ベトナム
ガイドさんが一生懸命で良い方でした。説明も完璧でまた来た時お願いしたいです。はじてベトナムに来ましたが、また行きたいと思いました。次はガイドさんおすすめのダナンに行ってみたいと思います。ありがとうございました。
この度はツアーご参加頂きありがとうございました。
楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
ホアルーチャンアン&ムア洞窟ツアー以外にも、ダナンでのツアー多数ご用意しておりますので、また機会がございましたら、是非ご参加ください。
ハロン湾は3000個の島があり変化に富んでいてみる甲斐がありました。28名と大人数のツアーでしたが皆様規律を守って快適に過ごせました。ガイドさんの力が半分はあったと思います。
ピックアップ対象のホテルか申し込みの時にはよく分からなかったけど結局行きも帰りも宿泊していたホテルだったので助かりました。
ツアーも日本語が出来るガイドさんで観光地の事だけでなく現地での生活の話しなどが聞けて楽しかったです。
ご参加いただき、誠にありがとうございました。
ピックアップの件でご不安もあったかと思いますが、結果的にご宿泊先での送迎となり安心してご参加いただけたとのことで、私たちもほっとしております。
日本語ガイドとの交流を通じて、観光地だけでなく現地の暮らしにも触れていただけたことは、旅の深みを感じる素敵なひとときだったのではないでしょうか。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ガイドさん上手に案内してくれました 船は全く問題なかった
わかってはいたがハノイ市内から遠く感じた
ご参加いただき、誠にありがとうございました。
ガイドの丁寧なご案内や、船での快適な時間を楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
ハノイ市内からの距離は確かにありますね。その分、日常から少し離れた特別な景色や体験が旅のよい思い出になっていたらうれしいです。
またの機会には、よりアクセスの良いスポットや、ゆったりとしたプランもご提案できれば幸いです。
晴天でハロン湾の景色がきれいでした。船内は窓を開けて、自然の風を感じるクル-ジング。全体的には、一度訪れたら満足だなと感じました。食事は豪華さは感じなかったけれど美味しかったです。
船内には水筒に飲み物入れて持参か、缶の飲み物持参をおすすめします。
素敵なご感想をありがとうございます。
晴天のハロン湾で、自然の風を感じながらのクルージングはまさに贅沢なひとときですね。景色を堪能されたご様子が伝わってきて、こちらまで爽やかな気持ちになります。
お食事も豪華さよりも味でご満足いただけたとのこと、旅の中でほっとする瞬間だったのではないでしょうか。
ぜひまた機会がございましたらベトナムへ遊びにいらしてください。お待ちしております。
お世話になりました。
・当日大幅にバスが来るのが遅れましたが、不意なトラブルにせよ、参加者に対して何かしらの連絡が欲しかったです。誰か一人にさえ連絡すればそこにいた人達で共有もできたと思います。
・集合場所に関して、イベントなどの設営で本来の集合場所ではないのなら、これも連絡が欲しかったです。到着してから歩き回って事前メールの写真の場所を探していました。
・ガイドの方、すごく一生懸命だったのですが、喋る時間が長すぎるように感じました。同じ話を聞かされる場面もありましたし、クルーズの注意点等は目的地に近くなってから説明するとか、もう少しガイド内容を端的にするか要点をまとめて欲しいです。
・食事の際、1人参加者同士のテーブルにするか、ガイドさんと一緒にするなどの配慮があれば良いな思いました。今回でいうと、ガイドさん2人、私の他に日本人男性1人参加者がいたはずですから、ガイドさん2名、1人参加者2名の合計4人テーブルにするとか。
以上が気になる点でした。運転も丁寧、食事も美味しい、景色も良かったので総合的には満足です。ありがとうございました。
カップル、家族連れが多いのでひとりはあまりおすすめできません。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を詳細にお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まず、当日のバスの到着遅延に関しまして、ご不安とご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
参加者の皆様への迅速なご連絡ができていれば、少しでも安心してお待ちいただけたかと存じます。
今後は、緊急時の連絡体制を見直し、より確実な情報共有ができるよう改善してまいります。
また、集合場所の変更についても、事前のご案内が不十分であったことを深く反省しております。
ご到着後に迷われたとのこと、誠に申し訳ございません。今後は、現地の状況に応じた柔軟な対応と、正確な情報提供に努めてまいります。
ガイドの説明に関しても、熱意ある対応を評価いただきながらも、情報量やタイミングに関するご指摘を真摯に受け止めております。
お客様にとって快適で分かりやすいご案内となるよう、ガイド研修の内容を見直し、改善を図ってまいります。
さらに、食事時の席配置についてのご提案もありがとうございます。
全体としてはご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
