ベトナム
誠実で礼儀正しく親切なガイドさんで気持ち良く一日を楽しめました。
昼食時の席のアレンジも手際よく相席した人たちと楽しく食事ができました。
FUKU様
この度は弊社のメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、充分楽しめたとのご感想を賜り、有難うございます。
また弊社ガイドにお褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。
FUKU様のお人柄で相席のお客様とも楽しくお食事をされ、気持ち良く一日をお過ごしになられたお手伝いができ、光栄でございます。
ご体験のご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご利用をお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
残念なことにハロン湾の船着き場まで行ったが当日は風が強く全ての船は周航停止とのことで海には出られませんでした。港から遠くにハロン湾の奇岩を眺めるだけとなりました。代わりに港の傍のレストランでシーフードの昼食を楽しみました。エビ、カニ、ハマグリとこれは美味でした。帰りはベトナムの蓮のお茶を楽しんだり、ハノイ郊外のバッチャン村に立ち寄り名物の陶器作りの現場を見学する機会を得ました。ハロン湾の海上見学は次回にお預けとなりましたが、ガイドの方が色々なオプションを考えて下さり、それなりに楽しむことが出来ました。これでハノイに、もう一度来なければならなくなりました。その際はまた宜しくお願いします。
Y・M様
この度はせっかく世界遺産ハロン湾クルーズツアーにご参加くださいましたにも関わらず、クルーズへご案内できず申し訳ございませんでした。
ハノイとハロン湾の天気は違う事がありますので、少しでも出航の可能性があればハロン湾へとご案内申し上げております。
しかし当日は風がおさまらず、安全を考慮しまして中止をさせて頂きました。
それでもシーフード料理をお楽しみ頂いたり、バッチャン村のご見学など、それなりに楽しむことができたとの有り難いお言葉に救われる思いがしております。
次回こそは出航してハロン湾の壮大な風景をご堪能頂けますよう、スタッフ一同でお祈り申し上げておりますので、是非もう一度お越しくださいませ。
またお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
合計28名の大所帯でハロン湾を巡りました。当日は天候も良く、デッキに上がると風がとても心地良かったです。船内は清掃が行き届いていて、トイレも清潔で快適に過ごすことができました。ただ、ドリンクの値段が非常に高く、何も飲まずに食事をされていた方もいらっしゃったようなので、料金設定をもう少し考慮していただけると、さらに良かったのではないかと思います。
shun様
この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございます。
お天気も良く、くっきりと見える夫婦岩の写真をはじめとするハロン湾の風景をお楽しみ頂け、大変嬉しく思っております。
また船内でも快適にお過ごし頂け、何よりでございました。
お飲み物の料金につきまして、申し訳ございませんでした。
料金の設定につきましたは、クルーズ船にお客様のご意見を反映したものにするよう、要望を上げてまいりたいと存じます。
貴重なご意見とお写真、そして大変有り難いご意見を賜り、有難うございます。
ご参加くださましたお客様の声をお聞きして、ご満足頂けるツアー目指して努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
ハノイに行ったら、絶対にハロン湾に行きたかったので、参加しました。本当は1泊2日のツアーもよかったのですが、日数的に無理があったのであきらめました。ハノイからは遠いけど、行く価値があると思います。船の2階に上がって、椅子でまったりするのはとても気持ちがよかったです。洞窟は、写真で見た時はライトアップがいまいちかなぁと思ったのですが、そんなことはなかったです。とても楽しかったです。
san様
この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
船の2階でハロン湾の風を感じながら眺める風景は、行く価値のあるものだった事と存じます。
洞窟もお楽しみ頂け、楽しい!のご感想を賜り、大変嬉しく思っております。
ハロン湾ならではの奇岩のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
次回お時間がございましたら、是非1泊のクルーズにご参加くださいませ。
日帰りでは見れない、夕日や朝日に輝く風景をご覧頂けると存じます。
san様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
日本語を話せるガイドさんが、いろんな話をしてくれたので、ベトナムのことをいろいろと知ることができて、よかったです。
メコン川を下るボートは楽しかったです。
果物を食べに寄るところやココナッツキャンディー工場などには、一切興味を示さなかった5歳の娘も、川下りは楽しかったようです。
ランチもステキなレストランでよかったです。
ゆづこりん様
この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
日本語ガイドの話に耳を傾けて頂き、少しでもお役に立てたのであれば嬉しく存じます。
またレストランでのお食事もお気に召して頂け、お嬢様には川下りをお楽しみ頂けたとの事で、スタッフ一同大変喜んでおります。
記念の緑豊かなお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
ゆづこりん様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
ずっと行きたかったハロン湾クルーズに友人3人で参加しました。
天気は曇り。霧はありませんでした。ちょっと肌寒いなと思うときがあったので、薄い長袖のはおりものがあったほうがいいと思いました。
ツアーの日本語ガイドさんは男性の方で、とても気さくな方でした。
また、研修中の女性のガイドさんも面白くてお話ししてたのしかったです。
日本人だけのクルーズだったので、ちょっと安心もありました。
海の上は静かで、嫌なことを忘れられるくらい開放感があります。
天気によってハロン湾の奇岩の見え方も変わるので、またもう1回行きたいと思っています。
そのときはまたこちらのツアーでお世話になるつもりです。^^
ななこ様
この度はご友人様とご一緒に、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
曇り空のハロン湾をご覧頂き、、本当に龍が舞い降りてきそうな、そんな雰囲気を感じられたのではないでしょうか。
日本人だけのクルーズで、安心感をもってのんびりと風景をご堪能頂け、大変嬉しく思っております。
