サトおじさん様

この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お身体が弱いとのことでございますが、お疲れは大丈夫でしたでしょうか。

長時間のご移動も退屈されることなく、ご昼食やハロンの風景も満喫され、ご案内しましたガイド共々大変嬉しく存じております。
素晴らしい景色のクルーズと評して頂きましたこの一日が、サトおじさん様にとりまして良い思い出の一日となりましたら幸いでございます。

ハロン湾らしさ満点のお写真とご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ニキタ様

この度はメコン川デルタクルーズ / 中国人街・ティエンハウ寺観光付きツアーをご利用頂き、コスパ最高との有り難いお言葉を頂きまして、誠に有難うございます。
スタッフ一同、大変に喜んでおります。

レストランのエアコンが効いていなかったとの事で、暑い中でのお食事となってしまい、申し訳ございませんでした。
エアコンが効いていない他お困りの事がございましたら、ガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

しかしながらお値段以上と評してくださり、またガイドが楽しい一日のお手伝いができ、光栄でございます。
ニキタ様とご友人様にまたお目にかかれます日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

まなみ様

この度はメコン川デルタクルーズ / 中国人街・ティエンハウ寺観光付きツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
また行きたい！との大変嬉しいお言葉に、スタッフ一同感激しております。

歌の押し売りにはご不快な思いをおさせして、申し訳ございませんでした。
他にもご迷惑やお困りの事がございましたら、ガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

楽しいし美味しい！また行きたい！のお言葉を励みに、今後も一層のサービスに努めてまいりますので、是非またご参加くださいませ。
大変嬉しいご体験談とお写真のご投稿に感謝申し上げますと共に、まさみ様にまたお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ayako様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またガイドにお褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。

ランチもハロン湾もごゆっくりとお楽しみ頂け、大変嬉しく存じております。
鍾乳洞ではお時間が短く、申し訳ございませんでした。
ayako様のご意見を今後の参考にさせて頂き、よりご満足頂けるツアーにすべく、努めてまいります。

次回は是非一泊ツアーをご検討くださいませ。
ホテル並みの環境とサービスをご提供しながら、湾に沈む夕日や輝く朝日、カヤックなどのアクティビティなどをお楽しみ頂けます。
個人的に、本当におすすめ致します。

貴重なお写真とご意見をご投稿頂き、感謝申し上げますと共に、ayako様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Jeikon様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

当日は大型バスのご用意ができず、ご移動にお疲れになられ申し訳ございませんでした。
それでもご昼食には及第点を頂き、またクルーズをごゆっくりとお楽しみいただけ安堵しております。

次回は評価で星５つ頂けますよう、スタッフ一同邁進してまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
Jeikon様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

meowmeow様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

2度目のメコンデルタということでしたが、
ボートでにジャングルクルージングでは
ベトナムらしさを満喫して頂けたようで幸いでございます。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

ドン・キホーテ様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ガイドの案内が素晴らしいとのお言葉に、感激しております。
日本語教育やサービスに力を入れておりますが、お客様よりこのような評価を頂きますのは今後の励みとなり、また力の源になります。

確かに道路を横断する時のベトナム式横断方法は、非常に危険を伴いますので、十分にお気を付けくださいませ。
しかし親切で人懐っこい国民性には癒される事も多く、楽しくご旅行ができる国の一つだと存じます。

他にも多くの世界遺産や見所がございますので、是非またお越しくださいませ。
ドン・キホーテ様にまたお目にかかれます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

H・T様

この度はガイドNHANの引率に関しまして
お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

車内に関しては英語ガイドのツアーのお客様と混載して乗車するため、
英語ガイドが主にお話をさせていただいております。

また、当日はお客様2名様のみのツアーだったのにもかかわらず、
ガイドNHANがお客様のペースやご希望に配慮ができなかったという事実を
ガイドの方に確認し、指導させて頂きます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

ハロン湾よかったですよ。様

この度はご友人様と、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

長時間のご移動でお疲れになられたことと存じますが、クルーズをお楽しみ頂け嬉しく存じます。
デッキでハロン湾の風を感じながら、360度の展望をご覧頂きながらまったりされたのは、何よりも贅沢なお時間だったのではないでしょうか。

長いご移動が苦手なお客様には、水上飛行機でハロン湾へとご案内するツアーやハロン湾での１泊クルーズなどもございますので、次回は是非ご検討くださいませ。
ハロン湾らしいお写真と貴重なご体験談をご投稿くださり、有難うございました。

ハロン湾よかったですよ。様とご友人様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

kohide様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

風が強い日のクルーズで、鍾乳洞をご覧頂けず申し訳ございませんでした。
しかしその風がデッキでは心地良い海風となり、気持ちよくハロン湾をご堪能いただけ、嬉しく存じます。

