーズをお楽しみ頂き、また送迎も安心できたという有り難いご感想を頂き、感激しております。

ベトナムは他にも多くの見どころがございますので、是非またお越しくださいませ。
mitsuteru様にまたお目にかかれます事を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ＡＳ＆ＹＯＳＨＩ様

この度はメコン川デルタクルーズをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
３月は乾季で過ごしやすく、旅行には適した時期にお越しくださいました。

クルーズで快適な風を感じて頂き、昼食もお口に合いましたようで、大変嬉しく存じます。
エレファントフィッシュは、嬉しいことに皆様に好評を頂いております。

ツアーに参加して大変良かったとのご感想にお礼を申し上げますと共に、ガイドはじめスタッフ一同、ＡＳ＆ＹＯＳＨＩ様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

がーたん様

この度はメコン川デルタクルーズにご参加頂きまして、有難うございました。
お一人様限定ツアーにもかかわらず、グループのお客様と同じツアーになってしまいまして、申し訳ございませんでした。

チップに関しまして、ご意見とアドバイスを有難うございます。
貴重なご意見をもとに検討させて頂きたいと存じます。
また小額紙幣がない等、他にもお困りのことがございましたらガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

ご不便をおかけ致しましたが、参加して良かったとのご感想にスタッフ一同嬉しく思っております。
今後も邁進してまいりますので、是非またがーたん様のご参加を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

イチオ様

この度はメコン川デルタクルーズをご利用頂き、誠に有難うございました。

ボート上では爽快感を感じて頂き、楽しかったというご感想に大変嬉しく存じます。
日本では見られない風景や食べ物、中々体験できない手漕ぎボートでのクルーズやチップの習慣など、イチオ様にとって色々な不思議をご体験された1日でしたでしょうか。

ベトナムには他にも様々な不思議がございます。
是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

６１歳男性様

この度はメコン川デルタクルーズをご利用頂き、誠に有難うございました。

車窓からの眺め、手漕ぎボートでのドキドキされたご様子、昼食など、メコンデルタを満喫して頂き、大変嬉しく存じます。
盛り沢山の内容のため、昼食の時間が短くなり申し訳ございませんでした。

また漕ぎ手が急ぎ過ぎとお感じになられたということで、他にもご要望などございましたらガイドにご相談頂ければ幸いでございます。
日本人専用ツアーにして良かったという最高のお褒めのお言葉に、スタッフ一同感激しております。

お楽しみ頂いた様子が伝わってまいりますお写真と、ご体験談をご投稿いただき、有難うございました。
６１歳男性様にまたお目にかかれる日を楽しみに、ガイドをはじめスタッフ一同お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

かんう　様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

メコン川クルーズとお食事はお気に召していただいたご様子で、嬉しく存じます。
お手洗いの件に関しまして、お連れさまがご不便な思いをされたとのこと
お詫び申し上げます。お手洗い休憩をもう少し行程に組み込めるかどうか
検討させていただきます。

貴重なツアー体験談とお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

げっちゅ。様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

メコンデルタの夜のツアーは日本ではあまり見ることが出来ない
ホタルの鑑賞が可能なため大変人気がございます。
自然の景色や川下りを楽しんで頂き光栄でございます。

また、ガイドTHAOやスタッフへのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

rina 様

このたびは貴重なご家族旅行の間に弊社のツアーにご参加いただき、心より御礼申し上げます。

フルーツのお味と強引な売り込みに残念な思いをされましたこと、申し訳なく存じます。
それ以外ではご満足いただけたご様子で、弊社スタッフ一同とても喜んでおります。
このツアーが楽しいご家族旅行の思い出の1ページとなっていましたら、それ以上の喜びは
ございません！

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またご家族で、あるいはご友人と
ベトナムにお越しのときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談と臨場感あふれるお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

三木　様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またガイドへのお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
平素より努力を続けるガイドにとりまして、何よりの励みになると存じます。

昼食もご満足いただけ、とても喜んでおります。
弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

にこにこ　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

まずはガイドの気配りに欠ける点があったと思われる件に関しまして
お詫び申し上げます。にこにこ様たちがバスにご乗車されたときに
「みなさまのご協力により、定時出発ができます。ありがとうございました」など
ひと言付け加えていれば、少しでも違ったかと思われます。申し訳ございませんでした。

その他では概ねご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
ツアー中のお写真とキャプション、とても楽しく拝見いたしました。

貴重なツアー体験談とお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

JYO 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ツアーをお楽しみいただけたご様子、とても嬉しく拝読いたしました。
お食事もご満足いただけ、弊社スタッフ一同喜んでおります。

こちらのツアーは大変人気で、一度は体験いただきたいクルーズですので
ご参加いただきやすいと思われる値段設定にしております。
JYO様にお楽しみいただけ、なによりでございました。

貴重なツアー体験談とベトナム名物！の素敵なお写真をご投稿いただき
誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