またガイドの2人が、ななこ様が楽しい一日をお過ごしになられるお手伝いができ、光栄でございます。
神秘的なハロン湾の素敵なお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
ハロン湾に1泊するクルーズですと、夕日の沈むハロン湾や、朝日に輝く様をご覧頂くことができます。
またカヤックなどのアクティビティもお楽しみ頂けますので、次回ご検討頂ければ幸いでございます。
是非また、ななこ様にお会いできます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
ホーチミンから約一時間半南国の雰囲気漂うメコンデルタへ到着
食事はおいしくないけれど とっても楽しめました
ホーチミン到着の翌日朝からだったので ベトナム情報をいろいろガイドさんから聞けてよかったです
ガイドさんは楽しくて人なつっこい人でした(マッチョな男性)笑
お料理は衛生的にどうかな?って感じのフルーツがでてきたり めちゃ黄ばんだコップにお茶入れてくれたり
名物のお魚 特に美味しくなかったけど ヤキソバはインスタント焼きそばみたい
いちおう ひと通り食べました!葉っぱ以外(^^;
メコン川は情報だと速いスピードで あっと言う間だと聞いたが・・・・?
ウチの船は全然まったく進まなかった!写真撮り放題でよかったけれど途中で雨がパラパラしだして焦りましたよ!
到着時 に船頭さんがチップを請求してくる ほぼ強制な感じです。
でも良い体験でした。
クルーズの後はお寺 日本のお寺と違いきらびやかな永長寺
巨大な観音像と巨大な寝釈迦仏と笑顔の仏像様。笑顔がとっても素敵で見る人を元気にしてくれる
商売繁盛のご利益があるそうでお祈りしてきました。
maki様
この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。
ツアー中のお食事はmaki様のお口に合わなかったようで申し訳ありませんでした。
ツアーのお食事として、新鮮なフルーツ、メコンデルタの地方の名産エレファントイヤーフィッシュを提供させて頂いています。
ツアー中にメコンデルタのお料理並びに永長寺見学を少しでも楽しんで頂ければ幸いでございます。
ホーチミンには、ベトナム戦争の跡地クチトンネルやマングローブのカンザーツアーなどがございます。
また機会があれば、ベトナムにお越し下さいませ。
スタッフ一同maki様をお待ちしています。
TNK&APTトラベルJAPAN
三好
USA、マレーシア、台湾、インド、韓国、ドイツ、ベトナム、日本の8ヶ国の人種混載ツアーでした。英語価格が安価なので参加、ハロン湾クルーズは楽しめました。小舟での散策は別料金USD5 / 1人でしたが、申し込むべきです。
ハノイ市内の参加者ピックアップに30分かかりました。市内から約4時間かかります。ミニバン移動で苦痛、乗りごごちも悪く狭く、往復の移動は疲れるの一言です。
小さい船に乗っている時間が思ったよりも短くて、もっと乗っていたかったです。
写真を撮ってもらえたらもっと良かったです。
象耳魚は凄い大きくてビックリしました。
M.O様
この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。
今回のメコンデルタツアーはいかがだったでしょうか。
貴重なご意見ありがとうございます。
M.O様のご意見を参考にクルーズ時間の検討を致します。
また、お客様の思い出として、クルーズの際の写真撮影などもガイドの方からさせて頂くように致します。
再度ベトナムにお越しになる際は、またオフィスに立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同再び M.O様にお会いできることを楽しみにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
三好
一人旅参加の方 ぜひおすすめします。参加者は一人旅の方が多かったです。私はホテルで知り合った一人旅の女子と2人で参加しました。ガイドさんはとても親切で 日本語が堪能でした。
英語のツアーの方で 自分の前の白人のおばさんが いきなり座席をリクライニングを急角度でして来たので 私の膝に ガーンとあたってしまい、痛かったので思わず声を上げてしまいました。
叔母さんは 我関せず! でも 周囲の日本人が 労ってくれました。ガイドさんも 一番後ろのガイド席にしているところに招いてくれました。利用者の中には いろいろいます。その後もその方が自己中をアピールしてきましたが ガイドさんの対応が良かったので大丈夫でした。
お昼ご飯は充実してました。船は 小舟と 大きな船に乗りました。メコン川は 広いです。自然がいっぱいで、
充実した1日でした。ココナッツのキャラメル美味しかったです。ハチミツも。お土産に買いました。
お寺は 無くても良かったと思います。
女子ベトナム 新人様
この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。
メコンデルタツアーは一人旅のお客様も楽しめる充実したツアーとなっています。
女子ベトナム 新人様に楽しんで頂き、光栄でございます。
また、参加したいとのお言葉ありがとうございます。
ホーチミンツアーには、ベトナム戦争の跡地クチトンネルやマングローブのカンザーツアーなどがございます。
一人旅のお客様も楽しめる内容となっていますので、ぜひ参加してくださいませ。
再度ベトナムにお越しになる際は、またオフィスに立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同再び 女子ベトナム 新人様にお会いできることを楽しみにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
三好
母と2人で参加しました。
ハノイへは安いツアーで行き、出発一週間前にホテルが決まったのですが、旧市街から大分離れたホテルになってしまいました。ホテル送迎は難しいかなぁと思いながら宿泊先名を登録したところ、ピックアップ場所をオペラハウス前と、臨機応変に設定してくださり、前日にホテルフロントにもピックアップ場所を再度伝えておいてくれたので、間違えることなく時間通りに送迎していただけました。帰り道もホアンキエム湖周辺の希望場所に下ろしてくださって大変助かりました。
ツアー内容は大満足です。
食事はボリューム満点で食べきれないほどでした。ドリンクは1人一つ無料と言われたので、ビアハノイとジュースを2人で半分こしました。それ以外に水のペットボトルも行きの車内でもらえます。
途中バンブーボートとカヤックが選べます。私達はボートにしましたが、景色も良くとっても楽しかったです。カヤックを選んだ方は皆さんやる気満々に半ズボンの着替えやビーサンを持ってきてて尚且つ上手なので、マリンスポーツに慣れた方ばかりのようでした。そちらも楽しそうでした。
鍾乳洞もライトアップされていて想像以上に綺麗でした!