いただいたご意見は、今後のサービス向上のための大切な指針として活用させていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。
改めまして、誠にありがとうございました。
天気が悪かったのですが、船でランチを取りながらゆっくりと見学できました。船で近くまで行くと幻想的な景観がとてもきれいでした。
奇岩が突き出すハロン湾は世界遺産だけあって行く価値ありです。
ツアーへのご参加ありがとうございました。
楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく思っております。
ぜひまた機会がございましたらベトナムへ遊びにいらしてください。お待ちしております。
天気ばかりはどうにもなりませんが、ハロン湾への移動中は景色が真っ白で見えない程の雨でした。バスの中ではガイドのホンさんが、ベトナムの歴史などずっとお話しして下さり勉強になり楽しかったです。
ハノイの街中でも食べていましたが、トイレ休憩で立ち寄ったサービスエリアのバインミーパテがとても美味しかったです。
ハロン湾に到着すると土砂降りではなく普通の雨になっており、クルーズ船出発と同時に海鮮ランチ。沢山の奇岩は雨で趣のある、まるで水墨画のようで家族も「綺麗だね」と喜んでおりました。船内で120円程のレインコートも販売され、小舟や鍾乳洞で雨に濡れる事なく楽しめました。帰国日で夕食は断り心残りでしたが、素晴らしい景色とツアーでした。
帰国日ではない日の参加が、渋滞を気にする事なく夕食までゆっくり楽しめていいと思います。
景色、鍾乳洞はキレイでした。ただ船の中はそのツアー参加者のみのは良いのですがとにかく暑かったです。
ハノイから片道3時間の移動も疲れます。途中のトイレ休憩のお土産屋はキレイでした。値段はともかくここで一通りは買うことが出来ます
ベトナム全体に言えるかもしれませんが、どこも蒸し暑いです。暑さ対策は必須です。
ツアーへのご参加ありがとうございました。
楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく思っております。
貴重なフィードバックをお寄せくださりありがとうございました。
ぜひまた機会がございましたらベトナムへ遊びにいらしてください。お待ちしております。
集合場所から移動バス、船、飴、ハチミツなどの工場見学、ランチと流れるように進みます。
ガイドさんも迎え側も慣れたものという感じですが大きなトラブルもなくそれなりに楽しめました。
移動バスの中はクーラーが効いて涼しいですが、それ以外はかなり蒸し暑いです。汗拭きシート持参など対策が必要です。
ツアーへのご参加ありがとうございました。
楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく思っております。
貴重なフィードバックとお写真をお寄せくださりありがとうございました。
ぜひまた機会がございましたらベトナムへ遊びにいらしてください。お待ちしております。
メコン川は自然の中の流れを想像していたのですが、木々で遮られているものの、建物が見え隠れしているのは少しばかり興ざめでした。
人々の暮らしがあるということなのですが、ジャングル的な光景を想像していたので少し残念ではありました。
この度はご参加いただき、誠にありがとうございました。
メコン川の景観について率直なご感想をいただき、感謝申し上げます。ご期待に添えなかった点は残念ではございますが、今後のご案内に活かしてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
雨上がりだったせいか、想像していた海の色とは異なりましたが、風景を存分に楽しむことができました。長友似のガイドさんも明るく盛り上げてくれる方で、娘も楽しかったと笑顔。
船内の食事はあまり期待していなかったのですが、予想を上回る美味しいお料理で満足。歩き回った最後に乗船すると冷たいおしぼりを出して頂ける等、非常によいサービスでした。
最終日のため、帰りは空港に直接向かうアレンジもして頂き、大変満足感の高いツアーになりました。
ガイドさんが、とても日本語が流暢で、グレートネイチャーの撮影にも同行されていたとのことで訪れたチャンアンなどの地形についても詳しく説明していただきました。若干ハードでしたが、とても楽しいアクティビティでした。
タオルを持って行くと良いと思います。
直前予約で参加したが、他のツアーに比べ時間を効率よく使えたと思う。
朝もそこまで早くなく、夕飯もないのでハノイには18:30頃には戻り解散することができた。
日本語ガイドは、一生懸命説明してくれて、特にチップの催促も無し。
バスは、人数に対してかなり余裕があった。
船は、エアコンが稼働していないという他の方のレビューがあり心配だったが、ちゃんと稼働しており、少し弱い気もしたが快適だった。
食事は、写真の通りまあまあ。
ドリンクは、水を含め全て有料。
ビールは350cc缶が10,000ドン。
船内はよいが、甲板に出たり、鍾乳洞見学時は、とても暑いので対策が必要。
船にはペットボトルを持ち込めないと言われていたが、特にチェックは無いので、持ち込んで甲板で飲むのは問題なし。
ランチ中はNG。
往復ともに、各30分のトイレ休憩兼土産物店に立ち寄るが、全て価格が高いので買うべきでは無い!
