けんわん様

この度は弊社のメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉と見直すべき点をご投稿頂きましたことに、心よりお礼を申し上げます。

お客様にごゆっくりメコン川を楽しんで頂くべきところ、急いだり他の船にぶつかったりとご不快な思いをおさせして申し訳ございませんでした。
漕ぎ手に対するご意見やご要望など、弊社ガイドにご相談して頂ければ幸いでございます。
またココナッツジュースに関しましては、今後の課題とさせて頂きたいと存じます。

レストランとガイドにつきましては、ご満足頂けたご様子に安堵致しました。
スタッフ一同、けんわん様のまたのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

あっちゃん様

この度は当社のツアーにご参加賜りまして誠にありがとうございます。
また、ガイドの案内に不快感を与えるような内容の発言があったことお詫び申し上げます。

ガイドに確認したところ、他意はなく、冗談として申し上げたと話しております。
しかしながら、お客様に不快感を与えたことは事実であり、本人にもきちんと言葉を選んで
案内するように指導させていただきました。

この度は大変申し訳ありませんでした。

TNK&APTトラベルJAPAN
柳澤秀保

あおたん様

この度はメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

また、一日目にこのツアーをおすすめ頂きお礼申し上げます。
メコンデルタはベトナムらしさを一番感じられる風景だと思いますので、安心の日本語で一日目に観光されますと一層の満足感をお持ち頂けるかと存じます。

ご投稿のお礼を申し上げますと共に、あおたん様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちして申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望　様

この度はメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
メコン川クルーズは人気があるので、お客様が多い日がございますが、それでも楽しくお過ごし頂いたということで、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
またガイドのハイにお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。

他にも多数のツアーをご用意しておりますので、ベトナムにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

みーこ様

この度は弊社のメコン川クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
メコンデルタを満喫して頂いたご様子に、私共も思わず笑顔になりました。

日本では出来ない様々なご体験をして頂けるのも、このツアーの魅力の一つだと存じます。
弊社では他にも多くのツアーをご用意しております。
みーこ様のまたのご参加をスタッフ一同、心よりお待ちして申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

yukkin様

この度は弊社のメコン川クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
楽しんで頂けましたことに、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

特産品の一つである蜂蜜は人気の商品です。
気に入って頂けたご様子に、安堵しております。
yukkin様のまたのご参加をスタッフ一同お待ちして申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

yukarin様

この度は弊社の世界遺産ロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございます。

レストランでの失礼や送迎時の対応など、誠に申し訳ございませんでした。

yukarin様より頂きました貴重なご意見を活かして、今後レストランの見直しや送迎スタッフの教育、お一人様にも満喫して頂けるツアー内容等見直しをして、お客様にご満足して頂けるように改善して参りたいと存じます。
また、今後に期待という温かいお言葉を頂戴し、その期待に応えるべく邁進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

bechi様

この度は弊社のメコン川クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

昼食も含めてご満足頂けましたことに、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
メコンデルタならではの貴重な体験ができるこのクルーズは、弊社でもおすすめツアーの一つでございます。
クルーズのご体験が、bechi様のベトナム旅行の良い思い出となれば幸いです。

お褒めのお言葉とご感想をご投稿いただきましたことにお礼を申し上げますと共に、またのご参加をスタッフ一同お待ちして申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ピノマム様

この度は弊社のメコン川デルタクルーズツアーにご参加頂きまして、有難うございました。

お一人様限定ツアーであるにもかかわらず、グループのお客様がご参加されてご不快な思いをされたこと、申し訳ございませんでした。
グループでもお一人様ずつお申し込みされますと、お客様同士がお知り合いかどうかまで把握するのは難しいところでございます。
今後の課題と致しまして、ご参加いただきましたお客様がご不快な思いをされないよう、努めてまいりたいと存じます。

それ以外に関しましては、ご満足頂けて何よりでございました。
貴重なご意見に感謝申し上げますと共に、スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

toshi様

この度は弊社のツアーに参加頂きまして、誠に有難うございました。

メコン川デルタクルーズは弊社でも大変人気のあるツアーでございます。
メコンデルタの景色をご堪能され、またメコンならではのエレファントフィッシュの昼食にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同喜びを感じております。

弊社ツアーがtoshi様の良き思い出の１ぺージになれば幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

よしくん　様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

魚のフライ（ エレファントフィッシュ）の丸まったうろこが表面に、それが
虫のようで…とのこと、個人的に「なるほど！」と思いました。

お天気にも恵まれ、ツアーすべてをご満喫いただけたご様子で
とても嬉しく拝読いたしました。また、ガイドへのお褒めのお言葉を頂戴し
感謝申し上げます。

これからもお客さまにご満足いただけるツアーをご提供していきますので
ベトナムにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