私たち以外全員外国の方でしたが、ガイドさんが英語の出来ない私達にも親切で、みんなで団結した和やかなツアーとなりました。ただ、行き道に1人ずつ英語で自己紹介する時が自分には少し辛かったです…。
また行く際はお世話になりたいです。
ハロン湾はおもしろい景色が続き、飽きることがありませんでした。食事もおいしかったですが、知らない方と大皿からシェアするのは、ちょっと気を使いました。ベトナムはまだインフラが十分整備されていないので、往復の移動中はかなり車が揺れて、車酔いしそうでした。また、車が、人数に合わせての小型バンだったので、シートも倒れず、快適とは言えません。でも、個人ではとてもいけないので、ツアーに参加してよかったです。
木庭木庭様
この度は数あるツアーの中から、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、有難うございました。
ご移動の際には大型バスをご用意できず、申し訳ございませんでした。
その後ご気分は如何でございましたでしょうか。
またご昼食の大皿料理ではお気を使われ、お気軽にお召し上がり頂けず、こちらにつきましても心よりお詫び申し上げます。
しかしながら、木庭木庭様の「楽しかった」「ツアーに参加してよかった」とのお言葉に救われる思いがしております。
お客様の生の声をお聞きしながら、サービスの向上に努めて参りますので、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
メコン川の広大さに感動しました。ベトナム人のガイドさんも日本語が堪能で車中も楽しかったです。はちみつ茶、フルーツ、ランチ、ココナッツジュースのサービスなどでおなか一杯!遠方まで出かけたのに15時ぐらいにはホテルに戻ってこられるので時間的にも充実した大変お得なツアーだと思います。
yokochan様
この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
またメコンのクルーズ感を一緒に味わえるお写真と、大変有り難いご感想をご投稿頂き、感謝申し上げます。
盛りだくさんの充実した一日をお過ごしになられるお手伝いができ、光栄でございます。
さらには目のみならず、お腹の方もご満足頂け、大変嬉しく思っております。
スタッフ一同、yokochan様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
ランチは地元の料理で象耳魚、揚げ春巻き、焼きそば等どれも美味しくボリューム満点でした。
ガイドさんの話も面白かったので良かったです。英語ツアーと一緒だったので川でのクルーズは英語のガイドが説明するのみで残念でした。日本語ガイドは拡声器を付けてたので英語の説明の後日本語で説明してくれればもっと良いのではないかと思いました。
ココナッツキャンディー工場も出来立てを味見できて、とても美味しかったです。手作りの風景も見れていい経験になりました。
ハチミツの農家さんでは、ハチミツ茶と果物がとても美味しかったです。ハチミツやロイヤルゼリーも安く売ってるのでオススメです。民謡の演奏も聞けて、楽しい時間でした。手漕ぎボートはディズニーのジャングルクルーズみたいで楽しかったです。1番先頭の船は終わった直後にチップを10万ドンも要求されたみたいです。
帰り道は正月で渋滞したため、ツアーの終わりが遅れました。ツアー後なにか予約する際は考慮して予約される事をオススメします。
なべなべ様
この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
全ての案内や解説において、英語ガイドと同じレベルもしくは、それ以上の説明をできるかぎりさせて頂きます。
なべなべ様にメコンデルタツアーを楽しんで頂き光栄でございます。
メコンデルタツアーは他のツアーに比べ、より充実した内容になっています。
ホーチミンには、ベトナム戦争の跡地クチトンネルやマングローブのカンザーツアーなどがございます。
また機会があれば、ベトナムにお越し下さいませ。
スタッフ一同なべなべ様をお待ちしています。
TNK&APTトラベルJAPAN
三好
川の水は茶色でとても汚かったですが、東南アジア!という感じで雰囲気はありました。食事のなかなか見た目はおいしくなさそうなものも食べてみるとおいしかったです。蛇を首に巻けたのはいい思い出になりました。ベトナムに来たら参加するべきツアーだと思います。
Emiciya様
この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
土の成分のよってあのような川の色になっていますが、確かにジャングルの緑と相まって東南アジアらしい感じが致します。
お食事にはメコンデルタの郷土料理を中心に、象耳魚など見なれない食材をご賞味頂け、おいしかったとのご感想を大変嬉しく思っております。
思い出のお写真と貴重なご体験をご投稿頂き、有難うございます。
ベトナムに来たら参加するべきツアーとのお言葉を励みに、今後も更なるサービスに努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
メコン川半日ツアー参加しました。
普段出来ない体験で良かったです!!