巨大なシャコはせっかくご注文くださいましたのに、お召し上がり頂けず残念でございました。
ガイドの目がいき届かず、申し訳ございません。

しかし広いお心でツアーをお楽しみ頂き、片道３時間のご移動も車窓の風景を興味深くご覧になられ、ご案内したガイドとスタッフ一同喜ばしく思っております。
土産店では現地の障害者の支援として立ち寄らせて頂いておりますが、もちろんお買い物は任意でございますので、お気軽にご休憩くださいませ。

貴重なご体験談をご投稿いただき、有難うございます。
kohide様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ぷちまかろん様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ガイドNHAへのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
ガイドの説明にご満足頂き光栄です。

雨に振られたということですが、
ベトナムの気候を肌身で感じて頂き光栄です。
日本ではなかなか出来ないような体験をお楽しみ頂き、
思い出となって頂ければ幸いです。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

ぷちまかろん様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

念願のメコンデルタクルーズに
弊社ツアーをお選びおただきありがとうございます。

お天気にも恵まれ、
雄大なメコンデルタの自然にリラックスできましたでしょうか。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

みねごろう様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。
ツアー内容にご満足頂き幸いです。
蛇を首に巻くことや、ボートでにジャングルクルージングは、
日本ではめったに経験できないものであるためお楽しみ頂き光栄です。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

みねごろう様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ガイドTHAOへのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

ベトナム人が考えたさまざまな作戦は
とても興味深いものだったのではないでしょうか。
体験型のものが多く楽しんでいただけたと思います。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

なしえ様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

クチトンネルのツアーは半日で終わるため、
その前後の予定が立てやすいのも魅力でございます。

ライフル銃の射撃もご体験いただいたということですが、
日本ではなかなか出来ない本格的な射撃をお楽しみいただけましたでしょうか。

ベトナム人が考えたさまざまな仕掛けもたくさん見学できますので、
とても興味深いものだったのではないでしょうか。
体験型のものが多く楽しんでいただけたと思います。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

そば屋様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

長距離のご移動ですのでお疲れになられた事と存じますが、ガイドの対応がお役に立て何よりでございました。
とても良い思い出とのご感想に、ガイドをはじめスタッフ一同、大変有り難くそして嬉しく思っております。

１泊するツアーもございますので、次回お時間がございましたら、夕日や朝日のまた違ったハロン湾の風景をご覧頂ければと存知ます。
そば屋様とまたお目にかかれます事をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ひろみっちゃん様

この度は、メコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアー / 中国人街・ティエンハウ寺観光付きをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ご試食、大蛇、クルーズ、ご昼食と、一日を満喫されたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
どれもが日本では体験できないことですので、新鮮な感動があったのではないでしょうか。

ガイドの安心感が、一日を楽しくお過ごしになられる手伝いとなり光栄でございます。
現地ならではのお写真の数々と、大変嬉しいご体験談をご投稿くださいまして、有難うございます。

ひろみっちゃん様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

くりり様

この度は、メコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

海外で同国同士が集まると団結感が生まれる、確かにそんな感じが致します。
言葉や習慣が同じなので打ち解けられるのも早く、当日は始終和やかな雰囲気だったとお聞きし、ほっこりと嬉しい気分で拝読致しました。

不思議で美味しそうなご昼食のお写真と、大変嬉しいご体験談をご投稿くださいまして、有難うございました。
くりり様にまたお目にかかれます日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

えみっこ様

この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お一人様専用プランにもかかわらず、グループのお客様とご一緒のご案内になってしまいまして、申し訳ございませんでした。
納得しているとの広いお心でお許し頂き、感謝申し上げます。

またえみっこ様のお人柄で他のお客様と仲良くなられ、内容もお食事もお楽しみ頂け、安堵しております。
しかしながら、限定ツアーでお申し込み頂きましたのに、このようなご案内になってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後はツアータイトルやその内容など、再検討をさせて頂ければ幸いでございます。

全てにおいてご満足頂けますよう邁進して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

yamashita様

ホイアン＆ミーソン遺跡に続きまして、メコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアー / 中国人街・ティエンハウ寺観光付きにご参加くださいまして、誠に有難うございました。

地元特産品のご試食、ニシキヘビとの記念撮影、馬車や小舟の乗車、ジャングルクルーズなど、日本では体験できないことが盛り沢山の本ツアーでございますが、お値段以上で満足とのご感想に、ガイドをはじめスタッフ一同、大変光栄に存じております。