日本語を話す店員が、マンツーマンで接客してくるが、いらないものはいらないとはっきり断ることが必要。
この時間だけは、無駄に感じた。
ハロン湾は、素晴らしい景色を見ることができる。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
直前のご予約にもかかわらず、時間を効率よく使えたとのご感想をいただき、大変嬉しく思います。朝の集合時間や夕食なしのスケジュールが、ご予定に合った形で快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
日本語ガイドの熱心な説明や、バスのゆとりある空間、船内のエアコン稼働状況など、細やかな点までご評価いただきありがとうございます。船内の快適さや景色の素晴らしさが、ハロン湾での体験をより印象深いものにしてくれたことと思います。
貴重なご感想をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
ハノイのオペラハウス集合でしたが、市内の渋滞がひどくて、遅れたところ、チャットでやり取りして、バスが途中の高速のSAで待ってる所で合流させてもらい、無事参加出来ました(SAまでグラブで行き、グラブ運転手と、ガイドさんが連絡を取って合流)
WE CHATを事前に入れておくよう書いてあり、それをしておいたから、ご対応頂けました。ありがとうございました
WE CHATを入れる
6時間のツアーでは洞窟や展望台にいけるか心配だったのでこちらにしました。正解でした。船のトイレは広くてキレイでした。男女1つずつありました。船酔いしないか心配でしたが大丈夫でした。ガイドさんはとても気がきく良い方でした。最後のブンチャのお店も美味しかったです。満足度の高いツアーでした。
8月めちゃくちゃ暑かったです。ハンディ扇風機あった方がいいです。カヤックに乗る方はあらかじめ濡れてもいい服で行って、濡れたら着替えたらいいと思います。私達は着替えるほど濡れませんでした。
ベトナム縦断の旅のハイライトととして参加しました。一人でしたが、めちゃめちゃ楽しめました。THE世界遺を堪能できました。唯一辛かったのは暑さ。どうしようもないけど😅
用着替え。
ベトナム戦争は歴史の学習でも出てくる内容なので娘の学習にもなるかなと思い参加してみました。本物の戦車や爆弾の残骸が沢山置かれており戦争についてとても考えさせられる場所でした。実際の地下トンネルは狭くて暑くて大変でした。こんな所で生活していたのかと驚きました。大人はとても考えさせられるかもしれませんが、子供は特に何とも思ってなかったです。帰りに戦争博物館の前で下ろして頂きました。
トンネルは思ったより狭くて服装は本当汚れても良い物にしましょう。持ち物も軽装が良いです。長いトンネルをしゃがんで進むのがとても大変です。
バスの中での 大声で長電話 運転手も大声の長電話 椅子を後ろに倒され 小さくなって 結構 小さくなってました 帰りのバス 我々が最後のホテルだったのですが 運転手さんに頼んであり ちゃんと送ると 途中下車 降りた後に 事故でもあったらと心配でした ガイドの仕事は 旅行中は 最後まで責任を持つものだと思いますが 如何でしょう? 何度も 御社を利用させて頂いますが バスの中は最悪の雰囲気でした ガイドの後ろの席だったので 考えてみて下さい
盛りだくさんの内容で、ランチとハノイ名物のブンチャー夕食まで付いてこの値段は破格の良心価格です。
ガイドのDanさんも親切で色々と教えてもらえました。
ホテルへの送迎も時間通り、親切なガイドさんに誘導されて安心安全に1日を楽しめました。メコン川クルーズとミトー島散策は南国ムードに浸れ、生キャンディの温かさ、蜂蜜茶の滋養休憩、雄大なメコンデルタの風‥アジア、ベトナムの一面をゆっくり体験できました。夜はホアトックで上品な味わいのベトナム料理を楽しんでからホテルへ散歩がてら歩いて帰りました。良い思い出をありがとうございました。
日中は暑いので暑さのこもらない服装で、バスは涼しいので羽織るものと水を用意、動きやすい服装、歩きやすい靴(船の乗り降りがあるので)をオススメします。
この度はツアーへのご参加ありがとうございました。
素敵なフィードバックをお寄せくださり感謝申し上げます。お写真もきれいですね。
楽しい時間がお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。
旅の良い思い出になっておりましたら幸いです。
また是非ベトナムに遊びにいらしてくださいね。お待ちしております。
日本語ガイド付で安心して、ベトナムの色々な情報も取り入れて頂き、素晴らしい体験ができました。また、天候にも恵まれて良かったと思います。
日本語ガイド付をおすすめします。
この度はツアーへのご参加ありがとうございました。
楽しい時間がお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。お天気にも恵まれたとのことで良かったです!