またガイドさんにツアーとは関係ないですが場所聞くと親切に教えて頂き、ツアー後いい買い物も出来ました。ありがとあございます。
kururinpa様
この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
メコン川ツアーとその後のお買い物とで、楽しい一日をお過ごしになられるお手伝いがきました事を大変嬉しく思っております。
普段できないご体験をされたこの日が、kururinpa様の良き思い出となりましたら幸いでございます。
ご投稿に感謝申し上げますと共に、またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
18名の混在バスで行きました。
テト(旧正月)前で道路が混んでいたのか? 15分遅れでピックアップ。
忘れられたのかとフロント通じて代理店に電話していたところ、やってきました。
私達(2名)30代夫婦?(2名)60代?男性(2名)60代?男性(1名)社員旅行?グループ(7名)40代女性(2名)20代?女性(2名)の構成。
ミトーの川まで片道1時間半。行きも帰りも半分以上寝ていました。ほとんどの方が寝てた様子。
人口6000人の島まで30人は乗れそうなボートで移動。(車が通る橋がありますけどね)
そこから別の小さな川まで徒歩。途中、雑貨などを売る人達がチラホラ。
途中蜂蜜を売るお店で、蜂蜜+ジャスミンティー+スダチ?のお茶をいただけ。
おいしかったです。
で蜂蜜・ローヤルゼリー・お茶うけに使われた菓子類の売込み。町で買うより高めです。
また歩いて次はココナッツキャンデー こちらは町より高いか不明。多分高いと思われ。
でもできたてキャンディーが美味しかったので、買いました♪
でメインの手漕ぎボート。
オバちゃんが前で漕ぎ、後ろをお兄ちゃんが漕いでくれます。
途中オバちゃんが「疲れた~」と英語で振り返ってアピール。
チップくれよ~!!ってことです。
でもあいにく2000ドン札と10万ドン札しか持っておらず。
結局2000ドン札を数枚渡しました。
チップは義務じゃないので渡す必要ないですよ!
あまりにアピールがうるさかったので根負けしました。
気前の良い日本人は完全にカモで、人によっては20万ドンとか渡すようですね。
止めてほしいです。クセになりますから。
帰りのレストランは雰囲気が良かったです。
が、店員さんが忙しくしていて、こどもが頼んだ飲み物はすっかり忘れられました。
高かった(44000ドン=220円)なのでいいんですけどね。
レストラン内にはお土産売店もあり、色々売ってましたが、こちらも町のスーパーの倍近くしていました。すべてチェックしてませんが、菓子やお茶類は高かったです。
それでも、楽しめます!
わかった上でぜひ風情を楽しんでほしいです。
夫はベトナム赴任中様
この度は、メコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
お迎えの際には、本来ならご連絡を差し上げるべきところ、ご不安のままお待たせをして申し訳ございませんでした。
またお飲み物がこなかったとの事で、こちらにつきましてもお詫び申し上げます。
ご注文が来なかったり、またチップなどご不快な場合にはガイドにご相談頂ければ幸いでございます。
ホーチミンとは違う風景や雰囲気のメコンデルタでございますが、風情をお楽み頂けたとのお言葉に、安堵しております。
加えて、途中のお茶やキャンディーなどもお気に召して頂け、嬉しく思っております。
お忙しい中詳細なご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
今後は気持ち良くツアーを満喫して頂けますよう努めてまいりますので、是非またご利用くださいませ。
夫はベトナム赴任中様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
一種の観光地として保全をされていたため、想像よりも綺麗で、施設の管理が整っておりました。
良い意味でも悪い意味でも、整然とした人力観光地ではありますが、
戦争のあった事実を受け止めることが出来る良い機会でした。
また、混載バスの乗客のうち7割が欧米人であったため、彼らの反応を間近で見れたことも、一つの経験として考えさせられました。
日本人担当のガイドさんも、丁寧に対応をしていただき、とても満足が出来ました。
すぎすぎ様
この度は弊社TNKトラベルのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また貴重な体験談を頂き、重ねて感謝申し上げます。
クチトンネルは戦争があった痕跡を直にご覧頂ける所でございます。
その体験の中ですぎすぎ様がご見識を広げて頂けていたら幸いでございます。
また、他の国の方々の反応等を見て頂けるのも、弊社混載ツアーの醍醐味の一つかと存じます。
機会がございましたら、是非また弊社ツアーをご利用ください。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中村
ガイドさんの案内がとても丁寧で参加してよかったです。天気は曇り気味でしたが景色は十分楽しめました。鍾乳洞もおもったより大きくきれいでした。
カイト様
この度は、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
あいにくのお天気でございましたが、ハロン湾の景色や鍾乳洞など十分にお楽しみいただけ、またガイドがお役に立て、大変嬉しく思っております。
ご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、カイト様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