年配のお客様に船の乗り降りだけは注意と、これからご参加くださる方へのアドバイスも有難うございます。
皆様に安全に楽しくツアーを満喫して頂く、それが何よりの喜びでございます。

yamashita様とご友人様にまたお目にかかれます事を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

yuuhi様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

船の売り子がしつこくて、イヤな思いをおさせして申し訳ございませんでした。
お困りの時にはガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

それ以外は、クルーズもお食事もワインまでもご堪能頂き、これほど嬉しいことはございません。
特に日本語ガイドがお役に立て、光栄でございます。

お天気も良く、ハロン湾の風景も満喫されたご様子を大変嬉しく拝読致しました。
また貴重な記念のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。

ハロン湾に輝く朝日や夕日、カヤックなどのアクティビティをお楽しみ頂ける１泊クルーズなどもございますので、次回お時間がございましたら是非ご参加くださいませ。
yuuhi様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

びびと様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お料理がすぐに引かれ、ごゆっくりとお食事をお楽しみに頂けず、申し訳ございませんでした。
お困りの際にはガイドにご相談頂ければ幸いでございます。
またクルーズ船にも、改善するようご連絡をさせて頂きます。

またワインのお値段が高かったということで、こちらにつきましても申し訳ございませんでした。
ハロン湾はベトナム一の観光地でございますので、他と比べますと物価が高くなっております。
また船上という事で、サービス料なども地上よりは若干高くなっております。

お安いワインのご用意もございますので、お味やお値段をご相談頂ければ幸いでございます。

お天気にも恵まれ、景色やお食事、そしてご移動や立ち寄った土産店など一日を満喫して頂き、大変嬉しく存じます。
ツアー内容の全てをご満足頂けますよう、邁進して参りますので、今後共よろしくお願い致します。

びびと様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

yisi様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

モーターボートの乗船をお楽しみいただきありがとうございます。
雄大なメコンデルタの自然にリラックスできましたでしょうか。

他の参加者の皆様との交流を得られるのも
混載ツアーの魅力でございますので、楽しんで頂き幸いです。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

るりり様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ガイドBINHへのお褒めの言葉ありがとうございます。

蛇を首に巻くことや、ボートでにジャングルクルージングは、
日本ではめったに経験できないものであるためお楽しみ頂き幸いでございます。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

すーさん様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ガイドTHAOへのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

ベトナム人が考えたさまざまな作戦は
とても興味深いものだったのではないでしょうか。
体験型のものが多く楽しんでいただけたと思います。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

momi様

この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアー / 中国人街・ティエンハウ寺観光付きにご参加頂きまして、誠に有難うございました。
せっかくご参加頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをおさせ致しまして申し訳ございませんでした。

お土産屋めぐりにつきましては、ご試食やお買い物を楽しみにされているお客様もいらっしゃいますので、今後の検討課題とさせて頂ければ幸いでございます。

ティエンハウ寺見学につきまして、momi様がおっしゃられますのはごもっともな事と存じます。
ガイドには、混載ツアーでお客様にご判断をお伺いするべきではないと厳しく指導致しました。

またお帰りの際の高速代につきましても、お客様にご請求すべきでものではございません。
不本意とのお言葉は当然の事と、心よりお詫び申し上げます。
ガイドが支払うべきと指導し、さらには徹底を厳守して参ります。

さらにはチップにつきましても、本来お客様にご請求すべき質のものではございません。
ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
今後は決してお客様に請求や強要することのないよう、厳しく指導致しました。

せっかくのご旅行をお楽しみ頂けず、momi様にはお詫びの言葉もございません。
当日のガイドには厳しく指導し、また全体的に更なるガイド教育に努めてまいります。

この度は貴重なご意見を賜り、有難うございました。
重ねまして、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

momi様のご意見を真摯に受け止めさせて頂き、ご満足頂けるツアーにすべく精進して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

manami様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

当日は晴天に恵まれとても楽しめたとお聞きし、またご昼食のお席やバスの中での話など、ガイドがその一端を担うお手伝いができましたことを大変嬉しく存じます。

ハロン湾の風景をお楽しみ頂きたいのはもちろんですが、クルーズそのものが楽しかったとお聞きするのは、スタッフにとりまして何よりの喜びでございます。
遠くまで見通せるほどの好天の下のハロン湾のお写真と、大変嬉しいご感想をご投稿頂き、有難うございました。

manami様のまたのご利用をガイドをはじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

megumi32様

この度は弊社のメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

確かに個人様で行かれるのは難しい場所でございますし、言葉の問題などもありますので、便利にツアーをお使い頂けました事を嬉しく思っております。
また日本人専用ツアーという事で、習慣やマナーと言った部分も共通ですので、お気軽にご参加して頂けると存じます。

降車場所のご希望を承り、お役にたて何よりでございました。
megumi32様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中