貴重なツアー体験談とお写真ご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

takash様

この度はメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

初めてのベトナムに弊社ツアーにご参加頂き、お楽しみ頂きましたことを光栄に存じます。
またガイドの案内がお役に立てましたようで何よりでございました。

ベトナムらしいお写真とコメントをご投稿頂き有難うございます。
ベトナムには多くの見所がございます。
takash様のまたのご参加をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

土屋典司様

この度はメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

メコンデルタをご覧頂き、着眼点に感服するばかりでございます。
ジャングルに潜む兵士をご想像されたり、漕ぎ手のおばあさんに脱帽され、それから戦争時代を思い起こされるメコン川は、土屋様にとってどれだけ興味深く映ったのかと拝察いたしますと、何やら羨ましい気持ちが致します。

十二分にお楽しみ頂いたご様子に感謝申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

みっくん様

この度はメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

突然のスコールに驚かれたことと思いますが、好奇心旺盛なご姿勢で、熱帯の雰囲気をお楽しみ頂けましたことを大変嬉しく存じます。
また郷土料理がお気に召し、お得だと感じていただけたことに、スタッフ一同喜ばしく思っております。

現地ならではの渋滞しているメコン川のお写真や、貴重なご体験をご投稿して頂き有難うございました。
みっくん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

hokuto様

この度はメコン川デルタクルーズツアーにご参加頂きまして、誠に有難うございます。

ガイドやご体験内容、お食事までご満足頂け、大変嬉しく存じます。
また、楽しかったというご感想をお聞きして、スタッフ一同幸せを感じています。

さらには、このツアーをお勧め頂き、感謝申し上げます。
hokuto様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

あかね♪様

この度はメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

少々距離があるためお疲れになられたご様子ですが、おっしゃられます通り、ベトナムを感じるにはこのツアーが一番がと存じます。
レストランのお食事も含めて、貴重なご体験となられたのではないでしょうか？

ベトナムには他にも多くの見所がありますので、是非違うアクティビティもご体験くださいませ。
あかね♪様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

hoshino様

この度はメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ガイドの日本語が聞きづらかったという事で、誠に申し訳ございませんでした。
今後一層、スタッフの日本語教育に力を入れていきたいと存じます。

それ以外ではご満足頂けたご様子に安堵致しました。
また「お勧めできます」と言って頂き、有難うございます。

スタッフ一同、全ての点でお客様にご満足頂けるよう邁進して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
hoshino様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

S.H様

この度はメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

スコールには驚かれたと思いますが、お買い物もされて充実した一日をお過ごしになられたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。
お忙しいご予定だったようでございますが、一日でベトナムらしさを満喫して頂けたのではないでしょうか。

まだまだベトナムには見所が多くございますので、次回お時間がございましたら是非またご利用くださいませ。
S.H様のまたのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

ヒロアキ様

この度は弊社メコン川クルーズにご家族でご参加頂きまして、誠に有難うございます。

ベトナムを代表する景色やお料理が、ご家族共通の良き思い出になれば幸いです。
ご投稿頂きまして、有難うございました。
ヒロアキ様ご家族のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

ume様

この度はメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございます。

メコン川の手漕ぎボートクルーズや昼食は皆様にご好評頂いておりますが、歌が微妙だったとの事で申し訳ございませんでした。
それもご愛嬌とお許し頂ければ幸いでございます。
一日でベトナムらしさを満喫して頂けるプランですが、面白かったとのご感想に、私共も大変嬉しく存じます。

貴重な体験談をご投稿いただき、有難うございました。
ume様のまたのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

ckckck様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございました。

夜のメコンデルタクルーズの醍醐味『蛍』を存分にお楽しみ頂けたようで大変うれしく思います。
スコールによる冠水での体験は滅多に味わうことがないものであり、
ベトナムらしい思い出となっていただけたのではないでしょうか。
また、夜の蛍の光はクリスマスツリーにも似た景色ではなかったでしょうか。
自然の生み出す景色の綺麗さに感動して頂き、
ベトナムのことを好きになって頂けたら幸いでございます。