ハロン湾はベトナム紙幣や観光チケットに描かれているように素晴らしい場所です。
しかし、船はご注意。
ランチはセット料理なので安心していました。が、ドリンクメニューの提示がなく、ベトナム白ワインは30と言い、カニは大20小は10と言い、あたかもベトナムドンのように振る舞い、結果的にドル払いを求められました。また、コーヒー/ティと聞かれ頼むと代金を請求され、一杯1ドルを支払いました。
さらに、ハロン湾真珠・刺繍小物入れ・衣類などの船上売り込みがひつこく、景色は素晴らしいですが、がっかりなオプショナルツアーでした。
ちなみに、飲んだワインを街中で調べたら、10ドル以下の品物です。
20年前に行ったベトナムのちょっとあやしい・優しい面影はもうありません。拝金主義・交通法令無視・賄賂の国になってしまったような気がします。
もう、二度と行くことはありません。
現地駐在員と一緒に行った市民が」集う店は、安く・良心的でとっても素晴らしかったので、ツーリス対応と言うことだと思います。
定年退職者の旅様
この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
お飲み物やシーフードの料金が高かったとの事で申し訳ございませんでした。
船上ということもあり、陸地よりは高めの料金設定となっているようでございます。
今後は事前にガイドがその旨をしっかりとご説明申し上げるよう、徹底して参ります。
また食後のお飲み物につきましても誤解を招くことのないよう、合わせてご説明の徹底を指導し致します。
シーフードや真珠、刺繍、衣類などの物売りは、現地の人の貴重な現金収入となっているようでございますが、ご迷惑な場合はガイドにご相談頂ければ幸いでございます。
せっかくハロン湾の風景をお楽しみ頂けましたのに、船上にてご不快な思いをおさせしました事を深くお詫び申し上げます。
定年退職者の旅様の有り難いご意見を基に、ご説明の徹底をはじめ、分かりやすいご案内に努めて参りますのので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
集合場所の旅行代理店の前から、大型バスがミトに向かって出発しますが、今回、乗ったバスは、1週間前に導入されたばかりの、ピカピカのヒュンダイ製、当然、清潔で快適でした。 バスの前方に英語でのツアーメンバーが、真ん中はベトナム語のわかるベトナム人、後方が日本人と区分けされ、英語と、語がバスの中で入り混じる、バイリンガルツアーでした。 バスの中はWiFiがつながり、便利です。ガイドの方の話し、ご自分の、生活や収入・支出の話しを盛り込みとても興味深かったです。
小舟でのクリーク巡りはジャングルではないですが、ジャングルっぽさは楽しめます。 その後、ココナッツ・キャラメル製造の実演がありますが、できたてのキャラメルは美味しい。ココナッツオイル、買わなかったのですが、日本に帰ってから後悔しました。買っておけばよかった。
昼食も美味しく、楽しめました。
Aki 様
この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。
価値あるツアーとの評価ありがとうございます。
ツアーでは、ココナッツオイルやココナッツキャンディーはホーチミンで買うよりもより安く買うことができます。
機会があれば、再度ホーチミンにお越し下さいませ。
ホーチミンには、ベトナム戦争の跡地夜のディナークルーズなど充実したツアーを取り揃えています。
再度ベトナムにお越しになる際は、またオフィスに立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同再び Aki 様にお会いできることを楽しみにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
三好
ツアー内容は冷たい雨降りでしたがよかったと思います。雨の中での景色はハロン湾ならではと思いました。やはりテレビで見るより実際見るのが一番いいです。
ガイドさんもつたない日本語でありながらも一生懸命話をしてました。
ただ、悪い点が多かったのが残念でした。まずは寒い雨の中でバス車内、船内共に非常に寒かったです。他の車(タクシー、空港ミニバス)も寒かったのでベトナムの車には暖房すら付いてないのでしょうか?トイレも近くて長い移動には苦痛でしたしお土産屋も暖房なしでお店の方もマフラーしてました。
あとはタイトルにあるように食事の際の飲み物が非常に高かった上に料金の提示もなかったです。他の方にもあるようにボトルワインがUSD45。グラスワインはこの船上レストランにはありません。日本のレストランで比べると安いかも知れませんがベトナム価格ではぼったくりです。ビールは2本でUSD9と聞きました。食後の飲み物も別料金とも言わず何にするかと聞かれただけでこれも別料金でした。
ガイドさんから飲み物は別だと言われましたがお店の方からは料金の提示は一切ありませんでした。普通ならメニュー表だされるかと思います。これだけ体験談も出てるから催行会社に注意改善の要求はされてるはずですが要求を一切聞かない催行会社と伺えます。私もここの体験談をきちんと見た方が良かったと後悔してます。こういうを事を指摘しても「クルーズ会社、ガイドには注意するようにお願いしてる」と回答はくるかもしれませんがおそらく催行会社もチップの支払いが我々にない代わりにこういうところでチップ代わりにしてるのかと思います。つまり催行会社もグルになってる可能性もあります。
また、トイレ休憩はすべてお土産屋です。でも30分以上と必要ない時間をとります。店員もまとわり付くようについてきます。試飲試食も応じると最後、買うまでついて来るし買ってもまだ買えとしつこいです。買うつもりならいいですが値段見ていいと思えば試飲試食をした方がいいです。タダほど高いモノはありません。