りらっくまんじゅ様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ツアー内容にご満足頂きありがとうございます。
メコンデルタの大自然の中でヘビを首に巻くことは
日本でなかなか出来ないため貴重な体験となったことと思います。
また、ボートではたくさんの蛍をご覧いただけたでしょうか。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

aozai 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

お一人のご参加は不安もおありではなかったかと拝察いたしますが
安心してお楽しみいただけたのことで、とても嬉しく存じます。

これからもお客さまにご満足いただけるツアーをご提供できるよう
邁進いたしますので、またベトナムにお越しの際はぜひまたご利用くだ
さいませ。

貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

リピーター　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ベトナム再訪時に弊社のツアーをお選びいただき、そして『最良のツアー』
をお書きいただき、弊社一同とても嬉しく存じます。ありがとうございます。
ご購入されたハチミツもお気に召されたとのことで、なによりでございます。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

Funa 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

おひとりでご参加いただき、ツアーにお楽しみいただけたようで弊社としま
しても大変うれしく存じます。

お客さま同士がツアー中に親しくなっていく様子は、スタッフといたしましても
とても嬉しいことでございます。

キャンディーと昼食もお気に召していただいたご様子で、ご満足いただける
ツアーをご提供できたことをスタッフ一同喜んでおります。

貴重なツアー体験談とツアーの様子を写してくださったお写真をご投稿いた
だき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

さりを様

この度はメコン川デルタクルーズとスパ体験&夕食付き１日満喫プランをご利用いただきまして、誠に有難うございました。

お一人様参加限定にもかかわらず、他のお客様とご一緒のツアーになってしまいまして、申し訳ございませんでした。
さりを様のお人柄でご同行の方々と楽しいお時間をお過ごしになられ、嬉しく存知ます。

また、ご夕食はガイドと別席で寂しい思いをおさせしましたことを心よりお詫び申し上げます。
同席でも構わない等、ご希望やご要望などございましたらガイドにお申し出頂ければ幸いでございます。

ジャングルクルーズの雰囲気が伝わってまいりますお写真と、貴重なご体験談とご感想をご投稿頂き、有難うございます。
スタッフ一同、さりを様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

mimiまま　様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
お嬢様との旅行で楽しい時間をお過ごしになれたとのこと、とても嬉しく
拝読いたしました。

弊社のガイドは全て社員、ガイド歴が10年以上の者も多く、知識も豊富で
お客さまよりお褒めの言葉を頂戴すること多く、ありがたい限りでございます。
そのガイドのひとりにより、mimiまま様のご気分が回復されたというのも
とても嬉しく存じます。

ベトナムの道路は、アスファルトの道であっても塗装がしっかりしていないため
安定して走行するのがとても難しくなっております。ご気分が悪くなったりは
しなかったでしょうか。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

HER様

この度はメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

おっしゃられます通り、全く知らない人と同じお皿のものを食べるのは、気を遣われ食べにくかったと拝察致します。
申し訳ございませんでした。
今後は改善すべく、検討させて頂きたいと存じます。

また当日はニシキヘビがご用意できず、ご期待に副えませんでしたことも合わせてお詫び申し上げます。

ガイドに関しましてはお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。
ガイド以外のことでもご満足頂けますよう、スタッフ一同努力して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ベトナムは他にも多くの観光地がございますので、是非またお越しくださいませ。
メコンデルタらしさの伝わってくるお写真と、貴重なご意見をご投稿くださいましたことに感謝申し上げますと共に、HER様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ヒデじぃじ　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ツアーをご満喫いただけたご様子、とても嬉しく拝読いたしました。
ヒデじぃじ様も積極的に楽しもうという姿勢でいらっしゃってくださったのでは
ないでしょうか。とても嬉しく存じます。

これからも皆さまに喜んでいただけるツアーご提供するよう、邁進いたします。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

chisa 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

お一人のご参加で寂しい思いをされたご様子、申し訳なく存じます。
ガイドは少しでもchisa様のお相手になれましたでしょうか。

チップの件は他にもご意見を頂戴しており、弊社の案内不足と猛省して
おります。

クルーズ自体はお楽しみいただけたのことで、安堵しております。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

tsugumasan 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

まず、メコン川の手こぎボートの漕ぎ手のチップ要求がしつこかった件に関しまして、お詫び申し上げます。
漕ぎ手の人々は、チップが主な収入となっており、必要以上に要求してくる場合がございますので
あまりにもしつこい際は弊社ガイドにご相談して頂ければ幸いでございます。
尚、チップはあくまでもご好意で渡して頂ければ幸いでございますが、目安としては2万ドン（約1ドル/119円 2015年2月現在）
となっております。

ガイドにはチップについて事前にお客様に案内すること、そして同乗の皆さまの合意があれば追加料金にて高速道路を利用
する場合もあるという件をご案内するように指導いたします。

その他はお楽しみいただけたご様子で、安堵いたしました。

今回は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。また、ツアーを垣間見ることのできるお写真のご投稿もありがとう
ございました。

スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

momo 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ご帰国日の夜までのお時間を弊社のツアーでお楽しみいただけ
とても光栄に存じます。

クルーズをお楽しみいただき、スパで疲れを癒し、帰りのフライト前に
夕食。すばらしいプランです。個人的に参考にさせていただきたいと思います！

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

さえこ　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

今回ご参加頂いたツアーは、ホーチミン発の人気ナンバー1のツアーで
多くのお客さまに楽しんで頂けるよう、お気軽にご参加できるツアー代金
をご提供させて頂いております。

ツアーもお食事もお楽しみいただけたのことで、弊社としましても
大変嬉しく存じます。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナム
にお越しのときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談と素敵なお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