またの機会がございましたらホーチミンにお越しくださいませ。
12月のホーチミンのイルミネーションがおススメでございます。

この度は体験談をご投稿頂き誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

ルカもも様

この度は弊社ツアーご利用ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

期待をいい意味で裏切ることができたようで大変嬉しく思います。
ツアー内容だけで出なく、弊社ガイドや現地ベトナム人の優しさに触れ、
人情味あふれる対応への感動をしていただき大変うれしく思います。
ベトナムの方々は人間関係をとても大事にし、
サービス精神がとても豊富です。
旅行に来ると少し警戒してしまうことがありますが、
中には純粋に好意をもって接してくれる人がたくさんいらっしゃいますので、
この体験を機にベトナムのことを好きになっていただけたら幸いでございます。

またの機会がございましたら、ぜひホーチミンにお越しくださいませ。
またのご参加お待ちしております。

この度は体験談をご投稿頂誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

みっこ　様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

まずは高速代につきまして不快な思いをされたとのこと、心よりお詫び申し上げます。
普通であれば同乗者皆様のご意見をお聞きし、同意があれば追加料金をお支払いで
という運びになりますが、みっこ様はほぼ強制だったとのことで、申し訳ございません
でした。

せっかくツアー自体はお楽しみいただけたご様子ですのに、このようなことが起こり
申し訳ございません以外の言葉が見つかりません。

みっこ様のご指摘のように、高速代をツアー代金に含むことを弊社で検討いたします。

貴重なご意見とツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心より願っております。

レフォンツーリズム
三浦

与座慶子様

この度はメコン川デルタクルーズにご参加頂きまして、誠に有難うございました。

ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
ガイドはお役に立てたようで安堵致しました。
ご参加くださるお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同一層の努力をしてまいりたいと存じます。

ベトナムには多くの見所や世界遺産があり、弊社でも多くのツアーをご用意しております。
与座慶子様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

miy様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

メコンデルタ蛍クルーズツアーにご満足頂き大変嬉しく思います。
明るい景色のメコンデルタと夜のメコンデルタの2つをお楽しみ頂けたかと思います。
クルーズ船からみる蛍は格別なものかと思います。
雨が降ってしまったにもかかわらず、
蛍鑑賞ができたようで幸いでございます。

またディナーにもご満足頂けたようで幸いでございます。
エレファントイヤーフィッシュはメコンデルタ地方の名物でございます。
セルフサービスではなく、地元の人の手で頂けると
さらに現地感が増し、おいしく召し上がっていただけたかと思います。
ベトナム人のサービス精神旺盛なところを気に入っていただけましたでしょうか。

またの機会がございましたらホーチミンにお越しくださいませ。
この度は体験談のご投稿誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

タイ大好き様

この度はメコン川デルタクルーズツアーにご参加頂きまして、誠に有難うございます。

これがベスト！という、過分なお言葉の有り難さが、身に沁みて嬉しく存知ます。
確かに500円はベトナムでは大金です、
お買い物のコツなど、今後行かれる方にとって大変お役に立つ情報でございます。

また、移動をごゆっくりお休みになられて、アクティビティを思いっきり楽しまれる旅慣れたスタイルは、皆様のご参考になられると思います。
貴重な体験談と、すばらしいアドバイスをご投稿頂き、有難うございました。
タイ大好き様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

JP Traveler様

この度はメコン川デルタクルーズをご利用頂きまして、有難うございます。
ホンが楽しさの一環を担い、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同うれしく存じます。

雨季にもかかわらず、移動時間のみ雨というご幸運でしたが、雨具着用はさぞ汗をおかきになられたのではないかと思います。
ご体調は大丈夫でございましたでしょうか。

百聞は一見にしかずの言葉通りに、お写真を拝見致しますと、ご一緒に参加しているように思えてまいります。
貴重なお写真を有難うございました。

JP Traveler様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

Hiro様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズ＋スパ体験＆夕食付き１日満喫プランにご参加頂き誠にありがとうございました。

今回ご参加頂いたプランはホーチミン市の人気ツアーであるメコン川デルタクルーズに
スパと夕食を追加した１日プランとなっており、夕食は観光客や地元の人々にも大人気の
屋台風レストランのNha Hang Ngon でご案内をしておりますので、まる１日満喫出来るツアーとなっております。

今回は、貴重なツアー体験談をご投稿頂き誠にありがとうございました。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

ベトナム初心者さま
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠にありがとうございました。

今回、ご参加頂いたツアーはホーチミン発の定番アクティビティとなっており、
１名様でご参加されるお客様多く他のツアーと比べましても比較的参加し易いツアーかと存じます。

また、ホーチミン市のツアーアクティビティは他都市に比べやや少ないですが、
まだまだ魅力的なツアーが御座いますので、またベトナムにお越しいただいた際には
別のアクティビティにご参加頂ければ幸いで御座います。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海