ベルトラさんが催行会社に注意改善を要求しても何もないので参加者が注意するしかありません。
kuw様
この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
バスの中が寒かったとの事で申し訳ございませんでした。
ご体調は大丈夫だったでしょうか。
ガイドに今後は車内の温度にも気を配るよう、指導してまいります。
またお飲み物の料金が高かったとの事で、こちらにつきましてもご不快な思いをおさせして申し訳ございませんでした。
この料金と弊社の間には関係がございません。
ガイドには、しっかりとしたご説明を申し上げるよう徹底指導して参ります。
お酒を嗜まれるお客様には、ハロン湾を臨みながらのワインは格別だと存じますので、ご納得の上でお召し上がり頂き、ハロン湾を大いに満喫して頂ければ嬉しく存じます。
トイレ休憩は長距離のご移動ということもあり、特に女性のお客様のお手洗いや、年配のお客様や小さいお子様のご休憩など考えて設定しております。
店員がしつこく、ご迷惑をおかけ致しました。
こちらもお手数でございますが、ガイドにご相談頂ければ幸いでございます。
また土産店にも連絡させて頂き、改善に努めさせて頂く所存でございます。
貴重なご体験談とご意見を賜り、有難うございます。
kuw様の有り難いご体験談を基に、ご参加くださる全てのお客様にご満足頂けますようスタッフ一丸となって努力して参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
初めてのホーチミンで、メコン川クルーズは絶対行きたいと思い参加しました。
たぶん年末年始のお休みで旅行客が多く(大型バスでほぼ満席)、ピックアップで寄るホテルも多かったため、出発の時点でかなり遅れていたようでした。
ツアーの内容は、他の方が書かれている通りですが、蜂蜜もココナッツも頂いた後は、商品の販売が始まるため興味の無い人は手持ち無沙汰になります。
メコン川クルーズは、ガイドブックで見たままの風景が広がり、別世界に来たようでした。
ランチのレストランも綺麗なところで良かったのですが、丸テーブルに8人座り、メインの
エレファントフィッシュの唐揚げは3匹、遠慮して誰も箸をつけようとしません。
後で、お店のお姉さんが魚の身をほぐしてライスペーパーに巻いて渡してくれるのですが、1人1本のみ。ライスペーパーもなかったので、これで終わりとなりました。とにかくお客さんが多くて、お店側も手が回らないと言った感じでした。全ては、ピーク時に行ってしまったためだと思うので、★4つにしました。
唯一、残念だったのは最後に寄ったお寺です。特筆すべきお寺では無かったし、仏教のお寺ではないという説明があり、70%が仏教を信仰していると言われるベトナムで何故そのお寺がコースに含まれているかわかりませんでした。
予定では15時半にホーチミン市内に戻れるとなっていますが、私たちがドンコイ通りで降りた時は17時を過ぎていました。ピーク時は、送れる事が多々ありそうですので、注意した方が良いかもしれません。
みんみん様
この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご送迎ともにお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
またレストランでも相席となり、心ゆくまでご昼食をお楽しみ頂けず、申し訳ございません。
ピーク時であってもスムーズにご案内申し上げ、ごゆっくりとお楽しみ頂けるよう、スタッフ一同で努力して参ります。
お寺につきましては、ご興味の分かれるところでございますので、みんみん様をはじめ皆様のご意見をお聞きしながら、今後の検討課題とさせて頂ければ幸いでございます。
しかしながらメコン川クルーズはお楽しみ頂けましたようで、安堵しております。
重ねてピーク時のためと広いお心でお許し頂き、星4つの評価を頂き、恐縮でございます。
ご期待に副えるよう邁進してまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なクルーズのお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
またのご利用を心より、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
初めて行きました。ハロン湾までは、バスで休憩も入れて約3時間がくらいだったと思います。
休憩は一回なので疲れている人はバスの中で寝ていける。疲れてない人は、その間暇という感じです。
ハロン湾は、天気が良くなかったため、良くなかったです。もう少し天気が良ければ良いかな。どちらにしても初めての方は、一度は、行った方が良いかな。
評価は、初めてなので星4にしました。
ヤマメ太郎様
この度は、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
長時間のご移動、お疲れ様でございました。
当日のお天気がいま一つだったようで、残念でございました。
しかし目の前に広がるハロン湾を実際にご覧になられますと、写真や映像とは違った感動があったのではないでしょうか。
次回は是非晴天のハロン湾をご覧頂けますよう、スタッフ一同お祈りしながらお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
行きのバスの中で、ベトナムの歴史.経済.政治など、興味深い話をして下さり、ベトナムの一辺に触れたようで とっても勉強になりました。