また是非ベトナムに遊びにいらしてくださいね。お待ちしております。
クルーズ船は新しいとのことで奇麗でした。しかし、船にエアコンが付いているにもかかわらず冷房を付けてもらえませんでした。ツアーガイドにクルーズ船の冷房を入れるようにお願いしたところ費用の関係で付けられないと言われました。
港の隣の船は冷房がかかっており快適そうでした。海風は涼しいと言っても暑いベトナムの夏なので、みんな汗をかきながら昼食を食べていました。
ベルトラの日本人ツアーなので、まさか冷房の利かない船に乗せられるとは思いませんでした。残念でした。
ハロン湾クルーズは別のツアーにした方が良いと思います。
冷房があるツアーであることを確認してください。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
冷房の件では快適なクルーズをお楽しみいただくことができずに大変申し訳ございません。
お安い価格で提供していることもあり、ご不便をおかけする結果となりましたが、今後のサービス改善のため検討させていただきます。
貴重なフィードバックを頂戴しありがとうございました。
20年以上前、ハロン湾クルーズを体験し、今回は2回目です。
当時は、素朴な湾で、のどかなクルーズでしたが、現在は周辺が観光地化され、ホテル、遊戯施設、ショッピングセンター等々、様変わりしていました。
クルーズは、十分に楽しめ、船内の昼食も美味でした。ガイドの女性(グエン ティ ゴック ロアン)は丁寧、親切にガイドしてくれました。
1泊すれば、もっと、もっと楽しめると思います。
当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
2回目の訪問とのことでありがとうございます!近年は開発もどんどん進み、だいぶ変わっていたのではないかと思います。
ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございました。次回いらっしゃるときはぜひ1泊してみてくださいね。
山登りや川下りに奈良の平城京のような古都散策と盛りだくさんのツアーでした。日本語がとても上手なベトナム人ガイドさんの親切なトークがとても楽しかったです。帰国日プランで、シャワーをあびてそのまま空港につれて行ってくださるのもお得感がありました。8月はいつも雨なのに今年は降らないそうでとても暑く、山登りはかなりきつかったです。
暑いので気をつけて
大変暑い日でしたが、いろいろなアクティビティが盛りだくさんでおもしろかったです。
自転車を使うことによって、より多くの景色を見ることができました。(舗装道路じゃないところを自転車で走るのも久しぶりで最初は少々怖かったのですが、最終的には楽しかったです)また船下りは見どころ満載で、おもしろかったです。最後の山登りはなかなか大変でしたが、受け身になりがちなツアーではなく、楽しかったです。
また最初のサービスエリアのお店では、娘が欲しがっていたものがあったので、お土産探しの手間が省けました。
お昼もおいしかったですし、初めて食べたブンチャはおいしくて、帰りの日ももう一度食べました。おいしい食べ物を紹介していただき、ありがとうございました。
ガイドのズンさんはとても明るい方で、おしゃべりするのが楽しかったです。
当日はちょっと暑かったので、船下りが少々長く感じたり、山登りのあとバテ気味でしたが、バスでよくクールダウンできて快適でした。暑さ対策はしっかりとしていく必要があると思いました。
登山は体力を要しますが良い汗がかけました。
良い天気のもと、サイクリング、川下りと各アクティビティを満喫出来ました。
引率のズンさんも非常に日本語が流暢かつ親切、知的で安心してツアーを過ごすことが出来ました。
おすすめです。
タオル、帽子、雨具はあったほうが良いかもしれません。
絶景でした。
ホテルまでピックアップしてくれて、さらにハロン湾まで複数回休憩を含めてくれたのでバスによく酔う僕でも大丈夫でした。
船酔いする人は注意⚠️
ツアーへのご参加ありがとうございました。
楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく思っております。
貴重なフィードバックとお写真をお寄せくださりありがとうございました。
ぜひまた機会がございましたらベトナムへ遊びにいらしてください。お待ちしております。
ツアーガイドの方(長友さん?)はとてもフレンドリーで話しやすかったです。
今回は1人で参加させていただきましたが、参加者同士でも仲良くなれるとてもいいプランでした。
ぜひお勧めしたいです。
ハノイ旅行の最終日にOPツアーで回り切れなかった観光スポットを巡った
タンロン遺跡、ホアンキエム湖畔の散策、文廟など自分たちのリズムで回れた
ただし、日曜日だったので、平日のコースと違って旧市街地の散策ができなかった
平日はリアルタイムでバスの位置がスマホでチェックできるが、土日はそのサービスがないため、運行表の時間に縛られ、観光の時間が短くなったり、バス停での待ち時間が長くなったりした