ハロン湾クルーズの時の一番のお勧めは、白ワインとの事で、クルーズ時にはワインを頼みました。2人しか飲めないので、グラスワインのつもりでした。しかし、1本無理やり置いていかれたので、2杯分しか支払いはしない、と 、突っ撥ねました!が、2杯で 20ドル近い金額でした。街中では300円以下の白ワインが45ドルと法外なうえに、説明もない押し売り状態だったので断固拒否しました。体験談には、騙されて45ドルの支払いをなさった方がいらしたので、今回のガイドさんは、まだ良かったかもしれません。また、クルーズ時に 海鮮を売りにきて お料理をしてもらうのですが、シャコ 3、貝 3、蟹小ボイルで、日本円で1万円‼️ 騙されました。バスツアーには、キックバックの為に 法外に高いお店
に寄り 日本価格で、1000円!安い!と、売り子さんが離れず、不快でした。
東南アジアの旅行には付き物で、参加するこちら側も防衛が必要かもしれません。
お正月に ハロン湾クルーズに参加した友人からは、船内の海鮮は安くて美味しかった と聞いていたので、ツアー会社の選択が必要かも、と痛感しました。
世界遺産のハロン湾クルーズ、物凄く楽しみにしていたのですが、あと味が悪く、少し残念な気持ちになっています。
kiki様
この度は、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ワインや魚介類が法外なお値段だったとの事で、申し訳ございませんでした。
魚介類につきましては現地の人の貴重な現金収入になっているようでございますが、言葉の問題などご不明な点やご不安の場合は日本語ガイドにお尋ね頂き、ご納得の上でご賞味頂ければ幸いでございます。
また途中の休憩では、長距離移動によるお疲れやトイレ休憩のためと、障害者支援に協力の意味もあって立ち寄らせて頂いておりますが、この度はご不快な思いをされたようで、申し訳ございませんでした。
ご指摘のありましたクルーズ中のワインや魚介類の販売、またお土産店でのしつこい声かけなどの改善に努め、ご参加くださる方には、肩の力を抜いてハロン湾を存分にお楽しみ頂けますよう、全力でサービス向上に邁進する所存でございます。
クルーズの貴重なお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
kiki様には今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
ツアーに含まれている船上でのシーフードランチ、内容はマアマアつて感じてすが、ドリンクの料金は含まれていません。そのドリンクの料金が非常に高いので注意して下さい。ベトナムのでの一流ホテル、レストラン並みの料金です。缶ピール(ローカルの555ビール)が、約400円、ワインも高いです。
特にビックリしたのが、ランチの最後に「コーヒーかお茶、どちらがにするか?」聞かれるが、なんとUS$1の料金を請求されます。参加して誰もがランチコースに含まりていると思ってました。ちなみにコーヒーはインスタントでした。
Yoshi様
この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
お飲み物の料金が高く、また食後のお飲み物が別料金にビックリされたとの事で申し訳ございませんでした。
ハロン湾は人気の観光地でございますので、他の都市よりも物価が若干高く設定されております。
また船上ということもありますので、ローカル価格と比べますと高いとお感じになられたのだと拝察致します。
食後のお飲み物につきまして、分かり難くて申し訳ございませんでした。
今後は分かりやすいように、ご説明申し上げるべく努めて参ります。
貴重なご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
ご参加くださったお客様の声を基に一層のサービス改善に努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
朝、8:30に出発。15:30到着。15名で1グループでした。
ミトーまでのバスは涼しくて綺麗で快適だし、ガイドさんの説明はとても丁寧でわかりやすく、ランチはとっても美味しかったです。
ココナツキャンディー。出来立てが柔らかく、とっても美味しかったです。日本円も使えます。(味は4種類で、たくさん入ったシート7個で1000円)
大きな船から小さな舟に乗り込み、狭い川をどんどん進みます。あっという間かなと思いましたが、写真もたくさん撮れますし、景色も堪能できます。
ランチは車で移動してから食べますが、この雷魚の唐揚が、思いのほか美味しく(白身のくせがないお魚)2人で1尾ありました。あと、揚げ春巻き、揚げもち、ぜんざいがあり、どれも美味しい!その後、中華街のお寺に寄り、集合したホテルに到着。
ガイドのアンさんがとてもニコニコしていて、わかりやすい説明をしてくださり、とっても良かったです。きちんとお礼が言えませんでした。ありがとうございました。
うりたんちゃん様
この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂きまして、有難うございました。
ご移動もランチもクルーズも、十分にお楽しみ頂け、ご案内したガイド共々喜んでおります。
ランチメニューはメコンデルタならではの、郷土料理となっております。
お気に召して頂け、光栄でございます。
またガイドに有り難いお言葉を頂き、恐縮でございます。
謹んでアンに伝えさせて頂きます。
アンにとりましても、またスタッフにとりましても、楽しかった!とのご感想が何よりの原動力になります。
そのご感想とベトナムの雰囲気満載のお写真をご投稿くださり、有難うございます。
うりたんちゃん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
ホーチミンに行ったら絶対メコン川!と思っていたのでこちらを参加しました。1日のツアーなのにすごく充実した内容でした。はちみつ農園でははちのいっぱいついた網をみせてくれたり試食もできました。そのあといったココナッツキャラメルをつくっている所ではできたてをいただけました。ココナナッツなので甘いのかと思いきやそうでもなくさっぱりしてておいしかったです!実際こうやって作りますとガイドさん自身がココナッツを砕いてくれて説明してくれたのでとてもわかりやすかったです。そのあとは楽しみにしていたメコン川クルーズ、4人で1組でベトナムの笠をかぶりクルーズしました。気候もちょうどよく楽しくクルーズできました。そのあとは船着き場の所でへびを首にまいたりでき、とても貴重な体験でした。帰りはトイレ休憩もかねてお寺に寄ります。日本のお寺とは様子も違い、とても大きな像とかあり見ごたえありました。ランチには象耳魚を食べたのですが、揚げられた姿のままでてきたのでびっくりしました。春巻きにして食べれて美味しかったです。1日ほんと充実した日を過ごせてツアーに参加してよかったなって思いました。
ともちん様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
メコン川ツアーをお楽しみいただけうれしく存じます。
ホーチミンの喧騒から逃れて、天気の良い日には青い空とココナッツの木の緑、
自然になるフルーツの木や、南国の花など、癒しにもなるかと思います。
ガイドの案内を気に入っていただけ嬉しく存じます。
ガイドもこうしたお客様のお声が今後の活力になって参ります。
今後もより一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ありがとうございました。
ホーチミン店スタッフ一同
私は過去にハロン湾と鍾乳洞の日帰り観光したことがあり、その素晴らしさを家族にも見せたい!と思い一緒にこちらのツアーを利用して観光しました。
心配していた道路(日本の道に比較するとデコボコ道のため)状態からのバスの揺れは、大きなバス(観光バス)だったため気にならなかったのがよかったです。
お天気に恵まれたので景色はよく眺められて素晴らしかったです。
テレビでもよく放映している景色ですが、海上に身を置き肉眼で見るのは比較になりません。もし迷ったら是非行かれることをお勧めします。
船内で食事中には海から海鮮(シャコなど)をセールス(オプション)にやって来て、その場でボイル調理して食事することができますが、シャコ一尾600円はベトナム価格にしては高い印象です。
食後の飲み物(コーヒー・紅茶)は、どちらにするか聞かれて答えましたが、有料でした。
ガイドさんが「ここまではツアーに込みです。」や「こちらはオプションで○○VNDです」などと教えていただけると親切だと思います。
(ベトナム人を儲けさせている印象を持ちました)
食後は長々と真珠や手芸品などのアクセサリーセールスがしつこいですが、それは断り続ければいいだけなので断り続けました。
ベトナム人の添乗ガイドさんは、一生懸命バスの中でもベトナムの歴史や日本と掛け橋になるよう色々なお話をしてくださいましたが、日本語力がそれほど備わっておらず、それに加えベトナムなまりの発音で聞き取れず、一生懸命聞き取ろう聞き取ろうとしてしまいすっかり頭と気が疲れてしまいました。
もう少し日本人に通じる程度の日本語でご説明いただけるとありがたいです。
baie d'Halong様
この度は、ご家族様とご一緒に世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
ガイドの日本語が聞き取り難かったとの事で、申し訳ございませんでした。
一層の日本語教育に努めて参る所存でございます。
また船上のオプションにつきましては、べトナム人を儲けさせている印象を持たれたとの事でございますので、今後はそういった誤解を招く事の無いよう、また分かりやすいようにご説明申し上げるよう、指導して参りたいと存じます。
当日はお天気に恵まれ、素晴らしいハロン湾の風景をご覧頂け、嬉しく思っております。
目の前に広がる風景をご堪能されましたのも、わざわざお出かけくださったからこその、感動だと存じます。
ご心配されていたご移動もスムーズにご案内でき、安堵しております。
貴重なお写真とご体験談、そして有り難いご意見を賜り、、有難うございます。
baie d'Halong様とご家族様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
市内の混雑を抜けるのに時間がかかるけど、そこを抜けると快適な旅。メコン川クルーズもよいですが、その後の島の散策や小さな船がすごく楽しかった。メコン川のなかの島の養蜂園では美味しい蜂蜜を安く買えます。ランチもしっかりたっぷりで美味しかった(写真の揚げ餅は何故膨らむのかものすごく気になりました)。かなりお得なツアーだと思います。
ありえってぃ様
この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
クルーズはもちろんの事、島の散策やお買い物、郷土料理のご昼食など、メコンデルタを満載できるツアーとなっております。
それら全てをお楽しみいただけますのはスタッフにとりまして何よりも嬉しく、またかなりお得なツアーとのご感想を賜り、光栄でございます。
ぷっくりと膨らんだソイ・チン・フォンのお写真とご体験談をご投稿頂き、感謝申し上げますと共に、ありえってぃ様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中